Timo Hanke – Geschäftsführender Gesellschafter – H+W CONSULT GmbH Eugen Wendlik - Senior Account Manager – Magic Software GmbH Marco Sandmann - Head of Sales Operations – XING AG Austen Bünnemann - Data Integration Manager - H+W CONSULT GmbH Integration von salesforce mit Navision und Data Warehouse mit xpi von Magic bei der XING AG Herzlich Willkommen um heutigen Webinar Hamburg, 28.02.2014
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Integration von salesforce mit Navision und Data … · Projektübersicht: CRM Anforderungen an salesforce • Ablösung von Navision CRM durch salesforce.com für ca. 100 User •
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Timo Hanke – Geschäftsführender Gesellschafter – H+W CONSULT GmbH
Eugen Wendlik - Senior Account Manager – Magic Software GmbH
Marco Sandmann - Head of Sales Operations – XING AG
Austen Bünnemann - Data Integration Manager - H+W CONSULT GmbH
Integration von salesforce mit Navision und Data
Warehouse mit xpi von Magic bei der XING AG
Herzlich Willkommen um heutigen Webinar
Hamburg, 28.02.2014
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• Audio über Telefon oder PC Lautsprecher
• Teilnehmer sind während der Präsentation
stumm geschaltet
• Bitte nutzen Sie für Fragen die Chat-
Funktion
• Zum Ende des Webinars wird gesammelt
auf die Fragen eingegangen
Über die heutigen Speaker
• Name: Eugen Wendlik
• Unternehmen: Magic Software GmbH
• Position: Senior Account Manager
• Name: Austen Bünnemann
• Unternehmen: H+W CONSULT GmbH
• Position: Data Integration Manager
• Name: Marco Sandmann
• Unternehmen: XING AG
• Position: Head of Sales Operations
• Name: Timo Hanke
• Unternehmen: H+W CONSULT GmbH
• Position: Geschäftsführender Gesellschafter
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Agenda
• Ablauf einer Integration mit Magic/xpi (10 Min) Austen Bünnemann, Integrationsspezialist/ H+W
– Basis Setup
– Umsetzung der Schnittstellen
– Error Händling
– Testen
• Vorstellung der anwesenden Firmen (5 Min.)
• H+W CONSULT GmbH Timo Hanke, Geschäftsführender Gesellschafter
• Magic Software Enterprises GmbH Eugen Wendlik, Senior Account Manager
• XING AG Marco Sandmann, CRM Manager
• Projektübersicht (10 Min) Marco Sandmann, CRM Manager/ XING AG
• Business Prozess Redesign
• CRM-Anforderungen
• Integrations-Anforderungen
• Ergebnis
• Ausblick
• Frage und Antworten (5 Min)
Firmenvorstellung: H+W CONSULT GmbH
• salesforce.com Consulting Partner seit 2001 und Magic Software Partner seit 2010
• Spezialisiert auf die Einführung von salesforce.com und Integration von Salesforce in die
bestehende IT-Landschaft
• Erfahrungswerte von über 400 Salesforce CRM Einführungen
• Integrationen zu anderen Systemen (z.B. SAP, Navision, Siebel, Baan, AS400, Lexware, MS
Sharepoint, etc.)
• Standorte in Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München
Auszug der H+W salesforce.com – xpi Kunden
Magic xpi Partner Award 2012
für herausragende Leistungen
Über Magic Software Enterprises GmbH
Ein globaler Anbieter von Anwendungsentwicklungs- und
Integrationsplattformen
6
Bewährt &
Erfahren
Innovative
Technologie Business
Anforderungen
30 Jahre
Experten für Fokussiert auf
Wo ist Magic xpi positioniert ?
Hall
deut
sch
Magic xpi – Die Lösung
Magic xpi ist:
• Eine Metadaten getriebene Plattform
zur Prozess- und Datenintegration
• Eine Workflow-Engine zur Abbildung,
Umsetzung und Ausführung Ihrer
Integrations-prozesse
• Benutzerfreundlich, wartungsarm und
komplett „code-free“ durch die
graphische Abbildung Ihrer Prozesse
Die Magic xpi Integration Platform:
• ermöglicht Unternehmen Daten zwischen
unterschiedlichen Applikationen,
Lösungen und Systemen zu
synchronisieren und zu integrieren
• stellt ein Workflow basiertes Interface
zur Verfügung und erlaubt Ihnen auf
hohem Level Prozess-Automatisierung
und eine Echtzeit-Sicht auf Ihre
Geschäftsprozesse und Aktivitäten
• Erlaubt weitaus mehr als nur reinen
Datenaustausch bzw. Data Loading und
stellt sich auch zukünftigen
Anforderungen oder Compliance-
Regeln
• Magic xpi hat ein integriertes InMemoryDataGrid (IMDG) für hohe Skalierbarkeit und
Ausfallsicherheit
• Über 50 Komponenten,anpassbare Konnektoren und Adapter (u.a. SAP, SFDC,
SugarCRM, MS Dynamics, JDE u.v.a.
Firmenvorstellung: XING AG
Projektübersicht
Go Live am 31.07.2013 mit 100 Usern
Business Prozess Redesign
Projektstart Feb. 2013
Integration von Salesforce mit
Navison und Data Warehouse mit
xpi von Magic
Projektstart Mai. 2013
Testen, verfeinern, Salesforce Schulungen
Juli 2013
Umsetzung der CRM Anforderungen
innerhalb von salesforce.com
Projektstart Mai. 2013
Projektübersicht: Business Process Redesign
• Definition und Verabschiedung der einzelnen Integrations-Teilprozesse und
Anforderungen für die Phase 1
• Gesamtüberblick über alle Business-Prozesse (IST-Aufnahme)
• Relevante CRM Prozesse identifizieren
• Priorisieren der CRM Prozesse für die Phase 1
• Definition und Verabschiedung dieser einzelnen CRM-Teilprozesse und
Anforderungen für die Phase 1
Projektübersicht: CRM Anforderungen an salesforce
• Ablösung von Navision CRM durch salesforce.com für ca. 100 User
• Management der Kundendaten (Leads, Accounts, Kontakte, Kundenhistorie,
Aufgaben- und Termin-Management)
• Abbildung des Vertriebsprozesses inkl. Angebotserstellung und Vertriebscontrolling,
Ziele, Provisionen, Forecast- und Pipeline-Management