3./ 4. Mai 2017 I STEIGENBERGER Airport Hotel Frankfurt am Main MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING! www.dialogsummit.de INKLUSIVE EDDI-AWARD VERLEIHUNG bei der EDDI-NIGHT 2017 Siebenmal Inspiration und zwanzigmal Praxis pur! TRÄGER HAUPTPARTNER
3./ 4. Mai 2017 I STEIGENBERGER Airport Hotel Frankfurt am Main
MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING!
www.dialogsummit.de
INKLUSIVE EDDI-AWARD VERLEIHUNG
bei der EDDI-NIGHT
2017
Siebenmal Inspiration und zwanzigmal Praxis pur!
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DIALOG SUMMIT 3./ 4. Mai 2017
Das Forum für Data-Driven Marketing geht in die dritte Runde. Sieben inspirierende Keynote-Vorträge und zwanzigmal Praxis pur und ungeschminkt in B2C & B2B machen das Forum aus. Treffen Sie auf 250+ MarketingkollegInnen.
> Personalisierte Kundenerlebnisse> Marketing Automation> Context im Kontext> Crossdevice Tracking> Digitalisierung des Dialogs> Lifecycle Marketing> Customer Journey Optimierung
MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING
AWARD-VERLEIHUNGENDer EDDI-Award des DDV (eddi-award.de) wird im Rahmen des 1. Konferenztages bei der EDDI-Night verliehen.Am 2. Tag wird der E-Mail-Award 2017 (e-mail-award.de) vergeben.
ZIELGRUPPEAlle, die Data-Driven Marketing voranbringen wollen: Leiterinnen und Leiter Digitales Marketing, Online Marketing, Data-Driven Marketing, E-Mail-Marketing, CRM, Sales, Service sowie CMOs und Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer.
PRAXIS PUR & UNGESCHMINKTMit Unternehmen wie PAYBACK, NewMoove by FitnessFirst, Festool, DFB, Voya Travel, SCHOTT AG, Kaldewei, FUNKE MEDIEN NRW, Deutsche Börse AG, 1&1 Internet AG, freenet TV, DAIMLER AG, AEB, Media Broadcast, Hirmer, Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG.
RAHMENPROGRAMMInnovative Formate, 1:1-Expertengespräche und die begleitende Fachausstellungbieten viele Networkingmöglichkeiten. Am 2. Mai 2017 finden Workshops statt.
Initiator.Dr. Torsten Schwarz, absolit
Producer.Helmut Blocher, SUCCUS I WirtschaftsforenAdvisor.Martin Nitsche, Deutscher Dialogmarketing Verband e.V. (DDV)
Moderator.Frank Puscher, Journalist
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INSPIRIERENDE, MOTIVIERENDE KEYNOTES UND VORTRÄGE
ALLES DIALOG ODER WAS?Offensiv, digital, emotional: Marketing 2017Prof. Dr. Christian Blümelhuber, Professor für strategische
Organisationskommunikation, Universität der Künste, Berlin
KOMMUNIKATION DER ZUKUNFTDas Internet der SinneProf. Dr. Jivka Ovtcharova, Institutsleiterin, Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
WIE TICKEN DIE KONSUMENTINNEN DER ZUKUNFT?Wie können sie emotional erreicht werden?Lorenzo Tural Osorio, Jüngster Unternehmer Deutschlands, Nürnberg
GLOBALES ONLINE-MARKETINGFünf Thesen zum Online-Marketing in B2BMichael Schreiber, Leiter Online Communication, Festool, Wendlingen
ALLES DIGITAL, HÜBSCH & INFORMATIV –glatt am Kundenbedürfnis vorbei?Dirk Simon, Geschäftsführer, Merifond, Braunschweig
CUSTOMER ENGAGEMENT DURCH STORYTELLINGEmotionale Kundenbindung mittels personalisiertem ContentFlorian Teufel, Leiter internationales Bestandskundenmanagement, mymuesli, Passau (eingeladen)
Podiumsdiskussion:ALLES DIGITAL? – UND WO BLEIBT DER MENSCH?Moderation: Christoph Pause, Chefredakteur, acquisa, Freiburg
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DO’S UND DONT’S IM E-MAIL-MARKETINGRechtliche und technische QualitätsstandardsRA Rosa Hafezi, Legal Consulting and Certification und
