FACULTAD DE EDUCACIÓN, COMUNICACIÓN Y HUMANIDADES ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN “TIPOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL POR LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN: CUALITATIVA Y CUANTITIVA” ALUMNAS: Lily Ayca Cazorla Yoshiko Murakami Pastor DOCENTE: Ruben Laquita Espinoza CURSO : Investigación de Mercados Tacna-Perú 1
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INVESTIGACION CUANTITATIVA Y CUALITATIVA EN LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
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FACULTAD DE EDUCACIÓN, COMUNICACIÓN Y HUMANIDADES
ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
“TIPOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL POR LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN: CUALITATIVA Y
CUANTITIVA”
ALUMNAS: Lily Ayca Cazorla
Yoshiko Murakami Pastor
DOCENTE: Ruben Laquita Espinoza
CURSO : Investigación de Mercados
Tacna-Perú
2010
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OBJETIVOS
GENERAL:
Determinar los tipos de investigación comercial por la naturaleza de la
información.
ESPECÍFICOS:
Definir en que consiste la investigación cuantitativa y cualitativa.
Determinar los tipos de investigación cuantitativa y cualitativa.
Establecer la diferencia entre investigación cuantitativa y cualitativa.
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“TIPOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL POR LA
NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN: CUALITATIVA Y
CUANTITIVA”
1. TIPOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL
De acuerdo a Adell Ramón (2007) los tipos de investigación se pueden
clasificar siguiendo la siguiente distribución:
1.1 Por la naturaleza de la información:
Investigación cualitativa:
Recoge información sobre las motivaciones y las motivaciones y las
opiniones de los individuos. Es por este motivo por lo que suele utilizar en esta
investigación la ténica de la entrevista en profundidad o en grupo”
Investigación cuantitativa:
Recoge información mesurable.
1.2 Por la procedencia de la información:
Estudios de gabinete: Información interna o externa elaborada.
Estudios de campo: Información externa a la empresa y que hay que
elaborar.
Estudios mixtos: Se dan cuando se usan los dos tipos de información.
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1.3 Por la técnica recogida de la información:
Encuesta: Se recaban datos mediante una entrevista. Existen tres tipos:
Encuesta personal
Encuesta por correo
Encuesta telefónica
Observación: Obtención de datos según el comportamiento de los
sujetos.
Experimentación: Simulación de situaciones.
2. LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA COMERCIAL
2.1 SIGNIFICADO DE “CUALITATIVA”
Los diccionarios nos dicen que es el adjetivo que se utiliza para referir a la
cualidad o a las cualidades. Que denota cualidad. Lo cual nos lleva a la palabra
cualidad. También deriva del latín, qualitas, qualitatis y tiene una doble
etimología:
Cada una de las circunstancias o caracteres, naturales, o adquiridos,
que distinguen a las personas, los organismos vivos, las cosas y los
fenómenos.
Cualidad en sentido amplio equivale a calidad y también a personalidad:
Manera de ser de una persona o cosa. Propiedad o atributo.
Como vemos lo cualitativo alude a la esencia (de personas y cosas), y se
refiere a las diferencias que hacen que las personas (consumidores) y las
cosas (productos, mercados, organizaciones, etc.) sean como son. Habla de lo
que les caracteriza y, por lo tanto, de lo que les diferencia, de aquello que les
distingue y les otorga personalidad propia.
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2.2 DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA COMERCIAL
De acuerdo a Báez & Pérez de Tudela (2007), la investigación comercial
cualitativa es el conjunto de todas las cosas que se hacen para seguir la pista
de los mercados y encontrar los rasgos que distinguen a las personas
(consumidores, organizaciones) y a las cosas (productos, bienes, servicios,
sectores de actividad), sus propiedades y atributos, sean éstas y estos
naturales, o adquiridos.
La investigación cualitativa o metodología cualitativa es un método de
investigación usado principalmente en las ciencias sociales1 que se basa en
cortes metodológicos basados en principios teóricos tales como la
fenomenología, hermenéutica, la interacción social con el propósito de explorar
las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los
correspondientes.
Por tanto, la investigación con esta metodología se hace conveniente
cuando se desea conocer las razones por las que los individuos (aisladamente
o en grupos: consumidores, empleados: sectores de actividad) actúan de forma
en que lo hace, tanto en lo cotidiano, como cuando un suceso irrumpe de forma
tal que pueda dar lugar a cambios en la percepción que tienen de las cosas.
Es indudable que las técnicas de investigación cualitativas de
investigación social y de mercados están experimentando desde hace unos
años, un innegable éxito entre investigadores de mercados y científicos
sociales. Sin embargo, este éxito no es inesperado ya que los fundadores de
las ciencias sociales y los pioneros del marketing ya recurrieron, intensa, y
frecuentemente, a la aplicación de técnicas cualitativas.
