Imageanalyse und Kundenverhalten - Karl-Marx-Straße Berlin-Neukölln im Oktober 2011

Imageanalyse und Kundenverhalten -Karl-Marx-Straße Berlin-Neukölln im

Oktober 2011

23.November 2011

2Imageanalyse und Kundenverhalten Karl-Marx-Straße Berlin-Neukölln 2

Agenda

Untersuchungsdesign und Auswertungsgruppen

3

Summary

8

Ergebnisse

13

Besuch der Karl-Marx-Straße

14

Nutzung und Attraktivität von Angeboten der Karl-Marx-Straße

25

Likes, Dislikes und Veränderungswünsche

31

Image und Weiterempfehlung der Karl-Marx-Straße

35

Kommunikationsmaßnahmen

43

Soziodemographische Strukturdaten der Einzugsgebiete

46


Untersuchungsdesign und Auswertungsgruppen


Untersuchungsdesign

Grundgesamtheit: Berliner Wohnbevölkerung in Privathaushalten ab 14 Jahren in vier nach Entfernung/Anfahrtsweg zur Karl-Marx-Straße definierten Einzugsgebieten

Stichprobe: Disproportional angelegte Stichprobe aus dem ADM-Mastersample (zufallsgenerierte Telefonnummern nach dem Gabler/ Häder-Verfahren in den nach Einzugsgebieten zugeordneten Postleitzahlregionen)

Einzugsgebiet 1: unmittelbares Umfeld n = 273Einzugsgebiet 2: 1 bis 2 km Entfernung n = 269Einzugsgebiet 3: 2 bis 4 km Entfernung n = 243Einzugsgebiet 4: angrenzende Stadtbezirke n = 225Gesamt Brutto n = 1.010Gesamt Netto (Kenner der Karl-Marx-Straße) n = 1.004

Datenerhebung: Computergestützt telefonisch (CATI) 09.08.2011 bis 08.10.2011

Gewichtung: Struktur nach Haushaltsgröße, Postleitzahlgebieten, Alter, Geschlecht undAnteil ausländische Staatsangehörigkeit

Interviewdauer: ca. 22 Minuten


UntersuchungsdesignEinzugsgebiete 1 - 3


UntersuchungsdesignEinzugsgebiete 1 - 4 (angrenzende Bezirke nach alter Zuordnung)


Gesamt n = 1.010 n =

1.010

Einzugsgebiet 1 (im weiteren Verlauf EZG 1) n = 53 n =

273

Einzugsgebiet 2 n = 123 n =

269


243


225

UngewichtetGewichtet

Auswertungsgruppen


Ergebnisse


Besuchder Karl-Marx-Straße


92

99

99

96

89

98

99

100

100

97

Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

besucht bekannt

Bekanntheit und Besuch der Karl-Marx-Straße

Frage 1: Ist Ihnen die Karl-Marx-Strasse in Berlin-Neukölln bekannt, wenn auch nur dem Namen nach?Frage 2: Haben Sie die Karl-Marx-Strasse in Berlin-Neukölln schon einmal besucht?

Basis: Gesamt


Besuchte Gegenden der Karl-Marx-Straße

Frage 4a: Welche Teile der Karl-Marx-Straße besuchen Sie da normalerweise?

Basis: KMS besucht, Mehrfachnennungen

Gegend um den Hermannplatz

Gegend zwischen dem Hermannplatz und den Neukölln-Arkaden

Umgebung des Rathauses Neukölln

Gegend um Platz der Stadt Hof

Gegend um den Karl-Marx-Platz

67%

51%

59%

15%

27%

25%sonstige Karl-Marx-Straße

27%

umliegende Straßen



Frage 4a: Welche Teile der Karl-Marx-Straße besuchen Sie da normalerweise?


