١ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ G ΩÉ¶ædG - ådÉãdG iƒà°ùŸG · ﻢﻳﻮﻘﺘﻟا. ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا و ﺔﻤﻈﻨﻤﻟاو دﺮﻔﻟا ةﺎﻴﺣ

م٣

والعمل وا�تقاِن للحياة للحياِة ِ معلمعل�ٌم علتعلتَ

1436/8422 : ´GójE’G ºbQ

978-603-017-201-6 : ∂eOQ

كتابالطالب

المستوى الثالثالنظام الفصلي للتعليم الثانوي

المسار اإلداري

العلوم اإلداريةمبادئ اإلدارة

١ ájQ

GOE’

G Ω

ƒ∏©

dG

١

Ω2

01

6 -

20

15

/ `g

14

37

-1

43

6

ÖdÉ

£dG

ÜÉà

c

-

…QG

OE’

G QÉ

°ùŸG

- …

ƒfÉ

ãdG

º«∏

©à∏d

»∏°

üØ

dG Ω

É¶æd

G -

ådÉ

ãdG

iƒ

à°ùŸ

G

á«fhÎµdE’G ∂àî°ùf

طبعة تجريبية١٤٣٦ / ١٤٣٧ هـ

٢٠١٥ / ٢٠١٦ م

¢`̀ù`̀jQó`̀``̀J º`̀``̀«`̀``̀∏`̀©`̀à`̀dG IQGRh äQô``̀ ```̀ b

É¡`à`≤Øf ≈`̀ ∏`̀ Y ¬`̀ ©`̀ Ñ`̀ Wh ÜÉ`̀ à`̀ µ`̀ dG Gò```̀g

قام التالي واراعةص�ص�تا م ري1436 - 1437 هـ201 - 2016 ميوزع اا ول ياع

المستوى الثالثالمسار ا�داريالنظام الفصلي للتعليم الثانويكتاب الطالب

العلوم ا�دارية ١( مبادئ ا�دارة)

المستوى الثالثقام التالي واراعة

( مبادئ ا�دارة)( مبادئ ا�دارة)

وزارة التعليم ، 1436 هـح

لهذا المقرر قيمة مهمة وفائدة كبيرة فلنحافظ عليه، ولنجعل نظافته تشهد على حسن سلوكنا معه.

إذا لم نحتفظ بهذا المقرر في مكتبتنا الخاصة في آخر العام لالستفادة ، فلنجعل مكتبة مدرستنا تحتفظ به.

السعودية العربية المملكة ـ التعليم لوزارة محفوظة والنشر الطبع حقوق

وزارة التعليمwww.moe .gov. sa

م�صروع النظام الف�صليwww.moe .gov. sa

ق�صم العلوم الإدارية[email protected]

رقم الإيداع :1436/8422ردمك :6- 201- 017- 603- 978

فهرسة مكتبة امللك فهد الوطنية أثناء النرشوزارة التعليم

العلوم اإلدارية 1 مبادئ اإلدارة: املستوى الثالث املسار اإلداريالنظام الفصيل للتعليم الثانوي )كتاب الطالب(. / وزارة التعليم.-

الرياض ، 1436هـ126 ص ؛ 25.5 21سم

ردمك : 6- 201- 017- 603- 978

أ- إدارة األعامل - تعليم 2- التعليم الثانوي ـ السعودية - كتب دراسية أ. العنوان

ديوي 650،0712 1436/8422

مفاتيح الكتاب

مفاتيح الكتاب

المقدمة

" "

الفهرسالفهرسالفهرس

الوحدة ا�ولىأساسيات ا�دارة

وظائف ا�دارة

الوحدة الثانية

الوحدة الثالثةموضوعات في ا�دارة وظائف المنظمة

: وال الدر

: اال الدر

: ال�صاد الدر

: الرا الدر

: الال الدر

: ال�صا الدر

: �امال الدر

الوحدة الرابعة

: وال الدر

: اال الدر

: الال الدر

: الرا الدر

: ال�صاد الدر

: �امال الدر

: ال�صا الدر

الوحدة ا�ولى

1

أساسيات ا�دارة

IóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°VƒeIóMƒdG äÉYƒ°Vƒe

الدر الو : مفوم الإدارة واهيتا

الدر الا : اهدا الإدارة

الدر الال : �صا� الإدارة

الدر الرا : ال الإدارة

الدر اام� : الإدارة العلم واارة

الدر ال�صاد : اعاد العلية الإدارية

¢SQódG

∫hC’G

ماذاسنتعلم؟

تمهيد

ا�دارة (مفهومها وأهميتها )

