Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses Pàgina 1 de 25 Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015 Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses Curs 2014-2015 A. Estàndard 1 - Qualitat del programa formatiu........................................................................... 1 B. Estàndard 6 - Qualitat dels resultats del programa formatiu ................................................... 2 C. Estàndard 4 - Adequació de l'equip docent al programa formatiu ........................................... 6 D. Bones pràctiques ...................................................................................................................... 6 E. Valoració del funcionament de la titulació ................................................................................ 6 F. Accions de millora ..................................................................................................................... 9 G. Annexos .................................................................................................................................. 15 Grau en Administració i Direcció d’Empreses Composició de la comissió de titulació: M. Àngels Fitó (Directora dels Estudis d’economia i empresa), M. Jesús Martínez (Directora del grau en Administració i direcció d’empreses) , Daniel Liviano (professor de l’àmbit Quantitatiu), Dolors Plana (professora de l’àmbit de Comptabilitat i finances), Carolina Hintzmann (professora de l’àmbit d’Economia), Laura Lamolla (professora de l’àmbit d’Organització i Directora del Màster DOEC), Eva González (Manager de programa), Víctor Carballo (Tècnic de gestió acadèmica) ) i Isabel Solà, de l’Oficina Planificació i Qualitat. Aquest informe ha estat aprovat per l’òrgan de Direcció dels Estudis. A. Estàndard 1 - Qualitat del programa formatiu Matrícula i perfil d’ingrés dels estudiants El curs acadèmic 2014-15 el volum d’estudiants de la titulació ha superat els 5.000 (concretament, 5.152 estudiants). Es tracta d’una titulació molt nombrosa que ve a representar el 60% dels estudiants matriculats als programes oficials dels Estudis d’economia i empresa i el 15% de la UOC. En el darrer curs acadèmic han entrat 1.370 estudiants nous a la titulació, el que suposa un increment del 5,7% respecte a l’any anterior (1.296 estudiants). Aquesta dada mostra un canvi en la tendència de reducció en la incorporació de nous estudiants dels passats dos cursos acadèmics. Aquest increment es situa en línia amb l’augment del nombre d’estudiants en titulacions oficials de la UOC (un 5,5%). El perfil d’estudiants, amb algunes oscil·lacions, roman similar al de semestres anteriors i al que s’esperava a la titulació. Respecte a l’any anterior es constata una lleugera pujada en el percentatge d’estudiants adaptats que provenen de LRU, que ha passat a representar un 14%, i els provinents de PAU, percentatge aquest últim que s’ha elevat dos punts percentuals enfront l’any passat, per a situar-se en el 6,9%. En termes percentuals, s’han reduït lleugerament el percentatge d’estudiants que disposen ja d’una titulació i els que provenen de cicles formatius de grau superior, situant-se enguany en el 19,8% i el 17,2% enfront el 22,25 i el 19,3% de l’any anterior respectivament. D’altra banda, destacar que aquest curs s’han obert dobles titulacions
25
Embed
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció ... · Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses Pàgina 2 de 25 Estudis d’Economia i
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 1 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Curs 2014-2015
A. Estàndard 1 - Qualitat del programa formatiu ........................................................................... 1
B. Estàndard 6 - Qualitat dels resultats del programa formatiu ................................................... 2
C. Estàndard 4 - Adequació de l'equip docent al programa formatiu ........................................... 6
D. Bones pràctiques ...................................................................................................................... 6
E. Valoració del funcionament de la titulació ................................................................................ 6
F. Accions de millora ..................................................................................................................... 9
G. Annexos .................................................................................................................................. 15
Grau en Administració i Direcció d’Empreses
Composició de la comissió de titulació: M. Àngels Fitó (Directora dels Estudis d’economia i empresa), M. Jesús Martínez (Directora del grau en Administració i direcció d’empreses), Daniel Liviano (professor de l’àmbit Quantitatiu), Dolors Plana (professora de l’àmbit de Comptabilitat i finances), Carolina Hintzmann (professora de l’àmbit d’Economia), Laura Lamolla (professora de l’àmbit d’Organització i Directora del Màster DOEC), Eva González (Manager de programa), Víctor Carballo (Tècnic de gestió acadèmica) ) i Isabel Solà, de l’Oficina Planificació i Qualitat.
Aquest informe ha estat aprovat per l’òrgan de Direcció dels Estudis.
A. Estàndard 1 - Qualitat del programa formatiu
Matrícula i perfil d’ingrés dels estudiants
El curs acadèmic 2014-15 el volum d’estudiants de la titulació ha superat els 5.000
(concretament, 5.152 estudiants). Es tracta d’una titulació molt nombrosa que ve a representar
el 60% dels estudiants matriculats als programes oficials dels Estudis d’economia i empresa i el
15% de la UOC. En el darrer curs acadèmic han entrat 1.370 estudiants nous a la titulació, el
que suposa un increment del 5,7% respecte a l’any anterior (1.296 estudiants). Aquesta dada
mostra un canvi en la tendència de reducció en la incorporació de nous estudiants dels passats
dos cursos acadèmics. Aquest increment es situa en línia amb l’augment del nombre
d’estudiants en titulacions oficials de la UOC (un 5,5%).
