Top Banner
INSTREJU (22/08/2018) INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL JUSTIFICANT DE LA RECLAMACIÓ INSTRUCCIONES PARA LA REMISIÓN DEL JUSTIFICANTE DE LA RECLAMACIÓN CESSPCT - SMSA DIN - A4 CONSELLERIA D'ECONOMIA SOSTENIBLE, SECTORS PRODUCTIUS, COMERÇ I TREBALL CONSELLERIA DE ECONOMÍA SOSTENIBLE, SECTORES PRODUCTIVOS, COMERCIO Y TRABAJO NOMÉS EN CAS DE TRAMITACIÓ TELEMÀTICA Para interponer una reclamación de consumo es necesario aportar, junto con la reclamación, el justificante en el que se sustenta la misma: factura, tique, albarán etc.. INSTRUCCIONES: Deberá anexar a su reclamación telemática la copia del justificante de la reclamación. Proceda de la siguiente manera: A) CREE UNA COPIA DEL JUSTIFICANTE QUE QUIERA ANEXAR Opción 1.- Escanee el justificante (factura, tique, albarán etc..) y guárdelo en formato PDF, con el nombre “JUSTIFICANTE”. Opción 2.- Haga una foto digital con cualquier dispositivo (cámara digital, teléfono etc.) y guárdelo en formato PDF con el nombre “JUSTIFICANTE”. ATENCIÓN: PONGA ESPECIAL ATENCIÓN EN QUE LA FOTO SALGA BIEN ENFOCADA NOTA: El tamaño máximo del fichero es de 2 Mb. Tenga cuidado en este aspecto al escanear o fotografiar el justificante. B) ADJUNTE EL JUSTIFICANTE A SU RECLAMACIÓN 1.- En el proceso de interposición telemática de su reclamación, en el paso “3. Documentar”: davall del document “MODEL DE JUSTIFICANT”, vosté ja ha pressionat “Annexar document” i després “Descarregar plantilla” (que és este document d’instruccions que està llegint). 2. Ara, haurà de pressionar el botó "EXAMINAR" i després seleccionar el fitxer JUSTIFICANT que acaba de crear. Polse “Obrir” i després, en el botó "ANNEXA", per a adjuntar el document justificant de la seua reclamació. C) CONTINUE AMB EL PROCÉS DE RECLAMACIÓ TELEMÀTICA Pressione en el botó “Continuar” per a seguir amb la presentació i registre de la seua reclamació telemàtica. SÓLO EN CASO DE TRAMITACIÓN TELEMÁTICA Per a interposar una reclamació de consum és necessari aportar, juntament amb la reclamació, el justificant en què se sustenta: factura, tiquet, albarà, etc. INSTRUCCIONS: Haurà d’annexar a la seua reclamació telemàtica la còpia del justificant de la reclamació. Procedisca de la manera següent: A) CREE UNA CÒPIA DEL JUSTIFICANT QUE VULLGA ANNEXAR Opció 1. Escanege el justificant (factura, tiquet, albarà, etc.) i guarde’l en format PDF, amb el nom “JUSTIFICANT”. Opció 2. Faça una foto digital amb qualsevol dispositiu (càmera digital, telèfon, etc.) i guarde-la en format PDF amb el nom “JUSTIFICANT”. ATENCIÓ: POSE ESPECIAL ATENCIÓ QUE LA FOTO ISCA BEN ENFOCADA NOTA: la grandària màxima del fitxer és de 2 Mb. Pare atenció a este aspecte en escanejar o fotografiar el justificant. B) ADJUNTE EL JUSTIFICANT A LA SEUA RECLAMACIÓ 1. En el procés d’interposició telemàtica de la seua reclamació, en el pas “3. Documentar”: bajo el documento “MODELO DE JUSTIFICANTE”, usted ya ha presionado en “Anexar documento” y luego en “Descargar plantilla” (que es este documento de instrucciones que está leyendo). 2.- Ahora, deberá presionar el botón y luego seleccionar el fichero JUSTIFICANTE que acaba de crear. Pulse en “Abrir” y luego en el botón para adjuntar el documento justificante de su reclamación. C) CONTINÚE CON EL PROCESO DE RECLAMACIÓN TELEMÁTICA Presione en el botón “Continuar” para seguir con la presentación y registro de su reclamación telemática.
2

INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL …INSTREJU (22/08/2018) INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL JUSTIFICANT DE LA RECLAMACIÓ INSTRUCCIONES PARA LA REMISIÓN DEL JUSTIFICANTE DE LA