Alexander Zeh, Engineering Manager, CSA, Köln
DATA-DRIVEN MARKETING MEETS MULTICHANNELMehr Response in den Kanälen durch Customer-InsightsHorst Müncheberg, Director Directmarketing und
Mark Brauch, Director Digital Directmarketing, PAYBACK, München
BENEFITS VON MARKETING AUTOMATION FÜR SCHOTTMarketing- und Vertriebsherausforderungen in einem High-End B2B-Produktbereich erfolgreich gelöstJasmin Rügamer, Marketing Managerin, SCHOTT AG, Mainz
DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCEZentraler digitaler Baustein für zukünftiges WachstumClaus Hammer, Manager Online Plattform, DAIMLER AG, Stuttgart
ANWENDERFORUM: FÜR NUTZER VON E-MAIL-MARKETINGAustausch auf Augenhöhe und in geschlossener RundeTorsten Schwarz, Inhaber, absolit, Waghäusel
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Check-in
Begrüßung
Keynote
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Keynote
Interview
Impulse
Podiumsdiskussion
Mittagspause
WILLKOMMEN BEIM DIALOG SUMMIT 2017 Helmut Blocher, Geschäftsführer, SUCCUS | Wirtschaftsforen, Wien;
Martin Nitsche, Geschäftsführer, Solveta, Pinneberg; Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband (DDV), Frankfurt a. M.;
Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit, Waghäusel; Moderation: Frank Puscher, Journalist, Hamburg
ALLES DIALOG ODER WAS? | Offensiv, digtal, emotional: Marketing 2017Prof. Dr. Christian Blümelhuber, Professor für strategische Organisationskommunikation, Universität der Künste, Berlin
> Blümelhuber knipst die Taschenlampe an und beleuchtet zentrale Erfolgsfaktoren des „digitalen, des nächsten Marketing“.> Erfolge lassen sich feiern, wenn Daten und Korrelationen die Macht übernehmen oder wir spielerisch
unsere Emotionalität, Kreativität und Effizienz einsetzen.
KOMMUNIKATION DER ZUKUNFT | Das Internet der SinneProf. Dr. Jivka Ovtcharova, Institusleiterin, Karlsruher Institut für Technologie (KIT)
WIE TICKEN DIE KONSUMENTINNEN DER ZUKUNFT? | Wie können sie emotional erreicht werden?Lorenzo Tural Osorio, Jüngster Unternehmer Deutschlands, Nürnberg
ALLES DIGITAL, HÜBSCH & INFORMATIV | Glatt am Kundenbedürfnis vorbei?Dirk Simon, Geschäftsführer, Merifond, Braunschweig
ALLES DIGITAL? – UND WO BLEIBT DER MENSCH? Moderation: Christoph Pause, Chefredakteur, acquisa, Freiburg
3. DIALOG SUMMIT I Mittwoch, 3. Mai 2017MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING!
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Parallelprogramm
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Vortrag
Live-Vergleich
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EDDI-NIGHT
MORBUS DIGITALIS | Mit Herz, Hirn und Humor in die digitale Zukunft | Dr. Roman Szeliga, Geschäftsführer, Happy & Ness, Wien
AUTOMATION CHALLENGE | Marketing-Automation-Lösungen im Live-Vergleich
Für nachhaltige Erfolge im crossmedialen Dialogmarketing: Und der EDDI 2017 geht an ...Preisverleihung der EDDIs des Deutschen Dialogmarketing Verbandes in B2C und B2B (Dresscode: Business)
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E-MAIL-MARKETING ANWENDER UNTER SICHErfahrene Anwender aus unterschiedlichen Branchen berichten aus ihrer Praxis und diskutieren aktuelle Herausforderungen und neue Möglichkeiten
Moderation: Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit, Waghäusel
Verena Gärtner, Teamleitung Digital Leadmanagement, Kaldewei, Ahlen
Christine Gerstenberger, Leiterin Kundenmanagement, FUNKE MEDIEN NRW, Essen
Rafael Dudda, CRM-Manager, DFB, Frankfurt a. M.
