Informacion de Manual Recursos Humanos Sofiasip

4 MARCO DE REFERENCIA1.1.- ANTECEDENTES.-Avcola Sofa inicia sus actividades en el ao 1976 en Santa Cruz, Mario Anglarill fue el precursor de este proyecto con la comercializacin de huevos.Al poco tiempo se animaron a la produccin de pollos constituyndose posteriormente como una empresa con interdependencia productiva que forman conjuntamente con empresas del GRUPO ANGLARILL, una cadena de integracin vertical y horizontal, desde granjas reproductoras, planta de incubacin, fbricas de alimentos para aves, bovinos y porcinos, matadero de aves y planta de subproductos. Hace cinco aos con la idea de darle valor agregado al pollo, comenzaron a poner nuevos productos al mercado, como embutidos y derivados, el pollo relleno, ala picantes, chorizos, mortadelas, jamones, y salchichas.Por otro lado, en la parte pecuaria ha desarrollado centros de produccin para ganado vacuno y porcino. Avcola Sofa en su constante bsqueda de la calidad, en el ao 2006 obtiene la certificacin de la Norma ISO 9001:2000 Sistema de Gestin de Calidad y en el ao 2007 se constituye en la primera empresa avcola en certificar ISO 22000: 2005 Sistema de Gestin de Inocuidad Alimentaria. Est ubicada en El Parque Industrial M-7 y pertenece al sector industrial.

1.2.- MISION.-Producir alimentos nutritivos, procesados y comercializados con calidad e inocuidad, para satisfacer a nuestros clientes nacionales e internacionales.1.3.- VISION.-Reafirmar Nuestro liderazgo en el mercado nacional e incursionar con xito en mercados internacionales, produciendo y comercializando productos alimenticios competitivos.1.4.- SECTOR O RUBRO AL QUE PERTENECEINDUSTRIAL-COMERCIAL ya que transforman la materia prima en productos terminados y estos son comercializados en diferentes partes del pas. 1.5.-PRODUCTOS QUE OFRECEAVCOLA SOFA TIENE UNA ALTA VARIEDAD DE PRODUCTOS:PRODUCTO: MORTADELA JAMONADA EN BARRAESPECIFICACIONES:Producto elaborado con carne de cerdo y carne de pollo con trozos de carne marinada magra de cerdo, embutido en tripa multicapa de poliamida y de peso aproximado 3.0 Kg y una vida de anaquel (shelflife) de 120 das.PRODUCTO: MORTADELA PRIMAVERA EN BARRAESPECIFICACIONES:Producto elaborado con carne de cerdo y carne de pollo con trozos de pimentn rojo y pepinillos en vinagre, embutido en tripa multicapa de poliamida y de peso aproximado 3.0 Kg y con una vida de anaquel (shelflife) de 120 das. RODUCTO: MORTADELA DE POLLO EN BARRAESPECIFICACIONES:Producto elaborado con carne de pollo, embutido en tripa multicapa de poliamida y de peso aproximado 3.0 Kg y con una vida de anaquel (shelflife) de 120 das.PRODUCTO: MORTADELA JAMONADA EN BARRA 500 GRAMOSESPECIFICACIONES:Producto elaborado con carne de cerdo y carne de poll con trozos de carne marinada magra de cerdo, embutido en tripa multicapa de poliamida y de