Informe de Pasantias Junior

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SUR DEL LAGOJESS MARA SEMPRUMDIRECCIN GENERAL SOCIO-ACADMICA

INFORME DE PASANTAS

Realizado por: Junior Martnez.Programa de: Contadura Pblica

Santa Brbara de Zulia, 15 de mayo de 2015DISTRIBUIDORA DE LUBRICANTES Y COMBUSTIBLE VICTORIA C.A.Ubicacin: Km. 5 Carretera Santa Brbara - El Viga. ZuliaRif. J-30128152-7Telfono: 0275-5552865

PERODO DE REALIZACIN DE LAS PASANTAS: Desde el 23 de Febrero hasta el 15 de Mayo de 2015

INFORME DE PASANTASTUTOR TCNICO: TUTOR ACADMICO:

Junior MartnezC.I.: 19.691.546CONTADURA PBLICA

APROBACIN DEL INFORMETUTOR TCNICO

Yo, LCDO __________., titular de la cdula de identidad nmero V-___________ , en mi carcter de Tutor Tcnico de las pasantas de Junior Martnez, titular de la cdula de identidad nmero V- 19.691.546, notifico que este informe ha sido revisado y aceptado por la empresa y/o unidad de pasantas DISTRIBUIDORA DE LUBRICANTES Y COMBUSTIBLE VICTORIA C.A, a fin de ser consignado a la Universidad Nacional Experimental Jess Mara Semprum UNESUR, para efectos de su evaluacin acadmica.

En Santa Brbara de Zulia a los 15 das del mes de Mayo del ao 2015.

_______________________Tutor Tcnico: _____________C.I.:

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALSUR DEL LAGOJESS MARA SEMPRMUNESUR

APROBACIN DEL INFORMETUTOR ACADMICO

Yo, __________________, titular de la cdula de identidad nmero V- ______________, en mi carcter de Tutor Acadmico de las pasantas de Junior Martnez, titular de la cdula de identidad nmero V- 19.691.546, notifico que este informe ha sido revisado y aceptado por la empresa y/o unidad de pasantas DISTRIBUIDORA DE LUBRICANTES Y COMBUSTIBLE VICTORIA C.A, a fin de ser consignado a la Universidad Nacional Experimental Jess Mara Semprum UNESUR, para efectos de su evaluacin acadmica.

En Santa Brbara de Zulia a los 15 das del mes de Mayo del ao 2015.

_______________________Tutor Acadmico_______________________C.I.: V-

ndice General

Pp.

Introduccin.....Captulo I. Informacin General de la empresa o institucinAntecedentes, Origen y Creacin.......MisinVisin.Objetivos..Estructura Organizacional......Funciones del rea.Relacin entre las funciones del rea y el perfil profesional del egresado...Captulo II. Planificacin de las actividades..Captulo III. Desarrollo de las actividades.Objetivo de cada actividad.Metodologa o procedimiento, herramienta y/o recurso utilizados.Resultados.Establecer mediante un anlisis la relacin entre los conocimientos tericos impartidos en la universidad y las actividades desarrolladas durante las pasantas.ConclusionesRecomendaciones..Bibliografa...Anexos..

ndice de Tablas

CuadroPp.

1 Relacin entre las Funciones del rea y el Perfil Profesional del Egresado.

2 Planificacin de las Actividades.

4

ndice de Grficos

GrficoPp.

