Reflexión Analítica Argumentada: Actividad 2.1: Análisis externo de una institución educativa. Eje Temático Del Trabajo Investigativo Como Magíster Para La Asignatura De Fundamentos De Administración Y Gestión Estratégica Miguel Uriel Solórzano Acuña Estudiante – Aprendiente 1
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INVESTIGACION: INFLUENCIA INTERNA Y EXTERNA DE FACTORES EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
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Reflexión Analítica Argumentada:Actividad 2.1: Análisis externo de una institución educativa.
Eje Temático Del Trabajo Investigativo Como MagísterPara La Asignatura De Fundamentos De Administración Y Gestión
Estratégica
Miguel Uriel Solórzano AcuñaEstudiante – Aprendiente
Universidad De Santander U.D.E.S.Facultad De Educación
Barranquilla04 De Marzo De 2015
1
1 INTRODUCCCIÓN
El presente trabajo, pretende abordar un análisis de los
diferentes aspectos tanto internos como externos, que pueden
afectar el desenvolvimiento to de los planteles educativos, al
igual que su proyección de futuro, para ello se implementaron una
seria de herramientas, para recolectar información y analizar los
aspectos externos, se aplicó una matriz FADO, para analizar los
agentes externos, que pueden afectar a las entidades, empresas y
diferentes estamentos, se hizo uso de herramientas como encuesta
y la observación directa para poder tener una visión global
acerca del entorno externo e interno de la institución educativa
seleccionada para ser analizada.
Cabe resaltar la importancia de la Tecnología e Informática, como
herramienta indispensable para desarrollar actividades cotidianas
de tipo académico, empresarial, investigativo, lúdico, personal,
comunicacional y demás aspectos afines a la misma; el avance y
propagación de la computación, en los últimos cuarenta años, ha
sido sorprendente: las exigencias del nuevo siglo, son cada vez
mayores; hoy su uso se extiende a muchas actividades y
profesiones, esta herramienta asombrosa traspasó las puertas de
la empresa y la academia, y penetró al interior de los hogares,
logrando cautivar la atención y el interés de millones de niños,
2
2
jóvenes y adultos. Pero por ser una herramienta nueva en
Colombia, y más exactamente en las instituciones educativas, se
desconocen parcialmente los objetivos y criterios con los cuales
se deben plantear y aplicar los contenidos del área y la
adecuación de los espacios y medios pedagógicos de ésta, para que
los objetivos planteados a nivel internacional, nacional y
regional, aterricen a nivel institucional.
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en su cede
politécnico Costa Atlántica, ubicado en la Cra 38 No 79a-167
Campus Santa Bernardita, no es ajeno a la realidad planteada, ya
que hasta el momento, se desconocen los lineamientos que el
gobierno nacional ha trazado para impulsar el desarrollo
tecnológico e informático en nuestro país (implementación,
identificación de recursos TIC, TAC, TEP en forma correcta dentro
de los procesos de aprendizaje), el cual aunque es una de las
instituciones banderas en cuanto a la formación técnica y
tecnológica, se encuentra rezagado, con respecto a otros países
latinoamericanos en dicho desarrollo, para poder así, asumir cada
vez más los retos de la globalización que se viven en el
continente y el mundo entero. En el caso específico de la sede
Santa Bernardita, lo anterior se maximiza, al no encontrarse, los
espacios ni ayudas didácticas institucionales mínimas (Sala de
sistemas con Computadores y Softwares insuficientes y no
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proporcionales en algunos casos, al número de estudiantes,
Internet con velocidades por debajo de los 400mbs, carece de
Video Vean fijo dentro de la sala, no hay biblioteca disponible
para el centro, escasos elementos de laboratorios para
tecnología, falta de Software especializados para cada programa,
etc.), que permitan a la institución estar acorde a este nuevo
contexto globalizante y revolucionario y a las exigencias que,
sobre calidad educativa (certificación y acreditación
institucional), viene imperando en el ámbito nacional e
internacional.
A través de la historia se ha comprobado que uno de los problemas
que afronta el docente en las instituciones educativas, y mucho
más con las nuevas propuestas pedagógicas de implementación de
TIC, TAC, TEP, es la forma como se desarrolla el proceso de
enseñanza-aprendizaje, este problema se ha originado por la falta
de conocimientos actualizados sobre el sentido pedagógico y real
del proceso meta-cognitivo en la formación de los discentes;
debido a que, frecuentemente, cada Instructor, es lanzado al
ruedo a impartir clases, sin ni siquiera una etapa previa de
capacitación, lo que lleva a que este emplee, su propia
metodología bajo sus perspectivas y criterios, sin tener en
cuenta las necesidades de los educandos, sus ritmos de
6 Actividad 2.1: Análisis externo de la institución educativa.17
6.1 Actividad 2.2: Análisis interno de la institución educativa................................................................................................................18
6.1.1 Actividad 2.3: Publicación en Blog.......................................18
7 DESARROLLO DE LAS ACTIVIDAD No 2............................................................19
8 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS.................20
9 INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DETERMINADO:...............................................22
En el presente trabajo se hará énfasis en los siguientes
instrumentos, para recopilar información y analizar la realidad
tanto interna como externa, determinando los factores que pueden
afectar a la entidad.............................................................................................22
30.3 Las TIC........................................................................................................73
31 Funciones de las tic en educación.......................................................75
32 PRINCIPALES FUNCIONES DE LAS TIC.........................................................77
33 FUNCIONES DE LAS TIC EN LOS ENTORNOS EDUCATIVOS ACTUALES.. . .77
34 LAS TIC COMO INSTRUMENTO COGNITIVO PARA EL APRENDIZAJE
DISTRIBUIDO. APRENDER CON LAS TIC................................................................79
34.1 ¿Qué posibilidades ofrecen las Nuevas Tecnologías en proceso de aprendizaje?...................................................................................80
34.1.1 Las intencionalidades (o el para qué)..............................81
35 LA EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS EN LA EDUCACIÓN: TIC,TAC,TEP
82
36 IMPORTANCIA DE LAS TICS............................................................................84
36.1 Los contenidos (o el qué)..................................................................84
36.2 La metodología (o el cómo).............................................................86
36.3 Los recursos (con qué)........................................................................87
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36.4 La evaluación (o grado de logro)...................................................88
37 Momentos de la enseñanza..........................................................................88
61 EDUCACIÓN SIGLO XXI...................................................................................147
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5 ACTIVIDADES
5.1 ACTIVIDAD 2.1: ANÁLISIS EXTERNO DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA.
Lea cuidadosamente los contenidos proporcionadas en el LEM de
Fundamentos de Administración y Gestión Estratégica,
especialmente lo correspondiente al capítulo 2 y 3 y en los
recursos suministrados.
