แนะนําให้รู้จัก…
แนะนาใหรจก…
© Bizz Backup | All Rights Reserved 2
Bizz Backup สงมอบคาปรกษาดานการบรหารจดการธรกจ ทเปน “กาลงเสรม” สรางคณคาอยางสงสด เรามสวนชวยพฒนาธรกจใหกบลกคาของเรา ตงแตการกาหนดวสยทศน พนธกจ เปาหมายทางธรกจ ยทธศาสตรในการกาวเดน รปแบบวธการแกไขปญหาตาง ๆ ทนาไป “ปฏบตการ” เสรมความสาเรจ ตลอดจนถงการตรวจสอบ ตดตาม ประเมนผลการดาเนนธรกจ เพอสรางยอดขายใหสงขน และเสรมอตราการเจรญเตบโตของธรกจ Bizz Backup มความเชยวชาญในการจดการการตลาด การจดการพฤตกรรมผ จบจาย การวางแผนงานขาย การจดการทมงานขาย การจดการชองทางการจดจาหนาย การจดการบรษทฯ คาปลกสมยใหม - โมเดรนเทรด การจดการหางฯ รานฯ คาปลกแบบดงเดม การจดการศนยกระจายสนคา การจดการขอมลสารสนเทศเพอสนบสนนสงเสรมงานขาย กระบวนการขนตอนทมประสทธภาพ และอน ๆ บรการของเราครอบคลมถงการ “เสรมทกษะ” เชน ทกษะการขาย ทกษะการฝกสอน ทกษะการเจรจาตอรอง การบรหารจดการลกคาหลก โดยผานหลกสตรการฝกอบรมพฒนาทออกแบบพเศษเฉพาะ เพอทจะยกระดบขดความสามารถขององคกร เสรมสรางศกยภาพสวนบคคล เปนการเสรมแรงกระตน เรงเราใหเกดการปรบเปลยนพฤตกรรม และสนบสนนสงเสรมใหเกดวฒนธรรมการสงมอบผลงานชนเลศ
About us
• สงมอบทางเลอกคณภาพทเปน “กาลงเสรม” สรางคณคาอยางสงสด และพฒนาศกยภาพใหกบทมงานของลกคาของเรา เพอสรางยอดขายใหสงขน และเสรมอตราการเจรญเตบโตของธรกจ นามาซงความม งค งใหกบสงคมโดยรวม
วตถประสงคของเรา
© Bizz Backup | All Rights Reserved 3
• เปน และเปนทรจกจดจาไดวา เปนบรษทฯ ทปรกษาทองถน ดานบรหารจดการทดท สดในเอเชยตะวนออกเฉยงใต
วสยทศนของเรา
© Bizz Backup | All Rights Reserved 4
• เราเสรมสรางความสมพนธอยางแนบแนนกบลกคาของเรา
• เรามงม น และต งใจอยางแนวแนทจะสงมอบทางเลอกคณภาพทใหคณคา จบตองได และยกระดบความร ความสามารถ พฒนาศกยภาพใหกบทมงานของลกคาของเรา
พนธกจของเรา
© Bizz Backup | All Rights Reserved 5
“ปฏบตการ” เสรมความสาเรจ ปรกษาธรกจ | แนวทางแกปญหาธรกจ | อบรมพฒนา
© Bizz Backup | All Rights Reserved 7
อบรมพฒนา ปรกษาธรกจ แนวทางแกปญหาธรกจ
© Bizz Backup | All Rights Reserved 8
ปรกษาธรกจ Bizz Backup สรางโอกาสมากมายทชวยใหองคกรไดรบการพฒนาเชงยทธศาสตร สามารถคดคน และเสนอแนวทางแกปญหาซงนาไป “ปฏบตการ” เสรมความสาเรจไดจรง เพอสรางยอดขายใหสงขน และเสรมอตราการเจรญเตบโตของธรกจ Bizz Backup ใหบรการ “บรหารจดการโครงการ” ซงครอบคลมถงแผนพฒนา แผนปฏบตการ การตรวจสอบ ตดตาม และประเมนผลการดาเนนธรกจ การปรบปรงแกไข โดยมงเนนทจะแนะแนวการจดการท วไป แผนการตลาดเชงกลยทธ การวางแผนและพฒนาทมงานขาย และความคดรเร มใหม ๆ ในระบบหวงโซอปทาน
© Bizz Backup | All Rights Reserved 9
ปรกษาธรกจ เรามงเนน “ประสทธภาพ ประสทธผล และปรบปรง เปลยนแปลงเพอส งทดกวา” เพอสงมอบผลงานทจบตองได เชน
