ENCUESTA DE GESTIÓN DIRECTIVA 2015 1 Informe de la Encuesta de Gestión Directiva 2015 Resumen Ejecutivo Con el objetivo de dotar de información a las áreas que integran el Sistema CONALEP, que permitan determinar las acciones o actividades que conduzcan a fortalecer y mejorar la calidad del Sistema CONALEP y lograr con ello la excelencia en la prestación de los servicios que éste ofrece, la Unidad de Estudios e Intercambio Académico llevó a cabo durante los meses de septiembre y octubre de 2015, la aplicación en 248 Planteles del Sistema CONALEP de 28 entidades federativas, la Encuesta de Gestión Directiva, integrada por 4 instrumentos dirigidos a: Alumnos de quinto semestre; personal administrativo; docentes; y directivos, quiénes evaluaron las siguientes temáticas: 1. Percepción de necesidades y reglamento escolar; 2. Capacitación; 3. Comunicación; 4. Desempeño del cargo y/o profesional; 5. Educación recibida; 6. Sector productivo y/o bolsa de trabajo y 7. Talleres y laboratorios. Los resultados nos permitieron contar con opiniones referentes al aprovechamiento académico de los alumnos; el desempeño del cargo de Director, la práctica Docente, así como la autoevaluación de los Directores, concluyendo en la necesidad de que los Directores de los Planteles implementen estrategias que les permitan: conocer las inquietudes o sugerencias de los alumnos y darles a todos una respuesta personalizada; asegurarse de que todos los alumnos están enterados de los cambios al reglamento escolar; hacerse del material necesario para el aprendizaje de los alumnos; fomentar en los Docentes una actitud de interés en los alumnos, así como de aprovechamiento de su potencial; fortalecer la difusión, labor y eficiencia de las Bolsas de trabajo; visitar periódicamente los salones de clases, talleres y laboratorios, a fin de conocer la labor del Docente y convivir con los alumnos; fomentar y fortalecer las preceptorías; realizar un mayor número de reuniones de trabajo con sus Docentes, para reconocer el desempeño de los profesores destacados, y alentar a los demás a integrarse en un proceso de mejora continua. Asimismo, diseñar e implementar desde los Colegios Estatales, Programas de Mejora de la Gestión Directiva, para que los Directores de los Planteles puedan detectar áreas de oportunidad e involucrar al personal administrativo en las medidas que permitan mejorarla; visualizar al desempeño académico de los alumnos como un eje transversal en todas las decisiones que se tomen, teniendo a la excelencia académica como un objetivo específico a alcanzar; y finalmente, generar estrategias que permitan mejorar los índices de inserción laboral, a través de convenios marco, que le permitan a los Planteles ser más eficientes en su vinculación con el sector productivo de su zona.
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ENCUESTA DE GESTIÓN DIRECTIVA 2015
1
Informe de la Encuesta de Gestión Directiva 2015
Resumen Ejecutivo
Con el objetivo de dotar de información a las áreas que integran el Sistema
CONALEP, que permitan determinar las acciones o actividades que conduzcan a
fortalecer y mejorar la calidad del Sistema CONALEP y lograr con ello la excelencia
en la prestación de los servicios que éste ofrece, la Unidad de Estudios e Intercambio
Académico llevó a cabo durante los meses de septiembre y octubre de 2015, la
aplicación en 248 Planteles del Sistema CONALEP de 28 entidades federativas, la
Encuesta de Gestión Directiva, integrada por 4 instrumentos dirigidos a: Alumnos
de quinto semestre; personal administrativo; docentes; y directivos, quiénes
evaluaron las siguientes temáticas: 1. Percepción de necesidades y reglamento
Se autoriza la reproducción parcial o total de esta obra, exclusivamente cuando así
lo exprese la Institución titular de los derechos.
