Inovativnost uspeh i rukovodjenje

INOVATIVNOST USPEH I

RUKOVOĐENJE

Dr Slavka Drašković

… je unapređenje i uvećanje obima proizvoda i usluga povezanih tržišta uspostavljanjem novih metoda proizvodnje, nabavke i distribucije; uvođenje promena u menadžmentu, organizaciji i uslovima rada zaposlenih

Definicija: Evropska komisija, Green paper on inovation 1995

INOVATIVNOST…


… svaka inovacija pretpostavlja promenu

INOVATIVNOST…


Inovativnost je osnova razvoja organizacije

• dugoročne profitabilnosti• konkurentnosti• efikasnosti

INOVATIVNOST…


• Uvod: Odgovoriti na pitanje zašto je kreativno rukovođenje ljudskim kapitalom u fokusu uspešnog menadžmenta

• Naučiti šta znači biti uspešan i kakva je veza inovativnosti i uspeha

• Analizirati inovativnost kao o deo efektivnog liderstva

• Naučiti tehnike kojima možemo da podstičemo inovativnost kod sebe i drugih

• Postati svestan svog ličnog lokusa (centra) kontrole

NAŠ CILJ

• PROIZVODNJA• POTROŠNJA - Marketing i PR• LJUDSKI RESURSI

-- Menadžment/rukovodjenja ljudskim resursima-- Tim bilding, timovi za postizanje vrhunskih rezultata-- Executives (executive coaching)-- Long Life learning – celoživotno učenje-- Inovativnost

Svaka od paradigmi vezanih za ljudske resurse je povezana sa kreativnim rukovođenjem ljudskim resursima

VLADAJUĆE PARADIGME KONKURENTNOSTI


Cilj je USPEH , odnosno efektivnost i profit

Kakva je dakle veza inovativnosti i uspeha?

PARADIGME KONKURENTNOSTI

• Šta znači biti uspešan?

• Milion dolara i tri kuće?

• Uspešni ljudi su konkretni


Career beginning

Middle management level

Top management

Šta je najvažnije za uspeh? Rezultat analize preko 200 biografija lidera i literature o

uspehu

• RAD• LIČNOST• POMOĆ – ljudi,

timovi (MM, SM)

• PIONIRSKI PODUHVAT-inovativnost (MM,SM,MD)

• OKOLNOSTI – promene, krize, rizik• UPORNOST – dodatni napor posle

neuspeha(krize)


Tehnike i veštine uspešnog menadžera


Tehničke/profesionalne veštine: Znanje o metodima, procesima, i opremi za obavljanje specijalizovanih delatnosti

Interpersonalne veštine/veštine rada sa ljudima: Poznavanje ljudskog ponašanja i međuljudskih procesa, sposobnost razumevanja osećanja, stavovi i motivi. Dobra komunikacija. Uticaj na ljude.

Konceptualne veštine: Opšte analitičke sposobnosti, logičko razmišljanje, sposobnost formiranja koncepta i konceptualizacije. Važne za planiranje i organizovanje

nizak srednji visoki

nizak

visok

Konceptualneveštine

Interpersonalne

veštine

Tehničke

veštine

Menadžerski nivo

Sposobnosti potrebne na različitim nivoima rukovođenja

Potreban nivo veština


Osobine vezane za uspeh (efektivnost) menadžera


1.Nivo energije i tolerancija na stres

2. Samopouzdanje

3. Interni lokus/ kontrole

4. Emocionalna stabilnost i zrelost

5. Lični integritet

6. Snaga motivacije.

7. Želja za napredovanjem

Vaš centar kontrole?• Da li verujete da na ono što vam se dešava utičete

vi sami ili je to kontrolisano od strane spoljnih faktora (kao na primer boga, sudbine, uticajnih ljudi)?

• Sa stanovišta psihologije centar kontrole se smatra važnim aspektom ličnosti. Koncept je razvijen od strane Džulijana Rotera 1950 (Rotter, 1966) a odnosi se na razmatranje od strane individue glavnih uzroka događaja u njenom/ njegovom životu

• Posledice našeg dejstvovanja zavise od toga šta smo uradili (interno orjentisana kontrola) ili od događaja izvan naše sopstvene kontrole (eksterno orjejntisana kontrola).“



Eksterni centar kontrole:Osoba smatra da je njeno/njegovo ponašanje vođeno od strane sudbine, sreće, ili drugih spoljnih okolnosti.

Interni centar kontrole:Osoba smatra da je njeno/njegovo ponašanje vođeno njenim/njegovim ličnim odlukama i trudom.

Generalno, deluje psihološki zdravije shvatanje da pojedinac ima kontrolu nad stvarima na koje je sposoban da utiče.

Da li je interni centar kontrole poželjan?