1 Estructura Organizacional de la Empresa

IntroduccinLa contadura pblica, es una disciplina que satisface las necesidades de informacin financiera, mediante los estados financieros, que son empleados por los directivos de las entidades, para fundar y tomar posteriormente decisiones en beneficio de la empresa. La necesidad social ms importante que satisface la contabilidad es la de comunicar informacin financiera sobre los recursos utilizados o aplicados por las entidades para la realizacin de sus fines u objetivos.La informacin contable es un importante instrumento que informa sobre los elementos o medios econmicos de la empresa y sobre los acontecimientos relacionados con el desarrollo de su actividad.El proceso contable, abarca desde el registro de las transacciones u operaciones llevadas a cabo por la empresa, la valuacin y presentacin de la informacin financiera,, tambin sirve como una medida de control, adems de ser confiable y veraz estar sujeta a revisin por auditores.No obstante, para que el contador pblico pueda desempear las actividades antes expuestas, es imperiosa la necesidad de que reciba un proceso de adiestramiento y capacitacin dirigido por un pensum completo y adecuado a las necesidades de la carrera, acompaado de la orientacin de profesores aptos para fortalecer dicha formacin, as como actividades que complementen el proceso de formacin profesional. Dentro de estas actividades se encuentra la ejecucin de las pasantas, mediante la bsqueda de los mtodos, tcnicas, procedimientos y prcticas que permiten la aplicacin del conocimiento adquirido en la universidad, la cual es una actividad curricular sistemtica, planificada y organizada que facilita la incorporacin del estudiante al medio de trabajo.En este sentido la empresa Distribuidora de Lubricantes y Combustible Victoria C.A., es un ente con amplia responsabilidad, se trata de una empresa perteneciente a una organizacin corporativa del Grupo Victoria, dedicados a la comercializacin de lubricantes y combustibles, as como tambin repuestos para vehculos, contando con un personal de alto nivel profesional.Las actividades ejecutadas en la empresa Distribuidora de Lubricantes y Combustible Victoria C.A., forman parte de los conocimientos tericos prcticos adquiridos durante el Programa de formacin de contadura pblica, el cual engloba un conjunto de conocimientos, tcnicas, procedimientos, prcticas y tecnologa, para as de esta forma ampliar y fortalecer an ms los conocimientos adquiridos referente a la profesin del Contador Pblico.A lo largo del desarrollo de este informe se evidenciarn de forma sencilla y organizada las actividades ejecutadas a lo largo de todo el perodo de pasantas, permitiendo dar certificacin de la calidad del estudiante mediante la aprobacin de dicho perodo.

CAPTULO IINFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA

1.- Antecedentes, Origen y Creacin

La empresa Distribuidora de Lubricantes y Combustibles Victoria, C.A. (DILCOVICA) inscrita debidamente por ante el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripcin Judicial del Estado Zulia, en fecha 03 de Agosto de 1993, bajo el No. 13, Tomo 5-A., tercer trimestre, especializada en la distribucin y venta al mayor y al detal de lubricantes y combustibles de la ms alta calidad y con el mayor respaldo a nivel nacional.Esta Empresa forma parte del grupo victoria conjuntamente con empresas como Estacin de Servicio Victoria, Estacin de Servicio Santa Brbara, Transporte Buttaci, Dilcovica Concesionario y Distribuidora de Lubricante y Combustibles Victoria Barinas; que pertenecen a los hermanos Buttaci.Las Empresas que forman parte del Grupo Victoria distribuyen la afamada lnea internacional de lubricantes, aditivos y grasas SHELL, contando para esto, con una infraestructura especialmente diseada para ofrecer un elevado servicio de calidad y un excelente capital humano capacitado.Igualmente Las empresas del Grupo Victoria distribuyen repuestos automotrices de la prestigiosa marca de filtros MILLARD, y a mediados del mes de Julio de 2010 se inicia la alianza comercial con la marca 3M en su categora Car Care.En Junio del 2011 DILCOVICA deja de operar como distribuidora de Lubricantes Shell, Filtros Millard y Productos 3M, debido a que su razn social se dedica actualmente a otro fin comercial.

2.- Misin

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo lubricantes, combustibles, repuestos, y otros derivados de hidrocarburos de EXCELENTE CALIDAD. Implementando polticas y estrategias que permitan el constante progreso de esta GRAN FAMILIA. Comprometidos con la preservacin y cuidado del medio ambiente, el desarrollo de nuestro pas y el recurso ms preciado NUESTRA GENTE.

3.- Visin:

Ser reconocida como la empresa lder en distribucin y mercadeo en todo el territorio nacional, brindando productos y servicios de excelente calidad.

4.- Objetivos:

Compra - venta de combustible.Compra, venta y distribucin de lubricantes.Repuestos y accesorios para vehculos.

5.- Estructura organizacional

La empresa Distribuidora de Lubricantes y Combustibles Victoria, C.A. (DILCOVICA), se encuentra estructurada organizacionalmente de la siguiente manera:

Grfico N 1.Estructura Organizacional de la Empresa

Fuente: Distribuidora de Lubricantes y Combustibles Victoria, C.A.

