Consumer Consumer Plus Plus [ ] Influencias Influencias culturales y culturales y los consumidores los consumidores Cultura Subculturas Realizado por: Joshayni Díaz Valores Ritos Creencias Lenguaje Simbolos
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InfluenciasInfluenciasculturales y culturales y
los consumidoreslos consumidores
Cultura
Subculturas
Realizadopor:
Joshayni Díaz
Valores
Ritos
Creencias
Lenguaje
Simbolos
Tipos de subculturas
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Influencias culturales y los consumidores
C U L T U R A
e entiende por cul-
tura, las diversas facul-
tades que abarcan las
distintas formas y ex-
presiones de una so-
ciedad determinada.
Es considerable de
este modo definir la
cultura como la canti-
dad de creencias obte-
nidas, basadas en los
valores y costumbres
que determinan el
comportamiento de
los consumidor. De
este modo es impor-
tante conocer los as-
pectos que influyen en
la cultura de los mis-
mos, y asi conocer sus
preferencias al mo-
mento de ofrecer un
producto, determi-
nado tambien por la
calidad y la necesidad
que tenga. A su vez, la
cultura se trata del fac-
tor que determina, re-
gula y moldea la
conducta humana.
S
CulturizaciónEs el proceso me-
diante el cual el hom-
bre se mantiene
expuesto a las diferen-
tes creencias y valores
a las que se somete la
sociedad.
AculturaciónEs el proceso me-
diante el cual los con-
sumidores obtienen el
aprendizaje de nuevas
culturas y experimen-
tan las mismas, cam-
biando sus conductas,
obteniendo nuevas ca-
racteristicas.
¿Como
aprendemos la
cultura?
Como indican inves-tigadores, existentres clasificacionespara obtener denuestro ambiente so-cial aprendizajesculturales, son lassiguientes:
*Aprendizaje formal:es la forma de com-portarse que debetener el nuevo miem-bro de la familiainfundido por adul-tos.
*Aprendizaje infor-mal: el infanteaprende por imita-ción de alguna per-sona.
*Aprendizaje téc-nico: indicacionespor parte del maes-tro al niño sobre sucomportamiento, elcómo, qué y por qué.
subculturassubculturas
Se trata de necesi-dades específicas,motivaciones, per-
cepciones y actitu-des que compartenlos miembros de ungrupo, formandosubculturas que
brindan importan-tes oportunidades ala mercadotecnia.
Generacion yGeneracion y
1981-2000: grupo de jo-venes rebeldes quecreen poseer el poderdebido a la abun-dante cantidad deunformación que re-ciben de un mundoglobalizado y tancambiante.
Generacion XGeneracion X
1970-1980: Se relacionacon la generaciónconformista, tradi-cionalista y apegadaa la familia que sebasa en mantener suscostumbres y nacie-ron entre las fechasmencionadas
baby boomersbaby boomers
1940-1969: grupo de jo-venes interesados endefender sus idealeshasta el final, enbusca de recibir unaeducación profesio-nal pertenecientes ala llamada explo-sión de natalidad
Realizadopor:
Joshayni Díaz
Los valores se definen
como ciertas guias, las
cuales determinaran la
conducta del ser hu-
mano y poseen sus ca-
racteristicas:
* Son aprendidos
* Siven de guía
* Suelen ser
permanentes
* Y dinámicos
Son importantes para
determinar el compor-
tamiento del consumi-
dor ya que reflejan
los intereses, senti-
mientos y conviccio-
nes mas importantes
que poseen las perso-
nas. Los valores sue-
len ser los conceptos y
pensamientos que
tiene el ser humano,
muchas veces es mas
importanteel compor-
tamiento porque el
mismo define lo que
hacemos. “Los valores
son el marco del com-
portamiento”
Influencias culturales y los consumidores
TIPOS DE VALORES
El ser humano es un ser que
necesita mantenerse alineado
por principios que establez-
can su manera de compartir
con la sociedad, sin embargo
este tipo de valores ajustados
al comportamiento se clasifi-
can en diversos tipos, los cua-
les seran definidos...
Constan de principios fun-
damentales que nos sirven
de guía para relacionarnos
con las personas.
Valores que prevalecen en
la sociedad, en la cual vivi-
mos, muchas veces plan-
tean dilemas.
Se refiere a los valores que
como personas adoptamos
desde la niñez y que nos
permiten sentirnos realiza-
dos con nosotros mismos.
Valores personales
Valores familiares
Son derivados de las creen-
cias fundamentales de los
padres, se establecen como
los valores iniciales en la so-
ciedad.
Valores socioculturales
Valores materiales
Se relacionan a las necesi-
dades básicas que poseen
los seres humanos, son los
que nos permiten perdurar,
poseen caracter de impor-
tancia.
Valores espirituales
Valores morales
Se refllejan en las actitudesy comportamientos quetiene el ser humano y esta-blece la sociedad para man-tener el orden, laconvivencia y el bien en ge-neral.
RiTOS
Se trata de una multitud de eventos intermedios que se
suscitan en la vida del consumidor y corresponden a un
número de actividades simbólicas que suceden en una se-
cuencia fija y se repiten a lo largo del tiempo en una so-
ciedad. Pueden consistir en fiestas y ceremonias, de
carácter más o menos solemne, según pautas que esta-
blece la tradición o la autoridad religiosa.
Además del lenguaje y los
símbolos, la cultura
comprende diferentes experiencias y
comportamiento
ritualizados, que hasta hace
poco tiempo habían sido
descuidados por los investigadores del
comportamiento.
Influencias culturales y los consumidoresLas creencias se pue-
den definir como re-
cursos que moldean,
influyen e incluso de-
terminan el grado de
inteligencia, salud, cre-
atividad y hasta la ma-
nera como nos
relacionamos con la
sociedad. Son ideas
que un momento de-
terminado comenza-
ron a formar parte de
nuestros ideales y la
convertimos en parte
de nuestra vida.
Tipos d
e cre
encias Creencias globales
Se trata de canones queestablecemos sobre la
vida, se basan en comen-tarios o pensamientos
negativosy positivos.
reglas
Son pautas que
rigen nuestro
comporta-
miento.
Clases
decreencias
Creencias
sobre la
causa
Creencias
sobre el
signifi-
cado
Creencias
de
identidad
u origen
Len
guaje
Uno de los elementos que distinguen
a los seres humanos del resto de los
seres vivos es la capacidad para co-
municarse de manera sistematizada
y comprensible, es decir, utilizando
un lenguaje. El lenguaje es un com-
plejo sistema de símbolos tanto foné-
ticos como escritos que permite
comunicar ideas, pensamientos, sen-
timientos y diferentes situaciones
entre dos o más personas.
S
i
m
b
o
l
o
s
Es la representacion de
una idea, la cual debe ser
claramente interpretada por
las personas a fin de esta-
blecer, alguna condicion,
regla, norma u orden.