INFORME DE GESTIÓN 2012
INFORME DEGESTIÓN 2012
Una Fundación de
INFORME DEGESTIÓN 2012
GOBIERNO CORPORATIVO
DIRECTOR EJECUTIVORaúl Roys Garzón
LÍDERES DE ÁREAYasmile Gamboa Pinzón
Sandra VillamilMartha Inés López
Gabriel Mejía QuintanaMaria Estefanía Betancourt
Johana Arias Beltrán
JUNTA DIRECTIVAPrincipales
Juan Carlos UcrósFabio Camilo NiñoJuan Carlos Mejía
María TonelliIsabel Cristina Ampudia
SuplentesLuis Fernando Bastidas
Javier CalambásCarlos Sierra Torres
Gonzalo MurilloJuan Santiago Vélez
CO
NTE
NID
O1.EL FUTURO SE CONSTRUYE HOY 3Mensaje del Director 3Nuestra Organización 4Gestión de grupos de interés 5
2. UN AÑO CRECIENDO JUNTOS 7Gestión de recursos 8Indicadores financieros y Plan de Sostenibilidad 9Proyectos ejecutados 10 Microfinanzas 17
3. DESARROLLO SOCIAL PARA TODOS 19Nuestros empleados 20Buenas prácticas HESQ 22Comunicación para el Desarrollo 23Gestión de Proveedores 25
4.YO SOY VERDE 26Ahorro 27Manejo de residuos 27Promoción y divulgación 27
5.DESTACADOS 2012, RETOS 2013 29
Raúl Roys GarzónDirector Ejecutivo
MENSAJE DEL
DIRECTOREL FUTURO SECONSTRUYE HOY
1.
03
La verdadera riqueza de un territorio está en su gente. Siguiendo esta concepción de desarrollo, la Fundación El Alcaraván presenta y socializa con sus grupos de interés los logros, impactos y resultados de la gestión realizada durante el año 2012 en el campo de la Responsabilidad Social y en su crecimiento organizacional, enmarcado en sus dos líneas de actuación: el Desarrollo Humano y el Desarrollo Económico.
Este ejercicio de rendición de cuentas refleja el interés de la organización por avanzar en su compromiso con la gestión social sostenible. En esta ocasión, hemos querido informar sobre nuestro trabajo desde una visión económica, social y ambiental, siguiendo los estándares globales y propendiendo por el mejoramiento continuo de nuestros procesos y programas.
El 2012, tal y como lo verán representado en este informe, fue un año de crecimiento para la organización. Superamos el primer paso hacia la sostenibilidad encontrando en nuestras empresas fundadoras, Ecopetrol y Occidental de Colombia, el respaldo necesario para el mantenimiento de la operación. Así mismo, establecimos importantes alianzas estratégicas con entidades, organizaciones y empresas privadas que nos permitieron llegar a un mayor número de beneficiados.
A nivel interno, los cambios se hicieron constantes, reestructuramos nuestra operación para responder a las necesidades del sector. En este sentido creamos nuevas áreas, mejoramos los procesos y enfocamos nuestra labor hacía la excelencia, logrando la certificación integral en tres de las más importantes normas internacionales: ISO 14001, ISO 9001 y OHSAS 18001.
Redefinimos la estrategia de gestión para el relacionamiento con nuestros grupos de interés. Esto nos permitirá generar valor para ellos y para nuestro trabajo a través de procesos de diálogo, transparencia y entendimiento que nos lleve a todos por la misma dirección: mejorar calidad de vida.
Estos resultados son producto de un esfuerzo conjunto del Talento Humano de la Fundación, el apoyo y direccionamiento de la Junta Directiva y nuestras empresas fundadoras, el trabajo sinérgico con el sector público, organizaciones pares nacionales e internacionales, asociaciones de productores, presidentes de Juntas de Acción Comunal y la sociedad araucana con quienes hemos ratificado que el trabajo comunitario para y por la gente es nuestra razón de ser.
Como siempre, el aprendizaje es continuo y seguramente tenemos mucho por mejorar, por ello el 2013 será un año de importantes avances, de apuestas innovadoras y de grandes cambios para la región.
