Impressões & Negócios

Impressões& Negócios

Ano 2 - Edição 09 - Nov/Dez 2014

SEGMENTO CORPORATIVO

Boas ideias são a chave para bons negócios

ROLAND EXPERIENCE DAY

Showroom itinerante é sinônimo de sucesso

AQUISIÇÃO DE MÁQUINAS

Minimizar problemas futuros é a regra

VersaSTUDIO BN-20Produzir pequenas quantidades pode ser a fórmula para o alto faturamento

Impressões& Negócios

A pesar das fortes emoções que vivemos,

o ano de 2014 termina com saldo posi-

tivo. A Copa do Mundo a ser realizada aqui

prenunciava forte atividade econômica para

o período, mas o que se viu ficou longe das

expectativas de crescimento

previstas. A retomada se ini-

ciou após o fim do torneio,

com a expectativa do pleito

que se aproximava. As elei-

ções majoritárias marcaram

o segundo semestre e todos

os olhos se voltaram para

quem iria governar o País nos

próximos quatro anos e qual

seria a proposta vencedora.

Com o acirramento da dis-

puta, quem ganhou foi o povo brasileiro. E

é aí que está o grande saldo positivo: inde-

pendentemente de posições ideológicas ou

partidos políticos, a forte sinalização das

Editorialurnas pela necessidade de mudanças trará,

com certeza, novos horizontes para a econo-

mia. Os setores produtivos clamam por des-

vios de rota e, até onde se pode enxergar,

essa será uma das prioridades do próximo

ano, e trará reflexos positi-

vos na atividade econômica.

De todo esse episódio, po-

demos tirar algumas lições.

Uma delas é a de que, assim

como na política, é necessá-

rio se reinventar, ocupar es-

paços, buscar alternativas e

apresentar propostas. Aliar

experiência e aprendizado.

Perceber tendências de mer-

cado e perseguir seus ideais.

E, principalmente, não ficar esperando que

um acontecimento fortuito trace a rota. Em

2015, essa será a tônica.

Eduardo Nakamura - CFO

PresidenteCelso Bento

Gerente de Marketing & Novos NegóciosAnderson Clayton

Supervisora de MarketingMichelle Fernandes

Colaboraram neste edição:Alan Carmona Pepe, Eduardo Nakamura,

Wilians Lotti

DiagramaçãoFabrício Montag (Roland DG)

Editor e jornalista responsávelNilton Sergio Corazza (MTb 43.958)

Desenvolvido porBlue Note Consultoria e Comunicação

www.bluenotecomunicacao.com.br

Entre em contato conosco pelo [email protected]

Expediente

Trajetória ascendente

“Parti do zero. Não entendia nada sobre impressão”.

É assim que Marcos da Silva Roberto, proprietário da

MS Comunicação Visual, começa sua história. Oriun-

do do segmento de transportes e disposto a se aven-

turar nas águas do empreendedorismo, Marquinhos,

como é conhecido, utilizou a verba de uma multa res-

cisória para abrir a empresa

junto a um sócio. A parceira

durou pouco tempo, mas foi

o suficiente para que o em-

presário conhecesse técnicas

e materiais do segmento.

Após a dissolução da socie-

dade – com uma empresa

aberta, um funcionário e sem

clientes -, a solução foi lançar

mão dos contatos que pos-

suía. “Meu irmão é técnico

de inspeção de segurança. Pedi a ele que entregasse

alguns cartões”, conta Marquinhos. “No dia seguinte,

ele conversou com um gerente da Quimitrans que,

coincidentemente, estava precisando de alguém que

adesivasse seus caminhões. Foi nosso primeiro clien-

te e é nosso cliente até hoje”, alegra-se.

Seis meses depois, surgiu a segunda grande oportu-

nidade: “A gerente de uma ótica viu nossa placa e nos

procurou para fazer a fachada da loja”. Ignorando o

tamanho da empresa, Marquinhos se esmerou e

conquistou a confiança dos proprietários. “Na épo-

ca, tinham 16 lojas. Hoje sou fornecedor exclusivo e

a rede conta com 59 pontos”. Parte desse resultado

se deve à iniciativa do empresário: “Comecei a dar

ideias, porque não tinham quem criasse nada”. Atu-

almente, além de fornecer os materiais de comuni-

cação visual, a MS desenvolve todos os projetos de

instalação das lojas, desde os arquitetônicos até os

de mobiliário, graças à presença do filho de Marqui-

nhos, arquiteto, na empresa. Além dele e de mais

17 funcionários, outros três

filhos acompanham o pai na

empreitada.

