PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSTUM SEPAK BOLA BERLOGO LIGA EROPA PADA TOKO ATENO SPORTS SUNGAILIAT NASKAH PUBLIKASI Diajukan Oleh: NAMA : ROMI TASLIM NIM : 302 1011 032 Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Prasyarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
39
Embed
ijbe-research.comijbe-research.com/.../NASKAH-PUBLIKASI-ROMI-TASLIM-FULL.docx · Web viewHal positif ini telah ditangkap oleh pebisnis di Indonesia. Meski sepak bola dalam negeri
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSTUM SEPAK
BOLA BERLOGO LIGA EROPA PADA TOKO ATENO SPORTS SUNGAILIAT
NASKAH PUBLIKASI
Diajukan Oleh:
NAMA : ROMI TASLIMNIM : 302 1011 032
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian PrasyaratMemperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
JURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS BANGKA BELITUNG2015
ABSTRACT
Romi Taslim, 3021011032. The influence of price perception and store atmosphere on the purchase judgment of european league logo football costume at ateno sports sungailiat store
This research aims to analyze the three hypotheses: 1.influence price perception on the purchase judgment, 2. Influence store atmosphere on the purchase judgment, 3. Influence price perception and store atmosphere on the purchase judgment of european league logo football costume at ateno sports sungailiat store.
At this research independent variable consist of price perception and store atmosphere. While dependent variabel is purchase judgment of european league logo football costume. This research includes quantitative research where sample user of the study are the partly cosumer buyer product at ateno sports people, Sungailiat store which amounts 124 with technique interpretation sample used a survey method by random sampling. The data use is primary data result with dirtributing questionnaires. While, the analisis of data used multiple regresstion analysis. Classical quality data used validity test and reability test.
The result show that : independent variable price perception and store atmosphere has significant effects on the puschase judgment of european league logo football costume at ateno sports sungailiat store it can be shown on the result of F test that gut F count (56,369) > F table (3.07) with sifnificance level 0.000 > of alpha on level 5% or 0.05. so Ha accepted and Ho push away. while coeffisient determination (R square) as big 0,482 or 42,8%, then influence variabel X simultan at variable Y as big 48,2%. While test t know variable X1
with t count (2,404) > table t (1.979), variable X2 with t count (7,983) > table t (1.979), then can price perception and store atmosphere hes vositive significant effect on the purchase judgment of european league logo football costume at ateno sports sungailiat store
Keywords: price perception and store atmosphere on the purchase judgment.
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Sepak bola merupakan cabang olahraga populer didunia. Cabang
olahraga ini bisa dikatakan paling merakyat dan dapat dimainkan oleh siapa
saja tanpa mengenal batasan-batasan baik itu usia, jenis kelamin, pekerjaan,
daerah, suku, bangsa, dan negara. Sepak bola dikenal diseluruh dunia sebagai
olahraga yang dapat menyatukan berbagai suku dalam suatu negara, banyak
even sepak bola yang dilakasanakan diseluruh even dunia seperti Piala Dunia,
Piala Eropa, Liga Champions, Liga Italia, Liga Prancis, Liga Inggris dan
bahkan indonesia juga memiliki even sekelas Liga Super Indonesia (ISL) yang
mempertandingkan klub-klub Indonesia.
Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin modern, sepak bola
kini buka lagi sekedar permainan diatas lapangan. Sepak bola kini telah berubah
menjadi industri multidimensi. Sepak bola kini mampu menjadi penggerak roda
ekonomi suatu negara. Sepak bola mengundang para investor untuk
menanamkan sahamnya. Memanfaatkan antusiasme publik dunia untuk
mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya.
Hal positif ini telah ditangkap oleh pebisnis di Indonesia. Meski sepak
bola dalam negeri belum professional seperti di Eropa tapi minat masyarakat
terhadap merchandise sepak bola sangat tinggi. Didukung juga dengan besarnya
populasi penduduk di Indonesia yang menjadi ladang subur untuk meraih
keuntungan dan membuka lapangan kerja.
Dalam bisnis ritel selain ke 4 unsur pemasaran umum tersebut, terdapat
beberpa unsur lain yang perlu diperhatikan yaitu presentation, personal.
Sehingga unsur pemasaran dalam bisnis ritel adalah, product, price, place,
promotion, presentation, dan personal yang biasa dikenal dengan istilah bauran
ritel (retailing mix).