NUESTRA ORGANIZACIÓN
04
La Fundación El Alcaraván es una organización creada por Ecopetrol y Occidental de Colombia para la gestión de sus programas y proyectos sociales en las zonas de influencia de la operación petrolera en el departamento de Arauca. Desde hace 23 años su misión ha sido la de mejorar la calidad de vida de las comunidades, a través de dos líneas estratégicas: Desarrollo Humano y Desarrollo Económico.
Cada una de las iniciativas y proyectos presentados en este informe, van dirigidos al cumplimiento de ese objeto misional. Esto ha permitido la expansión de las capacidades humanas y el empoderamiento comunitario desde los procesos de formación; la productividad y asociatividad en los proyectos productivos; mejores condiciones de bienestar a través de las intervenciones en infraestructura; y la contribución de manera integral a la reducción de la pobreza en las comunidades urbanas y rurales mediante productos de Microfinanzas.
En este ejercicio, la Fundación ha orientado su modelo de intervención social hacia el reconocimiento de la individualidad, los derechos humanos, las potencialidades del territorio, la responsabilidad ambiental y el trabajo multiactoral, todo ello en el marco de los principios de corresponsabilidad, colaboración y cooperación con el fin de responder efectivamente a las nuevas dinámicas sociales desde un enfoque pluralista, participativo y cohesionador que estimula condiciones favorables de cambio social y crecimiento económico.
La labor de la Fundación es posible gracias al desarrollo de alianzas estratégicas con las comunidades, el sector social, la empresa privada, los gobiernos locales y nacionales, la cooperación internacional y el talento humano que sin duda alguna representa su activo más representativo.
GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS
05
Teniendo en cuenta la importancia que representan para la Fundación los grupos de interés, en el 2012 se creó el Área de Marketing y Relacionamiento, a través de la cual se inició un sólido proceso de gestión , que permitió realizar ejercicios de identificación, priorización y diálogo con quienes aportan a la labor diaria de la organización. Durante este año se realizaron jornadas de diálogo y encuentro con comunidades vecinas, beneficiarios de los proyectos y proveedores. Empresa
Fundadora
Medio Ambiente
Empleados
ComunidadesBeneficiadas
2 encuentros con Presidentes de Juntas de Acción
Comunal de de las zonas de Caño 41 veredas Limón y caricare, para la identificación de sus
expectativas.
Socios
ComunidadesVecinas
Medios deComunicación
Proveedores
06
Alianzas estratégicas en proyectos productivos y desarrollo humano
con: SENA, Universidad Nacional, Alcaldía y Gobernación de Arauca,
Gobierno Nacional, Asoganaderos, Cámara de Comercio, Alcaldía de
Arauquita, CHF, ISA, AFP.
7
1
20
UN AÑOCRECIENDO JUNTOS
2.
07
Carlos Rosas Pérez
Productor vinculado al proyecto Alianzas
Vereda Campo Alegre - Arauquita
Gestión de Recursos
Contratos Convenio Total
13.519 3.040 16.559
Recursos Gestionados 2012 (en millones de pesos)
La labor Fundación El Alcaraván, como organización gestora de desarrollo humano y económico, permitió durante el 2012 el apalancamiento de recursos del orden local, regional, nacional e internacional, dirigidos al mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, aprovechando la buena disposición de entidades, empresas y organizaciones que invierten en la región y con las cuales la Fundación ha participado como cooperante u operador de proyectos.
