Introducing Spark CXS1000•Conectividad completa: FXS, FXO, PRI (E1/T1), CAS, E1/R2, BRI RDSI •Integración con VoIP (SIP, IAX), incl. soft phones •Seguridad incorporada! Ventajas

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Introducción a Spark CXS1000

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Nuevo Integrante de la Familia CompletePBX

• Ideal para:

• Pequeñas empresas

• Implementaciones multi-sitio

• Compacto: Chasis 9” 1U

• Rico en funciones: CompletePBX v. 4.5x

• Muy competitivo

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Capacidades del Spark

• Hasta 30 extensiones

• Hasta ½ PRI (16 canales)

• Hasta 16 puertos análogos (FXS y/o FXO)

• Hasta 8 puertos BRI-RDSI (16 canales)

• Hasta 30 llamadas SIP simultáneas

• Hasta 16 llamadas E1/T1/R2/BRI/ FXS/FXO

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Especificaciones del Spark

• CompletePBX v. 4.5x

• 900MHz quad-core ARM Cortex-A7 CPU

• Puerto Ethernet 10/100

• 1GB RAM

• Dos puertos USB2

• Almacenamiento 8GB micro SD

• Puerto HDMI

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Qué es CompletePBX?

• Un Sistema completo de telefonía VoIP para entornos corporativos, que no requiere licencias por usuario

• Una única línea de producto con configuraciones de hardware variables, optimizadas para brindar comunicaciones corporativas desde 2 a 1500 usuarios

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Algunas funcionalidades incluidas

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Principales Beneficios de CompletePBX

Interface basada en Web para implementaciones y administración

Funciones para comunicación de clase Empresarial, comunicaciones unificadas, opción a call center básico sin licencias por usuario

Soporte modular de interfaces de telefonía: PRI, BRI, FXO y FXS

Interoperabilidad con teléfonos SIP estándar, incluyendo una herramienta flexible para aprovisionamiento y administración

.

Mecanismos incorporados para regular el acceso con alta seguridad

Listo para hotelería- solución integrada con los principales PMS del sector

Fácilmente adaptable a una variedad de mercados verticales: ej., hospitales, hoteles, abogados, manufacturas, agencias de autos, universidades, gobierno, retail, etc.

Aplicación abierta para integrar productos de terceros

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Características Estándar en CompletePBX

Administración Seguridad Interfaces Economía del Sistema

Experiencia Usuario Comunicaciones Unificadas Atención grupal

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Experiencia de Usuario

• Funciones Básicas de LLamada • Call back • Desvío de llamada (ocupado, no

responde, incondicional) • Parqueo de llamada • Atender Llamada • Llamada en espera • Camp on • DISA (Acceso Directo al Sistema) • DND (no molestar) • Encuéntreme / Sígame • Transferencia (ciega, supervisada) • Correo de Voz

• Identificación de Llamada • Programable (entrante/saliente) • Mostrar • Búsqueda • Bloquear • Enrutamiento • Filtrar • En Llamada en Espera

• CDR (Archivo de Detalle de Llamadas) • Directorio Telefónico Corporativo • Llamada Directa a Extensiones (DIDs) • Fax de Entrada/Salida • Soporte multi-lenguaje • Indicador de Mensaje en Espera (MWI) • Marcación Abreviada • Marcación Rápida • Interface de Usuario Amigable • Video Llamadas • Envío de Mensajes de Voz y Fax a E-mail • Llamada Despertador / Recordatorios

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Comunicaciones Unificadas

• Audio Conferencia

• Acceso a Grabaciones de Llamadas

• Directorio Telefónico Corporativo

• Recuperación de Desastres*

• Envío de Mensaje de Voz y Fax a e-mail

• Panel de Operador (switchboard)

• Voceo e intercomunicación

• Presencia

• Marcación abreviada

• Control simple de desvío

• Acceso Web a Correo de voz, Fax y Grabaciones

• Un solo número

* Opcional

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Herramientas de atención y monitoreo

• Monitoreo de Llamadas

• Colas de Llamada

• Grabación de Llamada

• Búsqueda por Nombre

• CDR (Archivo de Llamadas)

• Click para Llamar

• Conferencia (espontánea)

• Roaming de Extensión

• Grupos de Captura

• IVR / Operadora Automática

• Grupos de Atención

• Presencia (estado de la extensión)

• Prioridades para Cola de Llamada

• Grupos con estrategias de timbrado

• Reporte estadístico

• Ruteo basado en horario

• Panel de operador visual

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Perfiles de Usuario

• El Sistema está dividido en cuatro perfiles diferentes basados en niveles de autorización (programable)

• Usuario / Clave determinan qué opciones se van a mostrar, ocultando las secciones irrelevantes

• Facilita la configuración del sistema

• Previene modificaciones no deseadas de la configuración

• Acceso selectivo a “root”

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Seguridad

• Firewall incorporado

• Encriptación de Llamadas (SIP TLS, sRTP)

• Prevención de Intrusión: detección y bloqueo

• Perfiles de Usuario Predefinidos (programables)

• Límite o bloqueo a llamadas entrantes

• Control a llamadas salientes por PIN

• Grupos de Ruteo

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Administración

• Backup y Restauración*

• Herramienta de administración de terminales

• Códigos de Funcionalidades

• Música / Anuncios en Espera

• Definiciones de Red

• Perfiles pre-definidos

• Monitoreo de almacenamiento

• Pantalla de estado del Sistema

• Administración Remota

• Discado Rápido para todo el sistema

• Condiciones según horario

• Interface Web amigable

* Opcional

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Economía del Sistema

• Reglas de Marcación Avanzadas

• Opciones de Expansión Incorporadas: • Extensiones • Correo de voz • Grupos de captura • Grupos de atención • Operadoras (IVRs)

• Integración fácil con Celular • Clase de Servicio para

Extensiones • Recuperación de Desastre* • DUNDI

• Detección de fax Entrante • Ruteo al Menor Costo (LCR) • Sin Licencias por Usuario! • Protección de llamada saliente

basada en PIN • Extensiones Remotas • Multi-Sitio • Línea para Voz y Fax

compartida • Bridge para Conferencia de

Audio • Múltiples Conferencias de

Audio Simultáneas • Gateway VoIP-TDM

* Opcional

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Experiencia de Usuario Mejorada: Launch Pad

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Implementación en oficina estándar

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Implementación Multi Sitio

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Beneficios del Spark para el canal

• Simple, pre-configurado, 100% integrado: listo

para instalar, ahorra tiempo y dinero

• Pequeño, profesional, chasis de 9” 1U

• Conectividad completa: FXS, FXO, PRI (E1/T1),

CAS, E1/R2, BRI RDSI

• Integración con VoIP (SIP, IAX),

incl. soft phones

• Seguridad incorporada!

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Ventajas para el soporte del Spark

• 12 meses de garantía incluidos

• Actualizaciones de SW incluyendo nuevas funcionalidades (para clientes con contrato de servicio)

• Rapid Tunneling™ para mantenimiento y soporte simples y seguros

• Rapid Recovery™ para respaldo y restauración*

* Opcional

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Muchas Gracias!

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