© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Presentation_ID 1 Introduction aux Communications Unifiées & Collaboration robertoADJAKOU [email protected] System Engineer
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Introduction aux Communications Unifiées & Collabor ation
robertoADJAKOU [email protected] Engineer
Agenda
�� INTRODUCTIONINTRODUCTION
�� UCUC SERVICES :SERVICES :
Téléphonie, Messagerie & Accueil Client
Mobilité
Espace De Travail
Collaboration
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Vidéo
Management
�� ARCHITECTURE ARCHITECTURE
�� CONCLUSIONCONCLUSION
IP Telephony ArchitectureIP Telephony ArchitectureIP Telephony ArchitectureIP Telephony Architecture
IP Telephony Replaces PBX ArchitectureIP Telephony Replaces PBX Architecture
Call Call ProcessingProcessing
MCS 7800 MCS 7800 Series ServerSeries Server
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Ethernet Ethernet LAN SwitchLAN Switch
Voice Enabled Voice Enabled Router or GatewayRouter or Gateway
Qu’est ce que l’UC Cisco ?Notre stratégie est de proposer des solutions de communications
efficaces qui ont un impact direct sur la performance de l’entreprise
CollaboratifEfficacitéSimplifier joindre du
OuvertDes applications de productivité
Un système sécurisé et
INTRODUCTIONINTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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joindre du premier coup la
bonne ressource au bon moment
avec le bon média.
de productivité adaptées à l’utilisateur,
partout, à tout moment, avec tout terminal.
sécurisé et reposant sur des
standards.
TravailcollaboratifMobilitéTéléphonie
d’entreprise Messagerie VidéoPrésence
WORKSPACEWORKSPACE
Architecture fonctionnelle pour les applicationsINTRODUCTIONINTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
Workspaces
ExpertAdvisor
Business Applications
IBM Business Mashups Widgets Microsoft Agent Desktop
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Services
UCMCisco Unified
Presence HUCS
Infrastructure
Routing Switching QoSSecurity/
PolicyNetwork
MgmtSession Border
ControlMessaging Gateway
ApplicationsCisco Unity Messaging
Unified Video Advantage
Mobile Communicator
Unified MeetingPlace Conferencing
Unified Customer Contact
Unified Workspace Licensing
WebEx Connect
UnifiedApp Environment
Quel est la légitimité de l’UC Cisco ?
9,000,000
12,000,000
15,000,000 R&D : 5,3 B$ / 23 000 Ingénieurs / 4000 Brevets
IETF Fondateur SIP & Groupes de travail, 3/12 Architecte IETF, 100 RFC IETF
Fondateur du Forum SIP, 30 IETF SEs dédiés à SIP & VoIP, Rédacteur MGCP, SIP & H323
ETATS DES LIEUX :# 1 Worldwide Entreprise Voice (26%)
INTRODUCTIONINTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
19961996 19981998 19991999 20002000 20012001 20022002 2003/042003/0419971997 2005…2005…
Cisco “entre” sur le marché téléphonie sur IP
Les constructeurs de PABX traditionnelsproposent leurs premières solutions IP
Arrêt Développement TDM
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-
0
500,000
1,000,000
3,000,000
6,000,000
# 1 Worldwide Entreprise Voice (26%)# 1 Web Conferencing (52%)# 1 Audio Conferencing (48%)# 1 Telepresence (70%)# 2 Unified Messaging (16%)# 2 Contact Center (19%)
Source : Synergy, Frost & Sullivan & Gartner
SECTEUR D’ACTIVITES
INDUSTRIE : TOTAL, AIRBUS, RENAULT / NISSAN
FINANCE : BNP, AXA, SG
PUBLIC : UNIV, CH, EDF, SNCF
Communications Manager INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
� Appliance Linux x86 Sécurisée en mode Clusteur
� Serveur de traitement voix, vidéo & présence
� Signalisation et contrôle des périphériques
� Gestion du plan de numérotation & des services
� Administration des fonctions de téléphonie
� Services d’annuaire embarqué (Informix) ou externalisé (Active Directory…)
� Interface de programmation ouverte
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� Management & supervision (CDR / CMR)
Redondance (clustering et fonctionnalité SRST)
CTI gratuit
PrésenceSécurité
Jusqu’à 30 000 téléphones
SCCP, SIPH323, MGCPQ.932, Q.SIG
MobilitéContrôle
d’admission
GestionCodecG.711, G.722, G.729, iLBC
