Inmaculada del Rosal Imagen de marca_ ¿que debe hacerse?¿como debe hacerse? VALOR AÑADIDO Y ECONOMIA DEL DISEÑO EN LA EMPRESA Imagen de marca: Creación y desarrollo
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VALOR AÑADIDO Y ECONOMIA DEL DISEÑO EN LA EMPRESA
Imagen de marca:Creación y desarrollo
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Imagen de marca_¿que debe hacerse?¿como debe hacerse?
VALOR AÑADIDO Y ECONOMIA DEL DISEÑO EN LA EMPRESA
La planificación corporativa es un proceso utilizado por la dirección de empresas para visualizar la Estrategia corporativa global de la misma.
En todo proceso de desarrollo de la IC coinciden parámetros similares.
Existen unas fases, unas áreas de actuación y unas cuestiones clave a considerar.
•FASES
•AREAS DE ACTUACION
•CUESTIONES CLAVE
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4 Fases 4 Áreas 4 Cuestiones clave
1. Análisis
2. Creación
3. Comunicación
4. Implementación
1. Productos
2. Entornos
3. Comunicaciones
4. Conductas
1. Estrategia
2. Estatus
3. Estructura
4. Estilo
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Las fases de actuación constituyen el armazón en base a las cuales estructuraremos las otras dos secuencias de trabajo de desarrollo de la IC
Describimos las fases destacando en cada una de ellas los objetivos que queremos alcanzar, de que información nos serviremos ( input) y cual es el resultado que perseguimos ( output)
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Fases
1. Análisis
1.1 Análisis previo
-- Objetivo:
Desarrollar y definir el alcance del problema a abordar
Ámbito y niveles de actuación
--Input
Estrategia que vamos a aplicar: objetivos, contenidos..
Estatus: nivel de compromiso de la empresa en el desarrollo
-- Output
Propuestas previas ante el comienzo del desarrollo de la IC
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Fases
1. Análisis
1.2 Análisis en profundidad
-- Objetivo:
Elaboración de recomendaciones para
Ámbito y niveles de actuación
--Input
Estrategia : Razón de ser, personalidad, posicionamiento , diferencias, puntos fuertes/puntos débiles, atributos, coherencia, objetivos
Audiencias: internas y externas, percepciones.
Estatus: nivel de compromiso de la empresa en el desarrollo
Instrumentos
Entrevistas personales internas y externas
Documentación
-- Output
Conclusiones, recomendaciones y propuestas
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Fases
1. Análisis
1.3 Recomendaciones
-- Objetivo:
Creación del breafing
Adelantar propuestas para fases Comunicación e Implementación
--Input
Estrategia : Razón de ser, personalidad, posicionamiento , diferencias, puntos fuertes/puntos débiles, atributos, coherencia, objetivos
Audiencias: internas y externas, percepciones.
Estatus: nivel de compromiso de la empresa en el desarrollo
Instrumentos
Entrevistas personales internas y externas
Documentación
-- Output
Conclusiones, recomendaciones y propuestas
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Fases
1. Análisis
Puntos críticos
--Comprender el papel de la IC como factor clave del éxito por su papel como visualizadora de la estrategia corporativa global de nuestra empresa.
- La IC no es sólo diseño gráfico. Engloba mas factores de comunicación.
- Comprender las implicaciones del programa que vamos a desarrollar y adquirir el compromiso de desarrollarlo con rigor.
- Definir con amplitud y precisión las necesidades y expectativas del cliente y el alcance del problema que abordamos.
- Analizar las audiencias externas e internas- Elaborar las recomendaciones de actuación de manera clara, amplia y
específica.- Indicar las necesidades y medios disponibles.- Elaborar un briefing completo una vez debatidas en profundidad las
recomendaciones, alcanzado acuerdo sobre objetivos y sentado bases del programa que vamos a desarrollar.
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Fases
1. Creacion
Objetivo general: Formular los componentes básicos de la imagen en respuesta a los requerimientos abordados en fase análisis
2.1 Concreción del Breafing
-- Objetivo:
Formular los requerimientos básicos para el desarrollo de la IC
--Input
Nos basamos en las conclusiones del análisis
Instrumentos
Reuniones de trabajo
Entrevistas personales internas y externas
Documentación
-- Output
Creamos un briefing de denominaciones , diseño , comunicaciones asociadas y conductas
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Fases
• 2 Creacion
Objetivo general: Formular los componentes básicos de la imagen en respuesta a los requerimientos abordados en fase análisis
2.2 Conceptos
-- Objetivo:
Acordamos conceptos básicos asociados a nuestro producto: denominaciones, manifestaciones visuales, pautas de comunicación, actitudes y conductas.