""

نشاط ١

رةدا

ا�ت

سياسا

: أى

ولا�

ة حد

لوا

" " "

""

"

نشاط ٢

( Management ) تعريف ا�دارة

أهمية ا�دارة في حياتنا

¢SQódG

∫hC’G

ا�دارة (مفهومها وأهميتها )

نشاط ٣

¢SQódG

ÊÉãdGأهداف ا�دارة


تمهيد

أهداف ا�دارة

١ - تحسين القدرة على إعداد الخطط ومتابعتها

أهداف ا�دارة ¢SQódG

ÊÉãdG

نشاط ١

" " " "

نشاط ٢

٢ - االستغالل ا�مثل للموارد المتاحة

٣- رفع كفاءة المنظمة وتطويرها

¢SQódG

ådÉãdGخصائص ا�دارة


تمهيد

خصائص ا�دارة

١ - الطابع ا�نساني ل¢دارة

خصائص ا�دارة ¢SQódG

ådÉãdG

٢ - الطابع الحتمي ل¢دارة

٣ - الطابع الهادف ل¢دارة

¢SQódG

™HGôdGمجاالت ا�دارة


تمهيد

مجاالت علم ا�دارة

مجاالت ا�دارة ¢SQódG

™HGôdG

نشاط ١

أوال: ا�دارة العاّمة

ثانيا: إدارة ا�عمال

رةدا

ا�ت

سياسا

: أى

ولا�

ة حد

لوا

نشاط ٢

نشاط ٣

نشاط ٤

ثالثا: إدارة الهيئات والمنظمات المتخصصة

رابعا: ا�دارة ا�قليمية والّدولية

مجاالت ا�دارة ¢SQódG

™HGôdG

خامسا: إدارة المؤسسات العامة

نشاط ٥

¢SQódG

¢ùeÉÿG


تمهيد

ا�دارة بين العلم والمهارة

مفهوم ا�دارة كعلم

ا�دارة بين العلم والمهارة ¢SQódG

¢ùeÉÿG

نشاط ١

نشاط ٢

مفهوم ا�دارة كمهارة

ا�دارة علم ومهارة

رةدا

ا�ت

سياسا

: أى

ولا�

ة حد

لوا

science العلمskill المهارة

¢SQódG

¢SOÉ°ùdG


تمهيد

أبعاد العملية ا�دارية

وظائف المنظمة

رةدا

ا�ت

سياسا

: أى

ولا�

ة حد

لوا

العملية ا�دارية

managment process

plananig

directing

organization

controling

نشاط ١


اتخاذ القرار

التقويم

س١ أ - تمّثل ا�دارة عنصراً هامًا في حياة الفرد والمنظمة و المجتمع .

اذكر أهم النقاط التي يمكن التدليل بها على هذه ا�همية.

ب - ماهي أبرز أهداف ا�دارة؟ مع ضرب أمثلة على ذلك.

ج - ما سبب حاجه المنظمات على مختلف مجاالتها ل�دارة ؟

د - ما هي ابرز مجاالت ا�دارة؟ مع ذكر مثال لكل مجال.

هـ - يختلف علماء ا�دارة فيما بينهم في الحكم على ا�دارة من كونها علمًا أو مهارة.

اكتب رأيك بما يتوافق مع قناعاتك العلمية في ذلك.

و - ارسم خارطة مفاهيم لعناصر العملية ا�دارية.

س٢ ضع عالمة ( ) أمام العبارة الصحيحة ، وعالمة ( ) أمام العبارة الخاطئة فيما يلي:

التقويم

رةدا

ا�ت

سياسا

: أى

ولا�

ة حد

لوا

س٣ اربط كل عبارة في القائمة ا�ولى بما يناسبها من القائمة الثانية

( بوضع الرقم المناسب أمام القائمة الثانية ) :

التقويم

الوحدة الثانية

2


التخطيط

التنظيم

التوجيه

الرقابة


تعريف التخطيطتعريف التخطيط

¢SQódG

∫hC’G


تمهيد

التخطيط ( تعريفه، أهميته، أنواعه )

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

أهمية التخطيط

" "

نشاط ١

التنظيم

التوجيه

الرقابة

التخطيط

¢SQódG

∫hC’G

التخطيط ( تعريفه، أهميته، أنواعه )

