BMS BMS C C REATIVE REATIVE Połączmy Salesmanago Połączmy Salesmanago z cał z cał ą resztą... ą resztą... Tomasz Wyrozumski Tomasz Wyrozumski 13 13 Integracja z CRM/ERP Integracja z CRM/ERP na przykładzie na przykładzie Systemu Berberis Systemu Berberis
13
Embed
Integracja z CRM/ERP na przykładzie Systemu Berberis
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
BMSBMS C CREATIVEREATIVE
Połączmy Salesmanago Połączmy Salesmanago z całz całą resztą...ą resztą...
Tomasz Wyrozumski Tomasz Wyrozumski
13 13
Integracja z CRM/ERP Integracja z CRM/ERP na przykładziena przykładzieSystemu BerberisSystemu Berberis
ERP
2
Początki komputeryzacji firm Początki komputeryzacji firm - eliminacja żmudnej, ręcznej pracy biurowej - eliminacja żmudnej, ręcznej pracy biurowej
Kadry i płace, FK, Sprzedaż, Magazyny... Kadry i płace, FK, Sprzedaż, Magazyny...
Klient – zbiór danych do faktury Klient – zbiór danych do faktury
Proces wydania z magazynu + część miękka: Proces wydania z magazynu + część miękka: Jeśli dostawa się opóźni, zaproponuj ekstra promocję Jeśli dostawa się opóźni, zaproponuj ekstra promocję
4
Ile automatyzacji? Ile automatyzacji?
Dzwoneczek nad drzwiami Dzwoneczek nad drzwiami
Czym mogę służyć? Czym mogę służyć?
Aby poznać naszą ofertę wciśnij 1, aby... Aby poznać naszą ofertę wciśnij 1, aby...
5
Kiedy kupujemy? Kiedy kupujemy?
Jak zauważyć klienta... Jak zauważyć klienta... w Internecie? w Internecie?
Salesmanago to dzwoneczek! Salesmanago to dzwoneczek!
Nie wtedy gdy nas namawiają, Nie wtedy gdy nas namawiają, ale wtedy, gdy czegoś potrzebujemy!ale wtedy, gdy czegoś potrzebujemy!
6
Jak to działa? Jak to działa? Wysyłamy korespondencję seryjną Wysyłamy korespondencję seryjną
z odsyłaczemz odsyłaczem
Odbiorca klika lub nie i... wyrzuca do kosza Odbiorca klika lub nie i... wyrzuca do kosza
Jeśli kliknie, dowiemy się o tym, tylko co z tego? Jeśli kliknie, dowiemy się o tym, tylko co z tego?
Po trzech miesiącach zaczyna szukać produktu Po trzech miesiącach zaczyna szukać produktu
Gdzie? W Google! Gdzie? W Google! Wchodzi (między innymi) na nasze strony i...Wchodzi (między innymi) na nasze strony i...
Mamy go! Mamy go! 7
Architektura Architektura
Serwer WWWSerwer WWW
Klient Klient
SalesmanagoSalesmanago
E-mail E-mail
8
ERP BerberisERP Berberis
Zdarzenie automatyczne Zdarzenie automatyczne
9
Następny krok Następny krok
10
Konfiguracja Konfiguracja
11
Na tropie klienta... Na tropie klienta...
Jak trafić do tych, których nie znamy? Jak trafić do tych, których nie znamy?
Odwiedzający zostawiają nam swoje numery IP: Odwiedzający zostawiają nam swoje numery IP:
Firmy bardzo duże możemy zidentyfikować Firmy bardzo duże możemy zidentyfikować
Firmy mniejsze – kryją się za dostawcami Firmy mniejsze – kryją się za dostawcami
Metodami (automatycznego) „białego wywiadu”Metodami (automatycznego) „białego wywiadu”możemy zidentyfikować do 30% tych mniejszych! możemy zidentyfikować do 30% tych mniejszych!