--Input
Nos basamos en briefing previamente elaborado
-- Output
Denominaciones corporativas: Concepto de marca, nombre, criterios de imagen….
Manifestaciones visuales: logotipo, simbolo, colores, tipografías…
Marcamos pautas de comunicación
Marcamos pautas de conducta corporativa.
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Fases
• 2 Creacion
Puntos críticos
--Crear una identidad de marca adecuada, con fuerza visual y duradera.
-- Adaptar todos los diseños visuales a todos y cada uno de los elementos de comunicación posibles adecuándolos a las distintas manifestaciones y los posibles soportes de comunicación
-- Diseñar las pautas de comunicación y de conducta de modo coherente con las manifestaciones visuales de la empresa y con el conjunto de la IC/IM
-- Consultar las primeras decisiones con organos de decisión de la empresa.
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Fases
• 3 Comunicación
Objetivo general: Proyectar la IC con fuerza y eficacia a las audiencias clave, en respuesta a lo que el programa nos exige.
3.1 Audiencias
-- Objetivo:
Identificar audiencias clave
--Input
Nos basamos en briefing previamente elaborado
-- Output
Relacionamos las audiencias clave , definiendo quien las constituye, donde se localizan y que hay que comunicarles.
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Fases
• 3 Comunicación
3.2 Planing
-- Objetivo:
Seleccionamos los medios mas adecuados para acceder a las audiencias clave
Definimos el contenido y la forma de comunicación mas adecuada dirigida a cada grupo
--Input
Nos basamos en briefing previamente elaborado
-- Output
Elaboramos un plan de medios
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Fases
• 3 Comunicación
3.3 Ejecución
-- Objetivo:
Proyectamos activamente la IC poniendo en marcha mecanismos previamente seleccionados de comunicación.
--Input
Nos basamos en briefing previamente elaborado
-- Output
Presentación a través de publiciones, campañas de promoción, actos de presentación, ruedas de prensa, relaciones públicas, gabinetes de prensa..
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Fases
• 3 Comunicación
3.3 Control
-- Objetivo:
Se realiza seguimiento de objetivos propuestos
--Input
Nos basamos en respuesta de mercado, estudios de mercado, analisis del comportamiento de entorno, reacción de la competencia…
-- Output
Propuestas correctoras.
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Fases
• 3 Comunicación
Puntos críticos:
-- Debemos comunicar la IC tanto dentro como fuera de la organización. Deben ser consideradas las audiencias internas, quienes se convierten a su vez en un medio clave de comunicación: Todos los empleados de la empresa
--Debe servir como catalizador para los cambios que se precisen para llevar a cabo la IC
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Fases
• 4 Implementación
Objetivo general: Identificar de forma exhaustiva todos los medios posibles de comunicación para aplicar con rigor y coherencia todas las accione de creación y comunicación de IC que emprendo.
4.1 Planing
-- Objetivo:
Identificar todos los medios de comunicación
Definir prioridades y objetivos de calidad en desarrollo, coste y plazos
Definir responsabilidades.
--Input
Nos basamos en estrategia previamente elaborada
-- Output
Desarrollo de plan detallado de acción.
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Fases
• 4 Implementación
Objetivo general: Identificar de forma exhaustiva todos los medios posibles de comunicación para aplicar con rigor y coherencia todas las accione de creación y comunicación de IC que emprendo.
4.2 Normativa
-- Objetivo:
Crear una normativa de aplicación definitiva, rigurosa y completa.
-- Output
Desarrollo de normativa
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Fases
• 4 Implementación
Objetivo general: Identificar de forma exhaustiva todos los medios posibles de comunicación para aplicar con rigor y coherencia todas las accione de creación y comunicación de IC que emprendo.
4.3 Ejecución
-- Objetivo:
Implementación efectiva de la IC/IM
-- Input:
Desarrollo del plan de acción
-- Instrumentos
Desarrollo de proyectos específicos
Selección y control de proveedores
-- Output
Desarrollo de normativa
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Fases
• 4 Implementación
Objetivo general: Identificar de forma exhaustiva todos los medios posibles de comunicación para aplicar con rigor y coherencia todas las accione de creación y comunicación de IC que emprendo.
4.4 Control
-- Objetivo:
Controlar el cumplimiento de los objetivos de calidad, coste y plazo
-- Input:
Grado de cumplimiento del plan de acción
-- Instrumentos
Auditorias periódicas
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• 4 Implementación
Puntos Críticos
Crear los mecanismos necesarios para que la IC/IM se aplique con rigor.
Crear normativa completa basada en soluciones comprobadas, que a su vez permitan una intervención dinámica en caso de detectar errores en el proceso.
Aplicar los cambios propuestos de forma gradual
Controlar la vigencia y eficacia del programa mediante auditorias periódicas.--