Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
TNS un Ilgtspējas indekss 2013
2
Pētījumu aģentūras TNS ekspertīze Ilgtspējas indeksā ir dalība
metodoloģijas izstrādē, pašnovērtējuma anketas programmas
izveide un uzturēšana, lietotāju atbalsts, datu apstrāde un rezultātu
analīze
TNS ekspertu pieredze daudzveidīgu pētījumu veikšanā palīdz sniegt
rekomendācijas uzņēmuma izaugsmei un ilgtspējai
TNS Ilgtspējas indeksa komanda:
Laura Vendele
Mārketinga vadītāja
Inta Priedola
Vecākā klientu vadītāja
Arta Kudlāne
Klientu atbalsta vadītāja
Māra Mileiko
Klientu vadītāja
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšana notiek internetā
3
Dalībniekiem uz uzņēmuma vadītāja parakstītajā apliecinājumā
norādīto e-pasta adresi tiek izsūtīts individuāls uzaicinājums
ar paroli un saiti uz pašnovērtējuma anketu internetā (anketa
ir pieejama tikai latviešu valodā)
Uzņēmuma pārstāvis novērtējumu veic sev vēlamā laikā un
vietā
Uzņēmumam jāievēro noteiktais anketas “slēgšanas” datums
– 2013. gada 5.aprīlis plkst. 23:59
Pēc anketas “slēgšanas” notiek datu apstrāde, pārbaude un
rezultātu analīze
Lai nodrošinātu datu drošību,
aicinām paroli neizsniegt citām
personām!
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Datu drošība
4
TNS garantē drošu savienojumu laikā, kad tiek aizpildīta anketa, lai nodrošinātu sniegto
atbilžu konfidencialitāti.
Lai nodrošinātu datu pārraides drošību, tiek izmantots SSL (Secure Sockets Layer)datu
pārraides protokols. Datu protokols tiek izmantots šifrētu sakaru nodrošināšanai internetā,
kas izveidots ar nolūku atrisināt ar datu pārraidi internetā saistītās drošības problēmas
Uzņēmuma iesniegtie dati un dokumenti ir atzīstami par konfidenciālu informāciju.
Visi eksperti un organizatoriskajos jautājumos iesaistītās personas ir parakstījušas
konfidencialitātes līgumus, kurā noteikts, ka iegūtā informācija nav izpaužama un ir
izmantojama tikai uzņēmuma Ilgtspējas indeksa noteikšanai
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Anketas aizpildīšana
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Anketas aizpildīšana
6
Anketa sastāv no sešām sadaļām – uzņēmuma profils, stratēģija, darba vide, tirgus
attiecības, vide un sabiedrība
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketa jāaizpilda elektroniski. Uzņēmuma ērtībai
pirms anketas aizpildīšanas ieteicams izdrukāt anketu, kura būs pieejama anketēšanas
sistēmā
Tādējādi ir iespējams anketas aizpildīšanā iesaistīt attiecīgās jomas atbildīgos
kolēģus
NB! Anketu nav iespējams vienlaicīgi pildīt no vairākiem datoriem
Anketu ir iespējams sākt aizpildīt vienā dienā un pabeigt aizpildīt citā dienā
Anketēšanas sistēma novērš iespēju vienam un tam pašam uzņēmumam aizpildīt anketu
vairākas reizes
Anketas aizpildīšanai ieteicams izmantot interneta pārlūkprogrammu Mozilla Firefox
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Anketas aizpildīšana
7
Anketā ir iestrādāti filtra jautājumi, tāpēc katras sadaļas ietvaros vēlams secīgi atbildēt
uz jautājumiem.
pašnovērtējuma atbildes uzreiz pēc ievadīšanas tiek automātiski saglabātas dažu
sekunžu laikā atkarībā no interneta ātruma, tāpēc pēc atbilžu ievadīšanas neaizveriet
uzreiz anketu.
Savukārt ievadītā atsauce jāsaglabā, nospiežot pogu „SAGLABĀT ATSAUCI”.
Lai izietu no katras konkrētas aizpildīšanas sesijas, jānospiež poga “Iziet” anketas
labajā augšējā stūrī.
Kad pašnovērtējuma anketa ir pilnībā aizpildīta, to iesniedz, nospiežot sadaļu „Iesniegt
atbildes”.
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Anketas aizpildīšana
8
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Atsauču iesniegšana
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Atsauču iesniegšana
10
Lielākajai daļai jautājumu anketā ir nepieciešamas atsauces, kas apliecina uzņēmuma
praksi un komunikāciju attiecībā uz konkrēto aspektu.
Atsaucēm jācenšas izmantot publiski pieejamu informāciju, kā arī jāizvairās no fizisko
personu dokumentu pievienošanas.
Viena aspekta pamatojumam pietiek ar vienu atsauci.
Kā atsauci iespējams pievienot gan pilnu dokumentu, gan dokumenta daļu, kurā
sniegts apliecinājums attiecīgajam aspektam.
Dokumentus iespējams pievienot kā latviešu, tā arī angļu vai krievu valodās.
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Atsauču iesniegšana
11
Atsauci var iesniegt 2 veidos -
kā dokumentu, piemēram, pdf, doc, jpg, u.c. formātos
un/ vai norādot precīzu adresi interneta vietnē, piemēram, nevis http://www.tns.lv/ ,
bet http://www.tns.lv/?lang=lv&category=showproduct&id=parmums
Failu augšupielādei nepieciešams Adobe Flash Player
Viena augšupielādes faila maksimālais apjoms var būt 20Mb
Papildus atsaucēm iespējams sniegt komentāru tam paredzētajā logā, taču pievērsiet
uzmanību, ka komentārs netiks uzskatīts par atsauci!
Teksta logā maksimālais zīmju skaits ir 1000
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Atsauču iesniegšana
12
Ar pelēkas krāsas atzīmētas atbildes jeb kritēriji, kuriem nepieciešams norādīt
atsauci uz uzņēmuma praksi un komunikāciju attiecībā uz konkrēto aspektu
Rozā krāsas norāda, ka atbilde ir sniegta, bet par to vēl nepieciešams pievienot
atsauci
Zaļas krāsas - atsauce pievienota
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Atsauču iesniegšana
13
Ja novietots pie jautājuma nevis konkrētas atbildes, tad tas nozīmē, ka šajā
jautājumā nepieciešama tikai 1 atsauce par visām atbildēm kopumā, kas apstiprina
pozitīvu uzņēmuma praksi un komunikāciju.
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Atsauču iesniegšana
14
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Jautājumi
Ilgtspējas indeksa pašnovērtējuma anketas aizpildīšanas instrukcija © TNS 2013. gads
Ja rodas jautājumi, sazinieties ar Ilgstpējas indeksa ekspertiem
16
par stratēģijas sadaļu – [email protected]
par darba vides sadaļu – [email protected]
par tirgus attiecību sadaļu –[email protected]
par vides sadaļu – [email protected]
par sabiedrības sadaļu – [email protected]
Par vispārīga rakstura jautājumiem sazinieties ar Ilgtspējas indeksa koordinatori Daci
Helmani
e-pasts: [email protected]
tālrunis: 29110260;