Aug 18, 2020

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL …INSTREJU (22/08/2018) INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL JUSTIFICANT DE LA RECLAMACIÓ INSTRUCCIONES PARA LA REMISIÓN DEL JUSTIFICANTE DE LA

INSTREJU (22/08/2018)

INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL JUSTIFICANT DE LA RECLAMACIÓ

INSTRUCCIONES PARA LA REMISIÓN DEL JUSTIFICANTE DE LA RECLAMACIÓN

CE

SS

PC

T - S

MS

AD

IN -

A4

CONSELLERIA D'ECONOMIA SOSTENIBLE, SECTORS PRODUCTIUS, COMERÇ I TREBALL CONSELLERIA DE ECONOMÍA SOSTENIBLE, SECTORES PRODUCTIVOS, COMERCIO Y TRABAJO

NOMÉS EN CAS DE TRAMITACIÓ TELEMÀTICA

Para interponer una reclamación de consumo es necesario aportar, junto con la reclamación, el justificante en el que se sustenta la misma: factura, tique, albarán etc.. INSTRUCCIONES: Deberá anexar a su reclamación telemática la copia del justificante de la reclamación. Proceda de la siguiente manera: A) CREE UNA COPIA DEL JUSTIFICANTE QUE QUIERA ANEXAR Opción 1.- Escanee el justificante (factura, tique, albarán etc..) y guárdelo en formato PDF, con el nombre “JUSTIFICANTE”. Opción 2.- Haga una foto digital con cualquier dispositivo (cámara digital, teléfono etc.) y guárdelo en formato PDF con el nombre “JUSTIFICANTE”. ATENCIÓN: PONGA ESPECIAL ATENCIÓN EN QUE LA FOTO SALGA BIEN ENFOCADA NOTA: El tamaño máximo del fichero es de 2 Mb. Tenga cuidado en este aspecto al escanear o fotografiar el justificante. B) ADJUNTE EL JUSTIFICANTE A SU RECLAMACIÓN 1.- En el proceso de interposición telemática de su reclamación, en el paso “3. Documentar”:

davall del document “MODEL DE JUSTIFICANT”, vosté ja ha pressionat “Annexar document” i després “Descarregar plantilla” (que és este document d’instruccions que està llegint). 2. Ara, haurà de pressionar el botó "EXAMINAR" i després seleccionar el fitxer JUSTIFICANT que acaba de crear. Polse “Obrir” i després, en el botó "ANNEXA", per a adjuntar el document justificant de la seua reclamació. C) CONTINUE AMB EL PROCÉS DE RECLAMACIÓ TELEMÀTICA Pressione en el botó “Continuar” per a seguir amb la presentació i registre de la seua reclamació telemàtica.

SÓLO EN CASO DE TRAMITACIÓN TELEMÁTICA

Per a interposar una reclamació de consum és necessari aportar, juntament amb la reclamació, el justificant en què se sustenta: factura, tiquet, albarà, etc. INSTRUCCIONS: Haurà d’annexar a la seua reclamació telemàtica la còpia del justificant de la reclamació. Procedisca de la manera següent: A) CREE UNA CÒPIA DEL JUSTIFICANT QUE VULLGA ANNEXAR Opció 1. Escanege el justificant (factura, tiquet, albarà, etc.) i guarde’l en format PDF, amb el nom “JUSTIFICANT”. Opció 2. Faça una foto digital amb qualsevol dispositiu (càmera digital, telèfon, etc.) i guarde-la en format PDF amb el nom “JUSTIFICANT”. ATENCIÓ: POSE ESPECIAL ATENCIÓ QUE LA FOTO ISCA BEN ENFOCADA NOTA: la grandària màxima del fitxer és de 2 Mb. Pare atenció a este aspecte en escanejar o fotografiar el justificant. B) ADJUNTE EL JUSTIFICANT A LA SEUA RECLAMACIÓ 1. En el procés d’interposició telemàtica de la seua reclamació, en el pas “3. Documentar”:

bajo el documento “MODELO DE JUSTIFICANTE”, usted ya ha presionado en “Anexar documento” y luego en “Descargar plantilla” (que es este documento de instrucciones que está leyendo). 2.- Ahora, deberá presionar el botón y luego seleccionar el fichero JUSTIFICANTE que acaba de crear. Pulse en “Abrir” y luego en el botón para adjuntar el documento justificante de su reclamación. C) CONTINÚE CON EL PROCESO DE RECLAMACIÓN TELEMÁTICA Presione en el botón “Continuar” para seguir con la presentación y registro de su reclamación telemática.

