Instituição : SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL – SENAC SÃO PAULO Rua Doutor Vila Nova, 228 – CEP 01222.903 – São Paulo – SP - www.sp.senac.br

CNPJ Nº 03.709.814/0001-98. PC - Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística | 2 |

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1. JUSTIFICATIVA E OBJETIVOS

Habilitação Técnica de Nível Médio em Logística – Eixo Tecnológico

Gestão e Negócios, de acordo com o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos

instituído pela Resolução CNE/CEB nº 03/08, fundamentada no Parecer

CNE/CEB nº 11/08, atende ao disposto na Lei de Diretrizes e Bases da

Educação Nacional (LDB) – Lei Federal nº. 9.394/96 no Decreto Federal nº. 5.154/04, na

Resolução CNE/CEB nº. 04/99, no Parecer CNE/CEB nº. 16/99 do Conselho Nacional de

Educação, na Indicação CEE/SP nº. 08/2000 do Conselho Estadual de Educação de São

Paulo, no Regimento das Unidades Educacionais Senac São Paulo e nas demais normas do

sistema de ensino.

Na perspectiva de atualizar o perfil profissional de conclusão do Técnico em Logística, para

que os egressos possam acompanhar as transformações do setor produtivo e da

sociedade, o Plano de Curso aprovado conforme Portaria Senac/GDE nº 87/06, publicada

no DOE de 15/12/06 pela Portaria CEE/GP nº 492/06, passa, nesta oportunidade, por

revisão, mantendo-se alinhado às exigências específicas da ocupação e do segmento de

Logística, incorporando inovações decorrentes dos avanços científicos e tecnológicos, da

experiência acumulada pela instituição na oferta desta habilitação e de novas tecnologias

educacionais.

Em um contexto altamente competitivo, com pressões em níveis mundiais, em que o

ambiente, assim como os processos empresariais, vem passando por grandes

transformações, a Logística é um conceito em constante evolução, atrelado à busca de

ganhos de produtividade e níveis de custos reduzidos, em função do desafio global e da

necessidade de agir de modo rápido, frente às alterações ambientais.1

O ambiente atual em que a Logística está inserida envolve vários fatores relevantes, como:

Mercados em constantes mudanças;

Nichos de mercados ascendentes;

Altas taxas de inovação tecnológicas em produtos e processos;

Menor ciclo de vida dos produtos, bem como crescimento da demanda por produtos

customizados;

Distribuição de soluções completas aos clientes, inclusão de produtos e serviços, com

exigências de preços reduzidos, qualidade superior e serviços adicionais, além de

cooperação entre os parceiros em uma cadeia de suprimentos. 2

1(Faria; COSTA, 2008) 2 Id.

A



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As tendências são os modelos colaborativos baseados no conhecimento, produtos flexíveis

e integração de processos complexos3.

A Logística, essencialmente, era considerada em seu clássico papel, de suporte

operacional e de marketing, exercendo funções de transportar, armazenar e disponibilizar

bens para os processos de transformação e consumo4. Atualmente, ela exerce um papel

estratégico e imprescindível para alcançar a vantagem competitiva nas organizações5.

Neste contexto, a Instituição considera que o profissional em logística necessita ter uma

visão global da logística, ser multifuncional, mostrar pró-atividade, comprometimento,

dinamismo, agilidade, flexibilidade, bom senso, raciocínio lógico, capacidade de trabalho

em equipe, senso analítico, orientação para resultados, tornando-se necessária a busca de

conhecimentos técnicos, além da familiaridade com as ferramentas tecnológicas mais

utilizadas do mercado que são: Enterprise Resource Planning - ERP, Wharehouse Manager

System - WMS, Manufacturing Resource Plannig - MRP, Transportation Manager System -

TMS e Software de Gerenciamento de Risco.

Assim, o Senac São Paulo oferece este curso com o objetivo de formar profissionais

empreendedores, com capacidade de tomar iniciativa e de buscar soluções inovadoras.

Mais próximos, portanto, do produto e do serviço e ainda com competência para

desempenhar funções estratégicas e gerenciais, posicionando e direcionando processos e

pessoas, com respeito aos valores estéticos, políticos e éticos e com compromisso com a

qualidade, o trabalho, a ciência, a tecnologia e as práticas sociais.

