INDICE DISEÑO MODELO TEORICO DE EMPRENDIMIENTOS DE BASE TECNOLOGICA (EBT) Y DE FORMACION DE EMPRENDEDORES (FE) 1. Antecedentes .................................................................................................................... 3 1.1. Antecedentes históricos ............................................................................................. 3 1.2. Antecedentes técnicos ............................................................................................... 4 2. Objetivos .......................................................................................................................... 5 2.1. Objetivo General:....................................................................................................... 5 2.2. Objetivos específicos:................................................................................................. 6 3. Descripción del modelo teórico ......................................................................................... 6 3.1. Situación problemática .............................................................................................. 6 3.2. Modelos de Emprendimientos de Base Tecnológica, Métodos y tipos .......................... 8 3.2.1 Modelo y Emprendimientos de Base Tecnológica ................................................ 8 3.2.2. Modelo general de EBT-FE ................................................................................ 10 3.2.3 Otros modelos y métodos ................................................................................. 11 4. Diseño teórico del modelo propuesto: diseño estructural y descripción de partes componentes, procesos coordinados y resultados esperados. .................................................. 15 4.1. Los procesos: ........................................................................................................... 15 4.2. Mecanismos: ........................................................................................................... 16 4.3. Instrumentos: .......................................................................................................... 16 4.4. Funciones y Actividades: .......................................................................................... 27 4.4.1. Funciones: ........................................................................................................ 27 4.4.1.1. Mercadotecnia.............................................................................................. 27 4.4.1.2. Diseño grafico ............................................................................................... 27 4.4.1.3. Diseño industrial ........................................................................................... 27 4.4.1.4. Procesos productivos .................................................................................... 27 4.4.1.5. Administración ............................................................................................. 28 4.4.1.6. Asuntos jurídicos y legales............................................................................. 28 4.4.2. Actividades....................................................................................................... 28 4.5. Aplicaciones............................................................................................................. 31 4.6. Diseño esquemático del modelo de EBT-FE ............................................................... 31 5. Diseño para la validación del modelo ............................................................................... 33
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INDICE DISEÑO MODELO TEORICO DE EMPRENDIMIENTOS DE … · ANEXO 6: Fondos Contrapartida Costos de Inversión del Proyecto ..... 71 Anexo 7: Detalle de Presupuesto ... Manual de Ejecución
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INDICE
DISEÑO MODELO TEORICO DE EMPRENDIMIENTOS DE BASE TECNOLOGICA (EBT) Y DE
Anexo 1: Detalle de Plan de Empresa ................................................................................... 41
Anexo 2: Resumen de fuentes de financiación para empresas de base tecnológica ............... 44
Anexo 3: Nueve módulos del modelo CANVAS ..................................................................... 46
Anexo 4: Proceso de adaptación del modelo SBDC ............................................................... 49
Anexo 5:Encuesta de validacion del modelo de emprendimientos de empresa de base
tecnologica y formacion de emprendedores, spin off ........................................................... 51
ANEXO 6: Fondos Contrapartida Costos de Inversión del Proyecto ....................................... 71
Anexo 7: Detalle de Presupuesto Financiero Proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM ....................... 80
Anexo 8: Fondos de contrapartida: detalle de pasajes y viáticos movilidad docente a Costa
Rica (TEC) y México (UAEM) ................................................................................................ 82
Anexo 9: Fondos de contrapartida: detalle de consultores por producto............................... 82
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DISEÑO MODELO TEORICO DE EMPRENDIMIENTOS DE BASE TECNOLOGICA (EBT) Y DE FORMACION DE EMPRENDEDORES (FE)
1. Antecedentes
1.1. Antecedentes históricos La idea de un proyecto global de mejora de las capacidades humanas educacionales y el fortalecimiento institucional que beneficie a la Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno (UAGRM) y en particular a la Facultad Politécnica ha surgido aprovechando la convocatoria de la Organización de Estados Americanos (OEA), OEA/SEDI/DE/FEMCIDI/16/11 del 2011, con asidero o fundamento en el enfoque programático “Promoción de mejoras en la educación en ingeniería y ciencias para incentivar la innovación, la cultura emprendedora y la competitividad (incluyendo redes especializadas, parques tecnológicos e incubadoras de empresas para las MiPyMes)”. Bajo esta premisa, se ha presentado a la OEA el perfil de la propuesta “Programa de Transferencia en Ciencia e Ingeniería para el Fortalecimiento Institucional de la Investigación Científica Académica Universitaria y el Impulso a la Promoción de Emprendimientos de Base Tecnológica”, que ha conllevado la participación de tres países de América Latina y el Caribe, comprendiendo a tres de sus universidades, a saber por: Brasil-Universidad Federal Espíritu Santo (UFES), Costa Rica-Centro Tecnológico de Costa (CTEC) y México-Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM). El canal utilizado para la presentación del perfil de la propuesta, ha sido mediante la misión permanente de Bolivia ante la OEA, oficializada con nota verbal, interviniendo en ello la Cancillería de Bolivia como Organismo Nacional de Enlace (ONE). Posteriormente sucede un largo proceso de intercambio del coordinador de la propuesta, a través del Instituto de Investigaciones Tecnológicas (IIT) de la Facultad de Ciencias Exactas y Tecnología-UAGRM, con los responsables en la Secretaria de la OEA y el FEMCIDI, lo que ha permitido desembocar en los siguientes eventos:
El perfil del Proyecto, es considerado por la Comisión Interamericana de Ciencia y Tecnología (COMCIT) en junio de 2012.
En agosto 2012, se elabora la propuesta final del proyecto, estableciéndose una fecha límite para la presentación del proyecto final, 15 de noviembre del 2012.
Se conoce del informe final a raíz de la 2º reunión extraordinaria de la Comisión Interamericana de Ciencia y Tecnología (CIDI) y de la Comisión Especializada no permanente del área de Ciencia y Tecnología (CENPE), etapa 1: perfiles de proyecto (CIDI/CENPES/doc. 10/12), que asimismo contiene recomendaciones para la presentación del proyecto final y entre otros tener en cuenta los ejes fundamentales del Plan Estratégico de Cooperación Solidaria 2006-2009, basado en el desarrollo de capacidades humanas y el fortalecimiento institucional.
La coordinación del proyecto hasta ese entonces, conducido por la dirección del IIT-UAGRM, se traspasa a la Facultad Politécnica-UAGRM nombrándose nuevo coordinador, quien asume la continuidad de la gestión, destacándose los siguientes acontecimientos:
La Junta Directiva de la Agencia Interamericana para la Cooperación y el Desarrollo (AICD), del 04 de abril de 2013, aprueba el proyecto, para su ejecución bajo el ciclo de programación FEMCIDI unificado 2010-2011. Además incluye la documentación para la administración del proyecto: Condiciones Generales
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Propuesta Final del Proyecto Formato de Plan de Ejecución Formato informe de seguimiento Formato Informe Final Normas para selección y contratación Manual de Ejecución de Proyectos FEMCIDI Ejemplo de Plan de Ejecución Hoja de Evaluación del proyecto de la CENPES Formulario de Funcionario Designado por el Organismo Ejecutor (anexo 7). Para este
último documento se considera una fecha límite de presentación el 01/07/13.
En noviembre de 2013 el Viceministerio de Relaciones Exteriores remite al organismo ejecutor del proyecto (Facultad Politécnica-UAGRM) el Acuerdo de Ejecución del proyecto Nº SEDI/AICD/AE/376/10 (representantes suscribientes de: Facultad Politécnica-UAGRM, Secretaria General de la OEA y Viceministerio de Relaciones Exteriores).
Transcurre el cumplimiento de varios requisitos requeridos por la Secretaria de la OEA-FEMCIDI a la Facultad Politécnica-UAGRM, para la fase de iniciación del proyecto en abril de 2014, entre ellos: apertura de única cuenta corriente fiscal para la administración del proyecto, primer desembolso de fondos de la contribución, reprogramación del calendario de ejecución del proyecto, ajustes al Plan Financiero de Ejecución del Proyecto.
1.2. Antecedentes técnicos
El proyecto “programa de transferencia en ciencia e ingeniería para el fortalecimiento institucional de la investigación científica académica universitaria y el impulso a la promoción de emprendimientos de base tecnológica”, sustenta el propósito de dinamizar los procesos de investigación científica tecnológica universitaria, ligados al entorno social, y dentro de esta perspectiva la conformación de estructuras de enlace (mecanismos e instrumentos), entre ellas la conformación de grupos de investigación (profesionales, investigadores y docentes), el desarrollo de proyectos de cooperación que implican absorción de tecnología, desarrollo de capacidad de innovación a nivel de MyPIMES, impulso, mediante capacitación a los emprendimientos de empresa de base tecnológica y formación de emprendedores y redes de trabajo, en este marco de acción la transferencia de conocimientos y experiencias de tres universidades de América Latina y El Caribe (Universidad Federal del Espíritu Santo (UFES) del Brasil, Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM), y Tecnológico de Costa Rica) en beneficio de la universidad coordinadora del proyecto la Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno (UAGRM) de Bolivia. La sede del proyecto, la Facultad Politécnica y específicamente el Departamento de Investigación y Extensión, al cual se adhieren empresas y/o instituciones nacionales colaboradoras (inicialmente MAPEI, Century Soft, y otras a futuro). Las instancias representativas del trabajo en equipo en sus inicios lo constituyen las siguientes personas:
- Clover Herrera Domínguez (Decano de la Facultad Politécnica), Representante del órgano ejecutor
- Roy Piérola Bejarano (Vice-Decano de la Facultad Politécnica), Coordinador - Yatsen Maldonado Soto (Director del Departamento de Investigación y Extensión) - Carlos Alberto Fonseca (Coordinador de Extensión) - Julio Gumiel Galarza (Consultor General)
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- Marcos Oliveira (Docente, UFES-Brasil), oficial designado por el órgano ejecutor. - David Delgado (Docente, UAEM-México), oficial designado por el órgano ejecutor. - Carlos Mesa (Docente, TEC-Costa Rica), oficial designado por el órgano ejecutor - Rogelio Gonzales Quiroz (TEC-Costa Rica San Carlos), Coordinador del CETEC
cooperante al proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM. - Sergio A. Morales Hernández (TEC-Costa Rica), Profesor del CTEC cooperante al
proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM. Los temas de análisis, hacen referencia básicamente a los procesos de EBT-FE, en cuanto a la capacitación de instructores de capacitación y la capacitación directa, además el intercambio de experiencias y conocimientos en ciencias e ingeniería, por ende en:
• Formación de emprendedores (FE) básicamente jóvenes (estudiantes universitarios) competentes en habilidades gerenciales, ingeniería e innovación, plan de negocio, plan de vida.
• Capacitación en procesos de emprendimientos de empresas de base tecnológica (EBT) en administración y finanzas, asuntos jurídicos, mercadotecnia, procesos productivos.
• Intercambio en C e I para aplicaciones en energías alternativas, medio ambiente, materiales de construcción, software tecnológico e innovación en las PYMES y EBT, según se tenga un estudio prospectivo de empresas existentes en el medio de Santa Cruz.
En referencia a los productos y resultados esperados:
• Recursos humanos capacitados en emprendimientos de empresa (EBT-FE). • Red de Trabajo consolidada. • Procesos de emprendimientos de empresa organizados y fortalecidos (EBT-FE) • Proyectos conjuntos de cooperación-procesos de absorción de tecnología (Pymes). • Capacidad de innovación mejorada (habilidades creativas e innovadoras mejoradas a nivel
Pymes o Mipymes) • Generación de patentes. • Resultados y productos difundidos y al alcance de los beneficiarios, (revistas científicas
indexadas, página web, escritos científicos y otros). • Alianzas estratégicas desarrolladas y fortalecidas • Equipos de investigación conformados
2. Objetivos
El modelo de EBT-FE en todo su contenido teórico, focaliza el propósito de ser una alternativa para el incentivo de la investigación científica tecnológica y la innovación en la Facultad Politécnica y del entorno afín de otras áreas de tecnología e ingeniería, para ello alcanzar los siguientes objetivos:
2.1. Objetivo General: Estructurar un modelo de EBT-FE, que en su diseño y funcionalidad, interrelaciona procesos de investigación científica tecnológica e innovación, la transferencia tecnológica, la conformación de equipos de investigación, una red de trabajo consolidada, proyectos conjuntos de cooperación y de absorción de tecnología a nivel de Mipymes, promoviendo el fortalecimiento institucional y contribuyendo al desarrollo económico social de la región y el país.
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2.2. Objetivos específicos:
I. Diseñar la estructura, funciones y actividades, procesos, mecanismos, instrumentos y aplicaciones del modelo de EBT-FE, spin Off, mediante el intercambio de información, conocimientos y experiencias de la cooperación técnica al proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM y lo resultante de los procesos de coordinación con unidades afines cooperantes de la UAGRM y del entorno social.
II. Cuantificar requerimientos de medios físicos, materiales e intangibles, siguiendo el plan, fases y procesos de EBT-FE, Spin Off.
III. Conformar la red de colaboraciones del modelo integrando instituciones y empresas de apoyo técnico, económico y financiero al modelo de EBT-FE, Spin Off.
