This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
1 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
مهارات االتصال والتواصل التربوي لدى مشرفي بجامعة األقصى بغزة التربیة العملیة في كلیة التربیة
إياد إ را يم خ يل عد ا جواد . د أنيسة عطية قنديل.ددكتوراه مناهج وطرق دريس اللغة العربية أصول ال ربية دكتوراه رئيس قس اإلشرا ال ربوي قسم اإلش اف الت بوي
.ن مجتمع الدراسة م% ٢٩طالبا وطالبة والتي تمثل )٢٩٧(قدرهاطالبـا وطالبـة لمعرفـة معوقـات االتصـال التربـوي ومقترحـات الطلبـة ) ٥٢(استمارة مقابلة وزعت على :الثانیة .لتفعیله
:ومن أهم نتائج الدراسة ( وي فـــي المجـــال األولبـــمهـــارات االتصـــال والتواصـــل التر أن نســـبة تقـــدیرات الطلبـــة لممارســـة المشـــرفین ل -
كمــا حــددت الدراســة بعــض معوقــات االتصــال والتواصــل التربــوي وبعــض المقترحــات لتفعیلهــا مــن وجهــة - . نظر الطلبة
Educational Communication skills possessed by the Educational supervisors in the Faculty of Education at the University of Al-Aqsa in Gaza
Dr. Iyad Ibrahim Khalil Abed Al-Jawad Dr. Anisa Atiya Qandil Ph.D. of Education Ph.D of Curricula and Arabic Teaching Methods Educational Supervision Department Head of Educational Supervision Department
Ministry of Education – Gaza AL-Aqsa University- Gaza
[email protected] Abstract: The study aimed to identify the level of educational supervisors' practices of educational communication skills in the Faculty of Education at the University of Al-Aqsa in Gaza, and know the differences between the means of estimations of students towards their supervisors' practices of those skills, due to the variables: (sex - specialization - employment status). Also the study aimed to identify educational communication obstacles for the educational supervisors from the point view of their students and the suggestions provided by students to activate the practices of supervisors of those skills. The researchers used the descriptive analytical method in this study, and they used two tools : the first one was the questionnaire of educational communication skills, which was distributed to a random sample of (297) students, representing 29% of the population of the study.
3 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
The second was an interview form which was distributed to (52) students to know the obstacles of educational communication skills and suggestions to activate those skills. The main results of the study: - The rate of students' estimation for the supervisors' practices of educational communication skills in the first scope (verbal communication) was 78.8%, and (written communication) reaches 72%, while the communication pantomime and movement, was 61.3%. As shown by the results of the study, there is no statistically significant differences between estimations means among the students due to the variables (sex - specialization - employment status). - The study also identified some obstacles to educational communication and some suggestions to activate it from the point view of students.
