【IMJ】「Adobe Media Manager」を活用したプライベートDMP構築

株式会社アイ･エム･ジェイ Marketing & Technology Labs

「Adobe Media Manager」を活用した

プライベートDMP構築

- 2014.11.27 -

2014年11月27日（木）開催「Adobe Marketing Cloud を活用したマーケティングプラットフォーム構築セミナー」

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自己紹介

2

氏名：早川雅人（はやかわまさと）

所属：株式会社アイ・エム・ジェイ Marketing & Technology Labs プロフェッショナルサービス室ビジネスアナリティクスunit

入札ツールを活用した大型リスティングの運用

アトリビューション分析

運用型広告のインハウス化支援

Speaker

3

Marketing Technology Labs Vision

3

THE POWER OF

DATA DRIVEN MARKETING®

データドリブンマーケティングの実現を通じて「成果」を価値として提供する

IMJグループの中での位置づけ

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データを基に「意思決定の支援」や「マーケティング最適化の支援」を行う

サービス領域

5

Consulting コンサルティング

Technology テクノロジー

②Adobe Media Manager 概要

③活用事例

①DMP概況の整理

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④プライベートDMP構築のステップ

- 本日のアジェンダ -


③活用事例


7



8

DMPとは

8

DMPは、顧客を理解するためのエンジン

1st パーティオンラインデータ

（自社サイトアクセスログ等）

1st パーティオフラインデータ

（購買DB等）

3rd パーティデータ（外部サイト閲覧状況等）

DMP活用によって目指す姿

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潜在層

興味・関心層

顕在層

ハイ・ロイヤルティ

ミドル・ロイヤルティ

ロー・ロイヤルティ

「個」客のセグメント、ステージに応じて最適なチャネル/メッセージでマーケティングを行う

DMPは、ワン・トゥ・ワンマーケティングを実現する手段

-新規顧客- -既存顧客-

10

プライベートDMP 定義

10

自社データを、自社のマーケティングで活用するためのDMP

プライベートDMP

オフラインデータ

会員データ、購買データなど

オンラインデータ

サイト訪問データ、広告出稿データなど

自社のマーケティング活動へ活用

11

DMPが注目を集める背景２つの潮流

11

広告

データ

トレンドの変化/テクノロジーの進化

3rd パーティデータ活用の浸透

広告トレンドの変化「枠」から「人」へ

12

広告データ

同じ広告「枠」でも、「人」によって表示される広告が変化

同じサイトでも、違う広告が表示される

広告トレンドの変化「枠」から「人」へ支える技術

13

広告データ

DSP/RTBが、「枠」から「人」への流れを支える

出版社: インプレスR&D (2012/5/25) 言語: 日本語 ISBN-10: 4864780013 ISBN-13: 978-4864780018 発売日： 2012/5/25

著者：横山隆治他

RTBの仕組み概要

14

広告データ

DSP 広告表示のリクエスト

ブラウザ情報がリクエストに

含まれる

<広告タグ>

RTBの仕組み概要

15

広告データ

DSP

広告表示のリクエストから、表示までが瞬時に行われる

ターゲットに合致する場合は、入札

1秒以内にデータ処理

広告表示

DMPを活用したRTB

16

広告データ

DMP×RTBの考え方が業界に浸透

出版社: インプレスR&D (2013/5/14) 言語: 日本語 ISBN-10: 484439584X ISBN-13: 978-4844395843 発売日： 2013/5/14

著者：横山隆治他

DMP


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広告データ

DMPタグで、ブラウザにクッキー情報を付与

DMPタグにより、ブラウザ情報をリッチ化

<DMP タグ>


18

広告データ

DSP 広告表示のリクエスト

DMP活用によりデータ量を増加より精度の高いターゲティング

DMPデータを踏まえ、より精緻なターゲティングで広告配信を実現

3rd パーティデータ活用の浸透

19

広告データ

3rd パーティデータを提供する企業が登場

1st パーティ自社で取得しているデータアクセス解析ツールのデータや、広告出稿データ、CRMデータなど

3rd パーティ他社(3rd パーティ)事業者が保有するデータ・ユーザーのサイト閲覧や検索履歴、性別年齢、地域などのデモグラフィック情報など・クッキーで紐づけ可能なデータ

データ種別

3rd パーティデータ提供企業 acxiom(アクシオム)

20

広告データ

２億人を超えるパーソナルデータの提供

購買履歴・住宅情報・健康情報など

参照； http://enterprisezine.jp/iti/detail/4924

3rd パーティデータ提供企業 eXelate(エクセレイト)

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広告データ

10,000を超えるセグメントデータの提供

コムスコア、ニールセンに認証されたオーディエンスデータ

3rd パーティデータ提供企業 Intimate Merger(インティメートマージャー)

22

広告データ

国内で、３億を超えるデータの提供

23

目的別DMP整理

23

広告系DMP

データセラー系DMP

DSPの機能拡張としてのDMP

3rd パーティデータを提供するDMP

24

出自による利用傾向の違い

24


3rdパーティデータ

データ統合セグメント作成チャネル連携

統合データ

セグメント


PC/スマホ

メール

広告

店舗（O to O）

特定領域での活用にフォーカスされている

広告系DMP

データセラー系DMP

25

出自による利用傾向の違い

25


3rdパーティデータ

データ統合セグメント作成チャネル連携

統合データ

セグメント


PC/スマホ

メール

広告

店舗（O to O）

特定領域での活用にフォーカスされている

広告系DMP

3rd パーティデータ系DMP

ワン・ワン・ワンマーケティング実現のためには、特定領域へフォーカスしない「包括性」がポイント

26

プラットフォーム系DMP

26

ここまでのまとめ

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・DMPは、ワン・トゥ・ワンマーケティングを実現する手段・広告視点、データ活用の視点でDMPが注目を集める・「包括性」がプライベートDMP構築のポイント