Organice un equipo de trabajo de máximo 3 personas,
preferiblemente que trabajen en la misma institución educativa
o en instituciones educativas con características similares.
En caso de hacer parte de instituciones educativas diferentes,
el equipo debe seleccionar una institución educativa en la
cual realizará el ejercicio de aplicación.
Considera la situación en la cual el Equipo de Trabajo ha sido
seleccionado para organizar un Plan para el aprovechamiento de
las TIC en las actividades de enseñanza y aprendizaje, en la
institución educativa seleccionada.
Identifique los elementos a considerar en el análisis del
entorno externo de una organización.
Realice el análisis del entorno externo de la institución
educativa seleccionada por el equipo de trabajo.
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5.1.15.1.1 Actividad 2.2: Análisis interno de la instituciónActividad 2.2: Análisis interno de la institución
educativa.educativa.
Continúe considerando la situación en la cual el Equipo de
Trabajo ha sido seleccionado para organizar un Plan para el
aprovechamiento de las TIC en las actividades de enseñanza y
aprendizaje, en la institución educativa seleccionada.
Identifique los elementos a considerar en el análisis del
entorno interno de una organización.
Realice el análisis del entorno interno de la institución
educativa seleccionada por el equipo de trabajo, para el caso
planteado.
5.1.1.15.1.1.1 Actividad 2.3: Publicación en Blog.Actividad 2.3: Publicación en Blog.
Cree un Blog en un sitio web de libre acceso y publique la
información de los Análisis de entorno externo e interno
realizados, organizada de manera coherente y pertinente.
Incluya una sección en el blog donde identifique las
semejanzas y/o diferencias que implica la aplicación de estos
conceptos administrativos en las instituciones educativas.
Envíe el enlace donde quedó alojado el blog construido, en un
mensaje al Tablero de Anotaciones con el Asunto: Actividad 2 –
Enlace del blog.
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6 DESARROLLO DE LAS ACTIVIDAD No 2
El entorno externo e interno de las instituciones educativas
El entorno externo de la organización.
Entorno de las organizaciones
Entorno general o macro entorno
El entorno interno de la organización.
El diagnóstico interno
Análisis de la cadena de valor
6.1.1.1.1 ETAPA PRE-DIAGNÓSTICA DE LA INSTITUCIÓN OBSERVADA:
Planta Física del Politécnico Costa Atlántica, Sede alterna,
donde funciona el Servicio Nacional de Aprendizaje, se imparten
los programas de formación titulada, técnicos y tecnólogos,
buscando dar continuidad a la cadena de formación profesional;
han establecido convenios, con el Politécnico Costa Atlántica,
para funcionar en alguno de sus ambientes, para que los
aprendices sigan luego de terminar su preparación, puedan
ingresar a la formación profesional Universitaria y le sea
reconocida la formación SENA), el presente análisis, se hace para
medir y determinar si en el claustro académico (Ambientes de
Aprendizaje), específicamente en los programas de formación SENA,
se hace el adecuado aprovechamiento de las tic en las actividades
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de enseñanza y aprendizaje, en la institución educativa
seleccionada.
7 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
El presente trabajo hará énfasis en dos métodos de recolección de
datos para la elaboración del presente trabajo:
A. Entrevista.
B. Observación.
C. Aplicación de matriz FADO.
Cuando se trata de la investigación, existen diferentes
instrumentos y procedimientos útiles para la recopilación de
datos, tales como:
1. Pruebas.
2. Observaciones.
3. Entrevistas.
4. Análisis de contenido y Cuestionarios.
La recopilación de datos es un aspecto esencialmente importante
para el empleo o ejecución de cualquier tipo de proyecto de
consulta, investigación, ya que permite aplicar con objetividad,
los tipos de herramientas que puedan aportar datos objetivos para
realizar un análisis a conciencia de la problemática que afecta
cualquier población, empresa o entidad y emplear elementos de
solución viables, medibles y cuantificables que reflejen un
cambio en la situación analizada a corto, mediano, y largo plazo,
20
con el planteamiento de metas y objetivos, medibles y
cuantificables .
La recopilación de datos imprecisos pueden afectar los resultados
del estudio y, finalmente, dar lugar a resultados no válidos.
Para la recolección de datos, es esencial que la información
recogida deba ser imparcial y fiable, diversas técnicas se pueden
utilizar para minimizar los errores en la recogida de datos.
Estas son algunas de las fuentes utilizadas para recopilar datos:
• Material existente-esto incluye los documentos de la época,
documentos históricos y el registro estadístico oficial.
• Estudios Sociales por medio de horarios y el cuestionario
• Entrevistas
• La observación no participante-y los participantes, se puede
emplear en el desarrollo del quehacer diario.
Existen diversas técnicas e instrumentos relacionados con la
recolección de datos, dentro de enfoque de la investigación, es
indispensable reflexionar sobre los factores prácticos, incluidas
las fuentes, el presupuesto, el nivel esperado de los errores,
los plazos para la recolección de datos y la adecuación general
de la investigación.
Evidentemente, es probable que una pregunta de investigación dado
no puede ser aceptable respondidas o estudiados como instrumento
21
en particular la recopilación de datos o de la técnica no es
existir para recopilar los datos necesarios para justificar la
respuesta.
Las técnicas de recolección de datos más populares son:
8 INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DETERMINADO:
En el presente trabajo se hará énfasis en los siguientes
instrumentos, para recopilar información y analizar la
realidad tanto interna como externa, determinando los factores
que pueden afectar a la entidad.
8.1 Observación.
La observación consiste en saber seleccionar aquello que queremos
analizar. Se suele decir que "Saber observar es saber
seleccionar".
Para la observación lo primero es plantear previamente qué es lo
que interesa observar. En definitiva haber seleccionado un
objetivo claro de observación. En nuestro caso, nos podemos
plantear conocer la tasa de feedback del entrenador y observar la
conducta del entrenador a la hora de impartir feedback durante el
entrenamiento
La observación científica "tiene la capacidad de describir y
explicar el comportamiento, al haber obtenido datos adecuados y
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fiables correspondientes a conductas, eventos y /o situaciones
perfectamente identificadas e insertas en un contexto teórico.
Las palabras claves de esta definición son:
- Describir y explicar.
- Datos adecuados y fiables.
- Conductas perfectamente identificadas.
8.2 NIVELES DE SISTEMATIZACIÓN DE LA OBSERVACIÓN:
a.- LA OBSERVACIÓN ASISTEMÁTICA:
Ha sido la que tradicionalmente sea realizado en el deporte.
El conocido "ojímetro" para dar información sobre una actuación
determinada o las observaciones realizadas sin ninguna
planificación previa. Esta observación consiste en una
constatación directa, sin ningún objetivo explicitado y sin estar
perfectamente definido, sin un orden o planificación determinado.