أكدت في مجملها على أهمیة التربیة العملیة في برنامج اإلعداد ، وضرورة بـذل الجهـود الحثیثـة التربویة التي ومتطلبـات ینسـجم بمـاهـا برنامج تنظـیم واعـادةفي سبیل تحسین سبل تنفیذها ، وتطویر أداء القائمین علیها
تعـد عالقـة و. وعالقته بالمدرس المتعاون، وعالقتـه بمدرسـة التـدریب المیـداني ب المعلم بالمشرفعالقة لطال وذلك من حیث ،التربیة العملیة أهم حلقة في برامج" الطالـب المعلـم بالمشـرف أهـم تلـك العالقـات باعتبـاره
الطلبـة إلـى مسـاعدة تسـعى التربیة كانت واذا بأكملها، التربویة العملیة في أساسیا ركنا ویعد التواصل
أن إلـى إضافة خاللها، المهارات من وتنمي المعرفة تنقل إذ التواصل هي إذا فالتربیة السلیم، التواصل على )٣: ٢٠٠٩حنون،. (دونه یحدث التعلم أن یمكن وال ،علیه یعتمدان المهني والتطور الشخصیة بناء
و یعد تكوین عالقة إنسانیة نشطة وتواصال إیجابیا فاعال على جانب كبیـر مـن األهمیـة فـي میـدان االتصـال مـن أهـم ف ،دانالمكونـة لهـذا المیـوینسحب هذا بالطبع على كل الفئات البشـریة ، التربیة والتعلیم
وتســتند ، عناصــر اإلشــراف علــى المعلمــین ،ألن العملیــة اإلشــرافیة تقــوم أساســا علــى االتصــال والتواصــل . )٤٤: ٢٠٠٩غربیة، أبو. ( ل العدیدة بالدرجة األولى على وسائل االتصا
لمـدارس علـى ما من شك أن التواصـل التربـوي مهـم جـدا بـین المعلمـین األساسـیین ومشـرفیهم فـي او اختالف أنواعها ، وال تقل أهمیته بین مشرفي التربیة العملیـة وطلبـتهم المعلمـین ، لكـي یتمكنـوا مـن تقـدیم
طـالق طاقـاتهم لمهنـة المسـتقبل، زالة العقبات التي تقف حائال دون تـدریبهم وا حیـث معاونة فاعلة لهم ، وا
5 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
التعامـل عضهم عن سهولة أو صـعوبة العالقـة فـي ویتحدث ب ،االتصال والتواصل مع مشرفي التربیة العملیة هـه الطلبـة وهذا یعكـس صـورة ولـو بسـیطة، عمـا یواج ،الذي یجدونه من مشرفیهم أثناء فترة التدریب المیداني
ومـن خـالل عمـل البـاحثین فـي مجـال ،المعلمین من صعوبات في االتصال والتواصـل التربـوي مـع مشـرفیهم على موضوعیة للوقوف ةــة علمیــام بدراســضرورة القی منهمـاالتدریب المیـداني بجامعـة األقصـى رأى كـل
ــى مهــارات التواصــل التربــوي لــدى مشــرف الطلبــة المعلمــیناء آر وفــي ضــوء مــا .ي التربیــة العملیــة للتعــرف عل :البحثیة اآلتیة في األسئلة مشكلة الدراسة الحالیة سبق تمثلت
:أسئلة الدراسة
مشرفي التربیة العملیة فـي كلیـة التربیـة بجامعـة األقصـى ل التواصل التربوي الالزمةما مهارات االتصال و -١ ؟ بغزة
فـي كلیـة التربیـة بجامعـة التربـوي االتصـال والتواصـل لمهـارات العملیة التربیة مستوى ممارسة مشرفي ما -٢ األقصى بغزة ؟
تقدیرات الطلبة متوسطات بین 0.05 ) ≤∝ (ال توجد فروق ذات داللة إحصائیة عند مستوى - ٢التربوي في كلیة التربیة بجامعة مهارات االتصال والتواصلل العملیة التربیة مشرفي ممارسةل المعلمین ).انیة، علمیة، أخرىإنس (للتخصصات تعزى بغزة األقصى
6 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
تقـدیرات الطلبـة المعلمـین بین متوسطي ) α≥ 0.05 (ال توجد فروق ذات داللة إحصائیة عند مستوى -٣ بغـزة التربـوي فـي كلیـة التربیـة بجامعـة األقصـى مهارات االتصال والتواصـلل العملیة التربیة مشرفي ممارسةل
).قاعدمتقاعد، غیر مت(لمشرف ل ة الوظیفی للحالة تعزى :یأتي ما إلى الدراسة تهدف: الدراسة أهداف
فـي یر مهـارات االتصـال والتواصـل التربـوي لـدى مشـرفیهمو تعرف مقترحات الطلبة المعلمـین لتطـ - ٥ .قصى بغزةكلیة التربیة بجامعة األ
