Intro Ducci on a Logistic A

Evolución de Términos

• Distribución Física– Enfoque en movimiento de carga.

• Logística Integrada– Se integra logística de abastecimiento con distribución

física.• Administración de la Cadena de Abastecimiento

(Supply Chain Management)– Ampliar las fronteras corporativas

Desarrollo de la Logística

Manejo deMateriales

AlmacenamientoTransporte Servicio

al Cliente

PlaneaciónCompras

Distribución Fisica

LogísticaAbastecimiento

Logística

Cadenas de Suministro (SCM)

Logística Global

Logística Virtual

1970s

1980s

1990s

2000+

1960s

1950s

Distribución Física

– Inventarios de Producto Terminado– Planeación de la Distribución– Procesamiento de Ordenes– Transporte– Servicio al Cliente– Almacenamiento– Manejo de Materiales– Empaques

“La distribución es una de las áreas mas tristemente olvidadas pero mas prometedoras en los negocios modernos .... Sabemos un poco más de distribución hoy de lo que Napoleón sabia del interior de Africa. Sabemos que está allí, sabemos que es grande, y es es todo ... Muchos de nuestros conceptos actuales focalizan en producción o en el flujo de dinero y crédito, en lugar de mirar el flujo de los bienes y sus características....Para tomar control de la distribución se requiere mirarla como una dimensión distinta de los negocio y como parte del producto y de los procesos estratégicos en lugar de mirarla como una serie de labores técnicas.El comprador industrial tiene ahora su propio negocio..... Tiene que buscar como lo que compra contribuye a los resultados finales de la compañía... Mi propósito es señalar la distribución como un área donde la inteligencia y el trabajo duro pueden traer excelentes resultados para los negocios. Sobre todo, hay necesidad de una nueva orientación - una que le de a la distribución la importancia en el diseño, planeación y políticas de los negocios que su costo amerita. “

PETER DRUKER Fortune 1962

LOGISTICA“ Logística Empresarial, Es el proceso de Planear,

Organizar, Implementar,Controlar y Dirigir el desarrollo y la Productividad En Forma Eficiente del flujo de la Cadena de Abastecimientos y Suministros.

En Compras, Almacenamiento de Materias Primas, Inventarios en proceso, Productos terminados, Distribución ,Servicios información y Comunicación desde su punto de origen hasta su punto de consumo final con el fin de satisfacer Plenamente las Necesidades de Nuestros cliente. “

La 8 C´s en LogísticaLogística es asegurar la disponibilidad de :

– El Producto Correcto EPPAD– Con Calidad Correcta NII– En la cantidad Correcta ESCI– En la condición Correcta BPMD– En el lugar Correcto JIT– En tiempo Correcto LEAD TIME– con el costo Correcto $C– al cliente Correcto ECR

Evolución de la Logística

Inventarios de Producto Terminado

Planeación de la Distribución

Procesamiento de Ordenes

Transporte

Servicio al Cliente

Almacenamiento

Manejo de Materiales

Empaques

Presupuestación de la Demanda

Compras

Planeación de requerimientos

Planeación de la Producción

Administración de inventarios

Distribución Física

Gerencia de Materiales

Logística de la Cadena deAbastecimiento Y Suministros

LOGISTICA EN REVERSA

ECR

Fragmentación Desarrollo de Integración

IntegraciónTotal

Cadena de Abastecimiento y SuministrosDefiniciónLa red global utilizada para despachar productos y

servicios desde la materia prima hasta el consumidor final a través de flujos de información, distribución física y dinero tecnificados.