Tendo em sua carteira de

clientes empresas de porte

como Frango Assado, Rede

Record de Televisão, Besni

e Casas Pernambucanas,

entre muitas outras, a MS

teve seu grande salto com

a aquisição das impresso-

ras Roland. “Eu terceirizava

tudo. Então, não tinha prazo, nem preço, nem boa

margem”, conta Marcos. “Não me arriscava em acei-

tar grandes pedidos de magazines, por exemplo, por

causa do prazo”. Hoje com três máquinas da marca

– RE-640, XJ-740 e SP-540i -, a empresa aumentou

seu faturamento, tanto pela possibilidade de ofere-

cer maior quantidade de soluções para seus clientes

quanto pela economia em matéria-prima. Ao avaliar

o tempo de retorno dos investimentos nas impres-

soras Roland, o empresário conclui: “Elas se pagam

muito rapidamente. O custo dos adesivos a serem

aplicados nas chapas de PS hoje e da mão de obra

dessa aplicação, que vou praticamente eliminar, é

maior do que a parcela de compra da máquina”. •

Agregando serviços e produtos, a MS Comunicação Visual oferece diferenciais ao segmento corporativo

Vantagens e comparaçõesQuem vai adquirir uma impressora deve se-

guir algumas regras básicas a fim de mini-

mizar quaisquer problemas que possam surgir

futuramente. Entre as principais, é importante

analisar aspectos da empresa fabricante do equi-

pamento como a existência de uma vasta rede

de Assistências Técnicas Autorizadas (ATAs) em

sua região ou nas proximidades. Na Roland DG, a

rede de Assistências Técnicas Autorizadas (atual-

mente 46) é parcela fundamental no processo de

fidelização de clientes e, por isso, tem influência

cada vez maior durante o processo de escolha do

produto. Além disso, a empresa oferece Suporte

Técnico gratuito por telefone, e-mail e site para

todos os produtos da marca, com o objetivo de

atender o cliente, dando a ele todo o auxílio ne-

cessário da forma mais rápida e eficiente possível.

Outros diferenciais oferecidos pela Roland DG

são: disponibilidade de peças e consumíveis no

estoque do fabricante; gratuidade de mão de

obra nas manutenções preventivas (o cliente

arca apenas com peças e deslocamento); o centro

acadêmico Roland Academy, voltado aos clientes,

que oferece treinamentos específicos para cada

uma de suas linhas de produtos; possibilidade de

extensão de garantia do equipamento para mais

um ano; gratuidade de instalação e treinamento

do equipamento (o cliente arca apenas com o des-

locamento do técnico até a empresa e a estadia,

se houver necessidade); e a gratuidade de atua-

lizações de firmwares e software RIP (incluindo

Perfis de Cores). •

“Eu terceirizava tudo. Então, não tinha prazo, nem preço, nem boa margem”

Marcos da Silva RobertoProprietário da MS Comunicação Visual

Impressões& NegóciosQuase artesanal

Produzir pequenas quantidades de itens personalizados pode ser a fórmula para o alto faturamento

H ouve um tempo em que o grande negócio era montar uma copiadora próxima a uma faculdade ou cartório. O baixo investimento estimulava os empreendedo-

res e a receita era sufi ciente para pagar as despesas, incluindo o aluguel das máquinas. No entanto, com a facilidade oferecida pelas impressoras domésticas

que chegaram ao mercado, o panorama se alterou. Já há algum tempo, qualquer usuário com uma multifuncional é capaz de fazer cópias impressas de livros, apostilas

e documentos. Refl exos imediatos foram a queda nos preços e a incorporação de novas tecnologias às antigas empresas de cópia que se transformaram em birôs

de impressão digital. O portfólio de serviços oferecidos se ampliou: encadernações, plastifi cação, diagramação, plotagem, impressos especiais, comunicação visual,

materiais diferenciados e muitos outros itens podem fazer parte das soluções à disposição dos clientes. Afi nal, a busca por atender às necessidades deles é a fórmula

mais segura para quem quer crescer.

Pequenas empresas

E sse nicho de mercado tornou-se, então, extremamente atraente para os birôs de serviços, que podem for-

necer pequenas quantidades de produtos diferenciados a preços acessíveis, mas com alto valor agregado.

