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INTERFACES DE USUARIO

INTERFAZ DE USUARIO

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS

INGENIERIA EN INFORMATICA

Materia: Desarrollo e Implementacin de Sistemas de Informacin

Docente: Yazmn Ruiz Bonilla

Alumnos: Isabel Ramrez HernndezYesenia Murillo PrietoMario I. Reyes GmezL. ngel Lara CruzGonzalo Santiago RodolfoJavier Cobos TorresConceptoLa interfaz de usuario es el medio con que el usuario puede comunicarse con una mquina, un equipo o una computadora, y comprende todos los puntos de contacto entre el usuario y el equipo. Normalmente suelen ser fciles de entender y fciles de accionar.Interfaz de SalidaInterfaz de EntradaSISTEMA INFORMATICOINTERFACES BSICAS DE USUARIOson aquellas que incluyen elementos como mens, ventanas, teclado, ratn, losbeepsy algunos otros sonidos que la computadora hace, y en general, todos aquellos canales por los cuales se permite la comunicacin entre el ser humano y la computadora.

COMPLEJIDAD DEL DISEO DE IUPorqu tener diseadores especializados en interfaces?Producen interfaces con menos erroresInterfaces permitiendo una ejecucin ms rpidaLos programadores no piensan de igual forma que los operadoresLos programadores poseen un modelo del sistema, no un modelo del usuarioDiferentes clases de interfaces y problemas

Pueden trabajar conjuntamente con:UsuariosProgramadoresDiseadores del sistemaEspecialistas en diseo grfico, factores humanos, sicologa, etc..

COMPLEJIDAD DEL DISEO DE IUEs fcil hacer las cosas difciles. Es difcil hacer las cosas fciles

Dificultades de los diseadores para comprender las tareas del usuarioEspecificaciones iniciales incompletas o ambiguasLa comprensin completa de un SI se adquiere a travs de su uso.La interfaz debe satisfacer las necesidades, experiencia y expectativas de los usuarios previstos. Amplia diversidad de usuarios, con diferentes caractersticas. Los programadores tienen dificultades en pensar como los usuarios.

Diversos aspectos del diseo involucradosEstndaresDocumentacinInternacionalizacinRendimientoDetalles de distinto nivelFactores externosAspectos legalesTiempo de programacin y testeoOtros ....Es imposible optimizar todos estos criterios a la vez.Deben privilegiarse los aspectos ms importantes en cada caso, y obtener un balance entre ellos

Las teoras, principios y guas actuales suelen no ser suficientesDiversidad de metodologas, teoras y directivas disear UIsLa experiencia y prctica de los diseadores es la principal contribucin a la calidad de la IU, no un mtodo o teora.No siempre es conveniente su utilizacinej. reglas de consistencia o metforasSuelen ser demasiado especficas y/o demasiado generalescubren solo aspectos limitados del comportamiento, y no siempre pueden ser generalizadas. Dificultad del diseo iterativoEl 87% de los proyectos de desarrollo utilizan alguna forma de diseo iterativo [Myers & Rosson 92]La intuicin del diseador acerca la solucin de un problema observado puede ser errneaLa nueva versin del sistema puede ser peor que la anteriorAunque una iteracin puede mejorar un diseo, ste nunca obtendr la calidad de una IU originalmente bien diseada. Es difcil obtener usuarios reales, para efectuar los tests. Los participantes en los tests suelen ser seleccionados por iniciativa propia poseen mayor predisposicin e inters que los usuarios reales. Cada iteracin debera involucrar diferentes usuarios. El diseo iterativo puede ser largo y costosoLos tests formales pueden tomar hasta 6 semanasTipos de interfacesCUI Interfaces de lnea de mandatos

vocabulario propio del sistemapotencia, flexibilidad y facilidad de controlslo para usuarios expertos

Interfaces de mensListas de opciones que se muestran al usuario en pantalla, permitiendo navegar por el sistema de men en men y seleccionar la acciones y opciones deseadas.

Tipos Mens de pantalla completa, estructurados jerrquicamente por niveles. Mens de barra, situados en la parte superior de la pantalla Paletas o barras de herramientas. Mens grficos. Mens contextuales o pop-up. El contenido del men depende del contexto de trabajo del usuario.