Edda Vogt, Leiterin Website, Social Media, digitales Content-Marketing Deutsche Börse AG, Frankfurt a. M.
Andreas Teicher, Head of Direct Marketing Hosting, 1&1 Internet AG, Montabaur
Thomas Düker, Teamleitung Marketing, AEB, Stuttgart
ANWENDERFORUM
DIE GLASKLAREN BENEFITS VON MARKETING AUTOMATION FÜR SCHOTT Marketing- und Vertriebsherausforderungen in einem High-End B2B-Produktbereich erfolgreich gelöstJasmin Rügamer, Marketing Managerin, SCHOTT AG, Mainz
Alexander Körner, Geschäftsführer, b.relevant; Direktor,
IFSMA - Institut für Sales- und Marketing Automation, Mainz
GLOBALES ONLINE-MARKETINGFünf Thesen zum Online-Marketing in B2B Michael Schreiber, Leiter Online Communication, Festool,
Wendlingen
KUNDENGEWINNUNG FÜR EIN DISTRUPTIVES GESCHÄFTSMODELL Von der Tag-Could zu einem neuen DatenmodellMaximilian Lober, Co-Founder, Voya Travel, HamburgMeinert Jacobsen, Founder, B2B Smart Data, Bonn
B2B SCHWERPUNKT
DATA-DRIVEN MARKETING PAREXCELLENCE BY NEWMOOVEMaßgeschneiderte Inhalte mittelsMulti-Channel-SoftwareAnna Hampel, Manager CRM und
Ingeborg Wagner, Content Manager, NewMoove
by FitnessFirst, Frankfurt a. M.
DATA-DRIVEN MARKETING MEETS MULTICHANNELHorst Müncheberg, Director Directmarketing und
Mark Brauch, Director Digital Directmarketing, PAYBACK, München
CRM & E-MAIL-MARKETINGDigitales Marketing beim DFBRafael Dudda, CRM-Manager, DFB, Frankfurt a. M.
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3. DIALOG SUMMIT I Donnerstag, 4. Mai 2017MASTERING DATA-DRIVEN MARKETING!
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Keynote
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Impuls
E-MAIL-AWARD 2017
Mittagspause
TOUCHPOINTS, CUSTOMER JOURNEY, MENSCHLICHKEIT | Fit für die next EconomyAnne M. Schüller, Keynote-Sprecherin, Bestseller-Autorin, München
TRENDS 2017 IN DATA-DRIVEN MARKETING & MARKETING AUTOMATION Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Verleihung der E-Mail- & Data-Driven-Marketing-Awards
DO'S UND DONT'S IM E-MAILMARKETINGRechtliche und technische QualitätsstandardsRA Rosa Hafezi, Legal Consulting and Certification und
Alexander Zeh, Engineering Manager,
Certified Senders Alliance (CSA), Köln
DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCEZentraler Baustein für zukünftiges WachstumClaus Hammer, Manager Online Plattform,
DAIMLER AG, Stuttgart
HOT TOPICS
FROM DATA TO EMOTIONMit besseren Daten Kunden emotional erreichenBjörn Sorge, Product Manager freenet TV,
Media Broadcast, Köln
ALIGNMENT VON NEWSLETTER& KAMPAGNENPersonalisierung, Automatisierung, Lead-Qualifizierung Thomas Düker, Teamleitung Marketing, AEB, Stuttgart
B2B SCHWERPUNKT
E-MAIL-CONTENT-MARKETINGPraxis-Beispiele für Automatisierung,Segmentierung & CoMonika Rohn, Leiterin Online Computerwissen,
Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, Bonn
DATA-DRIVEN MARKETING ERFOLGREICHAN DEN MANN GEBRACHTPraxis pur von Hirmer HerrenmodeStefan Osswald, Senior CRM Manager,
Hirmer GmbH & Co KG, München
B2C SCHWERPUNKT
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Keynote
Keynote
Ende des DigitalSummit 2017
KILLERAPPLICATION AI-POWERED CHATBOTSWarum Ihr Unternehmen eine Messenger-Strategie brauchtUlf Loetschert, Co-Founder, nitro.ai, Münster
MARKETING & LIFE IN A DATA-DRIVEN WORLD | San Francisco, Singapur, Shanghai, Tokio, Frankfurt a. M.Martin Nitsche, Geschäftsführer, Solveta GmbH, Pinneberg; Präsident, Deutscher Dialogmarketing Verband (DDV), Frankfurt a. M.