Least Cost Routing / Reroutage sur perte
de lien WAN
Téléphonie : Fonctionnalités INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 8Equivalence fonctionnelle entre les postesEquivalence fonctionnelle entre les postes
Téléphonie : Filtrage INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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� Choix de son interface PC ou Téléphone
� Multi secrétaires, Multi Patrons
� Interface conviviale
� Filtres inclusifs / exclusifs
� Divert / Transfert graphique vers mevo
� Service IPMA redondé avec CUCM clusterEtat Icon Lampe
Disponible Off
Occupé Rouge
Inconnu/Non Présent
Off
Présence téléphone/applicationsPrésence téléphone/applications
� Gratuit & natif dans CUCM
� Supervision native
Téléphonie : Présence� Présence Téléphonique� Présence Calendrier� Présence Messagerie Instantanée� De la téléphonie à l’application � Au bureau et en déplacement� Au sein du centre d’appel� Au sein des postes opérateurs� Avec la vidéo� API Ouverte
INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Téléphonie : PostesINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
IP CommunicatorIP CommunicatorVT AdvantageVT Advantage
7985G 7985G
Personal Personal CommunicatorCommunicator
� Téléphones SIP & SCCP� Usage Audio = Usage Vidéo� Ressource Enregistrement / Ecoute� G.711, G.729, G.722, iLBC Dynamique & gratuite� Authentification & encryption embarqué et gratuite� Voice Activity Detection & Silent Suppression gratu it� Applications XML� Support multilingue� Support de la supervision (vert, rouge, orange, neu tre)� Support de boutons programmables � Support d’un switch segmenté� Support 802.3af, 802.1q, 802.1x, DTMF…� Support décroché électronique (casque sans fil)� Support buffer voix� Support haut parleur� Support 10 / 100 & 10 / 100 / 1000
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7921792179257925
7931G7931G
39113911
79377937
79147914796179617962 7962
7945794579657965797579757906790679117911 79417941
79427942
ATA 186ATA 186
VG224VG224
Messagerie vocale : usageINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
Je transfère & répond à mes messages vocaux depuis Notes / Outlook
J’ai la capacité d’écouter mes messages de
J’ai la capacité de filtrer en tant réel mes messages
Je dispose de la même interface graphique sur mon GSM, Messagerie,
Web & Téléphone IP
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Mon GSM est automatiquement reconnu et les appels abandonnés:
reconduit
J’ai la capacité d’écouter mes messages de n’importe quel terminal
(Liste De Diffusion & Encryption )
Mes messages vocaux ne sont consultables que par les destinataires
(Liste De Diffusion & Encryption)
La gestion de la messagerie comme un flux voix !
Je peux transférer mes messages vers d’autres systèmes (IP & TDM) et les consulter (AMIS – VPMI
& Unity Bridge)
Stratégie Messagerie
Messagerie Unifiée • Communication unique
Messagerie Mobile • L’entreprise sur son GSM• Accès vocal à l’entreprise
Sol
utio
ns C
isco
INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Messagerie Vocale • Messagerie unique terminaux multiples• Fonctionnalités avancées
Messagerie Vocale + accès Web
• Accès aux messages depuis un client Web• Personnalisation
Messagerie Vocale Intégrée
• Réception des messages dans le client de messagerie électronique
Sol
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isco
Centre de contact multicanalINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
� Tout-En-Un : ACD, CTI, SVI, Historique, Management.
� Intégration native, simple & immédiate avec CUCM.
� Solution modulaire et ouverte sur une plateforme.
� Solution gérant jusqu’à 300 agents.
� Solution haute disponibilité.
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� Solution d’appels sortants.
� Solution multi canal : Chat, Email, Web, Collaboration
� Solution de gestion des ressources humaines.
� Solution de virtualisation du centre d’appel.
� Routage flexible & Expert Advisor.
� Prise en compte de la présence
� Intégration flexible via BDD, ERP, CRM.
� Configuration via Web et interfacé avec CCM.