Persepsi harga merupakan kecendrungan konsumen untuk menggunakan
harga dalam memberi penilaian tentang kesesuaian manfaat suatu produk.
Penilaian terhadap harga pada suatu manfaat produk dikatakan mahal, murah
atau sedang dari masing-masing individu tidaklah sama karena tergantung dari
persepsi individu yang dialatar belakangi oleh lingkungan dan kondisi individu
itu sendiri. Pada dasarnya konsumen dalam menilai harga suatu produk tidak
tergantung hanya dari nilai nominal harga saja namun dari persepsi mereka -
pada harga.
Selain harga dalam bisnis ritel banyak hal lain yang perlu diperhatikan
dengan serius oleh setiap pelaku bisnis ritel tersebut. Salah satunya adalah
Presentation/Presentasi (tata letak, dan suasana). Untuk dapat menciptakan
menciptakan suasana yang menyenangkan, maka perlu diciptakan store
atmosphere (suasana toko) yang baik.
Store atmosphere sebagai salah satu sarana komunikasi yang dapat
berakibat positif dan menguntungkan dibuat semenarik mungkin. Tetapi
sebaliknya mungkin juga dapat menghambat proses pembelian. Suatu proses
pemasaran yang dilakukan adalah retail dan bertujuan untuk menciptakan
kenyamanan bagi konsumen. Minimal konsumen akan merasa betah berada
disaat mereka berada ditoko tersebut, hal ini akan membuat konsumen untuk
memutuskan pembelian ditoko tersebut.
Dalam persaingan bisnis dewasa ini, dari sekian banyak toko-toko yang
ada, banyak hal yang menjadi pertimbangan konsumen dalam melakukan
pembelian ditoko tersebut. Masing-masing konsumen memiliki harapan yang
berbeda terhadap suatu produk yang akan mereka beli. Dimana mereka akan
membelinya dengan mengeluarkan biaya berapa, dan suasana toko yang seperti
apa yang akan mereka harapkan saat membeli. Konsumen akan
membandingkan sekecil apapun kelebihan pada suatu perusahaan/toko dengan
yang lainnya.
Tabel. I.2 Perbandingan Harga Kostum Sepak Bola Eropa Kualitas Replika
Thailand Pada Toko Ateno Sports dengan Toko Olahraga Lain di Sungailiat.
Dari tabel tabel. I.2 Menunjukkan bahwa pada toko Ateno Sports, harga
jual kostum sepak bola eropa kualitas replika produksi Thailand Lebih tinggi
dari para pesaingnya yaitu toko One sports namun lebih rendah dari toko Aon
sports. Harga pada toko Ateno sports 120.000, Aon sports 125.000, dan One
Sports 110.000. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor dalam penetapan harga
jual pada masing-masing toko.
Ateno sports dalam hal ini adalah pelaku bisnis ritel harus
memperhatikan hal-hal yang dapat menunjang ketertarikan konsumen untuk
mengunjungi dan melakukan pembelian di Ateno Sports, selain harga, suasana
toko juga akan memperngaruhi minat konsumen untuk mengunjungi suatu
perusahaan/toko. sehingga dapat menunjang volume penjualan dan
mendapatkan keuntungan yang diharapkan.
Untuk mempertahankan prilaku konsumen dalam hal ini keputusan
konsumen untuk membeli kembali, perlu dilakukan banyak hal oleh Ateno
sport, mulai dari penetapan harga yang lebih murah, kualitas produk yang baik,
dan tidak kalah penting dalam bisnis ritel Ateno sport perlu memperhatikan
Atmosphere store (suasana toko) yang baik agar konsumen merasa nyaman
berada dilingkungan toko dan memutuskan untuk terus-menerus melakukan
pembelian di Ateno sports.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis bermaksud melakukan
penelitian dengan judul “PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN STORE
ATMOSPHERE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSTUM
SEPAK BOLA BERLOGO LIGA EROPA PADA ATENO SPORTS
SUNGAILIAT”.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah tersebut, permasalahan yang
dirumuskan dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian kostum
sepak bola berlogo liga eropa pada toko Ateno sports Sungailiat ?
2. Bagaimana pengaruh store atmosphere terhadap keputusan pembelian
kostum sepak bola berlogo liga eropa pada toko Ateno sports Sungailiat ?