peso aproximado 0.5 Kg y una vida de anaquel (shelflife) de 120 das. PRODUCTO: JAMN SANDWICHERO EN BARRAESPECIFICACIONES:Elaborado con carne magra de cerdo proveniente de lo cuartos traseros, embutido en tripa plstica y de peso aproximado 4.2 Kg y una vida de anaquel (shelflife) de 120 das.PRODUCTO: JAMN CATERPLAN EN BARRAESPECIFICACIONES:Elaborado con carne magra de cerdo proveniente de lo cuartos traseros, producto ideal para el mercado caliente de preparacin de pizzas y sndwiches, embutido en tripa plstica y de peso aproximado 4.2 Kg y una vida de anaquel (shelflife) de 120 das.PRODUCTO: ALITAS EN BOLSA (PICANTES/BARBACOA/TEX MEX/CERVECERAS)ESPECIFICACIONES:Alitas saborizadas y marinadas, listas para preparar al microondas, horno convencional, a la sartn o parrilla. Cada bolsa contiene 6 unidades con un peso total aproximado de 0.5 Kg. Conservadas congeladas a -18 tienen una vida de estantera de 180 das.microondas, horno convencional, a la sartn o parrilla. Cada bolsa contiene 6 unidades con un peso total PRODUCTO: POLLO RELLENO EN CAJAESPECIFICACIONES:Pollo entero deshuesado y relleno con jamn, tocino ahumado, queso y pimentn. Producto crudo listo para ser cocinado en horno convencional o en microondas, tiene un peso aproximado de 1.3 Kg y vida de estantera de 180 das conservado a -18C. PRODUCTO: MILANESA EN CAJA (POLLO/CERDO)ESPECIFICACIONES:Las milanesas Sofa estn fabricadas con filetes de pechuga (pollo) y con filetes de lomo (cerdo) que son marinados y luego apanados y congelados. Estn presentadas en cajas de cartn con cuatro unidades d milanesa y un peso aproximado de 500 gramos y listas para frer. Su vida de estantera es 180 das conservado a -18C.PRODUCTO: NUGGETS PATITAS EN CAJAESPECIFICACIONES:Producto fabricado con filete de pechuga de pollo, pre formado, apanado, pre frito y congelado en tnel IQF, presentado en caja de cartn que contiene 12 unidade y listos para cocinar. Su vida de estantera es 120 das conservado a -18C.PRODUCTO: HAMBURGUES 83 RES CLSICAESPECIFICACIONES:La hamburguesa de res Clsica est fabricada con carne y gras de res y protena texturizada de soya, es un producto congelado en tnel IQF. La vida de estantera de ste producto es 9 de 180 das conservado a -18PRODUCTO: POLLO FRIAL (VARIEDAD DE PESOS)ESPECIFICACIONES:Pollo entero que se presenta con cogote, cabeza y menudencias, stas ltimas (hgado, molleja y patas) van dentro una bolsita plstica. Se clasifican por peso segn la siguiente relacin: Pollo Frial Extra Grande 2.5 Kg ms Pollo Frial Grande 2.1 a 2.5 Kg Pollo Frial Mediano 1.9 a 2.1 KgPollo Frial Chico 1.5 a 1.9 Kg 1.6.-NUMERO DE TRABAJADORES CON LOS QUE CUENTA LA EMPRESA.Actualmente cuenta con 2800 trabajadores entre el personal ejecutivo, jefes, operarios y obreros1.7.-PERSONAL EJECUTIVO Lic. Mario Anglarill SalvatierraPRESIDENTE EJECUTIVOLic. Ricardo AnglarillSerrate