Visualice Toda la Cadena de Abastecimiento

Crear Comprar Fabricar Mover Vender

Source Make Buy

Plan

Supply Chain Management (SCM)

Administración de la Cadena de Abastecimiento

“Administración y análisis de redes logísticas de manera integral para mejorar la posición competitiva de una compañía o de un sector. “

Supply Chain Management (SCM)

Administración de la Cadena de Abastecimiento“Utilización de la tecnología de información para asegurar que

cada integrante de la cadena de abastecimiento maneje su negocio con la información mas veraz, actualizada de todo el resto de la cadena, con el propósito de mover el producto desde su punto de origen hasta su punto de consumo en el menor tiempo posible y al menor costo posible. “

Greg Girdard AMR

Las 3 V´s en SCM

• Maximizar V elocidad

• Minimizar V ariabilidad

• Optimizar V isibilidad

Comunidades Colaborativas de Negocios

• CBC – Collaborative Business Communities

Intercambio de información propietaria que puede ser procesada directamente y en tiempo real con los miembros de una cadena de valor

Mercados Digitales / CBC

Surg ER CS Lab Rad Nurse

Consumidor

Proveed. Proveed. Proveed. Proveed. Proveed.

Digital Marketplace

Ordenes Facturas Pagos

An

ális

is

CatálogoProductos

Reportes

FacturasOrdenes

Precios

StatusInventario

StatusOrdenes

Registro

INFORMATION ARCHITECTURE

Productores

Media CoGran Co

Independientes

Distribuidores

MinoristasProveedor

esIntegrados

PequeñaCo

Banca & Gerencia de

Tesoreria

LOGISTICA

Servicios Crediticios

TelecomunicacionesDirectorio &

Servicios de Registro

Revistas & Publicacion

es Especializa

dasOrganizaciones de

EstándarizacionLaboratorios

deInvestigación

GremiosNoticia

s

Serviciosal Mercado

Organizacionesde Clientes

Información de Negocio/Producto en Contexto

MercadoDigital

Comunidad de Negocios B2BSocios & HacedoresDel Mercado

Visibilidad en la CBC

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

1stQtr

2ndQtr

3rdQtr

4thQtr

EastWestNorth

• Disponibilidad y Ubicación del Inventario, Despachos y Otros Recursos en la Red

• Pobre Visibilidad Incrementa los “Buffers” – Tiempo

– Material

Visibilidad en la Comunidad

Gerencia de la Orden

Llenado Ajuste

Vendedor

Despachador Gerencia deCuentas

Captura de la Orden

Comprador

Reposición

Gerencia deInventarios

Sistemas de Mejoramiento de la Visibilidad

• Visibilidad de la empresa en la información de la cadena de suministros (desempeño, capacidad, planes, evacuación)

• Visibilidad del socio comercial en la información de la empresa (status de ordenes, disponibilidad de inventario)

Velocidad de la Información

• Baja Velocidad = Efecto Retardado• Internet es una tecnología de mejoramiento de la

velocidad de la información– Semántica de Datos

– Agentes de Mensajes

– Processware

– Interenterprise

Applications

Variabilidad

• Visibilidad de los eventos que se desvían de las expectativas

• Alertas– Tomar acciones correctivas– Reconfigurar actividades para aprovechar las

nuevas condiciones

Tres Dimensiones del SCM

Coo

rdin

ació

n In

terf

unci

onal C

oordinación Intrafuncional

SCM

Coordinación Interorganizacional

Tres Dimensiones del SCM

• Intrafuncional

• Interfuncional

• Interorganizacional

• Mejoramiento estrictamente en actividades por logística

• Mejoramiento de esfuerzos de cooperación entre áreas funcionales de la compañía.

• Mejoramiento mediante coordinación de actividades entre miembros de la cadena .

SCM

Mapa Intrafuncional

– Inventarios de Producto Terminado– Planeación de la Distribución– Procesamiento de Ordenes– Transporte– Servicio al Cliente– Almacenamiento– Manejo de Materiales– Empaques– Presupuestación de la Demanda– Compras– Planeación de Requerimientos– Planeación de la Producción– Administración de Inventarios

Customers Banks Investors

Suppliers

Strategy

Marketing

Sales & OpsPlanning

Financial PlanningR&D Sales Fcstg.

Field Service

Vision, Mission

Exec DecisionSupport

ProductEng’g

Mfg.Eng’g

Quality/LIMS

Maintenance

Transportation

A/P G/L

Payroll

A/R

Shipping

HumanResources

WarehouseMgt.

