Inbound Marketing - Tudo que você precisa saber

INBOUNDMARKETING

Por Paulo Beneton - Supimpa – Agência Digital1º Congresso Internacional - ACINNET – Maio 2015

Paulo Beneton6 anos em Marketing Digital

[email protected]

twitter.com/paulobeneton

Fui citado no livro “A Revolução das Mídias Sociais” de André Telles como Referência Digital no Brasil.

Você já teve a experiência de folhear uma revista e dizer:

“aqui só tem propaganda”?

Aproveitou o intervalo comercial na televisão para ir ao banheiro

ou para fazer pipoca.

MARKETING DE

INTERRUPÇÃO

O marketing de interrupção se concentra no broadcast - a mesma

mensagem para milhões de pessoas.

O consumidor não quer mais ser bombardeado por propaganda.

São comerciais na TV, e-mails irrelevantes para elas e pop-ups que interrompem o que estão

fazendo e não entregam nada que as interesse.

Hoje o PODERestá com o

CONSUMIDOR

Em julho de 2014, o Netflix alcançou 50 milhões de

assinantes no mundo. As pessoas assistem a filmes e

seriados sem intervalos comerciais.

O AdBlock é a extensão mais popular do navegador Google

Chrome, com mais de 40 milhões de downloads. Com ela,

o número de anúncios vistos enquanto se navega na internet

é reduzido a quase zero.

Apenas no estado de São Paulo, mais de 540 000 números de telefone estão cadastrados no

Procon para não receber chamadas de telemarketing.

A equipe do YouTube no Brasil estima que o site tenha por aqui 60 milhões de usuários únicos mensais. Quase um terço dos brasileiros

acessa o site com frequência. É mais audiência do que qualquer

programa da TV aberta.

MARKETING DE

PERMISSÃO

1999

Seth Godin inaugurou o conceito “Marketing de

Permissão”

As empresas não poderiam mais confiar apenas em “anúncios de interrupção” em revistas, mala

direta, rádio e televisão.

2005

Brian Halligan, CEO da HubSpot, inaugurou o termo

“Inbound Marketing”

INBOUND MARKETING busca produzir conteúdo útil ao

consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma

necessidade.

O “Inbound Marketing” e o “Marketing de Permissão”

partem da mesma premissa: o poder está cada vez mais com o

consumidor e menos com o anunciante.

Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios. Não faltam fontes sobre o produto ou serviço desejado.

O consumidor vai ativamente atrás de informações sobre o que quer comprar.

BASTA JOGAR NO GOOGLE

No Brasil De cada 100 buscas, o

Google é o mediador de 88.

O crescimento dos investimentos publicitários com Internet vem avançando rapidamente - e a tendência

é continuar aumentando.

Fonte: ZenithOptimedia

As ações de Inbound Marketing

são MENSURÁVEIS

Você sabe quanto investe,

As ações de Inbound Marketing

são MENSURÁVEIS

Você sabe quanto investe,onde investe,

As ações de Inbound Marketing

são MENSURÁVEIS

Você sabe quanto investe,onde investe,

e quanto retorna para a empresa.

As ações de Inbound Marketing

são MENSURÁVEIS

Nada de likes, Fãs e Seguidores.

Nada de likes, Fãs e Seguidores.

E sim

Leads Qualificadose Vendas.

O que são Leads?

Pessoas que deixam suas informações de contato demonstrando interesse no

produto ou serviço da empresa. É um valioso ativo para empresas investirem em

relacionamento e gerar oportunidades de negócio

AS 5 ETAPAS DO

INBOUND MARKETING

ATRAIR

CONVERTER

RELACIONAR

VENDER

ANALISAR

ATRAIR

CONVERTER

RELACIONAR

VENDER

ANALISAR

O primeiro passo é atrair o público com a produção e oferta de conteúdos relevantes e relacionados à área de atuação da empresa.

Produção de conteúdo (Blog) Otimização de conteúdo (SEO)

Compra de mídia

Produção de conteúdo mapear os conteúdos relevantes para o público-alvo e oferecê-los em um blog

abre um canal para o público chegar até você,

Posts em blogs - eBooks - Planilhas, Checklists, Whitepapers e

relatórios, Infográficos , Casos de sucesso, Webinars.

No marketing digital, o que as pessoas mais fazem nas redes

sociais é indicar coisas que acharam relevante, ou seja,

conteúdo!

Otimizações para mecanismos de busca

(SEO)é preciso executar ações de

otimização no seu conteúdo para que ele seja alcançado no Google.

Compra de mídiaenquanto o tráfego orgânico está

sendo construído, investir em serviços como Google AdWords ou Facebook Ads é uma boa opção.

ATRAIR

CONVERTER

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Ações para gerar Leads para a empresa

Ofertas relevantes Landing Pages

Promoção da Landing Page

Ofertas relevantes:para conseguir os dados dos visitantes deve-se oferecer uma boa isca, algo de valor: um eBook ou webinar, um

template, um teste gratuito de alguma ferramenta, etc.

O conteúdo deve ser irresistível!

Landing Pages:para capturar os dados dos visitantes, as ofertas são

disponibilizadas em páginas focadas para a conversão.

Promoção da Landing Page:disseminar esse conteúdo é essencial.

• Calls-to-action no site direcionando para a oferta.

• Envio de e-mails promocionais para a base de Leads.

• Compra de mídia no Google e Facebook.

Excelentes opções para aumentar a geração de Leads.

Landing Pages com pagamento social

para viralizar rapidamente a oferta, podem ser usadas páginas de conversão que pedem um compartilhamento nas mídias sociais em troca

do acesso ao conteúdo.

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Ações de relacionamento para “esquentar” seus Leads:

Mídias sociaisE-mail Marketing

Automação de Marketing

Mídias sociais:

aproveite as características desses canais para conversar com o público, estreitar sua

relação com seus Leads e oferecer conteúdos relevantes.

E-mail Marketing:

esse canal direto com o Lead é uma oportunidade de ouro para oferecer conteúdos de acordo com seu perfil (cargo, região, interesses, etc) e momento na jornada de compra e fazê-lo avançar para o

momento da venda

Automação de Marketing:

essas ações podem ser feitas de maneira inteligente e automatizada para

acelerar os resultados.

Automação de Marketing

menos de 5% das empresas americanas que estão usando esse recurso.

No Brasil o número é ainda menor

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Ações para vender para os Leads gerados:

Qualificação de Leads

Qualificação de Leads: Leads Inbound são como jogar uma rede no mar: vêm peixes grandes, mas também vêm peixes pequenos, lixo e outros objetos sem

utilidade.

Venda fechada! Hora de analisar e otimizar

o processo.

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VENDER

ANALISAR

Relatórios podem ser diários, semanais ou mensais para identificar problemas e

oportunidades e acompanhar os resultados de perto.

Diário: monitorar grandes variações e comportamentos anormais

Semanal: acompanhar desempenho em relação à meta

Mensal: identificar problemas e oportunidades e traçar as ações para o mês seguinte

Muito Obrigado!DÚVIDAS?

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