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Unified Communications by innovaphone
58

innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Jul 13, 2015

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Technology

innovaphone AG
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Page 1: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Unified Communications by innovaphone

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innovaphone Positionierung

Verlässlicher Hersteller Seit 17 Jahren ausschließlich Partnervertrieb

Authentizität Offene und ehrliche Kommunikationskultur

Innovation Permanenter Veränderungsprozess seit 1997 Immer die neuesten Technologien mit maximalem Bestandsschutz der Investitionen

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innovaphone Positionierung

Berechenbarkeit Keine Experimente im Direktvertrieb Keine Experimente in der Firmenstruktur Fokussierte Ausrichtung auf Kommunikation für Unternehmen Integriert Direkte Beteiligung unserer Partner und Kunden bei der Entwicklung neuer Funktionen/Releases Qualität Entwicklung „made in Germany“

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Entscheidungswege früher und heute

Page 6: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Kommunikation und

Zusammenarbeit

Die aktuelle Herausforderung …

…der „Crosscompiler“ für generationsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit.

Page 7: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Der internationale Kommunikationsmarkt im Wandel

Internet

Netzwerk

Messaging & Groupware

Social Software

und viele mehr…

Telefonie

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Der Arbeitsplatz der Zukunft

innovaphone ist dabei!

Page 9: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

New Devices

Neues User Interface für die Endgeräte

Beistellmodul IP2X2-X

Neue Hardware

New Devices. New Features. More Flexibility.

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IP2X2 User Interface V10

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V11 Home-App

Apps

Funktionstasten 8+8=16

Präsenz

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V11 Telefon-App

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V11 Favoriten-App

Favoriten synchron zu myPBX als Partnertaste

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V11 Kontakte-App

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V11 Kontakte-App

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V11 Anruflisten-App

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V11 Einstellungs-App

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V11 Webcam-App

Videobild der IP- Gegensprechanlage

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V11 Telefon-App

Telefonat Anklopfen

Makeln Konferenz

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New Devices

Neues User Interface für die Endgeräte

Beistellmodul IP2X2-X

Neue Hardware

New Devices. New Features. More Flexibility.

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Beistellmodul IP2X2-X

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Beistellmodul IP2X2-X

Telefone IP232 und IP222

Touch Display 480 x 272 Pixel (4,3 Zoll)

Pro Telefon bis zu 2 Beistellmodule

Daten und Strom über USB

Sofort aktiv nach dem Anschließen

Artikel Nummer: 01-002X2-001 (Schwarz), 01-002X2-002 (Weiß) Preis EVP: €200 Schwarz, €220 Weiß

Ohne Installation Automatische Übernahme der Favoriten

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Beistellmodul IP2X2-X

1

2

3 4

8

6 5

7

9

10 11 12 13 14

15

16

Zwei Seiten

16 Tasten pro Seite

Zwei Ansichten

Funktionstasten Favoriten

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Beistellmodul IP2X2-X

Funktionstasten Favoriten

Alles auf einen Blick: Funktionstasten und Favoriten

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Beistellmodul IP2X2-X

Favoriten werden im myPBX dazugefügt bzw. bearbeitet…. …oder direkt am Telefon als Favorit gekennzeichnet. Favoriten am Telefon/Beistellmodul und in myPBX werden synchronisiert.

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New Devices

Neues User Interface für die Endgeräte

Beistellmodul IP2x2

Neue Hardware

New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 27: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Preis: 99 € netto EVP Wandmontage und für den Schreibtisch Verfügbar V11 Release

IP38

Bestellnummer 01- 00111-001

Ganz neue Hardware

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IP111

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IP111

Page 31: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Wichtigste Merkmale der IP111: True-Color-Farbdisplay (320*240 = 3,5 Zoll)

12 dynamisch belegte Funktionstasten

2x Fast Ethernet (100 Mbit/s)

Einschleifen vor dem PC

Stromversorgung wahlweise über PoE oder Steckernetzteil

Auch für Wandmontage geeignet

IP111

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New Features

myPBX for Android

Application Sharing

Konferenz inkl. Application Sharing

New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 33: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

myPBX für Android

Funktionstasten wie am Tischgerät

myPBX Favoriten

Zentrales Telefonbuch

Wir empfehlen mind. Android 4.1

Gratis bei google Play erhältlich

Machen Sie Ihr Smartphone zum innovaphone device

Page 34: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

New Features

myPBX for Android

Application Sharing

Konferenz inkl. Application Sharing

New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 35: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Application Sharing

Page 36: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Application Sharing

Per Mausklick im Telefonat Application Sharing starten

Desktop freigeben

Eine oder mehrere Applikationen freigeben

Steuerung an andere Teilnehmer übergeben

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Application Sharing

Vorteile im Überblick

Ein Mausklick genügt:

Keine Plugin installieren

Ohne Konfiguration

Keine Einladung schicken, auf keine Email warten

Keine extra Authentifizierung

Authentifizierung und Verschlüsselung über Audiokanal

Ideal auch für 3er Konferenzen und interne Webinare

…natürlich mit Video

Application Sharing ist mit myPBX V11 so einfach und so schnell wie telefonieren.