E, para acompanhar as transformações tecnológicas, socioculturais e do mundo do

trabalho, a instituição se propõe à constante atualização deste Plano de Curso, mediante

contato permanente com os diferentes atores envolvidos no processo produtivo da área de

Gestão e do segmento da Logística, além da incorporação de recursos atualizados e de

práticas pedagógicas compatíveis com os princípios da aprendizagem com autonomia.

2. REQUISITOS DE ACESSO

Para matrícula no curso o candidato deve estar cursando, no mínimo, a 2ª série do Ensino

Médio.

Documentos:

Requerimento de Matrícula.

Documento de Identidade (RG) (cópia simples).

3 Id. 4 (Bowersox; CLOSS, 2007) 5 Moura et al.(2003)



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Certificado ou Histórico Escolar de conclusão do Ensino Médio (apresentação do

original e cópia simples ou cópia autenticada) ou,

Declaração de escola, comprovando estar cursando a escolaridade mínima exigida

(original).

As inscrições e as matrículas serão efetuadas conforme cronograma estabelecido pela

Unidade, atendidos os requisitos de acesso e nos termos regimentais.

3. PERFIL PROFISSIONAL DE CONCLUSÃO

O Técnico em Logística é o profissional que operacionaliza os processos de

armazenamento, movimentação, transporte, distribuição, planejamento, programação e

produção de materiais e serviços. Pode atuar em empresas da área da Indústria,

Comércio, Serviços, Agronegócio, Organizações sem fins lucrativos, Organizações Públicas

e Privadas.

Para tanto deve, no decorrer do curso, mobilizar e articular com pertinência os saberes

necessários à ação eficiente e eficaz, integrando suporte científico, tecnológico e valorativo

que lhe permita:

Buscar atualização constante e autodesenvolvimento, por meio de estudos e pesquisas,

para propor inovações, identificar e incorporar, criticamente, novos métodos, técnicas e

tecnologias às suas ações e responder às situações cotidianas e imprevisíveis com

flexibilidade e criatividade.

Assumir postura profissional condizente com os princípios que regem o trabalho na

área, relacionando-se adequadamente com outros profissionais, clientes e

fornecedores, por meio de comunicação eficaz, liderança e habilidade de negociação.

Gerenciar seu percurso profissional, com iniciativa e de forma empreendedora,

visualizando as oportunidades de trabalho nos diversos setores e possibilidades para

projetar seu itinerário formativo, seja prestando serviços em organizações de grande,

médio ou pequeno porte e até mesmo na condução do seu próprio negócio.

Atuar com responsabilidade, comprometendo-se com os princípios da ética, da

sustentabilidade ambiental, da preservação da saúde e do desenvolvimento social,

orientando suas atividades por valores expressos no ethos profissional, resultante da

qualidade e do gosto pelo trabalho bem feito.

Para atender às demandas do processo produtivo, o Técnico em Logística deverá

constituir, além das competências já desenvolvidas nas qualificações técnicas que integram

o itinerário formativo desta habilitação, as seguintes competências profissionais:



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Identificar oportunidades de negócios, mobilizando atitudes e técnicas empreendedoras

e conceitos de inovação e de criação de valor, para analisar a viabilidade mercadológica,

econômica e financeira, visando a sustentabilidade do empreendimento.

Propor soluções inovadoras para a área, com base na análise do planejamento e de seus

resultados, tendo em vista a oferta de produtos e serviços com diferenciais

competitivos.

Operacionalizar ações integradas de marketing e vendas e de logística, considerando

características do mercado consumidor, tendo em vista o atendimento da demanda e a

satisfação do cliente.

Operacionalizar a produção, aplicando conceitos e princípios relacionados com os

processos produtivos, de modo a atender as necessidades da demanda e aos padrões

da qualidade.

Operacionalizar a logística internacional, com base nos aspectos legais, tributários e

tecnológicos aplicados à exportação e importação, a fim de subsidiar o fluxo das

operações.

Identificar e operacionalizar custos logísticos, aplicando metodologia específica que

permita avaliar o desempenho da operação logística, contribuindo nas decisões

gerenciais e na eficácia da gestão da cadeia logística.