أنواع التخطيط

أوًال : التقسيم حسب الفترة الزمنية

ثانيًا: التقسيم حسب المستوى ا�داري

تخطيط طويل ا�جل

تخطيط متوسط ا�جل

تخطيط قصير ا�جل

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

(٢) التخطيط على مستوى ا�دارة الوسطى

(٣) التخطيط على مستوى ا�دارة التنفيذية

(١) التخطيط على مستوى ا�دارة العليا

نشاط ٢

عناصر التخطيطعناصر التخطيط

¢SQódG

ÊÉãdG


تمهيد

التخطيط ( عناصره، خطواته، معوقاته )

١ - ا�هداف

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

٢ - السياسات

٤ - ا�جراءات

٣ - القواعد

¢SQódG

ÊÉãdG


خطوات التخطيط

نشاط ١

١ - وضع ا�هداف

٢ - دراسة المتغيرات

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

٣ - وضع االفتراضات

٤ - تنمية وتقييم البدائل

٥ - اختيار البديل وتنفيذه

¢SQódG

ÊÉãdG


معّوقات التخطيط

""

نشاط ٢

(١) نقص المعلومات

(٢) مقاومة التغيير

(٣) عدم الواقعية

(٤) ضعف التنسيق

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

¢SQódG

ådÉãdG


تمهيد

التنظيم (تعريفه، أهدافه، أنواعه، مبادئه)

تعريف التنظيم

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

أهداف التنظيم

أنواع التنظيم

التنظيم الرسمي

التنظيم غير الرسمي

التنظيم (تعريفه، أهدافه، أنواعه، مبادئه) ¢SQódG

ådÉãdG

نشاط ١

"

"

مبادئ التنظيم

١. مبدأ الهدف :

٢. مبدأ الوظيفة :

٣. مبدأ التخصص وتقسيم العمل :

٤. مبدأ وحدة القيادة :

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

لطة والمسؤولية : ٦. مبدأ تكافؤ الس®

٥. مبدأ نطاق ا�شراف :

٧. مبدأ التفويض:

٨. مبدأ التنسيق:

٩. مبدأ المرونة:

نشاط ٢

¢SQódG

™HGôdG


تمهيد

"

"

خصائص التنظيم الجيّد

التصميم التنظيمي للمنشآت

التنظيم ( خصائصه ، تصميمه )

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

الخريطة التنظيمية الدليل التنظيميالهيكل التنظيمي

١ ) الهيكل التنظيمي :

" "

¢SQódG

™HGôdG


٢) الخريطة التنظيمية :

"

"

الخرائط التنظيمية الرأسية :

مدير عام

مساعد مدير عاممساعد مدير عام

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

الخرائط التنظيمية ا�فقية :

الخرائط التنظيمية الدائرية :

مدير عام

مساعد مدير عام


مدير عام



¢SQódG

™HGôdG


نشاط ١

"

"

٣) الدليل التنظيمي :

¢SQódG

¢ùeÉÿG


" "

تمهيد

"

"

"

"

التوجيه( تعريفه ، أهميته ، جوانب نجاحه )

تعريف التوجيه

نشاط ١

" "

¢SQódG

¢ùeÉÿG

التوجيه ( تعريفه، أهميته، جوانب نجاحه )

نشاط ٢

أهمية التوجيه ا�داري

+ * ) 2 1 0 /. - ,

7 6 5 4 3

¢ ¡ ے ~ }| { z y x w v

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

كيف ينجح التوجيه؟

ا�ول : طبيعة عالقة الرئيس بالمرؤوسين:

الثاني : إصدار ا�وامر والتعليمات :

¢SQódG

¢SOÉ°ùdG


تمهيد

التوجيه ( أدوات التوجيه )

الحوافز

" "

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

نشاط ١

التوجيه ( أدوات التوجيه ) ¢SQódG

¢SOÉ°ùdG

" "

نشاط ٢

التدريب

تعريف التدريب :

فوائد التدريب :

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

أنواع التدريب

¢SQódG

™HÉ°ùdG


تمهيد

"

"

""

""

الرقابة ( تعريفها، أهميتها، أهدافها )

تعريف الرقابة

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

نشاط ١

أهمية الرقابة

أهداف الرقابة

¢SQódG

øeÉãdG


تمهيد

الرقابة ( أنواعها ، خطواتها )

أنواع الرقابة

حسب الزمن أو المرحلة

حسب الجهة التي تقوم بها

حسب التنظيم

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال

خطوات الرقابة

أوًال : وضع المعايير

ثانيًا : قياس ا�داء الفعلي

ثالثًا : مقارنة ا�داء الفعلي مع المعايير

الرقابة ( أنواعها ، خطواتها ) ¢SQódG

øeÉãdG

رابعًا : تحليل االنحرافات ومعالجتها

نشاط ١

نشاط ٢

التقويم

س١ أ - اشرح الخطوات التي تمّر بها عملية التخطيط.