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Application Sharing Lizenz

Neu mit Version 11 Application Sharing Lizenz Für alle die in V10 SSC für die UC-LIC gekauft haben: In V11 ist die Application Sharing Lizenz kostenlos! (SSA Verlängerung nur 80 SSC)

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Application Sharing Lizenz

Möglichkeit 1: Bestellen Sie die Application Sharing Lizenz separat (myPBX ist erforderlich)

Angebot bis 30.06.2015: V11 UC Lic zum alten Preis (53€) aber neue SSC Anzahl (87)

EVP SSC

Application Sharing Lizenz 15€ 22

EVP SSC

UC Lizenz V11 58€ (bisher: 53€)

87 (bisher: 80)

Möglichkeit 2: Bestellen Sie die UC Lizenz V11 (myPBX, Voicemail, Video, Fax, Mobility, Application Sharing)

Preisänderung gültig ab 30.06.2015

Page 40: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

New Features

myPBX for Android

Application Sharing

Konferenz inkl. Application Sharing

New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 41: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Konferenz

Einwahl-Konferenz z.B. DW 4711

Statische Konferenzräume werden einfach in der PBX hinterlegt PIN und Ansage des Teilnehmers Application Sharing an alle Teilnehmer mit

entsprechender Lizenz Interne Webinar Funktion

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More Flexibility

Testlizenzen und Testmode

Ruflisten auf allen Plattformen

Anywhere Workplace mit H.460.17

Faxserver mit G.711

802.1x EAP-TLS

New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 43: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

V11 Testlizenzen und Testmode

Testlizenzen in my.innovaphone Gültigkeitsdauer 3 Monate Komplette Freischaltung der Schnittstellen und Lizenzen Einmalige Nutzungsmöglichkeit

Testlizenzen

Als Test oder Demo kann auf der PBX „Testmode“ aktiviert werden Maximal 8 Stunden Aktivierung durch Knopfdruck auf der PBX Komplette Freischaltung Beliebig oft wiederholbar

Testmode

Kein Download von my.innovaphone

Schnupperlizenzen für Jedermann

Page 44: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

More Flexibility

Testlizenzen und Testmode

Ruflisten auf allen Plattformen

Anywhere Workplace mit H.460.17

Faxserver mit G.711

802.1x EAP-TLS New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 45: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Ruflisten auf allen Plattformen

Ruflisten in myPBX direkt auf CF Card (kein Reporting erforderlich) Ohne Application Plattform möglich (auch IP302/IP305/IP800) Einstellbare Speicherdauer (Anrufe pro User)

Objekte in der PBX werden mit Namen abgespeichert. Keine externe LDAP Namensauflösung!

Ruflisten jetzt auf jeder PBX-Plattform!

Page 46: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

More Flexibility

Testlizenzen und Testmode

Ruflisten auf allen Plattformen

Anywhere Workplace mit H.460.17

Faxserver mit G.711

802.1x EAP-TLS New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 47: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Anywhere Workplace mit H.460.17

Was ist H.460.17? Protokoll zur Registrierung und Signalisierung über Firewall NAT Grenzen hinweg. Was bringt mir und dem Kunden die Unterstützung von H.460.17? Keine Firewall Anpassungen (NAT wird überwunden) nötig Kein VPN nötig Keine weitere Lizenz nötig

www

1. Telefon registriert sich über das Internet via H.323/TLS an

der PBX

2. Der Ende zu Ende Weg erfolgt verschlüsselt via

DTLS

Egal wo: Einfach und sicher ins Firmennetz

Page 48: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

More Flexibility

Testlizenzen und Testmode

Ruflisten auf allen Plattformen

Anywhere Workplace mit H.460.17

Faxserver mit G.711

802.1x EAP-TLS New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 49: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Faxserver mit G.711

«Fax Audio»

Verbindung via G.711 (z.B. SIP Provider) zu T.38 Endgerät (z.B. Faxserver)