1 Por eso, Báez & Perez de Tudela (200/) nos dicen que la investigación comercial es deudora de las
distintas formas del saber, especialmente de las llamadas ciencias sociales, porque los métodos, técnicas y
profesionales que emplea han sido proporcionado por ellas.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE LA INDUSTRIA QUESERA ARGENTINA HACIA EL MERCADO MUNDIAL
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:
Determinar la demanda global de quesos. Determinar la producción general de quesos en Argentina. Determinar las empresas que intervienen en esta industria. Determinar la empresa con mayores volúmenes exportados. Determinar línea de producto de la empresa líder. Determinar conclusiones y recomendaciones de la investigación, para
demostrar los atractivos del sector a un posible inversor.
DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN
Aspectos a tener en cuenta al momento de exportar.Condiciones políticas, económicas y sociales.Competencia.Restricciones arancelarias. CostosAspectos culturales, religiosos y de idiomaFacilidades de transporte y de comunicacionesHábitos de compra.Preferencias y gustos del consumidor.
¿EN QUE CONSISTE EL PRESENTE ESTUDIO CUALITATIVO COMERCIAL?
Se hace un estudio en cuanto a:
1. LA CLASIFICACIÓN DE LOS QUESOS.2. LA TRADICIÓN DE LOS QUESOS. 3. LA LECHERÍA EN LA ARGENTINA.4. UN ESTUDIO EN EL AUMENTO EN UN 50% LAS EXPORTACIONES
LÁCTEAS5. VOLUMEN DE PRODUCCIÓN GENERAL DE QUESOS.6. MONTO DE VENTAS7. EXPORTACIONES8. DESTINO EXPORTACIONES.
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9. EMPRESAS PRODUCTORAS DE QUESOS. 10.PRINCIPALES EMPRESAS ( SANCOR C.U.L., SUC. DE ALFREDO
WILLINER, VERÓNICA, LA ASOC. UNIÓN TAMBEROS COP. LTDA. (MILKAUT)
11. INVERSIONES RECIENTES Y FUTURAS EN EL SECTOR12.GRADO DE CONCENTRACIÓN EMPRESARIA13.LOCALIZACIÓN DE EMPRESAS:14.ESTUDIO DE SANCOR:
Información institucional de la empresa. Mercado: Las Porciones de SanCor. Estructura Comercial Sucursales Los lácteos de la Argentina Vocación mundial (presencia de SanCor en las plazas mundiales) Producción lechera Tradición de SanCor en la experiencia en el mercado SanCor como exportador.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN:
Datos obtenidos en diversas paginas web, en medios especializados, en entrevistas anteriores publicadas en revistas de negocios, en estadísticas oficiales gubernamentales, etc. Es decir me he basado exclusivamente en datos secundarios, los cuales fueron generados por otras fuentes, las cuales son confiables, ya que se trata de información de índole oficial. Contacto directo con la empresa a través del correo electrónico, y teléfono, donde tuve la oportunidad de recibir infamación del propio gerente de exportaciones de la empresa.
LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN:
Principalmente la falta de recursos, como el económico y el tiempo son impedimentos importantes al momento de realizar un informe para ser presentado en tan corto plazo.
CONCLUSIONES: Por todo lo que se acaba de expresar, SanCor es el principal exportador argentino en el rubro de los quesos, ya que mantiene una calidad estable en todas sus operaciones internacionales, así como también en sus operaciones
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internas. Cualquier compañía de comercio internacional, así como también cualquier otro tipo de organismo privados u gubernamentales, puede solicitar catálogos de líneas de productos, para visualizar que los productos ofrecidos por la empresa Sancor cumplen con todas las reglamentaciones sanitarias, de calidad y por sobre todas las cosas de cumplimiento con su compromiso externo. Gracias a las inversiones realizadas en equipos de la más alta tecnología, la empresa se encuentra preparada para competir entre los mejores del mundo.
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PRÓXIMO ESTUDIO CUANTITATIVO Y CUALITATIVO DE LAS POSIBILIDADES DEL IPAD EN EL AULA
Igual que las clases se han llenado de netbooks, próximamente se llenarán de Ipads. En la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) van a a investigar las posibilidades de implantar el nuevo producto de Apple en las aulas y, a priori, parece que sus utilidades son "interminables".
El Ipad es el último gadget que ha lanzado Apple. Un tablet PCcon un diseño moderno y funcional con una pantalla multitáctil, tecnología bluetooth, brújula y GPS. El mundo de la educación se ha fijado en este aparato multimedia que puede ser muy útil en la enseñanza a distancia.
Se trata de un proyecto de investigación que va a comenzar el próximo curso en la Universidad a Distancia de Madrid. Los investigadores elegirán a 50 estudiantes para conformar dos grupos representativos de usuarios. Por un lado, estarán los estudiantes acostumbrados a utilizar la tecnología, con un manejo destacable de los aparatos electrónicos; por otro lado, estarán aquellos alumnos con bajas capacidades de manejo de las TIC.
Las investigaciones comenzarán durante el primer semestre del curso académico 2010/2011 y se realizarán dos tipos de evaluaciones: cuantitativa y cualitativa. Se tratará de conocer cuáles son las posibilidades de implantación del Ipad en el aula, qué tipo de utilidades se le puede dar, las aplicaciones de e-learning que pueden tener más éxito...