Internationale Quellmärkte für den Tagungs- und Kongressstandort Deutschland

Internationale Quellmärkte für den Tagungs- und Kongressstandort Deutschland: Ein Überblick über die wichtigsten Quellmärkte heute und morgen - Fokus China

Berlin, 7. Juni 2016

Wo liegen die internationalen Wachstumsmärkte: Ein Überblick über die wichtigsten Quellmärkte heute und morgen – Ursula Winterbauer, GCB Welches Potenzial hat der Quellmarkt China und wie wird er bearbeitet? – Henghong Yang, GCB Do‘s and Don‘ts im Umgang mit chinesischen Kunden – Thorsten Wilhelm, TAO European Incoming

Agenda


Agenda

Aufgaben des GCB

Repräsentanz, Marketing, Verkaufsförderung

Plattformen für Vermarktung

Marktbeobachtung, Datenerfassung

Beratung der Mitglieder

Interessensvertretung

Repräsentanzen in den wichtigsten Überseemärkten

Linda Nuss Henghong Yang GCB New York seit 1.6.2016 GCB Peking

Deutschland

Märkte

USA China

Belgien

Großbritannien Europa

Primärmärkte Sekundärmärkte

Indien

Zukunftsmärkte

Russland

Brasilien

Internationalisierung

Quelle: GCB German Convention Bureau e.V. / ICCA, Entwurf und Kartographie: Prof. Dr. D. Metzler, Daten: ICCA Datenbank, World Borders (thematicmapping.org)

Europa im Zentrum internationaler Veranstaltungen

Europa ist Meetingdestination Nr. 1

Quelle: ICCA Statistics Report 2006 – 2015, Stand 20.05.2016

1.420 0,66 Mio.

1.207 0,52 Mio.

338 0,15 Mio.

2.236 0,93 Mio.

306 0,11 Mio.

6.556 2,35 Mio.

Headquarters internationaler Verbände

Quelle: ICCA Statistics Report 2015 Stand 20.05.2016

23,0 % 1.736

5,6 % 421

1,4 % 106

8,4 % 632

2,0 % 153

59,7 % 4.513

Internationale Verbandskongresse in Deutschland 2015

Quelle: ICCA, Stand 17.05.2016

75 56 40 24 18 16 12 11 U

SA

UK

Belg

ien

Nie

derla

nde

Fran

krei

ch

Schw

eiz

Öst

erre

ich

Italie

n

Veranstaltungen werden immer internationaler

14,3 Mio. 16,6 Mio. 17,5 Mio.

16,6 Mio. 18,7 Mio. 19,9 Mio. 22,1 Mio. 23,4 Mio. 25,6 Mio.

27,7 Mio.

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Basis: EITW, Anbieterbefragungen 2007-2015: Gesamtzahl der Teilnehmer

Veranstaltungen werden immer internationaler

Basis: EITW, Eigene Erhebungen und Anbieterbefragung 2016: verschiedene Abfragen

4,9 %

2006

5,5 %

2009

6,1 %

2012

7,0 %

2015

Mögliche Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem GCB


Agenda

Wirtschaft: Zweitgrößte Volkswirtschaft der Welt

Quelle: National Bureau of Statistics of China, Wachstumsrate GDP Chinas

China spätestens 2030 wichtigster Handelspartner Deutschlands?

Handelsbeziehungen

Quelle: HSBC / Oxford Economics 2015

Gemeinsame Schlüsselbranchen als Basis für Meetings

Automobilbranche

Chemie/Pharma

Elektronik und Computertechnik

Medizintechnik

Maschinenbau

Energie und Umwelt

Quelle: GCB/TNS Infratest

Politik

Seit 2012 Antikorruptionskampagne Delegationsreisen stark betroffen Teil von Präsident Xis „Neue Normalität“ mit dem Ziel einer langfristig nachhaltigen Entwicklung 8 Richtlinien, u.a.: Meetings möglichst reduzieren und effizient halten Anzahl und Umfang von Auslandsreisen werden

streng reguliert

Rahmenbedingungen

Visapolitik gelockert 10 neue Visa-Zentren Flugverbindungen

Quelle: Vertretung der Bundesrepublik Deutschland in der Volksrepublik China

MICE-Gruppen aus China

Incentive-Reisen für Händler und Mitarbeiter

Technical Visits (Meetings), z.B. im Rahmen von Messeteilnahmen

Vermehrt Produktvertriebsveranstaltungen chinesischer Firmen

Delegationsreisen (Beamte) weiter eingeschränkt wegen

Antikorruptionskampagne

Die Rolle der MICE-Agenturen

Unterstützung für Incentives

Sponsoring: Gala Dinner, Eintritte, Geschenke

Begrüßung durch Bürgermeister, Vorträge von Prominenten oder Unternehmensführern

Exklusivität und Prestige: Roter Teppich, egal wo

„Seltsame“ Wünsche chinesischer Planer

Marktbearbeitung

Marktbearbeitung

Kommunikation

Marktbearbeitung

Face-to-Face


Agenda

Do‘s and Don‘ts im Umgang mit chinesischen Kunden

Thorsten Wilhelm, TAO European Incoming

The idea

The learnings

- The geographical approach

Not local… Not German…

甚至不是德国企业

The learnings

- No reductions on local level services - German wide presentation and marketing


The learnings


- The working speed and reaction time

Event example

Event on 25th & 26th of July Already in the 7th year One of the most important events

Bidding 6 weeks before!

The learnings

- Data base focused - Coaching of supplier network



The learnings



- The expectation

Example

- The bidding

- More is more

- 24/7

- And many other challenges

The learnings

- Personal coachings - Expectations managment



- The expectation

The learnings



- The expectation

- Communication channels

The learnings



- The expectation

- Communication channels

- Chinese speaking employees

Busin

ess

2014 2012 2013 2015

Chinese speaking staff

How much business do you want?

A for Attitude: It is only with the right attitude that we can expect to do business in China. We are open, are ready to learn and accept the rules of our business partners.

B for Be Aware of Cultural Differences: We are aware that we are doing business within a different cultural framework to our own, and that the language-barrier is really just the smallest of many potential hurdles.

C for Committment: Trying to do “a little bit of business in China” does not work. We have decided to concentrate absolutely and solely on the expectations and demands of our Chinese event clients

China is different...

China is different...

Feichang Fresh

Internationale Quellmärkte für den Tagungs- und Kongressstandort Deutschland: Ein Überblick über die wichtigsten Quellmärkte heute und morgen - Fokus China

Berlin, 7. Juni 2016