Top Banner
Introducció al Introducció al Comerç Comerç electrònic electrònic JordiBarreda.com
36

Introducció al Comerç electrònic

Jul 24, 2015

Download

Technology

Jordi Barreda
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Introducció al Comerç electrònic

Introducció al Introducció al Comerç electrònicComerç electrònic

JordiBarreda.com

Page 2: Introducció al Comerç electrònic

Ser o no ser...Ser o no ser...

...a Internet...a Internet

Page 3: Introducció al Comerç electrònic

Una visió Una visió introductòria per introductòria per llançar-se a la llançar-se a la venda per venda per internetinternet

Page 4: Introducció al Comerç electrònic

Què és l'e-commerce?Què és l'e-commerce?

Page 5: Introducció al Comerç electrònic

Casos d'èxitCasos d'èxit

Page 6: Introducció al Comerç electrònic

Casos d'èxitCasos d'èxit

ElCorteIngles.esAmazon.esBarrabes.comAceros-De-Hispania.com

Page 7: Introducció al Comerç electrònic

Casos d'èxitCasos d'èxit

Jeff Bezos

Funda Amazon.comel 1994 amb tres ordinadors al garatge de casa seva a Seattle.

Page 8: Introducció al Comerç electrònic

Casos d'èxitCasos d'èxit

Carlos Barrabés

Funda Barrabes.comel 1996 després de veure les possibilitats que li oferia l'internet que van portar a Benasc un congrés de físics.

Page 9: Introducció al Comerç electrònic

Casos d'èxitCasos d'èxit

Ricardo Lop

Funda aceros-de-hispania.comel 1998 després de fer un curs de correu electrònic a Castelserás.

Page 10: Introducció al Comerç electrònic

La idea feliçLa idea feliç

Page 11: Introducció al Comerç electrònic

La idea feliçLa idea feliç

Tot negoci comença per veure una oportunitat; una idea feliç que haurem d'acabar plasmant en un pla de negocis.

Page 12: Introducció al Comerç electrònic

Anàlisi de mercatAnàlisi de mercat

Page 13: Introducció al Comerç electrònic

Anàlisi de mercatAnàlisi de mercat

Caldrà fer un exaustiu anàlisi de mercat:

Competència (No en tinc... perquè?)Momentum (Està el mercat madur?)

Page 14: Introducció al Comerç electrònic

Model de negociModel de negoci

Page 15: Introducció al Comerç electrònic

Model de negociModel de negoci

Una cosa és el producte o servei que oferim i una altra molt diferent és com el monetitzem.

Iberia vs. VuelingMovistar vs. Skype

Page 16: Introducció al Comerç electrònic

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models de dos costats

On poso en ralació dos o més grups de clients per a benefici mutu.

Premsa gratuïtaDiscoteques

Page 17: Introducció al Comerç electrònic

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models de llarga cua (Long Tail)

Es dóna quan el cost del recursos és tan baix que aquests es poden considerar infinits.

Amazon

Page 18: Introducció al Comerç electrònic

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models de llarga cua (Long Tail)

Amazon: Best sellers vs. Long tail

Quan en una llibreria tenim un espai limitat només hi tenim els llibres més venuts; venent moltes unitats de pocs títols. Quan l'espai no es problema podem vendre poques unitats de molts títols.

Page 19: Introducció al Comerç electrònic

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models d'esquer i ham (Bait & Hook)

Es basa en una oferta inicial molt atractiva que genera un client cautiu (també anomenada “razor and blade”).

GilleteNespressoOperadores de telefonia mòbil

Page 20: Introducció al Comerç electrònic

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models Fremium

En que s'ofereix un servei gratuït i el client només paga quan vol més prestacions.

Jocs de mòbilSpotify

Page 21: Introducció al Comerç electrònic

Models de negoci Models de negoci innovadorsinnovadors

Models de co-creació (crowsourcing)

Es basa en la creació de valor a partir d'involucrar una gran quantitat de gent que treballa pel producte o servei.

WikipediaYoutubeiStockPhoto

Page 22: Introducció al Comerç electrònic

Pla de negociPla de negoci

Page 23: Introducció al Comerç electrònic

FinançamentFinançament

Page 24: Introducció al Comerç electrònic

FinançamentFinançament

En funció de la maduresa del projecte tenim diverses fonts de finançament:

FFF Businnes angels Venture capital

Page 25: Introducció al Comerç electrònic

NamingNaming

Page 26: Introducció al Comerç electrònic

NamingNaming

El nom fa la cosa.I els noms a internet són els dominis.

Un bon domini pot suposar estalviar un munt de diners en branding

Un bon domini ha de donar notabilitat.Ha de ser recordable.Fàcilment entenible....

Page 27: Introducció al Comerç electrònic

Mètriques webMètriques web

Page 28: Introducció al Comerç electrònic

Mètriques webMètriques web

KPIs (Key Performance Indicators) Indicadors clau de desenvolupament

Número de visitantsNúmero de planes vistesTemps d'estança a la planaPercentatge de rebotNúmero de conversionsPreu mig de la compra...

Page 29: Introducció al Comerç electrònic

Captació de trànsitCaptació de trànsit

Page 30: Introducció al Comerç electrònic

Captació de trànsitCaptació de trànsit

De cerca

SEO: Search Engine Optimization

SEM: Search Engine Marketing

De display

De referència

Directe

Page 31: Introducció al Comerç electrònic

ConversióConversió

Page 32: Introducció al Comerç electrònic

ConversióConversió

Conversion Funnel: Embut de conversió

CRO: Click Rate Optimization

Page 33: Introducció al Comerç electrònic

MàrquetingMàrqueting

Page 34: Introducció al Comerç electrònic

MàrquetingMàrqueting

Diferenciació

Sigues el millor

Sigues el més barat

Sigues l'únic

Page 35: Introducció al Comerç electrònic

MàrquetingMàrqueting

La majoria de negocis d'internet necessiten major inversió en màrqueting per donar-se a conèixer i obtenir visibilitat que en desenvolupar el seu producte o servei.

Per això es recorre a l'anomenat màrqueting de guerrilla.

Page 36: Introducció al Comerç electrònic

2013 JordiBarreda.com