Ponašanje uspešnih (efekstivnih) menadžera


1. Definiši šta želiš da postigneš- CILJ2. Analiziraj kako koristiš svoje VREME3. PLANiraj dnevne i nedeljne aktivnosti4. Izbegni nepotrebne aktivnosti5. Identifikuj važne probleme koji mogu da se reše

6. Traži povezanost problema

7. Preduzmi odlučne mere da se nosiš sa krizom.8. Eksperimentiši sa inovativnim rešenjima

Smernice za rešavanje problema

Eksperimentiši sa inovativnim rešenjima

Mnoge dobre ideje propadaju jer ne mogu biti proverene. Efikasni menadžeri su spremniji da eksperimentišu sa inovativnim rešenjima za rešavanje problema

Eksperimenti se izvode (kad god je to moguće) na malom obimu kako bi se smanjio rizik

Preduzimanje ograničene akcije je ponekad jedini način da se problem razume


Kako menadžeri utiču na efektivnost organizacije?


Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike (Efektivnost)

Jedno od najvažnijih pitanja u rukovođenju je strateško liderstvo

Ono zavisi od tri tipa odrednica:- Efikasnost i pouzdanost procesa- Inovacije i adaptacija- Ljudski resursi i odnosi


Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike

Inovacije

Inovativna promena i je važna kada je spoljnje okruženje nesigurno i promenljivo: brze tehnološke promene, političke i ekonomske krize.

Strategija je efikasna ako su urađene inovativne promene i brzo odgovorile na postupke i mogućnosti


Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike

Smernice za poboljšanje inovativnosti– Inovativni programi– Usvajanje novih znanja (kosultanti, zajednička

ulaganja…)– Privremenе strukturne forme za implementaciju

promena (radne grupe, odbori)– Strukturni obrasci (odeljenja za istraživanje...)– Procena, priznanje, i sistemi

nagrađivanja usmereni na inovacije i klijente


Inovativnost i učenje u organizaciji- Okruženje- sve dinamičnije i

konkurentnije- Potreba za osobljem na svakom nivou

koje je orijentisano ka učenju i stalnom poboljšanju

• Organizaciono učenje uključuje sticanje i korišćenje novih znanja

• Može se steći interno ili van organizacije


Interno usvajanje novih znanja

- Mnogo novih ideja je propalo pre nego što su imale šansu da budu proverene, jer nisu odobrene

• Jedan od načina je isprobati nove ideje u malom obimu

• U poslednjih nekoliko godina trend je sprovođenje malih eksperimenata u organizaciji

• Eksperimenti malih obima obezbeđuju mogućnost isprobavanja novih ideja bez rizika od velikih promena programa (SM multilevel)


Usvajanje novih znanja dobijenih spolja

Dr Slavka Drašković [email protected]

1. Imitiranjem najbolje prakse drugih

2. Kupovinom prava na korišćenje specifičnih znanja iz organizacije

3. Angažovanjem spoljnih stručnjaka

4. Korišćenjem spoljnih konsultanata

Širenje i primena znanja - Novo znanje je od male vrednosti osim ako je

dostupno ljudima kojima je potrebno i koji ga koriste (primer multinacionalne kompanije Australian center pilot programs koja nikad nije dostiga Evropu i Ameriku)

- Jedan broj organizacija ima sofisticirane informacione sisteme da zaposlenima olakša pristup relevantnim informacijama

- Drugi način je da se opišu najbolje prakse i efikasne procedure u pisanoj ili elektronskoj formi

- Organizacija skupova sa posebnim namenama koje omogućavaju razmenu novih znanja i ideja, kao seminari, radionice i sl.


Organizacije koje uče-Learning Organizations

- Pojam za organizacije koje uče veoma brzo i znanje koriste da postanu efektivnije

• Ugrađene vrednosti učenja, inovacije, eksperimentisanje, fleksibilnost, inicijativa

• Znanje je difuzno

• Negovanje ideja i podržavanje promena pokrenutih od osoblja na nižim nivoima


Google objekti šalju snažnu poruku o organizaciji i njenim vrednostima.


Google Solar Array Mountain View, California Danas, Google zapošljava 20.223 ljudi širom sveta, primajuću svakih 25 sekundi prijave i CV-je od ljudi željnih da se zaposle kod njih, a zapošljavaju u proseku novih 9 ljudi svakog dana. Replika Virgin Atlantic 's Spaceship One (svemirsko turističko vozilo) u punoj veličini, postavljena je da visi u predelu recepcije.


Tobogan omogućava brzi pristup različitim spratovima... Raspoložive su i šipke .... slične onima koje se koriste u vatrogasnim stanicama..


Radno mesto:Svaki zaposleni ima najmanje dva velika ekrana.

Slavka Drašković [email protected]

Inovacije:Svuda su na raspolaganju velike table za pisanje, jer ideje ne dolaze uvek kada sedimo u kancelariji - kaže jedan od

rukovodilaca u Google.


Dokolica.

Smernice za podržavanje inovativnosti

1. Podstaći fleksibilnost i inovacije2. Postaviti ciljeve inovacije3. Podsticati i olakšavati učenje od strane

pojedinaca i timova4. Pomoći ljudima da poboljšaju svoje

mentalne modele5. Sposobnost učenja na greškama6. Podsticati i olakšavati razmenu znanja i

ideja7. Nagraditi preduzetničko ponašanje


HVALA NA PAŽNJI !

dr Slavka Draskovic

Inovativnost uspeh i rukovodjenje

Business