IV. Conformar los grupos de trabajo de capacitación, asesoramiento y/o consultoría del modelo.
V. Estructurar los procesos de capacitación y mejora de competencias técnicas de los equipos de asesoramiento y/o consultoría del modelo.
VI. Organizar los medios de atracción, difusión y vinculación destinados a los potenciales emprendedores de empresa.
VII. Elaborar la convocatoria de EBT-FE para la presentación de ideas, perfiles de proyectos prototipos, y otros con potencial de desarrollo e incubación.
VIII. Realizar el seguimiento operativo a los distintos procesos de EBT-FE, Spin Off (Nacimiento de negocio, Integración del producto industrial, Integración de empresa, Orientación comercial y la graduación de empresa).
IX. Diseñar los procesos de validación y evaluación del modelo. 3. Descripción del modelo teórico
3.1. Situación problemática Los países que alcanzaron niveles de desarrollo relativo altos (Europa, USA, Japón), dos elementos aparecen como prioritarios y que inciden sustantivamente, la mejora continua de la competitividad de su estructura productiva y el desarrollo de la ciencia y la tecnología en constante interacción con la sociedad, interponiendo en ello una fuerte vocación de acrecentar el conocimiento y realizar su transferencia al medio. En estos últimos tiempos, también se estaría incidiendo en corregir las desigualdades sociales y el acceso global de la población a los recursos básicos de educación, salud, seguridad social y la cultura1 Bolivia, es un país emergente que busca mejores derroteros para su desarrollo económico social y ello se patentiza en la nueva Constitución Política del Estado, esta señala el hecho de que “El Estado garantizará el desarrollo de la ciencia y la investigación científica, técnica y tecnológica en beneficio del interés general…”2 para promover el desarrollo e implementación de proyectos científicos y la innovación tecnológica, mandato que asimismo viene asumido y reafirmado por la UAGRM, en sus políticas internas. En la UAGRM, el documento memorias de las primeras jornadas de investigación científica como producto de un debate de reflexión y acción de docentes investigadores y autoridades (Liliana
1 La Vinculación Tecnológica en Instituciones de I+D en España, Análisis del Sistema OTRI, febrero 2013:2.
2 CPE, Sección IV, Ciencia, Tecnología e Investigación, Art. 103 parágrafo I, 2009.
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Morenza Padilla, et al, marzo-junio 2012, pp. 177)3, presenta en una de sus partes un resumen panorámico de los siguientes puntos críticos:
a. Escasa capacidad de respuesta a demandas calificadas b. Planificación no prospectiva de la investigación c. Investigación científica con muy poco desarrollo (o innovación) d. Escasa vinculación de la universidad y su investigación científica y tecnológica, con el
sector productivo, gobierno y la sociedad. e. Las investigaciones científicas, se caracterizan por la poca: calidad, relevancia y
pertinencia. Entre otros, resultados no esperados:
f. Investigaciones científicas con pocos impactos tecnológicos, sociales, económicos, culturales y ambientales.
g. Investigaciones científicas algo descontextualizadas del entorno social y productivo h. Investigaciones científicas, donde no se miden y/o valoran el costo/beneficio
En el proyecto programa, se estima abordar y responder a las siguientes preguntas de investigación:
• ¿Se viabiliza a través del proceso de ejecución del proyecto la generación de productos de investigación, entre ellos: patentes, publicaciones científicas en revistas indexadas, artículos científicos y una página web de difusión del proyecto?.
• ¿La transferencia tecnología y resultados, es causa de emprendimientos innovadores en EBT-FE, donde participan estudiantes emprendedores?.
• ¿Los equipos de investigación-extensión conformados están organizados en una red consolidada de capacitadores y consultores en el área de EBT-FE?.
• ¿La vinculación de la universidad con el entorno (empresa-estado-sociedad), considerando las asociaciones del proyecto con los países cooperantes y colaboradores nacionales viabiliza la conformación de una red de trabajo para emprendimientos de relevancia y pertinencia social?
• ¿A través de los proyectos conjuntos de cooperación, donde intervienen los países cooperantes, manteniendo la característica de absorción de tecnología a nivel de Mypimes, se hace posible la dinamización del trabajo de investigadores, docentes y profesionales de los distintos entornos?.
• ¿La producción en ciencia, ingeniería y tecnología, desencadena en nuevos procesos de mejora de capacidad de innovación a nivel de Mypimes?.
Específicamente en el marco de desarrollo del modelo teórico, responder a las siguientes preguntas de investigación:
• ¿El diseño teórico del modelo contiene elementos de un sistema que interrelaciona recursos físicos, recursos materiales y financieros para el desenvolvimiento de los procesos de EBT-FE?.
• ¿ Se cuenta con una estructura de interrelaciones donde se muestra la interdependencia de los componentes del modelo teórico?, sus funciones?.
• ¿El modelo teórico presenta las pautas y operaciones, que presuponen su funcionalidad en la realidad practica?.
3 Jornadas de Investigación UAGRM, mesa de debate Nº1-Universidad e Investigación Científica, Sociedad y
Desarrollo, segunda y tercera conclusión, 2012: 47)
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• ¿El modelo teórico, contiene características técnicas y especificaciones, donde se verifican procesos de retroalimentación?.
3.2. Modelos de Emprendimientos de Base Tecnológica, Métodos y tipos
3.2.1 Modelo y Emprendimientos de Base Tecnológica
Las definiciones de modelo en general son aplicables a diferentes objetos y escenarios de la realidad. Algunos de estos significados, están expuestos en http://es.Thefreedictionary. com/modelo, por ejemplo: “representación que se sigue como pauta en la realización de algo”, “esquema teórico que representa una realidad compleja o un proceso complicado y que sirve para facilitar su comprensión”, “prototipo cosa útil para ser imitada, reproducida o copiada” En un ámbito como en las ciencias puras y, sobre todo, en ciencias aplicadas, un modelo científico según http://es.wikipedia.org/wiki/Modelocient%C3%ADfico, se denomina: “a una representación abstracta, conceptual, gráfica o visual (por ejemplo: mapa conceptual), física, matemática, de fenómenos, sistemas o procesos a fin de analizar, describir, explicar, simular - en general, explorar, controlar y predecir-esos fenómenos o procesos. De hecho un modelo permite determinar un resultado final a partir de unos datos de entrada. La creación de un modelo es una parte esencial de toda actividad científica. En la construcción de modelo dos aspectos son surgentes o visibles: a) las reglas de representación de entrada (input) y de salida (output), esto permite, a partir de una realidad física un conjunto de datos de entrada y de ahí un proceso interno de construcción para una salida o resultado final, interpretándose el efecto de las condiciones iniciales elegidas sobre esa realidad física., b) la estructura interna (dependerá del tipo de modelo, por ejemplo: determinista o probable; cualitativo o cuantitativo; conceptual o no conceptual, teórico o practico, etc.) que permite definir o identificar una correspondencia entre la entrada y la salida: por ejemplo: a un misma entrada le corresponde una misma salida o bien a una misma entrada le corresponden diferentes salidas. Tres pasos son importantes de verificar en un modelo y son: la construcción, empleo y validación del mismo. La descripción que se adoptara, será: cualitativa, organizada de manera que se permita la medición de sus factores integrantes o constitutivos. Además se estará representando, según http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catmetinvcont/material/PPT%20Parte%203%20Modelo%20teorico%20e%20hipotesis.pdf, un modelo teórico, siguiendo las siguientes características: definición de una situación problemática, la exposición del estado del conocimiento, explicar bajo forma de modelo(el que sea más generalizable y retenga mayor poder explicativo) la solución teórica retenida para la solución del problema, y finalmente poner a prueba esa solución original al problema objeto de estudio, llegando a la validación del modelo. La Universidad Autónoma del Estado de México, posee una vasta experiencia y capacidad en el área de incubación de empresas de base tecnológica y en el programa de formación de emprendedores, por varias décadas. Este aspecto está relacionado al uso intensivo del conocimiento científico tecnológico académico y la calidad de los buenos emprendimientos. La Universidad Federal del Espíritu Santo, se destaca por su experiencia en los emprendimientos de base colectiva y popular en el rescate de valor social y ataque a los efectos de la pobreza. El Tecnológico de Costa Rica cuenta con especial experiencia en campos de las Ciencias e Ingeniería.
En el ámbito de lo expuesto, es viable para nuestros países de América Latina y El Caribe, y en el caso Bolivia, internalizar los avances de la ciencia y la tecnología de nivel mundial, por ende tomar modelos que coadyuven al logro de soluciones mejor estudiadas y pensadas, en este caso aprovechar de esos contextos lo valioso para el desarrollo local. Los modelos de emprendimientos de base tecnológica (EBT) o llamados spin off (NEBTS, guía para emprendedores de base tecnológica, emprender desde la investigación y el desarrollo tecnológico, www.nabactiva.com., pp. 61-63), están considerados como empresas embrionarias, generados fundamentalmente por graduados y/o profesores de las universidades, sobre base de la innovación, la investigación o la tecnología universitaria. Entre ventajas, se trata de una nueva tecnología o un resultado de investigación con potencial económico elevado de origen universitario, que bien puede considerarse como una actividad estratégica para el desarrollo industrial como función social universitaria, lo que amerita que la titularidad de los resultados de investigación sean un bien patrimonial universitario o bien la explotación de la propiedad intelectual o patente sea compartida con los creadores u autores. Otro aspecto es la participación de la comunidad universitaria en la creación de empresas EBT o spin off, lo que supone promover en ellos la cultura emprendedora (estudiantes de maestría y doctorado, profesionales y docentes) en la dinámica del progreso social y la creación de riqueza. De hecho los profesores se convierten en agentes activos y motivantes para fomentar el autoempleo. En este crecimiento se dan posibilidades de participación de los profesores con diferentes opciones legales en el capital de la empresa, asimismo dedicación tiempo parcial o part time con horas lectivas semanales o bien la misma universidad es la que participa con capital social ya registrado en la EBT o spin off y en una última faceta es el docente investigador que participa mediante un contrato en un grupo de investigación o individualmente como asesor científico por un periodo temporal (Universidad Nacional del Litoral Argentina: http://www.unl.edu.ar /emprendedores /?p=4249). El modelo en su diseño recogería entre otros aspectos los desafíos o retos del entorno que colegimos del artículo o escrito de una universidad de Colombia (http://revistas.lasalle. edu.co /index.php/ed/article/view/193/137, p. 2, 19) incrementar las capacidades de investigación, acumulación y transferencias de conocimientos, mejora de políticas de propiedad intelectual y fundamentalmente construir un propio modelo de interacción, apropiando capacidades internas y del contexto social en las que se hallan inmersas. Un elemento común de las universidades es que usan como mecanismo tradicional la movilidad del personal, los contactos informales, la consultoría, el intercambio informal de información y el entrenamiento de los recursos humanos (torres et al:2009, p. 19), los que a la vez son los más frecuentes en América Latina. Un siguiente aspecto a considerar en la relación universidad entorno empresarial es la creación de oficinas de integración cooperativa en áreas de alta tecnología y ciencias básicas, por otra parte la creación de Start Ups a partir de investigaciones que surgen en sus propios ámbitos funcionales, que implican el cambio de sus políticas internas, las alianzas estratégicas y los parques tecnológicos donde interactúan con diferentes actores. Estas empresas u organizaciones, se vinculan con estudiantes de últimos años, para ofrecerles capacitación y carreras profesionales que a ellas benefician. De otro lado el rol del estado en la integración de las universidades con las empresas y con otros actores es fundamental, dado que coadyuva en formalizar las acciones de la transferencia de tecnología, por ejemplo un instrumento legal que retenga explicito la protección de la propiedad
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intelectual (OCDE, 2003, citado en UNESCO 2008). Además la definición de políticas que operen en el ámbito de la vinculación. Por los avances en la relación universidad entorno, están surgiendo organizaciones hibridas o de interfaz con énfasis en nuevos mecanismos y actores para la interacción dando lugar a la generación de sus propias estrategias, entre ellas las política de protección de la propiedad intelectual, el licenciamiento tecnológico y el fomento a los acuerdos de colaboración en I+D, habiéndose desarrollado capacidades para la gestación de nuevas empresas, como por ejemplo las empresas basadas en investigación académica.