GERENTE GENERAL

Ing. Mario Ignacio Anglarill

GERENTE DIVISIN DE PRODUCCIOAN

(Vacante)

GERENTE DIVISIN DE OPERACIONES Y SERVICIO

Ing. Jorge Castedo

GERENTE DE GANADERA

Ing. Miguel A. Cirbian

GERENTE DE PRDTO TERMINADO

Lic. Juan Carlos AnglarillSerrate

GERENTE FBRICA DE ALIMENTOS

Dr. Jimmy Joaquin

GERENTE TCNICO AVCOLA

Ing. Oscar AnglarillSerrate

GERENTE DE PLANIFICACIN Y

CADENA DE SUMINISTROLic. Gary NostasRaldes

GERENTE ADM. FINANCIEROLic. Maira ZabalaGERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Ing. Jorge Romn Medeiros

GERENTE COMERCIAL NACIONAL

Lic. Eladio Escalante

GERENTE DE SISTEMAS

Ing. Julio Csar MndezGERENTE DE PROYECTOS Y SIG1.8.- ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

CAPITULO IIDIAGNOSTICO.

1. IDENTIFICACINTTULO DE PUESTO: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA: GRHLOCACIN: PARQUE INDUSTRIAL FECHA: Mes:Junio Ao:20112. MISINPlanificar y Dirigir la gestin estratgica de Recursos Humanos del Grupo Anglarill, a fin de garantizar que todos sus procesos sean congruentes con la estrategia general de la Compaa.3. PRINCIPALES FUNCIONES1Planificar, Dirigir la gestin Estratgica de Recursos Humanos para el Grupo Angarill, a fin de Garantizar que sus distintos procesos (Seleccin ,Formacin, carrera, evaluacin y retribucin), sean congruentes con la estrategia general de la Compaa.2.Dirigir el desarrollo e implementacin de sistemas y procesos de reclutamiento, seleccin e induccin de personal con el objetivo de Garantizar la disponibilidad de los Recursos Humanos con los perfiles requeridos por las distintas reas de la empresa.3.Planificar y Dirigir la correcta ejecucin de la Gestin de Talentos dentro de la Gerencia de Recursos Humanos, con el objetivo de garantizar el tener a las personas indicadas en las funciones correctas en el momento oportuno, alineadas a la estrategia del negocio actual y futura del Grupo Anglarill.PRINCIPALES ACTIVIDADES:1. Planificar los Indicadores de Gestin del CMI, de la Gerencia de RRHH y Dirigir su cumplimiento.2. Aprobar la medicin de eficiencia del Personal del rea en funcin a los objetivos establecidos.3. Aprobacin de rdenes de compra de las distintas reas que conformar la gerencia de RRHH.4. Aprobacin final de todas planillas de personal del Grupo Anglarill5. Aprobacin final de Aportes del Grupo Anglarill6. Aprobacin Final de Finiquitos7. Aprobaciones Bono de Natalidad8. Otras Aprobaciones finales relacionadas a la gestin de RRHH9. Firma de Contratos laborales en representacin de la Empresa.10. Autorizaciones para vacaciones, prestamos de Personal segn las politicas de la Empresa.11. Asesoramiento a diversas gerencias del Grupo, respecto a la matriz de aprobacin de la estructura organizacional, como de la estructura salarial.12. Direccin del Proceso de reclutamiento y seleccin, para que cumpla los objetivos planteados para el rea.13. Planificar el presupuesto anual para el proceso de reclutamiento y seleccin.14. Dirigir el proceso de capacitacin y Desarrollo, para que cumpla los objetivos planteados segn la estrategia del Grupo Anglarill.15. Planificar el presupuesto anual para el proceso de capacitacin y Desarrollo.16. Reuniones peridicas con el personal dependiente de la Gerencia de RRHH5. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS5.1. Conocimiento crtico del puesto y formacin acadmica.Administrador de Empresas, Psiclogo, con altos conocimientos y experiencia en manejo de equipos y toma de decisiones. Maestra en Administracin de Empresas o Recursos Humanos. Cursos de Alta Gerencia a nivel Internacional5.2. Experiencia mnima requerida (expresada cualitativamente y no en aos)Experiencia en cargos en empresas industriales y comerciales de direccin de equipos.Amplios conocimientos de los procesos de Planificacin, Direccin, Ejecucin y Control.6. REQUISIT0S ADICIONALES (Herramientas y utensilios de trabajo, EPP, Indumentaria y Otros requisitos)6.1. Herramientas y utensilios de trabajoComputadora, telfono fijo.6.2. Otros Requisitos.Disponibilidad de horario segn necesidad.