:یأتي ما على الدراسة حدود تشتمل :الدراسة حدودجامعـة فـي العملیـة التربیـة مسـاق فـي المسـجلین الطلبـة جمیـع علـى الدراسـة هـذه طبقـت :المكانیة الحدود -١
منفصـلةتدریس مـادة معینة لتالمیذ صف أو أكثـر مـن صـفوف المدرسـة خــالل فتـرة المدرسیة والتدریب على، )المدرسـة مـدیر -المـدرس المتعـاون -مشـرف الكلیـة ( ، وذلك تحـت إشـراف تربـوي متخصـص متصلة أو
أكسبته إیاه الكلیة في مواقف تعلیمیـة ا یة المیدانیة الفرصة أمام الطالب المعلم لتطبیق ما درسه وموتتیح الترب . خالل استمارة تقویم معدة لهذا الغرض تعلمیة واقعیة، ویتم تقویمه في هذه المواقف من
8 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
ـــم عطـــاء إ - ٧ ـــب المعل ـــمالطال ـــي مجـــال المتعـــاون فرصـــة مشـــاهدة عـــدد مـــن الحصـــص مـــع المعل ، ف . عن تلك الدروس المشاهدة ها حول انطباعاتهقاریر التي كتب، ومناقشة التتخصصه
:مهارات االتصال والتواصل التربوي لدى مشرفي التربیة العملیة
لجــنس البشــري، وعلیــه یعتمــد الكثیــر مــن االتصــال مــع اآلخــرین هــو أحــد األنشــطة الرئیســة عنــد انه مهارة قد یصیب المـرء بسـببها نجاحـا م والقدرة على االستمرار فیها ، إالتفاهم فیما بینهم وتیسیر سبل حیاته
وقد یفشل فشال ذریعا بسبب ذلـك ، وهـو فـن یصـبح العبقـري بدونـه شخصـا بلیـدا فیعـیش فـي ،كبیرا في حیاته .)١٢٧: ص ١٩٩٨عدس،(.ودونما هدفجبروت ذكائه كالوحش
وقـد یظـن الـبعض أنهـا تشكل من خالل مجموعة من المهارات،االتصال والتواصل مهارة مركبة معقدة تویعد كما یمكنه تطویرها بنفسه من خالل القراءة ،مهارات مكتسبة یمكن تدریب الفرد علیهاوالحقیقة أنها ،موروثة
ــى عملیــات اتصــال والــتعلم والخبــرة فــي الظــروف والموا وتواصــل بأشــكاله وأنواعــه قــف المختلفــة التــي تحتــاج إل :فیما یليبصفة عامة وتتلخص هذه المهارات )٣٥ : ٢٠٠٠الدبس واندراوس ،( المختلفة
مهارة العرض الفعال -
9 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
.توفیر المناخ النفسي والمادي الذي یؤمن االتصال المفتوح -عنهـا فـي غنـى ال ویلحظ المستقرئ لما سبق أن مهارات االتصال والتواصل آنفـة الـذكر جـاءت بصـورة عامـة
القدرة على عرض مادة حدیثه أو مالحظاته بشكل واضح وبلغة سـلیمة ال تحتمـل تـأویال : ثفن التحد: وال كمـا أن لألسـلوب الجیـد ذي الطبیعـة العالیـة فـي الجانـب ، رسـالة یـؤخر إنجازهـاألن غموض ال ، وال غموضا
ـــث ارتفاعهـــا ـــد بنبـــرات الصـــوت مـــن حی ـــافي واللغـــوي وكیفیـــة صـــیاغة العبـــارات والجمـــل وتسلســـلها والتقی الثق .وانخفاضها وحدتها ومرونتها لها تأثیراتها في خلق حالة التقبل لدى الطرف اآلخر
أن و ، أو قطعـه أو تغییـر أسـلوب االتصـالوجهه، حركة جسمه، فإن هذا یدعوه إلى االسـتمرار فـي االتصـال ر أن یقـدروا شـعوره ویسـتمعوا لـم یفعـل ذلـك فـال یتوقـع وانویستمع إلیهم، المعلمین شعور طالبه المشرفیقد .) الخ ...الشعور، اإلحساس، التأثر( البعد العاطفي وه ا هوإلیه،
ــد ــدیم ةوالضعف في برامج التربیة العملی جوانب القوة وتحدی كلیــاتفي هــالتطویر المناسبة المقترحاتوتق .التربیة
إلى دم درة وربما یعود ذلك ،المعلم الطالب كــیرب شرفــوجود المأن -:مـا یلـي الدراسـة نتـائج أظهـرتــلتعام يـــیؤثر ف ،مع مشرفین بعینهم تعاون المدیرین. ین الطالــبوبــ بینه جسور الثقةد المشرف على م ـ
تصرف اإلحباط نتیجة نــــم شيءــــوذلك عائد ل، في تعامله هر بعض السلبیةفـــتظ ،طلبته المشرف مع في بـالــللتربیة العملیة یؤثر س المشرفینتفـرغ عدم .،وعدم توفیر أماكن خاصـة للمشـرفین وطلبـتهم المدیرین