[Mehrfachnennungen]Gesamt EZG 1 EZG 2 EZG 3 EZG 4

Gegend um den Hermannplatz 67 53 63 74 67

Umgebung des Rathauses Neukölln 59 79 69 68 53

Gegend zwischen Hermannplatzund Neukölln-Arkaden

51 67 63 61 45

Gegend um den Karl-Marx-Platz 27 53 31 21 26

umliegende Straßen 27 41 28 17 28

sonstige Karl-Marx-Straße 25 45 22 20 25

Gegend um Platz der Stadt Hof 15 30 21 12 13

Basis: KMS besucht 962 270 265 233 194


Anlässe für den Besuch der Karl-Marx-Straße

Frage 5: Aus welchen Gründen besuchen Sie normalerweise die Gegend um die Karl-Marx-Strasse in Berlin-Neukölln? Was tun Sie dort normalerweise?

Anlässe für den Besuch derKarl-Marx-Straße

[Mehrfachnennungen > 3%]Gesamt EZG 1 EZG 2 EZG 3 EZG 4

Einkauf 60 74 78 80 51

Besuch/Treffen von Freunden, Familie 15 7 8 10 18

bummeln, spazieren, schauen 13 14 10 7 15

Arbeitsplatz, berufliche Gründe 10 6 10 7 12

Kino 6 4 7 10 5

gehe/fahre nur durch(zum ÖPNV, zur Arbeit/Schule etc.)

6 5 5 7 6

Oper, Theater, Kultur allg. 5 2 2 2 7

Arztbesuch 5 9 6 6 4

Ausgehen, Freizeit allgemein 5 1 5 0 6



61

57

62

72

59

13

3

12

11

14

5

7

12

6

5

8

2

2

19

7

3

1

2

5

2

11

4

14

5

3

2

7

3

0

Gesamt (n=962)

EZG 1 (n=270)

EZG 2 (n=265)

EZG 3 (n=233)

EZG 4 (n=194)

kam (extra) von zu Hause dorthin kam dort (eher) zufällig vorbeikam (extra) von der Arbeit dorthin auf dem Weg zw. Wohnung u. Arbeitsstellearbeite dort wohne dortsonstige Gelegenheiten

Letzter Besuch in der Karl-Marx-Straße

Basis: KMS besucht

Frage 7: Bei welcher Gelegenheit sind Sie zuletzt in die Gegend um die Karl-Marx-Straße gekommen?


Gründe für Nicht-Besuch der Karl-Marx-Straße

Frage 3: Warum haben Sie die Karl-Marx-Strasse in Berlin-Neukölln noch nicht besucht?

42

36

13

11

3

1

0

0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

zu weit entfernt, liegt nicht in der Nähe/Wohngegend

kein Grund, Anlass gegeben, uninteressant

unattraktiv, Abneigung gegen Gegend/soziales Milieu

bevorzuge meine (andere) Gegend, alle Angebote vorhanden

Karl-Marx-Straße nur namentlich bekannt

(wegen Krankheit) schlecht erreichbar

gerade erst hergezogen, noch keine Zeit gehabt

keine Angabe, weiß nicht

Gesamt (n=42)

Basis: KMS noch nicht besucht, Mehrfachnennungen, Darstellung der EZG wegen geringer Fallzahlen nicht möglich


45

3

15

40

56

26

11

20

32

28

21

10

31

27

10

5

35

12

13

10

20

2

5

16

6Gesamt (n=962)

EZG 1 (n=270)

EZG 2 (n=265)

EZG 3 (n=233)

EZG 4 (n=194)

weniger als 1 mal pro Monat ca. 1-3 mal pro Monat ca. 1-2 mal die Woche

mehr als 2 mal die Woche (fast) täglich

Besuchshäufigkeit

Basis: KMS besucht

Frage 4: Wieviel mal besuchen Sie normalerweise pro Jahr die Gegend um die Karl-Marx-Strasse oder den Hermannplatz in Berlin-Neukölln, aus welchen Gründen auch immer?