การบรหารจดการเชงกลยทธ การบรหารจดการผลตภณฑ หรอจานวนหนวยขาย (Portfolio management) ยทธศาสตรทางการตลาด และการวางแผนผลตภณฑ การพฒนากระบวนการทางธรกจ การกากบดแลใหมการปฏบตตามกฎระเบยบของสานกงานใหญ (Corporate compliance) การตรวจสอบและควบคมภายใน (Management control) การวางแผนภาษ (Tax planning) และอน ๆ
© Bizz Backup | All Rights Reserved 10
ปรกษาธรกจ สารวจ ตรวจสอบ และทาความเขาใจเรองราวท งหมดเปนองครวม
กาหนดกรอบการทางาน และวเคราะหประเดนปญหาทแทจรง
คนหา พฒนาแนวทางไปสการ “ปฏบตการ” เสรมความสาเรจ
นาเสนอแนวทางในการแกปญหา และตกลงในหลกการ
อบรมพฒนา พรอมกบจงใจทมงานเพอลดแรงตอตานจากการเปลยนแปลง
ลงมอปฏบตตามแนวทางทไดตกลงรวมกน
ประเมนผลงานของโครงการ
พฒนาอยางตอเนอง และสรางความสาเรจใหย งยน
© Bizz Backup | All Rights Reserved 11
แนวทางแกปญหาธรกจ
เราใหบรการ “แนะแนวทางแกปญหาธรกจ” มากมายหลายเรอง เชน
ยทธศาสตรในการดาเนนธรกจ และการวางแผนงานขาย การบรหารจดการชองทางการจดจาหนาย อตรากาลงคน และการออกแบบผงองคกร ความสมพนธระหวางระยะทาง เวลาเดนทาง กบการบรหารจดการเขตขาย การบรหารจดการขอมลสารสนเทศเพอสงเสรมสนบสนนงานขาย และกระบวนการขนตอนทมประสทธภาพ การเสรมแรงจงใจดวยอนเซนทฟ หรอสวสดการอน ๆ พฒนาดชนชวดผลงาน และการตรวจสอบ ตดตาม ประเมนผล ร และเขาใจลกคาในเชงลก เพอสรางโอกาสทางธรกจ ยทธศาสตรในการเจรจาตอรอง และอน ๆ
© Bizz Backup | All Rights Reserved 12
แนวทางแกปญหาธรกจ
Modern Trade
Shopper/ Customer Marketing
General/ Traditional Trade
Sales Operation and Process Excellence
© Bizz Backup | All Rights Reserved 13
อบรมพฒนา Bizz Backup สรางโอกาสมากมายในการ “อบรมพฒนา” เพอทจะยกระดบขดความสามารถขององคกร เสรมสรางศกยภาพสวนบคคล และสนบสนนสงเสรมใหเกดวฒนธรรมการสงมอบผลงานช นเลศ โดยผานจตสานกของภาวะผนา Bizz Backup ใหบรการดวยหลกสตรทหลากหลาย หลกสตรตาง ๆ เหลานไดรบการออกแบบใหเพมพนทกษะ และยกระดบความเปนมออาชพ เราใหบรการประชมสมมนา หองเรยน อภปรายกลม หรอฝกทกษะในภาคสนาม หลกสตรทออกแบบเปนการเฉพาะจะเปนการเสรมแรงกระตน เรงเราใหเกดการปรบเปลยนพฤตกรรม
© Bizz Backup | All Rights Reserved 14
อบรมพฒนา เราเปน “กาลงเสรม” สรางความสามารถใหกบทมงานของลกคาของเรา เรามงเนนทจะ “เปลยนแปลงพฤตกรรม – ปรบเปลยนเพยงแคเรองเดยว!” โดยวทยากรมออาชพทมทกษะและประสบการณ ผานหลกสตรการฝกอบรมพฒนาทออกแบบพเศษเฉพาะหนวยงานนน ๆ เชน
เสรมทกษะการขาย เสรมทกษะการโคช เสรมทกษะการเจรจาตอรอง การบรหารจดการลกคาหลก การบรหารจดการศนยกระจายสนคา การบรหารจดการกลมผลตภณฑ การบรหารจดการทมงานขาย และอน ๆ
© Bizz Backup | All Rights Reserved 15