CustomerService

DemandMgt. Master

Scheduling

Inventory

MaterialRequirements

Planning

CapacityRequirements

Planning

Purchasing

Kanban

Prod Act Control

Std. Costing

F/A Environmental

Employees

GovtReporting

Advanced Costing

Mfg Exec. System

Mapa Interfuncional

Cadena de Abastecimiento de Clase Mundial

Proveedores

•Equipos Interfuncionales•Desarrollos Conjuntos•EDI•Internat/Intranet•Planeamiento Cooperativo

Comprar

•Abastecimientode Clase mundial•Integración en desarrollo de procesos/productos.•Suministro JIT•Alianzas Estrategicas

Hacer

•Estrategias de manufactura avanzada•Manufactura de Clase Mundial•Alianzas Estratégicas

Cliente del

Canal

•VMI•ECR

•Internet/Intranet

Mover

•Diseño de Red de CD.•Manejo de materiales avanzado•Optimización del transporte•Alianzas y 3´ros

Vender

•Servicio al Cliente de C.M.•Manejo de Cuentas•Racionalización de SKU´s•Administración por categorías•Estrategias de precio

Soporte de S.I Integrados

Planeamiento de la Cadena de Abastecimiento•Estructura Organizacional •Sincronización de la Operación •Planeación de Demanda

•Adminsitración de Información •Soluciones de Software •Comunicaciones

Valor Agregado Logística

“ Sincronización de todas las actividades de la Cadena de abastecimiento correspondiente al flujo de materiales e información respondiendo instantáneamente a los requerimientos del consumidor con el mejor costo posible “

ADMINISTRADOR DEL TIEMPO

Sincronización de la Cadena de AbastecimientoCada uno de los eslabones de la cadena de abastecimiento debe ser capaz de

producir y suplir lo que el cliente solicita diariamente. La cadena no puede tener una capacidad mayor a su eslabón más débil.

• Producir para un presupuesto o “Push”

• Baja tasa de confianza• Sin alianzas con proveedores• Pocas alianzas con clientes

• Cambios permanentes en programas

• Diferentes programas en la cadena• Silos funcionales• Perfil de demanda variable

• Producir para demanda o “Pull”• Sistemas confiables• Integración con proveedores• Reabastecimiento de inventarios del

cliente• Demanda y suministro sincronizados• El mismo programa en toda la

cadena• Enfoque en procesos “Supply

Chain”• Producir el 90 % todos los días

Limitada Sincronizada

Cadena de Abastecimiento Limitada vs.. Sincronizada

DemandaNuevos ProductosPromociones

ProveedoresProductoresTransportadoresDistribuidores

REQUERIMIENTOSDEL CLIENTE

CAPACIDAD DE LA CADENA

REQUERIMIENTOSDEL CLIENTE

CAPACIDAD DE LA CADENA

DEMANDA CRECIENTE

Por programas de mercadeo

COSTOS CRECIENTES

Tiempo extraFletes premiumSeguimientoMayor Inventario

La Cadena de Abastecimiento Sincronizada

CONVERTIDOR FABRICANTE DESPACHO CONSUMIDOR

Regla : Producir al ritmo de la demanda Reabastecimiento al ritmo de “halar”

Características :• Ciclos cortos que permitan respuesta rápida y flexible• “Lead time” sincronizado de componentes• Componentes confiables en la cadena que permanezcan

sincronizados con la demanda• Desempeño debe ser visible a través de la cadena.

Entorno Competitivo

• Ciclo de Vida del Producto

• Tamaño Optimo de Producción

• Tamaño de Mercado

• Patrones y Poder de Compra del Consumidor

• Homogeniedad de Consumo

• Mezcla Competitiva Nacional vs. Internacional

• Habilidades y Estrategias de los Competidores

• Costos de Logística y Distribución

• Estrategias de Logística por Industria

• Legal.

• Político.

• Económico.

• Cultural.

• Geográfico.

• Logística & Distribución Física

Perspectiva Tradicional De Negocios

Entorno Externo