Son narraciones escritas en forma directa o datos recogidos de
una manera azarosa.
b.- LA OBSERVACIÓN SEMISISTEMÁTICA:
En ésta los objetivos del registro se fijan a priori; precisan
planificar el orden y el tiempo, se necesita especificar la
conducta o evento antecedente, el núcleo observado y la conducta
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o evento posterior, pero no están categorizadas las conductas a
observar.
c- LA OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA:LA OBSERVACIÓN SISTEMÁTICA:
Intentan agrupar la información a partir de ciertos criterios
fijados previamente o partiendo de estos registros. Requiere
categorizar hechos, conductas y / o eventos que se han de
observar.
Estos tres niveles nos conducen a dos tipos claros de
observación: la observación asistemática y la observación
científica.
"El estudio del acto de enseñanza utiliza como principal
instrumento de investigación, sistemas o planos de observación de
acontecimientos o comportamientos". Como toda ciencia la
enseñanza y el entrenamiento necesitan de grabaciones objetivas.
La observación constituye un método de toma de datos destinados a
representar lo más fielmente posible lo que ocurre, la realidad.
Piéron (1986).
8.3 ENCUESTA:
Este método de recolección de datos implica la recopilación de
información sobre un tema de diferentes fuentes. Después de la
recopilación de información, un resumen de las conclusiones se
informa. Hay dos grandes categorías de las encuestas.
24
8.3.18.3.1 DIRECTO- LOS TIPOS DE DATOS:DIRECTO- LOS TIPOS DE DATOS:
Esta encuesta implica la recopilación de información de
instituciones, grupos e individuos por medio de observaciones,
entrevistas o cuestionarios.
9 OBSERVACIONES:
Recolectar información acertada de observaciones escuchando o
viendo este tipo de eventos o personas recolectando y reportando
lo que se ha descubierto.
Diversos instrumentos utilizados para registrar las observaciones
son cintas de audio, cintas de vídeo, notas manuscritas, las
escalas de calificación, después de terminar la sesión de
observación.
Cintas de audio y videotapes y tienen el beneficio de la
grabación del acontecimiento tal como es. Por lo tanto, es fácil
para un investigador para examinar los acontecimientos originales
siempre que sea necesario mientras se prepara una explicación.
Sin embargo, si los participantes llegar a conocer acerca de sus
acciones están grabando, entonces puede que tienden a comportarse
de forma poco natural.
Es esencial para todos los investigadores a pensar sabiamente y
elegir las técnicas de recopilación de datos e instrumentos de
acorde a su necesidad y presupuesto.
25
9.1 LA ENTREVISTA CARA A CARA
Este tipo de técnica tiene su propia ventaja. Permite al
investigador para establecer una buena relación con los
participantes. Este tipo de entrevistas le permiten tener
mayores tasas de respuesta en la investigación por encuestas.
9.1.19.1.1 LAS ENTREVISTAS TELEFÓNICASLAS ENTREVISTAS TELEFÓNICAS
Este tipo de técnica de la entrevista es menos costosa y
requiere mucho tiempo. Sin embargo, la tasa de respuesta no es
tan alta como la entrevista cara a cara.
9.1.1.19.1.1.1 ENTREVISTA ASISTIDA POR COMPUTADORAS ENTREVISTA ASISTIDA POR COMPUTADORAS
Es una forma de la entrevista personal. En lugar de completar un
cuestionario, la entrevista se lleva a cabo mediante el uso de
una computadora de mano o computadora portátil.
9.1.1.1.1 CUESTIONARIOS:
En general, los cuestionarios de utilizar escalas de calificación
y listas de verificación. Estos instrumentos ayudan a cuantificar
y simplificar la actitud y el comportamiento de las personas, se
caracteriza por el empleo de lápiz, de papel, donde los
cuestionarios de este son recogidos, analizados, tabulados,
permiten ahorra tiempo y menos caro. Estos pueden ser enviados a
un gran número de personas.
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9.1.1.1.2 WEB BASADOS EN CUESTIONARIOS:
Con el advenimiento de la tecnología, este método de recolección
de datos se encuentra en gran auge debido a sus ventajas.
Mediante el envío de un e-mail que contiene un enlace, que cuando
se hace clic por el usuario que llévelo a un sitio web seguro que
contiene un cuestionario.
10 ANALIS DEL ENTORNO
Analizar el entorno es una de las principales actividades que
ayudan a cualquier organización a tener una percepción de lo que
sucede a su alrededor, tanto dentro, como fuera de ella.
Cuando se obtienen datos del entorno y se analizan, respecto al
impacto que tienen en el cumplimiento de los objetivos de la
organización, es más fácil adaptar las propuestas de acción y las
actividades propias, a las necesidades detectadas. Si no se tiene
una metodología para realizar este análisis, puede resultar un
esfuerzo en vano. Dentro de la Administración Pública resulta de
particular importancia el considerar los factores externos e
internos que puedan afectar a la dependencia pues su éxito
depende en gran medida de ellos, ya que es en el entorno que se
reflejan sus resultados.
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FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
Los factores externos son aquellos que se generan fuera de la organización.
Los factores internos son aquellos que controla la organización:
Clima políticoLeyes y normasEstructura del sectorEconomía
Recursos financierosProductos, servicios, programasCapacidades internasFortalezas y debilidades de las estrategias y los planes de acción
10.1 FACTORES QUE AFECTAN EL AMBIENTE EXTERNO (MACROENTORNO)
Existen diferentes situaciones que pueden contemplarse dentro del
Macroentorno, que es el sistema del que forma parte cualquier
organización.
Dentro del entorno, que es el subsistema social del que la
organización forma parte o en el que participa, se encuentran las
diferentes fuerzas que pueden afectar tanto los insumos como los
productos o servicios. Aquí se incluyen los factores de la
primera parte del esquema que son:
28
Ilustración 1
29
11 FACTORES O SUBSISTEMA SOCIAL QUE INFLUENCIA EN LA QUE LA ORGANIZACIÓN TANTO LOS INSUMOS COMO LOS PRODUCTOS O SERVICIOS EN EL
AMBIENTE EXTERNO O MACROENTORNO
11.1 Política:
Democracia, competencia de partidos, alternancia, estabilidad, sistema político.
11.2 Economía:
Crecimiento, inflación, distribución del ingreso, indicadores (paridad, tasas de interés, etc.)
11.3 Sociedad:
Pirámide poblacional, cultura, demandas sociales, medio ambiente.
11.4 Tecnológica:
Innovación, plataformas, cambios.
11.5 Leyes:
Marco jurídico y fiscal, reglamentaciones, restricciones, normatividad.
11.6 Proveedores:
Internos o externos que proporcionan insumos, información, bienes y servicios a la organización.
11.7 Sustitutos:
Productos o servicios que puedan reemplazar a los utilizados por la organización.