Coordinadora General:
Lic. Patricia G. Guadarrama Hernández
Editor:
Lic. Rodolfo Munguía Álvarez
Colaboradores:
Mtro. Pablo David Díaz Muñiz
Lic. Laura I. Becerril Gómez
Lic. Armando Gallegos Martínez
ENCUESTA DE GESTIÓN DIRECTIVA 2015
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Índice
Introducción 7
Análisis de Gestión Directiva 9
Anexo 1. Muestra 13
Anexo 2. Correlación de los instrumentos: 18
1. ALUMNOS 18
1.1. Percepción de Necesidades y Reglamento Escolar 18
PERCEPCIÓN DE NECESIDADES GRÁFICA 1: 20
1.2. Desempeño Docente 21
1.3. Educación 23
1.4. Comunicación 24
1.5. Sector Productivo y/o Bolsa de Trabajo 26
1.6. Talleres y laboratorios 27
2. PERSONAL ADMINISTRATIVO 28
2.1. Desempeño del cargo del Director 28
2.2. Capacitación 30
2.3. Comunicación 32
2.4. Sector Productivo y/o Bolsa de Trabajo 33
2.5. Talleres y laboratorios 35
3. DOCENTES 37
3.1. Desempeño del cargo del Director 37
3.2. Capacitación 38
3.3. Educación 39
3.4. Comunicación 41
3.5. Sector productivo y/o Bolsa de trabajo 42
3.6. Talleres y Laboratorios 43
4. DIRECTORES 44
4.1. Desempeño del cargo 44
4.2. Capacitación 46
4.3. Comunicación 47
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4.4. Sector Productivo y/o Bolsa de trabajo 49
4.5. Talleres y laboratorios 50
Bibliografía 52
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Introducción
El cambio, como una constante que actualmente vive la educación derivado de los
procesos de globalización, el surgimiento de la sociedad de la información y la
potenciación de modelos de desarrollo basados en la competitividad, son factores
que condicionan el nuevo escenario de la educación y las nuevas demandas de
calidad, eficacia y equidad de los sistemas educativos.
La Gestión Directiva ha sido definida como “el desarrollo del liderazgo transformacional que potencia el trabajo en equipo, y que permite compartir la misión, la visión, los principios, los valores, los objetivos y las metas de la institución [a fin de] conocer detalladamente la realidad del contexto de los(as) estudiantes”, (INEDUGA, 2012)1
De una forma simple, se podría decir para este estudio, que la Gestión Directiva es
la forma en cómo los directivos se ocupan de la administración, organización y
funcionamiento de sus recursos, para conducir al CONALEP hacia el logro de sus
objetivos.
El análisis de la Gestión Directiva en el Sistema CONALEP permite comprender las
formas de participación de alumnos, docentes, administrativos y directores de cada
Plantel, a través de la aplicación de una herramienta denominada “Encuesta de
Gestión Directiva”, y el análisis de los datos derivados de ésta, lo que nos ha
permitido identificar avances o retrocesos en los planteles.
1 (INEDUGA, 2012)
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Objetivo General: Conocer la opinión de los actores encuestados en los Planteles
del Sistema CONALEP, respecto a:
1. Percepción de necesidades y reglamento escolar
2. Capacitación
3. Comunicación
4. Desempeño del cargo y/o profesional
5. Educación recibida
6. Sector Productivo y/o bolsa de trabajo
7. Talleres y laboratorios
Objetivo específico: Realizar un análisis del comportamiento de la Gestión
Directiva, de los Planteles del Sistema CONALEP a nivel nacional, a partir de la
opinión expresada por los encuestados.
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Análisis de Gestión Directiva
A continuación encontrará los resultados obtenidos de cada uno de los actores
encuestados, resultantes del proceso de correlación descrito en este estudio, el cual
podrá ser consultado a detalle en el Anexo 2. Correlación de los instrumentos.
1. A decir de los ALUMNOS:
Sus inquietudes y/o sugerencias, son tomadas en cuenta por la Dirección del
Plantel en la mayoría de las veces.
Los cambios que se van realizando al Reglamento Escolar, no siempre se
hacen de su conocimiento, lo cual genera en algunas ocasiones
desconocimiento.
