Il ruolo strategico del web

UTILIZZO STRATEGICO DEL WEB

• STUDENTE DI ECONOMIA DEL TURISMO

• BLOGGER [www.giovannicerminara.com]

• SCRIVO SU: WEB TRAVEL MARKETING

Mi Presento:

Web 2.0…

Volendo offrire un approccio puramente tecnico

L’infrastruttura di rete è la stessa.

Differisce in

cosa allora?

Web 2.0 = Web 1.0

Partecipazione

Web 2.0…Principi cardine

Integrazione

Condivisione

DEMOCRATIZZAZIONE DEL WEB

CARATTERISTICHE DEL WEB 2.0

STRUMENTI DEL WEB 2.0

ALCUNI STRUMENTI DEL TRAVEL 2.0

I SOCIAL MEDIA SONO VERAMENTESTRATE

GICI PER IL SETTORE TURISTICO?

What does Strategy Mean?

• Rappresenta il modo in cui raggiungiamo i nostri obiettivi. Una serie di operazioni separate, la cui scelta non è unica e/o il cui esito non sono sicuri.

Dovrebbe creare un vantaggio competitivo

[Partiamo da Porter]

DI TIPO QUALITATIV

O PER L’AZIENDA

Pre-Strategy 2.0 Quali sono i giusti quesiti da porsi?

• C’è allineamento tra le modalità di azione e lo scopo della nostra struttura?

• Abbiamo qualcosa di differente da offrire?

• Quale sarà il nostro trade off?• Si può monitorare?• Abbiamo continuità e pazienza nella

nostra strategia?

Alcune citazioni

• “Il cambiamento tecnologico non è importante di per se stesso, ma solo se influisce sul vantaggio competitivo e sulla struttura del settore industriale”. M. E. Porter

• Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni da essi instaurati con i propri target interlocutori e di riferimento interni ed esterni“ Jeremy Rifkin

In sintesi: Quando il Web 2.0 è strategico?1) Quando la comunicazione si riferisce ad un mercato di nicchia.

3) Quando i Social Media veramente verranno concepiti come tool orientato alla:

• Partecipazione

• Condivisione

• Interazione

2) Quando la comunicazione si riferisce ad un’area aziendale specifica. [Es. Relazioni con i cliente]

Case Study

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Comunicazione: Turismo tra crisi e sviluppo

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