El autocuidado y una cartera de servicios remunerada, las claves del nuevo rumbo de la farmacia - Farmacia La Farola: “Todo está pensado para que no nos tengamos que mover del espacio de la farmacia” - Calma y tormenta en el noroeste peninsular - Consejo farmacéutico y salud dental - Convivir con el asma - “El V Congreso Nacional de Farmacéuticos Comunitarios es como un oasis de luz y de salud” - septiembre 2012 | número 28 | 12 € |
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El autocuidado y una cartera de servicios remunerada, las claves del nuevo rumbo de la farmacia - Farmacia
La Farola: “Todo está pensado para que no nos tengamos que mover del espacio de la farmacia” -
Calma y tormenta en el noroeste peninsular - Consejo farmacéutico y salud dental - Convivir con el
asma - “El V Congreso Nacional de Farmacéuticos Comunitarios es como un oasis de luz y de salud” -
Director Comercial Madrid:Luis Pereira López [email protected]/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid Tel. 91-380 00 67- Fax 91-778 14 28 móvil 609 303 392
Ángel Salada, director
editorial
La actitud como estrategia de ventaEl entorno y las condiciones de mercado en la que debe desenvolverse la Oficina de
Farmacia actual están imprimiendo cambios profundos, rápidos e incluso impredeci-
bles que obligan a tomar medidas contra la disminución de las ventas, la pérdida de
clientes, la caída de márgenes comerciales o el impacto de los diferentes decretos en
las cuentas de resultados, entre otros factores que afectan a muchas de las farmacias
de nuestro país.
La respuesta y adaptación a esta coyuntura incluye también el factor humano. En este
sentido, la atención y la profesionalización se alzan como dos de los pilares del éxito.
Tiempo atrás escribíamos sobre la necesidad de reconvertir al farmacéutico titular en
gestor empresarial. Ahora también toca que él y todo su equipo desarrollen habilidades
y actitudes destinadas a mejorar la comercialización y la rentabilidad de su negocio:
hoy más que ayer y menos que mañana, hay que Vender y Competir.
A modo de crítica constructiva, hay que reconocer que muchas farmacias no gozan de
un talante comercial similar o equivalente al que podemos encontrar en cualquier otro
establecimiento comercial. Sí, es cierto que una farmacia tienen unas singularidades
que en cierto modo la convierten en único con respecto al resto de establecimientos
comerciales, pero no lo es menos que las cosas ya no son como eran hasta hace poco.
La nueva actitud pasa por entender que hay que vender y competir, y que esto pasa no
por atender sólo a un “paciente” sino también a un “cliente”. Al paciente se le dispensa,
al cliente se le vende.
Aquí es donde la voluntad y la capacidad de cambio del equipo de personas toman
relevancia. Hay que saber y ser farmacéutico, lo que ahora incluye tener ese instinto y
actitud comercial que no siempre es habitual encontrar detrás del mostrador.
La proactividad en substitución de la pasividad y una adecuada formación comercial
ayudarán a hacer frente a la situación.
El binomio paciente y farmacéutico debe reforzarse más, especialmente por el modelo
de farmacia al que nos dirigimos.
Han colaborado:Sandra San Segundo, Elena Artetxe, Flavia Erazo, Ave Mari Aburto y Elena Castiella, Carmen Vázquez, farmacéuticas; Francisco Javier Guerrero, fundador de SEFAR; Pablo Armada, gerente de la delegación de Alliance Healthcare en Meis; César Artuña, gerente de Alliance Healthcare en Oviedo; Rosa Lendoiro, presidenta COF A Coruña; Juan Sabater-Tobella, presidente y fundador de Eugenomic; Montserrat Almirall, directora general de Stada, Álvaro Blanco, jefe de ventas de distribución nacional de Exclusivas Iglesias; Elisabeth Forroll, directora de Expansión de Saludable Up; Anna Troëng, directora comercial de Tepe; Xavier Fisselier, director general y socio de Mobil M; Pedro Tomo, portavoz del ONI;
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sumario
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jornadasEl autocuidado y una cartera de servicios remunerada,
las claves del nuevo rumbo de la farmacia 6Una guía para que los farmacéuticos mejoren
el abordaje terapéutico de la diabetes 10
el farmacéuticoFarmacia La Farola: “Todo está pensado para que no
nos tengamos que mover del espacio de la farmacia” 12A pie de calle 16“La gente está muy mentalizada de que debe de pagar algo” 20“Si queremos seguir teniendo este sistema regulado,
debería protegerse a la farmacia rural” 22
distribuciónCalma y tormenta en el noroeste peninsular 26Cofares tiene dos almacenes en Galicia y uno en Asturias 42Los dos almacenes de Alliance Healthcare de Asturias
y Galicia tienen unas 18.000 referencias 44COF A Coruña: “El medicamento no es un gasto, es una inversión en salud” 46
monográficoConsejo farmacéutico y salud dental 48Noveades Salud dental 54Convivir con el asma 60“Tecny Farma ofrece una dispensación de cinco unidades en 25 segundos” 84
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empresa
Una mirada a los complementos alimenticios Ordesa
destinados a la población infantil 68Noviderm, una marca sólida que se renueva 70Eugenimic, medicina preventiva personalizada 72Stada: “Podemos crecer mucho en ventas, pero con las reducciones
de precios el beneficio no crece en la misma proporción” 76La peculiaridad del antirronquidos Asonor es su poder antiinflamatorio 78Saludable Up: un nuevo negocio para farmacéuticos y otros profesionales de la salud 80Tepe: la salud de la boca pasa or el cepillo 82Mobil M: “Hay un cambio claro del farmacéutico-farmacéutico
al farmacéutico -empresario” 84XF, de YH.Kohl: un sistema ligero, esencial y flexible 88
conversando con...“El farmacéutico es capital al aconsejar un absorbente para enfermos de Alzheimer” 90“El V Congreso Nacional de Farmacéuticos Comunitarios
es como un oasis de luz y de salud” 92
escaparate 94
jornadas|6
El autocuidado y una cartera de servicios remunerada, las claves del nuevo rumbo de la farmaciaEL SECTOR FARMACÉUTICO EN ESPAÑA TOCA FONDO. A LA DRÁSTICA REDUCCIÓN DE MÁRGENES
SE SUMA LA CAÍDA DEL CONSUMO, LO QUE DEJA A MUCHAS BOTICAS EN LA CUERDA FLOJA Y
PLANTEA LA NECESIDAD DE UN CAMBIO ESTRUCTURAL. COFARES ORGANIZÓ LAS JORNADAS
‘CARTERAS DE SERVICIOS EN LAS OFICINAS DE FARMACIA’, DONDE REPRESENTANTES DE TODOS
LOS AGENTES DEL SNS ANALIZARON QUÉ CAMINO TOMAR PARA SUPERAR ESTA SITUACIÓN
Parece claro: la farmacia en España necesita redefinirse y reestruc-
turarse en función de las necesidades actuales de los pacientes y
atendiendo a la situación económica, tanto del sector como de
las Administraciones públicas, que ya no pueden hacer frente al pago
de todos los servicios que se ofrecen. Resulta, por tanto, necesario
plantear una cartera de servicios sufragada por el beneficiario del ser-
vicio, así como potenciar el autocuidado para lograr la sostenibilidad
y la viabilidad de la farmacia, dentro de un marco legal homogéneo
en todas las comunidades, y con el apoyo institucional. Estas son las
conclusiones a las que se llegaron en las jornadas ‘Cartera de Servicios
en las Oficinas de Farmacia’, que Cofares organizó en Santander el 4 y
el 5 de septiembre.
El presidente de Cofares, Carlos González Bosch, aseguró durante la
clausura que “la situación es irreversible. Se han sobrepasado las líneas
rojas y si no hacemos algo iremos a otro modelo de farmacia, menos
asistencial y capilar”. Redundó en esta idea el director del curso, Ma-
nuel Lamela. “Es necesario adaptar la prestación sanitaria a la realidad
del siglo XXI, ya que económicamente no es sostenible en los términos
actuales”. El presidente de la Fundación Lafer incidió en la necesidad
de que el SNS tenga en cuenta el papel de las farmacias para que “sean
un agente activo”, no solo los destinatarios de las medidas económicas.
En este sentido, el director general de Farmacia del Ministerio de Sanidad,
Agustín Rivero, aseguró que iban a tener muy en cuenta estas conclu-
siones y mostró una voluntad de “diálogo constructivo” para “intentar
por todos los medios trabajar conjuntamente e ir en una dirección que
sea buena para ambas partes”.
Experiencias y modelos de carteras de servicios de la farmacia comunitaria en la UEEn esta sesión, John Chave, secretario general de la Agrupación Far-
macéutica Europea, aseguró que la implantación de una cartera de
servicios en las farmacias se presenta como una oportunidad, sobre
todo, teniendo en cuenta que la población cada va a envejecer cada
vez más, con enfermedades crónicas y polimedicamentadas. “Los
farmacéuticos están en contacto estrecho con los pacientes, y pueden
aprovechar su gran cúmulo de conocimientos para atenderles, algo que
sale más barato que ir a la consulta”, expuso. Por su parte, Gopa Mitra,
directora de Política de Salud y Asuntos Públicos de la Asociación de la
Industria del Reino Unido, enfatizó la importancia que en su país tiene
el autocuidado. “Las personas van al médico por enfermedades leves,
lo que supone 57 millones de consultas”, un hecho para el trabajo del
farmacéutico podría disminuir los costes.
Ana Beatriz Gaminha, directora general de BSG Pharmaceuticals de
Portugal, describió el cambio de farmacia que se estaba produciendo
en su país y enumeró los servicios que incluyen en su cartera, como
los análisis, primeros auxilios, campañas de información y las vacunas.
“Hemos implantando el servicio de venta por Internet y el servicio a casa a
cambio de una aportación económica”. La Secretaria General de Colegios
Oficiales de Farmacéuticos, Ana Aliaga, finalizó la mesa repasando al-
gunos de los programas para evaluar los servicios de las boticas, como
el Plan Consiga, para evaluar el impacto de los medicamentos. “El 57%
CARLOS GONZÁLEZ BOSCH: “ES NECESARIO ADAPTAR LA PRESTACIÓN
SANITARIA A LA REALIDAD DEL SIGLO XXI”
jornadas|8
¿Qué tenemos y qué queremos como prestación farmacéutica?Esta mesa redonda contó con la participación de Carolina Fernán-
dez, CC Salud y Alimentación de la OCU; José Luis Llisterri, presidente
del SEMERGEN; Javier Godoy, director de Mind You Social Media;
Jaime Pey, videpresidente de ANEFP; Marichu Rodríguez, presiden-
ta de SEFAC; Máximo González, presidente del Consejo General de
Enfermería, y Antoni Gilabert, gerente de de Atención Farmacéutica
y Prestaciones Complementarias del Servei Català de Salut de la Gene-
ralitat de Catalunya.
En general, los participantes consideraron que sí tenemos una pres-
tación farmacéutica adecuada, pero insostenible. Por eso, resulta
necesario una reestructuración del sistema. “Todos los agentes tenemos
que tomar acciones”, apuntó Rafael García Gutiérrez, presidente de la
Fundación Anefp y moderador del debate. Para poder llevar este cam-
bio hacia adelante, es necesario potenciar el autocuidado, más que la
automedicación, con el paciente crónico en mente. En este sentido,
la información se revela como un punto clave. Además, es necesario
del buen entendimiento entre los diferentes profesionales del SNS. El
médico tiene que conectar con el farmacéutico para que se convierta
en otro elemento clave del sistema.
Impacto económico de la Cartera de Servicios en el Sistema SanitarioEl profesor titular de Economía y Ciencias Sociales de la Universidad
Politécnica de Valencia David Vivas presentó un proyecto que han
desarrollado en la Comunidad Valenciana por el que han sistematizado
las patologías de sus pacientes en 9 estados, desde las enfermedades
leves hasta las catastróficas (VIH, diálisis...), lo que les ha permitido
cuantificar económicamente cuánto va a costar el tratamiento de un
paciente en cada uno de esos estadios. De esta manera, y gracias a
la historial farmacoterapéutico electrónico, es posible saber cuántas
personas forman parte de cada grupo y predecir el gasto total que se
generará. “No solo eso; nos permitirá mejorar la gestión sanitaria, asignar
presupuestos e identificar pacientes”.
Autocuidado. Misión y objetivos de la farmaciaLa última mesa de debate de la jornada, moderada por Yolanda
Tellaeche, presidenta del Instituto de Formación Cofares, evaluó la
importancia del autocuidado en el SNS. Los participantes, el farma-
céutico de Alicante Carlos Alonso; el de Portugal Henrique Santos; el
presidente de la Sociedad Española de Farmacéuticos rurales, Francisco
Javier Guerrero, y la directora general de STADA, Montserrat Almirall,
coincidieron en que el autocuidado se presenta como una oportunidad
para los farmacéuticos en estos momentos en que han bajado tanto
los márgenes como las ventas. Para eso, es necesario acercarse al ciu-
dadano, instruirle en el conocimiento de la salud, en el uso racional de
medicamentos y el beneficio que pueden obtener.