2. MISIN.Planificar y dirigir todas las actividades inherentes a los procesos de administracin de personal a fin de asegurar la aplicacin de todas las leyes, decretos y normas legales vigentes del pas que tienen implicacin en la relacin empleador - empleado.3. PRINCIPALES FUNCIONES.1.-Planificar los objetivos del departamento estableciendo metas por seccin dependiente, asegurando que el personal de la Empresa se encuentre satisfecho con las prestaciones que brinda el departamento.2.-Dirigir todos los procesos inherentes a la contratacin (registro, afiliaciones, contratos de trabajo) del personal a fin de garantizar que todos los trabajadores cuenten con las prestaciones y beneficios de ley3.-Controlar que la elaboracin de planilla de sueldos y salarios se realice conforme lo establecido en la Ley General de Trabajo, Ley de Pensiones, Ley Tributaria, decretos y resoluciones del Ministerio de Trabajo a fin de asegurar el cumplimiento ante todas las instuciones estatales o entidades asignadas por el Gobierno.4.-RELACIONES LABORALES.4.1. Internas:1.-Encargada del Dpto. Legal.- Realizar consultas inherentes a materia laboral.2.-jefe de contabilidad.-coordinar direccionamiento contables.3.-jefe de costo.- coordinacin de distribuciones para direccionamientos de centros de costos.4.-encargado de pagos/jefe de finanzas.- coordinar la elaboracin del cronograma de pagos de planillas y otros.5.-jefe de desarrollo y aplicaciones.- coordinar programar nuevos desarrollos tcnicos para el mantenimiento de los sistemas de recursos humanos.6.-jefe de compras.- coordinar y evaluar procesos inherentes a compras del departamento, como creacin de direccionamiento en sistema Oracle.4.2. Externas:1.-caja nacional de salud.- solicitar estados o conciliaciones de cuenta.2.-administradores de fondos.- solicitar estados de cuenta o conciliaciones de aportes.3.-ministerio de trabajo.-conciliaciones de demandas laborales o juicios.4.-servicios de impuestos internos.- coordinacin de actualizaciones de software para declaraciones de RC IVA.4.3. PRINCIPALES ACTIVIDADES.1.-Hacer seguimiento y controlar que cumpla el procedimiento de control establecido para el registro de las fichas del personal, teniendo todos los respaldos necesarios mnimos definidos para considerar la activacin de una persona dentro la Empresa.2.-Dirigir y controlar que se cumplan los plazos establecidos de regularizaciones de personal indocumentado que presta sus servicios como jornaleros.3.-Controlar que el personal responsable de la elaboracin de contratos de laborales, trabajen de forma coordinada con el Dpto. Legal de la Empresa.4.-Controlar que todas las contrataciones tengan contratos de trabajo en el tiempo establecido en el procedimiento interno.4.4. Afiliaciones y prestaciones.1.- que se cumpla el procedimiento establecido de afiliaciones y desafiliaciones del personal.2.-Controlar que se realicen las compensaciones por incapacidades del personal con la Caja Nacional de Salud.3.-Aprobar por fondos a rendir para compra de formularios de afiliaciones, carn, formularios de bajas o desafiliaciones.4.-Controlar que se cumpla el procedimiento establecido para afiliaciones de los trabajadores a las entidades Gestoras de Pensiones (AFPs).5.-Controlar que no existan rezagos por error en las afiliaciones de las AFP`s, manteniendo el historial de las empresas saneados de multas o penalidades por incumplimiento a deberes formales.6.