Consolidar e integrar, no âmbito da cadeia logística, seus processos, articulando

conceitos e princípios pertinentes e aspectos legais e normativos, objetivando a visão

integrada e a tomada de decisões relacionadas a processos que envolvam atividades

logísticas, racionalizando-os e controlando riscos envolvidos nestas operações.

O perfil do egresso da Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em

Armazenagem e Movimentação de Materiais prevê o desenvolvimento da seguinte

competência:

Identificar e operacionalizar processos de armazenagem e movimentação de materiais,

auxiliando na decisão da seleção de fornecedores, compras locais e internacionais,

visando à disponibilidade, qualidade e redução de custos, aplicando métodos, tipos de

equipamentos de movimentação e separação de materiais\produtos, tecnologias de

armazenamento, objetivando acuracidade dos estoques, otimização do espaço e maior

agilidade no atendimento.

O perfil de conclusão do egresso da Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em

Transporte e Distribuição prevê o desenvolvimento da seguinte competência:

Operacionalizar processos de transportes e distribuição, estabelecendo e adotando

estratégias com base em conhecimentos sobre modais, tipos de equipamentos,



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roteirização, programação de frotas, controle de riscos e cálculo de custos do frete, a

fim de otimizar o serviço prestado.

4. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

A organização curricular do curso Técnico em Logística está estruturada em sete módulos

que não requerem aprovação em um para continuidade no outro e compreende, em seu

itinerário formativo, duas Qualificações Técnicas de Nível Médio de:

Assistente em Armazenagem e Movimentação de Materiais (módulos I e III)

Assistente em Transporte e Distribuição (módulos I e IV)

O módulo I não é pré-requisito para prosseguimento nos demais módulos, porém é

necessária a sua conclusão com aprovação e do módulo correspondente, para a

certificação de cada qualificação técnica.

Os módulos I a VII correspondem à Habilitação Técnica de Nível Médio em

Logística.

MÓDULOS Carga

Horária

I Ambientação Organizacional 40

II Empreendedorismo 40

III Armazenagem e Movimentação de Materiais 200

IV Transporte e Distribuição 200

V Planejamento, Programação e Controle da Produção 120

VI Logística Internacional 120

VII Logística Integrada 80

Total de Horas 800

Módulo I – Ambientação Organizacional: possibilita ao aluno o contato com o

ambiente empresarial e ferramentas, propondo ações e metas alinhadas com as

prioridades corporativas, compreendendo as diretrizes estratégicas da empresa e

percebendo como o processo de planejamento é realizado nas organizações. Alem de

visualizar o ciclo de vida da organização, entendendo as alterações que estas sofrem ao

longo do tempo em sua estratégia de negócio. Deve ser oferecido no início do curso,



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podendo ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância com os módulos II

e/ou III.

Módulo II – Empreendedorismo: possibilita o contato do aluno com o ambiente de

negócios, para que possa visualizar oportunidades para a inovação de estruturas internas

da organização ou para a criação de seu próprio empreendimento. Pode ser

desenvolvido isoladamente ou em concomitância com os módulos I e/ou III e/ou

IV e/ou V e/ou VI.

Módulo III – Armazenagem e Movimentação de Materiais: desenvolve competências

relacionadas à operação dos processos logísticos, onde o aluno terá contato com rotinas de

armazenagem e movimentação de materiais, procedimentos e técnicas específicas. Pode

ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância com os módulos I e/ou II

e/ou IV e/ou V e/ou VI.

Módulo IV – Transporte e Distribuição: desenvolve competências relacionadas a

transporte e distribuição que permitam ao aluno propor/recomendar a melhor opção de

transporte e tipo de modal. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em

concomitância II e/ou III e/ou V e/ou VI.

Módulo V – Planejamento, Programação e Controle da Produção – o aluno entra em

contato com rotinas de abastecimento da linha de produção através de ferramentas de

qualidade, de forma a garantir o perfeito funcionamento da produção. Pode ser

desenvolvido isoladamente ou em concomitância II e/ou III e/ou IV e/ou VI.

Módulo VI - Logística Internacional: visa desenvolver competências que permita o

aluno ter contato com operações de comércio exterior (importação e exportação) de forma

a entender e atender as operações internacionais e seu mecanismo de controle. Pode ser

desenvolvido isoladamente ou em concomitância com o módulo II e/ou III e/ou

IV e/ou V.