Henrique Santos detalló cómo transformó su farmacia tradicional hasta
convertirla en un centro integral de salud, donde la dispensación no
es suficiente y en la que ofrece una serie de servicios remunerado.
Habilitó una sala de espera, “que puede ser una tienda en la que ofertar
servicios”. El paciente puede pedir hora para ser atendido en unas
pequeñas consultas individuales, donde el farmacéutico le atiende de
forma personal. “Tenemos una lista de precios. Por ejemplo, una consulta
de farmacoterapia son 20€. De seguimiento, 10€. Así garantizamos un
servicio de calidad”. Para el farmacéutico luso, es necesario definir los
precios para que hagan viable la farmacia. +
de las personas que siguieron estudios de incompatibilidad mejoraron de
salud, y se produjo un ahorro de hasta 360 euros por paciente”. “Debe-
mos avanzar en un nuevo modelo asistencial que incluya una cartera de
servicios, protocolizado y consensuado con la Administración que nos
permita un mayor desarrollo profesional y que permita mitigar las partidas
económicas que sufren las farmacias”.
Aspectos legales y retributivos de la Cartera de ServiciosMariano Avilés, presidente de la Asociación Española de Derecho Far-
macéutico (Asedef) subrayó que los servicios que ofrecen los farma-
céuticos a sus pacientes tienen el suficiente respaldo legal en España,
“aunque no tenga un texto que lo defina específicamente”. Recordó
que la cuestión reviste cierta complejidad, pues ofrece un servicio
público, pero no deja de ser un servicio mercantil. “Es una empresa en
los términos del Código de Comercio. (…) Como establecimiento privado
también les son de aplicación los principios de libertad de empresa y de
libre prestación de los servicios al amparo tanto de la Constitución como
de los Tratados de la Unión Europea”.
Avilés planteó en su ponencia que “una ampliación de la oferta servicios
de las Farmacias con una remuneración separada y especifica de servicios
es una cuestión problemática para la sanidad pública española porque
carece de antecedentes en esta materia”. Sin embargo, después de re-
pasar la legislación vigente, concluyó que no solo tienen el respaldo
necesario para obtener estos servicios, sino que “no tiene que ser uni-
forme, igual en todos los establecimientos, sino en gran medida singular,
acorde con el perfil de usuario en cada farmacia”.
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Elena Artetxe, Markina (Bizkaia)
Para Elena Artetxe, el reto de los farmacéuticos hoy en día es “ofrecer
a los pacientes una variedad de artículos seleccionados y de calidad, ya
que acuden a nosotros en busca de seguridad y un buen consejo”. Esta
licenciada en Farmacia por la Universidad de Salamanca y Máster en
Atención Farmacéutica Integral lleva 18 años al frente de su comercio
en Markina, en Bizkaia, donde participa, desde que es titular, en el pro-
grama de tratamiento supervisado con metadona y prestan servicios
de deshabituación tabáquica porque “entendemos que es nuestra labor
la prevención y protección de la salud, aunando esfuerzos con el resto de
los profesionales sanitarios”.
En este sentido, Artetxe, que es vocal de Oficina de Farmacia del Colegio
de Bizkaia, está convencida de que la implantación de la receta electró-
nica, que ya está en marcha, será muy beneficioso, pues permitirá “que
exista un historial farmacoterapéutico único para cada paciente, minimi-
zando los errores de prescripción o dispensación y, además, se generará
una interrelación necesaria entre médico y farmacéutico en beneficio del
paciente, que es el principal protagonista en todo el proceso asistencia”.
La botica de Elena Artetxe está acreditada para SPD - Sistema Perso-
nalizado de Dosificación-. “Preparamos SPD a pacientes con dificultad
en el manejo de sus medicamentos, especialmente mayores crónicos
polimedicados”. Según su experiencia, este servicio ayuda a mejorar el
cumplimiento de los tratamientos y facilita el seguimiento farmaco-
terapéutico. Además, existe un nuevo programa de colaboración con
el Departamento de Sanidad para la mejora del uso de la medicación
en personas atendidas por los servicios de ayuda domiciliaria.
La farmacéutica destaca las “buenas relaciones” que existen con los
responsables de la administración sanitaria, “con acuerdos como la firma
de un documento de consenso relativo a la dispensación y facturación de
recetas, que nos proporciona a todos los profesionales cierta estabilidad,
sobre todo en momentos de tanta incertidumbre”. Y es que, en estos
momentos, los medicamentos tienen en España precios más bajos que
en otros países. “Más medidas podrían comprometer el funcionamiento
del sistema y, en consecuencia, el abastecimiento de los medicamentos”.
En este sentido, Artetxe recuerda que el medicamento “no es un bien
de consumo como otro cualquiera, sino que es un recurso estrechamente
relacionado con la salud de las personas”. Por eso, cree que “no se de-
bería poner en riesgo el acceso universal a los medicamentos, sobre
todo a la población más desfavorecida” con medidas como el copago.
“Esto no quita para que, entre todos, hagamos un uso racional y correcto
de este bien, tanto por razones de eficiencia como de seguridad y, en la
situación actual, también por razones económicos, ya que los recursos
no son ilimitados”.
En los últimos años, Artetxe ha hecho un esfuerzo por incorporar aque-
llos servicios y productos que sus pacientes demandan. “Por ejemplo,
homeopatía”, detalla la farmacéutica, que tiene formación complemen-
taria en esta disciplina. “Me parece muy importante para saber qué y para
qué estamos dispensando estos medicamentos homeopáticos”. También
tiene conocimientos en fitoterapia. “Hemos introducido alguna marca
nueva, como Aboca, con productos de calidad que facilitan el consejo y
la actuación del profesional”.Además, mantienen una oferta amplia de
productos infantiles, a pesar de no contar con el espacio suficiente en
la farmacia. “Tiene 50 metros cuadrados, por lo que no me he planteado
la instalación de un robot”.
La dermofarmacia es otra de las áreas que a Artetxe le gustan y en las
que tiene formación complementaria. “Creo que estamos preparados
para dar un buen consejo a nuestros pacientes en aspectos como la hi-
giene corporal, la higiene buco-dental, la hidratación, tanto facial como
corporal...”. La farmacéutica señala que cada vez son más habituales las
consultas sobre cuidados dermatológicos específicos porque el uso del
producto adecuado es muy importante especialmente en patologías
como el acné, la dermatitis seborreicas, la psoriasis...
En las baldas de su botica se encuentran líneas antienvejecimiento “con
una relación calidad-precio muy interesante”, apunta. Las marcas con las
que más trabajan son Avene, “que me da mucha confianza y seguridad”,
La Roche Posay, Be+ de Cinfa. “Últimamente, hemos introducido casas
como Esdor y Darphin para captar a los clientes que están acostumbrados
a la compra de cosmética de gama alta en otros canales”.De izq. a dcha: Maider Bilbao, Elena Artetxe, Juanita Elorza
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Cofares tiene dos almacenes en Galicia y uno en Asturias
Según explica Emilio Rodríguez Ber-
múdez, director territorial Noroeste de
Cofares, Cofares Noroeste y del Can-
tábrico tiene una cuota de mercado
del 18,10% en Galicia. Destaca que es “el único
proveedor que actúa en las cuatro provincias
de la comunidad con porcentaje de cuota des-
tacable”. Cofares es segundo proveedor en
COFARES NOROESTE Y DEL CANTÁBRICO, DEL GRUPO COFARES, DESARROLLA SU ACTIVIDAD DE
DISTRIBUCIÓN EN GALICIA Y ASTURIAS. CUENTA EN ESTAS DOS COMUNIDADES CON TRES ALMACENES
DE DISTRIBUCIÓN, DOS EN GALICIA EL DE VIGO Y EL RECIÉN ABIERTO DE BETANZOS Y UNO EN
ASTURIAS EL DE CARREÑO.
A Coruña y Pontevedra y tercero en Orense
y Lugo. En Asturias, alcanza el 5% de cuota
de mercado, siendo el tercer distribuidor por
cuota en la comunidad.
“En ambas comunidades, un alto porcentaje de
la distribución farmacéutica se ejerce en régimen
de cooperativa”, aclara. Allí, Cofares cuenta con
tres almacenes de distribución, el de Vigo y
el de Betanzos en Galicia y el de Carreño en
Asturias.
El almacén de Betanzos es de reciente cons-
trucción, de marzo de 2011. Se construyó para
suplir los antiguos almacenes de A Coruña y
Santiago de Compostela. Se encuentra alta-
mente robotizado, con dos muelles de carga
para la entrada de mercancías, dos automá-
ticos de alta rotación, dos automáticos de media-alta rotación, un
semi automático de media rotación, un OSR para productos de baja
rotación y una cadena manual para artículos no robotizables. Además
dispone de sistema automático de tapado y precintado de cubetas
y de sistema de digitalización fotográfica de todos los pedidos. Esto
garantiza la inviolabilidad del pedido hasta el momento de su entrega.
Para la salida de rutas, Betanzos posee una instalación mecanizada
que clasifica las rutas en rampas para las 21 furgonetas de reparto.
Al ser un almacén de última generación, y estar estratégicamente
situado, no sólo suple los servicios que daban los almacenes a los que
sustituye sino que además realiza la puesta nocturna de pedidos para
todas las farmacias de Galicia.
Por su parte, los almacenes de Vigo y Carreño son manuales, con dos
cadenas motorizadas y puesta de pedidos con radiofrecuencia.
El transporte que emplea Cofares en la zona es subcontratado en
su totalidad. Rodríguez Bermúdez informa de que dan un máximo
de cuatro servicios en farmacias de ciudad y un mínimo de dos en
el resto de poblaciones. Del mismo modo, ofrece un mínimo de un
servicio sábados, domingos y festivos para las farmacias que están de
guardia. “El tiempo medio de entrega de los pedidos varía, y más teniendo
en cuenta la orografía de las dos comunidades, siendo un máximo de
tres horas en cualquier farmacia rural y de hora y media en farmacias de
ciudad”, declara.
Cofares, además de distribuir medicamentos, ofrece a la farmacia
todo lo necesario para el desarrollo de su actividad desde programas
de gestión, mobiliario, gestión integral de parafarmacia, gestión del
espacio así como productos exclusivos para socios de la cooperativa
como la marca propia Ferlines y EFP´S. Bajando el gasto farmacéutico
mes a mes como baja en la actualidad, Cofares ofrece estos servicios
para que la farmacia pueda potenciar otras líneas para un mejor de-
sarrollo de su actividad.
Compromiso de calidadCuestionado por cómo afectan dentro de su área los recortes que
sufre el sector, el director territorial Noroeste de Cofares considera
que “los continuos cambios producen inestabilidad en la farmacia y,
por extensión, en la distribución”. A su parecer, “todo lo que afecta a la
farmacia tiene mayor repercusión en la distribución, ya que se opera con
márgenes muy pequeños”.
En el último año, los cambios producidos tanto a nivel nacional como a
nivel autonómico -catálogo Gallego- hacen que desde la distribución
se haya tenido que optimizar recursos para poder garantizar la calidad
en el aprovisionamiento a las farmacias. “Cofares en su compromiso
de calidad total y optimización de recursos apostó por la creación del
almacén de Betanzos. En estos momentos de continuos cambios, nuestro
trabajo para dar un buen servicio a las farmacias sería muy difícil sin un
almacén de última generación”, razona Rodríguez Bermúdez.
En palabras de Rodríguez Bermúdez, “la sostenibilidad de la distribución
pasa por la optimización de recursos”. Ésa es, para él, la única forma de
mantener la calidad y el servicio a sus socios. Por ello, el papel de los dis-
tribuidores mayoristas de gama completa es cada vez más importante
en estos tiempos de descensos continuos de facturación, cambios de
precios y desfinanciación de medicamentos,
puesto que las farmacias se ven forzadas
a reducir el stock para evitar mermas en el
rendimiento y depreciaciones del mismo. +
EL DE BETANZOS ES UN
ALMACÉN ALTAMENTE
ROBOTIZADO
DE RECIENTE
CONSTRUCCIÓN, DE
MARZO DE 2011
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distribución
Los dos almacenes de Alliance Healthcare de Asturias y Galicia tienen unas 18.000 referenciasLOS DOS ALMACENES DE ALLIANCE HEALTHCARE ESPAÑA DE ASTURIAS Y GALICIA CUENTAN CON UN ALTO
NIVEL DE ROBOTIZACIÓN PARA REALIZAR UNA PREPARACIÓN ALTAMENTE EFICIENTE DE LOS PEDIDOS
DE SUS CLIENTES. AMBOS TIENEN APROXIMADAMENTE UNAS 18.000 REFERENCIAS Y, ENTRE LAS DOS
DELEGACIONES, SUMAN MÁS DE 50 EMPLEADOS.