. أدائهم , Sumru,Sibel): (2010اسة در -٣
هدفت الدراسة إلى الكشف عن طبیعة التغذیة الراجعة المقدمـة للطلبـة المعلمـین تخصـص لغـة انجلیزیـة ـــة ،مـــن خـــالل فتـــرة التربیـــة العملیـــة ـــان مجموعـــة مـــن اللقـــاءات مـــع المشـــرفین والمعلمـــین والطلب أجـــرى الباحث
.في كل زیارة للطلبة المتدربینالمعلمین قبل وأثناء وبعد اللقاء اإلشرافي ــائج أظـهـرت ــدمها المعلمــونأن التغ -:مــا یلــي الدراســة نت ــة الراجعــة التــي یق ــى ذی كانــت مركــزة ومنصــبة عل
كمـا . لجمیع عناصـر الموقـف التعلیمـي تغذیة راجعة بناءةمشرفو التربیة العملیة قدم بینما األحداث الصفیة ، .للطلبة المعلمین بعد الزیارات الصفیة) حریریةت –شفویة ( قدم المشرفون تغذیة راجعة
النتائج وأظهرت العملیة، التربیة مساق في مسجلین وطالبة طالبا ) ٩٧(أجریت الدراسة على عینة تكونت من رشـادهم تـوجیههم هـي الطلبـة نظـر مـن وجهـة المشرف دوارأ أهم أن مـع التعـاوني االتصـال مهـارة وتعلـیمهم وا
ومعلمـیهم المـدیرین مـابین كبیـرة بدرجـة متـوافرة عـالالف االتصـال مهـارات أن : ما یلـي الدراسة نتائج أظهرت مهـارات لتـوافر إحصـائیة داللـة ذات فـروق وجـود اربـد ، وعـدم محافظـة فـي والخاصة الحكومیة المدارس في
:تعقیب على الدراسات السابقة :من خالل عرض الباحثین للدراسات السابقة یتضح ما یلي
الدراســات التــي تناولــت التربیــة العملیــة مؤشــر ألهمیتهــا ، حیــث أكــدت نتــائج تلــك الدراســات ضــرورة كثـرة -١ .عمل دراسات أخرى في التربیة العملیة
تنوعت الدراسات التي تم عرضها بین دراسات تناولت التربیة العملیة بشكل عام ، وأخـرى تناولـت بعـض -٢ــة العملیــة مثــل دراســة ــة فــي مــادة ) ٢٠٠٤الشــهري (التخصصــات فــي التربی ــى التربیــة العملی التــي ركــزت عل
.من مجتمع الدراسة%) ٢٩(بنسبة تمثل متدربةو متدرب) ٢٩٧(العدد النهائي لعینة الدراسة :عینة استمارة المقابلة -ب
ــــــة ــــــان بمقابل ــــــام الباحث ــــــث ق ــــــداني بصــــــورة عشــــــوائیة) ٥٢(حی ــــــدریب المی ــــــة الت ــــــن طلب ــــــة م ــــــا وطالب ، طالب . ل لیجیب عنهما كتابیا ثم إعطائه المجا ة ،وتوجیه سؤالین مفتوحین لكل منهم على حد
.مهارات فرعیة لالتصال والتواصل التربوي والتي في ضوئها تم بناء االستبانة في صورتها األولیة :ثالثة مجاالتمن تإعداد االستبانة بصورتها األولیة بحیث تكون -ب
.فقرة ٢٥في صورتها األولیة من توتكون: شفويالتواصل ال .١
.فقرة ١٥في صورتها األولیة من توتكون: التواصل الكتابي .٢ .فقرة ١٥وتكونت في صورتها األولیة من : التواصل اإلیمائي والحركي .٣
.فقرة ٥٥وبذلك تكون االستبانة في صورتها األولیة من
ــى مجموعــة مــن المحكمــین، االســتبانة م ـعـ ضتــ -ج ــث قــام الباحثــان تئناس بــآرائهم،لالســعل ءفــي ضــو حیبإضـافة بعـض انبحذف عدد من الفقرات لتكرار محتواها في فقرات أخرى، كما قـام الباحثـ ملحوظاتهم
االسـتبانة فـي صـورتها شـبه النهائیـة تتكـون مـن ت، وبذلك أصـبحفقرات أخرىالفقرات، وتعدیل صیاغة : كما یلي على ثالثة محاور موزعة، فقرة ٥٠
.مهارة ٢٢وتكون من : التواصل الشفوي -
.مهارة ١٥وتكون من : التواصل الكتابي -
.مهارة ١٣وتكون من : الحركيالتواصل اإلیمائي و - :بتطبیق االستبانة على عینة الدراسة االستطالعیة للتأكد من صدقها وثباتها انقام الباحث -د
17 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
): Questionnaire Reliability( االستبانةثبات -٣للنتائج نفسها تقریبا في كل مرة یطبق فیها على المجموعة لمقیاسإ طاء ا" المقصود بالثبات هو