3.2.2. Modelo general de EBT-FE
Las iniciativas de creación de empresas de base tecnológica en el orbe y en especial en Hispanoamérica han sido múltiples y han tenido distintos desarrollos, en función a las realidades existentes en cada país (http://www.ovtt.org/empresa-base-ecnologica?utmsource= hootsuite &utm_campaign=hootsuite, mayo 2014). Se puede pensar en un cumulo de requisitos y condiciones, metodologías, fases fundamentales de procesos de incubación, trámites legales y administrativos, actividades de investigación y capacitación, manejo de tecnologías y otras acciones que hacen a la creación de empresas. En el ámbito universitario “la empresa de base tecnológica (EBT), surge ser la principal ruta de la transferencia de tecnología y por ende comercializar un resultado de investigación, caracterizado por la innovación de tecnología, destinada al mercado, contando con personal de investigación y técnico, organizado en equipos y de alta calificación profesional. El proyecto de empresa surgente, debe partir con un potencial basado en tecnología, equipo promotor fuerte, contar con un producto o servicio innovador, ventaja competitiva protegida, acceso a través de una estrategia comercial al mercado y ser parte de un entorno innovador y de redes de emprendedores (networking). En un proceso de EBT, al cual se incluye la formación de emprendedores, según el programa CEI-Fomento del Emprendimiento Académico en las universidades españolas (http://t.co/5u7eqdd9ie, mayo 2014), contiene las siguientes fases básicas:
a. “Detectar y evaluar un resultado de investigación con potencial comercial:
Los investigadores o profesionales, verifican la existencia de: resultado de investigación, tecnología, conocimiento innovador de alto valor para la empresa y la idea de negocio. De otro lado, el invento como tal estar asociado a un proceso, producto o servicio, ofertado para el mercado de la futura empresa.
b. Equipo emprendedor:
El equipo para la creación de una EBT, es el personal que conoce la tecnología, concibe la idea de negocio, elabora el plan de empresa y participa en el capital social y financiero de la empresa graduada. En lo posible, ser un equipo multidisciplinario, comprometido con la empresa y de altas cualificaciones, distintos perfiles académicos y profesionales. Ser
competentes en conocimientos de gestión empresarial y científicos como aval del proyecto de empresa.
c. Plan de negocio
El plan empresa, es una guía para el equipo emprendedor, e identifica, describe y analiza la oportunidad de negocio, la viabilidad económica, técnica de mercado y financiera, asimismo detalla los primeros pasos para iniciar la actividad de empresa. El ciclo total, desde la etapa temprana de iniciación, hasta la implantación del proyecto empresa y acompañamiento de negocio, se sitúa entre dos a cinco años. El plan de empresa, debe ser objetivo, se refleja las fortalezas y debilidades del proyecto, expresar la idea de negocio, en forma clara y atractiva, flexible en su estructura, y se adapte a las características de cada empresa (Anexo 1: detalle de Plan de Empresa).
d. Financiación
Las EBT, spin off y startup, se financian de diferentes fuentes en las distintas etapas del ciclo de vida de la empresa (recursos propios de los emprendedores y/o de otros fondos financieros, tanto públicos como privados). Entre las fórmulas de financiación que más destacan están, el Capital Riesgo y los inversores ángeles (Business Angels). Entre otros, se planifican rondas de financiación, para la consecución de las fases de desarrollo de la empresa, y de esta manera consolidar el proyecto. Se recomienda, adaptar la estrategia financiera a la evolución del proyecto empresa (http://t.co/5u7eqdd9ie, mayo 2014, p.8,). Ver Anexo 2: Resumen de fuentes de financiación para empresas de base tecnológica.
e. Transferencia de tecnología Una vez constatada la viabilidad comercial y la rentabilidad económica del proyecto de empresa, se decide el acuerdo específico de transferencia de tecnología, adoptado entre las partes involucradas para la explotación comercial de la tecnología, a su vez se ingresa a un proceso negociador entre las partes, especialmente en caso de las Spin off universitarias. A esta altura también se determina las modalidades de remuneración, que conlleva el pago de regalías o royalties como mecanismo de retribución, seguido de otras modalidades, como ser: pago inicial (up front fee) y royalties; participación en empresas constituidas para explotar la tecnología; o pagos a cuenta (lump sums).
f. Constitución oficial de la empresa El paso previo a la puesta en marcha de la empresa, es la gestión de trámites legales y administrativos dirigidos a constituir oficialmente la empresa, los que son específicos para cada país de Hispanoamérica.
3.2.3 Otros modelos y métodos Se consideran a estos modelos o métodos, de ciertas características muy peculiares. De hecho surgieron en diferentes épocas y escenarios en sentido de acortar pasos, acelerar procesos e innovar procedimientos de manera que conduzcan a promover la cultura emprendedora y a conformar el concepto empresa con las mayores posibilidades de éxito para los emprendedores empresarios
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A continuación, se presenta una relación de estos métodos y modelos:
A) El modelo de negocios CANVAS:
El modelo de negocio CANVAS, ha surgido en el año 2008 en los países desarrollados y es una herramienta de gestión estratégica y emprendedora, para diseñar, desafiar, inventar y pivotear un modelo de negocio (http://www.innovacion.gob.cl/reportaje/ metodología-cangas-la-nueva-forma-de-agregar-valor/, mayo 2014). Es una forma de agregar valor a los negocios y es considerado como un modelo de negocio claro y consistente de manera de ofrecer respuestas a necesidades comerciales de la empresa y/o emprendimiento.
Esta herramienta fue desarrollada por el consultor suizo Alexander Osterwalder en el año 2004 para su tesis doctoral, inicialmente descrita en libro “Business Model Generation”, lo que hoy conocemos como método CANVAS. En un ejemplo del mismo autor, se revela la ductilidad de esta herramienta, que puede ser usada por pequeñas, medianas y grandes empresas, independientes del giro que tengan y el público al que apunten
Consiste en dividir el proyecto en nueve módulos básicos que explican el proceso de cómo una empresa genera ingresos. Estos nueve bloques interactúan entre sí para obtener como resultado diferentes formas de hacer rentable la empresa. Como resultado de lo anterior, se clarifican los canales de distribución y las relaciones entre las partes, se determinan los beneficios e ingresos y especifican los recursos y actividades esenciales que determinan los costos más importantes. Finalmente, se pueden determinar las alianzas necesarias para operar.
La metodología CANVAS parte de la idea de la existencia de una propuesta de valor, la cual debe ser comunicada a los potenciales clientes. Esto conllevará la necesaria disponibilidad de recursos y obligará a establecer relaciones con agentes externos e internos (los nueve elementos son importantes y deben de construirse para el éxito del negocio). En esta metodología, cualquier problema debe verse con mucha claridad, como una foto y observar el desafío del diseño e inversión en estos modelos de negocio, matemáticamente (Anexo 3: Nueve módulos del modelo CANVAS).
En general se educa para administrar empresas que ya existen y no para crear nuevas, por lo que se requiere desarrollar habilidades, cuando se trata o necesita crear un nuevo negocio o agregar valor a lo que ya existe (Lesley Robles, director de la consultora BioBusiness Group, Innovacion.cl). Entre estas habilidades se destacan las de identificar las oportunidades y después, ser capaces de generar una solución y respuesta a esa oportunidad. Las empresas como IBM, Ericsson, Gasco, Movistar, diversas pymes, fundaciones y Startup usan esta metodología.
B) Modelo SBDC (Small Business Development Center)
Este es un modelo pensado para las MiPyMe en América Latina y el Caribe
(http://www.sbdcglobal.com/index.php/mx/adaptación-del-modelo.html, mayo 2014), para
promover el crecimiento, la innovación, la productividad y las ganancias de las pequeñas empresas
a través de mejoras en la administración empresarial.
Este modelo, brinda servicios en tres áreas fundamentales, con la premisa de cubrir las
necesidades de los emprendedores, así como de los negocios ya establecidos, por consiguiente:
Asesoría técnica individual ofrecida de manera confidencial, gratuita y a largo plazo.
Capacitación grupal, enfocada en temas de interés para la pequeña empresa, e impartida
por los asesores del SBDC, del sector privado o por voluntarios.
Investigación de mercado, adaptada a los requisitos del cliente.
Entre otros, estos servicios benefician a las pequeñas empresas, generando un impacto económico
que contribuye a la creación de empleos, al incremento de la recaudación fiscal, al fortalecimiento
y diversificación de la economía formal, y a la promoción de la estabilidad y el crecimiento del
país.
Características esenciales del modelo SBDC:
El enfoque que plantea el modelo SBDC es de largo plazo y del mismo se coligen las siguientes
características:
Asesoría a largo plazo: Debe ser de alto valor, individual y de largo plazo, de manera que
provoque impacto económico en el sector MyPiMe.
Trabajo simultaneo con múltiples clientes MyPiMe: Este modelo, permite a un asesor
trabajar simultáneamente con muchos clientes por año, aspecto que amplía la cobertura y
masificación de los servicios, generando resultados de una manera eficiente.
Creación de impacto económico: Los profesionales del SBDC coadyuvan con sus clientes
en crear impacto económico a largo plazo, que asimismo incluya la creación de nuevas
empresas y puestos de trabajo, el incremento de las ventas y el acceso al capital.
Cultura de medición de resultados: Todos los profesionales del SBDC, son evaluados, en
base a resultados que generan de las asesorías al cliente de las MiPyMes.
Coinversión de la triple hélice: Los SBDC, requieren de colaboración, coordinación y
coinversión de esfuerzos y financiamiento, de los sectores gubernamentales, educación
superior y sector privado, de manera de garantizar la sustentabilidad del programa,
eliminando ineficiencias y la duplicación de esfuerzos.
La sencillez, flexibilidad y adaptación a las necesidades locales: Los SBDC, tienen la
capacidad de adaptar sus servicios, en función a las necesidades económicas y sociales, del
contexto en el cual se localizan. De esta manera se ofrecen servicios relevantes al sector
que asimismo los recibe.
Retorno a la inversión, positivo: El programa SBDC genera un retorno a la inversión
positivo, denotado por aportarse un ingreso mayor al costo, de beneficio a todos los
grupos de interés; además de justificar la continuidad del programa.
14
Adaptación del modelo:
Los procesos de adaptación del modelo se ven en un continuo secuencial de cinco fases (Anexo 4:
proceso de adaptación del modelo.
C) Lean Startup
El método Lean Startup es un conjunto de prácticas que ayuda a los emprendedores a incrementar las probabilidades de crear una startup con éxito. Una startup es una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio bajo condiciones de incertidumbre extrema (Eric Ries-Edit., DEUSTO, mayo 2014, P. 64). Se espera obtener mayor tasa de éxito de los productos nuevos e innovadores. El modelo startup, se base en cinco principios:
1. Los emprendedores, están en todas partes (en una industria, un galpón, etc.). 2. Tener un espíritu emprendedor, es management (gestionar). 3. Aprendizaje valorado. La existencia de un emprendedor es no solo para producir cosas,
ganar dinero o atender a un consumidor, sino para aprender. 4. Crear-medir-aprender. La actividad principal del emprendedor es convertir las ideas en
productos o servicios, también medir como responden los consumidores y aprender cuando pivotear o perseverar.
5. Contabilidad de la innovación. ¿Cómo medimos el progreso? ¿Cómo establecemos hitos?¿cómo priorizamos tareas?
Origen: El método Lean startup, proviene su nombre de la revolución del lean manufacturing que significa maximizar el circuito de crear-medir-aprender en los elementos, componentes y procesos de la manufactura, que Taichí Ohmo y Shigeo Shingo desarrollaron en Toyota, relacionado con las formas de organizar las cadenas de oferta y los sistemas de producción, siguiendo el método de progreso del conocimiento validado. Las funciones de empresa: visión y concepto, desarrollo de productos, marketing y ventas, ampliación, alianzas, distribución y estructura, diseño de la organización, resultan predicciones comprobables. Además los equipos interfuncionales, se evalúan a través de hitos de aprendizaje, en lugar de departamentos estrictamente funcionales. Un startup es una cartera de actividades y el reto de un emprendedor es como equilibrar todas estas actividades.
Características: Los Startups operan con mucha incertidumbre, son dinámicos y excitantes. En cambio el management tradicional mantiene una estrategia sólida, un buen plan, y una concienzuda investigación de mercado, lo cual los hace diferentes. Significa ver, dirigir y acelerar: ver: una disciplina de management empresarial, que consiste en identificar quien es un emprendedor. Dirigir: significa realizar una secuencia de ida y retorno (feedback) de crear-medir-aprender. Acelerar: técnica que permite que el startup avance en el circuito de feedback de información. En resumen cada uno de estos modelos y métodos de emprendimientos de empresa(CANVAS, SBDC y Lean Startup), presentan una característica de diferenciación para el fin que se los propone. El modelo CANVAS para el uso de sus específicos nueve módulos, expresados en una hoja o lienzo; el SBDC es una metodología, centrada en el cliente para una gestación de largo plazo
15
y el Lean Startup, que aplica cinco principios para maximizar el logro de un emprendimiento de negocio.
4. Diseño teórico del modelo propuesto: diseño estructural y descripción de partes componentes, procesos coordinados y resultados esperados.
El modelo de emprendimientos de Empresa de Base Tecnológica o de Spin Off, teóricamente integrará procesos, mecanismos, instrumentos, funciones y actividades, aplicaciones. Al respecto, se ha elaborado una presentación descriptiva de cada componente y otra esquemática en detalle, que contiene la estructura del modelo teórico EBT-FE, Spin Off, los procesos integrados representados en las siguientes figuras:
Figura Nº 1: Diseño Esquemático General del Modelo EBT-FE, Spin Off
Figura 2: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Nacimiento de
Negocio (Fase I)
Figura 3.1: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Integración del
Producto Industrial (Fase II)
Figura 3.2: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Integración del
Producto Industrial (Fase II) (Continuación)
Figura 3.3: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Integración del
Producto Industrial (Fase II) (Continuación)
Figura 4-1: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Integración de
Empresa (Fase III)
Figura 4-2: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Integración de
Empresa (Fase III) (Continuación)
Figura 5-1: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Orientación
Comercial y la Graduación de Empresa: (Fase IV)
Figura 6.1: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Fase, Procesos,
Pasos, Sección y Tiempo
Figura 6.2: Estructura del Modelo EBT-FE, Spin Off-Procesos Integrados: Fase, Procesos,
Pasos, Sección y Tiempo
4.1. Los procesos: Estos procesos en EBT-FE, Spin Off, tienen en cuenta a una serie de secuencias de fases temporales interdependientes e interrelacionadas donde se va añadiendo valor, desde el nacimiento del negocio hasta llegar a la graduación de empresa. Entre otros aspectos, se verifica la trasferencia de conocimientos y el desarrollo de tareas técnicas específicas.