5.1.- Funciones del rea: Coordinacin de Talento Humano: Tiene como objetivos mantener el registro e informacin sobre el personal, as como tambin la administracin de pagos de las remuneraciones y el cumplimiento de las leyes sociales. Entre estas funciones se encuentran: a. Asegurar la operatividad de los trmites administrativos relacionados con licencias mdicas, accidentes del trabajo, cargas familiares, asistencia, permisos y vacaciones y otros trmites y/o certificaciones que requiera el personal.b. Calcular, registrar y pagar las remuneraciones del personal. Conforme a lo establecido en la Ley Orgnica del Trabajo y su reglamento.c. Mantener actualizados la documentacin y los registros con todos los antecedentes y la informacin referida al personal. Coordinacin de Contabilidad: Entre estas funciones estn: a. Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los programas y el desempeo de labores del personal a su cargo y de la unidad encomendada a su cargob. Recepcin y verificacin de las transacciones relacionadas.c. Conciliaciones bancarias para revisin y control de ingresos y pagos efectuados.d. Registros contables en el sistema de los ingresos y gastos ocasionados diariamente.e. Verificacin del proceso de cuentas contables que faciliten la ejecucin y fiscalizacin de los activos, pasivos, ingresos, costos y gastos de la empresa para el cumplimiento legal de impuestos vacacionales y municipales.f. Proponer a la Coordinacin Administrativa y/o Gerente General las polticas aplicables en el marco de sus actividadesg. Supervisar la conservacin de la documentacin comprobatoria de ingresos y gastos realizados

Departamento de Administracin: Las funciones que all se realizan son las siguientes:a. Revisar las ventas diarias, (inventarios, revisin de seriales, sobrantes y faltantes).b. Procesar compras c. Elaboracin de depsitos bancariosd. Cuadre de cajas e. Cambios de egresos por efectivo.f. Control de depsitos por cheques pos datados.g. Entrega de facturas para elaboracin de cheques al departamento encargado de la emisin del mismo.h. Propone nuevos procedimientos y mtodos de trabajo.i. Asigna y supervisa las tareas del personal a su cargo.j. Autoriza cheques y erogaciones presupuestarias.k. Controla las compras, distribucin de materiales, registro de proveedores, facturas y rdenes de pago

5.2.- Relacin entre las funciones del rea y el perfil del profesional egresado:Cuadro N 1.Relacin entre las funciones del rea y el perfil del profesional egresadoFunciones de rea donde se realiza la pasantaPerfil Profesional del pasante

Las funciones realizadas dentro de esta empresa son actividades propias del oficio contable tales como: Realizar registros contables, elaboracin de libros, verificacin de libros, declaracin de Impuestos (IVA, ISLR), archivo. Como una de las ms sobresalientes que reiteran en la solucin de problemas y bsqueda de la mejor alternativa.

Capacidad para la realizacin de tareas. Disposicin de comunicacin oral y escrita. Habilidad en la aplicacin de procedimientos. Facilidad de anlisis. Nociones bsicas de computacin. Conocimientos sobre principios de contabilidad y administracin: planificacin, control, organizacin y evaluacin.

Anlisis

El rea de trabajo es una actividad que relaciona la buena administracin dentro de parmetros legales y actuales en el marco financiero. Cuenta con las caractersticas necesarias para que el pasante desempee funciones que le permitan aplicar los conocimientos obtenidos a lo largo de la carrera y adquirir otros nuevos. Por consiguiente el pasante puede contribuir aportando ideas y generando expectativas. De manera que pueda mostrar aptitudes y conductas que le identifican como un profesional en ascenso.

Fuente: Elaboracin propia.