C2B STATT B2C? | Wie die Blockchain auch das Dialogmarketing herausfordern wirdProf. Dr. Dr. Walter Blocher, Universität Kassel
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ReferentInnen
Prof. Dr. Dr. Walter Blocher ist Jurist und Wirtschaftsinformatiker, Professor für Bürgerliches Recht, Un-
ternehmensrecht und Informationsrecht am Institut für Wirtschaftsrecht der Universität Kassel, an der er
kürzlich die Forschungsgruppe „Distributed Ledger Technology" ins Leben gerufen hat. www.uni-kassel.de
Prof. Dr. Christian Blümelhuber ist Professor für strategische Unternehmenskommunikation an der Uni-
versität der Künste in Berlin. Davor war er InBev- Baillet-Latour Professor für Euromarketing der Freien
Universität Brüssel. Der international anerkannte Wissenschaftler inspiriert als Speaker und verlangt vom
Marketing mehr Glamour, Eleganz und Verantwortung. www.bluemelhuber.de
Mark Brauch leitet seit 2011 das Digitale Directmarketing bei PAYBACK. Er steuert dabei das E-Mail- und
Mobile-Marketing, zwei hochfrequente digitale Kommunikationskanäle. Vor seinem Engagement bei PAY-
BACK war er in verschiedenen Management-Positionen tätig, etwa als Database-Manager bei E.ON Bayern
sowie als Manager CRM & Analytics für die DAB bank AG. www.payback.net
Rafael Dudda ist seit 2013 CRM-Manager bei der DFB GmbH. Er verantwortet die (Fan-) Kundenbindungs-
maßnahmen und Ansprachen im digitalen Bereich. Seine Schwerpunkte liegen auf E-Mail-Marketing, Marke-
ting-Automatisierung und Datenmanagement. www.dfb-services.com
Thomas Düker ist seit 2009 beim Softwarehersteller AEB tätig. Er verantwortet die Promotionsaktivitäten,
setzt sich stark für die Online-Leadgenerierung ein und bringt die Kontaktqualifizierung als Bindeglied zwi-
schen Marketing und Vertrieb voran. Neben seiner Tätigkeit als wissenschaftlicher Mitarbeiter engagiert er
sich regelmäßig als Referent zum Thema Marketing Automation. www.aeb.de
Verena Gärtner verantwortete zuerst bei KALDEWEI den Bereich Verkaufsförderung und baute den
Bereich Dialog-Marketing aus. Als Teamleiterin Digital Leadmanagement & Sales Support optimiert und
konzipiert sie Mailings und kreative Promotions für die B2B-Zielgruppe und leitet den Kundenclub für Instal-
lateure. Im Fokus stehen die Themen Automation, Leadgenerierung und -anreicherung. www.kaldewei.de
Christine Gerstenberger leitet seit Oktober 2015 das Kundenmanagement bei der Funke Mediengruppe
NRW und verantwortet alle Maßnahmen zur profitablen Kundenbindung und -entwicklung bei den Titeln WAZ,
NRZ, WP und WR. Zuvor war Sie als Head of CRM eCommerce bei der Thalia Bücher GmbH tätig und hat dort
über sieben Jahre den Bereich personell bzw. konzeptionell aufgebaut und geleitet. www.funkemedien.de
Rosa Hafezi absolvierte diverse Fachpraktika in namhaften Medienkonzernen und internationalen Wirt-
schaftsunternehmen. Seit 2013 ist sie beim eco – Verband der Internetwirtschaft als Legal Advisor be-
schäftigt. Frau Hafezi ist Referentin für Themen zum rechtmäßigen E-Mail Marketing und verantwortet die
rechtlichen Inhalte des Projekts Certified Senders Alliance (CSA). www.de.certified-senders.eu
Claus Hammer verantwortet als Manager bei der Daimler AG im Geschäftsfeld Mercedes-Benz Vans die
vertriebsrelevanten Online Platforms. Seit den 90er Jahren beschäftigt er sich mit den digitalen Themen