Nacimiento del negocio, partiendo de: idea, prototipo, tesis, prácticas académicas, desarrollo inicial, además sea susceptible de registro de marca o patente, se proponga una innovación tecnológica.
16
Determinación de la oportunidad del negocio y viabilidad del proyecto con la característica terminal de valor comercial o éxito comercial.
Motivación y atracción a candidatos emprendedores de EBT, que incluye el diseño de convocatoria y la evaluación.
Integración del producto industrial (el plan de marketing inicial, el diseño industrial, el desarrollo del producto y las estrategias).
Integración de empresa (aspectos administrativos y financieros, legal y el plan de marketing complementario).
Orientación comercial y la graduación de empresa
4.2. Mecanismos: Estos mecanismos, caracterizan a elementos y/o componentes agrupados y conectados, de soporte al modelo teórico que coadyuvan o apoyan a la mejor conducción y materialización de los procesos de iniciación, desarrollo y consolidación de negocio.
Red integrada de unidades y profesionales consultores calificados que asesoran y a la vez capacitan a los potenciales emprendedores.
Sistemas de soporte al proceso integral de EBT-FE: Informático, infraestructura y espacios físicos, Vinculación funcional, Planeación Financiera, Sistemas de Control Operativo, Propiedad Industrial, Diseño Industrial y Diseño Gráfico.
Identificación de líneas de acción en ciencia y tecnología en función a necesidades de
cooperación universidad-empresa (U-MiPIMEs).
Elaboración y seguimiento de convenios que faciliten la intervención de los involucrados
en esas líneas de acción.
Evaluación de proyectos conjuntos innovadores en los ámbitos donde se da la
cooperación.
Identificación de cooperantes y colaboradores integrados al proceso de implementación del modelo EBT-FE y al fortalecimiento a la investigación y extensión universitaria.
Inventario de necesidades de EBT-FE.
Inventario de necesidades en ciencia e ingeniería, tecnología.
Identificación de redes de trabajo en las cuales se verifica la relación Empresa-Estado-Universidad.
Reuniones de trabajo para el establecimiento de alianzas estratégicas
4.3. Instrumentos: Estos instrumentos se consideran herramientas que pueden utilizarse en la realización y desarrollo de funciones, de apoyo al objetivo de proceso, mecanismo que integre una tarea satisfactoria y un resultado deseado.
• Capacitación en áreas de EBT (Administración y Finanzas, Mercadotecnia, Aspectos Jurídicos, Procesos Productivos, diseño gráfico y diseño industrial).
• Capacitación en áreas de FE (Habilidades Gerenciales, Ingeniería e Innovación, Plan de Negocio, Plan de Vida).
PROCESOS INTEGRADOS
MECANISMOS DE SOPORTE
INSTRUMENTOS DE TRANSFERENCIA DE
TECNOLOGIA
APLICACIONES EN EMPRESA
NACIMIENTO DE NEGOCIO
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Y
VIABILIDAD DE PROYECTO
MOTIVACIÓN Y ATRACCIÓN A CANDIDATOS
EMPRENDEDORES
INTEGRACIÓN DE PRODUCTO INDUSTRIAL
INTEGRACION DE EMPRESA
ORIENTACION COMERCIAL Y
GRADUACION DE EMPRESA
RED INTEGRADA DE UNIDADES Y
CONSULTORES
IDEAPROTOTIPO
TESISPROYECTO DE
INVESTIGACION SISTEMAS DE SOPORTE
ESTUDIOS Y ACTIVIDADES
CAPACITACION EN EBT
CAPACITACION EN FE
ALIANZAS ESTRATEGICAS
REDES DE TRABAJO
EQUIPOS DE INVESTIGACION Y
EXTENSION
ENERGIAS ALTERNATIVAS
TECNOLOGIA INFORMATICA
MATERIALES DE CONSTRUCCION
MEDIO AMBIENTE
ESTRUCTURA DEL DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION Y EXTENSION VINCULADA AL MODELO EBT-FE, SPIN OFF
FUNCIONESACTIVIDADES Y
OPERACIONES DE LA ESTRUCTURA
MERCADOTECNIA
DISEÑO GRAFICO
DISEÑO INDUSTRIAL
PROCESOS PRODUCTIVOS
ADMINISTRACION
ASUNTOS JURIDICOS
VISION, MISION Y PROPOSITOS DEL DIE PARA EL EBT-
FE, SPIN OFF
MEDIOS FISICOS, MATERIALES E INTANGIBLES ASIGNADOS
RED DE COOPERACION AL MODELO EBT-FE
EQUIPOS DE TRABAJO
ASIGNADOS AL MODELO EBT-FE
VINCULACION Y DIFUSION
CONVOCATORIAS
APROPIACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
DE RECURSOS
ESTRUCTURA DEL MODELO EBT-EF, SPIN OFF
ACUERDOS DE COOPERACIÓN EN LA
I+D+I
AYUDAS PUBLICAS Y FINANCIERAS
FIGURA Nº 1: DISEÑO ESQUEMATICO GENERAL DEL MODELO EBT-FE, SPIN OFF
PROYECTOS CONJUNTOS DE COOPERACION
17
ESTRUCTURA DEL MODELO EBT-EF, SPIN OFF
PROCESOS INTEGRADOS
NACIMIENTO DE NEGOCIO
IDEAPROTOTIPO
TESISPROYECTO DE
INVESTIGACION
ALMACENAMIENTO DE DATOS
RECIBIR FORMATO TECNICO PARA
PRESELECCION DE PROYECTO
CLASIFICACION DEL FORMATO TECNICO
POR AREA ECONOMICA
SESION INFORMATIVA DEL PROCESO
EBT-FE
REGISTRO DE POSTULANTES
EMPRENDEDORES P.E.
REGISTRO DEL P.E.
A.- MODELO, REGISTRO Y FORMATO TECNICO
REUNION CONSULTORES PARA PRESELECCION PROYECTOS
PRESENTACION DEL PROYECTO
REUNION CONSULTORES PARA PRESELECCION PROYECTOS
PRESENTACION DEL PROYECTOACTA DE REUNIONCAPTURA EN B.D.
ACTA DE REUNIONCAPTURA EN B.D.
ENVÍO FORMATOS TECNICOS A CONSULTORES RECIBIR RESULTADOS
ENTREVISTA PERFILPSICOLOGICO
ENTREVISTA PERFILPSICOLOGICO
COMPROMISO ESCRITO DEL P.E. PARA PROYECTO EBT
C.- SELECCIÓN DE PROYECTOS PARA EBT
REUNIÓNORIENTACIONES Y
ENTREGA DE GUÍAS
REUNIÓNORIENTACIONES Y
ENTREGA DE GUÍAS
PRESENTACIÓN PROYECTO A EVALUADORES
PRESENTACIÓN PROYECTO A EVALUADORES
ENVÍO CARPETAS EJECUTIVAS Y GUÍAS DE EVALUACIÓN A
COMITÉ EXTERNO
D.- EVALUACIÓN DE PROYECTOS POR COMITÉ EXTERNO
SESIÓN DEL COMITÉ EXTERNOPOR COORDINADOR DE EBT
SESIÓN DEL COMITÉ EXTERNOPOR COORDINADOR DE EBT
PRESENTACIÓN PROYECTOS
A COMITÉ EXTERNO
PRESENTACIÓN PROYECTOS
A COMITÉ EXTERNO
DICTAMEN FINAL
CAPTURA EN B.D.
DICTAMEN FINAL
CAPTURA EN B.D.
APROBACIÓN O POSTERGACIÓN
O RECHAZO
APROBACIÓN O POSTERGACIÓN
O RECHAZO
CARPETAS DEL PROYECTO
ENTREGAR DICTAMEN A INTERESADOS
REGISTRAR RESULTADOS EN B.D.
FIGURA 2: ESTRUCTURA DEL MODELO EBT-FE, SPIN OFF-PROCESOS INTEGRADOS: NACIMIENTO DE NEGOCIO (FASE I)
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Y
VIABILIDAD DE PROYECTO
MOTIVACIÓN Y ATRACCIÓN A CANDIDATOS
EMPRENDEDORES
1 2 3 4 56
7 8 910
11 12
1314 15
16 1718 19 20
21
B.- ELECCION DE PROYECTOS
18
19
FIGURA 3.1:ESTRUCTURA DEL MODELO EBT-FE, SPIN OFF-PROCESOS INTEGRADOS: INTEGRACIÓN DEL PRODUCTO INDUSTRIAL (FASE II)
PROCESOS INTEGRADOS
INTEGRACIÓN DE PRODUCTO INDUSTRIAL
E.- IMPLANTACION DE PROYECTO EMPRESA
plan de marketing
inicial
diseño industrial
desarrollo del producto y estrategias
FIRMA DE CONTRATO DE
DESARROLLO DE EBT-FE
FIRMA DE CONTRATO DE
DESARROLLO DE EBT-FE
FIRMA DE CONVENIO
DE CONFIDENCIALIDAD
FIRMA DE CONVENIO
DE CONFIDENCIALIDAD REUNION CONSULTORES PARA DISEÑO PLAN
94L.- DISEÑO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA (94-105) 108 DIAS
M.- GASTOS ADMINISTRATIVOS (106) 106 ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 6 DIAS
145 155-159 161
1 DIA
20 DIAS
1 DIA
28 DIAS
6 DIAS
429 DÍAS41 DIAS
4 DÍAS
27
• Diseño de Estrategias de acción en sentido de la vinculación Universidad-Empresa-Estado. • Internalización de la cooperación científica técnica, demandando distintos acuerdos
específicos entre actores y cooperantes. • Redes de trabajo • Equipos de investigación • Proyectos conjuntos de cooperación
4.4. Funciones y Actividades:
4.4.1. Funciones:
Estas funciones representan el entrenamiento y capacitación, asesoramiento en áreas de EBT-FE obteniendo al final las competencias requeridas para la gestación de empresa y administración de negocio.
4.4.1.1. Mercadotecnia
Profesores del área responsables del asesoramiento y capacitación a los iniciadores de EBT en el proyecto empresa referente a mercadotecnia efectiva, escenarios, plan de mercadotecnia y aspectos relacionados al proceso de mercadotecnia del proyecto, siguiendo los tópicos: a) Introducción a la mercadotecnia b) Escenarios de mercadotecnia c) Plan de mercadotecnia misión, visión y filosofía del negocio4.
4.4.1.2. Diseño grafico Profesores del área, de especialidad, responsables del soporte y coordinación para otras áreas profesionales, asistiendo en: habilidades creativas, capacidad innovadora, donde se tiene la responsabilidad de traducir al lenguaje visual las ideas y conceptos destinados a un público objetivo (Identidad visual de marca o de producto, carteles publicitarios, páginas web, revistas, ilustraciones para uso editorial, CD-Roms multimedia, uso de tecnologías de la comunicación visual, etc.)5.
4.4.1.3. Diseño industrial
Profesores del área de especialidad industrial responsables del asesoramiento y capacitación a los iniciadores del proceso EBT del proyecto empresa en aspectos del diseño industrial, proceso industrial, la ingeniería de detalle y el diseño de la presentación comercial6.
4.4.1.4. Procesos productivos
Profesores del área de especialidad industrial responsable del asesoramiento y capacitación a los iniciadores del proceso EBT del proyecto empresa en aspectos de tecnología, escalamiento industrial, rediseño, caracterización y estandarización del producto (verificar normas) y/o servicio, identificación y selección de las operaciones del proceso productivo, secuencia, tamaño de
4 Readecuado de: Cristina Moreno Jácome M. En CO. Modelo de articulación para la Innovación en Bolivia. Modelo de Incubación del IPN - curso IPN-CIEBT de CBBA, mayo 2011 5 Readecuado de: IDEP: Instituto Superior de Diseño y Escuela de la Imagen, 2011, p. 1 6 Readecuado de: modelo de articulación para la Innovación en Bolivia-182 pasos, mayo 2011
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producción en amplitud y profundidad de línea, caracterización y disponibilidad de materias primas y materiales-costos, determinar la maquinaria-equipo y el presupuesto de costos; elaborar el padrón de proveedores de materia prima, materiales, equipo y maquinaria; definir los recursos humanos requeridos para la producción y su presupuesto, requerimientos de servicios, distribución de planta, localización, validación financiera del proceso, alianzas estratégicas y servicios para la producción; montaje del proceso de producción-pruebas piloto; estandarizar el proceso productivo; evaluar la calidad del producto estandarizado; determinar la administración de la producción; establecer presupuesto de prueba piloto, calidad, estandarización del producto y validaciones; prueba de aceptación del producto7.