3. Bagaimana pengaruh persepsi harga dan store atmosphere terhadap
keputusan pembelian kostum sepak bola berlogo liga eropa pada toko Ateno
sports Sungailiat ?
Tujuan Penelitian
Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah diatas, maka tujuan
penelitian adalah sebagai berikut :
1. Untuk melihat dan menganalisis bagaimana pengaruh antara persepsi harga
terhadap keputusan pembelian kostum sepak bola berlogo liga eropa pada
toko Ateno Sports Sungailiat.
2. Untuk melihat dan menganalisis bagaimana pengaruh antara store
atmosphere terhadap keputusan pembelian kostum sepak bola berlogo liga
eropa pada toko Ateno Sports Sungailiat.
3. Untuk melihat dan menganalisis bagaimana pengaruh persepsi harga , dan
store atmosphere terhadap keputusan pembelian kostum sepak bola berlogo
liga eropa pada toko Ateno Sports Sungailiat.
LANDASAN TEORIPengertian Manajemen Pemasaran
Manejemen pemasaran (Kotler dalam Swasta Basu, 2008:7) adalah
penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasaan program- program
yang ditujukan untuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan
maksud untuk mencapai tujuan organisasi. Hal ini sangat tergantung pada
penawaran organisasi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar tersebut
serta menentukan harga, mengadakan komunikasi, dan distribusi yang efektif
untuk memberitahu, mendorong, serta melayani pasar.
Persepsi Harga
Menurut Freddy Rangkuti (2008:10) “Persepsi harga adalah biaya relatif
yang harus konsumen keluarkan untuk memperoleh produk dan jasa yang ia
inginkan”. Sedangkan menurut J.Paul Peter (2008:406) menyatakan “ persepsi
harga berkaitan dengan bagaimana informasi harga dipahami seluruhnya dan
memberikan makna yang dalam bagi mereka”.
Store Atmosphere (Suasana Toko)
Menurut Utami (2010:279) mengatakan bahwa “Store atmosphere adalah
rancangan lingkungan melalui komunikasi visual, pencahayaan, warna, musik,
dan wangi-wangian untuk merancang respon emosional dan persepsi pelanggan
dan untuk mempengaruhi pelanggan dalam membeli barang”.
Elemen Store Atmosphere
Store atmosphere semuanya berpengaruh terhadap suasana toko yang ingin
diciptakan. Elemen – elemen store atmosphere menurut Berman dan Evan,
(Berman dan Evan, 2010:509).
Gambar 2.2. Elemen-Elemen Store Atmosphere
Sumber : Berman dan Evans, 2010:509, dimodifikasi oleh peneliti 2015
Keputusan Pembelian
Sofyan Assauri (2007:137-143) Faktor budaya membeli itu juga
menentukan keinginan dan perilaku seseorang yang tercermin pada insting dan
perilaku manusia. Faktor sosial yang mempengaruhi perilaku konsumen terdiri
dari kelompok yang mempengaruhi keluarga dan status sosial, faktor pribadi
seseorang yang mempengaruhi perilaku konsumen terdiri dari tingkat siklus
hidup, umur, pekerjaan, keadaan ekonomi, kepribadian dan konsep diri.
Exterior Store Layout
General Interior Interior Display
Store Atmospehere
Penelitian Terdahulu
N0 Nama Peneliti
Judul Penelitian Metode Penelitian
HasilPenelitian
1. Afrida Sari Puspita (2012)SkripsiUniversitas Indonesia
Analisis store atmosphere Terhadap keputusn pembelian Pada gerai 7-Eleven Cabang Grand Indonesia..
Analisis regresi linier berganda
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel store atmosphere berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian di gerai 7- Eleven.
2.
M. Misbakhul Munir (2011)Skripsi Universitas Diponegoro Semarang.
Analisis Pengaruh Retailing MixTerhadap Keputusan Pembelian PadaMini MarketPermata Di KecamatanBalapulang
Analisis regresi linier berganda
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel produk (X1), harga (X2), lokasi (X3), promosi (X4), presentasi (X5), personalia (X6) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian signifikansi sebesar 0,000<0,05.
Pengaruh Persepsi Harga dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Mebel Vina Furniture Kabupaten Bangka.
Analisis regresi linier berganda
Hasil penelitian menunjukkan Variabel bebas yakni Persepsi Harga dan Inovasi Produk dengan signifikan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
4. Heewoong kim and yunjie xu(2007)
How price sensitivity influences online cutomers purchase decision(bagaimana sensivitas harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian online
Mean Analysis, Pearson Correlation and Regression Analysis.