11.8 Competencia:
En este caso pueden ser los partidos políticos y fracciones gubernamentales, paraestatales, otros gobiernos nacionales o internacionales, instituciones u organismos civiles etc., que realicen las mismas funciones o similares.
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11.9 Nuevos participantes:
Instancias políticas o sociales que influyen o impactan las organizaciones.
11.10 Usuarios:
El público en general, los ciudadanos y organizaciones que utilizan los bienes y servicios que ofrece el gobierno.
11.11 Microentorno:
Todos los factores que integran el ambiente interno de una dependencia.
12 FACTORES QUE AFECTAN EL MEDIO AMBIENTE INTERNO
1. El análisis del medio ambiente interno de las organizaciones,
es el que se lleva a cabo sobre los cambios en la estructura
de la institución, en su clima laboral, en su cultura y
valores, en la productividad, además del control interno sobre
reportes de avance, sistemas, finanzas etc., que forma parte
de la información cotidiana que genera la organización para
conocer su nivel de avance hacia los objetivos.
Este tipo de análisis adquiere relevancia cuando se trata de
la Administración Pública, debido a que el servicio y atención
a ciudadanos y organizaciones, se ve principalmente afectado
por el diseño de estructuras, el clima laboral, en donde
intervienen una serie de fuerzas como las partidistas,
31
sindicales, etc. Como ejemplo de clima laboral, se puede
revisar aquel en donde influye el tipo de burocracia que
impera y las relaciones que se dan entre diferentes grupos; el
impacto que tienen la instalación de los procesos de calidad o
la entrada de nueva tecnología y su interacción sobre el
sistema etc.
12.1 ANÁLISIS DEL MEDIO AMBIENTE INTERNO.
El análisis del medio ambiente interno de las organizaciones, es
el que se lleva a cabo sobre los cambios en la estructura de la
institución, en su clima laboral, en su cultura y valores, en la
productividad, además del control interno sobre reportes de
avance, sistemas, finanzas etc., que forma parte de la
información cotidiana que genera la organización para conocer su
nivel de avance hacia los objetivos.
Este tipo de análisis adquiere relevancia cuando se trata de la
Administración Pública, debido a que el servicio y atención a
ciudadanos y organizaciones, se ve principalmente afectado por el
diseño de estructuras, el clima laboral, en donde intervienen una
serie de fuerzas como las partidistas, sindicales, etc. Como
ejemplo de clima laboral, se puede revisar aquel en donde influye
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el tipo de burocracia que impera y las relaciones que se dan
entre diferentes grupos; el impacto que tienen la instalación de
los procesos de calidad o la entrada de nueva tecnología y su
interacción sobre el sistema etc.
ORGANIZACIÓNDISEÑO DE
ESTRUCTURASCULTURA
ORGANIZACIONALCLIMA LABORAL PRODUCTIVIDAD
Es la forma en que una organización define recursos materiales y grupos de trabajo para desempeñar las diferentes actividades y obtener los resultados esperados.
Es el patrón de comportamiento y principios que rigen dentro de una Institución y que es transferida hacia los individuos nuevos por los antiguos. Dentro de estos patrones de comportamiento se encuentran los valores individuales y organizacionales.
Se refiere a los niveles de satisfacción que encuentran los empleados de una organización ante diferentes aspectos como el liderazgo de sus jefes, las relaciones entre compañeros y con otras áreas, la productividad, el aspecto físico y otros puntos que se consideran como factores clave en el buen desempeño de las personas.
Se refiere al desempeño que tiene una organización con respecto a la optimización de recursos materiales y humanos y procesos con los que cuenta y su relación con el cumplimiento de metas.
33
13 ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD
Uno de los aspectos que más preocupan a cualquier organización es
verse en situaciones de riesgo.
Una de las razones fundamentales por la cual existe el análisis
estratégico, es para contar con los elementos suficientes de
información del medio ambiente externo e interno, que proporcione
bases para la acción y dirección reduciendo el nivel de riesgo.
Para este propósito se presenta a continuación una herramienta
para evaluar las amenazas que pueden existir para la organización
y que obliga a tomar una actitud analítica.
IDENTIFICAR PUNTALES
Es puntal, es un elemento fundamental sobre el que se apoya la organización. Es fundamental tener los puntales identificados como referencia importante y así poder también detectar amenazas a éstos oportunamente.
IDENTIFICAR AMENAZAS
Amenaza implica una fuerza que puede dañar o destruir los puntales. Identificarlas sirve para poder hacer una revisión periódica del estado de las amenazas y así poder tomar alguna acción cuando éstas sean más próximas o patentes y antes de que generen efectos negativos para la organización.
EVALUAR AMENAZAS
Probabilidad de que ocurra y el impacto que puede generar en la organización. De esta manera se logra tener un cierto control sobre el momento para entrar
34
en acción.CONSENSO Integrar y validar evaluaciones individuales entre
el grupo de análisis. De esta manera se cuenta con diferentes puntos de vista que pueden llegar a complementarse y lograr que en conjunto se cuente con una visión más completa y objetiva.
ACCIONES Evaluar el patrón general de las amenazas y determinar alternativas de acción para mitigar el riesgo.
14 ANÁLISIS DEL IMPACTO
Una vez que se ha elaborado el análisis de vulnerabilidad, es
importante definir cuáles son las principales amenazas al
cumplimiento de los objetivos, así como la magnitud del riesgo
que cada una representa. Para lograrlo, es necesario evaluar el
impacto que éstas puedan tener en el cumplimiento de las metas.
El impacto de una amenaza, representa la magnitud del daño o
perjuicio que representa. Para poder evaluarlo, es necesario
cuantificarlo, o definir indicadores que permitan tener un
parámetro de referencia para conocer el nivel de riesgo, así como
la importancia que una amenaza cobra, en función del cumplimiento
del objetivo.
En primer lugar es necesario definir la razón fundamental
por la cual una amenaza es considerada como tal. Para
lograrlo, se pueden definir los indicadores de daño de las
causas, ya sea cualitativa o cuantitativamente
35
Aún cuando el impacto sea de tipo cualitativo, es primordial
buscar las consecuencias que éste pueda tener utilizando
indicadores de medición, ya sea tiempo, recursos, costos,
etc.
15 CLASIFICAR Y PRIORIZAR LOS RIESGOS y así definir acciones que los mitiguen antes de que pasen de ser
amenazas potenciales a amenazas reales y presentes.
16 ANÁLISIS FODA
Una vez que se cuenta con la información del análisis del
entorno, ésta se clasifica para que pueda arrojar datos
significativos que faciliten el curso de acción.
Las FORTALEZAS con que cuenta una organización son una defensa
contra las posibles AMENAZAS del entorno y las DEBILIDADES pueden
tomarse como el desperdicio de OPORTUNIDADES en el medio externo.