-Solicitar a los ejecutivos de cuentas corporativas el historial o Kardex de cada empresa de forma trimestral, como forma de control interno y previendo juicios posteriores por presentacin de informacin incompleta.7.- Controlar que las planillas de subsidios (pre-natal y lactancia) cumplan con todos los requisitos establecidos por la entidad asignada a la venta de productos y sello de planillas.8.- Controlar que se elaboren y paguen las planillas de Bono de Natalidad y Sepelio conforme ley.4.5. Control de asistencia, vacaciones.1.-Controlar que se cumpla el procedimiento establecido para el estricto control de asistencia.2-Coordinar mejoras permanentes para el control de asistencia en lugares donde no llega la red de Sistemas y el control se realiza de forma manual.3.-Controlar que se apliquen las multas establecidas por inasistencias, atrasos otros, tal como establece el reglamento interno de la Empresa.4.-Coordinar con los encargados, jefes y gerentes de reas productivas e industriales reuniones peridicas (segn la necesidad)para analizar y mejorar el control de asistencia, horas extras, recargos nocturnos, creacin de grupos de trabajo en base a horarios rotativos del personal que manejan a su cargo.5.-Asesorar de forma permanente la creacin de nuevos horarios de trabajo, a fin de que cumplan con la carga horaria establecida por ley.6.-Controlar que se cumpla los procedimientos establecidos de Solicitud de Permisos, Ajustes de Marcajes, Bajas Mdicas.7.-Controlar que se realicen los mantenimiento y actualizaciones permanentes al sistema de control de asistencia y vacaciones del personal.8.-Controlar que se enven de forma peridica a todas las jefaturas el control de asistencia del personal que tienen a cargo y reporte de vacaciones acumuladas con la finalidad de mantener informados a los ejecutivos las horas de trabajo efectiva de su personal y pasivos adeudados por vacaciones acumuladas.9.-Programar las vacaciones del Departamento de Personal a nivel nacional.10.-Controlar y comparar que las programaciones de vacaciones de las reas sean lo ms certeras posible, a fin de generar una cultura de planificacin de vacaciones de todo el personal del Grupo Anglarill.5. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS 5.1. Conocimiento crtico del puesto y formacin acadmicaLicenciado en Contadura o Administracin de Empresas.5.2. Experiencia mnima requerida (expresada cualitativamente y no en aos)Experiencia en elaboracin de planillas de sueldos y salarios.Experiencia procesos de pago de aportes patronales y laborales.Experiencia en liquidacin de beneficios sociales (indemnizaciones - quinquenios).Experiencia en administracin de personal.Experiencia en elaboracin de procesos eficientes y de mejora continua que contemplen controles efectivos de gestin.Experiencia en elaboracin de planillas de sueldos y salarios.Experiencia procesos de pago de aportes patronales y laborales.Experiencia en liquidacin de beneficios sociales (indemnizaciones - quinquenios).Experiencia en administracin de personal.Experiencia en elaboracin de procesos eficientes y de mejora continua que contemplen controles efectivos de gestin.Experiencia en elaboracin de planillas de sueldos y salarios.Experiencia procesos de pago de aportes patronales y laborales.Experiencia en liquidacin de beneficios sociales (indemnizaciones - quinquenios).Experiencia en administracin de personal.Experiencia en elaboracin de procesos eficientes y de mejora continua que contemplen controles efectivos de gestin.

