Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010

INBOUND MARKETING

ONLINE MARKETING STRATEGIE

voor GROEI!

Bram van AstTeamForce Online Marketing Solutions http://www.teamforce.com Bazoon Marketing Services http://www.bazoon.nl

INBOUND MARKETING

Onderwerpen• Welkom en Introductie• Kennismaking met TeamForce en Bazoon• Hoe Internet marketing ingrijpend veranderd heeft• Inbound Marketing –

Geïntegreerde aanpak online marketing• Hoe u Inbound Marketing met succes kunt

toepassen om die GROEI te realiseren

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Nadere kennismaking

• Bazoon Marketing Services (sinds 2004)– Offline en Outbound Marketing Diensten

(met name Telemarketing)

– Online Marketing Diensten

– Multichannel Marketing Diensten (Mix Online en Offline)

• TeamForce Web Solutions (sinds 2001)– Customer Relationship Management (CRM.Web)

– Websites (Content.Web CMS)

– Webshops (Webforia)

– KlantenService (XtraService)

– Webapplicaties

– Online Inbound Marketing Software

INBOUND MARKETING

ENKELE KLANTEN

INBOUND MARKETING

MISSIE:

“WIJ HELPEN ONZE KLANTEN TE GROEIEN”

groei in klantengroei in omzetgroei in marktaandeelgroei in winstgevendheid

INBOUND MARKETING

Marketing & Sales Trechter

INBOUND MARKETING

?

INBOUND MARKETING

Wat we graag zien

INBOUND MARKETING

Wat we graag zien

INBOUND MARKETING

Wat Internet Feiten• In West-Europa ca. 86.000.000 zakelijke websites actief• In Nederland heeft 92% van de bedrijven tenminste 1 website• 98% van de internetgebruikers zoekt hun informatie via een zoekmachine• 40% zoekt daarbij met 2 zoekwoorden• 87% zoekt om producten en diensten te vergelijken• 90% kijkt niet verder dan 30 zoekresultaten (3 pagina’s)• Google:

– Heeft een marktaandeel in Nederland van 93% van alle zoekopdrachten (Google.nl/Google.com)

– Dagelijks hebben ze 7.200.000.000 pageviews

– Elke seconde 33.000 zoekopdrachten

• Internet is groeiend van belang voor

Marketing, Verkoop en KlantenService

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Marketing

• Productie voor eigen gebruik

• Mond-tot-mond

• De Markt

• Promotie

• Broadcast en Mass marketing

• Personalised mass marketing

INBOUND MARKETING

Marketing Shift – Traditionele Outbound

INBOUND MARKETING

Filteren en blokkeren

INBOUND MARKETING

Marketing is veranderd

INBOUND MARKETING

Mass Marketing

INBOUND MARKETING

Confetti Marketing

INBOUND MARKETING

Doelgroep

INBOUND MARKETING

Individu

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing

INBOUND MARKETING

Shift Outbound en Inbound

• RTV Commercials

• Advertenties

• Beurzen

• Direct Mail

• Fax Mail

• eMailing

• Telemarketing

• Website• Google (SEO/SEA)• Bloggen• Social Media• Media Sharing• Buzz

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Lagere kosten per Lead

Kosten per Lead

134

332

INBOUND MARKETING

Essentie

“In plaats van dat u uw klanten zoekt,

zorgen dat de potentiële klant u vindt”

Essentie

“In plaats van dat u uw klanten zoekt,

zorgen dat de potentiële klant u vindt”

INBOUND MARKETING

Van GELD naar HERSENEN

INBOUND MARKETING

Marketing & Sales Trechter

INBOUND MARKETING

TRAFFIC

WEBSITE

CONVERSIEBEZOEKER > LEAD

CONVERSIELEAD > KLANT

INBOUND MARKETING

Waar zoeken ze naar?

• Niet direct naar uw product of dienst

• Invalshoek is de zoeker

• Doe onderzoek naar zoekgedrag:– Welke zoekwoorden/zoektermen– Hoe veel (volume)– Hoe moeilijk om hoog te scoren

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Maximale Online Presence

INBOUND MARKETING

Zakelijke websites en webshops zijn in bijna

alle gevallen bedoeld om

nieuwe klanten te werven en

bestaande klanten meer

te laten kopen

INBOUND MARKETING

Website

• Oorspronkelijk een plek om informatie te tonen over bedrijf, producten, diensten en contactinformatie

• Website voor marketing = Leads genereren• Einde van de statische electronische brochure• Content Management Systeem moet functies bieden voor

– Eenvoudig zelf beheren– Zoekmachine optimalisatie– Landing Pages– Social Media– Media Sharing– Vergaande statistieken en Analyse

• MARKETING HUB

INBOUND MARKETING

Website voor Marketing?