Stratégie Accueil Client
Centre de contactmulti canal
• Messagerie électronique• Collaboration web• Chat
Centre de contact vidéo • Vidéo 3G• Push messages vidéo
Sol
utio
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INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Groupements, Interception, Supervision, IPMA
Centre de contact voix • Plateau virtuel• Interaction SI + CTI
Self-service• Annuaire automatisé• Langage naturel• Interaction SI
Sol
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Mobilité : Déplacement des postes IP
Site BSite A
IP
INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Aucune intervention requise car le câblage n’est pa s dédié
� Négociation automatique de l’alimentation (CDP)
� Négociation automatique des VLAN (CDP / LLDP)
� Négociation automatique de l’authentification (802.1x)
� Négociation automatique de l’adresse IP (Fixe / DHCP)
� Enregistrement sur le CCM & Téléchargement de leur image SIP ou SCCP (DHCP)
� Mise à jour et configuration automatique du téléphone
Mobilité : Extension Mobility
02 23 45 13 6402 23 45 00 04
Site BSite A
IP
INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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02 23 45 13 6402 23 45 00 04
Login01 58 04 60 00
� Supporté nativement par CUCM pour tout les utilisateurs & gratuite� Supporté sur toute la série 7900 & IP Communicator� Supporté sur tout les IP Phones (≠ site et ≠ sécurité) avec parité fonctionnelle inter terminaux � Supporté sans perte d’autres services ou intégration avec MOC / Sametime� Supporté en Intercluster
Mobilité : Clients Logiciels
Internet
INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Backbone
CallManagerEntreprise
Réseau Entreprise
Hotspots
Mobilité : Terminaux VoWLANINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
� Terminaux Voix Sur Wifi :Certification Cisco Compatible ExtensionSIP RFC 3261 ou SCCP (IP BLUE)
� Nokia Dual Mode :Reprise des fonctionnalités de votre IP PhoneSupport ligne partagée
� 7921 / 7925 :
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� 7921 / 7925 :G.711, G.729, G.722, iLBC– SCCPSTD : 11,5 / 150 h – EXT : 15,5 / 200 hHaut parleur, MWI, Volume Sonore, Push-To-Talk.
� Standard :802.11 a / b / g, 802.11e, 802.11i, 802.11h
� Sécurité ToIP :Certificats, Authentification, TLS / SRTP, CAPF…
Mobilité : Multiples interfacesINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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� Accès Web : Messagerie, Transfert, Pilotage, Configuration, Collaboration
� Accès Vocaux Distant : Messagerie, Transfert, Pilotage, Configuration, Collaboration
� Accès IP Phone : Messagerie, Transfert, Pilotage, Configuration, Collaboration
� Accès Poste De Travail : Messagerie, Transfert, Pilotage, Configuration, Collaboration
Mobilité : Numéro unique INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
� Apport de simplicité
� Numéro unique & boite vocale unique
� Suivi de l’appel sur son mobile
� Nombreuses fonctionnalités distantes
� Reprise d’appel mobile vers fixe et vice versa
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� Reprise d’appel mobile vers fixe et vice versa
� Le même IHM que sur le fixe
� Niveau de service identique que sur le fixe
� Gestion des conférences en mobilité
� Intelligence Combiné Dual-mode wireless/cellulaire
� Filtrage sélectif (numéro / calendrier)
� Une sécurité reconnue
� Intégré à CUCM
Mobilité : Mobile Communicator
Unified Mobile Communicator
• Présence & disponibilitémanagement
•Smartphone : Symbian,
Accès à la messagerie vocale
• Affichage des messages enfonction de l’annuaire
• Information de présence
Information De Présence
• Affiche l’état de présence
• Interface équivalente à celle deCUPC
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•Smartphone : Symbian,Windows Mobile & Blackberry
• Information de présence
• Lecture des messages vocaux
CUPC
Conférence
• MeetingPlace & MeetingPlaceExpress notifications.
