InterConformity Profilul Companiei

PROFILUL COMPANIEI

InterConformity GmbH Rupert - Mayer - Str. 44

81379 München (Munich) Deutschland (Germany)

Email: [email protected]

Website: www.interconformity.com

InterConformity Romania Email: [email protected]

Website: www.certificare.com.ro


81379 München (Munich) Germany - European Union www.interconformity.com

[email protected]

InterConformity Romania [email protected]

www.certificare.com.ro

Despre Noi

Compania InterConformity Assessment and Certification (www.interconformity.com) este un organism de

certificare multinațional specializat in auditul, evaluarea si certificarea sistemelor de management ce au la bază

standarde internaționale (de ex. ISO 9001 – Sisteme de Managementul Calității, ISO 14001 – Sisteme de

Management de Mediu, OHSAS 18001 – Sisteme de Managementul Sănătații și Securitații Ocupaționale, ISO

22000 – Sisteme de Managementul Siguranței Alimentului, ISO/IEC 27001 – Sisteme de Managementul

Securității Informațiilor etc.) si alte norme sau coduri specifice anumitor ramuri industriale.

Organismul de Certificare este membru al InterConformity International Certification Consortium

(www.certificationconsortium.com) și își desfășoară operațiunile la nivel internațional prin intermediul birourilor

de reprezentare existente in diferite țări ale lumii.

InterConformity iși promovează principiile de management ce stau la baza unei dezvoltări la nivel global printr-o

viziune de pionierat în ceea ce privește activitățile de certificare, angajându-se să introducă tehnici de audit

inovative, susținând credibilitatea, expertiza și abordarea pragmatică, realistă și logică a proceselor de evaluare.

Ne propunem să înregistrăm succese în câstigarea încrederii clientului prin determinarea soluțiilor complete,

flexibile și nebirocratice, ținând în același timp cont de scopul certificării prin a conferi încredere părților

interesate că sistemul de management satisface toate cerințele standardului de referință.

Viziune

Sloganul InterConformity reprezintă viziunea companiei noastre: ”Simplu, Inteligent, Funcțional” Modelul de business la nivel global are la bază o rețea de parteneri ce operează în diferite părți ale lumii. Succesul nostru este generat de către auditorii noștrii și personalul de certificare, prin angajamentul lor de a obține rezultatele corespunzătoare, prin acționarea într-un mod responsabil, promovarea excelenței celor mai bune practice de management, aplicarea cu strictețe a procedurilor stabilite și identificarea de noi oportunități pentru o dezvoltare profitabilă. InterConformity Assessment & Certification își exprimă public angajamentul în ceea ce privește implementarea, acreditarea și menținerea standardului internațional ISO/IEC 17021 Evaluarea conformității – Cerințe pentru organismele ce furnizează servicii de audit și certificare a sistemelor de management.



[email protected]



SERVICII OFERITE

Certificare Sisteme de Management

Un sistem de management reprezintă un cadru complet al proceselor și procedurilor definite pentru a se asigura

că o organizație poate satisface în mode corespunzător toate cerințele determinate în vederea atingerii

obiectivele.

Prin certificarea unui sistem de management, InterConformity Assessment & Certification oferă în calitate de

organism de certificare independent o “garanție scrisă”, respectiv un certificat, o atestare din partea unei părți

terțe a faptului ca un anumit sistem de management evaluat îndeplinește cerințele standardului de referință.

O organizație decide să aplice pentru o astfel de certificare în condițiile în care aceasta este o condiție

contractuală sau de reglementare (de ex. participare la licitații publice, legislație etc.) sau doar pentru a

beneficia de suportul și sprijinul sistemului de management standardizat în satisfacerea cerințelor clientului prin

dovedirea aplicării cu succes a anumitor prescripții de ținere sub control a anumitor procese, activități sau

operații.