Alliance Healthcare tiene dos almace-
nes en Asturias y Galicia. El primero
es de 2.900 metros cuadrados,
mientras que el segundo es de
unos 1.000. Los dos, que suman más de 50
empleados, sirven a Asturias, León, Cantabria
y Galicia. Están diseñados siguiendo la norma-
tiva sanitaria vigente, así como los criterios de
máxima optimización logística.
Cuentan con zona de recepción de mercan-
cía, de almacenamiento, de salida de rutas
y con áreas especiales para los productos
termolábiles, alcoholes, productos químicos y
estupefacientes. Su nivel de robotización para
realizar una preparación altamente efi ciente
de los pedidos de sus clientes es alto. Además,
los controles de calidad son muy rigurosos y
están basados en las Prácticas Correctas de Distribución con todos los
procesos recogidos en los PNTs. De hecho, están certificados con la
Norma ISO 9001: 2008 desde 1.999. Dichos centros reciben casi todos,
el 99%, sus pedidos de las farmacias directamente vía ADSL, módem,
Internet u otros soportes.
Ambos almacenes realizan una media de dos entregas diarias en las
principales ciudades de sus respectivas zonas. La flota de los dos juntos
es de 27 vehículos y el tiempo medio de entrega se sitúa fundamen-
talmente en la primera hora de apertura de la farmacia, tanto por la
mañana como por la tarde.
AnticipaciónNo hay duda. “La distribución, como elemento integrante de la cadena sa-
nitaria, se ha visto profundamente afectada por las medidas legislativas de
los últimos dos años encaminadas a reducir el gasto sanitario”. Lo señalan
Pablo Armada, gerente de la delegación de Alliance Healthcare en Meis
(Galicia), y César Antuña, gerente de la de Oviedo (Asturias). Destacan en
concreto que, teniendo unas 18.000 referencias entre los dos almacenes
de sus zonas, sirven aproximadamente el mismo número de unidades
que antes, con una caída del 7% en su volumen de ventas.
Ante esta situación, consideran que hay que adaptarse y anticiparse a es-
tos cambios, “siendo conscientes de que el mercado no es ni probablemente
será como lo hemos conocido hasta ahora”. Por ello, Alliance Healthcare
apuesta por la eficiencia y la innovación como pilares de su estrategia.
Según Armada y Antuña, la eficiencia se traduce en la revisión continua
de sus procesos internos, con el objetivo de dotar al farmacéutico de un
servicio cada vez mejor. Por otro lado, entienden la innovación, es decir,
la propuesta de sus servicios para la farmacia, como la herramienta
fundamental para detectar oportunidades para la oficina de farmacia
dentro del panorama actual. En este sentido, durante el último ejercicio
han trabajado en el desarrollo de los servicios de Alphega Farmacia
para ofrecer soluciones que aseguren la rentabilidad de las boticas.
Estos gerentes de las delegaciones de Alliance Healthcare en Meis y
Oviedo aluden a las palabras de su director general, Stefano Dessena,
a la hora de desgranar las claves para mantener la sostenibilidad en
la distribución. “La clave está en las sinergias en el sentido amplio de la
Pablo Armada
César Antuña
palabra, así como en la colaboración, tanto con las farmacias como con
la industria farmacéutica, para seguir asegurando la conservación y el
éxito del modelo farmacéutico español”, dicen.
Preguntados por los servicios complementarios que ofrecen a sus
clientes, especialmente en su zona, Armada y Antuña recuerdan que
tienen marcas propias. Almus con un amplio catálogo de genéricos y
Alvita de parafarmacia. Servicios de valor añadido que glosan son su
ya mencionada red de farmacias Alphega Farmacia, “que se trata de
un servicio de consultoría que ayuda a mejorar la gestión de la farmacia
independiente”, y su programa informático propio, Pharmaplus, para
la gestión de las farmacias. +
LA INNOVACIÓN
ES LA HERRAMIENTA
FUNDAMENTAL PARA DETECTAR
OPORTUNIDADES
PARA LA FARMACIA
distribución|46
“El medicamento no es un gasto, es una inversión en salud”CON MÁS DE 100 AÑOS DE HISTORIA, EL COLEGIO DE FARMACÉUTICOS DE A CORUÑA SE ENFRENTE A UNA
ÉPOCA MUY DIFÍCIL. “INTENTAMOS AJUSTAR LAS PARTIDAS PRESUPUESTARIAS, PERO ESTAMOS PARA DAR
SERVICIO Y NO SOMOS PARTIDARIOS DE ELIMINAR SERVICIOS PARA LOS FARMACÉUTICOS”, ASEGURA ROSA
LENDOIRO, SU PRESIDENTA
Rosa Lendoiro
Tras ocho años como presidenta del Colegio de Oficial de
Farmacéuticos de A Coruña, Rosa Lendoiro tiene muy clara
cuáles son las responsabilidades de la institución: “Ser ga-
rante de la profesión farmacéutica, y favorecer la formación
de los farmacéuticos y las actuaciones dentro de la ética profesional”.
Antes de acceder a este cargo, Lendoiro fue vocal de alimentación
de la Junta de Gobierno y vocal nacional del Consejo General de
Colegios Farmacéuticos. “Además, ejerzo como farmacéutica desde
hace más de 20 años en A Coruña”. En total, cuentan con más de 2.000
colegiados y 546 oficinas de farmacia. “El número de farmacéuticos
es bastante elevado, 2,4 por local. Esto así porque, en los últimos años,
el colectivo coruñés ha hecho un esfuerzo importante de profesionali-
zación de recursos humanos”, detalla.
Cada año, el COF de A Coruña ofrece a sus colegiados un programa
formativo en el que tienen un gran peso los cursos acreditados y
talleres de actualización en conocimiento de medicamentos para
que estén al día de las innovaciones farmacológicas. “Intentamos
adaptarnos a un horario que permita que titulares y adjuntos puedan
asistir”, explica la presidenta. “El del colegio es de 8 a 22 horas y no
cerramos a mediodía para facilitarle el trabajo a los colegiados. Hemos
hecho un esfuerzo, sobre todo el personal -unas 24 personas- que han
sido sensibles a las necesidades”.
Y es que el Colegio no es ajeno a la crisis económica. La bajada de la
facturación de las farmacias les ha obligado a realizar una serie de ajus-
tes. “Fundamentalmente, en las actuaciones que realizan los miembros de
la Junta Directiva”, detalla Lendoiro. “En 2012 nos hemos planteado un
objetivo de reducir el gasto un 25% y lo estamos consiguiendo. También
hemos intentado ajustar todas las partidas que lo han permitido, pero
entendemos que el colegio está para dar servicio y no somos partidarios
de eliminar servicios para los farmacéuticos”.
Sin problemas de impagoLa provincia de A Coruña -y todas la comunidad gallega- no
ha tenido problemas de impago por parte de la administra-
ción, como sucede en otras comunidades. “El año pasado, de
forma puntual, hubo un retraso en noviembre”, explica Rosa
Lendoiro. “Pero los Colegios negociamos con la administración
para que se pudiera hacer efectivo en el primer semestre de
2012, como así ha sido”.
La Presidenta del COF de A Coruña apunta que, aunque en 2012
los pagos se están haciendo correctamente, el colegio ha sido
previsor ante la situación económica y ha “negociado con una
entidad financiera soluciones ante los impagos puntuales que se
pudieran producir” ya que, en su provincia “sería inviable está
cinco o seis meses sin cobrar por la cantidad de farmacias que están
haciendo frentes a pagos financieros. Lamento profundamente la
situación de compañeros de otras comunidades”.
Lendoiro plantea una reflexión, y es que es “la voluntariedad
de los farmacéuticos”, y no la obligación de la Administración,
“como debería ser”, la que está garantizando los medicamentos
a la población en comunidades con retrasos en los pagos. “Esto
el sector no lo entiende. Ni tampoco el ciudadano”.
“VOLVEMOS A TENER
FARMACÉUTICOS EN PARO PORQUE
LAS FARMACIAS NO PUEDEN TENER
TANTO PERSONAL CON LA CAÍDA
DE INGRESOS QUE HAN TENIDO”
los últimos años son a corto plazo, como el copago o el euro por receta.
Tienen además un efecto disuasorio, ya que se está viendo que un 20% no
retira sus medicamentos”. Esto es un motivo de preocupación porque
puede haber algunos casos en los que la receta esté mal prescrita,
“pero puede haber otras que, siendo necesarias, no las puedan retirar con
una limitación económica. Y eso, en un estado con un sistema de acceso
en igualdad de condiciones al medicamento, debería preocupar a las
autoridades desde el punto de vista social y de la salud”.
Lendoiro señala además otro inconveniente, y es el peligro de que la
salud de los pacientes vaya hacia atrás. “Quizás los pacientes, con una
dolencia muy visible, como una hemorroides o un dolor, recurran a la
solución, aunque dependa del bolsillo. Pero hay una serie de patologías
silenciosas (colesterol, hipertensión...) que, como están regulados gracias
a los medicamentos, abandonarán el tratamiento porque se encuentran
bien, y todo lo que han mejorado no servirá de nada”.
A la presidenta del COF le preocupan, y mucho, las declaraciones que
en los últimos tiempos llegan desde el Ministerio de Economía. “El
medicamento no es un gasto, es una inversión en salud, y toda la gente
que sigue un tratamiento está invirtiendo en ahorro. Estamos ahorrando
en las peores situaciones que se pueden producir”. Para Lendoiro, “las me-
didas de ahorro en medicamentos deben ir acompañadas de un estudio
sobre el impacto en la salud”. En España, recuerda, la población está
muy envejecida y, para que tenga calidad de vida, hay que realizar
un esfuerzo. “Habrá que analizar qué servicios se quieren dar, cuáles se
pueden dar y cómo hacerlos viables. España tiene un SNS ejemplar, ya que
la asistencia sanitaria no está condicionada por la situación económica
de cada ciudadano y deberíamos hacer un esfuerzo para mantenerlo”. +
Renegociar sus deudasLendoiro lamenta que en estos momentos se están encontrando con
una situación que hacía muchos años que no sucedía: “Volvemos a
tener farmacéuticos en paro porque las farmacias no pueden tener tanto
personal con la caída de ingresos que han tenido”. A la presidenta le
preocupa especialmente aquellas boticas que fueron adquiridas hace
5-7 años. “En Galicia, a los farmacéuticos nos obligan a jubilarnos a los
70 años. En los últimos años, el 25% de las farmacias se han transmitido
o vendido al precio de ese momento a través de financiación bancaria.
Hoy nos encontramos con muchas que tienen serias dificultades de para
hacer frente a estos créditos tan grandes”. Muchas de ellas han tenido
que renegociar su deuda y, aún y así, los números no salen. “Ninguna
farmacia de la provincia ha tenido que echar el cierre, pero hay tres en
concurso de acreedores, así como embargos puntuales desde el juzgado”.
Ante esta situación, la presidenta del COF coruñés considera que es
muy poco el margen de maniobras que tienen las boticas de su pro-
vincia, y lamenta que, a pesar de los esfuerzos que el colectivo farma-
céutico ha realizado en los últimos años para ayudar a la sostenibilidad
del Sistema Nacional de Salud, “finalmente hayan que tenido tomarse
medidas que afectan al ciudadano”. “En la farmacia insistimos en buscar
alternativas porque el poder adquisitivo de nuestros pacientes cae día a
día”. La situación que se produce, para Lendoiro, es como un pez que
se muerde la cola. “La situación económica obliga a hacer ajustes, lo que
limita el poder adquisitivo de los ciudadanos, con lo que hay menos gasto
y menos ingresos. En nuestro caso, en las oficinas de farmacia, pero en el
consumo en general”.
El efecto disuasorio del copagoRespecto a las medidas que se están tomando para controlar el gasto
del SNS, Lendoiro se muestra bastante escéptica, sobre todo, con el
copago, ya que cree que “si solo se controla el gasto en la farmacia no
se va a solucionar el problema. Todas las medidas que se han tomado en
“ESPAÑA TIENE UN SNS EJEMPLAR,
Y DEBERÍAMOS HACER UN ESFUERZO
PARA MANTENERLO”
monográfico|48
Consejo farmacéutico y salud dental
LA OMS CONSIDERA LA SALUD BUCODENTAL COMO UNO DE SUS OBJETIVOS
PRIORITARIOS, YA SEA DESDE LA VERTIENTE DE LA POTENCIACIÓN DE LA HIGIENE Y
CUIDADO BUCODENTAL COMO DESDE LA PREVENCIÓN DE AFECCIONES ORALES TAN
FRECUENTES COMO SON LA ENFERMEDAD PERIODONTAL Y LA CARIES.
Para ello, el farmacéutico debe
ejercer una misión tanto in-
formativa como formativa, de
manera que ayude a fomentar,
implantar y potenciar los hábitos hi-
giénicos estrechamente relacionados
con la cavidad bucal ya desde edades
tempranas.
Son muchos los consejos que pueden
darse desde la oficina de farmacia para
conseguir mantener en correcto estado
de salud la cavidad oral y poder lucir así
una boca sana y cuidada, sin duda refle-
jo de una persona preocupada, tanto de
su salud integral como de su estética.