Journal des appels :
• Appels émis
• Appels Reçus
• Appels Manqué
Messagerie
• Messages de confirmation
• Messagerie Instantanée
Mobilité : Accès CollaboratifINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
MeetingPlace ExpressMeetingPlace
Webex
Plus de 43% de part de marché mondial
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Multi Web browserMulti system d’exploitation
Intégration existant téléphonie, Web collaboration et Vidéo
Personnalisation
Mobilité : Rendez-vous virtuelINTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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NETWORK AS THE PLATFORM
Smartphone Desktop Video
DigitalSign
Stratégie Mobilité
Application en mobilité • Extension du domaine de l’entreprise
Dual Mode / Wifi • Terminaux Mobile• Interne / Externe
Sol
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INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Ajout / Déplacement / Suppression
Le profil itinérant• Suivi du numéro• Suivi de la personnalisation• Suivi de l’accessibilité
Logiciel de communication • Téléphonie d’entreprisesur PC
Sol
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Stratégie Poste De Travail
IntégrationGroupware
• MS Outlook & IBM Lotus Notes• LCS, MOC & Sametime
Client Unifié • Interface spécialisée & unifiée
Sol
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INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Périphériques • Postes téléphoniques Cisco / non Cisco• Mobilité : DECT – Wifi – GSM, PDA,..
Vidéo téléphonieNative
• Webcam, Vidéotéléphone, vidéo salle, UMTS, …
“Click to call”• Click à partir d’une application• Pilotage du téléphone
Sol
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Stratégie Collaboration
Travail CollaboratifVoix / Vidéo / Web
• Expérience complète• Accès simplifié• Interne / Externe / Mixte
Travail CollaboratifVoix / Web
• Partage d’application• Client léger Web • Interne / Externe / Mixte
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INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Conférence VoixAd-hoc
• Fonctionnalité native• Interne / Externe• Pilotage de la conférence
Vidéo Point à PointAd-hoc
• Webcam, Vidéotéléphone, vidéo salle, UMTS, …
Conférence Voix Planifiée
• Fonctionnalités avancées• Intégration Groupware• Enregistrement
Sol
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Provisionning • Management Distribué• Managmenet Paragé• Processus Metier
Stratégie ManagementS
olut
ions
Cis
co
Archive Statistique • Rapport, Historique, Statistique,consolidation
INTRODUCTION UC SERVICESUC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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Monitoring Flux • Analyse des flux RTP• Analyse des MOS• Analyse de retour utilisateur
Monitoring Applicatif • Evènement, Alerts, Status, Inventaire, Test
Management • Plan De Numérotation• Utilisateur, Services, Application• Import, Export, Interface
Architecture Ouverte
Unity
Passerelle
MP ExpressMeetingPlace
OpérateurIP-PBXPBX
CCMEUC500
CallManagerIPCC EntrepriseIPCC Express
Presence Server
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTUREARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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SCCP
MGCP
H.323
CTI / XML / SOAP / SNMPSIP/SIMPLE/KPML
PersonalCommunicator
UnityUnity ExpressUnity Connection
Serveur d’applicationsCUAE
Cisco&
3rdParty Phones
Soft PhonesTerminaux
Vidéo
MicrosoftLCS
IBMSametime
QSIG / Q931
Système d’Information
• Interfaces ouvertes & Gratuites • Interfaces publiés, documentés et accessible directement ou via des SDK / SDLSL / Schéma• Pas de licensing sur : les interfaces (SOAP / CTI / SIP / XML), accès annuaires, Conférence, ..• Solution IP & TDM unifiée autour du Plan De Numérotation
Architecture Centralisée VS Distribuée
IP WAN
RTC
Conf
A
B
X
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTUREARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
Call Control Centralisé, Transcodage Centralisé, Co nférence Centralisé, Voicemail Centralisé, MOH Cent ralisé, RTC Centralisé
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IP WAN
RTCA
B
X
RessourceConf
B
Ressources
Conf
Conf
$ Bande Passante VS $ Matériel VS $ SLA
Call Control Distribué, Transcodage Distribué, Conf érence Distribué, Voicemail Distribué, MOH Distribu é, RTC Distribué
A
Serveurs deCommunication Supervision
PasserellesVoix & Vidéo
Datacenter
Passerelle SRST
site distant
Autres Applications
Collecte IP
site principal
VV
VV
V
Sonde IPS
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTUREARCHITECTURE PRICING CONCLUSION
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site principal
Télétravailleur
V
site distant
V
VSBC
Télétravailleur
SmartPhone avec CUMC
7925
Telepresence
Axe d’évolution de Cisco ?INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSIONCONCLUSION
Simplifier la mobilité des personnes et des service s en améliorant leur interconnexion via un management simple
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BetterTogether
Expérience
Utilisateur
ROITCO
SONA
� Call Admission Control & RSVP
� Trusted Relay Point (TRP)
� SAF, ...