Hasilpenelitian menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian.
5 Muge Yalkin and Tunay Kocamaz(2008)SkripsiUniversitas Marmara
The Effect of Store Atmosphere Atributes on Store Loyalty Ettention of Hypermart/Supermarket Customers.
Regression Analysis.
Adanya hubungan positif antara variabel atribut Store Atmosphere terhadap loyalitas konsumen.
Kerangka Pemikiran
H1
H2
H3
Sumber : Sugiyono (2012) Dimodifikasi Peneliti, 2015)
Hipotesis
H1 : Persepsi Harga berpengaruh positif terhadap Keputusan
Pembelian kostum sepak bola berlogo liga eropa pada toko Ateno Sports
Sungailiat.
H2 : Store Atmosphere berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian
kostum sepak bola berlogo liga eropa pada toko Ateno Sports Sungailiat.
Persepsi Harga(X1)
Store Atmosphere(X2)
Keputusan Pembelian
H3 : Persepsi Harga dan Store Atmosphere berpengaruh positif terhadap
Keputusan Pembelian kostum sepak bola berlogo liga eropa pada toko Ateno
Sports Sungailiat.
METODE PENELITIANJenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan
pada filsafat positifisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel
tertentu, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data
bersifat kuantitatif/statistik, dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah
ditetapkan (Sugiyono, 2013:14).
Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada Toko Ateno Sports yang beralamat di Jl.
Belinyu Link. Jelutung RT. 5 Sungailiat, Bangka.
Waktu yang dibutuhkan penulis untuk mengumpulkan data yaitu
observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner adalah dari bulan Maret
sampai dengan selesai.
Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi
Berdasarkan data yang diambil oleh peneliti secara langsung ke Toko
Ateno Sports rata-rata jumlah pengunjung yang melakukan pembelian kostum
klub sepak bola eropa dalam satu triwulan adalah sebanyak 180 orang.
Sehingga populasi dalam penelitian ini adalah 180 orang.
Sampel
Ukuran sampel yang dapat diambil berdasarkan rumus Slovin adalah:
n =180
1+180 (0,05 )2
n = 124,13
Dari rumus penarikan sampel tersebut, berdasarkan populasi sebanyak 180
konsumen dengan tingkat kelonggaran 5%, penulis dapat mengambil sampel
dalam penelitian ini sebanyak 124 dalam penelitian ini penulis mengambil
sampel secara acak dari konsumen yang berkunjung dan melakukan
Persepsi harga adalah biaya relatif yang harus dikeluarkan oleh konsumen untuk memperoleh produk atau jasa yang di inginkan dan berkaitan dengan bagaimanaInformasi harga dipahami
1. Harga bersaing2. Potongan harga3. Kesesuaian harga
1.Perbandingan harga kostum2.Potongan harga pada pembelian jumlah besar3.Potongan harga pada produk tertentu4. Kesesuaian harga dengan kualitas produk
1
2
3
4
seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam bagi mereka. (Freddy Rangkuti, 2008:103 , J. Paul Peter, 2008:406).
5.Kesesuaian harga dengan kemampuan konsumen
5
Store
Atmosphere
(X2)
Store Atmosphere adalah rancangan lingkungan melalui komunikasi visual, pencahayaan, warna, musik, dan wangi-wangian untuk merancang respon emosional dan persepsi pelanggan dan untuk mempengaruhi pelanggan dalam membeli barang. Utami (2010:279).
1. Exterior
2. General Interior
3. Store Layout
1.Papan nama toko menarik perhatian.2.Tingkat keamanan dan kenyamanan parkir3.Ketepatan pengaturan pencahayaan4. Tingkat kesuaian musik dengan citra toko5. Tingkat kebersihan dan kesegaran aroma/bau dalam toko.6. Kelengkapan ruang yang dibutuhkan 7.Tingkat kerapian dalam penataan produk
1
2
3
4
5
6
7
Keputusan Pembelian(Y)
Keputusan pembelian adalahan Keputusan untuk meneruskan atau tidak meneruskan pembelian terhadap suatu produk, Kotler dan Keller (2012:167).
