[email protected] PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Formulación de PLANEAMIENTO ESTRATEGICO MBS Consultoría Lic. Alcides Zenteno Chamber.

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MBS Consulting

Formulación de PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

MBS Consultoría

Lic. Alcides Zenteno Chamber

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PLANEAMIENTO ESTRATEGICOMBS CONSULTORIA

“Una visión de futuro sin acción, es simplemente un sueño”.“La acción sin visión de futuro, carece de sentido”“La visión de futuro con acción puede cambiar el mundo”

(Brakey)

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Es un proceso decisorio sobre el futuro de la organización, partiendo de su situación presente Implica adecuar a la empresa a su entorno de acuerdo a las oportunidades y riesgos conjugando sus fortalezas y debilidades, de manera que puede evaluarse su pasado y proyectarse al futuro

¿En que consiste?

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1. Determinar las condiciones competitivas de la empresa

Objetivos del Plan Estratégico1. ¿Cuál es el atractivo del entorno

y de su sector? 2. ¿Cuál es la posición competitiva?

2. Determinar las opciones estratégicas y los escenarios más viables para a la empresa

1. Definir las estrategias generales y sectoriales que mas conviene a la empresa para competir con ventaja en su sector

1. ¿Cuáles son sus fortalezas competitivas y sus debilidades?

3 Implementar la estrategia 1. Crear el marco adecuado

(Políticas y las acciones ) necesarias para poner en ejecución la estrategia

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2. Alineamiento organizacional a la estrategia

Resultados esperados de la consultoría

1. Definición del mejor escenariocompetitivo para la empresa

3 Orientación clara de propósitos

4. Mayor eficacia en la asignación de recursos

5. Mejora de resultados y de posición competitiva

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ETAPAS DE LA CONSULTORIA EN PE.

1. Definir la visión de la organización. 2. Analizar la situación actual interna y externa (matriz FODA).3. Analizar la brecha existente entre la situación real e ideal (visión).4. Definir la misión de la organización.5. Analizar los escenarios competitivos6. Elegir la estrategia.7. Documentar las estrategias (Definir los planes de acción para

implementar la estrategia).8. Establecer indicadores de desempeño, (alineación de la estrategia al

tablero de mando (BSC) para controlar los resultados obtenidos y así rediseñar los planes de acción.

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Enfoque Metodológico Análisis Externo

(O/A)Análisis Interno

(F/D)

Visión Misión Objetivos Estrategias Evaluación

Matriz FODA

Planes de

Acción Indicadores de

Desempeño

Análisis estratégico

Diagnóstico del entorno

Ajuste de la visión

Documentación de la estrategia

Control de la estrategia

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FASE # 1: DIAGNOSTICO DEL ENTORNO

El diagnostico del entorno comprende un análisis del entorno directo e indirecto , cuyo fin es identificar las variables externas de mayor impacto en la organización, de manera que se pueda conocer con mayor precisión

las Oportunidades y Riesgos que tiene la empresa en el País y probablemente en el exterior

El objeto es preparar a la organización para que pueda reaccionar anticipar ignorar estos factores

¿Qué evalúa?

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DIAGNOSTICO DEL ENTORNO

Entorno directo

Entorno indirecto

Clientes

Proveedores

Competidores Nuevos ingresos

Productos sustitutos

Macroeconómico

Socio demográfico

Medio ambiental

Tecnológico

Análisis de las 5 fuerzas estructurales del sector de M. Porter

Análisis de la matriz EFE (fuerzas externas claves)

Politico Internacional

Competitividad del sector

Atractivo del entorno

Diagnóstico del entorno = Competitividad del sector x atractivo del entorno

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FASE #2: ANALISIS INTERNOEste análisis tiene por propósito determinar los activos y recursos (ventajas competitivas) con que cuenta la organización para competir en su sector El diagnostico interno abarca la evaluación de gestión en cada una de las funciones desarrolladas por la empresa;

• Gerencia• Producción /operaciones• Comercialización• Finanzas• RR.HH.• Tecnologías de información

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ANALISIS INTERNO- ENFOQUE DE LA CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO TECNOLOGICO

ABASTECIMIENTO

LOGISTICAINTERNA

OPERACIONES LOGISTICAEXTERNA

MERCADOT.Y VENTAS

SERVICIO POT-VENTA

MARGEN

MARGEN

ACTIVIDADES PRIMARIAS

ACTI

VIDA

DES

DE

APO

YO

La cadena de valor

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Fase #3: ANALISIS DE LA VISIÓN Y MISION

En este punto se analiza la consistencia de la visión, misión y objetivos estratégicos del negocio u organización. El objeto es reducir las brechas de diferencias entre las percepciones de los directivos, acerca de la visión con la realidad competitiva de la empresa, su entorno y situación interna¿Qué elementos se analizan?

• Los valores y la cultura empresarial• Estilos y formas de gobierno de la

empresa• Expectativas a corto y largo plazo• Objetivos estratégicos

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FASE # 4: ANALISIS ESTRATÉGICO

Este proceso de análisis comprende dos actividades específicas:1. Determinar los “escenarios estratégicos” viables para la

empresa, según sus oportunidades, amenazas, recursos y potencialidades.

2. Elegir la estrategia, que mejor encaje con la posición competitiva, atractivo del entorno y perfil cultural de la organización.

Herramientas que se aplican: •Mapas estratégicos • Análisis de escenarios •Matrices de dirección estratégica •Modelo DELTA

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EJEMPLO DE MAPA ESTRATEGICO

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FASE #5: IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA

Esta etapa del proceso de PE, comprende los siguientes pasos:1. Comunicar la estrategia 2. Establecer los objetivos, metas, políticas y acciones para

poner en ejecución la estrategia 3. Desplegar los objetivos en actividades 4. Programar las actividades , asignar los recursos y los

responsables a los proyectos

Herramientas que se aplican:5. Programación administrativa 6. Talleres de sensibilización y capacitación al personal

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FASE # 6: CONTROL ESTRATEGICO

El control estratégico se realiza con la finalidad de realizar los ajustes en la estrategia, comprende:

1. La implementación del tablero de mando integral (TMI), para descomponer en indicadores estratégicos todo el accionar de la organización

2. El establecimiento de un sistema de reuniones y comunicación para monitorear la ejecución de la estrategia

Tipos de control:1. Ajuste estratégico ( Revisión anual del PE)2. Ajuste operativo (Revisión de planes y programas,

frecuencia de revisión = trimestral, semestral)

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TABLERO DE MANDO (Robert Kaplan y David Norton, Harvard Business Review, 1996)

Finanzas¿cómo deberíamosaparecer ante nuestrosaccionistas, para teneréxito financiero?

Procesos Internos¿En quéprocesosdebemos serexcelentespara satisfacer a nuestros accionistasy clientes?

Clientes¿Cómo deberíamosaparecer antenuestros clientespara alcanzar nuestra visión?

Formación y Crecimiento¿Cómo mantendremosy sustentaremosnuestra capacidadde cambiar ymejorar; paraconseguir alcanzar nuestra visión?

Visión yEstrategiaOb

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