El perfil d’estudiants, amb algunes oscil·lacions, roman similar al de semestres anteriors i al que
s’esperava a la titulació. Respecte a l’any anterior es constata una lleugera pujada en el
percentatge d’estudiants adaptats que provenen de LRU, que ha passat a representar un 14%,
i els provinents de PAU, percentatge aquest últim que s’ha elevat dos punts percentuals enfront
l’any passat, per a situar-se en el 6,9%. En termes percentuals, s’han reduït lleugerament el
percentatge d’estudiants que disposen ja d’una titulació i els que provenen de cicles formatius
de grau superior, situant-se enguany en el 19,8% i el 17,2% enfront el 22,25 i el 19,3% de l’any
anterior respectivament. D’altra banda, destacar que aquest curs s’han obert dobles titulacions
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 2 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
del grau en ADE a diferents enginyeries de la UPC. Sota aquest conveni de doble titulació
s’han incorporat aquest curs 88 estudiants, el què representa un 6,4% dels nous estudiants.
En definitiva, es tracta d’una titulació a la que fonamentalment accedeixen estudiants amb
estudis universitaris inacabats (34,4%), titulats (19,8%), estudiants de CFGS/FP (17,2%) i
provinents de LRU de la UOC (14%). La resta de vies d’accés no arriben a aglutinar el 15%
dels estudiants nous de la titulació. Cal destacar que malgrat es tracta d’una titulació de grau
més del 68% dels estudiants de la mateixa tenen una titulació o experiència formativa
universitària prèvia.
La mitjana de crèdits matriculada per semestre es situa també en nivells similars als d’anys
anteriors malgrat es nota una tènue reducció (16 crèdits per semestre). En qualsevol cas,
continua en línia amb la recomanació habitual de matricular-se de dos o tres assignatures per
semestre quan aquesta formació s’ha de compaginar amb les responsabilitats personals,
familiars i professionals com és el cas de la gran majoria dels estudiants del grau.
Mecanismes de coordinació i informació
Els mecanismes de coordinació entre les diferents figures acadèmiques, així com els
mecanismes d’informació es descriuen a l’Informe de Centre dels Estudis d’Economia i
Empresa. Pel que fa als mecanisme d’informació, ressaltar que aquest curs gràcies a les
millores introduïdes a nivell institucional, la satisfacció dels estudiants del grau d’ADE envers
aquests s’ha tornat a recuperar un poc, passant d d’un 77,3 % a un 80%. No obstant, cal
continuar treballant per la millora d’aquesta informació.
B. Estàndard 6 - Qualitat dels resultats del programa formatiu
6.1. Les activitats de formació són coherents amb els resultats d'aprenentatge volguts, que corresponen al
nivell del MECES adequat per a la titulació.
6.2. El sistema d'avaluació permet una certificació fiable dels resultats d'aprenentatge volguts i és públic.
6.3. Els valors dels indicadors acadèmics són adequats per a les característiques de la titulació.
6.4. Els valors dels indicadors d'inserció laboral són adequats per a les característiques de la titulació.
B1. Coherència del programa formatiu
Els darrers cursos s’està treballant per a millorar l’ocupabilitat i promoció professional dels
nostres estudiants, per la qual cosa, aquest curs acadèmic s’ha continuat reforçant el treball per
competències en el si de la titulació.
En aquest curs s’ha posat especial èmfasi en la necessitat de compartir experiències i bones
pràctiques entre el professorat. L’absorbent dinàmica del dia a dia no afavoreix aquesta difusió
de bones pràctiques, per la qual cosa s’ha de reflexionar sobre quines estructures, mecanismes
de coordinació, espais i eines poden promoure aquesta difusió sense implicar una
sobrecàrrega del professorat. Els canvis en la composició de la Comissió d’estudis, l’impuls del
treball dels àmbits d’expertesa, la millora de les fitxes de les assignatures a omplir pels
professors i la creació i ús d’espais virtuals compartits pel professorat esperem que
contribueixen a aquest objectiu.
Arran d’aquest èmfasi en la millora del treball per competències també s’havien posat de
manifest certes incoherències en el sistema d’avaluació. Així aquest curs acadèmic s’han
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 3 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
analitzat possibles canvis en els models d’avaluació que seran d’aplicació al proper curs
acadèmic: eliminació de l’examen com a manera de superar l’assignatura en aquelles
assignatures en les quals la competència de treball en equip ha de ser avaluada (per exemple,
habilitats directives), introducció de sistemes d’avaluació continuada més fraccionats i pautats
en assignatures amb processos d’aprenentatge acumulatius i amb elevat component teòric-
pràctic (per exemple, fiscalitat empresarial), virtualització de la prova de síntesi quan es
considera adient consultar materials en el propi desenvolupament de la prova (per exemple,
persones i organitzacions), entre d’altres. Esperem que aquest augment de la heterogeneïtat
dels sistemes d’avaluació de la titulació no vagi en detriment de l’eleva satisfacció que els
estudiants tenen amb el sistema actual i que s’ha augmentat en el darrer any fins a situar-se en
el 81,3% (en el curs passat era del 74,3%).
D’altra banda, s’ha intentat millorar el procés d’aprenentatge i la satisfacció dels estudiants
mitjançant l’augment de la personalització de l’activitat dels professors consultors i dels tutors.
Com ja es va evidenciar en el darrer informe de seguiment, aquesta personalització es veu
dificultada pel fet que la dimensió de les aules és elevada (d’uns 70 i d’uns 95 estudiants, en el
cas de la consultoria i la tutoria respectivament). Aquest curs acadèmic s’ha posat en pràctica
una política d’impuls de la personalització del feedback, la qual cosa ha permès que la
satisfacció global amb l’activitat de consultoria es situï a prop del 80% (79,5%, enfront del
75,7% del curs passat) i que el percentatge d’estudiants “molts satisfets” amb el tracte
personalitzat rebut durant el procés d’aprenentatge hagi passat del 49,7% al 55%.
