Innovations-Inkubator Lüneburg Inkubator OPERATIONS EXCELLENCE Das Produktionssystem ist Kernelement von Operations Excellence Im Rahmen des Forschungs- und Entwicklungsprojekts „Ope- rations Excellence für kleine und mittlere Unternehmen“ wird derzeit mit zwei mittelständischen Kooperationspartnern ein in- novatives Modell entwickelt, mit dem die Kostenstrukturen und Kostensenkungspotenziale der Operations eines Unternehmens präzise dargestellt und bewertet werden können. Das Modell soll außerdem Aussagen über die Aufwendungen und Investitio- nen ermöglichen, die im Zusammenhang mit der Erlangung der Operations Excellence entstehen. Im Anschluss sollen die Pro- zesse und Funktionen der Unternehmen gesamthaft optimiert werden, so dass die Unternehmen letztendlich mit einem eige- nen, maßgeschneiderten Produktionssystem arbeiten, in dem die jeweils sinnvollen Managementmethoden zusammengefasst und aufeinander abgestimmt sind. Jedes Unternehmen kann Weltklasse sein! Das Projekt trägt dazu bei, die Existenz regionaler Unternehmen zu sichern, deren Wettbewerbsfähigkeit zu steigern sowie ihr Wachstum voranzutreiben und fördert die Schaffung zusätz- licher Arbeitsplätze z. B. in Produktentwicklung, Konstruktion, Vertrieb und Management. Qualifizierte gewerbliche und kauf- männische Arbeitsplätze entstehen in den Bereichen Einkauf, Produktion, Logistik und Supply Chain Management. Kontakt Leuphana Universität Lüneburg Innovations-Inkubator Institut für Produkt- und Prozessinnovation Carsten Nolte [email protected] Annett Rupprecht [email protected] www.leuphana.de/inkubator/operations_excellence Projektleitung Prof. Dr.-Ing. Heinrich Schleich [email protected] Institut für Produkt- und Prozessinnovation Volgershall 1 21339 Lüneburg PDCA 5S KVP MUDA JIT Pull VSM OEE SMED U-Shape Poka Yoke Six Sigma TPM Methodenvielfalt TQM Milkrun One Piece Flow Kanban BSC ISO 9000 FMEA Lean Produktionsstrategien Gestaltungsgrundsätze Funktionen/Systeme Methoden/Tools Total Qualitity Standardi- sierung Materialfluss One Piece Flow Glättung . . . . . . Just-in-Time Synergie Bearbeitung Asset-Light Transparenz Personal Flexibilität & Agilität Eigen- verantwortung Planung & Steuerung Effizienz Konsistenz Qualität Ständige Verbesserung U-Layout SMED Inseln . . . Gruppen Job-Rotation Flexible Arbeitszeit KVP Kennzahlen Auditierung . . . Q-Zirkel FMEA TQM . . . in Anlehnung an Wildemann Integiertes Produktionssystem Operations Excellence für kleine und mittlere Unternehmen Große, erfolgreich agierende Unternehmen haben heute in der Regel ausgefeilte Methodensysteme zur Optimierung der stra- tegischen Ausrichtung und der operativen Effizienz im Einsatz, insbesondere sog. Produktionssysteme. Als Beispiele seien u. a. das Toyota-Produktionssystem (TPS), das Mercedes-Benz- Produktionssystem (MPS) oder das Bosch-Produktionssystem (BPS) genannt. Dabei handelt es sich um optimierte, aufeinan- der abgestimmte Managementmethoden, die die Unternehmen befähigen, ihre operativen Funktionen wie Produktion, Beschaf- fung, Supply Chain Management, Distribution etc. (Operations) auf Weltklasse-Niveau zu heben und damit ihre Wettbewerbs- fähigkeit zu sichern und auszubauen. Solche umfassenden und recht aufwändig zu realisierenden Optimierungsansätze stehen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) oft nicht zur Verfü- gung. So scheuen KMU in der Regel Investitionen in Operations Excellence, da zu Beginn einer möglichen Initiative keine ver- lässlichen Angaben zu den wahrscheinlichen Kostensenkun- gen und damit zur Rentabilität und zum Risiko der Investition vorliegen. Die Notwendigkeit umfassender Veränderungen wird zwar erkannt, aber die oft tiefgreifenden Transformationen wer- den nicht initiiert. In der Folge ergeben sich für KMU erhebliche Kosten- und Wettbewerbsnachteile. Stufe 1 traditionell Stufe 2 aufstrebend Stufe 3 führend Stufe 4 Weltklasse Kosten 3 3,5 4 Kostensenkungspotential bei Verbesserung auf Stufe: Firma Ist Excellenzstufen der Operations Potenzial vs. Best Practice (bei gegebener Kostenstruktur) Betrachtungsebenen Subsysteme Organisation Strategie Vision Source Make Deliver Qualitäts- management Supply Chain Management Human Resources Management Strategie 1,4 1,5 1,3 1,8 1,3 1,0 1,5 Kultur und Führung 1,8 1,3 2,3 2,0 2,3 1,5 2,0 Strukturen Methoden Aufbau- und Ablauf- organisation 1,8 1,0 1,8 2,2 2,0 1,3 2,0 Methoden Kompetenzen Fälligkeiten 1,3 1,6 1,9 2,0 2,0 1,2 1,6 IT 2,8 1,0 1,0 1,0 2,0 1,0 3,0 Performance Performance 1,4 1,2 2,3 1,8 2,5 1,0 1,0 Gewichteter Durchschnitt 1,64 1,29 1,71 1,58 1,81 1,12 1,84 Gesamtstufe 1,63