1. Kepastian dalam membeli berdasarkan pengalaman2. Mencari informasi tentang produk3. Alternatif terbaik4. Memilih produk yang tepat5. kebutuhan konsumen terhadap produk 6. Sesuai dengan produk yang daharapkan
1
2
3
4
5
6
Sumber: Dimodifikasi Oleh Peneliti, 2015
Pengujian InstrumentUji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah (valid) atau tidaknya suatu
kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner
mampu untuk mengungkap suatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji
validitas dihitung dengan membandingkan nilai r hitung (correlated item-total
correlation) dengan nilai r tabel. Jika r hitung > r tabel dan nilai positif maka
butir atau pertanyaan tersebut dinyatakan valid. (Ghozali, 2013: 52).
Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah data untuk mengukur suatu kuesioner yang
merupakan indikator dari variabel. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau
handal jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil
dari waktu ke waktu. Kehandalan yang menyangkut kekonsistenan jawaban jika
diujikan berulang pada sampel yang berbeda. SPSS memberikan fasilitas untuk
mengukur reliabilitas dengan uji statistik Cronbach Alpha (a) suatu konstruck
atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha > 0,60
(Ghozali, 2013: 47).
Pengujian Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel
pengganggu atau residual memiliki distribusi normal.
b. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah regresi ditemukan adanya
korelasi antar variabel bebas (indenpenden). Model regresi yang baik seharusnya
tidak terjadi korelasi diantara variabel indenpenden (Ghozali, 2013: 105).
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam sebuah model
regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual dari satu pengamatan ke
pengamatan yang lain. Jika variance dari residual dari satu pengamatan ke
pengamatan yang lain tetap, maka disebut homokedastisitas dan jika berbeda
disebut Heteroskedastisitas, (Ghozali, 2013: 139).
Analisis Regresi Berganda
Untuk mengukur seberapa jauh pengaruh Persepsi harga dan Store
atmosphere terhadap Keputusan pembelian, dengan analisa yang digunakan
analisa regresi linear berganda . Secara umum dirumuskan, sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2
Uji Hipotesis
a. Uji t –test
Uji t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelas
secara individual dalam menerangkan variasi variabel terikat.
b. Uji F
Uji F digunakan untuk menentukan apakah secara serentak variabel independen
mampu menjelaskan variabel dependen dengan baik atau apakah variabel
independen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen
secara bersama-sama.
Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengetahui berapa persen
variasi variabel dependen dapat dijelaskan oleh variasi variabel independen.
Nilai R² ini terletak antara 0 dan 1. Bila nilai R² mendekati 0, berarti sedikit
sekali variasi variabel dependen yang diterangkan oleh variabel independen.
Jika nilai R² bergerak mendekati 1 berarti semakin besar variasi variabel
dependen yang dapat diterangkan oleh variabel independen. Jika ternyata dalam
perhitungan nilai R² sama dengan 0 maka ini menunjukkan bahwa variabel
dependen tidak bisa dijelaskan oleh variabel independen.
Evitamala. 2014. Pengaruh Persepsi Harga dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Usaha Mebel Vina Furniture Kabupaten Bangka, Skripsi S1, Fakultas Ekonomi, Universitas Bangka Belitung, Bangka Belitung.
Kim WoongHee, XuYunjie (2007) How Price Sensitivity Influences Online Cutumers Purchase Decision.www.google.com /search? Q = journal internasional +pdf&btng& client = msoperamini- android dan channel =new. Diaksespadatanggal 03 04-2015.
Munir, Misbakhul. 2011. Analisis Pengaruh Retailing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mini Market Permata Di Kecamatan Balapulang, Skripsi S1, Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro, Semarang. http://core.ac.uk/download/pdf/11728635.pdf diakses pada tanggal 17-02-2015.
Puspita, Afrida Sari. 2012. Analisis store atmosphere Terhadap keputusn pembelian Pada gerai 7-Eleven Cabang Grand Indonesia. Skripsi S1, Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. http://lib.ui.ac.id/file?file=digital/20302590-T30331-Analisis%20store.pdf diakses pada tanggal 25-02-2015.
Yakin, Muge dan Kocamaz, Tunay. 2008. The Effect of Store Atmosphere Atributes on Store Loyalty Ettention of Hypermart/Supermarket Customers. Skripsi S1, Marmara University. http://dosya.marmara.edu.tr/ikf/iib-dergi/2003-1-2/2003_yalcin-kocamaz.pdf diakses pada tanggal 14-04-2015.