Pel que fa a l’activitat d’orientació dels tutors, s’ha desenvolupat una nova guia de tutoria i una
petita formació als tutors per tal de fer èmfasi en la necessitat de personalitzar la seva relació
amb els estudiants. Aquestes accions no han aconseguit millorar el percentatge d’estudiants
satisfets amb l’acció de tutoria, que enguany s’ha situat en el 74,3% (75,2% el curs passat). Es
posa de manifest la necessitat de continuar treballant per reforçar la tasca de tutoria, així el
proper curs es desenvoluparà una prova pilot introduint cert grau de sincronia en la relació
entre els tutors i els estudiants de nou ingrés, per tal d’avaluar si això facilita l'augment del grau
de satisfacció dels estudiants i contribueix, d’alguna manera, a reduir l’abandonament.
D’altra banda, destacar que una de les fites més rellevants i síntesi del treball desenvolupat a la
titulació la constitueix el Treball final de grau (TFG). Respecte al procés d’aprenentatge
desenvolupat en el si d’aquesta assignatura la valoració global és positiva tal i com mostren les
taxes de rendiment i d’èxit que són respectivament del 91,6% i del 96,4%. A més, la satisfacció
global que mostren els estudiants ha millorat substancialment aquest darrer curs, passant d’un
62,3% el curs passat a un 71,3%. Cal destacar la millora significativa de tots els indicadors
relatius al treball final, per exemple, la satisfacció amb la tasca del consultor ha passat del
56,4% al 70,9%, o amb la gestió i procés d’assignació que del 60,7% s’ha elevat fins el 70.9%.
Aquest curs acadèmic s’han introduït diferents innovacions (per exemple, taller del TFG,
rúbriques d’avaluació més detalles) que sembla han revertir en aquesta millora de la satisfacció
dels estudiants. No obstant això, els processos interns de gestió de sol·licituds i matrícula
continuen sent ineficients i caldria treballar per la seva millora. A més, en el proper curs
continuem reforçant els recursos associats al TFG, per exemple, amb el disseny de nous
recursos multimèdia per enfortir les competències associades al bon desenvolupament dels
processos de defensa del TFG o amb la posada en marxa de l’assignatura optativa Gestió de
projectes, que pot ajudar a la planificació i desenvolupament del propi Treball final en tant que
“projecte”.
Finalment ressenyar que la satisfacció global dels estudiants amb la titulació és elevada, però
que s’ha reduït respecte al curs anterior, passant el percentatge d’estudiants satisfets o molt
satisfets amb ella del 83,2% al 78,6%. La resta d’indicadors associats a la satisfacció amb la
titulació (disseny del pla d’estudis, orientació, aplicabilitat) també s’han reduït respecte al curs
anterior, malgrat sigui d’una manera molt més lleugera (veure taula 9). Les raons per les quals
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 4 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
s’ha produït aquesta evolució no es coneixen amb certesa. De la informació obtinguda de
manera qualitativa es desprèn que el treball per competències representa en alguns casos una
manera diferent d’estudiar i una càrrega de treball addicional, que no satisfà a un col·lectiu
d’estudiants, els quals no acaben de veure de manera tangible els seus avantatges. D’altra
banda, els estudiants cada vegada semblen ser més exigents i tenen unes expectatives més
elevades en termes d’accés a recursos multimèdia, i flexibilitat i personalització del procés
d’aprenentatge que probablement fins ara no s’acaben de veure satisfetes.
En resum, es valora com a bona la coherència del programa formatiu del grau. No obstant, cal
ressaltar que els esforços continuats per a la millora del disseny del programa i del
funcionament de les seves diferents assignatures no estan impactant en els resultats globals de
la titulació en la mesura esperada, per la qual cosa, ens agradaria conèixer de manera
objectiva i rigorosa quins són els elements de funcionament del grau als que els estudiants
estan atribuint importància i que no estan sent objecte de millora en la línea desitjada per
aquests. I/o si bé cal una política de conscienciació dels estudiants sobre la raó de ser i la
importància dels canvis que estem introduint a la titulació i el seu impacte en la millora del seu
propi perfil competencial. I/o si el que és prioritari és evidenciar aquestes millores en el seu
expedient.
B2. Valoració dels resultats
Valoració de resultats acadèmics de la titulació
A nivell global, les diferents dades sobre els resultats de la titulació són positives, situant-se tots
els indicadors per sobre dels nivells establerts a la memòria (taxa d'èxit: 92,2%; taxa de
rendiment: 72,4%), si be es detecta una certa tendència decrecent d’aquests indicadors globals
els darrers cursos acadèmics. Cal remarcar que darrerament s'està aplicant una política cada
vegada més estricta de tolerància cero amb les pràctiques de còpia i el plagi.
Els bons resultats globals no obvien l'existència d'un seguit d'assignatures les quals presenten
indicadors de resultats i/o satisfacció per sota del que seria desitjable. Com s'ha indicat en
l'informe del seguiment del curs anterior les assignatures de caire quantitatiu (matemàtiques i
estadístiques) són les que presenten pitjors resultats en el conjunt d'indicadors. Per això s'ha
definit un pla d'actuació pel conjunt d'aquestes assignatures, el qual inclou entre d'altres
aspectes, posada en marxa de l'assignatura Iniciació a les matemàtiques empresarials,
incorporació de recursos multimèdia, canvis en el disseny de l'avaluació continuada, millores
dels recursos d'aprenentatge i creació d'un laboratori de suport a l'ús del programari R. La gran
majoria d'aquests canvis es faran efectius el proper curs acadèmic, curs en el què s'espera una
millora dels diferents indicadors.