موضحًا ذلك بمثال من عندك.

ب - هناك عّدة أشكال لتنظيم ا�نشطة داخل المنظمة.

اذكر هذه ا�شكال ثم صمم هيكًال تنظيميًا مقترحًا �حدها.

ج - اكتب مفهوماَ لوظيفة التوجيه بأسلوبك ، مراعيًا العناصر الرئيسة التي يتكّون منها.

تنفيذه يتم ، له ُخّطط الذي العمل أن من للتأكد المنظمة بها تقوم التي الخطوات هي د - ما

بطريقة صحيحة ودون معوقات؟


التقويم

رةدا

ا�ف

ظائ: و

يةثان

الدة

وحال



التقويم

""

الوحدة الثالثة

3

تمويل

إنتاج

تسويق

موارد بشرية

وظائف المنظمة


¢SQódG

∫hC’G


تمهيد

"

"

وظيفة التمويل

مفهوم التمويل

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

وظائف التمويل

نشاط ١

١. التخطيط المالي

٢. التنظيم المالي

٣. الرقابة المالية

٤ . استثمار ا�موال

وظيفة التمويل ¢SQódG

∫hC’G

مصادر التمويل

١. المصادر الذاتية الداخلية

٢. المصادر الخارجية

نشاط ٢

¢SQódG

ÊÉãdG


تمهيد

"

" "

"

وظيفة ا�نتاج

تعريف وظيفة ا�نتاج

وظيفة ا�نتاج ¢SQódG

ÊÉãdG

أهداف وظيفة ا�نتاج

مهام وظيفة ا�نتاج

""

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

عناصر نظام ا�نتاج

نظام المدخالت :

نظام التحويل :

نظام المخرجات :

نشاط ١

مخرجاتنظام تحويلمدخالت

¢SQódG

ådÉãdG


تمهيد

العمليات ا�نتاجية

تخطيط ا�نتاج

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

رقابة ا�نتاج

رقابة جودة ا�نتاج

مسؤوليات ومهام الرقابة على جودة ا�نتاج

نشاط ١

العمليات ا�نتاجية ¢SQódG

ådÉãdG

وسائل فحص جودة ا�نتاج

نشاط ٢

¢SQódG

™HGôdG


تمهيد

وظيفة التسويق

""

نشأة وتطّور التسويق

نشاط ١

السيارات ا�ماكن السياحيةالدورات التدريبية

وظيفة التسويق ¢SQódG

™HGôdG

"

" "

" "

"

مفهوم التسويق

أهداف التسويق

نشاط ٢

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

" "

نشاط ٣

كيف يمكن للمنظمات تحقيق تلك ا�هداف ؟

¢SQódG

¢ùeÉÿG


تمهيد

" "

عناصر التسويق

عناصر التسويق

١. المنتج

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

""

٢. التسعير

نشاط ١

عناصر التسويق ¢SQódG

¢ùeÉÿG

نشاط ٢

"

"""

٣. الترويج

١. ا�عالن

٢ - البيع الشخصي

٣ - الدعاية والنشر

٤ - تنشيط المبيعات

٥ - التسويق المباشر

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

نشاط ٣

"

"

٤. التوزيع

¢SQódG

¢SOÉ°ùdG


تمهيد

التسويق ا�لكتروني

" "

" "

مفهوم التسويق ا�لكتروني

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

مميزات التسويق ا�لكتروني

أشكال التسويق ا�لكتروني

" "www.amazon.com

نشاط ١

التسويق ا�لكتروني ¢SQódG

¢SOÉ°ùdG

نشاط ٢

¢SQódG

™HÉ°ùdG


تمهيد

وظيفة تنمية الموارد البشرية

" "

"

مفهوم تنمية الموارد البشرية

أهداف إدارة تنمية الموارد البشرية

¢SQódG

™HÉ°ùdG

وظيفة تنمية الموارد البشرية

نشاط ١

وظائف تنمية الموارد البشرية

١ - جذب الموارد البشرية

٢ - تنمية وتطوير الموارد البشرية

٣ - الحفاظ على الموارد البشرية

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

ماذا تحّقق إدارة الموارد البشرية للمنظمة ؟

نشاط ٢

التقويم

المالية بشكل الميزانيات الخدمية أهمية كبرى لدراسة وتحليل ا�نتاجية و المنظمات س١ أ - تولي

دوري ومستمر .

