Figueroa, Karen Anahí ; Funes, Maria Constanza Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios Tesis de Licenciatura en Psicopedagogía Facultad “Teresa de Ávila” - Paraná Este documento está disponible en la Biblioteca Digital de la Universidad Católica Argentina, repositorio institucional desarrollado por la Biblioteca Central “San Benito Abad”. Su objetivo es difundir y preservar la producción intelectual de la Institución. La Biblioteca posee la autorización del autor para su divulgación en línea. Cómo citar el documento: Figueroa, K. A., Funes, M. C. (2018). Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios [en línea]. Tesis de Licenciatura, Universidad Católica Argentina, Facultad “Teresa de Ávila”. Disponible en: http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/greenstone/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tesis&d=inteligencia-emocional-empatia- rendimiento [Fecha de consulta: …..]
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Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en ... · Se realizó una investigación transversal y de campo, donde se analizó las relaciones existentes entre inteligencia
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Figueroa, Karen Anahí ; Funes, Maria Constanza
Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios
Tesis de Licenciatura en PsicopedagogíaFacultad “Teresa de Ávila” - Paraná
Este documento está disponible en la Biblioteca Digital de la Universidad Católica Argentina, repositorio institucional desarrollado por la Biblioteca Central “San Benito Abad”. Su objetivo es difundir y preservar la producción intelectual de la Institución.La Biblioteca posee la autorización del autor para su divulgación en línea.
Cómo citar el documento:
Figueroa, K. A., Funes, M. C. (2018). Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios [en línea]. Tesis de Licenciatura, Universidad Católica Argentina, Facultad “Teresa de Ávila”. Disponible en: http://bibliotecadigital.uca.edu.ar/greenstone/cgi-bin/library.cgi?a=d&c=tesis&d=inteligencia-emocional-empatia-rendimiento [Fecha de consulta: …..]
Pontificia Universidad Católica Argentina
“Santa María De Los Buenos Aires”
Facultad “Teresa de Ávila”
Trabajo Final de Licenciatura en Psicopedagogía
“Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
TESISTAS: Figueroa, Karen Anahí.
Funes, Maria Constanza.
DIRECTORA: Manucci, Vanesa Soledad.
ASESOR METODOLÓGICO: Sione, César.
AÑO: 2018.
“Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
“De nuestros miedos
nacen nuestros corajes
y en nuestras dudas
viven nuestras certezas.
Los sueños anuncian
otra realidad posible
y los delirios otra razón.”
Eduardo Galeano
GRACIAS…
A Dios y a la Virgen por iluminarnos.
A nuestros padres y madres por sostenernos.
A nuestros seres queridos y amados por brindarnos su apoyo.
A nuestra directora Vanesa por guiarnos y acompañarnos.
“Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
INDICE
RESUMEN P. 1
CAPITULO I P. 2
Introducción P. 3
Planteamiento y formulación del problema P. 3
Objetivos P. 7
Objetivo general P. 7
Objetivos específicos P. 7
Hipótesis P. 7
CAPITULO II P. 9
Marco teórico P. 10
Estado del arte P. 10
Encuadre teórico P. 12
CAPITULO III P. 24
Marco metodológico P. 25
Tipo de estudio P. 25
Muestra P. 25
Técnica de recolección de datos P. 25
Procedimiento de recolección de datos P. 27
Plan de tratamiento y análisis de datos P. 27
CAPITULO IV P. 28
Resultados P. 29
CAPITULO V P. 40
Discusión P. 41
Conclusión P. 44
Limitaciones P. 46
Recomendaciones P. 47
Referencias bibliográficas P. 48
ANEXO I P. 52
Datos sociodemográficos P. 52
“Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
Rendimiento académico P. 52
Inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On P. 53
Escala de Empatía P. 59
ANEXO II P. 63
Resultados estadísticos del análisis de los datos con el SPSS P. 63
LISTA DE TABLAS
Tabla Nº 1: Estadísticos descriptivos para los puntajes del I-CE para la
muestra evaluada
P. 29
Tabla Nº 2: Estadísticos descriptivos para los puntajes del IRI para la
muestra evaluada.
P. 31
Tabla Nº 3: Estadísticos descriptivos para el promedio de notas. P. 33
Tabla Nº 4: Correlación y significación estadística entre Inteligencia
Emocional y Empatía.