Un altre conjunt d'assignatures que presenten indicadors susceptibles de millora són les de
l'àmbit comptable i en elles es preveu establert també un pla de millora pel proper curs
acadèmic. A més, en les assignatures bàsiques d'inici de la titulació les taxes de rendiment
continuen sent reduïdes, malgrat la satisfacció és elevada. En elles està previst desenvolupar
diverses mesures (per exemple, prova pilot de reducció de la mida del grup en Introducció a
l'empresa) per tal d'augmentar el seguiment de l'avaluació continuada i, en conseqüència,
contribuir a la reducció de l'abandonament. Més enllà d’això, a la resta d’assignatures que
presenten un resultat insatisfactori en alguns dels seus indicadors s’estableixen propostes de
canvi i innovacions per tal de contribuir a la millora d’aquests indicadors (veure base de dades
del SIGQ dels Estudis).
El què acabem de comentar no obvia el fet que la majoria de les assignatures presenten bons
indicadors de funcionament en totes les seves dimensions. I que, malgrat això, continuen
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 5 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
impulsant la millora continua, posant molt d’èmfasi en el treball de les competències associades
a l'assignatura mitjançant les activitats d’avaluació continuada, la millora i innovació en els
recursos d'aprenentatge, l'ús de noves eines i sobretot l'augment de la personalització del
feedback que els professors consultors proporcionen als estudiants en relació a la resolució de
les activitats d'avaluació continuada (veure base de dades del SIGQ dels Estudis).
D'altra banda, durant aquest curs s'ha establert un pla de millora dels recursos d'aprenentatge
de les assignatures, prioritzant les assignatures en les quals el nivell d'insatisfacció és més
elevat i aquest afecta a un volum substancial d'estudiants, així com aquelles en les que l'abast
de la modificació era factible d'assumir de manera immediata pel professorat responsable.
Aquest curs encara no s'ha pogut constatar un augment de la satisfacció amb els recursos, ja
que aquestes millores començaran a estar majoritàriament a disposició dels estudiants a partir
del setembre del curs 2015-16. Dins d'aquest pla de millora s'ha establert com a objectiu
incrementar el nombre de recursos multimèdia a disposició dels estudiants seleccionant,
sempre que les disponibilitats pressupostàries ho permeten, el format de material més adient
d'acord amb els objectius d'aprenentatge a assolir.
Graduats i taxa de graduació
En termes acumulats al finalitzar aquest curs acadèmic 2014-15 el nombre de graduats en ADE
s’eleva a 847. En concret, aquest darrer curs s’han graduat 348 estudiants, 115 estudiants més
que el curs passat. Aquest augment és lògic tenint en compte la data d’inici del grau i el ritme
de progressió del nostre perfil d’estudiant, el qual en mitjana matricula uns 16 crèdits per
semestre. Si bé és cert que, en molts dels casos, aquesta circumstància es compensa
parcialment amb el fet de què els estudiants accedeixen a la titulació amb estudis universitaris
inacabats o finalitzats, els quals donen dret a reconeixements en el marc de la titulació. La taxa
de graduació s'ha incrementat substancialment aquest curs acadèmic situant-se per sobre del
11% en les tres primeres cohorts del grau. En el cas de la primera cohort es situa en el 13,9%,
molt a prop del nivell inicialment esperat del 15%.
Abandonament
La taxa d’abandonament de la primera cohort d’estudiants del grau, que aquest curs ja porten
cinc anys a la titulació, es situa en un 52,4%. Aquesta taxa és substancialment elevada i
superior a l’esperada. La evolució de les taxes d’abandonament de la següent cohort es situa
una mica per sota d’aquesta, però la de la resta de cohorts és molt semblant a la de la primera
cohort, per la qual cosa, no ha estat possible constatar reduccions de l’abandonament al llarg
del temps. S’ha fet una primera anàlisi de les raons d’aquest abandonament i s’ha comprovat
que moltes de les raons queden fora de l’àmbit d’actuació de la universitat. No obstant això,
s’està intentant incidir sobre aquelles causes que tinguin a veure amb el funcionament docent i
de gestió i orientació de la matrícula del propi grau. En aquest sentit s’han plantejat
desenvolupar diferents mesures el proper curs: (1) posada en marxa de l’assignatura optativa
Iniciació a les matemàtiques empresarials, per tal d’afavorir l’anivellament dels coneixements
dels estudiants pel que fa als continguts quantitatius, (2) Incorporació d’un laboratori de R, amb
el propòsit de vehicular a través d’ell els dubtes i problemes per la instal·lació i utilització del
programari R, el qual es fa servir a totes les assignatures d’estadística, i (3) potenciació dels
canals de comunicació amb els tutors, obrint, amb caràcter de prova pilot, la possibilitat de
sincronia entre estudiants i tutors. Addicionalment, seria d’interès tornar a revisar els itineraris
formatius dels estudiants per tal d’aconsellar aquells que minimitzen el risc d’abandonament.
D’altra banda, seria convenient comparar l’evolució d’aquestes taxes d’abandonament amb les
d’altres universitats que imparteixen la titulació tant presencialment, com en modalitat online.