ANÁLISIS DEL ENTORNO
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
Dentro de la organización. Recursos, capital, factores clave de éxito, maquinaria, tecnología, etc.
Son los que se encuentran en el Macroentorno y la organización no puede controlarlos.
FACTORES POSITIVOS. FORTALEZAS. OPORTUNIDADES.
Son aquellos cuyo resultado esperado sea el éxito o cumplimiento de objetivos.
Son aquellas características de la Institución que determinan o definen su razón de ser.
Son las circunstancias que ofrece el entorno externo y que pueden beneficiar o promover las acciones de la organización.
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FACTORES NEGATIVOS DEBILIDADES AMENAZAS
Son aquellos cuyo resultado esperado es desfavorable. Pueden determinar el fracaso de alguna acción o estrategia emprendida.
Son aquellos procesos o factores internos que no se han aprovechado o de las que carece. Pueden ser contratados por la Institución.
Son las fuerzas del entorno que ofrecen resistencia o intervienen negativamente en los propósitos de la organización (mercado, economía, sociedad, etc.)
17 OBSERVACIONES:
Recolectar información acertada de observaciones escuchando o
viendo este tipo de eventos o personas recolectando y reportando
lo que se ha descubierto.
Diversos instrumentos utilizados para registrar las observaciones
son cintas de audio, cintas de vídeo, notas manuscritas, las
escalas de calificación, después de terminar la sesión de
observación. Cintas de audio y videotapes v tienen el beneficio
de la grabación del acontecimiento tal como es. Por lo tanto, es
fácil para un investigador para examinar los acontecimientos
originales siempre que sea necesario mientras se prepara una
explicación. Sin embargo, si los participantes llegar a conocer
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acerca de sus acciones están grabando, entonces puede que tienden
a comportarse de forma poco natural.
Es esencial para todos los investigadores a pensar sabiamente y
elegir las técnicas de recopilación de datos e instrumentos de
acorde a su necesidad y presupuesto
MATRIZ FADO: MATRIZ FADO
FORTALEZAS – AMENAZAS
DEBILIDADES - OPORTUNIDADES
18 EL ANÁLISIS FODA
Herramienta estratégica pero a la vez sencilla de implementar,
con muy poco trabajo consigues una imagen clara y concisa del
camino que tienes por delante para desarrollar tu proyecto y de
tu habilidad para recorrerlo.
El análisis FODA es una de las metodologías más comunes de
análisis estratégico para evaluar el potencial que ofrece una
empresa y su mercado. Sin embargo, la difusión de esta
metodología ha llevado a que se aplique en otros campos, como la
gestión de institutos estatales, organizaciones sin fines de
lucro, servicios de salud; incluso se habla de análisis
FODA personales y de países.
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El propósito fundamental de implementar este análisis en el
presente trabajo es obtener un panorama completo de la entidad a
analizar.
Qué es lo que está ocurriendo en el entorno de la
organización.
Tiene la empresa los recursos necesarios para actuar ante
las oportunidades y desafíos que ofrece el entorno.
18.1 ¿Cómo se hace?
FODA es un acrónimo que significa Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas. El análisis recibe este nombre porque se
lleva a cabo en forma de matriz de 2 x 2.
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZASLos factores a considerar en el presente análisis FODA son:
Internos (Fortalezas y Debilidades)
Externos a la organización (Oportunidades y Amenazas).
Las oportunidades y amenazas restringen los recursos sobre los
cuales se puede echar mano, los que ofrece el mercado.
(Propaganda, medios web,etc).
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Sin embargo, algunos expertos recomiendan incluir tendencias y
factores Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Legales y
Ecológicos que puedan influir en la organización
A partir de la enumeración de estos factores se deben definir
estrategias de diversos tipos para que la organización implemente
las que sean más adecuadas, asequibles o urgentes:
Estrategias FO: se utiliza una fortaleza de la organización
para aprovechar una oportunidad que ofrece el entorno
Estrategias FA: Se utiliza una fortaleza para protegerse de
una amenaza
Estrategias DO: se intenta eliminar una debilidad para
aprovechar una oportunidad
Estrategias DA: se intenta eliminar una debilidad para
protegerse de una amenaza (estrategia de supervivencia)
Al momento de enunciar algunos de los factores, es necesario que
estos se puedan convertir en un objetivo o estrategia.
MATRIZ FADO: MATRIZ FADO
FORTALEZAS – AMENAZAS
DEBILIDADES - OPORTUNIDADES
El análisis FODA es una herramienta estratégica pero a la vez
sencilla de implementar, con muy poco trabajo consigues una
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imagen clara y concisa del camino que tienes por delante para
desarrollar tu proyecto y de tu habilidad para recorrerlo.
El análisis FODA es una de las metodologías más comunes de
análisis estratégico para evaluar el potencial que ofrece una
empresa y su mercado. Sin embargo, la difusión de esta
metodología ha llevado a que se aplique en otros campos, como la
gestión de institutos estatales, organizaciones sin fines de
lucro, servicios de salud; incluso se habla de análisis
FODA personales y de países.
El propósito fundamental de implementar este análisis en el
presente trabajo es obtener un panorama completo de la entidad a
analizar.
Qué es lo que está ocurriendo en el entorno de la
organización.
Tiene la empresa los recursos necesarios para actuar ante
las oportunidades y desafíos que ofrece el entorno.
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ORIGEN
INTERNO
POSITIVO NEGATIVOFORTALEZAS DEBILIDADES
Buena disponibilidad para el trabajo, manual de Convivencia y control de Record, (Felicitaciones, y faltas de los aprendices).
Guías de trabajo para que los aprendientes desarrollen de acuerdo a su propio ritmo.
Utilización de Internet para consultas dentro del aula y hora de clase especificada.
Implementación de comités, para evaluar la parte procedimental, actitudinal y aptitudinal, para garantizar una sana convivencia.
Fuera de la institución se proyecta una imagen muy buena de esta.
Conocimientos claros y una visión más abierta para enfrentarnos nosotros mismos a la realidad que hoy se nos presenta.
Apoyo de los Directivos docentes.
Disponibilidad y apertura de parte de la administración SENA. Implementación de los planes de mejoras, para que superen las dificultades los aprendices en su proceso formativo.
Mejoramiento paulatino y dosificado del Plan y ejes temáticos transversales del área de Tecnología e Informática.
Faltan horas extras para trabajo en la sala de sistemas, e implementación de TIC- TAC -TEP.
Falta de capacitación en el área para implementación práctica de herramientas TIC –TAC -TEP.
No existen espacios para la Prestación del servicio de Biblioteca virtual en horarios diferentes a los formativos y carencia de un administrador permanente de las salas existentes en horarios alternos.
Mal diseño y distribución de las salas y laboratorios de Informática y tecnología.
Llegas tardes y mala presentación personal.