56

Ø-Nutzung pro Jahr (mal)

203

132

52

28


11

10

6

8

13

14

16

20

14

13

37

28

24

23

31

28

13

29

30

26

37

20

17

14

18Gesamt (n=962)

EZG 1 (n=270)

EZG 2 (n=265)

EZG 3 (n=233)

EZG 4 (n=194)

bis zu 15 Minuten 16 bis 30 Minuten 31 bis 60 Minuten

61 bis 120 Minuten mehr als 2 Stunden

Verweildauer

Basis: KMS besucht

Frage 6: Und wie lange halten Sie sich bei einem durchschnittlichen Besuch in der Gegend um die Karl-Marx-Straße auf?

88

Ø-Verweil-dauer

(Minuten)

89

82

90

89


7

53

15

10

12

27

35

27

3

27

52

10

23

38

65

1

16

23

13

9

19

1

0

13Gesamt (n=962)

EZG 1 (n=270)

EZG 2 (n=265)

EZG 3 (n=233)

EZG 4 (n=194)

bis zu 5 Minuten 6 bis 10 Minuten 11 bis 15 Minuten

16 bis 30 Minuten mehr als 30 Minuten

Wegedauer vom Wohnort bis zur Karl-Marx-Straße

Basis: KMS besucht

Frage 9: Wieviel Zeit brauchen Sie normalerweise von Ihrer Wohnung bis zur Karl-Marx-Straße?

24

Ø-Wegedauer (Minuten)

8

14

17

29


Erreichbarkeit der Karl-Marx-Straße und anderer Orte

Basis: KMS besucht, MehrfachnennungenLesebeispiel 5 (14) : 5% der Befragten des EZGs 1 kommen mit dem Bus in die Karl-Marx-Straße, wogegen 14% der Befragten des EZGs 1 mit dem Bus zu anderen derartigen Orten fahren

Frage 8: Mit welchem(n) Verkehrsmittel(n) gelangen Sie im allgemeinen zur Karl-Marx-Straße bzw. zu anderen derartigen Straßen, Plätzen oder Einkaufs-Centern, die Sie sonst üblicherweise besuchen?

Genutzte Verkehrsmittel zur Karl-Marx-Straße (zu anderen Straßen/Plätzen)

Gesamt EZG 1 EZG 2 EZG 3 EZG 4

U-Bahn 42 (45) 36 (43) 32 (34) 49 (49) 43 (46)

Auto 33 (31) 10 (19) 27 (26) 23 (24) 38 (35)

Fahrrad 21 (23) 10 (11) 25 (25) 27 (27) 20 (22)

S-Bahn 12 (19) 8 (14) 6 (3) 6 (11) 15 (24)

zu Fuß 12 (12) 64 (49) 44 (38) 11 (9) 1 (4)

Bus 9 (18) 5 (14) 14 (25) 16 (16) 6 (17)

Moped oder Motorrad 1 (1) 3 (4) 0 (2) 3 (3) 0 (0)



Nutzung und Attraktivität von Angeboten der Karl-Marx-Straße


Nutzung von Angeboten der Karl-Marx-Straße

Basis: KMS besucht

Frage 11: Ich nenne Ihnen jetzt einmal einige Angebote in der Karl-Marx-Straße. Sagen Sie mir bitte jeweils: a) ob Sie dieses Angebot kennen, b) ob Sie dieses Angebot innerhalb der letzten 12 Monate schon einmal genutzt haben.