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 6 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
B3. Valoració de la qualificació dels graduats i inserció laboral
Sobre els graduats i el seu nivell d’inserció laboral no es disposen de dades més actualitzades
que les ja comentades en l’informe de seguiment del curs acadèmic 2013-14, per la qual cosa
ens remeten al què en aquell informe s’explicava dins d’aquest apartat.
C. Estàndard 4 - Adequació de l'equip docent al programa formatiu
4.1. El professorat reuneix els requisits del nivell de qualificació acadèmica exigits per les titulacions del
centre i té suficient i valorada experiència docent, investigadora i s, si s’escau, professional
4.3. La institució ofereix suport i oportunitats per millorar la qualitat de l’activitat docent del professorat
Donada la transversalitat de l’equip docent dels Estudis d’Economia i Empresa i per tant la seva
adscripció a diverses titulacions dels Estudis, ens remetem a l’Informe de centre sobre aquesta
qüestió.
D. Bones pràctiques
En aquest apartat ens remetem a l’Informe de Centre, en la mesura que el grau en ADE
constitueix una titulació en la qual s’enceten i implanten gran part de les innovacions i millores
dels Estudis d’Economia i Empresa. La transversalitat d’aquest grau facilita que
conseqüentment aquestes es testegin i estenguin addicionalment a la resta de titulacions de
grau dels Estudis.
Durant aquest curs s’han introduït millores incrementals pel que fa al funcionament ordinari de
les diferents línies de millora encetades a la titulació en els darrers cursos (bàsicament, treball
per competències i personalització del feedback i de l’activitat de tutoria). A més, s’ha impulsat
una política general de millora dels recursos d’aprenentatge i d’incorporació de recursos
multimèdia a les diferents assignatures del grau per tal d’afavorir i enriquir els processos
d’aprenentatge dels estudiants, la qual ja ha implicat formació al professorat i incorporació de
recursos multimèdia a diferents assignatures de la titulació i en les que està previst continuar
treballant enguany. Finalment, s’han establert les bases per a desenvolupar un seguit de
proves pilot en el proper curs: canvis en els sistemes d’avaluació d’algunes assignatures,
introducció de sincronia en la tutoria, e incorporació del moddle en diferents assignatures, entre
d’altres.
E. Valoració del funcionament de la titulació
El grau en ADE de la UOC es va posar en marxa en setembre de 2009 i actualment es troba
totalment desplegat. Durant el curs acadèmic 2014-15 es van realitzar les gestions per tal
d’incorporar dues assignatures optatives addicionals a la titulació, les quals es podran
cursar ja el proper curs. Aquestes optatives pretenen reforçar, d’una banda, les competències
de càlcul i d’interpretació matemàtica (Iniciació a les matemàtiques empresarials) i d’altra, les
relatives a la gestió de projectes (Gestió de projectes). L’assignatura d’Iniciació a les
matemàtiques empresarials s’espera que afavoreixi el seguiment i rendiment dels estudiants en
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 7 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
les assignatures de base matemàtica, acomplint una funció anivelladora pel que fa a aquestes
competències.
El grau en ADE és una titulació amb un nombre molt elevat d’estudiants (supera els 5.100
estudiants), que en els darrers dos cursos acadèmics havia vist reduir-se el volum d’estudiants
que accedien a ell. Aquest curs s’ha frenat aquesta tendència i el volum d’estudiants nous s’ha
incrementat lleugerament respecte al curs immediatament anterior. En l’anterior informe de
seguiment es posava de manifest la necessitat d’incorporar estudiants d’altres perfils i al llarg
d’aquest cus s’ha treballat per la posada en marxa de dobles titulacions, en les quals la
formació en administració d’empreses sigui un complement adient per tal de donar resposta a
diferents perfils professionals demanats pel mercat. Així s’ha dissenyat i donat a conèixer entre
els potencials estudiants interessats les dobles titulacions entre graus de la UOC d’Enginyeria
informàtica i ADE, d’una banda, i de Turisme i ADE, d’altre. Aquestes dobles titulacions
entraran en funcionament el curs 2015-16 i s’afegeixen a les dobles titulacions posades en
marxa ja aquest curs amb diferents enginyeries de la UPC i que han tingut una bona acollida
entre els estudiants.
Dins d’aquest àmbit cal seguir treballant per donar més difusió de la titulació entre els
estudiants amb CFGS i sobretot per potenciar la presència en d’altres àmbits geogràfics
diferents del català, afavorint la incorporació d’estudiants provinents de la resta d’Espanya i
Llatinoamèrica.
En línia amb el treball desenvolupat els darrers cursos acadèmics es continua treballant per
reforçar el treball per competències en el marc de la titulació, sobretot pel que fa a les
competències transversals. En aquest sentit, pel proper curs s’ha de millorar el sistema en virtut
del qual es comparteixen bones pràctiques docents i s’ha de reflexionar sobre la manera en
què els estudiants poden evidenciar i acreditar aquest treball en els seus expedients i
currículums.
En línia amb les objectius institucionals de la Universitat i els propis Estudis s’ha reforçat la
personalització del feedback que es proporciona als estudiants en relació a les activitats
d’avaluació continuada que es desenvolupen a les diferents assignatures. En aquest mateix
sentit, però des de la vessant de l’activitat de tutoria, s’ha intentat personalitzar més la relació
dels tutors envers cadascun dels estudiants. Per contribuir a aquest objectiu, es va
proporcionar orientació i formació addicional als tutors i s’ha dissenyat una prova pilot que
intenta obrir nous canals de relació de caràcter síncron amb els estudiants, ampliant així el
ventall de possibilitats de comunicació dels estudiants i facilitant l’adaptació a la diversitat
present a la titulació.
