Page 2
merkstrategie marketingstrategie internetstrategie
Page 5
een logo is geen merk
Page 7
een product is geen merk
Page 9
het gevoel van je klant is je merk
Page 10
productervaring
visueel
gedrag
verhaal
Page 11
waarom is het belangrijk om een
merk te zijn?
Page 12
vertrouwen& voorkeur
Page 13
‘think and act like a brand’
Page 14
‘think and act like a band’
Page 15
Het beeld dat mensen van je hebben.
Het gevoel dat ze bij je krijgen.
Page 16
Merk
Een merk is hoe je door anderen wordt ervaren.
De optelsom van verhalen en ervaringen met jou.
Het gevoel dat ze van een bedrijf hebben.
Page 17
Een merk Een mens
het ideale gevoel?
Page 18
Kun je gevoel beïnvloeden?
Page 19
reageren impulsief
snel emotie
denken reflectief langzaam
ratio
lymbisch neo-cortex
Page 20
Is een merk maakbaar?
Page 22
Is een merk organisatiebreed te
regisseren?
Page 23
merk essentie
CommunicatieSales
Infrastructuur
HRMService
Marketing
Page 24
Bijzondere eenvoud
Page 25
Onze subtiele balans tussen prijs, kwaliteit en vormgeving drukken wij uit in onze merkessentie ‘bijzondere eenvoud’, twee begrippen
die ook onderling met elkaar in evenwicht moeten zijn.
Wordt een product te bijzonder, dan past het niet meer bij HEMA, maar meer in een warenhuis of speciaalzaak. Wordt het te
eenvoudig, dan onderscheidt het zich niet meer van de producten van prijsvechters. Dit principe van bijzondere eenvoud is terug te
vinden in alles wat we doen.
Page 28
Authentic Athletic Performance
Page 29
1.Vinden 2.Versimpelen 3.Versterken
merk essentie
Page 30
Handig! Een stappenplan
Page 31
merk essentie
Missie en visie
Kerncompetenties
DoelgroepConcurrentie
Klantinzicht
GeloofwaardigheidWaarden & persoonlijkheid
Onderscheidende kracht
Voordelen
Page 32
Je klant
Je klant
Je collega
Je partner
input verzamelen
Page 33
Je super kritische & meedenkende klant
Page 34
de baas
CommunicatieSales
Infrastructuur
HRMService
Marketing
Page 37
Consumenten hebben genoeg van perfect gepolijste merken.
Onschuldige merken. Merken zonder mening of moed.
Er is geen plek meer voor oppervlakkige merken.
Page 38
storytelling of storydoing?
Page 39
[email protected] @basbrand