Proyectos
ProductivosInfraestructura Desarrollo Humano
2.517 7.540 6.502
08
Distribución por Unidades de Negocio
(en millones de pesos)
$16.559millones
$13.519
$3.040
154Proyectos ejecutados
en el 2012Desarrollo HumanoInfraestructura Proyectos Productivos
2011
2012
53
23 21
66
56
32
Increm
ento
del
37%
resp
ecto
al
2011
Información Financiera
Indicadores 2011 2012
Patrimonio $ 4,521,479 $ 8,781,855
Utilidades antes de impuestos $ 225.065 $ 4,260,378
Ingresos Operacionales $ 4,255,040 $ 17,262,133
Utilidad Operacional $ 307,468 $ 4,352,220
Rentabilidad Sobre la Inversión (RSI) 6% 44%
Rentabilidad Sobre los Activos (RSA) 3% 33%
Rentabilidad Sobre el Patrimonio (RSPt) 7% 50%
2011 2012
Durante el año 2012 la Fundación inició el plan de acción que apunta a la sostenibilidad de la organización, alineando los objetivos de las unidades de negocio con las metas financieras propuestas.
PLAN DE SOSTENIBILIDAD
Microcrédito
09
Aportes a excedentes *
* Excedentes netos generados por cada Unidad
$8.781.855
Contratos de Operación
Contrato Plan Estratégico Social
Plan de Intervención Especial
PROYECTOSEJECUTADOS
10
Niños y Niñas vinculados al proyecto Alcaravancitos en Acción
Municipio de Arauca
Proyecto Logro
Proyecto Logro
Promoción de trabajo colectivo, la equidad de género y el desarrollo socio productivo de las mujeres del centro poblado de Panamá de Arauca.
360 horas de capacitación en técnicas de confección
capacitadasDotación 28 mujeresy1 equipo de cómputo 6
maquinas de confección industrial
11
Impacto social en Desarrollo Humano
Incremento en la comprensión de lectura y la comunicación en el sector rural, fortaleciendo su capacidad de negociación, manejo empresarial y participación en organizaciones comunitarias.
Niños y niñas con capacidad de análisis e investigación, proponiendo nuevos conceptos de vida.
Fortalecimiento de las capacidades y el desarrollo productivo de mujeres que incursionan en proyectos empresariales como alternativa de desarrollo personal y familiar.
Poblaciones que reconocen y aplican nuevas formas de relacionarse con los demás a través de experiencias de integración, arte para la paz, procesos de participación ciudadana y control social.
Proyecto Logro
UNIDOS: Red de Protección Social para la Superación de la Pobreza Extrema UNIDOS es una Estrategia liderada por el Gobierno Nacional.
15.786 familias atendidas en los municipios de Arauca y uno de Boyacá (Cubará)
se beneficiaron con la entrega de elementos para dormir y 83 familiasalimentarse
Generación de directos.109 empleos
Programa de atención a población en situación de desplazamiento: convenio B/PRM - CHF International.
Atención de urgencia a 350 familias189 familiasAcompañamiento y orientación psicosocial a
Copa Oxy Ecopetrol: generación de espacios de recreación, convivencia e integración a través de eventos deportivos
601 personas participaron en los encuentros deportivos
deportivos entregados 19 kits
Proyecto Logro
Niños, niñas
y Jóvenes
Alcaravancitos en Acción: construcción de valores, actitudes, aptitudes y capacidades en niños, niñas y jóvenes.
60 niños y niñas 4 barrios vinculados en del municipio de Arauca
Finalista del premio nacional “Emprender Paz”
ONDAS: Convenio Especial de cooperación entre Colciencias y La Fundación el Alcaraván para el fomento de la investigación, la tecnología y el aprendizaje en niños, niñas y jóvenes.
8.000 niños, niñas y jóvenes participan en grupos de investigación
con investigaciones abiertas61 instituciones educativas del colegio Caldas gana el 1 grupo de investigación
premio innovación Ecopetrol
12
128Saneamiento Básico: Construcción de baterías sanitarias
5Infraestructura Comunitaria:
construcción de parques, salones
comunales, centro recreativos y
mejoramiento de escuelas
13
Impacto social en Infraestructura
Incremento en el nivel de bienestar físico de la población rural, disminuyendo la morbilidad por hábitos y comportamientos insalubres.
Estudiantes, productores y población rural mejoran su calidad de vida y proyectan nuevos procesos de cambio, gracias al mejoramiento de escuelas, vías y puentes.
Comunidades rurales mejoran sus condiciones habitabilidad y cuentan con hogares seguros y cómodos para sus familias.