No existencia de Laboratorios adecuados para incentivar la parte práctica y tecnológica, en todas las competencias.
Amplias diferencias en los niveles conceptuales, cognitivas y volitivas de los aprendientes de la sede de Politécnico Costa Atlántica, que aumentan la brecha para la unificación pragmática y cognitiva de los programas formativos en cuanto a implementación de recursos TIC, TAC, TEP en su proceso formativo.
Falta de Materiales tecnológico de apoyo, son insuficiente para realizar trabajos de práctica acordes a cada especialidad específica.
Salas de cómputo que no cumplen con los requerimientos técnicos
42
Implementación de los lineamientos, competencias de los proyectos formativos y normas internacionales.
Disponibilidad de un laboratorio de sistemas, con sillas que proporcionan comodidad a los aprendientes.
Empleo de recursos web (buscadores, tutoriales, blog, páginas web, folletos, guías de trabajo, black Board, correo. Trabajo colaborativo, grupales, individuales, exposiciones, foros, etc.
Existencia de Normas de comportamiento y reglamento interno de la institución.
Documentaciones y planes de seguimiento al aprendiz, listas de chequeos, listados de asistencia, fichas de compromisos, el record, implementación de comités académicos y disciplinarios.
Locación Campus físico amplia, con suficiente arborización, sillas para las zonas de descanso, y zona de recreación delimitadas
de cada programa. Mala planeación organizativa de los ´procesos formativos, se dan demasiado cruces de horarios, y cambios constantes del personal encargado de la formación.
No se cuenta con el recurso audiovisual y tecnológico adecuado (didácticos), adecuados o suficientes para impartir aprendizajes significativos.
Salas con escasos recursos: Pocos Computadores (los que existen son desproporcionados al número de estudiantes y anti pedagógico.
Falta de un Video Vean propio de la sala para facilitar las clases, pizarras digitales, material audiovisual impreso, videos, filminas, póster, televisor, DVD, Internet de banda ancha (mínimo de 500 Kbps), etc, lo cual nos aleja de un mundo globalizado y de la implementación de los avances tecnológicos contemporáneos.
Horas Insuficientes para que los aprendientes, trabajen en implementen recursos TIC, TAC, TEP de forma adecuada a su proceso formativo. (prácticas para implementar y manejar programas que se emplean en la etapa productiva).
Desigualdad en las condiciones y recursos de los ambientes de aprendizaje.
Poca cultura ciudadana (Institucional), en cuanto al sentido de pertenencia hacia la sala de sistemas.
Falta de espacios para capacitación práctica, menos teórica y actualización constante, proporcionada por el SENA, con personal idóneo y profesional, para retro alimentar
43
a los antiguos y contextualizar a los nuevos, haciendo una actualización global.
POSITIVO NEGATIVOOPORTUNIDADES AMENAZAS
Disponibilidad de la Administración para corregir las dificultades.
Posibilidad para trabajar de manera transversal e interdisciplinaria en la sala de sistemas con otras áreas.
Internet como elemento pedagógico y recurso fundamental del área.
La diversidad de áreas que se pueden observar y estudiar por medio de los computadores.
Implementación de un proceso de nivelación, denominado RETROALIMENTACIÓN Y AFIANZAMIENTO o alfabetización digital para unificar, equiparar o nivelar en los aspectos que no se venían cubriendo: Tecnología de la comunicación e información, informática, y ofimática TIC; TAC; TEP en forma correcta.
La oportunidad de implementar a mediano y largo plazo el PROYECTO De alfabetización digital en todas las instituciones SENA, Atlántico de manera unificada y transversal.
Asesorías externas de entidades educativas y de investigación de reconocida trayectoria ( Universidad del Norte, Universidad Simón Bolívar, Corporación Universitaria de la
La crisis económica global que ha afectado la capacidad adquisitiva de los padres de familia, lo cual redunda en su rendimiento y desempeño físico dentro del aula de clases.
Dificultad para renovar, actualizar y/o mejorar las condiciones logísticas y capacitar pedagógicamente a los instructores para que puedan implementar adecuadamente estrategias pedagógicas que potencialicen las capacidades y competencias de los aprendices.
Implementación de Computadores con Tecnología de punta, Internet banda ancha, Video Vean, Pizarra Digitales, programas para manejo de Software empresariales etc, que permitan dar respuesta a los retos del siglo XXI.
Los alumnos y Familias del SENA no poseen los mismos recursos y poder adquisitivo. Las 5 instituciones pertenecen a estratos y condiciones Socio-Económicas muy divergentes, que de una u otra manera influyen en lo financiero, cultural, cognitivo, etc.
La dificultad para implementar programas de alfabetización con programas actualizados.
Falta de lineamientos y estándares que determinen la
ORIGEN
EXTERNO
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Costa C.U.C, Universidad Autónoma del Caribe, Colciencias).
Plataformas Virtuales. Tecnología de la información y la Comunicación.
Comunicación Organizacional y las enciclopedias y otros materiales virtuales y audiovisuales existentes.
El Chat. Los Groups, comunidades virtuales
Los Block, Libros virtuales y plataformas.
SOFTWARE, PLATAFORMAS DE e-CENTRO), Canal de comunicación virtual: MENSAJERÍA.
-Intranet, Pizarras digitales en las aulas, Salas multiuso.
Implementación de los lineamientos internacionales.
Las fundaciones y asociaciones nacionales e internacionales con las que se pueden hacer convenios y puedan apoyar financiera, logística y pedagógicamente la actualización y mejoramiento de los procesos TIC; TAC; TEP del Politécnico(SENA).
igualdad para los ambientes de aprendizajes, dotados de tecnología de punta, ya que se está formando es para el trabajo y debe primar lo teórico practico, para que tenga significación.(Debe de haber unas normas mínimas para que el ambiente funcione)
Falta de capacitación y lineamientos curriculares, metodológicos, pragmáticos, y psicológicos que orienten, puedan aportar y coadyuvar en la praxis pedagógica de los profesionales que por primera vez se enfrentan a ser docentes sin ningún proceso previo de capacitación técnica con los lineamientos que exige la entidad ( SENA).
La imposición generalizada a nivel nacional de centrar el los recursos TC; TAC; TEP solo en el manejo de la Ofimática (Computación), dejando a un lado la indiscutible importancia de las TIC-TAC-TEP y la tecnología e Informática dentro del currículo del área.
Los costos aún elevados para la implementación de la Internet y nuevas tecnologías de punta en Colombia.
45
19 CUADRO DE RESULTADOS.
Para terminar con la implementación del modelo conceptual de
planeación estratégica, a continuación, se propone un cuadro de
resultados para relacionar los objetivos, estrategias y
políticas. Este cuadro intentara presenta un resumen del panorama
de la planeación estratégica.