อบรมพฒนา เขาใจความคาดหวงของลกคา วเคราะหความตองการขององคกร กาหนดเปาหมายของการอบรมพฒนา เหนพรองกนในวตถประสงค ตกลงกนในรายละเอยดอน ๆ
สรางสรรค และพฒนา “หลกสตรทออกแบบพเศษเฉพาะหนวยงานน น ๆ” เนอหาหลกสตร บทเรยน และลาดบกอนหลง หลกสตรทสรางปฏสมพนธกนเพอการเรยนร เชน การอภปรายกลม การฝกทกษะดวยบทบาทสมมต
สงมอบงาน “อบรมพฒนา” โดยมงเนนการพฒนาความร เสรมทกษะสวนบคคลดวยการฝกบทบาทสมมต หรอฝาฟนกรณศกษา ปลกฝงทศนคตเชงบวก กระตน เรงเราใหเกดการปรบเปลยนพฤตกรรม และจรรโลงใจ
ประเมนผลการ “อบรมพฒนา” ตรวจสอบ ตดตามและประเมนผลในทกขนตอน กอนการฝกอบรม ระหวางการฝกอบรม และหลงการฝกอบรม ประเมนระดบความพงพอใจ “เชงปรมาณ” และระดบความพงพอใจ “เชงคณภาพ”
© Bizz Backup | All Rights Reserved 16
Elementary
Advanced
BB090145 – พฒนาทกษะการขายเพอทายอดขาย
ทะลเปา
BB090254 – พฒนาทกษะการฝกสอนเพอสรางโอกาส
ขายแบบไรขดจากด
BB100634 – สรางฐานใหศนยกระจายสนคาใหเปน
กาลงเสรมในอนาคต
BB090452 – เจรจาตอรองกบหนสวนธรกจมออาชพ
อยางเปนสข
BB090316 – สรางสมพนธกบลกคาหลกเพอเสรมอตรา
เตบโตทสงกวา
BB100853 – การตลาดในภาพใหญสาหรบบคคลท
ไมใชนกการตลาด
BB100543 – เปลยนความเขาใจพฤตกรรมผจบจาย
มาเปนโอกาสขาย
BB100735 – บรหารจดการทมงานขายใหธรกจ
เตบโตอยางย งยน
Intermediate
Pre-Intermediate
Upper-Intermediate
© Bizz Backup | All Rights Reserved 17
เคาโครงและเนอหาของหลกสตร “การเตรยมตวกอนการเขาพบ” ทดถอเปนชยชนะไปแลวครงหนง
จดเตรยม “ขอเสนอขาย” ใหเปนคาพดขายทนาสนใจ ครอบคลมถงคณสมบต จดเดน และคณประโยชน จดเตรยมคาพดสาหรบการเปดการขาย การซกซอมฝกฝนการนาเสนอ
ปรบรปแบบวธการนาเสนอการขายใหเขากบพฤตกรรมของผซอ การสาธตสนคาหรอบรการใหเขากบความตองการของลกคารายนน ๆ ออกแบบคาถามตาง ๆ ใหครอบคลม และเปนการเฉพาะกบการเขาพบนน ๆ รบฟงอยางตงใจ คาดเดาเหตแหงความขดแยง พฤตกรรมทไมดบางอยาง และคาโตแยงทอาจจะเกดขนในระหวางการเขาพบ และกาหนดวธการรบมอกบปญหาเหลานน การมอทธพลเหนอลกคา การจงใจทาใหเหนดวย หรอการเกลยกลอมชกชวน และการกระตนอยางตอเนอง เพอใหไดมาซงคามนสญญาจากลกคา การฝกใช “เคลดลบและเทคนคในการปดการขาย”
Elementary
© Bizz Backup | All Rights Reserved 18
เคาโครงและเนอหาของหลกสตร เตรยมการฝกสอนทดเพอใหเกดประโยชนสงสด การกลาวเปดใหคาฝกสอนอยางสรางสรรค บรหารจดการและควบคมอารมณอยางมประสทธภาพ บรหารจดการความขดแยง และสถานการณทยากยงตาง ๆ “ตรวจสอบตดตามศกยภาพ และคนหาเรองราวทเกดขนจรง” โดยใชทกษะการปฏสมพนธทมประสทธภาพ “กาหนดเปาหมายในการฝกสอนอยางชดเจน” การใชคาถามทมประสทธภาพ กระตนใหผรบการฝกสอนไดใชความคดเพอคนหาแนวทางในการแกปญหา “สารวจแนวทางแกปญหาทเปนไปได” และกอใหเกดผลกระทบในทางสรางสรรค การกลาวปดใหคาฝกสอน การตรวจสอบ ตดตาม ประเมนผล รวมสรางและสนบสนนวฒนธรรมการฝกสอน