Procesul de certificare constă într-un audit complet al sistemului de management al unei organizații în raport cu

cerințele unui standard specific (de ex. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000 etc.). După ce organizația

a parcurs cu succes toate etapele și a rezolvat toate neconformitățile identificate pe parcursul procesului de

evaluare, InterConformity Assessment & Certification emite un certificat prin care se confirmă faptul ca

sistemul de management al clientului îndeplinește toate cerințele standardului.

Evaluare și Rating Organizații

InterConformity Assessment & Certification oferă metode alternative de evaluare externă, de secundă sau

terță parte, prin auditarea și aprecierea conformitații cu diferite standarde, coduri, norme sau criterii ale

sistemelor de management, și determinarea în mod independent a performanței unei organizații. Aceste tipuri

de servicii sunt furnizate în conformitate cu prevederile unor scheme specifice, de exemplu Inspecții ale

Locațiilor Furnizorilor (“Supplier Site Inspections”), Audituri de Secundă Parte sau Rating al Sistemelor de

Management.



[email protected]



Inspecția Locației Furnizorului (“Supplier Site Inspection”) reprezintă un control inopinat și o evaluare formală

a locației unei companii, respectiv clădiri, infrastructură, resurse umane, procese de producție, practici de

afaceri și management, asigurarea calității, rezultate și indicatori de performanță etc. Aceste inspecții

neanunțate sporesc în exteriorul companiei încrederea în procesul de evaluare al furnizorului. Clientul apreciază

rezultatele în raport cu cerințele sau standardele specificate pentru a determina dacă un furnizor sau activitățile

sale se ridică la nivelul asteptărilor.

Auditurile de Secundă Parte implică angajarea InterConformity Assessment & Certification în calitate de

contractant independent de către o companie în vederea efectuării de audituri și evaluări a furnizorilor săi de

produse sau servicii în raport cu cerințe clar determinate. Ca și rezultat, performanța lanțului de aprovizionare al

unei organizații este îmbunătățită și probleme potențiale (de ex. aspecte de conformare legală sau contractuală,

abateri ale produselor sau alte riscuri) sunt prevenite.

Rating-ul Sistemului de Management este o evaluare și apreciere a practicilor de afaceri și management în

termeni calitativi și cantitativi. Evaluatorii își folosesc discernământul și experiența în determinarea căror

informații trebuie luate în considerare în acordarea unui rating unei companii anume. Rating-ul rezultat poate fi

utilizat de către părțile interesate (interne sau externe) pentru a determina în ce măsură o companie

îndeplinește cerințele în raport cu criteriile de referință. Acest tip de informație este foarte util în demonstrarea

excelenței într-un anumit domeniu, determinarea profunzimii și maturității unui sistem de management,

analizarea discrepanțelor, focalizarea pe îmbunătățire continuă și performanțe de tip benchmarking.

Instruirea personalului

InterConformity Assessment & Certification sprijină acumularea de cunoștințe, abilități și competențe specifice

prin programe de instruire și cursuri create în vederea înțelegerii, utilizării, implementării, auditării și certificării

unui sistem de management ce are la bază standarde internaționale.

Programele de instruire au ca obiectiv specific îmbunătățirea capabilității, capacității și performanței în acest

domeniu și acoperă următoarele subiecte:

Instruiri în vederea conștientizării personalului unei organizații în ceea ce privește implementarea

sistemelor de management (Durata: 1 zi);

Cursuri de formare auditori interni conform cerințelor standardelor ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

sau ISO 22000 (Durata 3 zile);

Cursuri de formare Auditori Terță Parte Sisteme de Management (Durata 5 zile).



[email protected]



Standarde de Referință

Quality Management

ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements

ISO 9004:2009 Managing for the sustained success of an organization - A quality management approach

ISO 10001:2007 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations

ISO 10002:2004 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations

BS 8477:2007 Code of practice for customer service

PAS 99:2006 Specification of common management system requirements as a framework for integration

ISO 20252:2012 Market, opinion and social research - Vocabulary and service requirements

Environmental Management

ISO 14001:2004 Environmental management systems - Requirements with guidance for use

ISO 14004:2004 Environmental management systems - General guidelines on principles, systems and support techniques

ISO 50001:2011 Energy management systems. Requirements with guidance for use.