③活用事例


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Adobe Marketing Cloud

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Adobe Marketing Cloudは、WebマーケティングのROIを最大化するた

めの、デジタルマーケッターのための総合ソリューションサービス

Adobe Marketing Cloud

Adobe Analytics Adobe Target Adobe Social

Adobe Media Manager Adobe Experience Manager

Adobe Campaign

Audience Management

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Advertising Management

広告管理機能最適化機能

旧Efficient Frontier,AdLens

Audience Management

オーディエンス管理(DMP)機能

旧demdex,Audience Manager

Adobe Media

Manager

Media ManagerのDMP機能が、 Audience Management

Audience Management 概要

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AdobeTarget

アクセスログ Adobe Analytics

Adobe Experience Manager

Adobe Campaign

Adobe Media Manager/ Advertising Management

Audience Management

セグメント作成

- データソース - - チャネル連携 -

1st Party

CRMデータ会員データ、購買データ

2nd Party

提携企業のデータ

3rd Party

パブリックDMPのデータ

- プライベートDMP -

他社のメール配信、広告配信ツール

Audience Management 特徴①

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AdobeTarget



Adobe Campaign


Audience Management



1st Party


2nd Party


3rd Party




Adobe Analyticsで取得しているデータを活用可能

Audience Management 特徴②

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AdobeTarget



Adobe Campaign


Audience Management



1st Party


2nd Party


3rd Party




コンテンツ最適化、キャンペーン管理、広告管理と包括的な

Adobeソリューションとの連携

Audience Management 特徴③

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AdobeTarget



Adobe Campaign


Audience Management



1st Party


2nd Party


3rd Party




他社ツールとも柔軟に連携

Adobe Analytics データ連携 DIL

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対象サイト

<s_code.js>

Adobe Analytics

Adobe Media Manager

DIL(Data Integration Library)を追加

Adobe Analytics で取得している値が、Adobe Media Managerへも送られる

CRMデータ連携 Inbound File

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37

3rd パーティデータ提供企業

37

グローバルの主要データ提供企業と連携

38

マーケティングチャネル連携

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Adobe Marketing Cloud各ソリューションとのシームレスな連携

Adobe Experience Manager （CMS、画像/動画配信最適化ソリューション）

Adobe Target （クリエイティブテスト・ターゲティングソリューション）

Adobe Media Manager （Web広告出稿管理ソリューション）

Adobe Campaign （キャンペーン管理ソリューション）

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マーケティングチャネル連携広告

39

国内展開中の主要広告ベンダーと連携

Adobe Media Manager まとめ

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・Adobe Analyticsデータを活用可能・Adobe Marketing Cloudとのシームレスな連携・他社ベンダーともスムーズにでき、「包括的」な環境構築が可能


③活用事例


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Creative Cloud & Students

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Creative Cloud for SMBs

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リスティング広告への活用 RLSA

Not all customers are created equal.

53

通常検索

Adobe Creative Cloud

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同じキーワードの検索に対して、セグメント毎に訴求内容の最適化を実現

学生ユーザーセグメント

ビジネスユーザーセグメント

トライアルユーザーセグメント

“Creative Cloud”検索ユーザーへの広告の出しわけ

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国内での活用事例① オンラインサービス業

54

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国内での活用事例② モバイルサービス業

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国内での活用事例③ メディア

56


③活用事例


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プライベートDMP構築 3つのステップ

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ステップ１活用方法の策定

ステップ２セグメント(ターゲティング)方針策定

ステップ３データ準備

ステップ１活用方法の策定

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□広告

□CRM

□コンテンツ最適化(A/Bテストなど)

・リスティング広告・純広告・DSP/アドネットワーク・その他広告

・メール・DM ・アウトバンドコール・その他

DMPをどのマーケティングチャネルで活用するか方針を策定

ステップ２セグメント(ターゲティング)方針策定

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成果に貢献するセグメントは、どんなユーザーかターゲティング方針を策定する

新規見込み顧客・購買経験無・直近7日間での訪問回数が多く、滞在時間も長い

既存休眠顧客・購買経験有り・去年購買金額、頻度ともに高かった・直近6カ月、サイトに訪問していない

ステップ３データ準備

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セグメントに必要な情報を用意する


アクセス解析データ

広告出稿データ


会員データ

購買データ

シンキングタイム

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制限時間５分

ワン・トゥ・ワンマーケティング実現チェックシートでネクストステップを検証

DMP活用によって目指す姿

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「個」客のセグメント、ステージに応じて最適なチャネル/メッセージでマーケティングを行う

スモールスタートで成功体験を積み上げ、 DMPを活用して、ワン・トゥ・ワンマーケティングを実現

潜在層

興味・関心層

顕在層

ハイ・ロイヤルティ

ミドル・ロイヤルティ

ロー・ロイヤルティ

-新規顧客- -既存顧客-

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- 本日のまとめ -

本日のまとめ

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・DMPは、ワン・トゥ・ワンマーケティングの実現手段・Adobe Media Managerは、「包括性」の高いプラットフォーム型DMP ・ワン・トゥワンマーケティング実現へ向けて、スモールスタートで成功体験を積み重ねることが大切

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ご静聴ありがとうございました！

Adobe Media Manager活用に関して、お気軽にご相談ください！

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株式会社アイ・エム・ジェイマーケティング&セールス本部