der Daimler AG bzw. der smart GmbH und deren Implikationen auf das Unternehmen. www.daimler.com
Anna Hampel ist Manager CRM bei NewMoove by FitnessFirst. Sie verantwortet Kundenbindungsmaßnahmen
und Life Cycle Kampagnen im digitalen Bereich für die NewMoove Deutschland GmbH und Fitness First Germa-
ny GmbH. Ihre Schwerpunkte liegen auf den Bereichen Loyalty, strategisches Kampagnen-Management vor al-
lem im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und Datenmanagement. www.newmoove.com
Meinert Jacobsen ist Gründer und Inhaber der MarAnCon – Gesellschaft für Marketing, Analyse und Con-
sulting mbH in Bonn sowie Partner der B2B Smart Data GmbH. Davor hat er u.a. die Marktforschung bei der
BANK 24 (Tochter der Deutschen Bank) geleitet und war bei der Postbank tätig. www.b2bsmartdata.de
Alexander Körner ist Geschäftsführer der b.relevant - Agile Digital Marketing Agency GmbH sowie Direk-
tor des Instituts für Marketing und Sales Automation. Er beschäftigt sich mit Customer Journey sowie ihren
Auswirkungen auf Marketing und Sales. Seine Agentur liefert hierfür aus Content, Smart Data und Marke-
ting Technologien die strategischen und operativen Antworten. www.b-relevant.agency
Ulf Loetschert unterstützt seit Januar 2010 als Senior Manager die buw consulting GmbH und verant-
wortet den Bereich CRM. Er verfügt über langjährige Projektleitungserfahrung, darunter die Auswahl und
Implementierung von CRM-Softwaresystemen, Business Intelligence sowie die Vertriebsoptimierung. Davor
war er selbstständig im Bereich E-Business mit dem Schwerpunkt Webtechnologien tätig. www.nitro.ai
Maximilian Lober ist Managing Director und Co-Gründer von Voya, einem digitalen Geschäftsreise-Ser-
vice. Themen wie Customer Centricity, Mobile Experience und Conversational Commerce treiben ihn und
Voya besonders an. Bei Voya verantwortet er Vertrieb und Operations und ist großer Fan von B2C2B.
www.voya.ai
Horst Müncheberg leitet seit 2013 den Bereich CRM und Direct Marketing bei PAYBACK, zudem ist er
seit Januar 2017 für den Bereich Brand im Unternehmen verantwortlich. Horst Müncheberg steuert die
Markenentwicklung für PAYBACK Deutschland sowie effektive Kundenkommunikation. Darüber hinaus ver-
antwortet er die strategische Planung und Umsetzung der Multichannel-Kampagnen. www.payback.net
Martin Nitsche ist Gründer der Solveta GmbH und gilt als einer der führenden CRM-Experten Deutsch-
lands. Stationen seiner Berufslaufbahn waren bei der Deutschen Bank, in der Grey und der BBDO Gruppe
bevor er Leiter Marketing Privat- und Geschäftskunden in der Commerzbank wurde. Er ist Präsident des
Deutschen Dialogmarketing Verband DDV sowie Autor und Herausgeber. www.solveta.com
Stefan Osswald ist seit 2015 Senior CRM Manger bei HIRMER GmbH & Co. KG in München. Hier ist er
unter anderem für die Strategieentwicklung der CRM-Maßnahmen unter Berücksichtigung des Multi-
channel-Marketings sowie für die Weiterentwicklung des Kundenprogramms zuständig. Davor war er als
Senior CRM Manager bei mytheresa.com tätig. www.hirmer.de
Prof. Dr. Jivka Ovtcharova, Doppelpromotion in Maschinenbau und Informatik, zielt mit ihren Forschungs-
arbeiten auf das Wechselspiel zwischen Ingenieur- und Computerwissenschaften und spannt den Bogen
zwischen der Befreiung des menschlichen Geistes während der Renaissance und dem Internet der Sinne.