Arran de la reducció amb la satisfacció amb els recursos d’aprenentatge de les assignatures
del grau, es va establir un pla d’actualització dels recursos de les diferents assignatures de la
titulació. Aquest pla ha establert prioritats i ha de permetre actualitzar i millorar el contingut i
disseny dels recursos d’aprenentatge de la majoria de les assignatures del grau. Serà el curs
2015-16 quan de manera més generalitzada aquests nous recursos i millores comencin a
entrar en funcionament a les aules. Esperem que això reverteixi en un augment de la
satisfacció dels estudiants envers aquests.
Altra de les permanents preocupacions sobre el funcionament de la titulació és l’elevat nivell
d’abandonament, sobretot, dels estudiants de primer semestre. De l’estudi realitzat es desprèn
que les causes personals són les més rellevants i que són reduïts els àmbits d’actuació
institucionals. No obstant, cal treballar per facilitar l’entrada en la dinàmica d’aprenentatge dels
estudiants nous, d’ençà que la prova pilot amb tutoria es centri en aquest col·lectiu i que es
prevegi la incorporació d’una PAC0 en l’assignatura de Fonaments d’estadística, per exemple.
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 8 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
A més, caldria tornar a revisar els itineraris d’aprenentatge del grau tenint en compte, entre
d’altres aspectes, la incorporació com a optativa d’Iniciació a les matemàtiques empresarials.
Com es posava de manifest en l’anterior informe de seguiment, a nivell global, els indicadors de
funcionament de les diferents assignatures que composen el pla són adients, però continua
havent-hi resultats insatisfactoris en assignatures concretes, sobretot, les vinculades a l’àmbit
quantitatiu. Per això, aquest curs s’ha reflexionat sobre el funcionament d’aquestes
assignatures i s’ha establer un pla de millora integral, coherent i que aborda tant aspectes de
rendiment com de satisfacció. Al llarg del proper curs acadèmic s’aniran introduint més canvis i
millores que esperem contribueixen a la millora dels indicadors. Addicionalment, a d’altres
assignatures cal millorar aquells elements (recursos, consultoria, activitats d’avaluació, entre
d’altres) que presenten un pitjor comportament. Pel que fa al TFG s’ha millorat l’orientació de
l’estudiant en el procés d’elecció de l’àmbit temàtic en el què desenvoluparà el seu treball i en
la fixació dels objectius concrets del mateix. A més, s’han desenvolupat recursos addicionals
que orienten a l’estudiant en la defensa oral del TFG. Resta encara millorar els processos de
gestió (sol·licitud i matrícula) associats a aquest procés.
En definitiva, el funcionament global de la titulació és adequat -com a posa de manifest que
els indicadors globals de la titulació es situen per sobra dels compromisos establerts a la
memòria del grau-. No obstant això, i malgrat totes les millores i canvis introduïts en els darrers
anys, hi ha una tendència cap a una reducció molt lleugera però continuada dels indicadors de
satisfacció i de resultat de la titulació. Seria adequat conèixer amb detall on rauen les
motivacions d’aquesta tendència, per tal de poder introduir millores que permeten capgirar-la.
Aquest proper curs intentarem esbrinar aquestes causes i continuarem treballant per millorar
l’adequació competencial dels nostres estudiants a les demandes del mercat laboral i per
desenvolupar processos d’aprenentatge més personalitzats i enriquidors, que milloren els
resultats i la satisfacció dels estudiants envers aquests, reduint alhora el risc d’abandonament.
Addicionalment, començarem a reflexionar sobre com acreditar el perfil competencial dels
nostres graduats (incloent les competències transversals) per tal que aquest el puguin
evidenciar fefaentment davant el mercat laboral i la societat en el seu conjunt.
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 9 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
F. Accions de millora
Valoració de la implantació de les millores recollides en l’informe de seguiment anterior.
Acció proposada Indicador de seguiment Resultat
1*
- Dissenyar dobles titulacions (amb ADE)
- Millorar servei acolliment a IB
- Millorar política de preus a IB
- Promoció específica adreçada a centres de CFGS
- Elaboració vídeo promocional de la titulació
- Convenis establerts amb d’altres programes
- Evolució matrícula IB
- Convenis de DT amb la UPC, ja en fase d’aplicació.
- Disseny DT amb Enginyeria informàtica i Turisme, inici al setembre 2015.
- Prova pilot amb atenció telefònica a IB, la qual no té l’impacte esperat.
- Presentacions en dos centres de CFGS.
- Vídeo promocional.
2
- Potenciar treball per àmbits d’expertesa
- Crear wiki per compartir bones pràctiques pel que fa a competències transversals
- Reunions àmbits d’expertesa
- Creació Wiki
- Revisió Mapes de competències
- Reunions amb àmbit quantitatiu.
- Redisseny de la comissió de titulació (composició i freqüència de reunions).
- Creació wiki amb contingut document sobre competències transversals.
- Mapa de competències de nou en revisió i en fase d’augmentar el seu nivell de detall.