P. 34
Tabla Nº 5: Correlaciones y significación estadística entre las escalas de
Inteligencia Emocional y notas promedio.
P. 36
Tabla Nº 6: Correlaciones y significación estadísticas entre las escalas
de Empatía y Notas Promedio.
P. 38
Tabla Nº 7: Comparación de notas promedio según Empatía. P. 38
Tabla Nº 8: Estadísticos F ANOVA P. 38
LISTA DE GRAFICOS
Gráfico Nº 1: Medias de los componentes de la Inteligencia Emocional. P. 30
Gráfico Nº 2: Medias alcanzadas por cada componente del IRI. P. 32
Gráfico Nº 3: Histograma de frecuencia de las notas promedio. P. 33
Gráfico Nº 4: Recta de regresión entre las Escalas Intrapersonales y las
notas promedio.
P. 37
Gráfico Nº 5: Notas promedio y Empatía. P. 39
1 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
RESUMEN
La presente investigación surgió ante la necesidad de determinar el grado de
relación existente entre tres constructos complejos, los cuales son: inteligencia
emocional, empatía y rendimiento académico en la formación de los estudiantes
universitarios de la ciudad de Paraná. El tipo de muestreo fue intencional no
probabilístico, constituido por 100 estudiantes que cursaban los últimos años,
pertenecientes a las carreras de Ciencias Sociales y Humanidades, Ciencias
Económicas y Ciencias Jurídicas. El tipo de investigación realizada fue de diseño
descriptivo correlacional, transversal y de campo. Con el objetivo de medir las
variables mencionadas, se utilizaron los siguientes instrumentos: Inventario de
Inteligencia Emocional de Bar – On (ICE), Índice de Reactividad Interpersonal de
Davis (IRI) y Cuestionario de Rendimiento Académico. Respecto al procesamiento
de datos, se utilizó el programa de cálculos Statistical Packge For The Social
Science (SPSS). Los resultados obtenidos demuestran que, en relación a la
inteligencia emocional y rendimiento académico, la única escala que correlaciona
significativamente con la nota promedio fue la intrapersonal. Respecto a la empatía
y rendimiento académico, la investigación arrojó que la nota promedio es levemente
superior en aquellos estudiantes que presentan más desarrollada la empatía
cognitiva que la afectiva. Cabe mencionar que todas las correlaciones encontradas
fueron bajas.
2 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
CAPITULO I
3 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
1. Introducción
1.1 Planteamiento y formulación del problema
Se realizó una investigación transversal y de campo, donde se analizó las
relaciones existentes entre inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico
en estudiantes universitarios que cursan los últimos años de su carrera en la ciudad
de Paraná.
La inteligencia emocional es definida por Bar-On (1997, citado por Ugarriza
Chávez y Pajares del Águila, 2005) como una variedad de aptitudes, competencias
y habilidades emocionales, personales e interpersonales que influyen en la
capacidad de un individuo para afrontar con éxito las exigencias y presiones del
entorno. Estas habilidades y destrezas se desarrollan con el tiempo, cambian a
través de la vida y pueden mejorar con el entrenamiento, los programas y las
técnicas terapéuticas. Además, explica que las personas emocionalmente
inteligentes son capaces de reconocer y expresar sus emociones, comprenderse a
sí mismos, actualizar sus capacidades potenciales, llevar una vida regularmente
saludable y feliz, como así también, son capaces de comprender las emociones de
los demás, manteniendo relaciones interpersonales satisfactorias y responsables,
sin depender de los demás (p. 18).
Bar-On (2000, citado en Fernández Pinto, López Pérez y Márquez, 2008)
realiza una conceptualización multifactorial de la inteligencia emocional, conformada
por los siguientes componentes factoriales: intrapersonal, interpersonal,
adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo en general. Cada uno de los
componentes factoriales contiene a su vez subcomponentes.