Intermediate
© Bizz Backup | All Rights Reserved 19
เคาโครงและเนอหาของหลกสตร ทาความเขาใจอยางถองแทในเรองนโยบายการบรหารจดการทางการเงน นโยบายการบรหารจดการระบบหวงโซอปทาน และยทธศาสตรในการคาปลก เกบรวบรวมขอมล และสรางฐานขอมลของลกคาหลก วเคราะห คนหาโอกาสทางธรกจของลกคาหลก และจดลาดบความสาคญกอนหลง สรางแบบจาลองยอดขายเทยบกบคาใชจาย และจดทาแผนธรกจ บรหารจดการงบประมาณทจะใชในกจกรรมสงเสรมการขาย การเขยนแผนสงเสรมการขายประจาป และการควบคมใหเปนไปตามแผนปฏบตการ เจรจาตอรองเงอนไขทางการคา และขอตกลงทางธรกจ ออกแบบ “เครองมอชวดความสาเรจ” รวมกน และทบทวน ประเมนผลงานเปนประจา จดเตรยมแผน และรปแบบในการนาเสนอ “ขอเสนอทางธรกจ” ใหกบลกคาหลกเปนการเฉพาะ ลงมอทาตามแผนปฏบตการ ณ จดขายอยางดเลศ ประเมนผลการดาเนนงานทางธรกจ
Intermediate
© Bizz Backup | All Rights Reserved 20
เคาโครงและเนอหาของหลกสตร จดเกบ รวบรวมขอมลของคเจรจาเพอทจะเรยนรแงมมตาง ๆ ใหมากทสดเทาทจะทาได ตรวจสอบระดบอทธพล หรออานาจของคเจรจาเพอทจะเขาใจสถานการณทแทจรง วเคราะห ลวงรใหไดวา “ความตองการทแทจรงของทานคออะไร” เลอกสรรเอายทธศาสตร และยทธวธทเหมาะสมมาใช คนหา “ความตองการทแทจรงของคเจรจา” รบรสญญาณทเปนวจนะภาษา และสงเกตสญญาณทเปนอวจนะภาษา เสนอ “ขอเสนอ” ทเปนจรงไดและเฉพาะเจาะจง พสจนขอเสนอ หรอนาเสนอใหมดวยการกากบมลคาในขอเสนอนน ๆใช “หลกการตอรอง” เพอทจะตอรองในทกขนตอนของการเจรจา ใชความคดรเรมสรางสรรคเพอปดการเจรจาตอรอง ประเมนผล และเรยนรจากประสบการณ
Upper-Intermediate
© Bizz Backup | All Rights Reserved 25
สนบสนน สงเสรมผลงานช นเลศ สงมอบคาสญญา จรยธรรม และ
จรรยาบรรณของเรา
© Bizz Backup | All Rights Reserved 26
โดยสงเขป ผบรหารบรษทฯ ผลตภณฑอปโภคบรโภคทประสบความสาเรจ ผซ งไดนาแผนยทธศาสตรทางธรกจไป “ปฏบต” ใหสาเรจไดในชวตจรง เขามเอกลกษณเฉพาะตวทผสมผสานระหวางความคดรเร มสรางสรรค การมองภาพใหญเปนองครวม กบความพถพถน และทางานในรายละเอยด ท งหมดน หลอหลอมใหเขามวสยทศน สามารถคดคน และเสนอแนวทางแกปญหาท “ลงมอทา” ใหสาเรจไดจรง เขาไดรบการยอมรบวา มความสามารถในการ:
บรหารจดการลกคารายใหญทมอานาจในการตอรองสง บรหารจดการชองทางการจดจาหนายแบบมวลชน การกระจายสนคาทมความสลบซบซอน การปรบรอโครงสรางเพอควบรวมกลมผลตภณฑใหม ๆ เขาไปในองคกร
Executive Biography
© Bizz Backup | All Rights Reserved 28
ปรบปรง เปลยนแปลงเพอส งทดกวาเสมอ; เขาไมยอมยาอยกบท และยนดเสมอทจะเปนเจาภาพในการปรบรอ สรางสรรคส งใหม ๆ รวมไปถงการยกระดบขดความสามารถของบคลากรในทม
ไมฉาบฉวย ยดม น ผกมดกนในระยะยาว; บมเพาะความคดใหม ๆ สรางสรรคกระบวนการใหม ๆ และลงหลกปกฐานให แขงแรง เพอการเจรญเตบโตอยางมนคง และยงยนในอนาคต