No ven en todos los Docentes el compromiso de brindarles un mejor nivel de
educación, basado en capacitación constante.
En gran medida, pero no la mayoría de las veces, los Docentes aprovechan el
potencial de sus alumnos.
Los materiales no están actualizados y no son los adecuados para la
enseñanza-aprendizaje.
Tan sólo en algunas ocasiones los Docentes se preocupan por tener una
comunicación más estrecha con ellos; y no identifican un sentido de relación
que vaya más allá del alumno-profesor.
Respecto a cómo se maneja la Bolsa de trabajo, no consideran que sea una
alternativa relevante y requieren más información de los beneficios de
utilizarla.
Los laboratorios y talleres cuentan con la tecnología y el material adecuado
para llevar a cabo sus prácticas.
2. A decir del PERSONAL ADMINISTRATIVO:
Están de acuerdo en que la gestión del Director ha sido buena, y creen que en
gran medida que se le brinda seguimiento a los acuerdos.
El Director genera diferentes programas con la finalidad de elevar el nivel
académico de los alumnos.
Los Directores de los Planteles están al tanto de lo que sucede en la
comunidad estudiantil.
Se generan diferentes programas para tener un mejor rendimiento
académico, con la finalidad de lograr una excelencia académica.
Están muy de acuerdo en la manera de trabajar de los Directores.
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Su desarrollo profesional es un proceso constante, a través de los cursos y/o
programas de capacitación que les son impartidos.
Existe una buena comunicación entre el personal de cada uno de los Planteles
del Sistema CONALEP.
Han dado resultados las medidas que toman los Directores para mejorar el
ambiente laboral y elevar el nivel de profesionalismo de las personas que
están a su cargo.
Los Directivos involucran a todo el personal para que esté al tanto de los
convenios y programas que tienen con el sector empresarial y de los eventos
que se llegan a realizar en los Planteles.
Las áreas deportivas, así como las oficinas de cada Plantel, no son
consideradas lo suficiente amplias, sin embargo, la mayoría de los encuetados
coincide en que el mobiliario y el material para trabajar son los adecuados
para que desempeñen su trabajo diario.
3. A decir de los DOCENTES:
La mayoría de las veces el Director está al pendiente de su desempeño.
El Director ocasionalmente realiza visitas a los salones de clases, lo que
implica que no haya un reconocimiento constante, a la labor del docente y las
actividades de los alumnos.
El desempeño del Director, lo califican como “bueno”, al igual que el ambiente
laboral.
Los Directores están de acuerdo en que sean capacitados dentro o fuera del
Plantel.
El área de preceptoría está al tanto, aunque en menor medida, del
aprovechamiento académico de los alumnos.
Existe entre ellos y los Directivos de los Planteles una relación de
comunicación estrecha.
El Director les hace saber los avances en cuanto al aprovechamiento
académico de los alumnos con la finalidad de mejorarlo; además promueve al
mismo tiempo programas de retroalimentación.
El funcionamiento de la Bolsa de trabajo es considerado como “bueno”.
El vínculo institucional que se hace con el sector empresarial es considerado
de suma importancia.
Los Laboratorios y talleres cuentan con la tecnología y el material necesario.
4. A decir de los DIRECTORES de los Planteles:
Asumen como “regular” su desempeño en Gestión Directiva.
Identifican como área de oportunidad el involucrar a su equipo de trabajo en
la gestión de la calidad de los Planteles.
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Sólo ocasionalmente algunos de ellos ponen mayor énfasis en la excelencia
académica de los alumnos, a excepción de lo relativo al reconocimiento de los
alumnos con excelencia académica.
Se da en gran medida una comunicación para dar a conocer los avances de
metas, objetivos y/o aprovechamiento académico, lo cual coincide con la
opinión de los Docentes para el mismo factor.
Les hace falta hacer un reconocimiento del trabajo de su equipo, a través de
reuniones que retroalimenten el desempeño de los Docentes y del personal
administrativo.
Se dan a la tarea de establecer estrategias, con el objetivo de que la inserción
laboral para los alumnos en el sector productivo sea cada vez mayor.