63

54

39

37

35

29

28

27

27

26

25

23

22

22

20

19

16

16

12

11

9

90

87

51

52

80

68

41

40

85

48

54

44

66

38

41

38

31

53

41

27

19

Karstadt am Hermannplatz

Neukölln Arcaden

Lebensmittelgeschäfte und -händler

andere Geschäfte

Kaufhaus C&A

H&M

Gaststätten und Restaurants

Imbissangebote und -stände

Rathaus Neukölln

Kinos

Einkaufszentrum (ehemals Hertie)

Karstadt-Schnäppchen-Center

Woolworth

Dienstleistungen (z.B. Bürgeramt, Ärzte etc.)

kulturelle Angebote, Theater, Bibliothek

Straßenfeste

als öffentlicher Raum

Neuköllner Oper

Stadtbad Ganghoferstraße

Heimathafen Neukölln

persönliche Dienstleistungen (z.B. Friseur)

in letzten 12 Monaten genutzt bekannt

10

13

49

48

20

32

59

60

15

52

46

56

34

62

59

62

69

47

59

73

81

Angebot unbekannt [%]



Nutzung von Angeboten der Karl-Marx-Straße

Neukölln Arcaden

andere Geschäfte

H&M

Imbissangebote und -Stände


Kaufhaus C&A


Rathaus Neukölln

In den letzten 12 Monaten genutzt:

Frage 11: Ich nenne Ihnen jetzt einmal einige Angebote in der Karl-Marx-Straße. Sagen Sie mir bitte jeweils: a) ob Sie dieses Angebot kennen, b) ob Sie dieses Angebot innerhalb der letzten 12 Monate schon einmal genutzt haben.

Kinos



Straßenfeste


Woolworth



Neuköllner Oper




0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Gesamt (n=962)

EZG 1 (n=270)

EZG 2 (n=265)

EZG 3 (n=233)

EZG 4 (n=194)

Basis: KMS besucht


Frage 11: Ich nenne Ihnen jetzt einmal einige Angebote in der Karl-Marx-Straße. Sagen Sie mir bitte jeweils wie attraktiv dieses Angebot für Sie persönlich ist!Bitte antworten Sie mit einer Zahl zwischen 1 (sehr attraktiv) und 6 (überhaupt nicht attraktiv).

62

62

55

54

48

47

47

46

46

43

39

37

35

33

30

30

29

27

25

25

14

30

33

40

39

44

42

45

48

48

45

50

51

53

49

60

58

60

64

62

64

64

8

6

5

7

8

11

8

5

6

12

10

12

12

17

10

12

11

9

13

12

22


Kinos



Neuköllner Oper




Lebensmittelgeschäfte und -Händler

Dienstleistungen (z.B. Bürgeramt, Ärzte, RA etc.)

Straßenfeste


Neukölln Arcaden


andere Geschäfte in der Gegend

Einkaufszentrum (ehemals Hertie incl. H&M,C&A)

H&M

Rathaus Neukölln

Kaufhaus C&A


Woolworth

attraktiv (Werte 1-2) (Werte 3-4) nicht attraktiv (Werte 5-6)

Basis: KMS besucht und Angebot bekannt

Attraktivität von Angeboten der Karl-Marx-Straße



Frage 11: Ich nenne Ihnen jetzt einmal einige Angebote in der Karl-Marx-Straße. Sagen Sie mir bitte jeweils wie attraktiv dieses Angebot für Sie persönlich ist! Bitte antworten Sie mit einer Zahl zwischen 1 (sehr attraktiv) und 6 (überhaupt nicht attraktiv).

Kinos






Neuköllner Oper



Attraktivität:


Neukölln Arcaden

Rathaus Neukölln

H&M

Straßenfeste

andere Geschäfte




Kaufhaus C&A


Woolworth

123456

Gesamt

EZG 1

EZG 2


Mittlerer Skalenwert sehr attraktivüberhaupt nicht attraktiv



Frage 11: Ich nenne Ihnen jetzt einmal einige Angebote in der Karl-Marx-Straße. Sagen Sie mir bitte jeweils wie attraktiv dieses Angebot für Sie persönlich ist! Bitte antworten Sie mit einer Zahl zwischen 1 (sehr attraktiv) und 6 (überhaupt nicht attraktiv).