4.4.1.5. Administración Profesores del área de especialidad de administración, responsables del asesoramiento y capacitación a los iniciadores del proceso EBT, del proyecto empresa en el desarrollo y capacidad de asimilar conocimiento y tecnología en procesos de EBT y de la administración de la propiedad intelectual. Consiguientemente el proceso administrativo de planeación, organización, dirección y control, además el de finanzas y acompañamiento de empresa8.
4.4.1.6. Asuntos jurídicos y legales Profesores del área de especialidad de asuntos jurídicos y legales, responsable de la gestación de convenios, contratos, reglamento y trámites de propiedad intelectual, registros y permisos, títulos accionarios, finiquito y otros relacionados a las fases de nacimiento de negocio, fecundación y gestación de EBT, además de orientación comercial y graduación de empresa9.
4.4.2. Actividades
Las actividades representan a las tareas y operaciones necesarias para la estructuración y funcionamiento del departamento de Investigación y Extensión, del cual depende la estructura y relaciones del modelo EBT-FE.
1º. Diseño de estructura y propósitos del departamento de Investigación y Extensión, asunción de la administración del modelo involucrando a las carreras, laboratorios y unidades administrativas facultativas. Operaciones:
- Aprueba el Consejo Facultativo la memoria del modelo teórico de EBT-FE, sede Facultad Politécnica-UAGRM.
- Se difunde en boletín informativo la memoria y resolución aprobatoria de Consejo Facultativo, al público universitario Docente, Estudiantil, Profesional y Administrativo,.
- Instalación del modelo EBT-FE en el Departamento de Investigación y extensión. - Asunción por los directores del Departamento de Investigación y extensión de las
responsabilidades de administración y delegación de autoridad, asignación de funciones al personal profesional y de apoyo.
7 Readecuado de: Ing. Jesús Herrera Ceja Consultor Procesos Productivos, mayo 2011 8 Readecuado de: Lic. Juan Alberto González Piñón. Subdirector CIEBT, mayo 2011 9 Readecuado de: Modelo de articulación para la Innovación en Bolivia. Asuntos jurídicos y legales, mayo 2011
29
- Identificación de líneas de investigación, desarrollo, e innovación, susceptibles de procesos de EBT-FE.
- Elaboración del manual de funciones del Departamento.
1º. Predisposición de medios físicos, materiales e intangibles en el marco de los procesos de EBT-FE (iniciación, integración de producto y empresa, orientación comercial y graduación de empresa). Operaciones:
- Inventario de centros y unidades de investigación integradas al proceso de EBT-FE, Spin Off.
- Inventario de equipos y materiales de laboratorio inmersos en el proceso de EBT-FE, Spin Off.
- Inventario de Tesis de Grado de los últimos cinco años (Pregrado y Postgrado). - Selección de las áreas de asistencia y/o consultoría al proceso de EBT-FE, Spin Off. - Dotación de medios complementarios o no disponibles en razón de los procesos
integrados al EBT-FE (señalética y otros).
2º. Conformación de una red cooperación y colaboraciones de instituciones y empresas de apoyo técnico, económico y financiero al proceso de EBT-FE, Spin Off. Operaciones:
- Selecciona instituciones y empresas de una lista de contactos y vinculación intermediada. - Realiza la gestión de acercamiento, vinculación y compromiso con las instituciones y
empresas en razón del proceso de EBT-FE. - Promueve acuerdos específicos en la función que estas unidades desarrollan en beneficio
del proceso. - Vincula los acuerdos mencionados con los iniciadores de EBT-FE en las mejores
condiciones para ellos.
3º. Organización de los grupos de trabajo vinculados a la capacitación y asesoramiento al proceso de EBT-FE, Spin Off. Operaciones:
- Selecciona al grupo docente y profesional de capacitación y asesoramiento al proceso de EBT-FE, Spin Off.
- Designa mediante documento expreso del Decano Facultativo a los docentes, profesionales y estudiantes de apoyo involucrados.
- Estructura las funciones y rutinas de trabajo en función al proceso EBT-FE, Spin Off. - Determina los grupos de potenciales emprendedores que recibirán la capacitación. - Elabora los programas de capacitación según necesidades formativas - Realiza la capacitación a los potenciales emprendedores de empresa - Evalúa los procesos de capacitación
4º. Conformación de los medios de vinculación y difusión para iniciadores, desarrolladores y
graduantes del modelo EBT-FE, Spin Off. Operaciones:
- Selecciona los medios de difusión, vinculación y contactos con los potenciales emprendedores interesados (radio, TV, Agrupaciones, asociaciones, etc.).
- Promueve las campañas de difusión y contacto, con los emprendedores potenciales, explotando los medios antes mencionados.
30
- Establece acuerdos y/o compromisos para los fines del proceso de EBT-FE, Spin Off. - Elabora la página Web del Departamento de Investigación y Extensión, integrado al
modelo. - Difunde actividades y logros a través de los medios de comunicación seleccionados.
5º. Organización de convocatoria para iniciadores de EBT-FE, Spin Off, a partir de ideas,
prototipos, productos y resultados de investigación susceptibles de emprendimientos de empresa. Operaciones:
- Elabora el proyecto de concurso de emprendedores para su publicación y difusión. - Publica el boletín del concurso en medio físico y digital. - Recibe y selecciona solicitudes para la capacitación y/o proyectos de investigación con
potencial de EBT-FE, Spin Off. - Inicia el proceso de iniciación de negocio, Integración de producto, integración de
empresa, y orientación comercial dentro de una secuencia temporal prevista. - Vincula el proceso de EBT-FE, Spin Off con toda la estructura del Departamento de
Investigación y Extensión.
6º. Promueve el desarrollo del departamento de Investigación y Extensión mediante planes, apropiando y actualizando recursos con intervención de gestores y consultores del proceso de EBT-FE, Spin Off, asimismo la dotación de los recursos físicos y materiales requeridos. Operaciones:
- Elabora planes de mediano y largo plazo donde se involucra la consolidación, crecimiento y desarrollo del departamento de Investigación y Extensión.
- Realiza convenios de cooperación bilateral y multilateral para el desenvolvimiento del Departamento de Investigación y Extensión.
- Establece actividades de cualificación de consultores y capacitadores en centros y/o organismos de cooperación nacional e internacional.
- Establece las nuevas inversiones en infraestructura física, equipamiento material de unidades gestoras del proceso de incentivo a la investigación científica e innovación y de EBT-FE, Spin Off.
7º. Seguimiento a los distintos procesos de iniciación, integración de producto y empresa, orientación comercial y graduación de empresa. Operaciones:
- Instala el modelo integrado al Departamento de Investigación y Extensión, reflejando la estructura orgánica del mismo.
- Reformula y/o ajusta el plan de desarrollo del proceso de EBT-FE, Spin Off. - Organiza los comités de evaluación interna de primera fase y los comités de evaluación
externa de selección de proyectos EBT-FE, Spin Off. - Establece mecanismos de seguimiento a cada fase del proceso
8º. Evaluación de los procesos de EBT-FE en forma retroalimentada y de mejora continua.
Operaciones: - Determina las fases de evaluación del proceso de EBT-FE, Spin Off. - Elabora las formas de evaluación de los procesos de EBT-FE, Spin Off. - Capacita a los evaluadores del proceso EBT-FE, Spin Off.
31
- Realiza las evaluaciones según calendarios específicos y necesidades del proceso.
4.5. Aplicaciones Estas, realizadas en ciencias e ingeniería, empezando por las previstas en el proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM en: Energías alternativas, Materiales de construcción, Software tecnológico, medio ambiente y otras áreas.
- Medio Ambiente: Control de emisión de gases para reducir las emisiones de gases tóxicos de los vehículos del área de mecánica automotriz (Carrera de Ing. Ambiental).
- Energías alternativas: Sistema solar hibrido empleando micro turbinas de cogeneración (Solhico: USPI-Brasil, Carrera de Ing. Electromecánica); otros: productos y procesos de fuente energías renovables.
- Materiales de construcción: materiales compuestos para la producción de elementos constructivos (empresa MAPEI).
- Tecnología informática: Software tecnológico (Carrera de Ing. Informática, empresa Century Soft).
Del análisis descriptivo de procesos, mecanismos, instrumentos y aplicaciones se pasa a la estructura del modelo, considerando su diseño esquemático:
4.6. Diseño esquemático del modelo de EBT-FE La Figura Nº 1: Diseño Esquemático General del Modelo EBT-FE, Spin Off, representa a la
coexistencia de dos sub-estructuras, la primera relacionada a la funcionalidad del modelo,
consistente en procesos integrados al modelo, los mecanismos de soporte, instrumentos de
transferencia de tecnología y aplicaciones empresariales, y la segunda sub-estructura comprende
al Departamento de Investigación y Extensión que alberga a dos características básicas del
modelo, por una parte las funciones y por otra las actividades y operaciones. En este esquema
global del modelo también se pueden apreciar dos líneas de trabajo, la primera brinda las
precisiones, pasos y acciones para que el potencial candidato de EBT-FE se incorpore a la
secuencia de iniciante, desarrollador y gestante de su propio emprendimiento de empresa de base
tecnológica y la segunda nutre a la estructura con actividades, operaciones y funciones de las
cuales el candidato se sirve para actualizar y fortalecer su preparación profesional, hacer uso de
medios materiales e intangibles para la conformación y graduación de empresa.
Las sub-líneas, vienen representados por una secuencia de nodos de la siguiente manera:
1. Sub-línea de procesos integrados al modelo (Figura 2): A. Nacimiento de negocio: partiendo de: idea, prototipo, tesis, prácticas académicas,
desarrollo inicial, proyecto de investigación, otro; ponderándose en ellos, el registro de marca o patente, además que proponga una innovación tecnológica. A.1. Oportunidad de negocio y viabilidad de proyecto: con la característica terminal de
valor comercial o éxito comercial. A.1. Motivación y atracción a candidatos emprendedores de EBT, que incluye el diseño de
convocatoria y la evaluación.
32
B. Integración del producto industrial (Implantación del proyecto empresa, plan de desarrollo de EBT, plan de marketing y escenarios, el diseño industrial, desarrollo de producto y estrategias, proceso industrial e ingeniería de detalle, diseño y presentación comercial).
C. Integración de empresa (diseño de administración de empresa, aspectos administrativos y financieros, legal y el plan de marketing complementario, integración del plan de negocio).
D. Orientación comercial y la graduación de empresa (acompañamiento de negocio)
2. Sub-línea de mecanismos de soporte al modelo (Figura 2):
A. Red integrada de unidades y consultores (secciones integradas y consultores capacitados en Administración y finanzas, mercadotecnia, asuntos legales, procesos productivos, diseño gráfico y diseño industrial, además de asesorías en habilidades gerenciales, ingeniería e innovación, plan de negocio y plan de vida).
B. Sistemas de soporte (Informática y sistemas, base de Datos y software, gestión de vinculación con el entorno, información y estructura, Laboratorios de experimentación, materiales y equipo, tecnología y recursos intangibles).
C. Estudios y actividades (diagnósticos, planes de negocio, estudios de factibilidad, asesorías específicas, otros).
D. Acuerdos de cooperación en la I+D+i (convenios, acuerdos específicos, participación en redes, movilidad de investigación, otros).
E. Ayudas públicas y financieras (Agencias de desarrollo, capital de riesgo, inversores ángeles, entidades financieras, Viceministerio de ciencia y tecnología, otros empresariales).
3. Sub-línea de instrumentos de transferencia de tecnología (Figura 2):
A. Capacitación en EBT (Consultorías de capacitación en: en Administración y finanzas,
B. Capacitación en FE (Asesorías de capacitación en: habilidades gerenciales, ingeniería e innovación, plan de negocio y plan de vida, otros puntuales).
C. Alianzas estratégicas (Unidades de régimen interno universitario, contexto socioeconómico institucional, empresarial externo nacional e internacional, contexto universitario nacional e internacional, contexto regional local).
D. Redes de trabajo (redes interuniversitarias de trabajo, redes nacionales y redes internacionales, redes del acuerdo de ejecución OEA-FEMCIDI/UAGRM), redes de inversores, redes de emprendedores).
E. Equipos de investigación y extensión (docentes investigadores y profesionales, equipos multidisciplinarios, equipos de intercambio profesional del Acuerdo de Ejecución OEA-FEMCIDI/UAGRM).
F. Proyectos conjuntos de cooperación ( proyectos a nivel de MiPyMes, proyectos coordinados en la relación Universidad-Empresa-Estado, proyectos del Acuerdo de Ejecución OEA-FEMCIDI/UAGRM).
4. Sub-línea de aplicaciones en empresa (Figura 2):
A. Energías alternativas (bioenergía, energía termo solar hibrida, paneles solares para la
producción de electricidad en áreas verdes)
33
B. Tecnología Informática (desarrollo de software y servicios de aseguramiento de la calidad, tecnología de software).
C. Materiales de construcción (sistema integrado para evaluación de puentes, diseño y construcción sostenible, materiales de construcción).
D. Medio ambiente (Control de emisión de gases para reducir las emisiones de gases tóxicos de los vehículos del área de mecánica automotriz, control de tráfico y transporte urbano).