Food & Food Safety

ISO 22000:2005 Food safety management systems - Requirements for any organization in the food chain

ISO/TS 22002-1:2009 Prerequisite programmes on food safety - Part 1: Food manufacturing

ISO/TS 22004:2005 Food safety management systems - Guidance on the application of ISO 22000:2005

ISO 22006:2009 Quality management systems - Guidelines for the application of ISO 9001:2008 to crop production

PAS 220:2008 Prerequisite programs on food safety for food manufacturing

PAS 223:2011 Prerequisite programmes and design requirements for food safety in the manufacture and provision of food packaging

HACCP/Codex Alimentarius - CAC/RCP 1-1969, Rev. 4 - 2003 General principles of food hygiene

Occupational Health and Safety

OHSAS 18001:2007 Occupational health and safety management systems. Requirements

OHSAS 18002:2008 Occupational health and safety management systems. Guidelines for the implementation of BS OHSAS 18001:2007



[email protected]



BS 18004:2008 Guide to achieving effective occupational health and safety performance

AS/NZS 4801:2001 Occupational health and safety management systems - Specification with guidance for use

Social Responsibility & Corporate Sustainability

AS 8003-2003 Corporate governance - Corporate social responsibility

ISO 26000:2010 Guidance on social responsibility

Information Technology

ISO/IEC 27001:2005 Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements

ISO/IEC 20000-1:2011 Information technology -- Service management -- Part 1: Service management system requirements

ISO/IEC 90003:2004 Software engineering - Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software

ISO/IEC 27003:2010 Information technology - Security techniques - Information security management system implementation guidance

ISO/IEC 20000-2:2012 Guidance on the application of service management systems

Risk Management & Supply Chain Security Management Systems

ISO 31000:2009 Risk management – Principles and guidelines

ISO/IEC 27005:2011 Information technology - Security techniques - Information security risk management

AS/NZS 4360 Risk management

ISO 28000:2007 Specification for security management systems for the supply chain

Business Continuity

ISO 22301:2012 Societal security – Business continuity management systems – Requirements

ISO/IEC 27031:2011 Information technology - Security techniques - Guidelines for information and communication technology readiness for business continuity



[email protected]



ACCREDITARE

Despre Acreditare

Acreditarea este o recunoaștere a competenței, credibilității, independenței și integrității unui organism de

certificare în desfășurarea activităților sale de evaluare a conformității. Definiția formală a acreditării în

accepțiunea ISO (Organizația Internaționala de Standardizare) este “o atestare de terță parte referitoare la un

organism de evaluare a conformității ce presupune o demonstrate formală a competenței sale de a desfășura

activități specifice de evaluare a conformității.” (ISO/IEC 17000:2004)

Acreditarea oferă o asigurare autorităților, mediului economic și consumatorilor a faptului că o organizație ce

furnizează servicii de certificare conform unui standard are competența și imparțialitatea necesară pentru acest

lucru, demonstrată prin îndeplinirea standardelor intranaționale și a cerințelor de acreditare.

InterConformity Assessment & Certification este acreditat de către organismul internațional de acreditare JAS

ANZ, membru al Forumului Internațional de Acreditare – IAF (“International Accreditation Forum”) și semnatar

al unui număr reprezentativ de acorduri bilaterale, regionale și internaționale ce conferă recunoaștere și

acceptare internațională a certificatelor, pentru următoarele scheme: Sisteme de Managementul Calității (ISO

9001), Sisteme de Management de Mediu (ISO 14001), Sisteme de Managementul Sănătății și Securității

Ocupaționale (OHSAS 18001) și Sisteme de Managementul Securității Alimentului (ISO 22000).