CAPITULO II. PLANIFICACION DE ACTIVIDADES

Descripcin Tiempo de ejecucin Fecha de InicioFecha de CulminacinMetodologas y HerramientasutilizadasResponsables

Introduccin y conocimiento del Sistema contable de la Empresa

2 Semanas23/02/201506/03/2015Recorrido a todos los departamentos de la organizacin y Comunicacin personal con los integrantes de la mismaManipulacin de documentos y del computador, estudiando las caractersticas del programa contable (Valery)

Lcda. Elena Royero

Descripcin Tiempo de ejecucin Fecha de InicioFecha de CulminacinMetodologas y Herramientas utilizadasResponsables

Realizacin y revisin de Libros de Compras y Ventas

3 semanas

09/03/2015

27/03/2015Revisin de la informacin relacionada con movimientos de compra y venta, recurriendo al programa Microsoft Excel 2010 para la elaboracin de los libros correspondientes Realizacin de notas de crdito y dbitoConciliaciones Bancarias

Lcda. Elena Royero

Realizacin de Inventario de Repuestos

3 semanas

30/03/2015

17/04/2015Toma fsica de inventario en rea de venta de repuestos

Lcda. Elena Royero

Descripcin Tiempo de ejecucin Fecha de InicioFecha de CulminacinMetodologas y Herramientas utilizadasResponsable

Conciliaciones BancariasDeclaracin de ISLR Retenciones de IVA

2 Semanas

20/04/2015

30/04/2015*Sntesis mensual de retenciones realizadas en materia tributaria (IVA e ISLR).*Revisin del calendario de actividades de los contribuyentes especiales, proporcionado por el rgano encargado de la administracin tributaria.

Lcda. Elena Royero

Libros Legales(libro diario, mayor, inventarios)

2 Semanas

04/05/2015

15/05/2015Manipulacin de nuevas herramientas y configuraciones del Programa Contable Valery

Lcda. Elena Royero

CAPITULO IIIDESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES

A continuacin de forma cronolgica y detallada las actividades realizadas durante el perodo de pasantas, ofreciendo descripciones sobre el propsito de cada funcin desempeada, procedimientos e instrumentos utilizados en su ejecucin , as como el anlisis comparativo entre dichas funciones y los conocimientos previamente adquiridos en las unidades curriculares en la universidad:1. SEMANA 1 Y 2. DESDE EL DA 23/02/2015 HASTA 06/03/2015ACTIVIDAD: Introduccin y conocimiento del Sistema contable de la EmpresaEl da 23/02/2015 inicio del perodo de pasantas el Tutor Tcnico designado por parte de la empresa Distribuidora de Lubricantes y Combustibles Victoria, C.A. (DILCOVICA), el Lcdo. Pedro Garrido, inici con una charla para el grupo de pasantes que ese da estaban recibiendo en la empresa para su prctica profesional.En dicha charla el Lcdo.__________, expres y dio a conocer las actividades a la cual se dedica la empresa y el lugar que desempea dentro de la organizacin a la cual pertenece y el enlace que tiene con el resto de las empresas que conforman el grupo. Seguidamente el recorrido y presentacin de los pasantes con cada uno de los encargados de los departamentos de la misma. Luego de lo anteriormente descrito el Tutor acadmico procedi a la explicacin del software administrativo con el que se realizan las operaciones contables en la empresa. Siendo el Valery una herramienta de gran utilidad para la empresa.Adems el Tutor Tcnico ofreci una Charla sobre los Deberes y Obligaciones Formales de los Contribuyentes segn el Cdigo de Comercio, Ley de IVA y Reglamento, ley de ISLR y Reglamento y Cdigo Orgnico Tributario.OBJETIVO: Presentar al pasante a los empleados que conforman los diferentes departamentosReconocer las funciones y configuraciones del Programa Contable Valery como herramienta para el posterior procesamiento de la contabilidad segn las necesidades de la empresa.Indagar sobre los Deberes y Obligaciones Formales de los Contribuyentes segn el Cdigo de Comercio, Ley de IVA y Reglamento, ley de ISLR y Reglamento y Cdigo Orgnico Tributario.METODOLOGA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS:La charla recibida como induccin al proceso de pasantas result muy til para conocer las actividades de la empresa, as como tambin conocer de forma general los procedimientos que en ella se realizan al igual que en cada uno de los departamentos. El conocimiento de las leyes que rigen el aspecto tributario de personas naturales y jurdicas constituye un elemento fundamental en el desempeo de funciones del Contador Pblico. Es por tal motivo que el procedimiento mencionado se aplic como una medida preliminar que sirviera de base para el posterior desenvolvimiento en la unidad de pasantas.En primer trmino, se acudi al estudio de los artculos que hacen referencia al aspecto contable, utilizando como herramienta el Cdigo de Comercio, en el cual se menciona la obligacin de que todo comerciante debe llevar en su establecimiento los Libros Diarios, Mayor e Inventario. Adems se procedi a la revisin de las leyes y providencias con carcter tributario destinadas a legislar los deberes y obligaciones de los contribuyentes en materia de impuestos nacionales.RESULTADOS:Conocimiento general de las funciones de la empresa y los departamentos que la conforman. El programa administrativo contable Valery suministra al contador pblico en el desarrollo de su ejercicio profesional un mayor control de forma automatizada en el procesamiento de los datos contables e la empresa.Adems se comprendi la naturaleza sobre l porque se debe cumplis con los Deberes y Obligaciones Formales de los Contribuyentes segn el Cdigo de Comercio, Ley de IVA y Reglamento, ley de ISLR y Reglamento y Cdigo Orgnico Tributario.