Algunos consejos- La importancia de realizar como mínimo una vez al año una visita al
odontólogo con el fi n de verifi car el estado de cada una de las piezas
dentarias y la realización de una higiene bucal completa, imprescin-
dible para eliminar el sarro adherido a los dientes.
- Informar sobre qué tipo de alimentos son los más cariogénicos (los
que poseen tasas más altas de azúcares refi nados), cuáles y cuándo
deben evitarse, cuáles deben ingerirse regularmente y cómo seguir
una dieta sana y equilibrada, minimizando el consumo de alcohol
y tabaco, puesto que son otros de los puntos que inciden directa e
indirectamente en la consecución de una boca sana.
- Fomentar el uso regular, frecuente y correcto del cepillo de dientes,
seda dental, dentífricos, enjuagues o colutorios u otros productos
destinados a la limpieza bucal con el fi n de conseguir una adecuada,
meticulosa y correcta higiene dental y como medida preventiva de la
mayor parte de afecciones que puedan manifestarse en la boca.
De gran ayuda es el hecho de que, en la actualidad, la población esté
más concienciada de la importancia y repercusiones que conlleva
disfrutar de una boca sana y, por consiguiente, sea más consciente de
poner en uso estas prácticas y transmitirlas como una parte más de la
educación a la población infantil.
Cepillos de dientes y cepilladoUn defi ciente e incorrecto cepillado puede ser el origen de la acu-
mulación de placa bacteriana y sarro en las superfi cies dentarias. La
placa bacteriana no es más que una película adhesiva formada por
El colágeno es la proteína más abundante en el cuerpo humano, siendo el constituyente esencial de los cartílagos, tendones y huesos por lo cual sus necesidades las tenemos a diario.
El aporte de colágeno a nuestro organismo nos ayuda a mantener en buen estado nuestras articulaciones, huesos, piel y a estar en forma.
La piel requiere colágeno para su mantenimiento y para retrasar la aparición de arrugas.El cabello necesita, para estar saludable, unos buenos aportes de colágeno.Las uñas para estar fuertes y sanas necesitan poder disponer de colágeno.
El aporte adicional de
Magnesio elimina calambres, ticks y
contracturas
Ayuda a regenerar
los tejidos, especialmente
cartílagos, tendones y
huesos
Rotura de ligamentos, tendinitis y sobrecarga
muscular: favorece su recuperación
Mejora el aspecto de la
piel, cabellos y uñas.
De venta en farmacias y establecimientos de dietética
Una mirada a los complementos alimenticios Ordesa destinados a la población infantilEN SUS CASI 70 AÑOS DE HISTORIA, LABORATORIOS ORDESA HA TRABAJADO PARA SER UNA EMPRESA
LÍDER EN EL CAMPO DE LA ALIMENTACIÓN INFANTIL, PRESENTANDO PRODUCTOS AVANZADOS E
INNOVADORES FRUTO DE SU VOCACIÓN CIENTÍFICA E INVESTIGADORA. EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS, HA
DADO UN PASO MÁS MEDIANTE EL DESARROLLO DE UNA GAMA DE COMPLEMENTOS ALIMENTICIOS
ESPECIALMENTE DESTINADOS A LA POBLACIÓN INFANTIL.
Laboratorios Ordesa es una empresa de capital español, pionera
en el ámbito de la alimentación infantil, que apuesta por la
innovación como eje estratégico de crecimiento. Tomando
como referencia su experiencia en el desarrollo de alimentos
infantiles, se introdujo en el 2010 en la categoría de productos de com-
plementos nutricionales con el lanzamiento de Symbioran, volcando en
ella su experiencia y su know-how en los mercados de leches infantiles,
cereales e infusiones.
“Como especialistas en alimentación infantil, en Laboratorios Ordesa,
adaptamos la composición de nuestros productos a las últimas recomen-
daciones internacionales y damos gran importancia a nuestras propias
investigaciones, que se coordinan a través de nuestro laboratorio de
investigación del Parc Científic de Barcelona y nuestra Dirección Médica”,
señala Alicia Santamaría, jefe de Formación e Información Técnica de
Laboratorios Ordesa.
Symbioram combina probióticos y prebióticos en su composición,
además de zinc, glutamina y vitaminas del grupo B para la recuperación
de una flora intestinal saludable tras aquellos procesos que pueden
alterar su equilibrio como son las diarreas de diversa etiología, infec-
ciones, tratamientos con antibióticos y trastornos de la alimentación.
Tras este complemento simbiótico, llegaron DHAVit y Rehidraforte.
DHAVit, a base de Vitamina D, Vitamina A, Vitamina E con DHA de
algas marinas, resulta de gran ayuda para cubrir los requerimientos
diarios de vitamina D y DHA. Desde el año 2009, en el que el Grupo
de Trabajo sobre Prevención en la Infancia y Adolescencia (Previnfad)
de la Asociacion Española de Pediatría de Atención Primaria y el
Comité de Lactancia Materna de la Asociación Española de Pediatría
recomendaron suplementar con 400 UI vitamina D la alimentación
de los recién nacidos y lactantes alimentados con lactancia materna
exclusiva o con menos de un litro diario de leches infantiles, cada vez
es más frecuente la suplementación de la alimentación de los bebés
con este compuesto. DHAVit posee un valor añadido al incluir otras
vitaminas antioxidantes como la A y la E y DHA.
Con Rehidraforte, Laboratorios Ordesa ha adaptado las Soluciones de
Rehidratación Oral a los gustos y las necesidades de los niños. Siguien-
do las recomendaciones de la Sociedad Europea de Gastroenterología,
Hepatología y Nutrición Pediátrica, su agradable aroma natural a
manzana facilita su aceptación, ayudando a la rehidratación en casos
de procesos diarreicos o de gran pérdida hidrosalina.
Una forma natural de potenciar las defensasEl último complemento infantil lanzado al mercado por Ordesa ha sido
Imunoglukan P4H®, un innovador complemento alimenticio de origen
natural elaborado a partir de Imunoglukan y Vitamina C que ayuda a
potenciar el correcto funcionamiento de las defensas naturales.
El Imunoglukan es un polisacárido bioactivo extraído del hongo Pleu-
rotus ostreatus, conocido como gírgola o falsa seta de cardo, sobre
la que se lleva investigando más de 20 años, debido a su capacidad
para ayudar a realzar las defensas naturales del organismo y reforzar
el sistema inmunológico.
A nivel digestivo, Imunoglukan actúa como un compuesto insoluble y
no digerible por los enzimas digestivos, que atraviesa sin ver alterada su
estructura el tracto digestivo hasta el intestino delgado. Allí, llega a las
placas de Peyer, en las que activa los receptores dectina-1, favoreciendo
la activación de diferentes células inmunocompetentes, como es el
caso de los linfocitos T. El papel inmunomodulador de Imunoglukan
refuerza la actuación del sistema inmunológico frente a infecciones y
diversos antígenos, al favorecer la actividad fagocítica y la proliferación
de compuestos como los macrófagos, neutrófilos y monocitos.
Antes de períodos de frío intenso o del curso escolar
Debido a que para conseguir la óptima activación del sistema
inmunológico se necesitan de dos a tres meses, informa
Santamaría, desde Laboratorios Ordesa se recomienda
empezar a tomarlo antes del inicio de los períodos de frío
intenso o del inicio del curso escolar, como son los meses de
septiembre y octubre, dejar un período de descanso de dos a
tres meses y volver a repetir el ciclo si se considera necesario
al inicio de la primavera, en la que los cambios constantes
de temperatura también pueden favorecer la aparición de
infecciones de todo tipo, y en especial respiratorias.
Para conseguir sus efectos beneficiosos, es necesaria su extracción,
purificación y concentración a partir de las especies vegetales en las
que se encuentra. Los procesos de extracción y producción de Imu-
noglukan son exclusivos, se encuentran patentados, y su influencia
sobre las defensas naturales ha sido avalada mediante ensayos clínicos
publicados en revistas de reconocido prestigio.
Imunoglukan P4H® está disponible en dos presentaciones, para adap-
tarse a las necesidades de los diferentes grupos de edad: suspensión
oral y cápsulas. Está especialmente indicado en la prevención de las
infecciones de repetición, como es el caso de las infecciones respira-
torias de las vías altas (rinitis, faringits, tos crónica, otitis media), en los
períodos de incorporación en guarderías y parvularios, así como en los
períodos de actividad física y mental intensa o con cambios bruscos
de temperatura. +
DHAVIT RESULTA DE GRAN AYUDA
PARA CUBRIR LOS REQUERIMIENTOS
DIARIOS DE VITAMINA D Y DHA
|70
empresa
Noviderm, una marca sólida que se renueva
La marca Noviderm es ya conocida en el entorno dermátoló-
gico, donde es apreciada por muchos especialistas, dada la
especialización de sus tratamientos en dar respuesta a diver-
sas afecciones de todo tipo de pieles, como pueden ser las
deshidratadas, sensibles, enrojecidas o con manchas. Así, esta línea,
perteneciente a los laboratorios Expanscience, ha conseguido situarse
como un referente en su ámbito en sus tan solo 15 años de presencia
en el mercado. Y hoy, Noviderm se renueva profundamente, poniendo
la experiencia acumulada al servicio de las pieles con problemas. De
esta manera, la marca presenta una nueva serie de productos espe-
cialmente desarrollados para ofrecer soluciones eficaces y totalmente
seguras a todas aquellas personas que sufren alteraciones cutáneas.
El equipo de investigadores de los Laboratorios Expanscience apuesta
decididamente por unos productos de cuidado de la piel naturales, y
que a su vez sean respetuosos con el medio ambiente. De esta filosofía
se derivan las dos líneas especializadas de tratamientos que presenta
Noviderm. Se trata de Boréade, especialmente diseñada para cuidar
las pieles con tendencia acneica, y Melatrio, que ofrece soluciones a
las pieles hiperpigmentadas.
Nueve productosNoviderm se renueva con un total de nueve productos indicados para
tratar los problemas cutáneos del adolescente y el adulto. Nueve pro-
ductos que saben combinar eficacia con tolerancia, maximizando el
contenido de ingredientes naturales respetuosos con la piel y el medio.
Pueden encontrarse tanto en farmacias como en parafarmacias, desde
el mes de septiembre de este mismo año. +
LABORATORIOS EXPANSCIENCE, CON 15 AÑOS DE EXPERIENCIA, PRESENTA DOS LÍNEAS
ESPECIALIZADAS DE TRATAMIENTOS: BORÉADE Y MELATRIO
“Si queremos que el mercado de genéricos contribuya al ahorro de 1000 millones de euros al año, tiene que ser sostenible” LA FILIAL DE LA MULTINACIONAL ALEMANA STADA ES LA SEGUNDA COMPAÑÍA DEL SECTOR DE LOS
GENÉRICOS EN ESPAÑA. A PESAR DE LA COMPLICADA SITUACIÓN ECONÓMICA, HAN CONSEGUIDO
CRECER AL MISMO RITMO QUE EL MERCADO DE ESTOS MEDICAMENTOS, QUE TIENEN QUE AYUDAR A
REDUCIR EL GASTO FARMACÉUTICO. “PERO NO SE PUEDE SEGUIR BAJANDO LOS PRECIOS”, ADVIERTE
MONTSERRAT ALMIRALL, DIRECTORA GENERAL
La compañía de origen alemana Stada
llegó a España hace justo 15 años de la
mano del laboratorio Bayvit, un pionero
en el mercado español de genéricos, y
lo celebran como el segundo del sector. Desde
sus inicios, Montserrat Almirall ha estado al
frente de esta filial de la multinacional de Dres-
den, con 116 años de historia a sus espaldas y
a la cabeza del mercado mundial. Esta doctora
en farmacia, especialista en farmacia galénica e
industrial, se encargó de comandar “una 'joint-
venture' entre Bayer y Vita al 50%” para introducir
un mercado que hasta esos momentos en
España no tenía peso.
“Cuando Stada nació”, relata Almirall, “la forma-
ban un grupo de farmacéuticos que fabricaban Montserrat Almirall
sus propias OTCs. Cuando se desarrolló la legislación de genéricos en Europa,
y en concreto en Alemania, empezaron a empujar dentro de este mercado”.
A día de hoy, Stada esta en 31 países, cuenta con unos 8000 empleados,
180 de ellos en España, y tiene 15 centros de producción propia. Además,
la compañía “intenta estar al lado del farmacéutico y del médico con cursos
de formación” para, sobre todo, ayudar a la farmacia en estos momentos
tan difíciles, en los que es necesario que haga un cambio de gestión.
Un 35% de genéricos en EspañaContrariamente a lo que sucede en el sector en general, el mercado de
genéricos está creciendo. “Y en Stada estamos creciendo al mismo ritmo
que lo hace el mercado”, señala Almirall. “La situación económica del país
hace que los genéricos, en un plazo de dos años, consigan el mismo nivel
de utilización que en otros países de la Unión Europea, como Alemania o
Inglaterra, donde es del 55%. Es España es del 35%”.