1 IDENTIFICACIONTITULO DE PUESTO: ENCARGADO DE SELECCINLOCALIZACIN: PARQUE INDUSTRIAL DEPENDENCIA DERARQUICA: JEFE DE GESTIN HUMANA2 MISIONGestionar los procesos de Seleccin de Personal segn requerimientos y perfiles de cargo, a fin de cubrir las vacancias existentes con profesionales calificados, por medio de los distintos canales de bsqueda, tanto internos como externos.3. PRINCIPALES FUNCIONES1. Recepcionar solicitudes y coordinar tareas relacionadas a bsquedas y perfiles de cargo, con jefes de rea y/o sucursale2. Elaborar y dar seguimiento a anuncios publicados en distintos medios de comunicacin.3. Preseleccionar candidatos potenciales del mercado segn perfiles de cargo, evaluando aspectos conductuales y tcnicos.4. Realizar entrevistas laborales, emitir resultados y elaborar informes psicolaborales.5. Supervisar y coordinar bsquedas de personal operativo de las distintas empresas del Grupo Anglarill.6. Elaborar Reporte de Ingresos as como el reporte de promociones y transferencias, a Gerencia de Recursos Humanos y Gerencia General.7. Administrar presupuesto aprobado para gastos referentes a seleccin de personal operativo y administrativo.4. CONTEXTO (Interacciones internas y externas, ambiente laboral)LUGAR DE TRABAJOEl titular del puesto realiza la mayor parte de sus actividades en las oficinas de Recursos Humanos del Parque Industrial. En casos especficos precisa realizar viajes cortos a centros externos y/o sucursales.DEPENDENCIAS:JEFE DE DESARROLLO ORGANIZACIONALDepende de:AUXILIARES DE SELECCINSupervisa a:ADMINISTRATIVOAUXILIAR DE SELECCIN OPERATIVOS Y CERelaciones laborales:Internas: Niveles Gerenciales: Coordinar bsquedas de personal y perfiles de cargo. Mandos medios: Coordinar bsquedas de personal y perfiles de cargo.Externas: Proveedores de servicios: Prensa escrita, radios, universidades, institutos, centros de capacitacin en general. Instituciones departamentales: Colegios de profesionales, Amevea.FUNCIONES.- Recepcionarsolicitudes y coordinar tareas relacionadas a bsquedas y perfiles de cargo, con jefes de rea y/o sucursales. Establecer criterios de bsqueda, claros y bien definidos segn la necesidad de la empresa y rea. Elaborar y dar seguimiento a anuncios publicados en distintos medios Atraer postulantes potenciales del mercado, en los tiempos establecidos Preseleccionar candidatos potenciales del mercado segn perfiles de cargo, evaluando aspectos conductuales y tcnicos. Asegurar un grupo de pre seleccionados final (terna), con perfil ajustado al requerimiento y vacancia existente. Realizar entrevistas laborales, emitir resultados y elaborar informes psicolaborales. Presentar al departamento y/o persona solicitante- de manera esquematizada y clara caractersticas conductuales y tcnicas, propias de cada miembro de la preseleccin final. Supervisar y coordinar bsquedas de personal operativo de las distintas empresas del Grupo Anglarill. Cubrir vacancias existentes con personal calificado y ajustado a los requerimientos especficos de las reas solicitantes Elaborar Reporte Mensual de Ingresos as como el reporte de promociones y transferencias, a Gerencia de Recursos Humanos y Gerencia General. Llevar control del crecimiento de la empresa as como de los cambios presentados en la estructura organizacional. Administrar el presupuesto aprobado para gastos referentes a seleccin de personal operativo y administrativo. Coordinar aprobacin de cargos y posiciones nuevas. Observar cambios escala salarial no autorizados. 5. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS 5.1. Conocimiento crtico del puesto y formacin acadmicaDominio de tcnicas y herramientas especficas de procesos de seleccin. Psiclogo, con estudios depostgrado en RRHH (no excluyente).5.2. Experiencia mnima requerida (expresada cualitativamente y no en aos)Experiencia especfica en seleccin de personal a distintos niveles con manejo de entrevistas psicolaborales, tradicionales y por competencias; elaboracin de informes psicolaborales.6. REQUISIT0S ADICIONALES (Herramientas y utensilios de trabajo, EPP, Indumentaria y Otros requisitos)6.1. Herramientas y utensilios de trabajoMaterial de oficina, Diversos Test de evaluacin psicolaboral6.2. E.P.P. (Equipo de Proteccin Personal)No aplica6.3. Indumentaria/UniformeNo aplica6.4. Otros RequisitosTrabajar hasta el cumplimiento del programa de trabajo establecido.