2014 wurde sie als eine der 25 Frauen für die digitale Zukunft in Deutschland ausgezeichnet. www.imi.kit.edu
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Dr. Robert Szeliga war nach seiner Ausbildung zum Facharzt für Innere Medizin Care Director bei Johnson &
Johnson Medical Austria. Seit 2003 führt er die Event- und Kommunikationsagentur „Happy&Ness GmbH“. Der
Mitbegründer der CliniClowns und Autor von „Erst der Spaß, dann das Vergnügen“ wurde 2013 vom Magazin TRAi-
NiNG zum „Speaker of the Year 2013“ gewählt und gewann 2016 den Launeus Preis. www.happyundness.atw
Andreas Teicher ist Erfahrener Direct Marketer Online und Offline in B2C und B2B Bereich. Aktuell ist er
Head of Direct Marketing Hosting bei der 1&1 Internet SE. Davor war er unter anderem Leiter Direct Marketing
/ Sales bei CosmosDirekt und Leiter Vertrieb und Marketing Zeitschriften bei Reader’s Digest. www.1und1.at
Lorenzo Tural Osorio ist einer der jüngsten Unternehmer Deutschlands. Nach dem Motto „Schau nicht von
der Gegenwart in die Zukunft, sondern versetze dich in die Zukunft und blicke zurück in die Gegenwart“, stellt
er in Vorträgen und Ping Pong Thinking Sessions Impulse für die Gestaltung der digitalen Transformation vor.
Er engagiert sich für das Accelerator-Programm „Startup Autobahn“ der Daimler AG. www.lorenzotural.com
Edda Vogt ist leitende Redakteurin und Websitemanagerin für Börse Frankfurt bei der Deutschen Börse
AG. Die Ökonomin und Börsenspezialistin betreut die digitalen Informationsangebote der Frankfurter Börse
für Anleger. Das beinhaltet neben neben boerse-frankfurt.de mit Kursen und News auch Auftritte in allen
relevanten sozialen Netzwerken, eine Hotline und ein täglicher Newsletter. www.deutsche-boerse.com
Ingeborg Wagner ist CRM und Content Manager bei NewMoove by Fitness First. Sie verantwortet das Kun-
denbeziehungsmanagement und die Content Strategie im digitalen Bereich. Ihre Schwerpunkte liegen in den
Bereichen Marketing-Automatisierung und die Entwicklung von Life Cycle Kampagnen für die Online Fitness
Plattform, sowie den Online Shop. www.newmoove.com
Alexander Zeh stieg 2007 als Systemadministrator beim eco – Verband der Internetwirtschaft ein und ent-
wickelte sich weiter zum IT-Manager. Seit 2013 ist er als Engineering Manager technischer Leiter des eco
Projekts Certified Senders Alliance (CSA). www.de.certified-senders.eu
Christoph Pause ist Chefredakteur von acquisa. Seine Hauptthemen sind Customer Experience, Data und
die weite Welt der (digitalen) Kundeninteraktionen. Sowohl im Beruf als auch privat faszinieren ihn die Mög-
lichkeiten der digitalen, mobilen Welt, und alle Versuche, einmal "einen Tag ohne" einzulegen, sind bislang
gescheitert. www.acquisa.de
Frank Puscher berät Marketer und Unternehmer als Personal Digital Trainer. Er ist verantwortlich für das
Ressort Innovation bei der Absatzwirtschaft, hält Vorträge und moderiert auf Veranstaltungen. Jahre lang be-
obachtete und analysierte er die eCommerce- und OnlineMarketing-Landschaft. Er baute Onlineredaktionen
auf, schrieb Fachbücher und Fachartikel in verschiedenen Medien. www.frank-puscher.de
Monika Rohn ist seit 20 Jahren bei der VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG beschäftigt und kam
dort vom Produktmanagement mit Print-Werbung und Telefon-Marketing zum E-Mail-Marketing. Seit 2008
ist sie Leiterin der Online-Abteilung von Computerwissen, einem Fachverlagsbereich der VNR AG mit Haupt-
Zielgruppe Konsumenten 50+. www.computerwissen.de
Jasmin Rügamer arbeitet seit 2012 als Marketing Managerin bei der SCHOTT AG für die Business Unit
Tubing und verantwortet dort das komplette Marketingportfolio für die Sparte Technische Glasröhren und
ist für die inhaltliche Komponente des Leadmanagements im Marketing Automation Prozess verantwortlich.