Kinos






Neuköllner Oper



Attraktivität:


Neukölln Arcaden

Rathaus Neukölln

H&M

Straßenfeste

andere Geschäfte




Kaufhaus C&A


Woolworth

123456

Gesamt

EZG 3

EZG 4


Mittlerer Skalenwert sehr attraktivüberhaupt nicht attraktiv


Likes, Dislikes und Veränderungswünsche


Likes

Frage 12: Was gefällt Ihnen an der Gegend um die Karl-Marx-Straße insgesamt am besten?

Likes der Karl-Marx-Straße


Vielzahl/ Vielfalt der Geschäfte, Einkaufsmöglichkeiten

26 38 42 30 21

multikulturell, soziale Vielfalt, nett, jung, locker

16 15 7 15 17

vielfältig, belebt, immer was los 14 9 8 13 16

alles, gefällt insgesamt, Flair, Atmosphäre allgemein

5 5 5 5 5

Verkehrsanbindung, (schnelle) Erreichbarkeit, günstige Lage

5 9 12 3 4

Architektur der Gegend, alte Gebäude 4 6 5 2 4

Neukölln Arkaden 4 3 12 7 2

nichts, keine Angabe 24 17 14 21 27



Dislikes

Frage 13: Und was gefällt Ihnen an der Gegend um die Karl-Marx-Straße insgesamt weniger gut oder gar nicht?

Dislikes der Karl-Marx-Straße


fehlende Sauberkeit, Dreck, Hundekot, Verwahrlosung

25 20 14 22 28

Verkehr, Stau, Verkehrsführung, Verkehrsberuhigung erwünscht

19 22 14 15 20

Einzelhandel (zu billig, einseitig, international, hohe Fluktuation)

16 24 21 19 14

überfüllt, hektisch, zu viele Menschen 11 6 15 6 12

Publikum/Bevölkerung, Bettler, Alkoholiker, Jugendgangs

10 5 7 9 11

zu hoher Ausländeranteil, Verhalten der Ausländer

9 6 7 9 10

Kriminalität, Unsicherheit, Angst (v. a. nachts), fehlende Kontrolle

7 4 4 9 8

Missfallen allg., Atmosphäre, Unattraktivität

7 6 6 6 7

Lärm, Lautstärke 5 9 4 5 5

keine Angabe, nichts 18 8 22 19 17



Veränderungswünsche

Frage 14: Welche Veränderungen/Verbesserungen würden Sie sich bei der Gegend um die Karl-Marx-Straße am meisten wünschen?

Veränderungen/Verbesserungen für die Karl-Marx-Straße


mehr Sauberkeit, Ordnung 18 17 13 16 20

attraktiver Einzelhandel (Qualität, Fachhandel, deutsche Geschäfte)

18 29 21 16 16

Verkehrsberuhigung, Fußgängerzone, Lärmpegel senken

13 15 16 12 13

mehr Grünanlagen 10 7 14 8 10

verbesserte Verkehrssituation, Verkehrsführung

8 9 8 8 8

Gegend, Atmosphäre allg. verbessern, Attraktivität steigern

6 3 4 6 6

Zustand der Gebäude verbessern, Renovierung

5 3 2 2 6

hochwertigere Restaurants, Cafès 4 5 5 8 3

mehr Parkmöglichkeiten 4 1 2 3 5

mehr, breitere, sichere Radwege 4 6 6 5 3

keine Angabe, nichts 23 13 16 23 25



Image und Weiterempfehlungder Karl-Marx-Straße


interkulturell

Image der Karl-Marx-Straße: Charakter

Basis: KMS bekannt

ist das Zentrum von Neukölln

Mittlerer Skalenwert

tolerant

erfolgreich

dort fühle ich mich sicher

Frage 15: Ich nenne Ihnen jetzt einmal verschiedene Eigenschaften, die auf die Gegend um die Karl-Marx-Straße zutreffen könnten. Bitte sagen Sie mir zu jeder Aussage, ob diese Ihrer Meinung nach auf die Gegend um die Karl-Marx-Straße zutrifft oder nicht zutrifft. Bitte antworten Sie mir mit einer Zahl zwischen 0 (trifft überhaupt nicht zu) und 10 (trifft voll und ganz zu).