Membrii IAF cooperează și conlucrează la nivel internațional pentru a atinge un obiectiv comun în ceea ce

privește facilitarea comerțului prin dezvoltarea principiilor și practicilor de desfășurare a evaluarii conformității

ce va furniza încrederea necesară unei acceptări pe piață.

IAF promovează acceptarea la nivel mondial a certificatelor de conformitate emise de organisme de certificare

acreditate de către un semnatar al IAF MLA și încearcă să adauge valoare pentru tuturor părților interesate prin

intermediul activităților și programelor sale.

Ca și rezultat, sloganul IAF devine extreme de sugestiv:

”O Singură Certificare, Acceptat în Toată Lumea – Certified Once, Accepted Everywhere”



[email protected]



Recunoașteri

Recunoașterea InterConformity Assessment & Certification este rezultatul acreditării primite din partea

organismului internațional JAS ANZ, care este un membru activ al principalelor organizații de acreditare, inclusiv

Forumul Internațional de Acreditare (International Accreditation Forum – IAF), Acordul Cooperativ Multilateral

de Acreditare (the Multilateral Cooperative Accreditation Arrangement – MCAA), Acordul de Cooperare în

domeniul Acreditării a Pacificului (the Pacific Accreditation Cooperation – PAC), Acordul de Cooperare în

domeniul Acreditării Laboratoarelor din Asia-Pacific (the Asia Pacific Laboratory Accreditation Cooperation –

APLAC), Cooperarea Europeană în domeniul Acreditării (European cooperation for Accreditation – EA), și

Cooperarea Interamericană în domeniul Acreditării (InterAmerican Accreditation Cooperation – IAAC).

Aceste organizații internaționale se focalizează pe acorduri, deseori numite Acorduri de Recunoaștere

Multilaterală (Multilateral Recognition Agreements – MLAs) sau Acorduri de Recunoaștere Mutuală (Mutual

Recognition Agreements – MLAs), pe baza cărora semnatarii vor recunoaște în mod reciproc certificatele

acreditate și rapoartele de inspecție. Beneficiul acestei recunoașteri constă în faptul că reduce nevoia de

recertificare sau reinspecție atunci când produsele și serviciile circulă dintr-o țară în alta.

Forumul Internațional de Acreditare IAF este principalul factor la nivel mondial în dezvoltarea principiilor și

practicilor de desfășurare a evaluarii conformității ce va furniza încrederea necesară unei acceptări pe piață.

IAF promovează acceptarea la nivel mondial a certificatelor de conformitate emise de organisme de certificare

acreditate de către un semnatar al IAF MLA și încearcă să adauge valoare pentru tuturor părților interesate prin

intermediul activităților și programelor sale.

Următoarele state sunt reprezentate în cadrul Forumului Internațional de Acreditare IAF (în ordine

alfabetică): Albania, Argentina, Australia & New Zealand, Austria, Belgium, Brazil, Canada, Chile, China,

Chinese Taipei, Costa Rica, Colombia, Czech Republic, Denmark, Dubai (UAE), Ecuador, Egypt, Finland,

France, Germany, Greece, Hong Kong, China, Hungary, India, Indonesia, Iran, Ireland, Italy, Japan, Republic of

Korea, Luxembourg, Malaysia, Mauritius, Mexico, Netherlands, Norway, Pakistan, Peru, Philippines, Poland,

Portugal, Romania, Russian Federation, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, Spain, Sweden,

Switzerland, Thailand, Tunisia, Turkey, United Kingdom, United States of America, Uruguay și Vietnam.



[email protected]



Beneficiile certificării acreditate

Abordare profesională – alegerea InterConformity ca organism de certificare reprezintă o garanție că veți primi

un serviciu ce îndeplinește cerințele dumneavoastră. Echipe de audit competente vă ajută să identificați

practicile de afaceri și management adecvate deoarece compania InterConformity Assessment and

Certification trebuie să dețină cunoștințe corespunzătoare sectorului dumneavoastră de activitate.