INBOUND MARKETING

Website voor Marketing!

INBOUND MARKETING

Zakelijk Bloggen

• Wat is een blog

• Waarom bloggen– Voor Business– U profileert uzelf– Het bevordert de SEO– Het combineert prima met Social Media– U heeft interactie met uw doelgroep

• Schrijven Commentaar Lezen

INBOUND MARKETING

Social Media

• Waarom?BEREIK ZO VEEL MOGELIJK MENSEN

• ZAKELIJK GEBRUIK– Facebook– LinkedIn– Twitter

INBOUND MARKETING

Facebook (facebook.nl)

• Social Networking• Meer dan 200 miljoen actieve gebruiker• Snelst groeiende sociale netwerk• Bedrijfsprofiel• Fans• Groot aantal mogelijkheden voor

leggen en onderhouden van contacten• Virale marketing

INBOUND MARKETING

LinkedIn (linkedin.nl)

• Social Networking• Professionals• Zakelijk• Profiel• Contacten/Connecties leggen en onderhouden• Groepen

– Deelnemen– Zelf maken en beheren

INBOUND MARKETING

Twitter (twitter.com )

• Microbloggen

• Profiel

• Followers

• Berichten – Tweets• Berichten doorsturen – Re-Tweets

• Lijsten

• Zakelijk gebruik

INBOUND MARKETING

Media Sharing

• Foto’s, Presentaties, Video, eBooks, Webinars

• Flickr • Slideshare• YouTube

• Waarom? BEREIK

INBOUND MARKETING

TRAFFIC

WEBSITE

CONVERSIEBEZOEKER > LEAD

CONVERSIELEAD > KLANT

INBOUND MARKETING

Marketing & Sales Trechter

INBOUND MARKETING

TRAFFIC

WEBSITE

CONVERSIEBEZOEKER > LEAD

CONVERSIELEAD > KLANT

INBOUND MARKETING

Alle website hebben Landing Pages nodig

• Conversie is waar we beloond worden voor de tijd en de energie om bezoekers aan te trekken en deze om te zetten in iets waardevols voor het bedrijf (Leads)

• Conversie Incentives

• Hoe worden kosten omgezet in opbrengsten

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Bezoek naar Lead naar Lead Nurture

INBOUND MARKETING

TRAFFIC

WEBSITE

Convert Bezoekers > Leads

Convert Leads > Klanten

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Content

• Content Marketing door Content Marketeer

• Cross channel beheer

• Het moet interessant zijn– Relevant– OPMERKELIJK

INBOUND MARKETING

Interessant! – en nu?

• Wanneer ? NU!• De vraag is niet OF, maar HOE• Hoe pakt u het aan?• Welk RESULTAAT wilt u bereiken?

• Plan van Aanpak volgens bewezen methode (Denken en Creativiteit)

• De Juiste Tools (Gereedschap)• Doen (=Tijd, geld, Energie)

INBOUND MARKETING

Wat we graag zien

INBOUND MARKETING

Wat we graag zien

INBOUND MARKETING

WAT LANCEREN WIJ VANDAAG?

“WIJ HELPEN ONZE KLANTEN TE GROEIEN”

Inbound Marketing Methode (Blauwdruk)Inbound Marketing Academy (Kennis)Inbound Marketing SoftwareInbound Marketing Services

INBOUND MARKETING:

“WIJ HELPEN ONZE KLANTEN TE GROEIEN”

Inbound Marketing Methode (Blauwdruk)Inbound Marketing Academy (Kennis)Inbound Marketing SoftwareInbound Marketing Services

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing Methode

BLAUWDRUK VOOR SUCCES

• Stap voor stap gestructureerde bewezen aanpak (3000+ bedrijven in gebruik)

• Afgestemd op de business behoefte

INBOUND MARKETING

TRAFFIC

WEBSITE

CONVERSIEBEZOEKER > LEAD

CONVERSIELEAD > KLANT

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing Methode

CREATE & PUBLISH OPTIMIZE & PROMOTE

CONVERT & LEAD MANAGEMENT ANALYSE & IMPROVE

• Website Pagina’s• Blog Artikelen• Video• Powerpoint• Foto’s• Webinars• Whitepapers• etc