5. Diseño para la validación del modelo
5.1. Encuesta de validación El instrumento de encuesta diseñado (Anexo 5: Encuesta de validación del modelo de emprendimientos de empresa de base tecnológica y formación de emprendedores, spin off), consigna las instrucciones y el cuestionario de preguntas para someterse a los docentes de áreas afines (Facultad Politécnica, Carrera de Ingeniería Comercial y a los docentes de los países cooperantes del Acuerdo de Ejecución del proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM). Los resultados de la mencionada encuesta, aportaran al diseño del modelo de EBT-FE seleccionado.
5.2. Procedimientos de evaluación o validación Para el diseño del modelo práctico, partiendo del modelo teórico de EBT-FE seleccionado, se tendrá en cuenta los siguientes procedimientos de su evaluación y validación:
a Recoger los aspectos más destacados de cada modelo o método teórico, planteado en la literatura estudiada y de acuerdo a las experiencias de las pasantías en la UAEM (México) y en el TEC (Costa Rica), así como de la UFES (Brasil).
b Revisar los resultados de la encuesta, basada en el modelo robusto de incubación del IPN-CIEBT de México (MIR-POLIEMPRENDE), sometida a los docentes investigadores de los ámbitos de las cuatro universidades: UAGRM-Facultad Politécnica (alianza con carreras de la Facultad de Ciencias Exactas y Tecnología, Electromecánica, Ingeniería Industrial; Facultad de Ciencias Económicas y financieras, Carrera de Ingeniería Comercial); UAEM (México), TEC (Costa Rica) y UFES (Brasil).
c Proponer un nuevo modelo integrado, seleccionado en base a los incisos a) y b), avalado por los docentes investigadores de las cuatro universidades integrantes del Acuerdo de Ejecución OEA-FEMCIDI/UAGRM.
d Diseñar el modelo práctico, resultante del inciso c). e Aplicar el modelo convergente con el diseño final, siguiendo el plan de implementación
del mismo.
6. Diseño para la implementación del modelo
6.1. Recursos requeridos: humanos, físicos, servicios no personales, materiales y suministros, financieros
6.1.1. Recursos Humanos Se espera contar con un equipo de personal, para la gestión de estructura y funcionamiento del modelo en el Departamento de Investigación y Extensión (total 10 personas), además consultores
34
de capacitación y de asesoramiento, básicamente, para las actividades de EBT-FE (total 12 personas), estos últimos deben cumplir requisitos de niveles postgraduales, de especialidad y maestría. Además cooperar con sus conocimientos profesionales y experiencia (preferente de dos a cinco años) en forma individual y en equipos multidisciplinarios, formando parte de comités de evaluación de perfiles y proyectos de incubación (interna y externa), en las siguientes áreas y experticias:
A). Gestión de estructura, implementación y funcionamiento del modelo en Departamento de Investigación y Extensión:
a. Especialista en estudios y proyectos de EBT-FE b. Especialista en Coordinación de equipos de investigación y extensión c. Especialista en consultoría general, productos y resultados de EBT-FE d. Especialista coordinador general (gestor del proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM-IDH, Otros). e. Profesional asistente administrativo f. Profesional asistente informático g. Profesional asistente secretarial h. Becas tesis y apoyo administrativo (seis-nivel postgrado y pregrado)
B). Actividades del modelo de EBT-FE a. Especialista en administración y finanzas b. Especialista en marketing de empresas c. Especialista en asuntos legales d. Especialista en procesos productivos e. Especialista en diseño industrial f. Especialista en diseño grafico g. Especialista en habilidades gerenciales h. Especialista en ingeniería e innovación i. Especialista en modelos y planes de negocio j. Especialista en plan de vida k. Especialista en desarrollo emprendedor l. Especialista formador de emprendedores (habilidades criticas de liderazgo, ética, espíritu
empresarial-couching)
6.1.2. Recursos físicos 6.1.2.1. Infraestructura:
Se dispondrá de ambientes de oficinas (Gestión de estructura, implementación y funcionamiento del modelo en Departamento de Investigación y Extensión), aulas (Actividades de capacitación del modelo de EBT-FE) y de servicio (laboratorios, salas, etc.), si el caso requiere para los procesos de investigación aplicada experimentación, reuniones y conferencias, consistentes en:
a. Ambiente de oficinas b. Ambientes para aulas destinadas a capacitación c. Instalaciones de servicio d. Ambientes virtuales
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6.1.2.2. Equipamiento: Representa a los equipos y muebles, computadoras, otra maquinaria y equipo, equipos de soporte a la actividad de EBT-FE, servicios no personales, materiales e insumos requerido para las oficinas de gestión de estructura, implementación y funcionamiento del modelo en el Departamento de Investigación y Extensión y actividades del modelo de EBT-FE (consultoría de capacitación, asesoría).
a. muebles - 9 escritorios y 9 sillas (consultores permanentes y expertos de países cooperantes) - 2 Estantes o ropero empotrado - 1 Mesa reuniones - 1 juego de Living - 1 Archivero - 1 Mesa cafetería, repisa - 1 Fotocopiadora multidimensional b. computadoras - 9 computadoras, impresoras (2 pzas.) y accesorios. - 2 equipos de computación portátil c. Equipo de comunicación - Equipo de video y radio - Equipo de Wi-Fi conexión inalámbrica d. Equipo educacional y recreativo - Retroproyector de multimedia - Telón portátil para proyectar multimedia - Proyector de opacos e. Otra maquinaria y equipo - Cámara fotográfica profesional digital - Cámara filmadora f. Equipamiento de soporte a los procesos de EBT-FE (laboratorios, salas, etc.)
6.1.3. Servicios no personales, materiales y suministros:
Se consideran a los recursos destinados al apoyo de funcionamiento administrativo operativo del proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM, comprendido en servicios no personales (viajes, consultoría de estudios e investigaciones, materiales y suministros, otros).
a. Comunicaciones (internet y otros) b. Pasajes y viáticos c. Transporte de personal d. Consultoría por producto e. Servicios de imprenta y fotocopias (impresión de memorias del proyecto, revista
técnica científica, trípticos, afiches, certificados, folders de capacitación y otros). f. Papel, productos de artes graficas, útiles de escritorio y oficina g. Combustibles y lubricantes h. Material de limpieza i. Otros repuestos y accesorios
6.1.4. Financieros:
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Estos recursos están destinados a financiar las actividades de la contraparte al proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM, aplicando fuentes de recursos gestionados por la Facultad Politécnica, según el Cuadro 1: Presupuesto Financiero de Contrapartida Proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM (Anexo 6: Fondos de contrapartida: detalle de inversiones del proyecto)
Cuadro 1: Presupuesto Financiero de Contrapartida Proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM
PARTIDAS PRESUPUESTARIAS 2014 2015 2016
22100 PASAJES (*) 61.600 33.600 33.600
22200 VIATICOS (*) 213.780 - -
25600 IMPRENTA 32.600 - -
25810 CONSULTORIA POR PRODUCTO (**) 200.200 130.200 130.200
32100 PAPEL DE ESCRITORIO - 2.110 2.110
32200 PRODUCTOS DE ARTES GRAFICAS - 1.870 1.870
39100 MATERIAL DE LIMPIEZA - 1.640 1.640
39500 UTILES DE ESCRITORIO Y OFICINA - 1.640 1.640
39800 OTROS REPUESTOS Y ACCESORIOS - 1.640 1.640
43110 EQUIPOS DE OFICINA Y MUEBLES 44.800 - -
43120 EQUIPOS DE COMPUTACION 131.000 - -
43600 EQUIPO EDUCACIONAL Y RECREATIVO 26.500 - -
43700 OTRA MAQUINARIA Y EQUIPO 13.000 - -
(*), (**) Cálculos realizados en anexos: 7 y 8
723.480 172.700 172.700
Total (años 2014-2016) Bs. 1.068..880
De otro lado se cuenta con los recursos del proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM, procedente de la contribución financiera de este organismo internacional, consistentes en el cuadro Nº 2: Presupuesto Financiero OEA-FEMCIDI/UAGRM (Anexo 7: Detalle de Presupuesto Financiero Proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM, Anexo 8: detalle de pasajes y viáticos movilidad docente a Costa Rica (TEC) y México (UAEM) y Anexo 9: Fondos de contrapartida: detalle de consultores por producto):
Producto 1: RRHH capacitación formativa en EBT-FE y en Ciencias e Ingeniería (*) 124.000
Act. 1.1. Capacitación Formativa y modelo EBT-FE países a BOL.
18.000 12.000 12.000 42.000
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Act. 1.2. Capacitación Formativa Ciencias e Ingeniería (C e I), países a BOL y Documento Resumen.
18.000 12.000 12.000 42.000
Act. 1.3. Capacitación Formativa en EBT-FE, C e I, BOL a países
13.340 13.330 13.330 40.000
Producto 2: Red de trabajo consolidada (grupos de investigación conformados) 3.000
Act. 2.1. Desarrollo y fortalecimiento de alianzas estratégicas
1.000 1.000 1.000 3.000
Producto 3: Procesos de incubación organizados y fortalecidos (**) 45.600
Act. 3.1. Visitas de pares profesionales de aprendizaje de IEBT-FE a BOL de países.
28.400 28.400
Act. 3.2. Visitas de pares profesionales de evaluación de TEC Costa Rica a BOL.
6.000 11.200 17.200
Producto 4: Absorción de tecnología 8.700
Act. 4.1. Organización y desarrollo de proyectos conjuntos de cooperación.
1.000 700 7.000 8.700
Producto 5: Mejora de capacidad innovativa 8.700
Act. 5.1. Organización y desarrollo de proyectos innovadores de cooperación.
1.000 700 7.000 8.700
Totales cinco productos ($us) 52.340 74.130 63.530 190.000
(*) UFES (Brasil), UAEM (México), TEC (Costa Rica). Capacitación formativa en Emprendimientos de
Base Tecnológica (EBT) y Ciencias e Ingeniería.
(**)UFES (Brasil), UAEM (México) en aprendizaje de procesos de incubación organizados y fortalecidos. TEC (Costa Rica) en evaluación de procesos de incubación organizados y fortalecidos.
6.2. Procesos para la implementación del Modelo de EBT-FE La implementación del modelo seleccionado que habrá de impulsar las actividades intrincicas al departamento de investigación y extensión y en particular a la vinculación con el entorno social a través de los emprendimientos de base tecnológica (EBT) y formación de emprendedores (FE), para además en el proceso estimular la consecución de empresa y el empleo hace pensar en los siguientes pasos para proceder a la instalación del modelo en el Departamento de Investigación y Extensión de la Facultad Politécnica:
6.2.1. Estructura organizativa del Departamento de Investigación y Extensión de donde dependa la unidad de coordinación de los procesos de EBT-FE. (Fig. 7: Estructura de EBT-FE)
6.2.2. Equipo profesional de dedicación a la gestión y operación del modelo de EBT-FE, Spin Off (Coordinador, expertos asesores, consultores de capacitación, personal de apoyo administrativo) (Grupo de gestión de estructura, implementación y funcionamiento del modelo en Departamento de Investigación y Extensión (8 personas, dedicación tiempo variable y tiempo completo) y grupo de especialistas para las actividades del modelo de EBT-FE (12 personas, dedicación tiempo variable)
6.2.3. Presupuesto operativo y fuentes de financiamiento para el sostenimiento de las actividades promovidas por la unidad de Coordinación del modelo de EBT-FE, Spin Off.
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6.2.4. Manuales de funciones y procedimientos, para estandarizar (control y seguimiento) las actividades profesionales del grupo (Coordinador, expertos asesores, consultores de capacitación, personal de apoyo administrativo).
6.2.5. Infraestructura de ambientes de oficina, aulas y equipamiento para las actividades programadas.
6.2.6. Alianzas estratégicas con instituciones y empresas del entorno donde interactúa la unidad de Coordinación para sus actividades.
6.2.7. Participación de la unidad de Coordinación en redes de trabajo a nivel nacional e internacional.
6.2.8. Difusión de actividades mediante página web, medios de comunicación, publicaciones, seminarios, foros y congresos.
Coordinador
EBT-FE
Mercadotecnia
Ingeniería e Innovación
Habilidades Gerenciales
Diseño Industrial
Administración
y Finanzas
Plan de vida
Plan de negocio
Procesos productivos
Carreras y Unidades
Facultad Politécnica
Departamento de Investigación
y Extension Facultàd Politécnica
Laboratorios Facultad
Politécnica
U.A.G.R.M.