Jasmin Rügamer startete ihre Karriere 2007 als Marketing-Trainee bei Haufe LEXWARE. www.schott.com
Michael Schreiber ist als Leiter Online Communication beim Elektrowerkzeughersteller Festool verantwort-
lich für Corporate Websites, E-Mail-Marketing, Online-Marketing, Social Media und mobile. Mit seiner langjäh-
rigen Erfahrung im Digitalbereich steuert er erfolgreich den Online-Kundendialog. www.festool.com
Anne M. Schüller ist Keynote-Speaker, mehrfach preisgekrönte Bestsellerautorin und Businesscoach. Sie
gilt als führende Expertin für das Empfehlungsmarketing und das Touchpoint Management. 2015 wurde sie in
die Hall of Fame der German Speakers Association gewählt. Wenn es um das Thema Kunde geht, gehört sie
zu den meistzitierten Experten. www.anneschueller.de
Dr. Torsten Schwarz ist der Herausgeber des Standardwerks "Leitfaden Online Marketing" und gilt als der
führende Experte für E-Mail-Marketing im deutschsprachigen Raum. Er ist Initiator des DialogSummit sowie
der Portale Online-Marketing-Experts, marketing-BÖRSE und Email-Marketing- Forum. Sein neues Buch "Big
Data im Marketing" wird im Juni erscheinen. www.absolit.de
Dirk Simon ist Geschäftsführer der Merifond GmbH. Er verfügt als CRM/CXM-Experte über 20 Jahre Erfah-
rung im Bereich Kundendaten-Management. Seit über zehn Jahren liegt sein Schwerpunkt auf Kundenbezie-
hungsmanagement und Loyality-Programmen. Zum Kundenkreis von Merifond gehören unter anderem Ikea,
Tchibo und Mediplus. www.merifond.de
Björn Sorge ist seit 2016 Product Manager bei freenet TV mit der Aufgabe, die Produkteinführung sowohl
aus Produktsicht als auch aus Sicht der Customer Experience an allen Touchpoints verantwortlich umzuset-
zen. Davor war er Director of Products & Communications bei Staufenbiel Institut mit der Aufgabe, die digitale
Transformation vom Verlag zum digitalen Unternehmen zu führen. www.media-broadcast.com
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Partner
Die Merifond GmbH steht seit mehr als 10 Jahren für inno-vatives IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement und Direktmarketing. Das Leistungsspektrum umfasst den Aufbau und Betrieb von intelligenten CXM- und Database- Marketing-Systemen zur Neukundenakquise, Kunden-
bindung und -rückgewinnung auf Basis der hauseigenen SaaS-Software DMforce Marketing Automation Suite. Diese verfügt über komplett offene Schnittstellen und lässt sich problemlos in die Systemlandschaft eines Unternehmens integrieren. DMforce Marketing Automation Suite macht intelligente, schlagkräftige Marketing-Automation und nachgelagerte gehaltvolle Analysen erst mög-lich. Als Data- und Marketing-Spezialist entwickelt, realisiert und analysiert Merifond durch die gekonnte Erhebung, Verknüpfung und Auswertung kundenbezogener Daten ergebnisorientierte CXM-, Dialog- und Direktmarketingstrategien. www.merifond.de
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ERFOLGSFAKTOREN FÜR DEN EINSATZ VONMARKETING AUTOMATION
Ihr Workshopleiter
Alexander Körner, Geschäftsführer, b.relevant, Mainz sowie Direktor, IFSMA - Institut für Sales- und Marketing Automation
Ihr Nutzen
In diesem Workshop erfahren Sie, für welche Marketing- und Vertriebsziele Sie Marke-ting Automation optimal und wirkungsvoll einsetzen können. Im Fokus des Workshops stehen die Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Marketing Automation. Wir stellen Ihnen diese im Detail vor und leiten Sie bei der Selbsteinschätzung für jeden Erfolgsfaktor an. Im Ergebnis erhalten Sie Ihr individuelles Readyness-Profil für Marketing Automation mit ersten Handlungsempfehlungen.