.) ٢٦١: ١٩٨٢أبو لبدة ، "( فرادنفسها من األ : ةبطریق انةقد تم حساب معامل ثبات االستب و ) : Cronbach Method( طریقة ألفا كرونباخ -١
تتمتـع بحسـاب ثبـات االسـتبانة بطریقـة ألفـا كرونبـاخ ، ومـن خـالل الطـریقتین تبـین أن األداةالباحثـان كما قـام :) ٢(تضح ذلك من الجدول رقم بدرجة عالیة من الثبات وی
)٢(ول رقم جد معامالت الثبات لالستبیان و مجاالته باستخدام طریقتي ألفا كرونباخ والتجزئة النصفیة
اإلجابـة عنهمـا كتابیـا حریـة حیث تتمثل هذه األداة في سؤالین مفتوحین یوجهان للطالب المعلـم ثـم یتـرك لهمـا :ر عما یرید دون تدخل أو حرج ،والسؤاالن هما التعبی ، لیتمكن الطالب المعلم من
ما أهم معوقات االتصال التربوي بینك وبین مشرفك في برنامج التربیة العملیة ؟ -١ما مقترحاتـك لتفعیـل ممارسـة مهـارات االتصـال والتواصـل التربـوي بینـك وبـین مشـرفك فـي برنـامج التربیـة -٢
العملیة ؟ :الدراسة خطوات
متمـثال بالكتـب والدراسـات والـدوریات ومواقـع بموضـوع الدراسـة،على األدب التربوي المتعلق االطالع - ١ .لیهالباحثان الوصول إ وكل ما استطاع، اإلنترنت
البـدء بإعـداد اإلطـار النظـري للدراسـة وتنظـیم وتلخــیص الدراسـات السـابقة مـع تحدیـد الجوانـب والنقــاط - ٢ .أداة الدراسة وتفسیر النتائجالتي یمكن االستفادة منها في إعداد
قیمة معامل الثبات ألفا كرونباخ عدد الف رات البیان
٠.٨٥١ ٢٢ التواصل الشفوي
٠.٨٦٧ ١٥ التواصل الكتابي
١٣ التواصل اإلیمائي والحركي٠.٨٩٦
٥٠ االستبیان ككل٠.٩١٢
18 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
ــــي حــــول أد - ٣ ــــى معطیــــات اإلطــــار النظــــري اةتكــــوین تصــــور أول ــــاء عل الدراســــة وماهیتهــــا وأبعادهــــا بن .والدراسات السابقة
.بصورتها األولیة أداة الدراسةإعداد - ٤
.وتعدیلها بما ینسجم وأهداف الدراسة األداةتحكیم - ٥
دقها وثباتهـا وتعـدیل مـا یلـزم حتـى تصـبح بصـورتها على عینة استطالعیة للتأكد من صـ األداةتطبیق - ٦ .النهائیة
2 %88.1 90. 4.40 .یستخدم العبارات الواضحة أثناء توجیهي 11
8 %82.7 1.09 4.13 .یصمت إلعطائي فرصة الستیضاح األمور الغامضة 12 12 %81.2 87. 4.06 جابة عن أي سؤال أوجهه له اإلیتصف بالحكمة واللباقة في 13 10 %81.7 77. 4.08 .یستخدم عبارات النقد البناء 14
17 %75.8 1.14 3.79 .یبتعد كلیا عن عبارات التثبیط 15
16 تحدثات التربویة التي والمسیوجهني النتقاء الموضوعات
.تخصصيتساعدني في 3.76 1.10 75.2% 18
19 %72.2 1.39 3.61 .ام مدیر المدرسة والمعلم المتعاونیثني علي أم 1718 22 %54.4 1.43 2.72 .یهاتفني عند تغیبي عن الدوام لالطمئنان علي 7 %83.4 1.05 4.17 یعبر عن استحسانه لما أجید من أعمال 19
11 %81.3 96. 4.07 یمتلك المشرف مهارة طرح األفكار 20 16 %79.2 1.03 3.96 ناعیمتلك المشرف حجة اإلق 21 9 %82.2 1.09 4.11 .یدون بعض المالحظات عند مناقشتي إیاه 22
%78.8 56. 3.94 ككل المجال
ممــا یشــیر إلــى أن مســـتوى %) ٧٨.٨( تللمجــال األول بلغــ النســبة المئویــةأن )٣(یتضــح مــن الجــدول رقــم جیدة من وجهـة نظـر طلبـتهم ، كمـا یتضـح ويتواصل الشفممارسة المشرفین التربویین لمهارات االتصال و ال
إلــــى %) ٧٢.٢(مــــا بــــین نســــبة مئویــــةحصــــلت علــــى )٥-٨-١٨(عــــدا الف ــــرات جمیـــع فقــــرات المجــــال أن : ویعزو الباحثان ذلك لألسباب اآلتیة%) ٨٨.٢(راف معظم المشرفین العاملین في مجال التربیة العملیـة مـن المشـرفین القـدامى الـذین عملـوا فـي مجـال اإلشـ -
4 %68.4 1.29 3.42 .أجد في قسمات وجهه ما یعبر عن معنى ما یقول 4 3 %75.0 98. 3.75 .یوظف حركاته أثناء إعطاء المالحظات الشفویة 5 2 %81.8 1.20 4.09 بتسامة على وجهه في كل لقاءتظهر اال 6