En la literatura científica existen dos grandes modelos de inteligencia
emocional: los modelos mixtos y el modelo de habilidad. El modelo de habilidad de
John Mayer y Peter Salovey (2000, citados por Fernández Pinto, López Pérez y
Márquez, 2008), plantea un concepto de inteligencia emocional que la define como
capacidad para percibir y entender la información emocional. Y los modelos mixtos
propuestos por Goleman y Bar-On (1998; 2000, citados por Fernández Pinto, López
Pérez y Márquez, 2008) consideran la inteligencia emocional como combinación de
4 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
una serie de atributos relacionados de forma muy estrecha con la personalidad,
distinta del CI, y relacionada con competencias emocionales.
Según Bisquerra (2000, p.8), la inteligencia emocional se trata de la habilidad
para tomar conciencia de las propias emociones y de las demás personas, así como
la capacidad para regularlas. Desde esta perspectiva, puede decirse que cuando se
habla de la aplicación de la inteligencia emocional en la educación, se habla de
educación emocional que permite desarrollar las competencias emocionales
constituyentes de la inteligencia emocional. Por otra parte, Bisquerra refiere a los
efectos positivos del desarrollo de la inteligencia emocional en muchos aspectos de
la vida, como la disminución de la ansiedad, estrés, comportamientos de riesgo,
conflictos, etc., junto con un aumento de la tolerancia a la frustración, resiliencia y
del bienestar emocional.
La inteligencia emocional es un constructo que ha sido estudiado en las
últimas décadas en relación al ámbito académico, debido a que la formación integral
es fundamental en la formación escolar y universitaria con miras a un exitoso
desempeño profesional y ciudadano (Jimenez Morales y López Zafra, 2007).
En su modelo de inteligencia emocional, Bar-On (1997, citado en Fernández
Pinto, López Pérez y Márquez, 2008) define a la empatía como la capacidad de ser
consciente y comprender las emociones, sentimientos e ideas de los otros; por lo
que la empatía se considera como un componente cognitivo.
Partiendo de la visión integradora de Davis (1980, citado en Fernández Pinto,
López Pérez y Márquez, 2008), se establece que la empatía es un constructo
multidimensional que incluye cuatro componentes diferentes aunque relacionados
entre sí, que forman parte de aspectos cognitivos y afectivos. Por un lado, dentro de
la dimensión cognitiva se distingue: fantasía y adopción de perspectivas; y en
relación a la dimensión afectiva, ésta se encuentra integrada por: angustia empática
y aflicción personal. Luego, Davis (1996, citado en Fernández Pinto, López Pérez y
Márquez, 2008) propone una de las definiciones de empatía más aceptadas en la
actualidad: “conjunto de constructos que incluyen los proceso de ponerse en el lugar
del otro y respuestas afectivas y no afectivas”. Por lo tanto, Richaud de Minzi (2008)
explica que la empatía es considerada una emoción e incluso forma parte de las
denominadas emociones positivas, de manera que el aspecto cognitivo de la misma
5 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
es en realidad más una inteligencia de carácter emocional que un verdadero
razonamiento cognitivo.
Según Goleman (2005) existen considerables coincidencias entre algunos de
los conceptos claves de inteligencia emocional y empatía. Diversos estudios que
correlacionan ambos constructos, afirman que existen asociaciones significativas
entre los aspectos de cada uno.
Petrides y Furnham (2001, citados por Gilar Corbi, Miñano Pérez y Castejón,
2008) han identificado el manejo emocional de los otros, la percepción de la
emoción, las habilidades de relación, la competencia social y la empatía como
elementos claves de la Inteligencia Emocional.
Por otro lado, Goleman (1998) afirma que la inteligencia emocional es un
factor importante para el éxito académico, laboral y para la vida cotidiana en
general. Promover una manera inteligente de sentir, gerenciar las emociones y
conjugarlas con la cognición, propicia una mejor adaptación al medio (Extremera y
Fernández Berrocal, 2006). Además, explica que el cociente intelectual y el cociente
emocional, aunque son independientes, brindan una imagen mas equilibrada de la
inteligencia general. Numerosas investigaciones han evidenciado la correlación
existente entre inteligencia emocional y rendimiento académico, subrayando la
incidencia de determinados componentes (intrapersonal, adaptabilidad y manejo del
estrés) de la inteligencia emocional sobre el rendimiento académico.