En 2011, el crecimiento de este sector fue de un 27%. “Este año ronda el
20%”. Igual que el año pasado la compañía superó sus objetivos, algo
que esperan repetir este 2012. “El año pasado realizamos 18 lanzamien-
tos muy importantes. Este año llegaremos a los 25”.
Y es que la mala consideración que los genéricos tenían en España
“ya ha pasado a la historia”, asegura. “En todas las encuestas recientes,
el nivel de aceptación por parte de la población es muy alto. El número
de unidades que se están dispensando es muy elevado. Los primeros años
fueron muy duros, pero hoy en día ya nadie duda del genérico porque ha
demostrado su eficacia”.
El portfolio de genéricos de Stada incluye todas las categorías y grupos.
“El mercado cardiovascular es el más importante, y dentro de nuestros pro-
ductos, también. Tenemos medicamentos oncológicos, para neurología,
psiquiatría, antibióticos... De todo tipo”. Almirall especifica que no tienen
un “producto estrella”, porque sus productos van ligados al mercado
de la molécula en cuestión. “Este año hemos lanzado donepecilo, que es
un producto importante para el Alzheimer. También candesartán, para la
hipertensión, y un compuesto de tramadol más paracetamol, que es un
analgésico muy importante”.
Reducir el gasto farmacéuticoA pesar de la buena salud de la que goza este sector, Stada, inevita-
blemente, se ve afectada por las constantes reducciones de precios.
“Crecemos en unidades, pero el coste del producto es el mismo mientras
que el precio de venta al público es menor”, lamenta Almirall. “Con las
continuas reducciones, podemos crecer mucho, pero el beneficio no crece
en la misma proporción”. Para la directora general de Stada, es impres-
cindible controlar el gasto farmacéutico en algunas comunidades, y
los genéricos se presentan como un excelente aliado.
“Si queremos que el mercado de genéricos contribuya al ahorro de 1000
millones de euros al año, tiene que ser sostenible”, continúa Almirall.
“Reclamamos que se tenga mucha atención en la rebaja de los precios
porque ya se ha llegado a un nivel en el que será difícil la supervivencia
del mercado. Sería como matar la gallina de los huevos de oro, que es la
que te da el ahorro, pero también la tienes que cuidar un poco para que
pueda continuar desarrollando genéricos”.
En este sentido, el copago no deja de ser una medida “entre disuasoria
y de control del gasto”, aunque aún es pronto para tener ninguna con-
clusión. También la desfinanciación de medicamentos ayudará “más
que tantos recortes de precios”. Almirall cree que “hay mucha confusión
en el tema del copago. Creo que ocho euros al mes no es una aportación
limitante para la mayoría de la gente y en cambio, hace que la gente le
de valor al medicamento. Se tiene que buscar ese punto de equilibrio en
que todo el mundo utilice la medicación que necesite”.
Cambio de gestiónStada aprovecha su 'know-how' para comercializar productos cosmé-
ticos, OTC, complementos de la dieta, etc, desarrollados en la central
en Alemania. “Son productos en los que tienen mucho experiencia y
una investigación muy interesante”, señala Almirall. “Nos están dando
un mayor crecimiento. Dentro de este mundo de las OTC creemos que la
farmacia tiene una alternativa. Pueden hacer venta cruzada, dispensación
activa y ampliar su cartera de servicios”.
En este sentido, Montserrat Almirall enfatiza el esfuerzo que desde
Stada han hecho siempre en la formación de farmacéuticos. “Durante
12 años, nos hemos centrado en cursos de Atención Farmacéutica y, desde
hace tres, ofrecemos cursos de gestión porque entendemos que la farmacia
es una empresa. El farmacéutico tiene que ir cambiando su modelo de
negocio y adaptarse a los nuevos modelos de gestión”. Para Almirall, es
básico que los profesionales del sector puedan compensar las bajadas
de precio y de margen. En este cambio, no solo es necesario impulsar
una cartera de servicios de pago, sino también enfatizar el uso de los
productos de autocuidado. “La cartera es interesante, pero a medio y
largo plazo. Me cuesta pensar que la gente quiera pagar por algo cuando
hasta hoy lo tenía gratis. Llegará, pero será un proceso lento”. +
El I+D, “absolutamente prioritario”
El desarrollo de un genérico es un largo trabajo de fondo, que
se inicia entre cuatro y cinco años antes de su lanzamiento.
“Empezamos a trabajar en función de cuándo vence la
patente del original”, detalla Montserrat Almirall. “Tenemos
que empezar a desarrollar la fórmula galénica, a hacer los
estudios de equivalencia, a presentar la documentación para la
evaluación y conseguir la autorización de comercialización para
que, el día que vence la patente, podamos entregar los pedidos”.
Un trabajo muy amplio al que dedica todas sus fuerzas todo
un el departamento de I+D de Stada. “En España son 12
personas, pero también trabajamos con la central. El porcentaje
dedicado a esta partida ha ido aumentando a medida
que tenemos cada vez más posibilidades de lanzar nuevos
productos”. Para Stada, el I+D es “absolutamente prioritario”.
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empresa
La peculiaridad del antirronquidos Asonor es su poder antiinflamatorioLA PECULIARIDAD DEL SPRAY NASAL ASONOR, DISTRIBUIDO EN ESPAÑA POR EXCLUSIVAS
IGLESIAS, ES QUE POSEE UNA SUSTANCIA ANTIINFLAMATORIA. ACTÚA EN FARINGE Y LARINGE
Y NO TIENE OLOR NI SABOR. ES ESPECIALMENTE ÚTIL PARA LUCHAR CONTRA RONQUIDOS
PRODUCIDOS POR OBSTRUCCIONES NASALES O, INCLUSO, EN EL PALADAR Y PUEDE SUAVIZAR LA
INTENSIDAD DE LOS QUE TIENEN LUGAR POR IRREGULARIDADES EN LA OROFARINGE.
Las gotas Asonor consisten en un spray nasal fácil de usar que
lubrica y suaviza los tejidos blandos de la cavidad y tensa lige-
ramente la musculatura de la garganta para que la respiración
sea más cómoda y los ronquidos se reduzcan o desaparezcan.
Álvaro Blanco, jefe de ventas de distribución nacional de Exclusivas
Iglesias, que distribuye en España este producto, destaca que Asonor
utiliza un dispensador nasal especialmente diseñado para que llegue
a la parte de atrás de la garganta. “Actúa en faringe y laringe y no tiene
olor ni sabor”, subraya.
El 45% de la población ronca habitualmente, de acuerdo con dife-
rentes estudios. El ronquido es un ruido que se da en el momento de
la inspiración y la espiración del aire. Aparece cuando la respiración
se obstruye. Hay muchas causas que lo producen. Éstas son las que
se deben tratar, una a una o varias a la vez, porque muchas veces se
juntan diversas causas.
Como una ‘cañería’Las vías respiratorias son como una cañería. El aire entra por la nariz,
pasa por detrás del paladar, atraviesa el cuello (lo que es lo orofaringe)
y llega a los pulmones. Es una cañería formada por partes blandas
(músculos) con tres zonas muy bien diferenciadas: la nariz (parte alta),
paladar (parte media) y orofaringe (parte baja).
Cualquier obstrucción o dificultad en el paso del aire hace que el aire
entre y salga por una cañería que puede estar medio obstruida. El
ronquido se produce en la parte alta (nariz) cuando hay irregularidades
anatómicas o alteraciones por culpa de resfriados, rinitis o alergias. En
este tipo de ronquido es donde Asonor es especialmente efectivo.
A éste se le llama ronquido benigno. La causa no suele ser aguda.
También se da en la noche en la que se bebe demasiado alcohol, ya
que se produce un cierto grado de relajación muscular, o en la que se
toma medicación relajante, sobre todo ansiolíticos o hipnóticos. Los
roncadores habituales roncan más fuerte después de una comida
copiosa donde han ingerido alcohol.
Las causas que provocan el ronquido en la parte media suelen ser alte-
raciones en el paladar. Concretamente, una faringitis, una amigdalitis
en los niños o cualquier otra patología que afecte a esta segunda zona.
El caso más grave es cuando existe la obstrucción en la orofaringe.
Ahí se dan las apneas, que conllevan repercusiones cardiovasculares.
Apnea significa “ausencia de respiración”. Médicamente se emplea para Álvaro Blanco
definir la falta de entrada o salida de aire de los pulmones durante
diez o más segundos, y cuando se presenta con una frecuencia de al
menos cinco veces por hora de sueño. En ese sentido, el Síndrome de
Apnea del Sueño es una alteración en la cual las personas cesan de
respirar durante el sueño.
“Asonor ha producido en mí el efecto esperado”
María Calvo es una mujer de 33 años de edad que ronca
“He probado diferentes productos de parafarmacia, desde tiras nasales de primera marca y de marcas secundarias a sprays nasales combinados con espumas para la garganta. Las tiras son incómodas y a la larga estropean la piel, las que son para pieles sensibles no se pegan bien y los sprays y espumas tienen un sabor casi repulsivo. Además, la mayoría de ellos son muy caros y no me han dado grandes resultados. Sin embargo, Asonor sí que ha producido en mí el efecto esperado. En mi caso, a los tres o cuatro días de empezar con la aplicación, el ronquido prácticamente desapareció y cuando aparece el ruido es casi imperceptible. La aplicación es fácil. No tiene olor y el sabor, a pesar de que es ligeramente desagradable, como en la mayoría de estos productos, es soportable. La sensación que produce es la de tener la garganta ligeramente dormida. Lo que es importante es seguir las instrucciones del fabricante y respetar la dosis (de cuatro
beber agua o comer con posterioridad a su aplicación el efecto antirronquido desaparece. En resumen, es un producto que recomiendo, por su excelente relación calidad-precio y porque por primera vez, tras probar muchos otros productos, logra su objetivoexperiencia con Asonor.
Prescripción: para contrarrestar los ronquidos y sequedad en la
membrana mucosa de la nariz y la garganta.
Dosis: de cuatro a seis aplicaciones de spray en cada fosa antes
de ir a dormir. Se debe notar el líquido en la garganta.
Contraindicaciones: no se ha detectado ninguna contraindicación
al respecto. Recomendado para tratamientos de larga duración.
Estos paros pueden ser totales (apneas) o parciales (hipoapneas). Los
episodios apnéicos van seguidos frecuentemente por un despertar
(arousal). Una de las causas que provoca más el cierre de la orofaringe
es la obesidad. En las personas con sobrepeso, la grasa se coloca sobre
todo en esta musculatura interna del cuello. Otra causa es cuando se
tiene la lengua muy grande o la mandíbula inferior ligeramente tirada
hacia atrás, cuando no se tiene casi barbilla. Ahí la estructura de la
mandíbula inferior se va hacia atrás y cierra el paso del aire.
En resumen, alguien puede roncar sólo porque tenga la nariz tapada.
En cambio, otra persona puede roncar porque se le cierra la orofaringe.
Cuando estamos despiertos, esta cañería tiene un cierto tono muscular.
Al dormirnos, el cuerpo se reblandece. Al reblandecerse, los músculos
pierden fuerza y se cierran un poco los pasos de la cañería.
Como hay muchas causas que pueden provocar el ronquido, el tra-
tamiento no siempre es el mismo. No existe un tratamiento universal
contra el ruido llamado ronquidos. Cuando los motivos están en la
nariz, cualquier tipo de solución salina, como, por ejemplo, Asonor,
puede ser útil.
BLANCO: “ASONOR ACTÚA EN FARINGE
Y LARINGE Y NO TIENE OLOR NI SABOR”
Eduard Estivill, director de la Clínica del Sueño Estivill, explica que la
peculiaridad de Asonor es que posee “una sustancia antiinflamatoria”,
es lo que le diferencia de otros productos de este tipo. Esto hace que
también pueda ser efectivo contra los ronquidos producidos por
obstrucciones en el paladar.
El ruido del ronquido en alguien que haga apneas no desaparecerá,
aunque puede disminuir ligeramente su intensidad gracias al antiinfla-
matorio que incluye. Por el mero hecho de cerrarse, el cuello se suele
inflamar. De ahí lo positivo del antiinflamatorio.
Según Estivill, cuando un paciente acude a la farmacia, si el farmacéu-
tico determina el tipo de ronquido con el que se enfrenta, al analizar
cuándo se ronca y en qué circunstancias, indicará una medicación
adecuada para cada situación y el porcentaje de éxito será mucho
más alto. +
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empresa
Saludable Up: un nuevo negocio para farmacéuticos y otros profesionales de la saludEN LA IMAGEN DE LOS SALUDABLE UP PREDOMINA EL BLANCO, LO QUE DA UN ASPECTO MUY
SANITARIO AL ESTABLECIMIENTO. ESTOS CENTROS DE SALUD, BELLEZA Y BIENESTAR SON UN MODELO
DE NEGOCIO QUE EL GRUPO APOTHEKA HA DISEÑADO. SIN ESTAR DENTRO DE LA FARMACIA, SON
UNA OPORTUNIDAD PARA EL FARMACÉUTICO O CUALQUIER PROFESIONAL DE LA SALUD, YA QUE CREA
FLUJO DE CLIENTES. LOS SERVICIOS A OFRECER DEPENDEN DE LAS NECESIDADES DE LOS PACIENTES.