“Com a copiadora e os serviços de comunicação visual, tínhamos as portas abertas para clientes diversos”, diz

Valéria Antonio de Souza, proprietária da Ideal Signs, na cidade de Osasco, que agregou vários serviços a seu

negócio para não perder clientes e conseguir enfrentar a crescente concorrência. “Sempre tivemos muita procura

por trabalhos menores, de consumidores que precisavam de 10, 15 ou 20 adesivos, ou alguns poucos crachás”,

lembra. A empresa, com mais de 25 anos de existência, atende hoje a demandas das mais variadas, desde adesivos

para os mais diferentes fi ns - que vão de itens personalizados para festas infantis a réplicas de azulejos hidráulicos

para decoração - a cartões em PVC e materiais para artesanato, entre muitos outros artigos produzidos. “Esses

serviços pequenos têm muito valor agregado. Financeiramente, compensam mais que muitos trabalhos grandes”,

afi rma Miguel Mendes, sócio de Valéria. E, diferentemente do que acontece em várias outras áreas, não há sazo-

nalidade nesse tipo de negócio: “todo dia alguém faz aniversário, todo dia tem gente nascendo, todo dia alguém

precisa de cartões”, alegra-se Valéria. “E atender o cliente na urgência traz tanto lucro quanto fi delidade”, conclui.

Maquinário

P ara esse segmento, no entanto, a máquina a ser utilizada precisa reunir características específi cas,

como fl exibilidade, agilidade, facilidade de uso, impressão de alta resolução com qualidade, recorte

e, principalmente, ser adequada a pequenas quantidades. “A difi culdade é estar rodando 30 metros de

banner e parar a impressão para fazer esse tipo de serviço”, conta o empresário. “No passado, muitas

vezes tivemos que recusar trabalhos por causa da urgência do pedido”. Impressoras de pequeno porte,

com recorte integrado e adequada a trabalhos de impressão personalizados sob demanda, como a

VersaSTUDIO BN-20, são as ideais para essa atividade . “O segmento de copiadoras está em difi culda-

des e uma máquina como a da Roland encaixa-se perfeitamente a esse tipo de negócio, complementan-

do os serviços”, conclui Mendes. •

Impressões& Negócios

Agenda

Roland Experience Day

D e agosto a novembro, a Roland DG pro-

moveu o Roland Experience Day apre-

sentando seu showroom de equipamentos a

clientes, parceiros, especialistas e executivos

de diversas empresas. Colocando à disposição

dos interessados a possibilidade de conhecer

os modelos e testar im-

pressões utilizando as

tecnologias Roland DG

- como impressoras com

recorte integrado, UV e

ecossolventes, e equipa-

mentos sublimáticos –, os

eventos foram sucesso de

público e, principalmen-

te, reafirmaram o com-

promisso da empresa em

democratizar o acesso à

informação e levar seus

equipamentos a regiões não contempladas

com grandes feiras, permitindo contato dire-

to com suas tecnologias a um maior número

de consumidores. Para Lindenberg Martins

de Luna, da SixPetals Publicidade, a iniciativa

foi extremamente proveitosa: “Muito bom ver

equipamentos de última geração trabalhando.

Tirei todas as dúvidas sobre a série Versa”.

Para apresentar as principais soluções em im-

pressão de alta definição para pequenas e mé-

dias empresas de comunicação visual, têxtil,

brinde e personalização, estavam disponíveis

os modelos XF-640s, RF-640, VS-640i, LEJ-640,

LEF-20 e BN-20, entre outros. Atendidos por

um corpo técnico espe-

cializado, os visitantes

puderam conferir como

aumentar a produtivi-

dade e a qualidade dos

serviços oferecidos por

suas empresas, otimizan-

do a produção, reduzindo

custos, aumentando a efi-

ciência operacional e pos-

sibilitando a geração de

novos negócios. “Tenho

uma BN-20 e consegui re-

solver vários detalhes a respeito do funciona-

mento do equipamento”, afi rma Jorge Fernandes

Schumacher, da Schumacher Soluções Gráfi cas.

O Roland Experience Day percorreu as cida-

des do Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte

(MG), Vitória (ES), Bauru e São José do Rio

Preto (SP) e ocorrerá em outras regiões do

Brasil até o fim de 2015. •

Treinamentos específi cos para cada linha de produtos. Confi ra a agenda. e faça sua inscrição em: www.rolanddg.com.br

Dezembro:08/12 – Plotters de Recorte (Linha GX)09/12 – Sublimação10/12 – Linha VSi11/12 – SP-540i12/12 – Linha LEF

Janeiro:19/01 – MPX-9020/01 – Sublimação21/01 – Linha VSi22/01 – SP-540i23/01 – BN-20

“Muito bom ver equipamentos de última geração trabalhando. Tirei todas as

dúvidas sobre a série Versa”.Lindenberg Martins de Luna

Executivo da SixPetals Publicidade