El desarrollo de esta investigación supone beneficios en el campo del saber
científico y de la praxis psicopedagógica, debido a que según Bisquerra (2006, p.14)
a partir de la orientación psicopedagógica se propone la prevención para el
desarrollo personal y social lo cual conlleva habilidades para la vida, mejora de la
autoestima, prevención del estrés, reestructuración cognitiva, etc. La prevención
puede aplicarse en una multiplicidad de situaciones como la prevención del
consumo de drogas, del estrés, ansiedad, violencia, etc. Por lo que se pretende
minimizar la vulnerabilidad de la persona a determinadas disfunciones y prevenir el
fracaso académico. Para ello se propone el desarrollo de competencias básicas
para la vida, como la inteligencia emocional que favorece el liderazgo, la estabilidad
y flexibilidad emocional, la capacidad de adaptación y el manejo de la frustración,
así como las relaciones sociales a través del desarrollo de la empatía; por eso,
según Bar-On (2004, citado por Páez Cala y Castaño Castrillón, 2013) se puede
6 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
convertir en un factor que predice el buen desempeño en contextos educativos,
laborales y sociales.
La inteligencia emocional contribuye a la adaptación social y académica de
diversos modos. En primer lugar, facilitando el pensamiento, debido a que el trabajo
escolar y el desarrollo intelectual implica la habilidad de emplear y regular
emociones para facilitar el pensamiento, incrementar la concentración, controlar la
conducta impulsiva y rendir en condiciones de estrés. En segundo lugar, facilita la
interacción social, ya que la adaptación socio - académica requiere establecer
conexiones con iguales y profesores, y por eso se cree que las habilidades
emocionales, juegan un papel crucial en la facilitación de la interacción social, según
Mestre (2006, citado en Jiménez Morales y López Zafra, 2007). Por lo que la
empatía también es importante para los futuros profesionales ya que permite
comprender las necesidades de los demás y ofrecer una atención adecuada y de
calidad (Carnicer y Calderón, 2013).
7 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
1.2. Objetivos de la investigación
1.2.1. Objetivo general
- Estudiar la relación entre la inteligencia emocional (intrapersonal,
interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo en general), la
empatía cognitiva y afectiva y el rendimiento académico en estudiantes
universitarios que cursan los últimos años.
1.2.2. Objetivos específicos
- Describir la inteligencia emocional (intrapersonal, interpersonal,
adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo en general) en estudiantes
universitarios que cursan los últimos años de su carrera.
- Analizar la empatía cognitiva y afectiva en estudiantes universitarios
que cursan los últimos años de la carrera.
- Evaluar el rendimiento académico en los estudiantes universitarios
que cursan los últimos años de su carrera.
- Estudiar la relación entre inteligencia emocional, empatía y rendimiento
académico en estudiantes universitarios que cursan los últimos años de su
carrera.
1.3. Hipótesis
I. Los estudiantes universitarios con un mayor desarrollo de los componentes
de la inteligencia emocional (intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del
estrés y estado de ánimo en general) presentan niveles más elevados de empatía
afectiva que aquellos con menor desarrollo en los componentes de la inteligencia
emocional.
8 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
II. Aquellos estudiantes que presenten un mayor desempeño en el
componente interpersonal de la inteligencia emocional presentan mayor nivel de
empatía afectiva.
III. Los estudiantes con mayor desempeño en los componentes Intrapersonal,
Adaptabilidad y Manejo del Estrés de la inteligencia emocional, presentan un mayor
rendimiento académico.
IV. Los componentes Interpersonal y Estados de Ánimo en General de la
inteligencia emocional se encuentran relacionados de manera parcial con el
rendimiento académico.
V. Los estudiantes universitarios con un mayor desarrollo de Empatía
Cognitiva presentan un rendimiento académico más elevado.
9 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
CAPITULO II
10 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
2. Marco teórico
2.1. Estado del arte: antecedentes en investigación.
Gilar Corbí, Miñano Pérez y Castejón Costa (2008) analizaron la relación
entre inteligencia emocional y empatía y su influencia en la competencia social de
estudiantes de la educación secundaria obligatoria en España. Los resultados
obtenidos demuestran que existe correlaciones significativas entre aspectos de la
medida de empatía y de la inteligencia emocional: el factor Preocupación Empática
(IRI) correlaciona con el componente Interpersonal y con el Total del EQ-i. Además,
las variables que mantienen correlaciones significativas con la medida de la
competencia social son el factor Interpersonal (EQ-i), el Total del EQ-i, la Toma de
Perspectiva (IRI) y la Preocupación Empática (IRI).
