La Caja de Compensación Familiar de Sucre, miembro de la Asociación de Cajas de Compensación Familiar (ASOCAJAS), le genera bienestar social a los trabajadores de medios y bajos ingresos y a sus familias. Calle 28 No. 25B -50 Sincelejo, Sucre PBX: 279 95 00 [email protected]www.comfasucre.com.co INFORME DE GESTIÓN I TRIMESTRE 2019 RENDICIÓN DE CUENTAS
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La Caja de Compensación Familiar de Sucre, miembro de la Asociación de Cajas de Compensación Familiar (ASOCAJAS), le genera bienestar social a los trabajadores de medios y bajos ingresos y a sus familias.
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2. Indicadores de Gestión del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad
3. Satisfacción de los usuarios
4. Red de Prestadores por nivel de complejidad
5. Puntos de atención
6. Novedades presentadas
7. Tiempos de espera para la atención de los afiliados por canal
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2. Indicadores de Gestión del Sistema Obligatorio de
Garantía de la Calidad
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COMFASUCRE EPS se ha caracterizado por ofrecer un servicio humanizado con calidad,
es por esto que dentro del Régimen Subsidiado hemos permanecido en buenos lugares
con respecto a otras EAPB del mismo Régimen, llegando a ser la mejor EPS del País en el
Régimen Subsidiado en el año 2017, según ranking publicado por el Ministerio de Salud.
Actualmente un 89.53% de nuestros afiliados se encuentran satisfechos con nuestros
servicios, motivo por el cual adquirimos el compromiso de mejorar cada día para brindar un
servicio de calidad.
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*Atención integral ambulatoria especializada para pacientes con hipertensión arterial y diabetes mellitus acuerdo 395. *atención a pacientes con obesidad *atención a
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*Actividades de protección específica y detección temprana, *Servicios asistenciales de Morbilidad. *Actividades de demanda inducida a servicios de salud.
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*Hospitalización, urgencias, consultas especializadas, procedimientos quirúrgicos, laboratorio clínico. Y atención integral de pacientes diagnosticados con cáncer
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, patologías derivadas de alteraciones hematológicas apoyo diagnostico en patologías básicas y especializadas , estudios moleculares y lo relacionado con servicio de infectología
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Se presenta la información de novedades correspondiente al I trimestre de 2019:
CANTIDAD DE AFILIADOS
TOTAL GENERAL 112573
MOVILIDAD
TOTAL GENERAL 731
TRASLADOS DE OTRAS ADMINISTRADORAS
TOTAL GENERAL 979
TRASLADOS A OTRA ADMINISTRADORA
TOTAL GENERAL 702
PORTABILIDAD
TOTAL GENERAL 293
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7. TIEMPOS DE ESPERA PARA LA ATENCIÓN DE AFILIADOS POR CANAL
CANAL PRESENCIAL
OFICINA PROMEDIO I TRIMESTRE 2019
SEDE PRINCIPAL - SINCELEJO 00:22:14
COLOSO 00:05:13
COROZAL 00:07:21
COVEÑAS 00:06:15
EL ROBLE 00:05:22
GALERAS 00:04:12
GUARANDA 00:05:12
LOS PALMITOS 00:07:11
MAJAGUAL 00:04:31
MORROA 00:06:27
OVEJAS 00:05:29
PALMITO 00:04:34
SAMPUES 00:08:20
SAN BENITO 00:07:29
BETULIA 00:06:19
SAN MARCOS 00:06:30
SAN PEDRO 00:07:12
SINCE 00:05:22
SUCRE 00:05:11
TOLU 00:08:29
TOLUVIEJO 00:08:23
TOTAL GENERAL 00:07:01
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