2.- SEMANA 3, 4 Y 5. DESDE EL DA 09/03/2015 HASTA 27/03/2015ACTIVIDAD: REALIZACIN Y REVISIN DE LIBROS DE COMPRAS Y VENTAS

En la formacin profesional recibida en nuestra casa de estudio (UNESUR) nos impartieron conocimientos sobre que si los contribuyentes debern llevar los libros, registros y archivos adicionales que sean necesarios para el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley que establece el Impuesto al Valor Agregado y su Reglamento. (Artculo 56 LIVA).En este sentido, se debe llevar un libro de compras y otro de ventas, que se debe mantener en el establecimiento del contribuyente, adems de los libros exigidos por el Cdigo de Comercio (caso comerciantes), donde se reflejen de forma cronolgica todas y cada una de las operaciones que se realicen, incluyendo las que no fueren gravables con el impuesto, as como las nuevas facturas o documentos equivalentes y las notas de dbito o crdito que emitan o reciban. (Artculos 56 LIVA y 70 y 71 RLIVA). Durante las tres semanas dedicadas a la revisin de cada uno de los libros de compra y venta de la empresa y a travs de la supervisin directa del Tutor Tcnico se realizaron las correcciones pertinentes.OBJETIVO: Elaborar sobre formatos legales los Libros de Compras y Libros de Ventas de acuerdo a formalidades y requisitos pertinentes.METODOLOGA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS:Comparacin y verificacin de datos formales para su cumplimiento con las exigencias del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), en el portal de su sitio web.RESULTADOS:De la informacin suministrada por la empresa Distribuidora de Lubricantes y Combustibles Victoria, C.A. (DILCOVICA), en cuanto a sus ingresos por ventas y las compras necesarias para el desarrollo de la actividad econmica, la informacin es vaciada en unos formatos prediseados de acuerdo a la normativa legal, para dar a conocer mensualmente el total de sus ingresos por ventas y el total de las compras realizadas.

3.- SEMANA 6, 7 Y 8. DESDE EL DA 30/03/2015 HASTA 17/04/2015ACTIVIDAD: REALIZACIN DE INVENTARIO DE REPUESTOS

Durante estas semanas se realiz el conteo fsico de cada uno de los artculos que se encontraban en existencia en el departamento de repuestos que funciona dentro de la organizacin, as como la verificacin con la existencia que refleja el libro de inventario de la misma. El contar con informacin veraz y precisa en el para una empresa es un imperante ventaja debido a que es una herramienta de gran utilidad para la toma de decisiones.