Módulo VII – Logística Integrada: prevê o desenvolvimento de competências que

permitam ao aluno propor e implementar ações para a melhoria da cadeia logística. Deve

ser desenvolvido após os módulos anteriores.

COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS A SEREM DESENVOLVIDAS NOS

MÓDULOS

Módulo I – Ambientação Organizacional

Identificar os modelos de gestão, baseando-se na evolução das teorias administrativas

objetivando a visão sistêmica da organização.

Definir a arquitetura organizacional, com base nos conceitos e princípios de gestão para

subsidiar os processos administrativos e de tomada de decisão.



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Reconhecer-se como profissional, tendo como base o conceito de missão, visão e

valores, objetivando o desenvolvimento de uma postura ética comprometida com a

sustentabilidade.

Módulo II – Empreendedorismo

Identificar características e a importância do comportamento empreendedor,

mobilizando conceitos e técnicas específicas para desenvolvimento profissional.

Identificar oportunidades e estratégias de negócio, com base no processo criativo e

inovador de geração de ideias, analisando a viabilidade mercadológica, econômica,

financeira para criação de projetos, produtos ou serviços.

Módulo III – Armazenagem e Movimentação de Materiais

Identificar e reconhecer a logística e sua historia, através de teorias e fundamentos,

subsidiando o conhecimento dos setores onde a logística está presente.

Operacionalizar a aquisição e a administração de materiais, conhecendo e aplicando as

rotinas envolvidas, estabelecendo critérios de compras e a organização dos processos.

Selecionar fornecedores, aplicando metodologia de aquisição de materiais, tendo em

vista a qualidade, a redução de custos e a disponibilidade dos insumos.

Operacionalizar processos de armazenagem, conhecendo e aplicando as rotinas

envolvidas, de modo a garantir a integridade, segurança dos materiais e os custos

envolvidos.

Utilizar sistemas de armazenagem de produtos e materiais, viabilizando processos e

operações logísticas de modo a garantir a eficiência e a eficácia.

Módulo IV – Transporte e Distribuição

Operacionalizar transportes, com base em conhecimentos e habilidades sobre modais,

tipos de equipamento, tecnologias, programação de frotas, controle de riscos e cálculo

de custos do frete, para otimizar custos e nível de serviço buscando a competitividade

do mercado.

Executar ações integradas de logística, marketing e vendas, mobilizando os conceitos

e princípios pertinentes, objetivando viabilizar processos e operações que permitam

atender a demanda.

Operacionalizar o processo de distribuição de produtos, com base na administração de

estoques, nos canais de distribuição e no planejamento de transporte, para garantir a

organização dos processos e atender os prazos dos pedidos.

Identificar a logística reversa, considerando às melhores alternativas de transporte,

reduzindo custo e adicionando valor ao produto e ao serviço.



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Módulo V – Planejamento, Programação e Controle da Produção

Identificar e acompanhar metodologias do planejamento e controle da produção,

aplicando conceitos e princípios relacionados com os processos produtivos,

necessidades da demanda.

Reconhecer e aplicar o papel estratégico da administração da produção, identificando

as principais atividades envolvidas, interagindo com as demais áreas da organização.

Executar procedimentos normativos, aplicando conceitos de qualidade de acordo com

o padrão da ISO - International Organization for Standardization a fim de garantir a

melhor condução dos processos.

Propor e analisar melhorias no processo produtivo, tendo em conta os principais

aspectos competitivos da manufatura: custo, confiabilidade, velocidade e flexibilidade,

contribuindo para a competitividade da empresa.

Reconhecer e aplicar as tecnologias, através de sistemas de informação para o setor

de planejamento, programação e controle da produção, garantindo a eficiência e a

eficácia dos processos produtivos.

Módulo VI - Logística Internacional

Identificar oportunidades de crescimento econômico do país, entendendo a importância

dos acordos internacionais, com bases nos aspectos políticos, visando acompanhar a

evolução do cenário mercadológico nacional através de dados estatísticos.

Compreender as operações de controle no comércio exterior, através dos órgãos

reguladores, a fim de garantir a segurança da operação.