Elisabeth Forroll
Saludable Up es una división de Apotheka. Elisabeth Forroll, su
directora de Expansión, explica que el boticario puede diversi-
ficar su negocio y abrir un centro de Salud, Belleza y Bienestar
Saludable Up aprovechando el flujo de pacientes que tiene en
su botica, gracias a su consejo farmacéutico y prestigio profesional.
El éxito radica en poner en marcha el Saludable Up, que es un centro
sanitario, en un local que esté dentro del “ángulo de visión” de la far-
macia. Así, el equipo farmacéutico puede aconsejar al cliente a que
acuda a él y los profesionales del centro de Salud, Belleza y Bienestar
derivarles de nuevo a la botica. Los servicios entre un establecimiento
y el otro se complementan y se crea un flujo bidireccional de pacientes
entre ambos negocios.
Forroll defiende que el Saludable Up sirve también, instalando en él
una sala polivalente, como una ampliación del espacio que no tienen
muchas oficinas de farmacia para hacer talleres con los laboratorios,
charlas informativas, sesiones temáticas de grupo como pueden ser
las destinadas al fortalecimiento pélvico, etcétera. Allí se pueden dar
talleres sobre la protección solar (o sobre otros temas relacionados con
el ámbito farmacéutico). Al acabar el taller se les entrega un detalle a
los asistentes y un vale promocional de la marca para que lo utilicen
en la compra de productos en la farmacia.
En esa sala polivalente se pueden ofrecer también, clases colectivas en
grupos reducidos de pilates, yoga, gimnasia postparto, rehabilitación
postural, relajación o, incluso, cocina sana.
Tres áreasSaludable Up toca principalmente tres áreas: belleza, bienestar y salud.
La belleza engloba un campo amplio de estética. “Pérdida de peso,
go, según lo que demande el público de la zona, se marcará por dónde
proyectar el negocio y que profesionales sanitarios debemos incorporar.
La aparatología que se instala ofrece gran variedad de servicios y de
tratamientos”, subraya. De sus tres áreas, la de belleza es la que más
interesa. Pero, Forroll insiste en que depende de dónde se coloque
el centro. “Si lo haces al lado de una zona escolar y las madres llevan a
los niños por tema de obesidad infantil y se corre la voz de que tienes un
buen nutricionista que trabaja la obesidad infantil, tu centro acabará
especializado en nutrición infantil”, asegura.
Con todo, Saludable Up es una buena opción para fomentar la pre-
vención. “Para prevenir, tienes que invertir en tu cuerpo, en tu mente.
Saludable Up conlleva la filosofía de la prevención. Es decir, el no esperes
ir al médico hasta que te duela algo, sino que realiza una práctica de
prevención. No duermo bien. Sé que eso me aporta cansancio y malestar.
Pues voy a poner remedio yo mismo. Eso es prevención. Eso es lo que se
debería atender en esta sociedad”, concluye Forroll.
Los centros Saludable Up tienen una imagen muy cuidada: pre-
domina el color blanco y los materiales naturales. El diseñador de
Barcelona Xavier Martín ha ideado totalmente una imagen muy
sanitaria, muy del farmacéutico. Desde Apotheka tienen claro que
éste es un servicio muy sanitario, no sólo basado en la estética, sino
en ofrecer algo más. +
“SALUDABLE UP NO ES UNA
FRANQUICIA, SINO UN MODELO
DE NEGOCIO QUE APOTHEKA
HA CREADO CON CIERTA
FLEXIBILIDAD”
empresa|82
La salud de la boca pasa por el cepillo
FUNDADA EN EL AÑO 2006, TEPE PRODUCTOS DE HIGIENE
BUCAL S.L., CON SEDE EN EL PRAT DE LLOBREGAT
(BARCELONA), COMERCIALIZA Y DISTRIBUYE LOS
PRODUCTOS TEPE EN ESPAÑA. LA SEDE CENTRAL Y DE
PRODUCCIÓN SE ENCUENTRA UBICADA EN MALMÖ
(SUECIA), Y ES LA MARCA NÓRDICA ESPECIALISTA EN
HIGIENE BUCAL QUE VENDE EN MÁS DE 50 PAÍSES EN
TODO EL MUNDO.
Comenzaron su andadura hace 47 años en Suecia. En España
desembarcaron en 2006 y desde entonces TePe ha seguido
manteniendo un sólido aumento de las ventas, por lo que
se ha convertido en la quinta marca de cepillos interdentales
en el canal farmacia. En la actualidad, cuenta con filiales propias en
países como Alemania, Países Bajos, Italia y el Reino Unido. No es de
extrañar, por lo tanto, que para este 2012 tengan un ambicioso plan de
crecimiento que ronda el 52%. “Vamos por el buen camino –afirma Anna
Troëng, directora comercial de TePe desde 2008. Teniendo en cuenta
que el mercado para nuestra categoría de productos no ha crecido en el
último año, está claro que estamos ganando cuota de mercado. Nuestra
receta para contrarrestar la caída del consumo por la crisis es combinar un
producto de calidad superior con un precio asequible, promovido con un
trato personalizado, marcado por la honestidad. Simplemente queremos
hacer las cosas bien y la calidad de nuestro producto nos respalda”. Por ello,
se están ganando la confianza de los farmacéuticos, los dentistas, y por
ende, del usuario final del producto. “La prevención dental es nuestra
pasión, nuestro objetivo es que las personas puedan tener una sonrisa
sana y conservar sus dientes hasta el final de sus días”.
Y aunque la aparición de las marcas blancas ha supuesto un nuevo
reto para el farmacéutico, también ha significado la oportunidad de
reconquistar esta categoría de productos. “El farmacéutico, con su
conocimiento y su asesoramiento personalizado en salud bucal, puede
fidelizar su clientela con productos como el nuestro, que son de calidad
superior. El farmacéutico sí puede dar el servicio de aconsejar y asesorar
en función de la necesidad de cada cliente. En TePe ofrecemos formación
de producto a todo el equipo de la farmacia con
pistas para poder aconsejar y realizar venta cru-
zada”, afirma. Esta es la razón, sin duda, de que
la marca TePe se haya posicionado como la
marca especialista en higiene bucal mecánica,
alcanzado el quinto puesto en higiene inter-
dental en España. ¿Los puntos fuertes para
lograr esa ventaja frente a la competencia?
“La calidad”, afirma con rotundidad la directora
comercial. “Esto se traduce en durabilidad y en
una excepcional ergonomía, que facilita su uso.
Los usuarios nos comentan que los interdentales
TePe duran más y, al ser ergonómicos, permiten
precisión y movimientos seguros y controlados”.
Por eso, uno de los lemas de TePe es “¡Cuidarse
la boca nunca fue tan fácil!”. Y aprovechando
el indudable incremento del interés por una
estética bucal la compañía ha sabido encon-
trar su sitio y ofrecer un amplio abanico de
productos.
De igual manera, el hecho de que se dediquen,
exclusivamente, a los productos mecánicos,
principalmente cepillos y seda, les diferencia
de las demás marcas, que suelen llevar tam-
bién productos químicos, como pastas den-
tales y colutorios. “En TePe nos centramos en
lo que es nuestra especialidad y la colaboración
estrecha con especialistas en odontología nos
permite perfeccionar continuamente nuestros
productos. Somos auténticos expertos en hi-
giene bucal mecánica. También el hecho de que
apostamos por las farmacias en exclusiva como
canal de ventas nos posiciona respecto al resto
de marcas, que en su mayoría han ampliado
a la parafarmacia de las grandes superficies”.
Y como la tendencia es que el farmacéutico
tenga cada vez más un papel preponderante
y de prescriptor, también en higiene bucal,
están lanzando al mercado envases que les
facilite a estos profesionales dicha labor de
asesoramiento; para ello, los pack de prueba
de cepillos interdentales, el kit para el cuidado
de los implantes, etc.
Producto estrellaY como toda marca de relevancia, cuenta con
un producto estrella. En este caso, el cepillo
interdental TePe. “En TePe hemos realizado
mucho trabajo de perfeccionamiento en la ca-
tegoría de los cepillos interdentales. Hemos im-
pulsado la normativa ISO específica de calidad
para cepillos interdentales ISO 16409:2006,
que también establece una estandarización de
“LOS USUARIOS NOS COMENTAN QUE LOS INTERDENTALES TEPE
DURAN MÁS Y, AL SER ERGONÓMICOS, PERMITEN PRECISIÓN
Y MOVIMIENTOS SEGUROS Y CONTROLADOS”
tamaños”, puntualiza Anna Troëng. De ahí
que, a lo largo de este año, se hayan producido
numerosos lanzamientos de nuevos produc-
tos. Entre ellos, un nuevo envase del arco de
seda dental TePe Mini Flosser, de 36 unidades,
apto tanto para niños como para adultos. Asi-
mismo, la compañía sueca está inmersa en el
lanzamiento del pack de Prueba de Cepillos
Interdentales, TePe Mixed Pack. Se trata de un
blister que contiene seis cepillos interdentales,
cada uno de un tamaño diferente, para que el
usuario pueda probar cuál es el tamaño que le
va bien para cada espacio interdental. “Es una
especie de paquete de introducción a la higiene
interdental”.
TePe ha sabido ver la relevancia de la farmacia
y el papel preponderante de los farmacéuticos
a la hora de asesorar y ayudar a los clientes a
elegir el producto que mejor se ajuste a sus
necesidades, por lo que sus productos no se
venden en las grandes superficies. La farmacia
cuenta con la exclusiva. Y como los dientes
no se caen por edad, sino por enfermedad,
más comúnmente por enfermedad de la
encía, en TePe abogan por la prevención y
la higiene bucal. Para ello han lanzado toda
una línea de productos que contempla cada
necesidad individual en higiene bucal. Así
toda una variedad de texturas, tamaños de
cabezal o ángulo del cabezal son algunos de
los productos más representativos de la marca.
“Cepillarse los dientes tiene que ser fácil y por ello
nuestros productos son funcionales al máximo.
Entre todos ellos me gustaría destacar nuestro
cepillo para encías sensibles TePe Supreme. Dis-
pone de dos niveles de filamentos, los largos se
introducen en la encía, mientras que los cortos
limpian el esmalte del diente. Es una sensación
espectacular en la boca y, además, estimula
la encía”. Por cierto, un inconveniente muy
común los problemas de encías. De hecho,
según datos publicados por SEPA, la Sociedad
Española de Periodoncia y Osteointegración,
en España ocho de 10 mayores de 35 años
tiene algún problema con la encía. Encías
sangrantes es una señal de alerta de que
existe una inflamación de encía, gingivitis o
incluso periodontitis. “Normalmente se pre-
senta como encías sensibles que, en ocasiones
sangran, al cepillarse o al comer algún alimento
duro, por ejemplo. Por ello, un componente muy
importante de cualquier tratamiento de estas
molestias es la reeducación en higiene bucal
y el uso de los cepillos interdentales”, concluye
Troëng. +
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empresa
“Hay un cambio clarodel farmacéutico-farmacéutico al farmacéutico-empresario”
La empresa Mobil M está especializada en el mundo de la salud:
farmacias, clínicas veterinarias, ópticas,… Xavier Fisselier es su
director general y socio. Comenta que “es muy importante tener
una farmacia en condiciones y sobre todo adaptada al consumi-
dor de hoy”. No es cuestión de dejar bonito un local, sino de desarrollar
un proyecto que tome en cuenta los objetivos y las estrategias de los
farmacéuticos, siempre enfocando éstos hacia el público.
En España, Mobil M está abordando proyectos importantes en farma-
cias, “no sólo por su tamaño, sino por el cambio de mentalidad”. Según
Fisselier, “ahora mismo es un buen momento para adquirir una proyección
distinta. El que lo haga ahora ganará años”. Su compañía cuenta con
una experiencia de más de cuatro décadas en Europa, por lo que ya
ha vivido varias crisis económicas y cambios de políticas farmacéuticas
en diversos países. “Hay un cambio claro del farmacéutico-farmacéutico
al farmacéutico-empresario, con un plan de desarrollo aunque sea con
un solo local”, opina este directivo.
EL FARMACÉUTICO TIENE QUE PENSAR EN CUÁL ES SU PAPEL EN LOS TIEMPOS QUE CORREN Y
EN QUÉ DEBE HACER PARA CONSEGUIR AUMENTAR SU RENTABILIDAD. NO HAY UNA RECETA
MILAGRO, CADA CASO ES ESPECIAL, ES ÚNICO, Y ASÍ LO ENTIENDEN EN MOBIL M.