Consideran en su autoevaluación de suma importancia, darle el
mantenimiento necesario a los Talleres y laboratorios; además de que
cuenten con el material necesario para que los alumnos puedan llevar a cabo
sus prácticas.
Cabe destacar que Talleres y laboratorios fue el mejor rubro calificado, por tanto, se
puede concluir que es importante para cada uno de los actores encuestados
conservarlos en buen estado y con el material suficiente, con la finalidad de tener un
buen aprovechamiento académico.
Consideraciones
Derivado de los resultados anteriores, es posible emitir las siguientes
consideraciones:
1. Se sugiere que los Directores de los Planteles implementen estrategias que les
permitan:
a. Conocer las inquietudes o sugerencias de los alumnos y darles a todos
una respuesta personalizada aún y cuando ésta sea sólo para
explicarles el por qué no están de acuerdo con él, o no se pueden llevar
a cabo sus sugerencias; además de agradecerle a los alumnos
participativos el tiempo tomado para diseñar y expresar su opinión.
b. Asegurarse de que todos los alumnos están enterados de los cambios
al reglamento escolar, a través de la firma de listas o entrega de talones
de circulares informativas.
c. Hacerse del material necesario para el aprendizaje de los alumnos, a
través, por ejemplo, de fomentar la solicitud de donaciones en la
comunidad.
d. Fomentar en los Docentes una actitud de interés en los alumnos, así
como de aprovechamiento de su potencial, para que estos pasen de ser
aspectos subjetivos, a medibles.
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e. Fortalecer la difusión, labor y eficiencia de las Bolsas de trabajo, a
través de la asignación de más recursos (humanos, mobiliario y equipo
de oficina y transporte), derivado de la relevancia de su actividad en el
último eslabón de la cadena.
f. Visitar periódicamente los salones de clases, talleres y laboratorios, a
fin de conocer la labor del Docente y convivir con los alumnos; así
como utilizar una bitácora de visitas que le permita llevar una
programación y control de las mismas.
g. Fomentar y fortalecer las preceptorías, como una actividad primordial
que impacta en la Eficiencia Terminal.
h. Realizar un mayor número de reuniones de trabajo con sus Docentes,
para hacerles saber sus áreas de oportunidad y reconocer el
desempeño de los profesores destacados, con el objeto de alentar a los
demás a integrarse en un proceso de mejora continua, a través de la
difusión de las buenas prácticas docentes.
2. Diseñar e implementar desde los Colegios Estatales, Programas de Mejora
de la Gestión Directiva, para que los Directores de los Planteles puedan
detectar áreas de oportunidad e involucrar al personal administrativo en las
medidas que permitan mejorarla.
3. Visualizar al desempeño académico de los alumnos como un eje transversal
en todas las decisiones que se tomen, teniendo a la excelencia académica
como un objetivo específico a alcanzar.
4. Desde los Colegios Estatales, generar estrategias que permitan mejorar los
índices de inserción laboral, a través de convenios marco, que le permitan a
los Planteles ser más eficientes en su vinculación con el sector productivo de
su zona.
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Anexo 1. Muestra
Para llevar a cabo el análisis de este informe, se solicitó la siguiente muestra a nivel
nacional:
A. Alumnos del 5to. semestre (Tabla 1).
B. Docentes (Tabla 2).
C. Personal Administrativo (Tabla 3).
D. Directivos (Tabla 4).
Es importante mencionar que no se incluye a las siguientes entidades federativas en
virtud de que no realizaron la aplicación las encuestas o no alcanzaron el porcentaje
de confiabilidad tomando en cuenta el número de encuestas contestadas:
Estado de México
Sonora
Tabasco
A continuación, se presentan las muestras de cada instrumento aplicado en los 248
Planteles del Sistema CONALEP.