bunt

jung

ist kinder- und familienfreundlich

ist sehr sauber

voll und ganz zuüberhaupt nicht zu

Trifft auf die Karl-Marx-Straße… 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gesamt (n=1.004)

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)


hat Flair/Atmosphäre

Image der Karl-Marx-Straße: Atmosphäre

Basis: KMS bekannt

sympathisch

Mittlerer Skalenwert

ist auch zum Bummeln eine schöne Straße

ist eine Gegend, wo man sich gerne trifft

ist eine schöne Gegend zum Arbeiten


dort kann man viel Schönes erleben

dort fühle ich mich wohl

einladend

ist attraktiver als andere Einkaufsstraßen in Berlin

ist eine schöne Gegend zum Wohnen

voll und ganz zuüberhaupt nicht zu

Trifft auf die Karl-Marx-Straße… 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gesamt (n=1.004)

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)


ist für mich gut erreichbar

Image der Karl-Marx-Straße: Standort und Infrastruktur

Basis: KMS bekannt

wünsche mir festliche Weihnachtsbeleuchtung

voll und ganz zuüberhaupt nicht zu Mittlerer Skalenwert

ist verständlich ausgeschildert

ist ein guter Standort für verschiedene Behörden/Ämter

bietet ein vielfältiges Freizeitangebot


hat vielfältige Shopping-Angebote

bietet ein vielfältiges Kultur- und Veranstaltungsangebot

hat vielfältige Gaststätten- und Restaurantangebote

hat qualitativ hochwertige Shopping-Angebote

Trifft auf die Karl-Marx-Straße…

bietet genügend Platz für Fußgänger und Radfahrer

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gesamt (n=1.004)

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)


interkulturell

Image der Karl-Marx-Straße: Top 5 / Bottom 5

Basis: KMS bekannt

ist für mich gut erreichbar

voll und ganz zuüberhaupt nicht zu Mittlerer Skalenwert

bunt

ist eine schöne Gegend zum Arbeiten

ist attraktiver als andere Einkaufsstraßen in Berlin


ist das Zentrum von Neukölln

hat vielfältige Shopping-Angebote

bietet genügend Platz für Fußgänger und Radfahrer

ist sehr sauber

Trifft auf die Karl-Marx-Straße…

ist eine schöne Gegend zum Wohnen

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Gesamt (n=1.004)

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)

Top 5

Bottom 5


Frage 16: In jeder Stadt gibt es Wohn- und Einkaufsgegenden ganz unterschiedlicher Qualität. Bitte sagen Sie mir nachfolgend, wie Sie die Gegend um die Karl-Marx-Straße - alles in allem gesehen - beurteilen. Bitte sagen Sie es mir mit einem Wert zwischen „0“ = „sehr schlecht“ und „10“ = „sehr gut“. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihr Urteil abstufen.

Frage 17: Und wie wird die Karl-Marx-Straße Ihrer Einschätzung nach von Personen beurteilt, die in anderen Gegenden der Stadt wohnen?

Eigenimage und antizipiertes Fremdimage

Basis: KMS bekannt

Eigenimage Antizipiertes Fremdimage

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

Gesamt (n=1.004)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)


Frage 16: In jeder Stadt gibt es Wohn- und Einkaufsgegenden ganz unterschiedlicher Qualität. Bitte sagen Sie mir nachfolgend, wie Sie die Gegend um die Karl-Marx-Straße - alles in allem gesehen - beurteilen. Bitte sagen Sie es mir mit einem Wert zwischen „0“ = „sehr schlecht“ und „10“ = „sehr gut“. Mit den Werten dazwischen können Sie Ihr Urteil abstufen.