INTERFAZ GRFICA DE USUARIO (GUI)La caracterstica principal de una GUI es la presencia de mltiples ventanas (formularios) que permiten que diferentes informaciones se muestren simultneamente en la pantalla de usuario.

Criterios a tomar en cuentaPedir todos y solo los datos necesariosLos datos han de verificarse antes de comenzar su procesamiento.Facilidad de uso y aprendizaje.Esttica cuidada

Interfaz de salidaProporcionar slo la informacin pedidaLas salidas se deben estructurar de manera que sean fciles de leer.Consistencia y coherencia. Seguir un orden lgico. El usuario es humano

4. ESTANDARES Y GUIAS DE DISEOLos Estndares de Interfaces de Usuario se establecen generalmente en guas de estilo y estn disponible para los principales sistemas operativos.Los estndares ayudan a asegurar una consistencia a travs de las aplicaciones para usuarios, reduciendo as el tiempo de aprendizaje y previendo los errores de los usuarios.

Instituciones para el desarrollo de Estndares

ISO (http://www.iso.org) ISO 9241. Requisitos Ergonmicos para el Trabajo de Oficina IEC International Electrotechnical Commision(http://www.iec.ch) ANSI (http://www.ansi.org) USA HFES (http://www.hfes.org) - USA HFES-200. Ergonoma de las Interfaces de Usuario BSI (http://www.bsi.org.uk) England UNI (http://www.unicei.it/uni) - Italia

Muy importanteHuman Factors and Ergonomics SocietyHuman Factors Engineering of Software User Interfaces (HFES 200)HFES 200.1: Introduction HFES 200.2: Accessibility HFES 200.3: Interaction Techniques ISO 9241 HFES 200.4: Interactive Voice Response HFES 200.5: Visual Presentation and Use of Color Uso del Sistema

Objetivo: Mejorar la calidad del uso del sistema Cuantificacin: Satisfaccin / Rendimiento del Usuario rea de Estudio: Uso del Producto dentro del Contexto Especificaciones: ISO 20282: Usabilidad en los productos de la vida diaria Recomendaciones: ISO/IEC 9126-1: Ingeniera del Software: Calidad del Producto (Parte I Modelo de Calidad) ISO/IEC 9126-4: Ingeniera del Software: Calidad del Producto (Parte IV Calidad en el uso de Mtricas) ISO 9241-11: Gua de Usabilidad

Interfaz del Usuario e Interaccin

Objetivo: Calidad del Producto Cuantificacin: Percepcin del producto rea de Estudio: Interfaz e Interaccin con el Producto Especificaciones: ISO/IEC 10741-1: Interaccin del Dilogo Control de Cursores para edicin de texto ISO/IEC 11581: Smbolos de Icono y Funciones ISO/IEC 18021: Tecnologa de la Informacin Interfaz de Usuario para herramientas mviles

Recomendaciones:

ISO/IEC TR 9126-2: Ingeniera del Software: Calidad del Producto (Parte II Mtricas Externas) ISO/IEC TR 9126-3: Ingeniera del Software: Calidad del Producto (Parte III Mtricas Internas) ISO 9241: Requisitos ergonmicos para trabajo con terminales grficas (Partes 10-17) ISO 14915: Ergonoma del Software para interfaces de usuario multimedia. IEC TR 61997: Guas para interfaces en equipos multimedia de propsito general

Los estndares de facto de la Industria generalmente se han impuesto sobre los estndares ISO.Partes del ISO 9241

Part 1: General introduction Part 2: Guidance on task requirements Part 3: Visual display requirements Part 4: Keyboard requirements Part 5: Workstation layout and postural requirements Part 6: Guidance on the work environment Part 7: Requirements for display with reflections Part 8: Requirements for displayed colours Part 9: Requirements for nonkeyboard input devices Part 10: Dialogue principles Part 11: Guidance on usability Part 12: Presentation of information Part 13: User guidance Part 14: Menu dialogues Part 15: Command dialogues Part 16: Direct manipulation dialogues Part 17: Form filling dialogues

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