En la primera columna se encuentran los objetivos generales de
la Institución, los cuales intenta cumplir con ayuda de las
estrategias (resultado de la matriz DOFA) en la segunda columna y
por último se encuentran las políticas que ayudaran al
cumplimiento de los objetivos y estrategias.
20 RESULTADOS ANÁLISIS MATRIZ SENA
SANTA
BERNARDITA
Debilidades (D)
No hay Planeación No hay mantenimiento, actualización y
contextualización de equipo de cómputos acordes a programas formativos
No existe claridad conceptual sobre aplicación de TIC-TAC-TEP más que las de la ley y documentos escritos.
Bajo nivel de estudios de mercado, pues la competencia ofrece mejores servicios
Bajo nivel de Ventas Falta de espacios para capacitación.
Fortalezas
Buen nivel de directivos Buen desempeño de los
sistemas de información(Black Board)
Personal competitivo. Buena capacitación
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Oportunidades (O)
Tendencia al crecimiento y aumento del la población estudiantil.
Demanda de sus servicios y mano calificada por parte de las empresas
Estrategias (DO)
Realizar investigaciones de mercado para saber a qué empresas se les puede brindar servicio, indagando sobre los tipos de Software y recursos TIC-TAC-TEP que emplea, para hacer énfasis en la formación de los aprendices.
Aprovechar las redes sociales para atraer nuevos clientes con el fin de incrementar los convenios o contratos de aprendizajes con empresas y vender el producto (Aprendices calificados).
Estrategias (FO)
Conservar el buen desempeño de la del Servicio Nacional de Aprendizaje contextualizado con los requerimientos en TIC-TAC-TEP que emplean la empresas para aumentar la demanda de aprendices que realicen contratos de aprendizajes con empresas y por ende generar más patrocinios, debido a la mano de obra calificada. demanda
Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio
Amenazas (A)
Competencia (Centro Inca, ICSA)
Desempleo de los padres de familia quienes sostienen a los aprendices
Poco crecimiento económico de la familia por falta de oportunidades
Estrategias (DA)
Implementar más visitas a diferentes empresas para informar ofrecer servicios de pasantes, con contratos de aprendizajes de aprendientes calificados
Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para garantizar mayor implementación de recursos TIC-TAC-TEP que permitan el crecimiento y la expansión del Servicio Nacional de Aprendizaje a más cantidad de población para cubrir la demanda, ofreciendo productos formativos, contextualizados en implementación de TIC-TAC-TEP y software para practicas contextualizadas a los programas formativos.
Estrategias (FA)
Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación, para socializar los avances ,reforzar las fortalezas, trabajar debilidades, y contrarrestar las amenazas, cuadrando actividades de contextualización para instructores nuevos, y retroalimentación para el antiguo, dándose una actualización global a nivel pedagógico, de implementación de estrategia y manejo de recursos.
47
21 DEFINICÓN DE ESTRATEGIAS SEGÚN ANÁLISIS DE FODA
21.1 PROBLEMA
21.2 IDENTIFICACION
En la comunidad Educativa del Servicio Nacional de Aprendizaje
(SENA) en su cede politécnico Costa Atlántica, ubicado en la Cra
38 No 79a-167, Campus Santa Bernardita, de la Ciudad de
Barranquilla, del departamento del Atlántico, se observa la
siguiente problemática:
Desconocimiento de la implementación de las TIC-TAC-TEP, dentro
del proceso formativo y por ende de los lineamientos trazados
para la implementación de la misma por parte de la comunidad
educativa: cuerpo de instructores, estudiantes, etc. y su praxis
específica como área transversal a todos los planes de estudio
(plan de área, ejes temáticos, metodología, sensibilización
comunitaria, etc.).
Se evidencia la falta de dotación de equipos suficientes y de
elementos mínimos como programas adecuados para cada ambiente
formativo,(Sala de sistemas con Computadores y Softwares
suficientes proporcionales al número de estudiantes, Internet con
48
buena navegabilidad, libros actualizados, etc.), para el
desarrollo de los procesos de aprendizaje de calidad.
Se presenta la falta de implementos didácticos y elementos de
laboratorios para la realización de talleres en pro del
desarrollo de habilidades y destrezas en la parte de tecnológica
de Recursos TIC – TAC - TEP.
Se Evidencia el desconocimiento del empleo de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC-TAC-TEP), en el desarrollo
de los procesos de aprendizaje.
21.2.121.2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMADESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Se evidencia en el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en su
cede politécnico Costa Atlántica, ubicado en la Cra 38 No 79a-
167 Campus Santa Bernardita, desconocimiento de los lineamientos,
alcances de la aplicación de las TICS por parte de la comunidad
educativa en general.
Se detecta la inconformidad que se viene presentando con la falta
de dotación de un laboratorio de Tecnología e informática
adecuada con los recursos TIC-TAC-TEP, acordes a las exigencia de
cada programa, medios audiovisuales y/o tecnológicos y
didácticos, que respondan a las exigencias de la vida
contemporánea (TIC-TAC-TEP).
49
Se observa poca motivación en los discentes en el desarrollo de
su proceso de enseñanza-aprendizaje, ante la escasez de recursos
y ayudas informáticas, tecnológicas y audiovisuales que
coadyuven al proceso de enseñanza, y lo contextualicen dentro de
su futura área de trabajo, para que pueda implementar su Auto,
Co, y Hetero aprendizaje; lo que en gran parte dificulta la
consecución de los logros académicos del área por parte de los
estudiantes.
A continuación, son analizados otros factores de tipo externo e
interno que perjudican el libre desarrollo de la comunidad
educativa, se empleará una matriz fado.
22 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Es conocedora la comunidad educativa del Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA) en su cede politécnico Costa Atlántica,
ubicado en la Cra 38 No 79a-167 Campus Santa Bernardita,
Atlántico de los objetivos, enfoques y retos que nos imponen las
Tecnologías de la Información y la Comunicación, del Aprendizaje
y el Conocimiento y del Empoderamiento y la Participación, frente
a las exigencias académicas y económicas a nivel nacional e
internacional?, en aspectos de manejo de la Tecnología.
¿Es la escasez de ayudas y recursos informáticos, tecnológicos,
técnicos y audiovisuales (didácticos) del Servicio Nacional de
50
Aprendizaje (SENA) en su cede politécnico Costa Atlántica,
ubicado en la Cra 38 No 79a-167 Campus Santa Bernardita, un
factor que dificulta en gran medida el desarrollo de los procesos
cognitivos, Cognoscitivos, actitudinales y procedimentales de los
estudiantes?, y futuros profesionales que quedan relegados en su
área
¿Es necesario replantear el plan de estudio, objetivos,
enfoques, intensidad horaria y metodologías dentro de los
procesos formativos, sus ejes temáticos según lo propuesto por
la ley general de educación para dar respuesta al proceso de
mundialización que se está viviendo.