Aparicio Rodríguez, Cerda Macías y Fernández Rivas (2015) centraron su
estudio en buscar diferencias significativas en los niveles de empatía e inteligencia
emocional, estableciendo además su correlación, en estudiantes de ingreso y
pregrado de México. Los resultados que se obtuvieron no muestran diferencias
significativas de los niveles de inteligencia emocional en alumnos de ingreso y
pregrado de medicina, lo que significa que el curso de la carrera no influye en el
desarrollo de inteligencia emocional y empatía. Sin embargo, se presenta una
correlación significativa entre ambas variables, lo que pone de manifiesto que
ambas son variables interdependientes.
Carrasco Díaz (2013) estudió el grado de relación entre la inteligencia
emocional y el rendimiento académico de los estudiantes de la carrera de Farmacia
y Bioquímica de la Universidad Peruana “Los Andes”. Los resultados obtenidos
señalan que los estudiantes presentaron una inteligencia emocional promedio en
general; se determinó que existe una relación significativa entre la inteligencia
emocional con el rendimiento académico. En relación a los componentes
11 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés y estado de ánimo,
también se presenta una correlación significativa con el rendimiento académico.
Páez Cala y Castaño Castrillón (2013) investigaron acerca de la relación
entre la inteligencia emocional y rendimiento académico en estudiantes
universitarios en Manizales, Colombia. Los resultados arrojados por el EQ-i de Bar-
On señalan que el cociente emocional de los estudiantes oscila entre muy bajo y
adecuado, además se halló una correlación entre la inteligencia emocional y el
rendimiento académico.
Rosas Prado y Zuloeta Salazar (2015) estudiaron el grado de relación
existente entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico en estudiantes
de la escuela profesional de Contabilidad en Perú. Los resultados indicaron que
existe una correlación entre diferentes componentes de la inteligencia emocional y
el rendimiento académico, muestran que para el componente interpersonal,
adaptabilidad y manejo del estrés existe una correlación significativa, en cambio
para el componente estado de ánimo en general existe una correlación de manera
parcial. Por último, en el caso del componente interpersonal, no se halló correlación
con el rendimiento académico.
12 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
2.2. Encuadre teórico
Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico 2.2.1. Antecedentes: el concepto de emoción. A modo de introducción, puede decirse que el concepto que antecede al tema
de esta investigación es el de emoción, el cual puede definirse como un estado de
ánimo del organismo caracterizado por una excitación o perturbación que
predispone a una respuesta organizada. Las emociones se generan habitualmente
como respuesta a un acontecimiento externo o interno, por eso juegan un papel
primordial en nuestras vidas. Como por ejemplo, la ansiedad fue reconocida como
un factor significativo en el origen de ciertas psicopatologías.
La emoción implica diversos componentes (Bisquerra, 2008, p.62):
- Neurofisiología: respuestas involuntarias como taquicardia, rubor,
sudoración, sequedad en la boca, neurotransmisores, secreciones
hormonales, respiración, presión sanguínea, etc.
- Comportamental: expresiones faciales, tono de voz, volumen, ritmo,
movimientos del cuerpo, etc. Este componente se puede disimular.
- Cognitiva: vivencia subjetiva, que coincide con lo que se denomina
sentimiento. Permite etiquetar una emoción en función del dominio del
lenguaje. Solo se puede conocer a través del autoinforme.
Por lo tanto, las emociones serían reacciones a las informaciones
(conocimiento) que recibimos de nuestro entorno. La intensidad de las mismas se
da en función de las evaluaciones subjetivas que realizamos sobre cómo la
información recibida va a afectar a nuestro bienestar. En estas evaluaciones
51 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
Ugarriza Chávez, N., y Pajares del Águila, L. (2005). La evaluación de la
inteligencia emocional a través del inventario de BarOn ICE: NA, en una muestra
de niños y adolescentes. Persona: Revista de la Facultad de Psicología, 8, 11-
58. Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/1471/147112816001.pdf
52 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
Anexo I
Instrumentos de recolección de datos
Datos Sociodemográficos Nombre:…………………………………………………………………
Edad: ……………… Fecha de Nacimiento:…………….……………
Sexo: …………………...