SONA
� Call Admission Control & RSVP
� Trusted Relay Point (TRP)
� SAF, ...
1. Vision et innovation
2. Expérience Utilisateur
3. Simplicité d’exploitation
4. Fiabilité et pérennité démontrées
5. Ouverture, standards et interopérabilité
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSIONCONCLUSION
Les 7 principaux avantages de la solution Cisco
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7. Savoir faire démontré sur de nombreuses références
5. Ouverture, standards et interopérabilité
6. Flexibilité adaptée au business de l’entreprise
…On Any Device
The World is Your OfficeThe World is Your OfficeThe World is Your OfficeThe World is Your Office
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The World is Your OfficeThe World is Your OfficeThe World is Your OfficeThe World is Your Office
URL� Cisco :
www.cisco.com
� Communications Unifiées :www.cisco.com/go/voice
� Les applications communicantes :http://www.cisco.com/en/US/products/ps6789/Products_Sub_Category_Home.html
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSIONCONCLUSION
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� Portail d’intéropérabilité :http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns728/networking_solutions_products_generic_content0900aecd805b561d.html
� Design Des Communications Unifiées :http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns656/networking_solutions_design_guidances_list.html#anchor12
� Ecosytems IPC :http://www.cisco-partners.info/
INTRODUCTION UC SERVICES ARCHITECTURE PRICING CONCLUSIONCONCLUSION
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Cisco Unified Communications Manager 7.0
� Améliorations des performances et de la convivialité pour optimiser la maintenance et l’administration
Environnement de déploiement sur serveur monofonctionnel
Améliorations aux lignes de jonction et lignes SIP
Options de sécurité renforcées avec des points TRP (points de relais fiables)
� Poursuite du développement d’une base
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� Poursuite du développement d’une base importante de fonctionnalités destinées aux utilisateurs finals
Assurer des communications efficaces avec : les améliorations de Prise d’appels sélective (Directed Call Pickup) et Ne pas déranger (Do Not Disturb)
Améliorations des communications unifiées mobiles pour une expérience utilisateur homogène au bureau comme en déplacement
Règles selon l’heure : règles d’extension d’appel et de blocage d’appel définies par l’utilisateur ou l’administrateur selon l’heure du jour
Cisco Unified Communications Manager Appliance
� Optimisation du déploiement pour les communications en temps réel
Solution prête à l’emploi complète
Complexité réduite
Facile à installer et à mettre à niveau
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Facile à installer et à mettre à niveau
Sécurité et résilience renforcées
� Améliore la vitesse de commercialisation des fonctionnalités
Cisco Unified Communications Manager Business Edition 7.0
� Renforcement de la flexibilité de migration :
Serveur 7828 remanié pour le passage à Cisco Unified Communication Manager
� Extensibilité améliorée
Capacité de site augmentée à 20 sites Unified SRST Cisco
� Nouveau modèle de déploiement : Acheminement à Unified CM, Unified CM Business Edition ou Unified CM Express
� Accès facile aux applications : Capacité de développement via
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� Accès facile aux applications : Capacité de développement via une intégration avec Cisco Unified Application Environment et les applications disponibles horizontales/verticales tierces prêtes à l’emploi
� Mise à niveau pour une prise en charge des versions 7.0 d’Unified Communications Manager et Unity Connectio n
� Couverture accrue des partenaires de distribution g râce au nouveau programme revendeur « Cisco Authorized Business Edition Reseller Program »
Cisco Unified Presence et Cisco Unified Personal Communicator 7.0
�� Fiabilité, redondance et extensibilité amélioréesFiabilité, redondance et extensibilité améliorées•• Mise en clusters multiMise en clusters multi--nnœœuds avec possibilité de prise en uds avec possibilité de prise en