Xavier Fisselier
En la farmacia de Aida Clapes
Recientemente, Mobil M ha realizado un proyecto en la
farmacia de Aida Clapes, con la que colabora desde hace siete
años, en Sant Adrià de Besòs (Barcelona). Ya anteriormente
había hecho en ella otras reformas y retoques. “Hemos
puesto el trabajo de Pierre Fabre Merchandising con Mobil M
en su farmacia y está muy contenta. Hemos rehecho todo el
‘merchandising’ del establecimiento con métodos científicos
y con un equipo de cuatro personas que viene de Francia. El
día que quitamos uno por uno todos los productos para volver
a ponerlos éramos seis o siete con el equipo de la farmacia.
Es un trabajo que nos ha llevado tres o cuatro meses. Es una
farmacéutica muy dinámica y preocupada”, narra Xavier
Fisselier.
Los clientes suelen quedar satisfechos con Mobil M. Buscan algo
distinto y lo suelen encontrar. “No es una idea de decoración, sino de
pensamiento. De cuánto vamos a exponer, de cómo lo vamos a hacer,
de qué flujos de circulación queremos hacer. Trabajamos mucho con los
equipos de ‘merchandising’ de laboratorios para ver qué hay que hacer
para que sus marcas estén bien expuestas. Hay que hacer un ‘coaching’
del farmacéutico y sobre todo del equipo de la farmacia. Trabajar con
ellos”, explica Fisselier. Es decir, en un proyecto se tiene que involucrar
también el equipo de la farmacia. No hay que olvidar que se le va a
cambiar su manera de trabajar y que se le va a pedir nuevas acciones
a las que sus miembros no siempre están acostumbrados. Esto hay
que hacerlo antes de la reforma.
“ES MUY IMPORTANTE TENER UNA
FARMACIA EN CONDICIONES Y SOBRE
TODO ADAPTADA AL CONSUMIDOR
DE HOY”
Mirada al consumidorSobre el futuro, Fisselier considera que “habrá farmacias mucho más
grandes, mucho más potentes y con farmacéuticos orientados muchísimo
más al consumidor”. Además, insiste en que hay que trabajar más con los
laboratorios farmacéuticos, de un modo muchísimo más profesional.
Más que comprar el producto más barato o más caro, es hacer negocio
juntos y analizar los resultados juntos.
Por todo esto, hay dos datos en una farmacia que son indispensables
conocer: cuántos clientes tiene cada día y cuál es la cesta media. Estas
cifras, que son perfectamente medibles, mostrarán si hay un resultado
eficaz cuando se lleva a cabo una reforma. Cuando un farmacéutico
invierte su dinero en su local, sus dos objetivos son precisamente
aumentar el número de clientes, gracias a un plan de expansión, y la
cesta media.
De acuerdo con las palabras del director general, a Mobil M acuden
muchos farmacéuticos por la recomendación de otros clientes. “Les
acompañamos mucho durante el proceso. Tienen varios interlocutores con
conocimientos distintos. El farmacéutico no está acostumbrado a hablar
con el arquitecto, con el diseñador gráfico o con alguien que sepa más de
marketing o de Internet. Nos apoyamos muchísimo en los laboratorios
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empresaporque son ellos los que pueden salvar muchísimo la situación de los far-
macéuticos. Cuando alguien tiene ganas de montar una sección potente
de cosmética o de dermofarmacia; los esfuerzos que hacen los laboratorios
a nivel de formación, de equipo y de apoyo son impresionantes”, informa.
Con todo, las reformas se hacen para un período de unos cinco años.
“En dos años, ya se ha amortizado el 70% de la inversión”, asegura Fis-
selier. Para él, un proyecto tiene su tiempo de validez; porque está
pensado para un momento dado. “Si antes te entraban 200 y ahora te
entran 400 personas, necesitas más mostradores. Con más mostradores,
pierdes exposición. Hay que rehacer los proyectos. Eso sí, la marca tiene
que quedarse y no puedes hacer un cambio drástico cada cinco años. Sí
repensar y progresar. No se puede progresar en una farmacia que está
pensada para 200 clientes y que ahora tiene 400. No puede funcionar del
mismo modo. Y se pueden hacer cosas sencillas”, asevera.
La automatización forma parte de esto. “Es algo básico. No creo que para
todas las farmacias sea una urgencia. Es mejor empezar a tener clientes
y después hacerlo. El robot es una de las mejores inversiones que puedes
hacer si tienes muchos clientes, como se hizo con la informatización de
la farmacia”, añade.
“LA FARMACIA ES UN PUNTO DE VENTA
CON ESPECIALISTAS EN LAS GAMAS
QUE TÚ QUIERES DESARROLLAR”
Su conclusión es que Mobil M entiende “la farmacia como una tienda,
con especialistas en medicamentos. Alguien que va a una farmacia piensa
en su salud, en su enfermedad si la tiene o en productos que necesita para
su belleza. La belleza ahora mismo es un punto esencial. Pero, con tres
productos en una estantería no se puede hacer parafarmacia. Te tienes
que mojar un poco y apoyarte en los profesionales, en los laboratorios.
La farmacia es un punto de venta con especialistas en las gamas que tú
quieres desarrollar”, concluye. +
DESTACADO 1
DESTACADO 2
DESPIECE 1 (OPCIONAL)
TEXTO PARA INTERNET
TITULAR
“Hay un cambio claro del farmacéutico-farmacéutico
al farmacéutico-empresario”
FRASE INICIAL DESTACADA
1. NOMBRE DEL MEDICAMENTO: CALMATEL® Crema: Piketoprofeno (DOE), 1,8 g/100 g. CALMATEL® Aerosol: Piketoprofeno (DOE), 2,0 g/Spray. CALMATEL® Gel: Piketoprofeno (DOE), 1,8 g/100 g. 2. COM-POSICION CUALITATIVA Y CUANTITATIVA: Crema: Piketoprofeno DOE (clorhidrato) 1,8 g. Excipientes c.s. Aerosol: Piketoprofeno (DOE) 2,0 g. Excipientes c.s. Gel: Piketoprofeno (DOE) 1,8 g. Excipientes c.s. 3. FORMA FARMACEUTICA: Crema: Tubo de 60 g. Aerosol: Spray de 50 g más propelente. Gel: Tubo de 60 g. 4. DATOS CLINICOS: 4.1. Indicaciones terapéuticas: Afecciones inflamatorias y dolorosas del aparato locomotor: Traumatología: esguinces, contusiones, luxaciones y fracturas. Reumatología: lumbago, artrosis, miositis reumáticas, tortícolis, epicondilitis, tenosinovitis y bursitis. 4.2.: Posología y forma de admi-nistración: Crema y gel: A criterio facultativo, se puede aplicar las veces que éste lo considere oportuno. Como norma general se aplicarán, en la zona afectada, 1,5 a 2 g de crema/gel, de tres a cuatro veces al día; pudiéndose efectuar un suave masaje para favorecer su penetración o utilizar un vendaje oclusivo. Aerosol: Como norma general se aplicarán, en la zona afectada, una ó dos propulsiones, durante unos segundos; tres veces al día. 4.3. Contraindicaciones: Hipersensibilidad al principio activo o alguno de los excipientes del medicamento. Pacientes con hipersensibilidad conocida (rinitis, asma, angioedema o urticaria) al ácido acetilsalicílico u otros antiinflamatorios no esteroideos. No debe aplicarse en ojos, mu-cosas, úlceras ó lesiones abiertas de la piel, ni en ninguna otra circunstancia en que concurra en el mismo punto de aplicación otro proceso cutáneo. 4.4. Advertencias y precauciones especiales de empleo: Se han notificado casos de fotosensibilidad al piketoprofeno (ver sección 4.8). Por ello, se recomienda evitar la exposición al sol y/o UVA durante el tratamiento con piketoprofeno. 4.5. Interacción con otros medicamentos y otras formas de interacción: Hasta la fecha no se han descrito interacciones con estos medicamentos. 4.6. Embarazo y lactancia: Aunque los estudios en animales no han evidenciado toxicidad fetal o efectos teratogénicos, y los niveles plasmáticos de piketoprofeno y su metabolito principal implican una mínima absorción sistémica, únicamente debe utilizarse bajo criterio facultativo en mujeres embarazadas y en mujeres en período de lactancia. 4.7. Efectos sobre la capacidad para conducir y utilizar máquinas: No procede. 4.8. Reacciones adversas: Lesiones cutáneas leves y transitorias tales como reacciones en la zona de aplicación, eritema, prurito, sensación de ardor en la piel y calor en la zona de aplicación, eczema, dermatitis de contacto y reacciones de fotosensibilidad. Dado que estas reacciones adversas han sido notificadas a través de notificaciones espontáneas, no se puede estimar su frecuencia. 4.9. Sobredosis: Debido a la aplicación tópica del medicamento, es difícil una sobredosis. No se ha descrito ningún caso. En casos de hipersensibilidad, se suspenderá el tratamiento. 5. PROPIEDA-DES FARMACOLOGICAS: 5.1. Propiedades farmacodinámicas: En diversos modelos de estudios con animales de experimentación (edema inducido por carragenina / aceite de croton, eritema provocado por radiación UVA, etc.), característicos en la investigación de la actividad antiinflamatoria, se ha demostrado que piketoprofeno, vía tópica, posee una marcada actividad. En cuanto a su actividad analgésica, los estu-dios efectuados (dolor inducido por traumatismo experimental / inyección periarticular de NO3Ag ó Prosta-glandina E2), han evidenciado su efecto analgésico. En relación a su uso clínico, se han realizado una serie de ensayos, que han demostrado la eficacia de las formulaciones de piketoprofeno como antiinflamatorio / analgésico de administración tópica en diversas situaciones patológicas que indican su administración. Respecto a la seguridad del tratamiento con piketoprofeno, vía tópica, se ha puesto de manifiesto la óp-tima tolerabilidad local de las formulaciones de la especialidad. 5.2. Propiedades farmacocinéticas: Se han realizado varios estudios de farmacocinética en animales de experimentación y voluntarios sanos, para evaluar la absorción y fijación del principio activo al tejido subcutáneo, tras la administración tópica de las formulaciones con piketoprofeno. Los resultados obtenidos revelan que: La penetración cutánea de piketoprofeno, tras administración tópica, parece ser rápida como indican los niveles altos de fármaco inalterado, encontrados en tejido subcutáneo próximo a la zona de aplicación. Los niveles plasmáticos de piketoprofeno son < 0,01 mg/ml, mientras que los niveles encontrados en el tejido subcutáneo son > 1 mg/g, lo que indica una mínima absorción sistémica del principio activo. De acuerdo con los resultados obtenidos en un ensayo clínico comparativo de las formas farmacéuticas crema y gel, la tolerabilidad local y general es óptima, no habiéndose producido fenómenos de fotosensibilidad. 5.3.Datos preclínicos sobre seguridad: Los estudios de toxicidad cutánea, efectuados en conejo tras la administración tópica de las formulaciones de piketoprofeno, no han revelado signos de intolerancia en la piel ni fenómenos de toxicidad local. Los estudios de toxicidad aguda (administración oral, dosis única) ofrecen los siguientes resultados: DL50 rata macho 321 mg/kg (261-394), DL50 rata hembra 275 mg/kg (224-337). Los estudios de toxicidad subcrónica (administración oral en ratas, durante 30 días), no han detectado toxicidad del principio activo. Los estudios de toxicidad fetal y teratogenia no han indicado actividad en este sentido (malformaciones o anomalías durante el desarrollo embrionario). 6. DATOS FARMACEUTICOS: 6.1. Lis-ta de excipientes: CREMA: Benzoato de bencilo, Alcohol láurico-mirístico, Alcohol cetílico, Polisorbato 20, Sorbitán monolaurato, Alcohol cetoestearílico polioxietilenado, Dietanolamina, Polihexametilenbiguanido Clorhidrato, Agua purificada. AEROSOL: Miristato de isopropilo, Salicilato de metilo, Alcanfor, Esencia de lavanda, Alcohol bencílico, Isopropanol, Anhídrico carbónico. GEL: Hidroxipropil celulosa, Propilenglicol, Esencia de lavanda, Etanol. 6.2. Incompatibilidades: No se han descrito. 6.3. Período de validez: CALMATEL® Crema: 5 años, mantenido en condiciones normales de conservación. CALMATEL® Aerosol: 5 años, mantenido en condiciones normales de conservación. CALMATEL® Gel: 3 años, mantenido en condi-ciones normales de conservación. 6.4. Precauciones especiales de conservación: Los medicamentos no requieren condiciones especiales de conservación, debiendo exclusivamente mantenerse en el interior de su estuche, al abrigo del calor y humedad excesivos. 6.5. Naturaleza y contenido del recipiente: CALMATEL® Crema: Tubo de aluminio barnizado; lacado y serigrafiado al exterior; con tapón roscado de P.E. CALMATEL® Aerosol: Spray de aluminio barnizado; lacado y serigrafiado al exterior; con válvula y pulsador de P.E. CALMATEL® Gel: Tubo de aluminio barnizado; lacado y serigrafiado al exterior; con tapón de P.E. 6.6. Instrucciones de uso/manipulación: No se requieren instrucciones especiales de uso para estas espe-cialidades. En todo caso y dada la naturaleza del gel (por su contenido en etanol) es conveniente manipular el tubo y su contenido lejos de llama/fuego directos, como prevención lógica ante hipotéticos accidentes. 6.7.Nombre o razón social y domicilio permanente o sede social del titular de la autorización de comercialización: ALMIRALL, S.A. General Mitre, 151 08022 Barcelona PRESENTACIONES Y PVP (IVA M.R.): CALMATEL® Crema, tubo de 60 g. CALMATEL® Aerosol, Spray de 50 g más propelente. CALMA-TEL® Gel, tubo de 60 g. Sin receta médica. Especialidad no reembolsable por el Sistema Nacional de Salud. FECHA DE REVISIÓN DE LA FICHA TÉCNICA: Marzo 2009.