6 %65.5 1.34 3.27 یومئ برأسه إلى أسفل لیؤكد صحة ما أقوم به 7 10 %54.8 1.20 2.74 یومئ برأسه إلى أعلى لیدلل على رفضه أمر ما 8
9 یرفع أصبع اإلبهام إلى أعلى إعجابا بعمل ممیز
قمت به2.24 1.17 44.8% 11
9 %55.8 1.30 2.79 یه قلیال تعبیرا عن رضاهیغمض عین 10 13 %37.0 1.08 1.85 یعض على أصبعه استنكارا لخطأ 11
12 %40.7 1.22 2.03 یعض على شفتیه تحذیرا من وقوعي في خطأ 12 باهتمام عندما أشرح الدرس 13 1 %85.9 89. 4.29 ینظر إلي
%61.3 85. 3.06 ككل المجال
ممــا یشـیر إلـى أن مســتوى %) ٦١.٣( تللمجــال الثالـث بلغـ النسـبة المئویـةأن )٥(م یتضـح مـن الجـدول رقــممارسة المشرفین التربویین لمهارات االتصال و التواصل اإلیمائي والحركي في جمیع فقـرات المجـال ضـعیفة
.) -٤٢ -٤٣ -٥٠(من وجهة نظر طلبتهم عدا الفقرات
22 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
:إلىیعزو الباحثان ذلك و ب لتصیح الخطأ المعلم بالحرج عند وقوعه بالخطأ ، فال یلتفت إلى المشرف بل یلجأ للكتاشعور الطالب -ــة المتــدربین - ــر المشــرفین مــ%) ٧٨.٥(أن نســبة اإلنــاث مــن الطلب ــذكور لــذا قــد یجــد فــي حــین أن أكث ن ال
( تقالیـد المشرف حرجا في استخدام بعض اإلیماءات ، ألن ذلك یمكن أن یخالف بعـض أنمـاط العـادات و ال ). تفسیر ولیس وجهة نظر
) ٦( رقم جدول لالستجابات على مجاالت االستبیان النسب المئویةالمتوسطات واالنحرافات المعیاریة و
ـــى(المشـــرف جـــنستعـــزى ل مـــن الجنســـین التربـــویین موضـــوعیة المشـــرفینب ویبـــرر الباحثـــان ذلـــك ).ذكـــر، أنث ) ٢٠١١الخزاعلـة( دراسـة إلیـهمـع مـا توصـلت تختلف هـذه النتیجـةو .واهتمامهم بتحقیق التواصل مع طلبتهم
مهـارات تحقیـقفـي المشـرفین دورلـ المعلمـین الطلبـة فـي تقـدیرات اختالفـا هنـاكأن والتـي أظهـرت نتائجهـا . الذكور لصالح الجنس لمتغیر تبعا وذلك التربوي، االتصال
ال توجد فروق ذات داللة إحصائیة " وللتحقق من الفرض الثاني من فروض الدراسة والذي ینص على - ٢ التربیة مشرفي لممارسة تقدیرات الطلبة المعلمین بین متوسطات )0.05 ) ≤∝(( عند مستوى
(للتخصصات تعزى بغزة التربوي في كلیة التربیة بجامعة األقصى رات االتصال والتواصللمها العملیة اختبار كروسكال والیس للعینات المستقلة وذلك للتعرف علىاستخدم الباحثان ). إنسانیة، علمیة، أخرى
ت وصغر في حجم العینا بسبب التباین الكبیر ANOVA، نظرا لعدم انطباق شروط اختبار داللة ا فروق :یوضح ذلك )٨(حجم إحداها والجدول رقم
) ٨( جدول تقدیرات الطلبة لمهارات االتصال والتواصل تعزى لتخصص دال ة الفر ق في اختبار كروسكال والیس ل
المشرف
المجالتخصص مستوى الداللة Chi-Square متوسط الرتب العدد المشرف
التواصل الشفوي 155.921 210 إنسانیة
132.682 77 علمیة یر دالةغ ٤.٦٨٥ 129.3 10 أخرى
التواصل الكتابي 153.11 210 إنسانیة
142.929 77 علمیة غیر دالة ٣.٠٠٤ 109.45 10 أخرى
التواصل اإلیمائي والحركي
151.257 210 إنسانیة 144.149 77 علمیة غیر دالة ٠.٥٣٠
138.95 10 أخرى
االستبیان ككل 154.462 210 سانیةإن
137.175 77 علمیة غیر دالة ٣.٠٨٣
125.35 10 أخرى
24 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
فـي 0.05 ) ≤∝( عدم وجود فروق ذات داللة إحصائیة عنـد مسـتوى داللـة )٨(یتضح من الجدول رقم زى تعـ التربـوي لمهـارات االتصـال والتواصـل المعلمین لممارسـة مشـرفي التربیـة العملیـة تقدیرات الطلبة مستوى