UNIDAD DE COORDINACION
EMPRESAS BASE
TECNOLÓGICA Y FORMACION
DE EMPRENDEDORES
ESTRUCTURA ORGÁNICA
FUNCIONAL
Comité Externo de
Evaluacion
Diseño Gráfico
Comité interno de
Evaluación
Figura 7: Organigrama de Unidad de Coordinación de EBT-FE Facultad Politécnica
Sistemas informáticos y
de control operativo
ASESORIA
Y
CONSULTORIA
CAPACITACION
FORMATIVA
Vicedecanato
Asuntos legales Apoyo administrativo
Postgrado
Coordinacion Externa
-proyecto OEA-
FEMCIDI/UAGRM
7. Conclusiones y recomendaciones
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7.1. Conclusiones:
a). Los procesos debidamente articulados, convertidos en productos de EBT-FE, ciencias,
ingeniería e innovación, además de las interfaces que los dinamizan, hacen posible la real vinculación con el entorno.
b). La participación de los socios cooperantes del proyecto (UAEM-México, TEC de Costa Rica, UFES del Brasil), es una condición necesaria para la transferencia de información, conocimiento y tecnología de beneficio para la Facultad Politécnica-UAGRM.
c). Están dadas, a través del diseño del modelo teórico de EBT-FE las alternativas para la selección de un modelo eficaz. Se pueden ponderar ventajas y particularidades de cada método o modelo (modelo general de EBT-FE, modelo MIR del IPN-CIEBT de México, método CANVAS, modelo SBDC y Lean Startup), revisado en la literatura estudiada y en la confrontación e intercambio de experiencias con los socios cooperantes del proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM para el diseño final del modelo practico, una vez se tengan los resultados validados de la encuesta a docentes investigadores de áreas relacionadas con el proyecto (Facultad Politécnica, Carreras y Unidades afines, socios cooperantes) .
d). El modelo teórico, en su estructura y pasos interpone y relaciona procesos, mecanismos, instrumentos, funciones y actividades, aplicaciones, para la consecuencia de su implementación posterior como modelo practico.
e). Las características de su diseño esquemático del modelo de EBT-FE, provee claridad integral para la adición y supresión de pasos, según la línea que seguirá el candidato emprendedor (estudiante universitario o grupo afín), desde la idea de negocio, nacimiento, integración de producto y empresa, hasta el acompañamiento de negocio y graduación de empresa incubada. Paralelamente a través de los consultores capacitadores, asesores de línea, se entregaran conocimientos y experiencias en las distintas temáticas de EBT-FE expuestas en el tenor del documento. Asimismo significan valor agregado para los emprendedores.
f). Los recursos necesarios y presupuesto financiero (recursos humanos, recursos físicos, equipamiento, servicios no personales, materiales y suministros, recursos financieros, otros requeridos), constituyen una plataforma de soporte, integrada al modelo para su implementación práctica.
7.2. Recomendaciones
g). La implementación de un modelo integral dentro del del proceso de gestación del
proyecto OEA-FEMCIDI/UAGRM-Facultad Politécnica, en el periodo 2014-2016, para sus distintos productos y actividades (capacitación en EBT-FE, C e I, proyectos conjuntos de cooperación de absorción de tecnología, equipos multidisciplinarios de investigación, redes de trabajo conformadas) programadas en el Plan de Ejecución del proyecto , bajo la dependencia del departamento de Investigación y Extensión de la Facultad Politécnica.
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h). La unidad de Coordinacion de EBT-FE, vinculada a la Facultad Politécnica, como la estructura teórica propuesta para la administración del proyecto y la gestación del modelo practico. Bibliografía
CPE, Sección IV, Ciencia, Tecnología e Investigación, Art. 103 parágrafo I, 2009. Cursos gratuitos: http://www.life-global.org/es/LEARN-ONLINE/HP-Life-e-Learning?gclid=CO2 xuoaG2r0CFUoV7Aod4B8AEA Emprendedores e incubadoras: http://www.fondopyme.gob.mx/ Formación de emprendedores e innovación tecnológica... , dialnet.unirioja.es /descarga
/articulo/4120956.pdf
Guía para emprendedores de base tecnológica - Universidad... Oficina del Emprendedor de Base
Gumiel Galarza, Julio Fernando. Bases para la Creación de una Incubadora Universitaria de Empresas de Base Tecnológica (CIEBTE-U) y Programa Universitario de Formación De Emprendedores (PFE-U) Sede Facultad de Ciencias Exactas y Tecnología-UAGRM, septiembre 2011. Incubadoras y aceleradoras: https://www.inadem.gob.mx/incubadoras_y_aceleradoras.html Incubadora: http://www.unitec.mx/incubadora/ Jornadas de Investigación UAGRM, mesa de debate Nº1-Universidad e Investigación Científica, Sociedad y Desarrollo, segunda y tercera conclusión, 2012. La Vinculación Tecnológica en Instituciones de I+D en España, Análisis del Sistema OTRI, febrero 2013. Libro digital: http://publicaciones.caf.com/media/17622/caf_libro_tec_web.pdf Mecanismos: http://www.ipyme.org/Publicaciones/INFORMEEBT.pdf Michael E. Porter. Ventaja Competitiva, Creación y Sostenimiento de un Desempeño Superior. Edic: décimo Segunda, Edit.: CECSA de C.V., México, 1996, pp. 550. Modelo SBDC USA, http://www.sbdcglobal.com/index.php/mx/adaptacion-del-modelo.html
Observatorio virtual de transferencia de tecnología-Universidad de Alicante-Santander universidades.http://www.ovtt.org/empresa-base-tecnologica?utm_source=hootsuite&utm campaign=hootsuite
Universidad Nacional de Colombia Red Gestión Empresarial del SENA caldas. http://www. bdigital. unal.edu.co/12245/1/4101603.2013.pdf
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9. Anexos
Anexo 1: Detalle de Plan de Empresa
c.1. Presentación:
Describir las características generales del proyecto de empresa, presentando la idea y definiendo la misión de la empresa, productos y servicios que ofrece el proyecto, el mercado y especificidades de la empresa, las motivaciones y expectativas del equipo promotor.
c.2. Análisis externo . Tomar conocimiento del entorno o escenario en el cual los emprendedores actuaran, mercado y la competencia, viendo las posibilidades reales de la empresa que conduzcan a determinar la viabilidad del proyecto. El análisis de la situación externa, debe realizarse partiendo de lo más genérico, entorno general de la empresa, hasta lo más próximo a ella, seguido de un análisis sectorial que establezca la su situación competitiva de la empresa. De ello:
Macro entorno: contexto socioeconómico, cultural, legislación, tendencias, población objetivo, preferencias culturales, tecnológicas, etc.
Micro entorno: análisis del sector en el que tendrán lugar sus actividades, barreras de entrada y salida, público objetivo, proveedores potenciales, competencia, posibles colaboradores, canales de distribución, poder de negociación, productos sustitutivos, estrategias de respuesta de los competidores, etc.
c.3. Análisis interno.
Se analizan las capacidades del equipo emprendedor en la cobertura del nicho de mercado detectado. Realizar una reflexión interna para identificar puntos fuertes de la iniciativa empresarial. Análisis crítico centrado en las debilidades del proyecto y límites de la capacidad de la empresa para alcanzar sus objetivos. Estos factores internos dividirlos en áreas funcionales, ejemplo: producción, comercialización, organización y personal, finanzas y contabilidad.
c.4. Análisis DAFO.
A través de la matriz DAFO, instrumento de gestión de empresa, el balance de situación resultante del análisis externo (oportunidades y amenazas) e interno (debilidades, fortalezas) realizado, para plantear las líneas básicas de actuación y los objetivos estratégicos de la iniciativa de empresa y puesta en marcha del proyecto. Tener una idea muy clara y rápida sobre la situación interna del proyecto empresarial y sobre el entorno en el que desarrollaremos nuestra actividad. Establecer los factores clave de éxito en el sector y valorar en qué medida el proyecto empresarial posee estos factores críticos, planteándose alternativas estratégicas viables de ponerse en marcha para aprovechar oportunidades, potenciar fortalezas, corregir debilidades y afrontar las amenazas.
c.5. Líneas estratégicas y objetivos. Trazar líneas estratégicas y objetivos, importa a la toma de decisiones resultantes de las conclusiones extraídas de la matriz DAFO, basada en una estimación de ingresos, costes y gastos.
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Se trata de adoptar un conjunto de decisiones para la empresa, que se traducirán en acciones, claras y concretas, cuantificadas con un horizonte temporal de varios años, entre otros establecer los planes de actuación frente a posibles contingencias.
c.6. Planes de actuación.
Es la planificación táctica y operativa que permite alcanzar las metas previstas. El plan de actuación se divide en planes para cada una de las áreas funcionales a contemplarse de manera integral.
c.6.1. Plan de Marketing: Define la mejor estrategia para llegar al cliente y posicionarse en el mercado. Para ello, establecerse objetivos claros y precisos y el diseño de un plan de acción adecuado para obtenerlos. Una estructura de puntos es la siguiente:
Mercado: describir el tamaño, como opera, segmentos y sus características.
Producto/Servicio: definir producto básico de la empresa y las principales características, físicas, y prestaciones.
Precio: definir la política de precios de la empresa y el sistema de determinación, basado en variables como coste, márgenes de rentabilidad, cuánto está dispuesto a pagar el cliente, qué ofrece la competencia, etc.
Describir el sistema de cobro que aplicara la empresa.
Distribución: elección del canal a partir de variables como coste, calidad, prestaciones, limitaciones.
Estrategia comercial y plan de comunicación: establecer los objetivos de comunicación, diseño de mensaje y elección de los medios y soportes más adecuados. Entre ellos, promoción de ventas, descuentos, servicio post-venta y garantía, presencia en los medios sociales, etc.
c.6.2. Plan de Operaciones: Concreta la manera en que la empresa va a crear sus productos o servicios y que necesita en ello. Ej.
Desarrollo del producto o servicio: descripción técnica del producto o servicio y de sus características esenciales, además de explicar cómo tendrá lugar su desarrollo.
Aprovisionamiento.
Fabricación de los productos y realización de servicios.
Recursos materiales: instalaciones, maquinaria y equipo necesario, materiales y suministros, otros activos.
Recursos humanos: requerimientos de personal, en cantidad y competencias profesionales (perfiles, descripción de funciones, organización interna, etc.)
Procesos y operaciones
Planes de control de calidad.
Capacidad productiva de la empresa.
c.6.3. Plan Jurídico, Fiscal y Laboral: establece la forma jurídica concreta que adoptará la empresa para sus actividades y la definición del régimen fiscal de la empresa. También se estudian las características básicas de los principales contratos y acuerdos que van a firmarse.
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c.6.4. Plan de Organización y Recursos Humanos: La organización interna del proyecto de empresa, como factor clave para el éxito del proyecto. Es importante cubrir las carencias del equipo promotor e incorporar personal con un perfil diferente, compensando esas deficiencias, ej. directivos gestores, administrativos eficientes, etc.). Además se tenga definido una plantilla, con los perfiles del personal para cada área de la empresa; política salarial que deba adoptarse desde el inicio; etc.
c.6.5. Plan de TIC y presencia en Internet: Determina las necesidades de infraestructura hardware, software, comunicaciones y la presencia en Internet.
c.6.6. Plan Económico-Financiero: La viabilidad financiera del proyecto basado en las necesidades detectadas en puntos anteriores. Estimaciones, concretadas en:
Plan de inversiones: inversiones en capital fijo y circulante.
Plan financiero: fondos propios, recursos externos, subvenciones o ayudas.
Plan de amortización contable para los primeros años de actividad.
Balance y cuentas de pérdidas y ganancias.
Flujos de caja o tesorería.
c.7. Calendario de Implantación. Determina las actividades más prioritarias y fechas de realización, así como el responsable de cada actividad.
c.8. Análisis global.
Destácense los resultados más importantes en la puesta en marcha del proyecto. Tener la visión de un buen plan de empresa. Se recomienda acudir a contactos profesionales y contar con apoyo y asesoramiento al proyecto desde el inicio. El acceso a expertos de amplia experiencia profesional coadyuva en la firmeza del proyecto y en despejar dudas importantes, ej., temas específicos: fuentes de financiación, trámites administrativos, propiedad intelectual, habilidades de comunicación, etc.
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Anexo 2: Resumen de fuentes de financiación para empresas de base tecnológica
d.1. Sociedad de Garantía Recíproca: Sociedades mercantiles constituidas por empresarios aportantes de capital variable como elemento facilitador para garantía o aval a favor de socios, lo que les permite el acceso a préstamos en las mejores condiciones del mercado.
d.2. Financiación bancaria: Entidades financieras que ofertan préstamos y créditos a corto plazo (un año) y largo plazo (más de un año), emisiones de deuda, bonos y obligaciones (títulos que representan una parte de un préstamo emitido por la empresa emisora, donde figura el tipo de interés y los plazos de devolución del capital).
d.3. Proveedores: Financiación que conceden los acreedores comerciales a las empresas con el aplazamiento de los pagos a realizar.
d.4. Leasing: Contrato de arrendamiento financiero con opción de compra mediante el cual el arrendado adquiere un bien en régimen de alquiler, pudiéndolo adquirirlo en propiedad al final del contrato.
d.5. Renting: es una operación de alquiler de bienes con mayores coberturas y servicios que
los contratos de leasing. Es una opción más costosa pero con ella la empresa se garantiza una gestión y un buen funcionamiento del bien.
d.6. Préstamos participativos: Instrumento financiero que proporciona a la empresa recursos
propios a largo plazo sin interferir en su gestión. Se financian proyectos empresariales en su conjunto, contemplando todo tipo de inversiones materiales e inmateriales. Pueden ser de dos tipos:
Préstamos participativos convertibles a capital: pasado un plazo y a un precio estipulado, el préstamo se convierte en capital de la empresa.