Universidad:………………………………………………………………..
Carrera:…………………………………………………………….
Rendimiento Académico
Año de cursado:…………………………..
¿Cuál es tu promedio general de la carrera?: ………………
¿Te quedaron materias por rendir de años anteriores?: SI / NO
Si tu respuesta fue SI: ¿Cuántas?……………..
¿De qué años?……….…………………
¿Recursaste materias?: SI / NO
Si tu respuesta fue SI: ¿Cuántas? ……….…….
53 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
Inventario Emocional de Bar-On
Lee cada una de las frases y selecciona UNA de las cinco alternativas, la que
sea más apropiada para ti, seleccionando el número (del 1 al 5) que corresponde a la
respuesta que escogiste según sea tu caso. Marca con una cruz el número. Si alguna de las frases no tiene que ver contigo, igualmente responde teniendo
en cuenta como te sentirías, pensarías o actuarías si estuvieras en esa situación.
Notarás que algunas frases no te proporcionan toda la información necesaria; aunque
no estés seguro(a) selecciona la respuesta más adecuada para ti. No hay respuestas
"correctas" o "incorrectas", ni respuestas "buenas" o "malas". Responde honesta y
sinceramente de acuerdo a cómo eres. NO como te gustaría ser, NO como te gustaría
que otros te vieran. NO hay límite, pero por favor trabaja con rapidez y asegúrate de
responder a TODAS las oraciones.
1 Nunca es mi caso.
2 Pocas veces es mi caso.
3 A veces es mi caso.
4 Muchas veces es mi caso.
5 Siempre es mi caso.
1. Para superar las dificultades que se me presentan actúo paso a paso.
2. Es difícil para mí disfrutar de la vida.
3. Prefiero un trabajo en el que se me diga casi todo lo que tengo que hacer.
4. Sé como enfrentar los problemas más desagradables.
5. Me agradan las personas que conozco.
6. Trato de valorar y darle el mejor sentido a mi vida.
7. Me resulta relativamente fácil expresar mis sentimientos.
8. Trato de ser realista, no me gusta fantasear ni soñar despierto(a).
9. Reconozco con facilidad mis emociones.
10. Soy incapaz de demostrar afecto.
11. Me siento seguro(a) de mí
54 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
mismo(a) en la mayoría de situaciones. 12. Tengo la sensación que algo no está bien en mi cabeza.
13. Tengo problema para controlarme cuando me enojo.
14. Me resulta difícil comenzar cosas nuevas.
15. Cuando enfrento una situación difícil me gusta reunir toda la información posible que pueda sobre ella.
16. Me gusta ayudar a la gente. 17. Me es difícil sonreír. 18. Soy incapaz de comprender cómo se sienten los demás.
19. Cuando trabajo con otro, tiendo a confiar más en sus ideas que en las mías.
20. Creo que puedo controlarme en situaciones muy difíciles.
21. Realmente no sé para que soy bueno(a).
22. No soy capaz de expresar mis ideas.
23. Me es difícil compartir mis sentimientos más íntimos con los demás.
24. No tengo confianza en mí mismo(a).
25. Creo que he perdido la cabeza. 26. Soy optimista en la mayoría de las cosas que hago.
27. Cuando comienzo a hablar me resulta difícil detenerme.
28. En general, me resulta difícil adaptarme.
29. Me gusta tener una visión general de un problema antes de intentar solucionarlo.
30. No me molesta aprovecharme de los demás, especialmente si se lo merecen.
31. Soy una persona bastante alegre y optimista.
32. Prefiero que otros tomen decisiones por mí.
33. Puedo manejar situaciones de estrés, sin ponerme demasiado nervioso(a).
34. Pienso bien de las personas. 35. Me es difícil entender como me
55 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
siento. 36. He logrado muy poco en los últimos años.