Frage 17: Und wie wird die Karl-Marx-Straße Ihrer Einschätzung nach von Personen beurteilt, die in anderen Gegenden der Stadt wohnen?

Vergleich Eigenimage und antizipiertes Fremdimage

Basis: KMS bekannt

5,8

5,6

5,6

5,0

5,2Gesamt (n=1.004)

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)

Eigenimage

4,2

4,0

4,4

4,5

4,0

antizipiertes Fremdimage

1,0

1,8

1,3

1,1

0,9

Mittlerer Skalenwert:Differenz Mittlerer

Skalenwert


33

42

43

37

29

13

16

16

10

12

17

2518

26

26

24 31

24

27

33

Gesamt (n=962)

EZG 1 (n=270)

EZG 2 (n=265)

EZG 3 (n=233)

EZG 4 (n=194)

ja, habe ich schon getan nein, bisher nicht, würde ich aber in jedem Falle tun

nein, würde ich auch nur unter Vorbehalt tun nein, würde ich auch nicht tun

Weiterempfehlungsbereitschaft

Basis: KMS besucht

Frage 10: Haben Sie die Gegend um die Karl-Marx-Straße anderen (z.B. Freunden, Bekannten, Nachbarn) schon einmal weiterempfohlen?

45%

57%

59%

47%

41%

Weiter-empfehlungs-

bereitschaft [%]





Maßnahmen zur Steigerung der Bekanntheit und Aufmerksamkeit


attraktivere, vielfältigere Geschäfte/Cafes/Restaurants 21 24 25 22 20

mehr Sauberkeit und Ordnung 18 16 12 15 20

mehr Werbung/positive Berichterstattung allg. 13 13 16 13 12

Verkehrsberuhigung, weniger Lärm und Hektik 8 5 4 7 9

mehr Freizeit-/Kultur-Angebote (Theater, Treffzentren usw.) 7 7 6 5 8

mehr Sicherheit durch Polizei/Beleuchtung/Notrufsäulen usw./weniger Kriminalität

7 9 3 7 7

mehr Grün, mehr Verweilplätze/Sitzgelegenheiten 5 7 4 7 5

bessere soziale Durchmischung, mehr Integration 5 3 4 4 5

Attraktivität/Image steigern allgemein 4 4 4 2 5

mehr Veranstaltungen, Straßenfeste (z.B. 48-Stunden-Aktion) 4 4 15 9 1

keine Angabe, weiß nicht 26 24 22 22 28

Basis: KMS bekannt 1.004 272 269 243 220

Frage 18: Was sollte denn Ihrer Meinung nach künftig getan werden, um stärker auf die Gegend um die Karl-Marx-Straße und ihre guten Seiten aufmerksam zu machen und ihre Bekanntheit zu steigern?


25

45

33

28

21

55

79

72

67

75Gesamt (n=1.004)

EZG 1 (n=272)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=220)

bekannt unbekannt

Bekanntheit der Initiative [Aktion! Karl-Marx-Straße]

Basis: KMS bekannt

Frage 19: Haben Sie schon einmal etwas von der Initiative [Aktion! Karl-Marx-Straße] gesehen, gehört oder gelesen, die sich seit 2008 um die Entwicklung der Karl-Marx-Straße zu einem modernen Zentrum für alle Neuköllner bemüht?


Soziodemographische Strukturdaten der Einzugsgebiete


49

56

49

51

49

44

51

49

51

51Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

Männer Frauen

Geschlecht

Basis: Gesamt

Frage S1: Geschlecht


Kinder und Jugendliche unter 18 Jahre im Haushalt

Basis: Gesamt

Frage S2: Wie viele Kinder oder Jugendliche unter 18 Jahren gehören zu Ihrem Haushalt?