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TABLA 1: ALUMNOS DE 5TO. SEMESTRE
Estado
Aplicación
de
encuestas
AGUASCALIENTES 376
BAJA CALIFORNIA 398
BAJA CALIFORNIA SUR 162
CAMPECHE 212
CHIAPAS 654
CHIHUAHUA 520
COAHUILA 589
COLIMA 124
DISTRITO FEDERAL 1739
DURANGO 161
ESTADO DE MEXICO 25
GUANAJUATO 1055
GUERRERO 487
HIDALGO 321
JALISCO 1068
MICHOACAN 800
MORELOS 289
NAYARIT 214
NUEVO LEON 1053
OAXACA 313
PUEBLA 607
QUERETARO 179
QUINTANA ROO 578
SAN LUIS POTOSI 323
SINALOA 803
SONORA 1
TABASCO 1
TAMAULIPAS 605
TLAXCALA 240
VERACRUZ 752
YUCATAN 310
ZACATECAS 147
Total General 15,106
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TABLA 2: DOCENTES
Estado Aplicación de
encuestas
AGUASCALIENTES 81
BAJA CALIFORNIA 75
BAJA CALIFORNIA
SUR 21
CAMPECHE 39
CHIAPAS 109
CHIHUAHUA 123
COAHUILA 129
COLIMA 45
DISTRITO FEDERAL 499
DURANGO 45
ESTADO DE MEXICO 1
GUANAJUATO 195
GUERRERO 85
HIDALGO 61
JALISCO 244
MICHOACAN 138
MORELOS 66
NAYARIT 43
NUEVO LEON 188
OAXACA 75
PUEBLA 118
QUERETARO 34
QUINTANA ROO 110
SAN LUIS POTOSI 59
SONORA 1
SINALOA 177
TAMAULIPAS 117
TLAXCALA 46
VERACRUZ 164
YUCATAN 74
ZACATECAS 33
Total General 3195 Fuente: Dirección de Prospección Educativa, Noviembre 2015.
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TABLA 3: PERSONAL ADMINISTRATIVO
Estado Aplicación de
encuestas
AGUASCALIENTES 72
BAJA CALIFORNIA 59
BAJA CALIFORNIA
SUR 24
CAMPECHE 37
CHIAPAS 109
CHIHUAHUA 74
COAHUILA 101
COLIMA 23
DISTRITO FEDERAL 432
DURANGO 32
ESTADO DE MEXICO 3
GUANAJUATO 155
GUERRERO 72
HIDALGO 52
JALISCO 200
MICHOACAN 149
MORELOS 51
NAYARIT 41
NUEVO LEON 161
OAXACA 65
PUEBLA 106
QUERETARO 25
QUINTANA ROO 83
SAN LUIS POTOSI 57
SINALOA 178
TABASCO 1
TAMAULIPAS 96
TLAXCALA 33
VERACRUZ 160
YUCATAN 61
ZACATECAS 29
Total General 2741 Fuente: Dirección de Prospección Educativa, Noviembre 2015.
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TABLA 4: DIRECTIVOS
Estado Aplicación de
encuestas
AGUASCALIENTES 7
BAJA CALIFORNIA 4
BAJA CALIFORNIA
SUR 1
CAMPECHE 3
CHIAPAS 10
CHIHUAHUA 8
COAHUILA 9
COLIMA 1
DISTRITO FEDERAL 23
DURANGO 3
GUANAJUATO 7
GUERRERO 7
HIDALGO 6
JALISCO 16
MICHOACAN 12
MORELOS 5
NAYARIT 4
NUEVO LEON 15
OAXACA 3
PUEBLA 8
QUERETARO 3
QUINTANA ROO 8
SAN LUIS POTOSI 2
SINALOA 15
TAMAULIPAS 6
TLAXCALA 3
VERACRUZ 12
YUCATAN 4
ZACATECAS 5
Total General 210 Fuente: Dirección de Prospección Educativa, Noviembre 2015.
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Anexo 2. Correlación de los instrumentos
En este apartado, se presentan las correlaciones de cada instrumento, agrupados en
siete aspectos: 1. Percepción de necesidades y reglamento escolar; 2. Capacitación;