Obras comunitarias realizadas:-Un parque infantil en la vereda Reinera- Una cancha multifuncional en la escuela de la vereda La Osa- Un salón comunal en la vereda Nueva Jerusalén- Un restaurante escolar en la escuela de la vereda Fundadores- Diseño y obras civiles para iniciar la construcción del Centro de Acopio Lechero de Panamá
30Mejoramiento de vivienda:
adecuación de cubiertas, pisos, muros, cocinas y alcobas
14
Infraestructura vial: mejoramiento de vías y caminos veredales
de vías mejoradas en las veredas Sinaí, Nubes A, El Final,
Angelitos A, Laureles, Brisas del Salto y Salto del Lipa.
- Levantamiento topográfico en dos veredas del municipio
de Arauca.
- Construcción de un camino en la vereda Laureles.
- Construcción de un box coulvert y una alcantarilla en la
vereda Puerto Rico y Sinaí.
benefició la Fundación El Alcaraván
durante el 2012 mediante su propio
modelo de vivienda prefabricada a bajo
costo, elaborada con placas de concreto.
4 familias
29.6Kilómetros
Familias de 10 veredas de Caricare y
Caño Limón beneficiadas con mejoramientos
de vivienda.
15
Productores establecen 35
hectáreas de bancos proteíco-
energéticos y sistemas
silvopastoriles
86Productores beneficiados con
proyectos para el incremento
de píe de cría en 7 veredas.
Impacto social en Proyectos Productivos
Incremento de los ingresos en los productores rurales, a partir del empleo de métodos y técnicas aprendidas durante las sesiones de formación, mejoramiento de infraestructura, ejercicio práctico y acompañamiento.
Fortalecimiento de la asociatividad y el trabajo en equipo entre miembros de la comunidad rural, buscando las nuevas prácticas, la calidad y la proyección sostenible del campo araucano.
Proyectos demostrativos, sostenibles y replicables, que permiten el desarrollo de nuevas prácticas y métodos aplicados al sector agropecuario.
- Promoción de buenas pr
tores
236 predios rurales.
16
137
178
18
82
17
Montos desembolsados(en millones de pesos)
Gestión 2012- Vinculación con Mix Market (valor agregado, transparencia, visibilidad etc.) - Afiliación a ASOMICROFINANZAS. - Adoptamos los principios de THE SMART CAMPAIGN. - Empleamos herramientas de MF TRANSPARENCY buscando mantenernos en niveles adecuados en cuanto a la transparencia en precios.- Nos comprometimos con la Educación Financiera
Número de desembolsos
18
El de nuestros beneficiarios han logrado salir del “gota a gota”. 90% El de los beneficiarios son mujeres emprendedoras. 69% 1.972 microempresarios atendidos. Generamos cultura e inclusión social y financiera en la región.
Cartera en riesgomayor a 30 días
La Esmeralda
Pt. Nariño
El Troncal
Arauquita
Fortúl
Tame
Panamá
Arauca
Pesquera
Oficinas de atención
Zonas de cobertura
Cobertura
19
DESARROLLO SOCIAL
PARA TODOS
3.
Desarrollo de capacitación en el marco de proyectos productivos
Vereda Las Acacias - Arauquita
20
Nuestros Empleados 594
empleosDurante el año 2012 se generaron un total de 594 empleos, año que se destaca por el alto número de contratación.
Principales cifras de empleo durante el 2012
73%De los empleados de la
Fundación son araucanosde nacimiento
El 73% de los empleados de la Fundación El Alcaraván son araucanos de nacimiento, el 21% son residentes desde hace más de cinco años y un 6% son foráneos a la región.
Durante el 2012, la Fundación mantuvo su política de auxilios educativos en los niveles de pregrado, especialización y maestría.
73%
11
Desarrollo de Talento
CompetenciasEn Desarrollo del “Modelo de Gestión por
Competencias” que está implementando la organización, se identificaron y definieron las
competencias gerenciales y las propias del cargo, con el fin de alinear el capital humano a los objetivos de
la Fundación.