Acompanhar os tipos de contratos de compra e venda, com base nos aspectos

administrativos, financeiros, comerciais e legais de responsabilidade do comprador e

vendedor, para dar continuidade ao processo de comércio internacional.

Operacionalizar os procedimentos para entrada e saída de bens e serviços, considerando

os elementos que compõem o custeio operacional, cambial e tributário, a fim de

subsidiar o fluxo das operações.

Módulo VII – Logística Integrada

Consolidar os processos logísticos de forma integrada, mobilizando principais técnicas e

recursos existentes, visando o controle de todas as etapas.

Propor soluções para reduzir custos, mediante a sinergia entre as áreas envolvidas,

mantendo alinhamento entre a política estratégica e de operações.

Implementar e controlar ações de melhoria, através de indicadores de performance,

contribuindo para a eficiência e eficácia da gestão logística.



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Indicações Metodológicas

As indicações metodológicas que orientam este curso, em consonância com a Proposta

Pedagógica do Senac São Paulo, pautam-se pelos princípios da aprendizagem com

autonomia e do desenvolvimento de competências profissionais, entendidas como a

“capacidade de mobilizar, articular e colocar em ação valores, conhecimentos e habilidades

necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza

do trabalho”6.

As competências profissionais descritas na organização curricular foram definidas com base

no perfil profissional de conclusão, considerando processos de trabalho de complexidade

crescente relacionados com a logística. Tais competências desenham um caminho

metodológico que privilegia a prática pedagógica contextualizada, colocando o aluno frente

a situações problemáticas que possibilitem o exercício contínuo da mobilização e a

articulação dos saberes necessários para a ação e solução de questões inerentes à

natureza do trabalho neste segmento.

A incorporação de tecnologias e práticas pedagógicas inovadoras previstas, como o

trabalho por projeto, atende aos processos de produção da área, às constantes

transformações que lhe são impostas e às mudanças socioculturais relativas ao mundo do

trabalho. Propicia aos alunos a vivência de situações desafiadoras que levam a um maior

envolvimento, instigando-os a decidir, opinar, debater e construir com autonomia o seu

desenvolvimento profissional. Permite, ainda, a oportunidade de trabalho em equipe, assim

como o exercício da ética, da responsabilidade social e da atitude empreendedora.

As situações de aprendizagem previstas para o curso têm como eixo condutor um Projeto,

que será construído no decorrer dos módulos, ou seja, por etapas, considerando as

especificidades de cada módulo.

O trabalho por projeto favorece o desenvolvimento das competências previstas em cada

módulo, na medida em que considera contextos similares àqueles encontrados nas

condições reais de trabalho e estimula a participação ativa dos alunos na busca de

soluções para os desafios que dele emergem.

Estudo de casos, proposição de problemas, pesquisa em diferentes fontes, contato com

empresas e especialistas da área, seminários, visitas técnicas, trabalho de campo e

simulações de contextos compõem o repertório do trabalho por projeto, que será

especificado no plano dos docentes, a ser elaborado sob a coordenação da Área Técnica da

Unidade e registrado em documento próprio.

6 Esta é a definição de competência profissional presente nas Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissional de

Nível Técnico – Resolução CNE/CEB nº 04/99.



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Cabe ressaltar que, na mediação dessas atividades, o docente deve atuar no sentido de

possibilitar a identificação de problemas diversificados e desafiadores, orientando a busca

de informações, estimulando o raciocínio lógico e a criatividade e incentivando respostas

inovadoras. Deve, também, criar estratégias que propiciem avanços, tendo sempre em

vista que a competência é formada pela prática e que esta se dá em situações concretas.

PLANO DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO PROFISSIONAL SUPERVISIONADO

O estágio é um ato educativo, tendo como objetivo proporcionar a preparação para o

trabalho produtivo e para a vida cidadã do educando, sempre desenvolvido em ambientes

de trabalho que envolva atividades relacionadas com a natureza do curso, nos termos da

legislação vigente.

Este curso não prevê estágio profissional supervisionado, ficando a critério da

Direção da Unidade autorizar a sua realização como uma atividade opcional do aluno,

acrescida à carga horária total do curso.