Inhalte
> Lösungspotenzial Marketing Automation Für welche Marketing- und Vertriebsziele Marketing Automation effektiv
eingesetzt werden kann> Erfolgsfaktoren Ausführliche Übersicht der 16 Erfolgsfaktoren von Marketing Automation> Marketing Automation-Assessment Angeleitete Einschätzung Ihres Unternehmens bezüglich der 16 Erfolgsfaktoren
Readyness Profil
Im Nachgang der Veranstaltung erhalten Sie Ihr individuelles Readyness-Profil auf Basis der Assessment-Ergebnisse. Neben dem Status Quo bench-marken wir Ihre Angaben für jeden Erfolgsfaktor anhand eines Mindest- und eines Erfolgswertes. Ferner erhalten Sie erste Emp-fehlungen wie Sie erfolgskritische Lücken schließen können.
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Marketing Automation-CheckupDienstag, 2. Mai 2017, 13.00 – 17.00, Halbtagesworkshop, Leonardo Royal Hotel Munich
Anmeldung und Informationen
Ein Format von:
Gerne nehmen wir Ihre Anmeldung online entgegen:[email protected]
TeilnahmegebührDialogSummit, 3./ 4. Mai 2017 für Anwender, € 1.060,- (bei einer Anmeldung bis 31. März 2017, regulär € 1.160,-)
DialogSummit, 3./ 4. Mai 2017 für Dienstleister*, € 1.860,- (bei einer Anmeldung bis 31. März 2017, regulär € 1.960,-)
Halbtagesworkshop mit Alexander Körner: : Erfolgsfaktoren für den Einsatz von Marketing Automation2. Mai 2017, € 280,-
EDDI-NIGHT Die Teilnahmegebühr für die EDDi-Night beträgt € 89,- und ist in der Gebühr für den DialogSummit bereits enthalten.
Inbegriffen ist der Zutritt zu allen Programmpunkten, Unterlagen in elektronischer Form sowie kulinarische Pausen und gemeinsame Essen. Alle Preise exkl. 19 % MwSt. Anmeldungen unterliegen unseren AGBs: http://www.dialogsummit.de/agb.html
* Unter Dienstleister verstehen wir Unternehmen, die Leistungen, etwa die Beratung
oder die Herstellung und Integration von Lösungen, im thematischen Umfeld von E-Mail
und Data-Driving Marketing erbringen, auch wenn sie dazu selbst Anwender sind.
Anwender sind demnach etwa Handels- und Industrieunternehmen oder Finanzdienstleister.
SUCCUS® und DIALOG SUMMIT® sind eingetragene EU-Gemeinschaftsmarken Copyright © 2017, alle Rechte vorbehalten
Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gernezur Verfügung: +43 1 319 09 34-10
SUCCUS GMBH I Wirtschaftsforen Haizingergasse 54, 1180 WienTelefon: +43 1 319 09 [email protected]
Sprechen Sie uns direkt an: Barbara Schneeweiss, Projektmanagement [email protected] Zauner, Projektmanagement [email protected] Helmut Blocher, Geschäftsführer [email protected]
VERANSTALTUNGSORTSteigenberger Airport Hotel in Frankfurt am MainUnterschweinstiege 16, 60549 Frankfurt am MainDeutschland
Zimmerreservierung mit Stichwort „DialogSummit“ bis 11. April 2017,€ 139,- inkl. FrühstücksbuffetTelefon: +49 69 6975 [email protected]
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