Oportunități de afaceri – utilizarea serviciilor acreditate de evaluare a conformității este o cerință tot mai des

stipulată atât în domeniul public cât și cel privat.

Obținerea recunoașterii internaționale – prin acordurile formale încheiate intre organismele de acreditare,

probabilitatea unui acces mai facil la piețele internaționale a companiilor ce utilizează certificare acreditată este

crescută atâta timp cât certificatele emise de organisme acreditate de către un membru IAF MLA sunt

recunoscute și acceptate la nivel internațional.

Un feedback util – țineți activitățile sub controlul dumneavoastră cu ajutorul transferului de cunoștințe

deoarece organismele de certificare reprezintă o bună sursă de sfaturi și informații imparțiale.

Un instrument de marketing – certificarea oferă o diferențiere pe piață prezentând terților dovezi credibile ale

bunelor practici.

Punem în evidență competența – prin îndeplinirea politicilor și procedurilor recunoscute la nivel internațional

într-un mod sistematic și demonstrat cu regularitate demonstrăm competența noastră în desfășurarea de

activități de evaluare a conformității.

Demonstrăm independența – pentru ca un proces de evaluare să fie eficace în atingerea scopului, independența

organismului de certificare este o condiție foarte important. Acreditarea noastră demonstrează independența

organismului de certificare în desfășurarea auditurilor și evaluarilor.

Benchmarking-ul performanțelor – evaluări ale echipelor de acreditare la intervale regulate permit

InterConformity să determine dacă serviciile de evaluare sunt prestate în mod corespunzător și oferă un set de

indicatori în raport cu care pot fi estimate estimate performanțele viitoare.



[email protected]



Locații internaționale

Germany (head office): Rupert Mayer Str. 44, 81379 Munich (München)

France: 8 rue du general Lazare Hoche, 90000 Belfort

Austria: Parkring 10, Liebenberggasse 7, 1010 Vienna

Switzerland: Stockerhof, Dreikoenigstrasse 31 A, 8002 Zurich

Holland: Singel 540, 1017 AZ Amsterdam

Romania: str. Octavian Goga nr 47 B Sibiu / Str. Vaselor nr. 60 Sector 2 Bucuresti

Turkey: Hakki Yeten Cad. Selenium Plaza No: 10/c Kat: 5-6, 34349 Fulya, Besiktas, Istanbul

Iran: Nikcert Iran, No. 16, Modiri St. Haft – Tire Sq., Tehran

Australia: 187 Clive Steele Avenue, Monash, ACT 2904, Canberra

Pakistan, Afghanistan: 303 Amber Estate (Ext) K.C.H.S.U., Block 7/8, Karachi, Pakistan

Armenia, Georgia: Yerevan – 0014, Azatutyan 24/2, Armenia

Vietnam, Cambodia: 5/49 Nguyen Cuu Dam Str., Tan Son Nhi Ward, Tan Phu Dist., HoChiMinh city,

Vietnam

Egypt, Qatar, Saudi Arabia: first district, Building 20, Apartment 22, Sheikh Zayed, 6 October, Giza,

Egypt

Mexico: Paseo de la Reforma 284, Piso 17, Colonia Juarez, Mexico City, D.F. 06600

Cameroon: 11281 Douala, Akwa

Russia: Moscow, 3th Krasnosel’skiy lane, 21/1

Canada: 1010 White Clover Way, Mississauga, Ontario

Lebanon: Bekaa, Kab-Elias Main Road, Afeiche building

Jordan, Libya: Jubaiha, Amman, Jordan

Trinidad and Tobago: 7 Zinnia Drive Pleasantville San Fernando

Argentina, Uruguay, Bolivia, Peru, Ecuador, Chila, Costa Rica, Dominican Republic: Boulevard Charcas

3351 – 7E – (1425) Buenos Aires, Argentina

InterConformity Profilul Companiei

Documents

management reprezint

management ce stau

management ce au

interconformity romania

realist i logic

determinarea n mod independent

prin auditarea

certificare este membru