).تخصصات إنسانیة، تخصصات علمیة، تخصصات أخرى(المشرف لتخصصاهتمام مشرفي التربیة العملیة بتحقیق التواصل مع الطلبة المعلمین لتحقیـق أفضـل : إلى الباحثان ذلكویعزو . یهملد األكادیمي وتماثل الخبرات التربویةتشابه الظروف الثقافیة للمشرفین وتقارب المستوى ، و .النتائج
للحالـة تعـزى ةبغـز التربوي فـي كلیـة التربیـة بجامعـة األقصـى لمهارات االتصال والتواصل العملیة التربیة ).متقاعد، غیر متقاعد(لمشرف الوظیفیة ل
:یوضح ذلك )٩(والجدول رقم لعینتین مستقلتین tاختبار الباحثان ماستخد )٩( رقم جدول
تقدیرات الطلبة لمهارات االتصال والتواصل تعزى للوضع الوظیفي للمشرفدال ة الفر ق في ل tاختبار
المجالالوضع العدد الوظیفي
المتوسط الحسابي
االنحراف tقیمة المعیاري
مستوى الداللة
0.55981 3.89294 121 متقاعد التواصل الشفوي غیر دالة ١.٢٤١
0.55938 3.97495 176 غیر متقاعد
التواصل الكتابي 0.46583 3.53388 121 متقاعد
غیر دالة ١.٩١٠ 0.48315 3.64129 176 غیر متقاعد
ائي التواصل اإلیم والحركي
0.82366 2.99428 121 متقاعد غیر دالة ١.١٧٦
0.86279 3.11189 176 غیر متقاعد
االستبیان ككل 0.50028 3.55157 121 متقاعد
غیر دالة ١.٦٥٠ 0.51245 3.65045 176 غیر متقاعد
فـي 0.05 ) ≤∝( عدم وجود فروق ذات داللة إحصائیة عنـد مسـتوى داللـة ) ٩(یتضح من الجدول رقم مستوى تقدیرات الطلبة المعلمین لممارسـة مشـرفي التربیـة العملیـة لمهـارات االتصـال والتواصـل التربـوي تعـزى
).متقاعد، غیر متقاعد(لمشرف ل ةالوظیفی للحالةبصــرف النظـــر عـــن الحالـــة اهتمـــام مشــرفي التربیـــة العملیـــة بطلبـــتهم :ویــرى الباحثـــان أن ذلـــك قــد یعـــود إلـــى
تفـرغ عدم أن والتي بینت نتائجهـا )٢٠١٠المطلق ( مع دراسة حیث تختلف هذه النتیجة ،للمشرف الوظیفیة . أدائهم في بالـللتربیة العملیة یؤثر س المشرفین :واللذین ینصان على عن السؤالین الرابع والخامس من أسئلة الدراسةولإلجابة
رفي التربیــة العملیــة فــي كلیــة التربیــة بجامعــة مــا أهــم معوقــات االتصــال والتواصــل التربــوي لــدى مشــ - األقصى بغزة من وجهة نظر طلبتهم ؟
ما أهم مقترحات الطلبة المعلمین لتفعیل ممارسة مشرفي التربیـة العملیـة لمهـارات االتصـال والتواصـل -مـن طلبـة التـدریب طالبـا وطالبـة ) ٥٢(قام الباحثان بمقابلة التربوي في كلیة التربیة بجامعة األقصى بغزة ؟
المیداني ، حیث تم توجیه سؤالین مفتوحین لكل منهم ، ومن ثم ترك له حریة اإلجابة عنهما كتابیا على ورقـة
25 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
ثـم قامــا بفـرز اإلجابــات ،وذلـك باعتمــاد اإلجابـات التــي ، ، وبعـد االنتهــاء مـن المقابلــة جمـع الباحثــان األوراقكما تـم اسـتبعاد االسـتجابات التـي أو أكثر %)٥٠( تصل إلى بین الطلبة) اتفاق (رار حصلت على نسبة تك
.أن بعض المشرفین یحذر الطلبة من المبادرة باالتصال به - وال تكون في حاالت طبیعیة ) بیة عقا(أن عملیة االتصال ال تكون إال في حاالت حرجة - .زیارات فقط لمشرف التربوي بثالثاتحدید زیارات - .یقوم من خالله المشرف باالتصال بالطالب بوير الت اإلشرافعدم وجود موقع الكتروني لقسم - .قصر فترة التدریب المیداني ال تسمح بنسج عالقات بین المشرف والطالب - .انقطاع الصلة بین المشرف والطالب بعد الزیارة األخیرة له - .التدریب تغییر المشرف في أثناء فترة - .عدم التنسیق بین دوام الطالب في الجامعة وتدریبه في المدرسة - .العدد الكبیر من الطلبة عند المشرف الواحد - .عدم رد المشرف على اتصال الطالب - .مدرسة التدریب أسوار بعض المشرفین یعتبر أن عالقته بالطالب تنتهي خارج - .لب عالقة أكادیمیة فقطاعتبار العالقة بین المشرف والطا - .لمشرفین داخل قسم اإلشرافعدم وجود الئحة بمواعید ا - .قد ال یكون توافق أحیانا بین تفكیر الطالب والمشرف - .یتمتع بعض المشرفین بنمط شخصیة ال تسمح للطالب بالنقاش أو إبداء رأیه - .بعد مدرسة التدریب عن مكان سكن المشرف - .على غیر تخصصه أن یشرف المشرف - .حدوث خالف بین مدیر أو مدیرة المدرسة وبین المشرف التربوي - . ،تحد من عملیة التواصل االقتصار على طریقة واحدة لالتصال - .انشغال بعض المشرفین بأعمال أخرى -