Préstamos participativos no convertibles a capital: obligatoriamente se debe devolver el préstamo.
d.7. Subvenciones y ayudas públicas: Las subvenciones, préstamos y ayudas públicas de apoyo
a los emprendedores de negocios tecnológicos son convocadas y otorgadas por las administraciones públicas en países de Hispanoamérica. Pueden encontrarse también de, los de alcance autonómico, local e, incluso, de otros organismos públicos.
d.8. Autofinanciación: Los fondos propios obtenidos mediante los recursos que la misma
empresa va generando en el transcurso de su actividad empresarial.
d.9. Capital Riesgo: Inversores profesionales de apoyo a emprendedores, donde se participa, con carácter temporal y generalmente minoritario, en el capital de empresas y negocios de elevado potencial de crecimiento, siendo el sentido estimular su desarrollo y aumentar valor de mercado, para obtener plusvalías a medio plazo.
empresarios, directivos de empresas, emprendedores o ahorradores, que a título privado aportan capital, conocimientos y habilidades directivas o una red de contactos personales donde participan activamente en la puesta en marcha del proyecto de empresa, además ayudan a emprendedores en la gestión empresarial de negocios tecnológicos en sentido
de obtener plusvalías a medio plazo. Se mantienen en anonimato y pertenecen a redes de inversionistas ángeles, catalizando la oferta y demanda de capital a manera de captar proyectos empresariales de interés, tanto de empresas de nueva creación como de empresas que requieren llevar a cabo procesos de expansión. Por otra parte, identifican a potenciales inversores ángeles que tengan la capacidad y expectativa de invertir en proyectos empresariales de elevado riesgo. Los proyectos innovadores son captados de diferentes orígenes: universidades, escuelas de negocio, viveros de empresas, parques tecnológicos, concursos empresariales, foros de interés, etc. A su vez, los inversores ángeles se identifican por diversas vías: agrupaciones patronales, asociaciones empresariales, cámaras de comercio, consultorías y otros círculos económicos.
d.11. Familia, amigos y otros fondos propios: Aportaciones adicionales al capital de la
empresa que realizan miembros cercanos al emprendedor. Mantienen el interés de no perder la inversión realizada en lugar de ganar importantes plusvalías, puesto que la decisión de inversión está basada en el conocimiento del emprendedor más que en criterios de rentabilidad del proyecto empresarial.
d.12. Aportaciones de los promotores: Los fondos propios aportados por el mismo emprendedor. Representan la principal vía de financiación en las etapas iniciales, no solo en aportes económicos sino también en conocimiento, tiempo y dedicación al proyecto de empresa.
A.1). Segmentos de clientes: El objetivo es de agrupar a los clientes con características homogéneas en segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar información geográfica y demográfica, gustos, etc. Después, uno se puede ocupar de ubicar a los clientes actuales en los diferentes segmentos para finalmente tener alguna estadística y crecimiento potencial de cada grupo, de alguna manera necesitamos segmentos de clientes al servicio del negocio. Responder a preguntas: ¿para quienes creamos valor? ¿ quiénes son los más importantes clientes?.
A.2). Propuestas de valor: El objetivo es de definir el valor creado para cada Segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno (equilibrar lo que se ofrece con lo que el cliente necesita). Para cada propuesta de valor hay que añadir el producto o servicio más importante y el nivel de servicio. Estas primeras dos partes son el núcleo del modelo de negocio. Responder a preguntas: ¿Qué valor entregamos al cliente? ¿Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos dispuestos a resolver? ¿Qué bondades de productos y servicios, estamos ofreciendo para cada segmento de cliente? ¿Cuáles necesidades de los clientes satisfacemos?
A.3). Canales: Se resuelve la manera en que se establece contacto con los clientes. Se consideran variables como la información, evaluación, compra, entrega y postventa. Para cada producto o servicio identificado en el paso tres hay que definir el canal de distribución adecuado, añadiendo como información el ratio de éxito del canal y la eficiencia de su costo. Responder a preguntas: ¿entre cuales canales están nuestros segmentos de clientes ¿quieren ellos ser parte? ¿Cómo están siendo parte del modelo de negocio?¿cómo están integrados a nuestros canales?¿cuales trabajan mejor? Cuáles de mayor costo eficiencia? ¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de los clientes?
A.4). Relación con el cliente: Se identifican cuáles recursos de tiempo y monetarios se utiliza para mantenerse en contacto con los clientes. Por lo general, si un producto o servicio tiene un costo alto, entonces los clientes esperan tener una relación más cercana con la empresa en cuestión. Hacer crecer a los clientes mediante relaciones personales y estables. Responder a preguntas: ¿Qué tipo de relaciones tenemos con nuestros clientes? ¿Qué segmentos esperamos establecer y mantener con ellos? ¿Cuáles de ellos están establecidos? ¿Cómo están integrados con el resto de nuestro modelo de negocio? ¿Cuánto cuestan?.
A.5). Fuentes de ingresos: Este paso tiene como objetivo identificar que aportación monetaria hace cada grupo y saber de dónde vienen las entradas (ventas, comisiones, licencias, etc.). Así se podrá tener una visión global de cuáles grupos son más rentables y cuáles no. Quienes quieren pagar por el servicio y como. Responder a preguntas: ¿Cuál valor nuestros clientes desean pagar? ¿por cuál de ellos pagan corrientemente? ¿Cómo pagan? ¿Cómo prefieren pagar? ¿Cuánto contribuye cada flujo de ingreso a los ingresos totales?
A.6). Recursos clave: Después de haber trabajado con los clientes, hay que centrarse en la empresa. Para ello, hay que utilizar los datos de los puntos anteriores, seleccionar la propuesta de valor más importante y relacionarla con el segmento de clientes, los canales
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de distribución, las relaciones con los clientes, y los flujos de ingreso. Así, saber cuáles son los recursos clave que intervienen para que la empresa tenga la capacidad de entregar su oferta o propuesta de valor (en una palabra lo que se necesita o captura, agrega valor al negocio). Responder a preguntas: ¿Qué recursos clave requieren nuestras proposiciones de valor? ¿nuestros canales de distribución, relaciones con los clientes, fuentes de ingreso?.
A.7). Actividades clave: Esta etapa es fundamental para saber qué es lo más importante de realizar de manera que el modelo de negocios funcione. Utilizando la propuesta de valor más importante, los canales de distribución y las relaciones con los clientes, se definen las actividades necesarias para entregar la oferta. Que actividades de excelencia las necesitamos, de qué manera diferente las diseñamos. Ej. Marketing, distribución, producción, otras facilidades de producción, ventas al por menor, envases, centro de llamadas, producto.com (internet), tiendas, reposiciones de ventas, ordenes por email (mail order), club del producto, logística de distribución, etc. Responder a preguntas: ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? ¿nuestros canales de distribución? ¿nuestras relaciones con clientes? ¿nuestras fuentes de fondos?.
A.8). Asociaciones claves: Fundamentalmente consiste en realizar alianzas estratégicas entre empresas, Joint Ventures, gobierno, proveedores, etc. En este apartado se describe a los proveedores, socios, y asociados con quienes se trabaja para que la empresa funcione. Responder a preguntas: ¿Qué tan importantes son? ¿se pueden reemplazar? ¿pueden convertirse en competidores? ¿Quiénes son los socios clave? ¿quiénes son nuestros proveedores clave? ¿Qué recursos clave vamos a adquirir de nuestros socios? ¿Qué actividades clave realizan nuestros socios?.
A.9). Estructura de costos: Se especifican los costos de la empresa empezando con el más alto (marketing, R&D, CRM, producción, etc.). Luego se relaciona cada costo con los bloques definidos en los puntos anteriores, evitando generar demasiada complejidad. Se intente seguir el rastro de cada costo en relación con cada segmento de cliente para analizar las ganancias. Responder a preguntas: ¿Cuáles son los costos más importantes de nuestro modelo de negocio? ¿Cuáles recursos clave son los más caros? ¿Cuáles actividades clave son las más caras?
Una de las mayores innovaciones y ventajas que promueve el modelo CANVAS, es que los nueve módulos que componen un modelo de negocio pueden identificarse de manera clara en una simple hoja (ver Hoja CAMBAS). La oferta de valor está en el lado derecho del esquema, donde se ve cuál es el mercado objetivo. Luego, entre la oferta de valor y el mercado objetivo, están los canales de distribución y la comunicación con los clientes. En el lado izquierdo está toda la infraestructura que se requiere para hacer la oferta de valor. Están las redes con los socios (partners). De ahí que cuando se tiene listo el mercado objetivo, se puede atender al consumidor, sus gustos y preferencias, para saber cómo comunicarse con éste y cuáles serán los canales de distribución más adecuados al conocerse sus preferencias. La disposición de los módulos, se presenta en la hoja CANVAS.
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Hoja CANVAS
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Anexo 4: Proceso de adaptación del modelo SBDC
Fase 1: Iniciación: Se obtiene el respaldo de grupos de interés de las MiPyMes, de manera
de generar adhesión, ganando apoyo para la adaptación del modelo y sirva de guía de
políticas sustentables. Algunas de las actividades de esta fase son: pre-consultas y
consultas para realizar estudios de factibilidad, basados en programas de MyPiMes ya
existentes y en grupos de discusión (gobierno nacional y gobierno local, sector privado,
instituciones de educación superior y organizaciones no gubernamentales); visitas a San
Antonio, Texas y Washington, D.C. para analizar servicios del programa SBDC, obtener
información para la creación y captura de impacto económico; y el manejo de estructura,
financiamiento, creación de políticas y marco legal de sustento.
Fase 2: Transferencia: Consiste en desarrollar la capacidad de los futuros centros, a través
de diplomados (beneficiados: consultores y directores del programa SBDC), quienes
transfieren la metodología del modelo y capacitan a los profesionales a operarlo; procesos
de solicitud de propuestas, para otorgar financiamiento a los futuros centros pilotos
(SBDC).
Fase 3: Implementación: Teniendo organizada la organización anfitriona del SBDC, se
inaugura el centro piloto. En este caso a través de una organización denominada UTSA se
brinda apoyo y guía para que los nuevos SBDC estén equipados con las herramientas
necesarias para operar los centros y asistirse a los clientes con éxito. Se debe de instalar
un sistema de de información, para monitorear y evaluar el desempeño de los centros,
sistematizar el modelo a través de estándares de servicio, calidad y procesos que permitan
la transición exitosa de un programa inicial piloto a una red nacional de SBDC que se haya
establecido.
Fase 4: Consolidación: Se promueve la integralidad y sustentabilidad de la red, con las
siguientes actividades: Ofrecerse oportunidades de desarrollo profesional: que incluyan
estancias en la sede (Texas-San Antonio)para observar operaciones; maximizar la creación
y captura de impacto económico, para evaluar el desempeño de los centros; crear una
asociación de SBDC: representando el interés colectivo de sus miembros y brindar la
sustentabilidad política y financiera del programa; desarrollar estándares de acreditación: ,
garantizando la calidad de los servicios de asesoría a las MiPyMes y las mejores prácticas
de gestión de los centros de nivel regional.; establecer centros especializados:
respondiendo a necesidades de los clientes.
Fase 5: Internalización: Consiste en la apertura de nuevos mercados para los clientes de
los SBDCs que significa el incremento de ventas de productos y/o servicios en el ámbito de
50
las Américas, con las siguientes acciones: SBDCGlobal.com: plataforma de comercio
internacional para conectar clientes de SBDC, desde todas las redes nacionales
establecidas, donde se incluye a USA, México, El Salvador, Colombia, Centro América y El
Caribe.
Entre otros, se tiene la expansión de los SBDCs con una visión general en Latinoamérica,
para la creación de una red hemisférica dirigida a mejorar la competitividad de las
MiPyMes, generándose nuevas oportunidades de comercio internacional, promoviendo la
integración económica de la región.
ANEXO 6: Fondos Contrapartida Costos de Inversión del Proyecto
GESTION 2014
Descripción Partidas Presup.
Precio Unit en Bs.- Cant. PRECIO TOTAL
Bs.-
Lote No. 1. Pago Honorarios a Docentes Consultores
Consultoría por Producto para Diseño Organizacional Emprendedores de Base Tecnológica (EBT-FE). * Duración 4 meses.
25810 35.000,00 1 35.000,00
Total Lote No. 1. 35.000,00
Lote No. 2. Pago Honorarios a Docentes Consultores
Consultoría por Producto para Capacitación Formativa de Emprendedores (FE). *** Duración Tres años.
25810 21.000,00 1 21000,00
Total Lote No. 2. 21000,00
Lote No. 3. Pago de Honorarios a Docentes Consultores
Consultoría en Capacitación Formativa en Emprendedores de Base Tecnológica (EBT). *** Duración Tres años
25810 21.000,00 1 21.000,00
Total Lote No. 3. 21.000,00
Lote No. 4. Pago de Honorarios a Docentes Consultores
Consultoría para Capacitación Directa de Formación de Emprendedores (FE), *** Duración Tres años.
25810 44.100,00 1 44.100,00
Total Lote No. 4. 44.100,00
Lote No. 5. Pago de Honorarios a Docentes Consultores
Consultoría para Capacitación Directa de Emprendedores de Base Tecnológica (EBT), *** Duración Tres años.
25810 44.100,00 1 44.100,00
71
72
Total Lote No. 5. 44.100,00
Lote No. 6. Pago de Honorarios a Docentes Consultores