O estágio não obrigatório e opcional do aluno poderá ser realizado desde que o

mesmo esteja matriculado, frequente regularmente o curso e tenha no mínimo 16 anos.

O aluno que optar pelo estágio poderá iniciá-lo a partir do Módulo III.

Mesmo não sendo obrigatório, o estágio será orientado e supervisionado por um

responsável da parte concedente e acompanhado por docente orientador indicado pelo

Senac, que se responsabilizará pela sua avaliação e pela verificação do local destinado às

atividades do estágio, procurando garantir que as instalações e as atividades

desenvolvidas sejam adequadas para a formação cultural e profissional do educando.

Os estágios podem ser desenvolvidos em organizações privadas e públicas onde a

atividade do Técnico em Logística se faça necessária, desde que ofereçam as condições

essenciais ao cumprimento de sua função educativa, de maneira a evitar situações em que

o aluno seja compelido a assumir responsabilidades de profissionais já qualificados e,

dessa forma, desenvolvendo as atividades compatíveis com as previstas no Termo de

Compromisso.

Serão aplicados estratégias e instrumentos de avaliação do desempenho do aluno, com

registros em formulário próprio de acompanhamento do estágio, com anotações diárias

feitas pelo estagiário e validadas pelo supervisor do campo de estágio.

O estágio não poderá exceder 06 horas diárias e 30 horas semanais, devendo constar

do respectivo Termo de Compromisso.

A carga horária do estágio deverá ser de, no mínimo, 80 horas (10% da carga horária

total do curso) e o aluno poderá concluí-lo até o último dia do curso, estabelecido no



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Termo de Compromisso firmado entre o aluno ou seu responsável legal, a parte

concedente e o Senac, que indicará as condições para sua realização.

Periodicamente o aluno deverá apresentar ao docente orientador do estágio, relatório das

atividades realizadas.

Um relatório final deverá ser entregue até 30 dias após o término do curso,

devidamente assinado pelo supervisor do estágio.

Para realização do estágio há necessidade dos seguintes documentos:

Acordo de Cooperação entre a Unidade Senac que oferecer o curso e a parte concedente

que oferecer o campo de estágio. Este documento deverá definir as responsabilidades

de ambas as partes e todas as condições necessárias à realização do estágio.

Plano de Atividades do Estagiário, elaborado em acordo com aluno, parte concedente e

o Senac, incorporado ao termo de Compromisso.

Termo de Compromisso de Estágio, consignando as responsabilidades do estagiário e da

parte concedente, firmado pelo seu representante, pelo estagiário e pela Unidade

Senac, que deve zelar pelo cumprimento das determinações constantes do respectivo

termo.

Seguro de Acidentes Pessoais para os estagiários, com cobertura para todo o período de

duração do estágio pela parte concedente e, alternativamente, assumida pelo Senac. A

apólice deve ser compatível com valores de mercado, ficando também estabelecidos no

Termo de Compromisso.

Durante a realização do estágio devem ser elaborados:

Relatório de Estágio, segundo orientações do supervisor.

Ficha de Acompanhamento de Estágio com registros diários feitos pelo estagiário e com

visto do supervisor.

O aluno ao qual for concedida a oportunidade do estágio opcional e que realizar

integralmente as horas e atividades previstas no respectivo Termo de Compromisso terá

apostilado no verso do seu Diploma o estágio realizado. Caso não cumpra o mínimo de

horas e das atividades previstas, não terá direito a qualquer aditamento em seu

documento de conclusão.



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5. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E

EXPERIÊNCIAS ANTERIORES

As competências anteriormente adquiridas pelos alunos, relacionadas com o perfil

profissional de conclusão do Técnico em Logística, podem ser avaliadas para

aproveitamento de estudos, nos termos da legislação e normas vigentes.

Poderão ainda ser admitidos, em caráter excepcional, profissionais com a seguinte ordem

preferencial:

Em cursos, módulos, etapas ou certificação profissional técnica de nível médio,

mediante comprovação e análise da adequação ao perfil profissional de conclusão e,

se necessário, com avaliação do aluno.

Em cursos de formação inicial e continuada ou qualificação profissional, no trabalho ou

por outros meios informais, mediante avaliação do aluno.

