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und ErfahrungenWM -Softwarelösungen WM -Softwarelösungen BegriffsverwirrungBegriffsverwirrung
Intranet-, Groupwarelösungen, Content-Intranet-, Groupwarelösungen, Content-Management-Systeme, Personal- und Management-Systeme, Personal- und Projektdatenbanken,Dokumenten-Projektdatenbanken,Dokumenten-Managent-Systeme etc.Managent-Systeme etc.
OrganisationslösungenOrganisationslösungen
Organisations-Kultur und -Prozesse verändernOrganisations-Kultur und -Prozesse verändernWissen und Kommunikationsformen undWissen und Kommunikationsformen und-methoden dokumentieren und verbessern-methoden dokumentieren und verbessern
Software hat ihre GrenzenSoftware hat ihre GrenzenOrganisation hat Probleme mit dem HandlingOrganisation hat Probleme mit dem HandlingNachträglicher SchulungsaufwandNachträglicher Schulungsaufwand
• Personenbezogenes, wenig digitalisiertes WissenPersonenbezogenes, wenig digitalisiertes Wissenviele Erfahrungen, wenig dokumentiertviele Erfahrungen, wenig dokumentiert
• Technische Ausrüstung kaum vorhandenTechnische Ausrüstung kaum vorhandenNetzwerk, PC´s, InternetNetzwerk, PC´s, Internet
• Vorurteile der Mitarbeiter und FührungskräfteVorurteile der Mitarbeiter und Führungskräftegegenübergegenüber Technik und ManagementtechnikenTechnik und Managementtechniken
• Kein Wissensmanagement-System Kein Wissensmanagement-System top-top-downdown
• sondern strategisch ausgewählte Multiplikatorensondern strategisch ausgewählte Multiplikatoren
• agieren an vorhandenen Wissens-, Workflow- undagieren an vorhandenen Wissens-, Workflow- und Kommunikationsdefiziten des UnternehmensKommunikationsdefiziten des Unternehmens
• als Dienstleister im Rahmen eines WM-Profitcentersals Dienstleister im Rahmen eines WM-Profitcenters
• mit einem transparenten Anreiz- und Verrechnungs-mit einem transparenten Anreiz- und Verrechnungs- system system
• Komplexität von WM erlebbar machenKomplexität von WM erlebbar machen
Verbindung von IT-Technologie, Organisationsabläufen, Verbindung von IT-Technologie, Organisationsabläufen, Kommunikationsverhalten, Führungsverhalten, Kultur,Kommunikationsverhalten, Führungsverhalten, Kultur,ArbeitstechnikenArbeitstechniken
• Komplexität in sozialen Organisationen realitätsnahKomplexität in sozialen Organisationen realitätsnah abbilden abbilden
Wenig Zeit, begrenzte Ressourcen, unterschiedliches Wenig Zeit, begrenzte Ressourcen, unterschiedliches Engagement und QualifikationenEngagement und Qualifikationen
• spielerisch die Komplexität von WM und sozialen spielerisch die Komplexität von WM und sozialen Organisationen verbinden Organisationen verbinden
Geeignete, auf die Situation der Organisation angepassteGeeignete, auf die Situation der Organisation angepassteLösungen für die WM-Implementierung entwickeln.Lösungen für die WM-Implementierung entwickeln.
Wissensmanagement erleben in verschiedenen RollenZiel: WM unter verschiedenen Blickwinkeln betrachtenZiel: WM unter verschiedenen Blickwinkeln betrachten
1. WM aus der Sicht eines Interessierten TN1. WM aus der Sicht eines Interessierten TN• eigenes und fremdes Verhalten zum Thema WM, Personal Pages, Arbeitsstileeigenes und fremdes Verhalten zum Thema WM, Personal Pages, Arbeitsstile
2. WM aus der Sicht eines einzelnen Mitarbeiters2. WM aus der Sicht eines einzelnen Mitarbeiters• Wissen recherchieren, dokumentieren, mit-teilen, fremdes Wissen nutzenWissen recherchieren, dokumentieren, mit-teilen, fremdes Wissen nutzen
3. WM aus der Sicht einer Mitarbeitergruppe3. WM aus der Sicht einer Mitarbeitergruppe• Organisationswissen nutzen, Content analysieren und aufbereitenOrganisationswissen nutzen, Content analysieren und aufbereiten
4. WM aus der Sicht einer WM-Arbeitsgruppe4. WM aus der Sicht einer WM-Arbeitsgruppe• Organisationsanalyse, WM-System entwickeln, WM-Content aufbereitenOrganisationsanalyse, WM-System entwickeln, WM-Content aufbereiten
5. WM aus der Sicht der Unternehmensführung5. WM aus der Sicht der Unternehmensführung• WM-Vorgaben definieren, präsentieren, kontrollierenWM-Vorgaben definieren, präsentieren, kontrollieren
Unsere Erwartungen an Sie:Unsere Erwartungen an Sie:
• engagiert und aktiv teilnehmenengagiert und aktiv teilnehmen
• pünktlich und konstruktiv mitarbeitenpünktlich und konstruktiv mitarbeiten
• kritisch und offen Fragen / Anregungen einbringenkritisch und offen Fragen / Anregungen einbringen
• aktiv in den Arbeitsgruppen mitwirkenaktiv in den Arbeitsgruppen mitwirken
• darauf einlassen Fehler zu machendarauf einlassen Fehler zu machen
• unter teilweise stressigen Arbeitsbedingungen Erfahrungen unter teilweise stressigen Arbeitsbedingungen Erfahrungen sammeln und diese auch zu dokumentieren und zu präsentieren sammeln und diese auch zu dokumentieren und zu präsentieren