1. IDENTIFICACINTTULO DE PUESTO:APOYO RECLUTAMIENTO GERENCIA:GRHLOCACINPARQUE INDUSTRIALDEPENDENCIA JERRQUICAENCARGADO DE SELECCION2 MISIONAtraer y reclutar personal operativo, de acuerdo a las bsquedas existentes a fin de contribuir con los procesos de seleccin de personal del grupo anglarill.3. PRINCIPALES FUNCIONES1. Recepcionar solicitudes de requerimiento de personal operativo. 2. Colocar Anuncios de reclutamiento en radios y peridicos3. Visitar y panfletear en mercados y pueblos aledaos a granjas y haciendas4. Perifonear en barrios y pueblos4. CONTEXTO (Interacciones internas y externas, ambiente laboral)Lugar de trabajo:El titular del puesto realiza la mayor parte de sus actividades fuera de las oficinas de Recursos Humanos del Parque Industrial y Fbrica de Alimentos I. En este sentido el titular precisa realizar viajes cortos a centros externos, pueblos y lugares estratgicos a fin de reclutar personal.Dependencias:Depende de:ENCARGADO DE SELECCIONRelaciones laborales:Internas:Encargado de Seleccin: Coordinar bsquedas de Seleccin de Personal, fondos para reclutamiento, programacin de viajes, colocacin de anuncios, presentacin de reportes.Auxiliar de seleccin: Coordina bsquedas, envo de personal, entrevistas con encargados.Externas:Proveedores de Servicios: Prensa, medios de comunicacin, instituciones y escuelas tcnicas.Principales actividades:Recepcionar solicitud. Utilizar mtodos de reclutamiento de personal Verificar que el candidato cuente con los documentos requeridos por la empresaExplicar de manera clara los requisitos y caractersticas de los puestos a los candidatosElaborar reportes diarios de salidas y visitas externas.Cumplir con todas las tareas adicionales y/o complementarias que le sean asignadas por su inmediato superior.Colaborar cuando se lo requiera en la preparacin de documentos, informes y toda tarea que se relacione directamente o indirectamente con las funciones y objetivos de la gerencia.Documentos, registros, listas, instructivos, etc. relacionados al cargo:PO - RH - 5001PO - RH 5001 - 01PO - RH 5001 - 02Horario y tipo de 8:30 - 12:30 y de 13:30 - 17:30jornada:5. PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS 5.1. Conocimiento crtico del puesto y formacin acadmicaConocimiento de tcnicas y medios de reclutamiento de personal.Estudiante Administracin de Empresas y/o ramas afines (no excluyente)5.2. Experiencia mnima requerida (expresada cualitativamente y no en aos)Deseable experiencia en el cargo. Experiencia en atencin al cliente, Ventas.5.3. Leyes, Regulaciones y Normas BPMLEY GENERAL DEL TRABAJOOtras5.4. Paquetes ComputacionalesNivel.5.5. IdiomasNivel:6. REQUISIT0S ADICIONALES (Herramientas y utensilios de trabajo, EPP, Indumentaria y Otros requisitos)6.1. Herramientas y utensilios de trabajoTelegrupo.6.2. E.P.P. (Equipo de Proteccin Personal)N/AANALISIS DE 2.5.- COMO LA EMPRESA REALIZA LA ADMISIN DE PERSONAS EN LOS PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN?Primero RRHH pide al rea solicitante que le pase la descripcin del cargo que va ingresar la nueva persona y monto del salario. Luego pasa el aviso por peridico y a veces tambin pasa el aviso a la misma empresa por si alguien le gustara ingresar al cargo. Cuando RRHH tiene varios CurriculumVitai (CV), entonces los enva al rea olicitante para que uno escoja. Cuando uno ya elige a las personas para la entrevista, entonces ellos primero le hacen un anlisis psicotcnico, solo a las personas que uno ya eligi, que luego es enviado al rea solicitante para revisar el resultado. Despus de ver el resultado uno le dice a RRHH que vengan a la entrevista, despus de la entrevista se hace la seleccin. Solo en los casos de encargados para arriba le hace un examen el rea solicitante para ver en qu nivel se encuentra respecto al cargo.2.6.- Explicar Si Realizan El Anlisis Y Descripcin Del Cargo.Si se realiza. Todos los cargos y todas las reas tienen la ficha de descripcin de cargos y si hay algn cambio se debe modificar. 2.7.- Expresar El Sistema De Formacin Y Desarrollo A Travs De Programas De Capacitacin. Por rea tienen aprobado un monto especifico de cunto van a gastar anualmente en capacitaciones para su personal. Entonces el jefe o encargado debe ver que es lo que necesita su personal para mejorar su trabajo y capacitarlo.2.8.- Explicar Como Evalan Y Quien Evala O Cual Es El Mtodo De Evaluacin Y Desempeo.Cada rea evala a su personal. Los encargados evalan a los que estn bajo su cargo, los jefes a los encargados y el gerente a los jefes. Cada cargo tiene su tipo de evaluacin, dependiendo de las tareas que realizan. Se tienen metas para cada gerencia o rea, el cual debe ser presentada cada mes al directorio.2.9.- indicar y describir las debilidades de la administracin de personas que se observan.Falta de compromiso y cooperacin entre las reas.2.10.- Se Tienen Suficiente Personal En Todos Los Puestos?si los empleados duran en la empresa o se van en corto tiempo? , por que se van ?se tiene mucho personal en la empresa en general. Hay algunas reas que hace falta ms personal, ya que la empresa cada vez crece ms, entonces el trabajo aumenta, pero el numero de personal no crece tan rpido como crece la empresa. En algunas reas duran los empleados, por los beneficios e incentivos que reciben de la empresa, por el ambiente laboral. Pero hay otras reas que tienen mucha rotacin de personal.Una de las causantes es por la presin, por lo que hay mucho trabajo y otro aspecto por el sueldo, hay cargos que no son bien pagados.2.11.- Que Tipos De Beneficios Hay Para Los Trabajadores De Sofia Para Motivarlos En Que Permanezcan En La Empresa Y No Se Vayan A Otras Empresas. Se tiene muchos beneficios, que son los siguientes: (Esto es para las reas administrativas)Incentivos por un monto x (dependiendo del cargo) para sacar productos Sofa.Medio da libre por (da de la madre- da del padre cumpleaos)Tres veces al ao, se le da 2 horas libres despus de almuerzo (el da que uno lo necesite).400 Bs. Capacitacin para las clases que uno elijaSeguro en la Caja NacionalSeguro privado en alianza (el monto de descuento es dependiendo del cargo)Cada trimestre dan un vale de consumo en los restaurant que Sofa le vende sus productos.Dos veces al ao, dan un vale de da de pelcula con pipocas y soda, para dos personas.Dos prendas de Sofa (1 vez al ao)