Introducción a la Ingeniería Gestión de Soluciones Tecnológicas
Introducción a la Ingeniería
Gestión de Soluciones Tecnológicas
Introducción e Identificación del Problema
• Identificación del Problema• Objetivos e Hipótesis
Identificación del Problema
• Necesidad• Identificación de una carencia• Una oportunidad.• Experiencia sensible del observador
Identificación del Problema
Herramientas• Diagrama de Ishikawa• 5 Por Qués• Mapas Mentales• FOFA• etc.
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
Ejemplo
La demora en los procesos genera una pérdida de dinero
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
• Causas• Subcausas• Efecto
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
• Espinas – Espina Raíz (Causa Raíz)• Relación Cuantificable (causa)
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Proceso no Formalizado
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Proceso no FormalizadoPor qué es un problema?
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Proceso no FormalizadoPor qué es un problema?
Porque la gente no sabe que actividades realizar y redunda en ellas
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Proceso no FormalizadoPor qué es un problema?
Porque la gente no sabe que actividades realizar y redunda en ellas
Por qué es un problema
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
Proceso no FormalizadoPor qué es un problema?
Porque la gente no sabe que actividades realizar y redunda en ellas
Por qué es un problemaPorque se pierde tiempo
Ejemplo: Diagrama de Ishikawa
(P01: Problema 01) Se pierde tiempo
Disminuir el tiempo del proceso(OE01: Objetivo Específico 01)
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