71

73

74

62

73

15

10

13

20

15

6

5

6

7

8

4

9

11

9

12

Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

keine Kinder/ Jugendliche 1 Kind 2 Kinder 3 und mehr KinderØ-Anzahl

Kinder/Jugendl. im Haushalt

0,5

0,5

0,5

0,7

0,5


28

34

22

24

30

38

28

33

29

41

19

20

27

26

30

16

14

17

13

12

Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

1 Person 2 Personen 3 Personen 4 und mehr Personen

Haushaltsgröße

Basis: Gesamt

Frage S2: Wie viele Kinder oder Jugendliche unter 18 Jahren gehören zu Ihrem Haushalt?

Frage S3: Und wie viele Personen ab 18 Jahren oder älter gehören insgesamt zu Ihrem Haushalt, Sie selbst ggf. eingeschlossen?

Ø-Haushaltsgröße

Personen

2,4

2,5

2,8

2,9

2,2


42

31

38

33

45

44

54

51

53

40

4

1

2

1

1

2

8

7

5

8

6

5

8

6

6Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

verheiratet ledig verwitwet getrennt lebend geschieden

Familienstand

Basis: Gesamt

Frage S4: Welchen Familienstand haben Sie?


19

25

25

32

15

23

19

23

14

25

14

17

21

18

18

16

19

16

5

17

17

28

8

20

26Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

14 bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre 50 bis 59 Jahre 60 Jahre und älter

Alter

Basis: Gesamt

Frage S5: Bitte sagen Sie mir, wie alt Sie sind!

Ø-Alter

Jahre

46,4

43,5

43,0

42,9

47,9


7

20

14

8

4

24

17

16

20

26

15

57

49

55

47

60

13

26

9

15

Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

nicht berufstätig Rentner/Pensionär in Ausbildung berufstätig

Gegenwärtige Berufstätigkeit

Basis: Gesamt

Frage S6: Sind Sie berufstätig oder in Ausbildung?


14

24

25

18

11

17

9

12

14

19

23

9

15

22

25

15

33

36

21

30

36

13

18

8

9

7

0

1

0Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

Gegenwärtige oder letzte Art der Berufstätigkeit

Basis: Gesamt

Frage S7: Ich nenne Ihnen jetzt verschiedene Berufsgruppen. Sagen Sie mir bitte, in welchem dieser Berufe Sie zur Zeit arbeiten bzw. zuletzt gearbeitet haben.


79

55

57

66

88

10

19

27

19

4

5

5

11

9

7

3

2

6

2

2

1

4

5

3

9

1

0

1

0

1

Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

Migrationshintergrund

Basis: Gesamt

Frage S10/S11/S12: Welche Staatsangehörigkeit haben Sie? Welche Staatsangehörigkeit haben bzw. hatten Ihre Eltern? Welches ist Ihre Muttersprache?


25

26

33

39

21

10

13

12

10

10

24

19

13

18

14

21

18

10

13

11

20

38

29

26

28Gesamt (n=1.010)

EZG 1 (n=273)

EZG 2 (n=269)

EZG 3 (n=243)

EZG 4 (n=225)

keine Angabe unter 1.000 Euro 1.000 bis unter 2.000 Euro2.000 bis unter 3.000 Euro 3.000 Euro und höher

Monatliches Haushaltsnettoeinkommen

Basis: Gesamt

Frage S13: Wie hoch ist etwa das monatliche Netto-Einkommen, das Sie alle zusammen in Ihrem Haushalt haben, nach Abzug von Steuern und Sozialversicherung? Wenn Sie es nicht genau wissen, schätzen Sie doch bitte einfach!


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gernzur Verfügung:

Liljeberg Research International

Dr. Holger Liljeberg

Tel. 030/49001-0

Fax 030/49001-499

[email protected]

www.liljeberg.net

Imageanalyse und Kundenverhalten - Karl-Marx-Straße Berlin-Neukölln im Oktober 2011

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