FormaciónCon el fin de potencializar el Talento Humano de la
organización, se ejecutó el plan de formación 2012, definido de acuerdo con las necesidades de
capacitación identificadas, destacando temáticas tales como: actualización tributaria, derecho laboral,
gestión de la comunicación, entre otros.
Bienestar y Clima Laboral
Con el fin de generar espacios de integración, participación y esparcimiento para los empleados y sus familias, que contribuyen a lograr un clima laboral satisfactorio, el proceso de Talento Humano programó actividades como: celebración de fechas especiales, gimnasia laboral, talleres de crecimiento personal y profesional, rumbaterapia, ferias académicas y de salud, identificación de necesidades de mejoramiento de vivienda de los empleados (un proyecto de vivienda realizado), encuentros con las familias, actividades de salud ocupacional, entre otros.
generó la operación de
la Fundación durante
el 2012
18%de los empleos
fueron generados en las veredas del área
de influencia
112 personas residentes en las veredas del áreade influencia fueron contratadas durante el 2012 para trabajos asociados a diferentes proyectos.
YO SOY VERDE
Gustavo y su familia en la visita de diagnóstico
En el marco de la campaña Súmate, gracias a la disposición de la Fundación para mejorar la calidad de vida de sus empleados y el sentido de compañerismo y solidaridad de sus trabajadores, se le cumplió el sueño a Gustavo Restrepo y su familia, de tener una casa en óptimas condiciones. Gustavo, empleado de la Fundación desde hace más de 5 años recibió todo el apoyo de la organización y de sus compañeros en una jornada especial en la cual se le construyó su vivienda nueva.
21
Durante el 2012 se desarrolló al interior de la Fundación la campaña “SÚMATE” con la cual se buscaba apropiar en los colaboradores una cultura integral que permitiera mejorar su comportamiento frente a temas de orden-aseo, pertenencia, convivencia y medio ambiente, a través de actividades de juego e integración.
+Súma eYO SOY ALCARAVAN
YO SOY BUEN COMPA ERO
YO SOY RESPONSABLE YO SOY PARTICIPATIVO YO SOY Limpio
Sensibilización ambiental
Vinculación y voluntad
22
HESQ Buenas prácticas
Durante el 2012, la Fundación El Alcaraván dirigió gran parte de sus esfuerzo a la implementación de procesos que garantizarán la calidad del servicio, la salud y seguridad integral de los empleados y la protección del medio ambiente, logrando con ello la certificación combinada por parte de la firma SGS, en tres normas
internacionales: ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
- Todos los supervisores de campo fueron certificados por el SENA para trabajos en alturas.
- Se mantiene en CERO el número de accidentes registrables para contratistas.
ISO9001
1400114001
OHSAS18001
23
Cartelera realizada por beneficiarios del proyecto A Crecer
Vereda San Isidro - Arauquita
Comunicación Para el Desarrollo
A través de metodologías propias de la Comunicación para el Desarrollo, el proyecto busca generar espacios diálogo, acuerdo, transparencia y sentido de pertenencia entre la Fundación El Alcaraván y la comunidad beneficiaria de los proyectos de gestión social de Oxy. Para ello, se realizan tres intervenciones en cada proyecto: Socialización, seguimiento y cierre.
100%De los proyectos ejecutados implementaron la estrategia
Alcaraván ¿cómo vamos?
100%De los empleados de campo
y contratistas fueron capacitadosen estrategias de comunicación
con la comunidad.
24
Se evalúa con la comunidad la implementación de un proyecto, logrando establecer, mediante actividades de comunicación, qué tan efectivo fue el proyecto.
Cierre de proyectos
- Mejoramiento de la reputación frente a las
comunidades del área de influencia
.
-Generación de confianza en la comunidad a
través de una comunicación asertiva.
- Identificación a tiempo las posibles
falencias que se puedan presentar durante la
ejecución de un proyecto, para tomar
acciones inmediatas.
- Corrección de conceptos erróneos de la
comunidad acerca de la Fundación.
- Motivación de la comunidad a ser parte
activa de los proyectos.