حّدد وظيفة المنظمة المختصة بهذا العمل ، وما الفائدة التي تعود على المنظمة من ذلك؟

ب - تحرص المنظمات التي تقّدم منتجاتها للمستهلكين على رقابة جودة ا�نتاج.

ما المقصود بذلك ؟ وما هي الخطوات التي تحّقق تلك الرقابة؟

أرباحًا في بداية ظهور السلع أو الخدمات الجديدة في ا¢سواق ولكن ج - " قد تحقق المنظمات

العبرة في استمرار ذلك ".

ناقش هذه العبارة في ضوء دراستك لعناصر التسويق .

ا�لكتروني التسويق يقّدمها مميزات ثالث أذكــر . ا�لكتروني للتسويق دراستك خالل من د -

للمنظمات الدولية ، و ثالثًا أخرى يقّدمها للمنظمات المحلّية المبتدئة .

الموارد "كثيف اقتصاد إلى " العمالة "كثيف اقتصاد من الّتحول في العولمة هـ - ساهمت

والمعرفة".

ما دور إدارة المواد البشرية في تهيئة ا¢فراد لمواجهة تلك التحّوالت ؟


التقويم

مةظ

من ال

فظائ

: وثة

ثال ال

دةوح

ال

س٣ اربط كل عبارة في القائمة ا¢ولى بما يناسبها من القائمة الثانية


التقويم

الوحدة الرابعة

4

موضوعات في ا�دارة


¢SQódG

∫hC’G


تمهيد

" "

مفهوم القيادة

القيادة ١:مفهوم القيادة

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

تعريف القيادة والقائد

""

""

""

""

نشاط ١

¢SQódG

∫hC’G

مفهوم القيادة

الفرق بين القائد والمدير

نشاط ٢

¢SQódG

ÊÉãdG


تمهيد

أهمية القيادة

القيادة ٢:أهمية القيادة

¢SQódG

ÊÉãdG

أهمية القيادة

ا�نجازوا�بداع

صناعة القرارات القدرة على

االتصال الفّعال

التدريبوالتعّلم

المستمرينتحديد

ا�هداف بدقة

صفات القائد

مهارات القيادة الناجحة

نشاط ١

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

١ - المهاراتالفنية

٢ - المهارات ا�نسانية

٣ - المهارات التنظيمية

٤ - المهاراتالفكرية

نشاط ٢

¢SQódG

ådÉãdG


تمهيد

القيادة ٣:نظريات القيادة

نظرية الّسمات

الّسمات الشكلية

الّسمات المعرفية

الّسمات االجتماعية

الّسمات االنفعالية

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

النظرية السلوكية

تحقيق ا�هداف الموضوعة

بناء تواصل فّعال

الحفاظ على جماعة العمل

X&Y

نشاط ١

¢SQódG

ådÉãdG

نظريات القيادة

النظرية الموقفية

القيادة في ا�سالم

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

p o n

È Ç Æ Å Ä Ã Â ÁÏ Î Í Ì Ë Ê É

+ * ) ( ' & % $# " !

ª © ¨ § ¦¥ ¤ £ ¢¡ ے ~ } | {z y x w v u «

نشاط ٢

¢SQódG

™HGôdG


تمهيد

العالقات ا�نسانية ١:مفهوم العالقات ا�نسانية

""

مفهوم العالقات ا�نسانية

نشاط ١

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

أهداف العالقات ا�نسانية

العوامل المساعدة في تحقيق العالقات ا�نسانية

معرفة الدافعية للعمل

بناء عالقات جماعة العمل

الروح المعنوية ل£فراد

الحوافز

¢SQódG

™HGôdG


نشاط ٢

9 87 6 5 4 3 2 1 0 /. - , + * ) ? > = < ; :