3
- Potenciar la cultura de feedback personalitzat entre els PRA’s i consultors
- Seguiment de l’aplicació de la nova política de feedback dels EEiE
- Augment del nombre d’assignatures amb feedback personalitzat
- Identificació de bones pràctiques
- Augment significatiu de la personalització del feedback.
- Revisió de les fitxes d’assignatura per incorporar el seguiment d’aquest ítem.
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 10 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Acció proposada Indicador de seguiment Resultat
4
- Establir un pla de millora integral pel conjunt d’aquestes assignatures, coherent i que abordi tant aspectes de rendiment com de satisfacció
- Incorporar com a optativa del grau l’assignatura Iniciació a les matemàtiques empresarials
- Definició del pla de millora
- Gestionar la posada en funcionament de la nova assignatura.
- Definició del pla de millora.
- Posada en marxa de la nova assignatura d’Iniciació a les matemàtiques empresarials (set 2015).
5 Elaborar un pla d’actualització i millora dels recursos d’aprenentatge, establint prioritats
Establiment del pla amb el compromís pressupostari corresponent
- Establiment del pla, els efectes del qual es visualitzaran a les aules sobretot a partir del primer semestre del curs 2015-16.
- Redefinició de l’enquesta de satisfacció per tal d’adaptar-la al nou format d’aula.
6 Incorporar vídeos explicatius de conceptes clau de les assignatures, sobretot d’aquells que son difícils d’entendre a partir de text escrit
Identificació dels conceptes clau de les assignatures a reforçar, establiment de prioritats, definició d’imatge/enfocament comú de vídeos, gravació i incorporació a l’aula
- En procés, impuls mitjançant la formació del professorat per la seva realització.
7 - Reunions amb PRA’s/àmbits d’expertesa per proposar, compartir i impulsar millores
- Millora dels indicadors corresponents
- Canvi composició de la Comissió de titulació (incorporant un professor de cada àmbit d’expertesa) i augmentant la freqüència de reunions.
- Reunions amb l’àmbit quantitatiu, considerant prioritari dins de la titulació.
8
- Estratègies de conscienciació
- Inici de la diagnosi sobre necessitat de canviar el model d’avaluació en algunes assignatures
- Mesures de conscienciació als estudiants sobre la importància de les competències transversals
- Diagnosi de la necessitat d’heterogeneitzar sistemes d’avaluació
- Incorporació de missatges i recursos de conscienciació de la importància de les competències transversals en, d’una banda, algunes assignatures, sobretot en les que treballen les competències de treball en equip i comunicació
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 11 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Acció proposada Indicador de seguiment Resultat
– Índex satisfacció amb sistemes d’avaluació oral i, d’altra, mitjançant la tutoria.
- Planificació de la posada en marxa de sistemes d’avaluació diferenciats en algunes assignatures (set 2015): Habilitats directives, iniciativa emprenedora, persones i organitzacions, sistema fiscal
9
- Realitzar un taller sobre com es fa un TFG
- Visualització per part dels estudiants de TFGs ja presentats en cursos anterior i ben valorats
- Millorar la rúbrica d’avaluació que rep l’estudiant
- Incorporar com a optativa del grau l’assignatura Gestió de projectes
- Millorar l’eina de sol·licitud i matrícula del TFG
- Creació del taller
- Posada en marxa de l’expo-TFG
- Nova rúbrica d’avaluació més completa i integradora
- Taxa de rendiment i d’èxit assignatura
- Gestionar la posada en funcionament de la nova assignatura.
- Nova eina de sol·licitud i matrícula.
- Realitzat tot el previst (taller, expo-TFG, nova rúbrica, gestió incorporació de la nova assignatura) llevat de la nova eina de sol·licitud i matrícula.
- Millora de les taxes de rendiment, èxit i sobretot de satisfacció amb el TFG).
- Realització de nous recursos multimèdia explicatius de com s’ha d’afrontar la defensa del TFG.
10*
- Realitzar un estudi d’abandonament
- Establir accions que puguin reduir l’abandonament
- Millora formació i guia tutors
- Realització de l’Estudi
- Determinar accions
- Actualització guia de tutors
- Satisfacció amb l’acció tutorial
- Índex d’abandonament, taxa de rendiment
- Anàlisi de l’abandonament pel grau en ADE (absència de raons institucionals clares).
- Disseny prova pilot amb tutors (sincronia).
- Actualització de la guia de tutoria.
- Aquests canvis no han tingut encara una plasmació clara en la millora dels indicadors.
(*) En aquestes accions el termini d’execució era fins el 2016.
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 12 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Propostes accions de millora
Punt feble detectat Identificació de la
causa Abast
Objectiu que es vol assolir
Acció proposada Termini Indicador de seguiment Responsable
Implica una modificació
memòria verificada
1* Disminució de la matrícula de nova incorporació
- Raons econòmiques
- Esgotament del mercat potencial actual en català
Programa Modificar aquesta tendència
- Dissenyar dobles titulacions (DT)
- Millorar política de preus a IB
2014-16
- Convenis/acords de DT establerts amb d’altres programes
- Evolució matrícula IB
DE, DP, tutoria,
MP
2
Necessitat de continuar millorant el treball per competències (de manera coordinada entre PRA’s), així com la personalització del feedback proporcionat als estudiants
- Hàbit i dinàmica prèvia de treball individualitzat
- Estructura interna dels Estudis transversal
Programa Identificar i difondre bones pràctiques
- Revisió i difusió de bones pràctiques
- Impuls del treball de la comissió de titulació
2015-16
- Actualització del mapa de competències amb evidències
- Identificació i difusió de bones pràctiques
- Treball continuat de la Comissió de titulació
DE, DP, PRAs
3 Valoració resultats: Baixa satisfacció global amb els recursos d’aprenentatge
- Materials didàctics desactualitzats
- Dificultat de comprensió de conceptes clau
- Escassa presència del vídeo
Programa
Incrementar satisfacció amb els recursos d’aprenentatge
Seguiment del pla d’actualització i millora dels recursos d’aprenentatge, potenciant la presència de recursos audiovisuals
2015-17
- Implantació, seguiment i impuls del pla amb el compromís pressupostari corresponent.