37. Cuando estoy enojado(a) con alguien se lo puedo decir.
38. He tenido experiencias extrañas que no puedo explicar.
39. Me resulta fácil hacer amigos(as).
40. Me tengo mucho respeto. 41. Hago cosas muy raras. 42. Soy impulsivo(a), y eso me trae problemas.
43. Me resulta difícil cambiar de opinión.
44. Soy bueno para comprender los sentimientos de las personas.
45. Lo primero que hago cuando tengo un problema es detenerme a pensar.
46. A la gente le resulta difícil confiar en mí.
47. Estoy contento(a) con mi vida. 48. Me resulta difícil tomar decisiones por mi mismo(a).
49. No puedo soportar el estrés. 50. En mi vida no hago nada malo. 51. No disfruto lo que hago. 52. Me resulta difícil expresar mis sentimientos más íntimos.
53. La gente no comprende mi manera de pensar.
54. Generalmente espero lo mejor. 55. Mis amigos me confían sus intimidades.
56. No me siento bien conmigo mismo(a).
57. Percibo cosas extrañas que los demás no ven.
58. La gente me dice que baje el tono de voz cuando discuto.
59. Me resulta fácil adaptarme a situaciones nuevas.
60. Cuando intento resolver un problema analizo todas las posibles soluciones y luego escojo la que considero mejor.
61. Me detendría y ayudaría a un niño que llora por encontrar a sus
56 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
padres, aun cuando tuviese algo que hacer en ese momento. 62. Soy una persona divertida. 63. Soy consciente de cómo me siento.
64. Siento que me resulta difícil controlar mi ansiedad.
65. Nada me perturba. 66. No me entusiasman mucho mis intereses.
67. Cuando estoy en desacuerdo con alguien soy capaz de decírselo.
68. Tengo tendencia a fantasear y perder contacto con lo que ocurre a mí alrededor.
69. Me es difícil llevarme con los demás.
70. Me resulta difícil aceptarme tal como soy.
71. Me siento como si estuviera separado(a) de mi cuerpo.
72. Me importa lo que puede sucederle a los demás.
73. Soy impaciente. 74. Puedo cambiar mis viejas costumbres.
75. Me resulta difícil escoger la mejor solución cuando tengo que resolver un problema.
76. Si pudiera violar la ley sin pagar las consecuencias, lo haría en determinadas situaciones.
77. Me deprimo. 78. Sé como mantener la calma en situaciones difíciles.
79. Nunca he mentido. 80. En general me siento motivado(a) para continuar adelante, incluso cuando las cosas se ponen difíciles.
81. Trato de continuar y desarrollar aquellas cosas que me divierten.
82. Me resulta difícil decir "no" aunque tenga el deseo de hacerlo.
83. Me dejo llevar por mi imaginación y mis fantasías.
84. Mis relaciones más cercanas significan mucho, tanto para mí como para mis amigos.
57 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
85. Me siento feliz con el tipo de persona que soy.
86. Tengo reacciones fuertes, intensas que son difíciles de controlar.
87. En general, me resulta difícil realizar cambios en mi vida cotidiana.
88. Soy consciente de lo que me está pasando, aún cuando estoy alterado(a).
89. Para poder resolver una situación que se presenta, analizo todas las posibilidades existentes.
90. Soy capaz de respetar a los demás.
91. No estoy contento(a) con mi vida.
92. Prefiero seguir a otros a ser líder. 93. Me resulta difícil enfrentar las cosas desagradables de la vida.
94. Nunca he violado la ley. 95. Disfruto de las cosas que me interesan.
96. Me resulta relativamente fácil decirle a la gente lo que pienso.
97. Tiendo a exagerar. 98. Soy sensible a los sentimientos de las otras personas.
99. Mantengo buenas relaciones con los demás.
100. Estoy contento(a) con mi cuerpo. 101. Soy una persona muy extraña. 102. Soy impulsivo(a). 103. Me resulta difícil cambiar mis costumbres.
104. Considero que es muy importante ser un(a) ciudadano(a) que respeta la ley.
105. Disfruto mis vacaciones y los fines de semana.
106. En general tengo una actitud positiva para todo, aún cuando surgen problemas.
107. Tengo tendencia a depender de otros.
108. Creo en mi capacidad para manejar los problemas más difíciles.
109. No me siento avergonzado(a) por nada de lo que he hecho hasta ahora.
58 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
110. Trato de aprovechar al máximo las cosas que me gustan y me divierten.
111. Los demás piensan que no me hago valer, que me falta firmeza.
112. Soy capaz de dejar de fantasear para volver a ponerme en contacto con la realidad.
113. Los demás opinan que soy una persona sociable.
114. Estoy contento(a) con la forma en que me veo.
115. Tengo pensamientos extraños que los demás no logran entender.
116. Me es difícil describir lo que siento.
117. Tengo mal carácter. 118. Por lo general, me trabo cuando pienso acerca de las diferentes maneras de resolver un problema.