O aproveitamento, em qualquer condição, deverá ser requerido antes do início do módulo

e em tempo hábil para deferimento pela direção da Unidade e devida análise por parte dos

docentes, aos quais caberá a avaliação das competências e a indicação de eventuais

complementações.

6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

A avaliação da aprendizagem será contínua e cumulativa, priorizando aspectos qualitativos

relacionados ao processo de aprendizagem e ao desenvolvimento do aluno observado

durante a realização das atividades propostas, individualmente e/ou em grupo. Dentre

essas atividades constam pesquisas, relatórios de atividades e visitas técnicas, estudo de

casos, diagnóstico ou prognóstico sobre situações de trabalho, apresentação de

seminários, simulações e, ainda, o projeto e suas etapas.

A avaliação deve se pautar por critérios e indicadores de desempenho, pois considera-se

que cada competência traz em si determinado grau de experiência cognitiva, valorativa e

comportamental que pode ser traduzido por desempenhos. Assim, pode-se dizer que o

aluno adquiriu determinada competência quando seu desempenho expressar esse patamar

de exigência qualitativa.

Para orientar o processo de avaliação, torná-lo transparente e capaz de contribuir para a

promoção e a regulação da aprendizagem, é necessário que os indicadores de desempenho

sejam definidos no plano de trabalho docente e explicados e negociados com os alunos

desde o início do curso. Tal procedimento visa direcionar todos os esforços da equipe



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técnica, do corpo docente e do próprio aluno para que este alcance o desempenho

desejado.

Desse modo, espera-se potencializar a aprendizagem e reduzir ou eliminar o insucesso,

uma vez que a educação por competência implica em assegurar condições para o

aluno superar dificuldades de aprendizagem diagnosticadas durante o processo

educacional.

A autoavaliação será estimulada e desenvolvida por meio de procedimentos que

permitam o acompanhamento, pelo aluno, do seu progresso, assim como, pela

identificação de pontos a serem aprimorados, considerando-se que esta é uma prática

imprescindível à aprendizagem com autonomia.

O resultado do processo de avaliação será expresso por menções:

Ótimo: capaz de desempenhar, com destaque, as competências exigidas pelo perfil

profissional de conclusão.

Bom: capaz de desempenhar, a contento, as competências exigidas pelo perfil

profissional de conclusão.

Insuficiente: ainda não capaz de desempenhar, no mínimo, as competências exigidas

pelo perfil profissional de conclusão.

As menções serão atribuídas por módulo, considerando os critérios e indicadores de

desempenho relacionados às competências previstas em cada um deles, as quais integram

as competências profissionais descritas no perfil de conclusão.

Será considerado aprovado aquele que obtiver, ao final de cada módulo, as menções

Ótimo ou Bom e a frequência mínima de 75% do total de horas de efetivo trabalho

educacional.

Será considerado reprovado, aquele que obtiver a menção Insuficiente em qualquer

um dos módulos, mesmo após as oportunidades de recuperação, ou tiver frequência

inferior a 75% do total de horas de efetivo trabalho educacional.

Os alunos devem ter pleno conhecimento dos procedimentos a serem adotados para o

desenvolvimento do curso, bem como sobre as normas regimentais e os critérios de

avaliação, recuperação, frequência e promoção.

7. INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS

Instalações:

Sala de aula adequadamente mobiliada, com cadeiras móveis para a composição de

diferentes arranjos que privilegiem a diversidade de atividades.



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Equipamentos:

A Unidade disponibilizará:

Computadores com acesso à Internet

Data show

DVD

Televisão

Bibliografia Básica

Módulo I - Ambientação Organizacional

KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2010.

LANGDON, K. BRUCE, A. Você sabe usar o pensamento estratégico? São Paulo: Senac,

2009.

MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração – Série Essencial. São Paulo: Saraiva,

2010.

Módulo II – Empreendedorismo

DOLABELA, E. O Segredo de Luiza. São Paulo, Sextante, 2008.

PESCE, B. A menina do Vale – Como o empreendedorismo pode mudar a sua vida. Rio de

Janeiro: Casa da Palavra, 2012. Disponível em: <

http://www.ameninadovale.com/AMeninadoVale-BelPesce.pdf> Acesso em: 05 dez. 2012.