العالقات ا�نسانية في ا�سالم

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

d c b a ` _ ^ ] \ [ Z Y

b a ̀_ o n m l k j i h g f e d c

M L K J I H G F EZ Y X W VU T S R Q PO N

¸ ¶ µ ´ ³ ² ¹

١ - ا�يمان با�

٢ - الكرامة ا�نسانية

٣ - المساواة

٤ - العدالة

¢SQódG

™HGôdG


n m l k

٥ - ا�خالق

نشاط ٣

¢SQódG

¢ùeÉÿG

""

""""


تمهيد

العالقات ا�نسانية ٢:نظريات العالقات ا�نسانية

نشأة حركة العالقات ا�نسانية

" "

¢SQódG

¢ùeÉÿG

نظريات العالقات ا�نسانية

" "

""

نشاط ١

( Howthorone ) " تجارب " هوثورن

"Howthorone "

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

"Masllow"

( Masllow ) نظرية ماسلو للحاجات

نشاط ٢

¢SQódG

¢ùeÉÿG

نظريات العالقات ا�نسانية

" "

" "

( Herzberg ) "نظرية العاملين "لهرزبرج

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

"" ""

"" ""

نشاط ٣

¢SQódG

¢SOÉ°ùdG


تمهيد

ا�دارة ا�لكترونية ١:مفاهيم ا�دارة ا�لكترونية

"

" "

" "

"

( E.Management ) تعريف ا�دارة ا�لكترونية

نشاط ١

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

الفرق بين ا�دارة التقليدية وا�دارة ا�لكترونية

١ - الحفظ

٢ - االسترجاع

٣ - التكاليف

٤ - الحماية

٥ - ا�جراءات

¢SQódG

¢SOÉ°ùdG

مفاهيم ا�دارة ا�لكترونية

" "

نشاط ٢

نشاط ٣

أهداف التحّول ل¨دارة ا�لكترونية

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

نشاط ٤

متطلّبات ا�دارة ا�لكترونية

١) متطلبات تنظيمية:

٢) تأمين وتدريب الكفاءات المتخّصصة :

٣) متطلبات البنية التحتية :

¢SQódG

™HÉ°ùdG


تمهيد

ا�دارة ا�لكترونية ٢:ا�دارة ا�لكترونية في المملكة

نشأة ا�دارة ا�لكترونية في المملكة

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا

" "

تطبيقات ا�دارة ا�لكترونية في القطاع الحكومي

www.saudi.gov.sa

نشاط ١

¢SQódG

™HÉ°ùdG

ا�دارة ا�لكترونية في المملكة

تطبيقات ا�دارة ا�لكترونية في القطاع الخاص

نشاط ٢

التقويم

س١ أ - يتمّيز القائد عن المدير من خالل أوجه مختلفة.

بّين أهم الفروق التي تمّيز القائد عن المدير من حيث : مصدر السلطة - ا�شراف - العالقة في

العمل - الحوافز.

قائمة عمل بيئة توفير في تساعد التي ا�ســس من داً عــدّ الحنيف ا�سالمي ديننا ب - وضع

على العالقات ا�نسانية الجّيدة.

اذكر ثالثة من هذه ا�سس ، مدلًال عليها من القرآن الكريم أو السنة النبوية المطهرة.

ج - من خالل دراستك للفرق بين ا�دارة التقليدية وا�دارة ا�لكترونية.

ماهي أهم ثالثة فروق من وجهة نظرك بين هذين ا�سلوبين في ا�دارة والتي تجعل من ا�دارة

ا�لكترونية هي ا�سلوب ا�مثل ، مبرراً ذلك من خالل بعض ا�مثلة.


التقويم

""

رةدا

ا�ي

ت فعا

ضومو

ة: بع

لراة ا

حدلو

ا



التقويم

معجم المصطلحات ا�دارية

Management

Planning

Organizing

Directing

Controlling

Financial

Marketing

Production

Human resources

General Management

Business Administration

Inputs

Outputs

Manager

Top management

Middle managers

Frontline management

Efficiency

Effectiveness

Skill

Goals

Organization

Productivity

Authority

Decision Making

Centralization

Leadership

Strategic planning

Organization Structure

Delegation Of Authority

Incentives

Communication

E-marketing

Feedback

قائمة المصادر والمراجع

١ﺔﻳﺭﺍﺩﻹﺍ ﻡﻮﻠﻌﻟﺍ G ΩÉ¶ædG - ådÉãdG iƒà°ùŸG · ﻢﻳﻮﻘﺘﻟا. ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا و ﺔﻤﻈﻨﻤﻟاو دﺮﻔﻟا ةﺎﻴﺣ

Documents