Zwei DSP pro Verbindung Keine Unterstützung bei IPVA, IP302/305 und IP800

DSP1 DSP2

IP3010

IP24

Fax G.711 PCM /G.711 T.38/PCM T.38

TCP/IP

Faxen mit jedem Provider

Page 50: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

More Flexibility

Testlizenzen und Testmode

Ruflisten auf allen Plattformen

Anywhere Workplace mit H.460.17

Faxserver mit G.711

802.1x EAP-TLS New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 51: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

802.1X EAP-TLS

IEEE 802.1X ist ein Standard zur Authentifizierung in Rechnernetzen

EAP-MD5 User / Passwort (bereits abgebildet)

EAP-TLS (Zertifikatsbasiert) ab V11

Typische Anwendungsbeispiele: Universitäts-Campus, Flughafengelände etc.

Optimale Netzwerksicherheit auch hinter der Firewall

Page 52: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Architekturmöglichkeiten moderner Technologien

Was ist WebRTC?

Wie funktioniert WebRTC?

Technologischer Aufbau von WebRTC bei innovaphone

Vorteile und Möglichkeiten

New Devices. New Features. More Flexibility.

Page 53: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Was ist WebRTC?

Offener Standard für Echtzeitkommunikation innerhalb eines Webbrowsers OHNE zusätzliche Plugins

Getrieben durch Google, Mozilla Foundation und Opera Software WebRTC basiert auf HTML 5 und JavaScript WebRTC basiert unter anderem auf diversen

lizenzfreien Codecs: – Opus (Audio) – VP8 (Video)

Quelle Wikipedia:

WebRTC wird als Angriff auf das weitgehende Monopol von Skype bei Desktop-VoIP-Anwendungen gesehen,[7] wobei Microsoft mit Skype offenbar selbst auf WebRTC setzen wollte.[8]

Plattformunabhängiges myPBX Softwarephone

Page 54: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Wie funktioniert WebRTC?

Da WebRTC, ähnliche wie Skype, über Unternehmensgrenzen hinweg Punkt zu Punkt Verbindungen herstellt, wurden diverse architektonische Herausforderungen gelöst: Finden von direkten Wegen hinter verschiedenen Routern via

STUN und ICE Unterstützung von geforderten Codecs

(aktuell Fokus auf G.711 Audio) Ende zu Ende Verschlüsselung mittels DTLS

Signalling Signalling

Media

Page 55: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Technologischer Aufbau von WebRTC @ innovaphone

PSTN

2. innoWebphone meldet sich bei der PBX

als Audio / Videodevice an.

3. User wählt WebRTC als

zu steuerndes Device aus

1. Browser innoWebphone fragt einfach per Kontext nach

Zugriffserlaubnis auf Headset / Kamera (kann später entfallen)

4. Gesprächsaufbau zu einem anderen Teilnehmer

via G.711

Page 56: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

innovaphone WebRTC extern

www

PSTN

1. Browserbasierter myPBX Client fragt einfach per Kontext nach

Zugriffserlaubnis auf Headset / Kamera

2. myPBX meldet sich bei der PBX

als Audio / Videodevice an

3. Der Ende zu Ende Weg für Audio / Videodaten zu

diesem Device wird hinterlegt

(STUN und ICE)

4. Dieses Device kann, wie jedes andere innovaphone Device, erreicht

und gesteuert werden.

Call Me

Page 57: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Weitere Vorteile und Optionen von WebRTC

Aufgrund eines sichereren Verschlüsselungsverfahrens DTLS wird ein „Schlüsselpaar“ lediglich bei den Endpunkten bekannt gemacht.

myPBX kann zukünftig einfach als „Javascript Widget“ in jede bestehende Webseite als Kommunikationsweg implementiert werden

WebRTC ermöglicht über die Option DATA weiteren Content verschlüsselt zu übertragen. Da innovaphone Application Sharing (View) ebenfalls ausschließlich auf Browsertechnologie basiert benötigt man auch dafür ebenfalls kein Plugin.

WebRTC wird auf allen Browsern unterstützt und ist somit plattformübergreifend einsetzbar (MacOS, Linux, Android etc.)

Durch eine native Unterstützung in der innovaphone PBX wird eine Ende zu Ende Konnektivität ohne Gateways und anderweitige „Bottlenecks“ realisiert.

Page 58: innovaphone Dialog 2014 | Präsentation Deutsch

Vorteile Anwender / Techniker

Vorteile von innovaphone WebRTC für Anwender Plattformunabhängig Sicher Überall verfügbar Vorteile von innovaphone WebRTC für Techniker Nur bei innovaphone: kein Server Bedarf keiner weiteren Lizenz