Page 2: INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL …INSTREJU (22/08/2018) INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL JUSTIFICANT DE LA RECLAMACIÓ INSTRUCCIONES PARA LA REMISIÓN DEL JUSTIFICANTE DE LA

INSTREJU (22/08/2018)

INSTRUCCIONS PER A LA REMISSIÓ DEL JUSTIFICANT DE LA RECLAMACIÓ

INSTRUCCIONES PARA LA REMISIÓN DEL JUSTIFICANTE DE LA RECLAMACIÓN

CE

SS

PC

T - S

MS

AD

IN -

A4

CONSELLERIA D'ECONOMIA SOSTENIBLE, SECTORS PRODUCTIUS, COMERÇ I TREBALL CONSELLERIA DE ECONOMÍA SOSTENIBLE, SECTORES PRODUCTIVOS, COMERCIO Y TRABAJO

NOMÉS EN CAS DE TRAMITACIÓ TELEMÀTICA

Para interponer una reclamación de consumo es necesario aportar, junto con la reclamación, el justificante en el que se sustenta la misma: factura, tique, albarán etc.. INSTRUCCIONES: Deberá anexar a su reclamación telemática la copia del justificante de la reclamación. Proceda de la siguiente manera: A) CREE UNA COPIA DEL JUSTIFICANTE QUE QUIERA ANEXAR Opción 1.- Escanee el justificante (factura, tique, albarán etc..) y guárdelo en formato PDF, con el nombre “JUSTIFICANTE”. Opción 2.- Haga una foto digital con cualquier dispositivo (cámara digital, teléfono etc.) y guárdelo en formato PDF con el nombre “JUSTIFICANTE”. ATENCIÓN: PONGA ESPECIAL ATENCIÓN EN QUE LA FOTO SALGA BIEN ENFOCADA NOTA: El tamaño máximo del fichero es de 2 Mb. Tenga cuidado en este aspecto al escanear o fotografiar el justificante. B) ADJUNTE EL JUSTIFICANTE A SU RECLAMACIÓN 1.- En el proceso de interposición telemática de su reclamación, en el paso “3. Documentar”:

davall del document “MODEL DE JUSTIFICANT”, vosté ja ha pressionat “Annexar document” i després “Descarregar plantilla” (que és este document d’instruccions que està llegint). 2. Ara, haurà de pressionar el botó "EXAMINAR" i després seleccionar el fitxer JUSTIFICANT que acaba de crear. Polse “Obrir” i després, en el botó "ANNEXA", per a adjuntar el document justificant de la seua reclamació. C) CONTINUE AMB EL PROCÉS DE RECLAMACIÓ TELEMÀTICA Pressione en el botó “Continuar” per a seguir amb la presentació i registre de la seua reclamació telemàtica.

SÓLO EN CASO DE TRAMITACIÓN TELEMÁTICA

Per a interposar una reclamació de consum és necessari aportar, juntament amb la reclamació, el justificant en què se sustenta: factura, tiquet, albarà, etc. INSTRUCCIONS: Haurà d’annexar a la seua reclamació telemàtica la còpia del justificant de la reclamació. Procedisca de la manera següent: A) CREE UNA CÒPIA DEL JUSTIFICANT QUE VULLGA ANNEXAR Opció 1. Escanege el justificant (factura, tiquet, albarà, etc.) i guarde’l en format PDF, amb el nom “JUSTIFICANT”. Opció 2. Faça una foto digital amb qualsevol dispositiu (càmera digital, telèfon, etc.) i guarde-la en format PDF amb el nom “JUSTIFICANT”. ATENCIÓ: POSE ESPECIAL ATENCIÓ QUE LA FOTO ISCA BEN ENFOCADA NOTA: la grandària màxima del fitxer és de 2 Mb. Pare atenció a este aspecte en escanejar o fotografiar el justificant. B) ADJUNTE EL JUSTIFICANT A LA SEUA RECLAMACIÓ 1. En el procés d’interposició telemàtica de la seua reclamació, en el pas “3. Documentar”:

bajo el documento “MODELO DE JUSTIFICANTE”, usted ya ha presionado en “Anexar documento” y luego en “Descargar plantilla” (que es este documento de instrucciones que está leyendo). 2.- Ahora, deberá presionar el botón y luego seleccionar el fichero JUSTIFICANTE que acaba de crear. Pulse en “Abrir” y luego en el botón para adjuntar el documento justificante de su reclamación. C) CONTINÚE CON EL PROCESO DE RECLAMACIÓN TELEMÁTICA Presione en el botón “Continuar” para seguir con la presentación y registro de su reclamación telemática.