Principales logros
Gestión de Proveedores
Gestionar el relacionamiento con los proveedores de la Fundación, fue una de las nuevas prácticas implementadas por la organización durante el 2012. Para ello, además de la realización del primer encuentro de proveedores, se diseñaron estrategias que permitieron su desarrollo y se establecieron canales efectivos de comunicación.
Arauca
Bogotá
1
2
3
5.176
6.85251%
39%
10%
25
Ferretería
13.6%
Insumos Agropecuarios
6.95%
CarpinteríaMetálica
4.2%
Transportes
4.09%
pago
Distribución de las compras
$13.416 millones
fue el total de las compras
realizadas por la Fundación
durante el 2012
YO SOYVERDE
4.
26
Martín Ramos. Beneficiario del proyecto Baterías Sanitarias
Vereda Mataoscura - Arauquita
Gestión Ambiental
La implementación de un Sistema de Gestión Ambiental, le otorgó a la Fundación El Alcaraván en el 2012 la certificación bajo la norma ISO 14001: 2004, lo que garantiza la efectividad de su esfuerzo por generar espacios ambientalmente amigables con el entorno de la operación.
2011
2012
184.467 kw
172.767 kw
2011
2012
712 m3
565 m3
2011
2012
0 accidentes o incidentes
ambientales
27
28
Germán Martínez. Beneficiario del proyecto Nutrición Bovina
Vereda Las Acacias - Arauquita
29
Reactivación del Centro Productivo
de Desarrollo Comunitario
En convenio con el Servicio Nacional
de Aprendizaje SENA, se reactivó
este centro, el cual recibió durante
el 2012 a más de 200 personas que se capacitaron en 12 cursos
certificados.
Microfinanzas: destacada entre las mejores
25 instituciones del país
La Asociación Colombiana de Instituciones
Microfinancieras ASOMICROFINANZAS en su
informe mensual clasificó a la Fundación El
Alcaraván (de Ecopetrol y Occidental de Colombia
LLC) como una de las 25 mejores Instituciones
Microfinancieras (IMF) del país, debido al buen
comportamiento en sus indicadores de cartera,
desembolsos, clientes, estructura, metodología
financiera, eficiencia y productividad, comparada
con otras entidades del sector.
Innovación con modelo propio de vivienda
La Fundación introdujo en la zona rural
del departamento un nuevo modelo de
vivienda prefabricada, con el cual se busca
a bajo precio y con altos estándares de
calidad, dar solución a una de las
principales problemáticas que afectan a las
comunidades de la región: la falta de
vivienda.
Alcaravancitos en Acción: Finalista del Premio
Nacional Emprender Paz
El proyecto Alcaravancitos en Acción, fue destacado
entre los 13 finalistas del Premio Nacional Emprender
Paz, certamen liderado por el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo, la Fundación Konrad Adenauer y
la Agencia de Cooperación Alemana (GTZ).
30
Trascender el territorio y llegar con nuestra cobertura de Microfinanzas fuera del
departamento de Arauca.
Certificar a la Fundación como una Institución de Formación para el Trabajo y
el Desarrollo Humano.
Implementar un proyecto agropecuario propio y sostenible.
Estructurar la planta de prefabricados de la Fundación.
Aplicar la metodología de Evaluación de Impactos Sociales (EIS) en los proyectos ejecutados
la generación de cinco (5) iniciativas de innovación.Promover
Incrementar la consecución de recursos a partir de la
construcción de agendas efectivas de relacionamiento con
grupos de interés del orden nacional e internacional.
Ejecutar el Programa de Desarrollo de Proveedores.
Lograr la excelencia en la operación de proyectos con Occidental de Colombia a
través de propuestas innovadoras, cumplimiento de los indicadores de desempeño (Keys
Performance Indicator KPI) y cero accidentes.
Definir un modelo prospectivo basado en estrategias comerciales,
económicas y de gobierno corporativo, enfocadas a alcanzar la
sostenibilidad.
Desarrollar en Líderes y Coordinadores la competencia de Liderazgo.
INFORME DEGESTIÓN 2012