- Realització de vídeos
DP, PRA’s, MP
4
Indicadors de rendiment i satisfacció per sota del desitjable en alguna dimensió, i a determinades
Diverses en funció de la dimensió (satisfacció consultoria, rendiment, etc) i
Programa - Impulsar la millora per part dels PRA’s
- Seguiment del pla de millora de les assignatures de l’àmbit quantitatiu.
- Avaluar dades comparatives de
2015-16
- Execució del pla de millora de l’àmbit quantitatiu
- Obtenció de dades
DP, PRA’s
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 13 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Punt feble detectat Identificació de la
causa Abast
Objectiu que es vol assolir
Acció proposada Termini Indicador de seguiment Responsable
Implica una modificació
memòria verificada
assignatures del programa assignatura resultats d’aquest àmbit amb la resta de les universitats/estudis de la UOC.
- Reunions freqüents en el si de la comissió de titulació per tal de proposar, compartir i impulsar millores
comparatives
- Millora dels indicadors corresponents
5 Tendència a la reducció de la satisfacció amb el sistema d’avaluació
- Sistema d’avaluació més per continguts que per competències
- Sistemes d’avaluació homogenis en les diferents assignatures del programa
Estudis Programa
- Fer prendre consciència als estudiants sobre la importància de les competències transversals
- Valorar l’augment de diversitat de models d’avaluació al programa
- Estratègies de conscienciació
- Proves pilot amb canvis en el model d’avaluació d’algunes assignatures
- Reflexió sobre l’acreditació del nivell competencial “genèric” dels estudiants
2015-16
- Impuls a l’estratègia de conscienciació
- Realització de proves pilot i avaluació de les seves implicacions
- Reflexió sobre com evidenciar i acreditar el treball de les competències transversals
DE, DP, PRA’s
6
Satisfacció millorable del procés de sol·licitud i matrícula del Treball Final de Grau
- Procés de sol·licitud i matrícula del TFG complex i diferenciat a la resta d’assignatures i programes
UniversitatPrograma
- Millora del procés de sol·licitud i matrícula
- Reflexionar sobre com millorar l’eina de sol·licitud i matrícula del TFG
2015-16 - Disseny nova eina de sol·licitud i matrícula.
MP, DP
7 Tendència decrecent en la satisfacció amb el pla d’estudis
- Reduïdes modificacions en el pla d’estudis des de la seva posada en marxa
Programa - Valorar la pertinença d’actualitzar l’oferta d’assignatures del grau
Valoració de millores en la titulació que es puguin incorporar arran de la reflexió del 3+2 i del procés d’acreditació
2015-17
- Reflexió en el si de la comissió de titulació
- Proposta canvis en el pla d’estudis
DE, DP, PRAs Podria arribar a
implicar-ho
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 14 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Punt feble detectat Identificació de la
causa Abast
Objectiu que es vol assolir
Acció proposada Termini Indicador de seguiment Responsable
Implica una modificació
memòria verificada
- Millores en l’orientació/enfocament d’algunes assignatures
8 Tendència a la disminució dels indicadors de satisfacció amb la titulació
Desconeguda Programa - Conèixer les raons últimes d’aquesta evolució
Enquesta o tècniques qualitatives adreçades als estudiants de la titulació, que inclogui aspectes que vagin més enllà de la pròpia docència
2015-17 Disseny de l’estudi DE, DP, MP
9* Nivell d’abandonament de la titulació elevat
- Causes no correctament identificades i detallades
Programa
- Diagnosi de la situació i les seves causes
- Establir accions que frenin aquest abandonament
- Augmentar personalització servei tutoria
- Establir accions (sincronia/revisió itineraris) que puguin reduir l’abandonament
2014-16
- Realització de la prova pilot de sincronia i avaluació dels seus resultats i implicacions
- Revisió i millora dels itineraris formatius recomanats
- Satisfacció amb l’acció tutorial
-Índex d’abandonament, taxa de rendiment
DE, DP, MP
(*) Aquesta acció ja estava contemplada en el curs passat com de termini per la seva execució el curs 2014-16.
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 15 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Font: “Enquesta de satisfacció amb el Treball Final” percentatge d’estudiants que responen Molt satisfet-5" i "Satisfet-4" en una escala de valoració d'1 a 5
Informe de seguiment del Grau en Administració i direcció d’empreses
Pàgina 25 de 25
Estudis d’Economia i empresa 20 de novembre de 2015
Taula 12 - Satisfacció amb les pràctiques
Informació i
orientacions
Seguiment tutor
acadèmic
Sistema
avaluació
Posada en pràctica
coneixements i
habilitats
Satisfacció Global Nº respostes Nº enquestats Error mostral
Font: “Enquesta de satisfacció amb les pràctiques” percentatge d’estudiants que responen Molt satisfet-5" i "Satisfet-4" en una escala de valoració d'1 a 5