Módulo III - Armazenagem e Movimentação de Materiais

BANZATTO, E. Tecnologia aplicada à logística. São Paulo: IMAM, 2003.

BANZATTO, J.M.; CARILLO JR, E.; BANZATTO, E. Atualidades na armazenagem. São Paulo:

IMAM, 2003.

Módulo IV - Transporte e Distribuição

ARBACHE, F. S.; SANTOS, A. G.; MONTENEGRO, C.; SALLES, W. F. Gestão de logística,

distribuição e trade marketing. Rio de Janeiro: FGV, 2006.

CAIXETA, J. V.; MARTINS, R. S. Gestão logística do transporte de cargas. São Paulo: Atlas,

2001

Módulo V - Planejamento, Programação e Controle da Produção

CHIAVENETTO, I. Administração de produção: uma abordagem introdutória. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2005.

CORRÊA, H. L. Administração de produção e de operações. São Paulo: Atlas, 2006.



Senac São Paulo

Módulo VI - Logística Internacional

AMBRÓSIO, P. R. Introdução aos sistemas de transporte no Brasil e à logística

internacional. São Paulo: Aduaneiras, 2008.

LARRAÑAGA, F. A. Organismos Internacionais de Comércio, São Paulo: Aduaneiras, 2007.

KUASAKI, E. Marketing internacional: desenvolvendo conhecimentos e competências em

cenários globais. São Paulo: Senac, 2007.

Módulo VII - Logística Integrada

CORNONADO, O. Logística Integrada: Modelo de Gestão. São Paulo: Atlas, 2007.

VIEIRA, A. Importação: Práticas, Rotinas e Procedimentos, São Paulo: Aduaneiras, 2010

Bibliografia Complementar

BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.

BARAT, J. Globalização, Logística e Transporte Aéreo. São Paulo: Senac , 2012

CAVANHA FILHO, A. O. Decisões financeiras: ferramentas para logística. Rio de Janeiro:

Qualitymark, 2003.

CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo:

Saraiva, 2005.

FARIA, A. C.; COSTA, M. F. G. Gestão de custos logísticos. São Paulo: Atlas, 2005.

FEIJÓ, A.; FARJADO, E.; COELHO, C. U. F. Práticas Administrativas em escritório. Rio de

Janeiro: Senac Nacional, 2008.

GARCIA, L. M. Exportar: Rotinas e Procedimentos, Incentivo e Formação de Preços. São

Paulo: Aduaneiras, 2007.

KEEDI, S. ABC do Comércio Exterior – Abrindo as primeiras páginas. São Paulo:

Aduaneiras, 2010.

VIVALDINI, M.; PIRES S. R. L. Operadores Logísticos, São Paulo: Atlas, 2010.

8. PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO

Estão habilitados, para a docência neste curso, profissionais licenciados (licenciatura

plena ou programa especial de formação) na área profissional.

Poderão, ainda, ser admitidos profissionais com a seguinte ordem preferencial:

na falta de licenciados, graduados na correspondente área profissional ou de estudos;

na falta de graduados nas áreas específicas, profissionais graduados em outras áreas



Senac São Paulo

e que tenham experiência comprovada na área do curso;

na falta de profissionais graduados, técnicos de nível médio na área do curso, com

comprovada experiência profissional na área;

na falta de profissionais de nível técnico com comprovada experiência, outros

reconhecidos por sua notória competência e, no mínimo, com ensino médio completo;

aos não licenciados será propiciada formação docente em serviço

A coordenação do curso será realizada por profissional com graduação e experiência

profissional compatível com as necessidades da função.

9. CERTIFICADOS E DIPLOMA

Àquele que concluir com aprovação os módulos I e III, será conferido o certificado de

Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Armazenagem e

Movimentação de Materiais, com validade nacional.

Àquele que concluir com aprovação os módulos I e IV, será conferido o certificado de

Qualificação Técnica de Nível Médio de Assistente em Transporte e Distribuição,

com validade nacional.

Àquele que concluir com aprovação todos os módulos que compõem a organização

curricular desta Habilitação Técnica de Nível Médio e comprovar a conclusão do Ensino

Médio, será conferido o diploma de TÉCNICO EM LOGÍSTICA com validade nacional.

Instituição : SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL

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