¿Sabe la comunidad Educativa la importancia y aplicabilidad
transversal e interdisciplinaria de las TIC-TAC-TEP en el
desarrollo de procesos de Enseñanza-Aprendizaje significativos de
calidad.
22.1 EFECTO
Dificultad en la asimilación de los ejes temáticos fundamentales.
Desmotivación de los estudiantes por falta de recursos en
Software especializados que se empleen en su área o perfil
profesional, que coadyuven a un aprendizaje significativo.
Poca asimilación de los ejes temáticos por falta de recursos
audiovisuales y tecnológicos que coadyuven la praxis pedagógica
51
de las distintas áreas de aprendizaje en la formación titulada,
de los planes de estudios institucionales.
22.1.122.1.1 HIPOTESISHIPOTESIS
La no existencia de recursos didácticos apropiados y el
desconocimiento de los objetivos y fines de la implementación de
recursos TIC-TAC-TEP, por parte de la comunidad educativa son las
de la poca asimilación de los ejes temáticos de la misma en el
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en su cede politécnico
Costa Atlántica, ubicado en la Cra 38 No 79a-167
52
23 VARIABLES DE CONTROL
23.1 VARIABLE INDEPENDIENTE
Desconocimiento de objetivos y fines de las TIC–TAC-TEP
dentro de los planes formativos y competencias que se
impartes por programas.
Falta de Identificación de los recursos TIC –TAC-TEP, y su
forma de implementarlos para garantizar la asimilación de
aprendizajes significativos.
Desinformación de los fundamentos teóricos, pedagógicos,
sociales y prácticos de las TIC–TAC-TEP en la vida
51 TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA RECOLECTAR LA INFORMACIÓN
El mecanismo utilizado para recolectar la información en la que
se basa el proyecto de “UN CAMBIO DEL ENFOQUE Y LA PRAXIS
DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE CON LA INCLUSIÓN DE
RECURSOS TIC-TAC-TEP”, es una encuesta Cerrada, la cual consta de
(6) interrogantes que se refieren a la situación que viven los
aprendices con relación al desconocimiento de recursos TIC-TAC-
TEP, y va dirigida a los estudiantes, los cuales son los que
conforman la comunidad Estudiantil.
Existe en la encuesta trece formas de responder: si, no,
excelente, normal, pocos, muy pocos, escasos, y escogencia única,
se intenta recoger la mayor exactitud en las respuestas de las
personas a las que se les aplique dicha encuesta (Ver Anexo).
128
52 POBLACION Y MUESTRA
Población:La población con la cual se desarrolló el Presente trabajo de un
RETO DEL NUEVO MILENIO: “UN CAMBIO DEL ENFOQUE Y LA
PRAXIS DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE CON LA INCLUSIÓN DE
RECURSOS TIC-TAC-TEP”, fue en Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) en su cede politécnico Costa Atlántica, ubicado en la Cra 38 No 79a-167, Campus Santa Bernardita.
52.1 Muestra:La muestra que se tomo fue de Cien (100) estudiantes
pertenecientes a la comunidad Estudiantil; a esta muestra se le
aplico la encuesta prediseñada
129
53 RECOLECCIÓN Y ANALISIS DE LA INFORMACIÓN
Pregunta No 1. el 53.7% de los estudiantes estipulan que si,
el 46.3% respondió que no a dicha pregunta.
Pregunta No 2. el 29% de los estudiantes respondieron
excelente, el 12.2% de los estudiantes respondieron
aceptable, el 18% de los estudiantes respondieron
insuficiente, y el 66% respondieron deficiente.
Pregunta No 3, Ítem A: respondió el 0.95%, Ítem B respondió
el 0.95%, a la Ítem C, respondió el 7.5%, Ítem D, respondió
el 21.7%, Ítem E, respondió el 68.9% de los estudiantes
encuestados.
Pregunta 4, el 3.78%, prefirieron la opción A, el 1.89%
prefirieron la opción B, el 1.89% prefirieron la opción C,
el 4.72% prefirieron la opción D, el 24.5%, prefirieron la
opción E, el 63.2% prefirieron la opción F.
Pregunta 5, el 42.5%, prefirieron la opción A, el 3.77%
prefirieron la opción B, el 44.3% prefirieron la opción C, el
9.43% prefirieron la opción D.
Pregunta 6, el 2.9% prefirieron la opción A, el 11.3%
prefirieron la opción B, el 14.1% prefirieron la opción C, el
71.6% prefirieron la opción D.
130
54 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Es necesario implementar este proyecto, ya que se observó en los
análisis de datos que la comunidad Educativa se encuentra
atravesando dificultades por el desconocimiento de las TIC y la
no puesta en práctica de los lineamientos, leyes, decretos y
planes que el gobierno propone para propiciar mejores alcances
significativos dentro de las distintas áreas del saber. Se
considera de forma urgente crear una campaña que involucre la
comunidad educativa: cuerpo docente, padres de familia,
estudiantes, etc., que dé a conocer la importancia de la
tecnologías de la información y la comunicación como herramientas
fundamental, transversal e interdisciplinaria en el desarrollo de
procesos de Enseñanza-Aprendizaje, que situé la Aplicación de
recursos TIC-TAC-TEP, son el cambio, que dependerá de la
inclusión de estas tecnologías en los procesos cotidianos donde
tienen un papel fuerte e importante, ya que de ellas depende que
el estudiante interactúe de forma participativa y activa
tecnológicamente. La campaña pedagógica debe llevar ayudas
didácticas que puedan facilitar la socialización entre a los
discentes, docentes y la comunidad educativa en general, y se
recuerde en el diario vivir de forma significativa, para su éxito
se necesitan utilizar plegables, afiches, copias, dibujos,
carteles, video vean, Retro-Proyector, o cualquier otro medio
idóneo para transmitir información.
131
55 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
AGUILAR, J.E. Innovaciones en el aula. MEN-UPN. Santa Fe de
Bogotá, 1994.
BESTOS, Félix. Mutaciones en el aula. México: Trillas, 1996.
LAFOURCADE, Pedro. La evaluación y el plan anual. Santa Fe de
Bogotá: SECAB, 1990.
LEY 115 de 1994 (LEY GENERAL DE EDUCACIÓN).
Decreto 2343
CONSTITUCION POLITICA DE COLOMBIA. 1994.
DECRETO 1860 DE 1.994 (AGOSTO 3).
FERNANDEZ, Ricardo. Recurso de apoyo para la acción tutorial.
Barranquilla: Serví impresores, 1998.
Cobo Romaní, Cristóbal; Moravec, John W. (2011). Aprendizaje
Invisible. Hacia una nueva ecología de la educación. Col•lección
Transmedia XXI. Laboratori de Mitjans Interactius / Publicacions
i Edicions de la Universitat de Barcelona. Barcelona