OBJETIVO:Determinar los valores reales de la cantidad de repuestos existentes en el Departamento de Ventas de la empresa. . METODOLOGA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS:Conteo manual de cada uno de los repuestos, clasificacin por tipo, marca y utilidad. Verificacin de cdigos asignados para reconocimiento y control, asignacin de precios. RESULTADOS:En contabilidad, el inventario es una relacin detallada de las existencias materiales comprendidas en el activo, la cual debe mostrar el nmero de unidades en existencia, la descripcin de los artculos, los precios unitarios, el importe de cada rengln, las sumas parciales por grupos y clasificaciones y el total del inventario El conteo de los repuestos se llev a cabo con eficacia y eficiencia, dado que fueron identificados y contados cada uno de los repuestos, y verificadas las posibles fallas, en algunos casos se procedi a realizar los ajustes correspondientes al caso con la autorizacin directa de la administracin de la empresa y en coordinacin con el departamento de contabilidad.4.- SEMANA 9 Y 10. DESDE EL DA 20/04/2015 HASTA 30/04/2015ACTIVIDAD: DECLARACIN DE ISLR RETENCIONES DE IVA Y CONCILIACIONES BANCARIASLa conciliacin bancaria es un proceso que permite confrontar y conciliar los valores que la empresa tiene registrados, de una cuenta de ahorros o corriente, con los valores que el banco suministra por medio del extracto bancario.Las empresas tiene unlibro auxiliar de bancos en el cual registra cada uno de los movimientos hechos en una cuenta bancaria, como son el giro de cheques, consignaciones, notas dbito, notas crdito, anulacin de cheques y consignaciones, etc.La retencin es toda cantidad ingresada al Estado, a cuenta del impuesto sobre la renta del contribuyente, enterada por un deudor o pagador de enriquecimientos netos o ingresos brutos, en virtud de la realizacin en el pas de alguna de las actividades descritas reglamentariamente. El artculo 27 del Cdigo Orgnico Tributariodefine como agentes de retencin a aquellas personas designadas por la Ley o por la Administracin Tributaria previa autorizacin legal, que por sus funciones pblicas o por razn de sus actividades privadas, intervienen en actos u operaciones en los cuales deban efectuar la retencin del tributo correspondiente.Por lo tanto, agente de retencin del impuesto sobre la renta, es aquel deudor o pagador que en virtud de una disposicin legal o reglamentaria, est obligado a retener cantidades a cuenta del impuesto y a enterarlas en un banco autorizado.OBJETIVO: Registrar las retenciones efectuadas a los contribuyentes con la ayuda del programa Microsoft Office Excel 2010. Verificar el calendario de los contribuyentes especiales determinado por el Servicio nacional integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT).

METODOLOGA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS:En cuanto a las conciliaciones: Verificar los cheques emitidos por la empresa con los pagados por el banco. Examinar si estn en orden y registrados por el banco todos los depsitos hechos por la empresa. Revisar todas las notas de dbito y crdito que estn en el estado de cuenta y registrarlas en los libros.En cuanto a las retenciones y declaraciones de impuestos: Efectuar el enteramiento de las cantidades retenidas, dentro de los plazos y condiciones establecidos por las normas correspondientes.Teniendo en cuenta que: La retencin es un mecanismo que busca recaudar un determinado impuesto de forma anticipada, por lo que cada vez que ocurra un hecho generador de un tributo se hace la retencin respectiva. De esta manera, el estado no tiene que esperar a que transcurra el periodo de un tributo para recaudarlo, sino que mediante esta modalidad puede obtener la liquidez necesaria para cubrir de forma efectiva parte del gasto pblico.RESULTADOS:Se logr adquirir conocimientos prcticos acerca de asientos y conciliaciones bancarias. Y la declaracin de impuestos. 5.- SEMANA 11 Y 12. DESDE EL DA 04/05/2015 HASTA 15/05/2015ACTIVIDAD: LIBROS LEGALES (LIBRO DIARIO, MAYOR, INVENTARIOS)OBJETIVO: Registrar las operaciones contables en el perodo correspondiente como medida para la elaboracin y anlisis del libro Diario, libro mayor y libro de inventario. METODOLOGA Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS:El manejo de los libros de contabilidad constituye uno de los elementos principales de funcionamiento eficiente en las organizaciones, adems de una obligacin legal establecida especficamente en el Cdigo de Comercio venezolano. Dentro de la unidad de pasantas este proceso estuvo comprendido por la verificacin del registro ordenado y cronolgico de la informacin proporcionada por el sistema administrativo Valery. RESULTADOS: Lograr la correcta clasificacin de los activos, pasivos, y bienes en general, as mismo como obtener la estructura de transacciones que se realizan dentro de la empresa