ขบเคลอนอยางมประสทธภาพ และมงเนนผลสมฤทธ; สรางสรรคอตราการเจรญเตบโตเปนตวเลขสองหลกตดตอกนเปนเวลา 13 ปซอน
Executive Biography
© Bizz Backup | All Rights Reserved 32
ผลประกอบการทดกวา
ความพงพอใจทสงขนของบคลากร
อตรา “การเกบรกษาพนกงาน” ทสงขน
การเพมพนความร เพมผลผลต เพมประสทธภาพ และจงรกภกดตอองคกร ซงถอเปนทางเลอกทคมคา คควรกบการลงทน
บรษทฯ ทไดรบความชนชอบและเปนทยอมรบสวนใหญ ไมเพยงแตมหลกสตรอบรมพฒนาทด หากยงถอวา “อบรมพฒนา” เปนสวนหนงของวฒนธรรมองคกรเลยทเดยว
•Bizz Backup ไดรบการยอมรบอยางกวางขวางวาเปนผใหบรการทสรางสรรคงานคณภาพ และมงมนทจะเปนเลศในการ “ปรกษาธรกจ แนะแนวทางแกปญหาธรกจ และอบรมพฒนา”
มงมนทจะเปนเลศ
•บคลากรมออาชพของเรา มประสบการณทงในทางกวางและทางลก มทกษะและรบผดชอบทจะคนหาแนวทางแกปญหาซงนาไป “ปฏบตการ” เสรมความสาเรจไดจรง และสงมอบผลงานทตรงตามขอกาหนด หรอเกนความคาดหวงอยางตอเนอง
ผเชยวชาญมออาชพทม ประสบการณ
•หลกสตรทออกแบบพเศษเฉพาะหนวยงานนน ๆ สามารถนาไปปฏบตใชไดในสถานการณจรง เสรมสรางแรงบนดาลใจ มงเนนการเรยนร กระตน เรงเราใหเกดการปรบเปลยนพฤตกรรม และนามาซงผลงานอนโดดเดน
“ออกแบบพเศษเฉพาะ” ตามความตองการของลกคา
•ลกคาสวนใหญของเรา ยนดใหเราทางานตาง ๆ เปนการเพมเตม ทงนกเพราะเราได สรางชอเสยงผานการแสดงผลงานใหเปนทประจกษ และยกระดบคณคางานบรการทเรามอบใหกบลกคาของเรา
สมผสไดกอน และตอบสนองเชงรก เพอปองกนปญหา และคนพบ
โอกาสใหม ๆ •เรายดถอหลกคณธรรม เราปฏบตตอกนอยางถกตอง ตรงไปตรงมา เราแสดงความชนชมยนด และทางานดวยกนเปนทม ทปรกษามออาชพของเราทางานอยางกระตอรอรน ใหความรวมมอกบลกคาของเรา และสานกในความรบผดชอบอยางสงสด
คลองแคลววองไว พรอมทจะยดหยน ปรบตวและเปลยนแปลง
อยเสมอ
© Bizz Backup | All Rights Reserved 33
“ปฏบตการ” เสรมความสาเรจ ปรกษาธรกจ | แนวทางแกปญหาธรกจ | อบรมพฒนา
ตดตอ Bizz Backup: สรรพชญ เลยววารณ ผอานวยการบรการใหคาปรกษาธรกจ และอบรมพฒนา บรษท บซ แบกอพ จากด 24 ซอยลาดพราววงหน 20 แยก 2, ถนนลาดพราววงหน แขวงลาดพราว เขตลาดพราว กรงเทพมหานคร 10230 โทรศพท/โทรสาร: 0-2931-6654 มอถอ: 08-1892-2456 E-mail: [email protected] www.bizzbackup.co.th
ลขสทธตามกฎหมาย © 2009-2011 โดยบรษท บซ แบกอพ จากด สงวนลขสทธ ไมยอมรบใหมสวนหนงสวนใดของความคดรเรมสรางสรรค แนวความคด และเนอหาขอมลน ซงอาจนาไปพฒนา คดลอก
กระทาซา หรอดดแปลง แจกจายหรอเผยแพรตอสาธารณชน จดเกบในระบบทสามารถนากลบมาใชใหมได หรอสงตอ ไมวาจะอยในรปแบบใด หรอโดยวธใด อเลกทรอนกส การใชกลไกตาง ๆ ในการตดตอ การถายเอกสาร การบนทกเสยง หรอกระทาการอนใดทเขาขายละเมด
ลขสทธ โดยไมไดรบอนญาตเปนลายลกษณอกษรจาก บรษท บซ แบกอพ จากด
บรษท บซ แบกอพ จากด โทรศพท/โทรสาร: 0-2931-6654, มอถอ: 08-1892-2456
www.bizzbackup.co.th