charge de 30 000 utilisateurscharge de 30 000 utilisateurs
�� Capacités de présence étendues via des Capacités de présence étendues via des applications tiercesapplications tierces
•• Fédération B2B avec les serveurs Live Communication s et Fédération B2B avec les serveurs Live Communication s et
Prise en charge basPrise en charge bas éée sur les normes pour Rich Presencee sur les normes pour Rich Presence
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•• Fédération B2B avec les serveurs Live Communication s et Fédération B2B avec les serveurs Live Communication s et Office Communications Server MicrosoftOffice Communications Server Microsoft
•• Nouvelles interfaces API pour l’intégration de prés ence Nouvelles interfaces API pour l’intégration de prés ence avec les applications Web et d’entrepriseavec les applications Web et d’entreprise
�� Intégré étroitement à Cisco Unified Intégré étroitement à Cisco Unified Communications pour fournir des communications Communications pour fournir des communications compatibles Rich Presencecompatibles Rich Presence
•• Prise en charge de messagerie sécurisée avec Cisco Unity, Prise en charge de messagerie sécurisée avec Cisco Unity, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Personal Cisco Unity Connection et Cisco Unified Personal CommunicatorCommunicator
•• Etat Do Not Disturb (DND) synchronisé avec le télép hone Etat Do Not Disturb (DND) synchronisé avec le télép hone Unified IP Phone et Cisco Unified Personal Communic atorUnified IP Phone et Cisco Unified Personal Communic ator
Messagerie unifiée et vocale de CiscoRéduire les coûts tout en maximisant la productivit é
� Cisco Unity 7.0 :Nouvelle extensibilité : systèmes à 200 ports, 15 000 utilisateurs individuelsAdressage amélioré de l’interface utilisateur de téléphonie (Telephony User Interface, TUI)Reconnaissance automatisée des extensions alternatives
� Cisco Unity Connection 7.0 :
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� Cisco Unity Connection 7.0 :Extensibilité améliorée : 10 000 utilisateurs et 144 ports sur un serveur uniqueGroupage actif-actif de 2 serveurs pour la redondanceJusqu’à 50 000 utilisateurs sur un seul réseau de messagerie
� Cisco Unity Express 7.0 :Capacité de messagerie vocale centralisée, accueil automatique et gestion pour 10 sites Cisco Unified CME Fonctions d’authentification, d’autorisation et d’auditSynchronisation de mot de passe entre Cisco Unified CME et Unity Express
Cisco Unified Communications 500 Series All-in-one Solution for Small Business
NewNew
DSL Modem DSL Modem or ISRor ISR
InternetInternet
PSTNPSTN Optional Optional WirelessWireless
•• IndustryIndustry--leading, businessleading, business--class, proven unified communicat ions class, proven unified communications technologies includingtechnologies including
──Cisco Unified CallManager Express & Cisco Unified CallManager Express & Cisco Unity ExpressCisco Unity Express
──Supports full portfolio of Cisco Unified Supports full portfolio of Cisco Unified IP phones & Cisco Unified Video AdvantageIP phones & Cisco Unified Video Advantage
© 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco ConfidentialPresentation_ID 42
UC500UC500CE500 offers CE500 offers incremental POE and incremental POE and CME seat licenses to CME seat licenses to connect additional connect additional Cisco IP PhonesCisco IP Phones
CE500CE500
Cisco Unified 500 SeriesCisco Unified 500 SeriesBase platform includes:Base platform includes:•• 4 FXO/BRI4 FXO/BRI•• 4 FXS4 FXS•• 8 POE8 POE•• Music on HoldMusic on Hold•• Optional WiOptional Wi--FiFi
WirelessWireless
•• Offers voice, data, video, security & wireless Offers voice, data, video, security & wireless
──Supports a secure telecommuting solutionSupports a secure telecommuting solution
──Solution with Switching, VPN, Solution with Switching, VPN, Encryption & optional Encryption & optional Wireless LAN (802.11a/g)Wireless LAN (802.11a/g)
•• Integrates with existing office desktop application sIntegrates with existing office desktop application s
•• UC500 offering (platform) and Cisco companion switc hes UC500 offering (platform) and Cisco companion switc hes ––scale up to 48 IP Phonesscale up to 48 IP Phones