119. Me es difícil ver sufrir a la gente. 120. Me gusta divertirme. 121. Me parece que necesito de los demás más de lo que ellos me necesitan.
122. Me pongo ansioso(a). 123. No tengo días malos. 124. Intento no herir los sentimientos de los demás.
125. No tengo una buena idea de lo que quiero en la vida.
126. Me es difícil hacer valer mis derechos.
127. Me es difícil ser realista. 128. No mantengo relación son mis amistades.
129. Haciendo un balance de mis puntos positivos y negativos me siento bien conmigo mismo(a).
130. Tengo una tendencia a explotar de cólera fácilmente.
131. Si me viera obligado(a) a dejar mi casa actual, me sería difícil adaptarme nuevamente.
132. En general, cuando comienzo algo nuevo tengo la sensación que voy a fracasar.
133. He respondido sincera y honestamente a las frases anteriores.
59 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
Escala de Empatía Las siguientes frases se refieren a tus pensamientos y sentimientos en diversas
situaciones. Para cada ítem marcá con una cruz el casillero correspondiente indicando
como te describe. Del 1 al 5 marca una opción por frase.
No me describe bien
Me describe un poco
Me describe bastante bien
Me describe bien
Me describe muy bien
1. Sueño y fantaseo, bastante seguido, acerca de las cosas que me podrían suceder.
2. Me preocupa y conmueve la gente con menos suerte que yo.
3. Encuentro difícil ver las cosas desde el punto de vista de otra persona.
4. No me preocupan los problemas de los demás.
5. Me identifico con los personajes de una novela.
6. En situaciones de riesgo, tengo miedo.
7. No me involucro con los personajes de películas u obras de teatro.
8. Cuando tengo que decidir algo escucho diferentes opiniones.
9. Cuando veo que le toman el pelo a alguien tiendo a
60 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
protegerlo. 10. Me siento vulnerable (no sé qué hacer) frente a una situación muy emotiva.
11. Intento comprender mejor a mis amigos/as imaginándome cómo ven ellos/as las cosas (poniéndome en su lugar).
12. Me es difícil entusiasmarme con un buen libro o película.
13. Cuando veo a alguien lastimado, tiendo a estar calmado.
14. Las desgracias (dolor) de otros no me molestan mucho.
15. Si estoy seguro/a que tengo la razón en algo no pierdo tiempo escuchando los argumentos de los demás.
16. Después de ver una obra de teatro o cine me he sentido como si fuera uno de los personajes.
17. Cuando estoy en una situación emocionalmente tensa me asusto.
18. Cuando veo que alguien está siendo tratado injustamente, no siento ninguna compasión por él/ella.
61 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
19. Normalmente soy bastante eficaz (sé que hacer) en situaciones difíciles.
20. Estoy bastante afectado emocionalmente por las cosas que veo que ocurren alrededor.
21. Pienso que hay dos partes (diferentes puntos de vista) para cada situación, e intento tenerlas en cuenta.
22. Me describiría como una persona bastante sensible.
23. Cuando veo una buena película puedo ponerme en el lugar del/de la protagonista muy fácilmente.
24. Tiendo a perder el control frente a situaciones difíciles.
25. Cuando estoy disgustado con alguien, intento ponerme en su lugar por un momento.
26. Cuando estoy leyendo una historia interesante o una novela imagino cómo me sentiría si los acontecimientos de la historia me sucedieran a mí.
27. Cuando veo a alguien que necesita urgentemente ayuda en una
62 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
emergencia no sé qué hacer. 28. Antes de criticar a alguien intento imaginar cómo me sentiría si estuviera en su lugar.
63 “Inteligencia emocional, empatía y rendimiento académico en estudiantes universitarios.”
Anexo II SALIDAS EN SPSS
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