BIBLIOGRAFÍA: 1 Prospecto.
Fecha de elaboración del material promocional: Septiembre de 2012
Mandarina Duck, Omron Japan, Philips, Olivetti o Vitra.
Entre 1981 y 1985, fue asesor de proyectos en Alfa Romeo.
Ha recibido varios premios Compasso d’oro. En 1989, por la
lámpara Lola de Luceplan. En 1994, por la serie de lámparas
Metropoli de Luceplan. Y en 2008, por la lámpara Mix di
Luceplan. Desde 1994, el MOMA de Nueva York ha incluido
en su colección de diseño algunas de sus sillas, como la
Light Light, la Soft Light o la Longframe de Alias. Vive y
trabaja en Milán.
conversando con...|90
“El farmacéutico es capital al aconsejar un absorbente para enfermos de Alzheimer”
EL PASADO 21 DE SEPTIEMBRE SE CELEBRÓ EL DÍA MUNDIAL DEL ALZHEIMER, UNA ENFERMEDAD
QUE PLANTEA ALTERACIONES EN LA MEMORIA CON AFECTACIÓN PROGRESIVA DE LA MISMA.
A ESTO SE LE UNE LA PRESENCIA DE PÉRDIDAS INVOLUNTARIAS DE ORINA EN UN 70% DE LOS
CASOS. POR ELLO, EL PAPEL DEL FARMACÉUTICO ES ESENCIAL A LA HORA DE ACONSEJAR UN
ABSORBENTE PARA ENFERMOS DE ALZHEIMER.
Con motivo de la celebración del día mundial del Alzheimer,
el 21 de septiembre, el doctor Pedro Tormo, portavoz del
Observatorio Nacional de la Incontinencia (ONI), explicó en
qué consiste dicha enfermedad, que conlleva un olvido pa-
tológico, y cómo tratarla y mejorar la calidad de vida de las personas
que la padecen.
El Alzheimer tiene un origen desconocido, aunque es posible que su
desencadenante sea genético y/o metabólico. Según Tormo, se presen-
ta en una forma temprana (antes de los 55 o 60 años) y en una tardía (a
partir de la dicha edad), de manera mucho más frecuente. Dentro de
la casuística, se ha observado que existen factores de predisposición,
desencadenantes o de riesgo como las disfunciones tiroideas, los es-
tatus depresivos crónicos, las deficiencias en Ácido fólico y Vitamina B
12, las toxicomanías, el alcoholismo, el consumo de tabaco y el estrés
postraumático.
¿Los tratamientos con fármacos para el Alzheimer son efectivos? Tormo
respondió que “básicamente son sintomáticos”. De acuerdo con sus pa-
labras, “por el momento ninguno cura el padecimiento, pero en muchas
ocasiones alargan la evolución en el tiempo o más bien la ralentizan”.
Los inhibidores de la Colinesterasa (Donezepilo, Galantamina, Rivas-
tigmina y Tacrina) actúan disminuyendo el deterioro de la Acetilcolina
(neurotransmisor básico); pero con el tiempo pueden perder eficacia.
La otra familia de fármacos la constituye un antagonista de los recep-
tores del N-metil D aspartato: Memantina. Da lugar a mantener más
tiempo las capacidades como, por ejemplo, el ir al cuarto de baño
autónomamente. No obstante, hay grandes variaciones individuales
y de respuesta, con ambos grupos.Pedro Tormo
Alteraciones“Esta enfermedad plantea alteraciones en
la memoria con afectación progresiva de
la misma, en el comportamiento y en las
diferentes habilidades mentales: lenguaje,
humor, confusionismo, realización de tareas
habituales, lentitud marcada en el desarro-
llo de actividades sencillas, problemas en
la lectura y en la escritura y, en general, en
la puesta en práctica de tareas comunes.
Dichas alteraciones se van agudizando a lo
largo del transcurso cronológico”, describió
el doctor. A todo ello se le une la presencia
de pérdidas involuntarias de orina en un
70% de los casos.
“LOS TRATAMIENTOS PARA EL ALZHEIMER
BÁSICAMENTE SON SINTOMÁTICOS
POR AHORA, NINGUNO CURA
EL PADECIMIENTO”
“EL CUIDADOR,
SEA UN FAMILIAR O
SEA UN AJENO,
LLEVA UNA ENORME
CARGA EMOCIONAL
Y FÍSICA CON SU
TRABAJO” El papel de la figura del cuidador es de-
cisivo en relación al padecimiento de la
enfermedad, al conocimiento del mismo
y a su actividad casi constante apegado al
enfermo. “El cuidador, sea un familiar, sea
un ajeno, o lo designe un centro de interna-
miento especializado, lleva una enorme car-
ga emocional y física con su trabajo. Desde
la higiene general e íntima, las comidas, la
actividad motora, los despertares nocturnos
y al seguimiento medicamentoso, más un
sinfín de connotaciones aisladas o frecuen-
tes que plantea la enfermedad como son el
control tensional, el glucémico, los cambios
posturales, la actividad física, la necesidad
de aplicar rutinas y métodos diversos y la
terapia ocupacional”, añadió .
Pañales de incontinenciaEn la actualidad, el concepto idóneo de
pañal de incontinencia es el de absorbente,
más diáfano, estético, concreto y adecuado
Precisamente, el ONI (www.observatorio-
delaincontinecia.es) nació por la necesidad
de crear un nexo de unión entre los pa-
cientes con incontinencia urinaria, profe-
sionales, familias y Administración. Tormo
señaló que es “Centro de referencia de la
Incontinencia Urinaria en España” y que
“tiene al paciente como objetivo prioritario,
pretendiendo mejorar la calidad asistencial
colaborando con los colectivos y las autori-
dades que lo deseen”. En nuestro territorio,
la Incontinencia Urinaria afecta a más de
seis millones de personas. En España, hay
aproximadamente 500.000 enfermos de
Alzheimer. De estos, unos 350.000 sufren
de Incontinencia Urinaria.
La enfermedad afecta al entorno del que
la sufre. En aspectos familiares, domésti-
cos y de la comunicación con el paciente,
en la organización del domicilio, en las
comidas, en la higiene, en las costumbres,
en los hábitos nuevos, en las vacaciones
y, en definitiva, en todo lo que supone un
cambio radical para la familia y para los
amigos del portador del mal. Además, “la
repercusión psicológica de los allegados es
algo muy patente”.
a cada caso. “Adecuando al sexo, a la can-
tidad de orina, a la estructura anatómica,
a la inmovilidad y similares, buscaremos y
aplicaremos el absorbente a la medida, con
la misión encomendada de los cambios en
tiempo y forma y la duración o períodos cro-
nológicos para sustituir el producto. Hoy por
hoy, los modernos dispositivos nos permiten
aproximarnos al máximo a los criterios refe-
ridos”, comentó Tormo al respecto.
Hay que tener muy en cuenta el capítulo de
las emanaciones urinarias, prácticamente
resueltas con los modernos absorbentes,
al igual que las lesiones dérmicas y tam-
bién las muy graves úlceras por presión,
siempre y cuando el diseño, aplicación
y cambio del absorbente sea el adecua-
do. Aquí, “el papel del farmacéutico toma
una relevancia capital al indicar, sugerir y
aconsejar el tipo de absorbente al familiar
o acompañante busca la recomendación
precisa”, concluyó. +
conversando con...|92
“El V Congreso Nacional de Farmacéuticos Comunitarios es como un oasis de luz y de salud”SE VA A CERCANDO EL V CONGRESO NACIONAL DE FARMACÉUTICOS COMUNITARIOS, QUE
SE CELEBRARÁ EN BARCELONA DEL 15 AL 17 DE NOVIEMBRE. SE ESTÁN SUPERANDO LAS
PREVISIONES DE SEFAC, QUE LO ORGANIZA DE TAL FORMA QUE DESDE ÉSTA ASOCIACIÓN
LO VEN COMO “UN OASIS DE LUZ, DE SALUD Y DE BIENESTAR”. SOLUCIONES PARA UNA
FARMACIA NECESARIA, EFECTIVA Y SEGURA ES EL LEMA. SIN DUDA, EL PLATO FUERTE SERÁ
LA PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE UNA INVESTIGACIÓN SOBRE CÓMO TENDRÍA
QUE SER EL MODELO DE RETRIBUCIÓN FARMACÉUTICA.
Va a ser un éxito rotundo. Es lo que anuncian del V Congreso
Nacional de Farmacéuticos Comunitarios, organizado por la
Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (Sefac), según
Jesús Gómez, presidente de su comité organizador y vicepre-
sidente de Sefac.
“Con la que está cayendo, el congreso es como un oasis de luz, de salud
y de bienestar. Es como un rayo de esperanza”, señala. Informa de que
la organización está superando todas las previsiones que tenía en
todos los aspectos; en comunicaciones, en zona comercial, en talleres,
en patrocinadores, en publicaciones y en inscripciones. Se ha tenido
que incrementar la zona de exposición tres veces. También el área de
talleres y grupos de trabajo. A punto de terminar el mes de septiembre,
ya había 180 comunicaciones presentadas, batiendo todos los récords.
A juicio de Gómez, lo más importante del Congreso es “el volumen de
comunicaciones”. Esto denota que desde Sefac se impulsa el que “la
gente trabaje, se forme y publique”. En este evento, habrá un espejo de
grandes proyectos y de la labor diaria del farmacéutico comunitario.
Farmacia efectiva y seguraEl lema de esta edición es “Soluciones para una farmacia necesaria,
efectiva y segura”. Según Gómez, se quiere transmitir que “la farmacia
comunitaria en estos momentos tiene más importancia, si cabe, que la que
tenía hace dos años, cuando se desarrolló el congreso anterior. Porque es
el único sitio donde el paciente puede ir sin pedir hora, sin tener que pagar
por esa consulta, a que le asesoren sobre su salud”. El medicamento es un
valor muy importante para la salud del paciente, pero también para la
prevención. “La gente cada vez vive más y nos hemos convertido en un
interlocutor con el paciente crónico”, comenta.
Precisamente, uno de los temas que se tratarán es que “España está
preparada para el paciente agudo, pero no para el crónico”. Cuando le
dan el alta a una persona del hospital, que llega a casa, hay muchos
cuidados en los que tendría que haber un nivel intermedio como
centros adaptados para estas personas. “La estrategia de futuro, porque
el congreso recoge lo último hecho pero también la estrategia de futuro
a través de nuestros grupos de trabajo y delegaciones, es que el paciente
crónico sea un estandarte, porque nos lo están pidiendo compañeros
de otras sociedades médicas. En muchos casos, lo estamos haciendo de
una forma personal. Desde Sefac, pretendemos protocolizarlo y que el
farmacéutico, cuando tome una decisión profesional, esté avalado y sepa
que está haciendo lo mejor posible en todo momento. Hay una serie de
proyectos en relación con el paciente crónico”, revela.
Un plato fuerte del Congreso será la presentación de los resultados de
una investigación sobre cómo tendría que ser el modelo de retribu-
ción. Es decir, en palabras de Gómez, “un nuevo modelo de retribución
más justo hacia la labor del farmacéutico comunitario”. De retribución,
“porque en estos momentos ya ni cubre los gastos de la dispensación, tal
y como está el sistema”. Es un documento que es un abordaje integral
de toda la labor del farmacéutico, no sólo dirigida al pago. “Lo vamos
a hacer con el valor científi co que nos antepone siempre el paciente y la
defensa del valor actual de la farmacia comunitaria”, recuerda el vice-
presidente de Sefac.
Pasos adelanteCon todo, el programa científi co de esta quinta edición se caracteriza
por impulsar el debate constructivo, la formación práctica, el incon-
formismo y la innovación. En ese sentido, Gómez considera que “el
farmacéutico siempre tiene que dar pasos adelante e innovar, indepen-
dientemente de las circunstancias”. Matiza que ahora se habla mucho
de la gestión, pero que no hay que perder de vista que la farmacia es
asistencial. “Lo que nos guía es el paciente y la ciencia. Esto nos hace libres
para decir lo que pensamos. En Sefac está la gente vanguardista, la que
aporta nuevas ideas”, asevera.
Habrá una mesa redonda con la cartera de servicios como protagonista.
Será una introducción de diferentes áreas que ya están tratando los