• Waar zoeken ze naar?• Optimaliseer voor zoekmachines

• On Page Optimalisatie• Off Page Optimalisatie

• Optimaliseer voor andere kanalen• Promote in Social Media• Promote via Advertenties/PPC• Promote per eMail• Promote traditioneel

• Conversie Bezoekers > Leads• Landing Pages• Website • Blog• eMail

• Conversie Leads > Klanten• Online kopen • Lead Nurturing• Lead Re-Nurturing• Follow-up

• Waar komen ze vandaan• Concurrentie vergelijking• Analyseer Campagnes• Analyseer Conversies• Analyseer Rankings• Closed Loop Analyse• Verbeter Continu• Blijf nieuwe Content maken

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing Software

CREATE & PUBLISH OPTIMIZE & PROMOTE

CONVERT & LEAD MANAGEMENT ANALYSE & IMPROVE

• Website (CMS)

• Blog

• Social Media

• SEO Tools• Keyword Grader• Link Grader • Page Grader

• eMail Marketing

• Social Media

• Landing Pages

• Prospects

• Leads

• Lead Nurturing

• CRM Integratie

• Bronnen

• Reach

• Website en Blog Analytics

• Concurrentie

• Bezoeker > Leads > Klanten

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

INBOUND MARKETING

Waar komen de Leads vandaan?

INBOUND MARKETING

End-to-End Inzicht

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing Services

CREATE & PUBLISH OPTIMIZE & PROMOTE

CONVERT & LEAD MANAGEMENT ANALYSE & IMPROVE

• Website Pagina’s• Blog Artikelen• Video• Powerpoint• Foto’s• Webinars• Whitepapers• etc

• Waar zoeken ze naar?• Optimaliseer voor zoekmachines

• On Page Optimalisatie• Off Page Optimalisatie

• Optimaliseer voor andere kanalen• Promote in Social Media• Promote via Advertenties/PPC• Promote per eMail• Promote traditioneel

• Conversie Bezoekers > Leads• Landing Pages• Website • Blog• eMail

• Conversie Leads > Klanten• Online kopen • Lead Nurturing• Lead Re-Nurturing• Follow-up

• Waar komen ze vandaan• Concurrentie vergelijking• Analyseer Campagnes• Analyseer Conversies• Analyseer Rankings• Closed Loop Analyse• Verbeter Continu• Blijf nieuwe Content maken

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing Academy• GRATIS• Kennis en Ervaring

– Live Webinars– On demand Webinars (video en presentatie)– Downloads, eBooks en Whitepapers– Inbound Marketing Kits – Blog Artikelen (How To – blog.bazoon.nl )– De Inbound Marketing Methode-Blauwdruk– Website & Online Marketing Toets

INBOUND MARKETING

Waar kunt u verder gebruik van maken?• Webinars• http://www.teamforce.com/webinars

– SEO – De Google Magic Show

– Website Optimalisatie Tips & Tricks (live)

– Website Redesign met Online Marketing in gedachte

– Groei in Klanten en Omzet dankzij Inbound Marketing

– Social Media Marketing; hoe gebruikt u Google, Bloggen en Social Media om online goed gevonden te worden?

– Hoe verbetert u de resultaten van Marketing en Sales voor omzetgroei?

– Salesleeads genereren met uw website

INBOUND MARKETING

Waar kunt u verder gebruik van maken?• Downloads• http://www.teamforce.com/downloads

– 3 Gidsen: Google Startersgids - Whitepaper - eBook

– MIT Study: Return On Investment van Inbound Marketing

– Google Magic Show én Google Startersgids

– eBook: Online Gevonden Worden

– whitepaper: Wat is Inbound Marketing?

– Google Startersgids

– Twitter voor Business

– SEO leren van de SEO-Experts

INBOUND MARKETING

Waar kunt u verder gebruik van maken?• Inbound Marketing Assessment

www.teamforce.com/toets

• search engine optimization,  • business blogging,  • website content publishing,  • Lead tracking and intelligence,  • marketing analytics, • competitor analysis.

• Inbound Marketing Blog ( http://blog.bazoon.nl )

INBOUND MARKETING

Marketing & Sales

INBOUND MARKETING

Vragen?

http://www.teamforce.com

http://www.bazoon.nl

Dank U