: .ضرورة اجتماع المشرف التربوي مع طلبته قبل بدء العملیة التدریبیة -عـن بعـض تخصیص ساعات مكتبیة داخل الجامعة لكل مشرف ،لیتسنى للطلبـة اإلفـادة منـه واالستفسـار -
.األمور التي تخصهم . حدیثة تسمح بالتواصل مع الطلبة بتقنیاتتصمیم موقع إلكتروني لإلشراف التربوي مزود -
26 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
.تكرار زیارات المشرف للمؤسسة التدریبیة - .تقبل المشرف االتصال المتكرر من الطلبة ألن ذلك لحاجة - .نسج عالقات إنسانیة مع المشرف التربوي ، فال تكون العالقة األكادیمیة هي أساس االتصال فقط - .عقد اجتماع مرة على األقل كل شهر لتقییم سیر العملیة اإلشرافیة -یـــنعكس علـــى تواصـــل عملیـــة اإلشـــرافیة ؛ألن ذلـــك أن یكســـر الطالـــب المتـــدرب حـــاجز الخـــوف منـــذ بـــدء ال -
.التواصل بین الطرفین ف المشرف بنفسه في اللقاء األول مع الطالب - .أن یعر .تقلیل عدد الطلبة مع المشرف -ضـرورة أن -كان في كل مؤسسـة تدریبیـة الجتمـاع المشـرف مـع طلبتـه بعـد الزیـارة الصـفیة تخصیص م -
.یكون لكل مشرف تربوي برید الكتروني یتواصل من خالله مع الطلبة .أن یقوم كل مشرف بتوزیع دلیل إرشادي لكل طالب یوضح آلیة التعامل معه - صه ؛ألن ذلك یفعل عملیة التواصل أن یسند إلى المشرف اإلشراف على طلبة من تخص -أن یســـمح المشـــرفون التربویـــون العـــاملون بـــوزارة التربیـــة للطلبـــة المتـــدربین بحضـــور اللقـــاءات التربویـــة مـــع -
.المعلمین الرسمیین ألن ذلك یصقل شخصیة المتدرب یـا لمـا یبدیـه مشـرفه الجید في أثناء الدرس ؛ وكـذلك أن یكـون واع هیقع على عاتق الطالب المتدرب االنتبا -
.من مالحظات .أن یشعر الطالب المتدرب مشرفه بتكیفه وانسجامه معه ؛ ألن ذلك یزید دافعیة المتعلم - .أال یعد المشرف التربوي خطأ الطالب المتدرب في األداء مؤشرا سلبیا على شخصیته - .المشرف أن یكون منسق التدریب المیداني حلقة وصل فاعلة بین الطالب و -
:مقترحات الدراسة :یقترح الباحثان بعد االنتهاء من الدراسة إجراء الدراسات التالیة
.تصور مقترح لتفعیل مهارات التواصل التربوي لدى طلبة التدریب المیداني -١ .لدى طلبة التدریب المیداني فاعلیة استخدام مهارات التواصل التربوي على تنمیة الكفایات التدریسیة -٢ .دور إدارات المدارس في تفعیل مهارات التواصل لدى مشرفي التربیة العملیة -٣
:مراجع الدراسة :المراجع العربیة -أ
األساسـیة المـدارس مـدیري لـدى الفعـال االتصـال مهـارات تـوافر مـدى ") ٢٠٠٠( ، هنـادياألسـمر -١ .األردن اربد، رموك،الی جامعة منشورة، غیر ماجستیر رسالة ."د ارب في والخاصة الحكومیة
.دار ا فكر : عمان " تطبیقات ومفاهیم في اإلشراف التربوي ) "٢٠٠١( البدري،طارق - ٢
27 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
دار البدایـة ناشـرون : عمـان " )آفـاق -واقـع -مفـاهیم( اإلشراف التربـوي )"٢٠٠٩( أبو غربیة، ایمان - ٣ .وموزعون
فعالیة مشرف التربیة العملیة من وجهـة نظـر الطـالب المتـدربین فـي كلیـة ) "٢٠٠٤(الشهري، ظـافر - ٩ .رسالة ماجستیر،جامعة الملك سعود ، الریاض "التربیة الفنیة جامعة الملك سعود
، جامعــة عــین ٢٩، ع ٤مجلــة كلیــة التربیــة وعلــم الــنفس، ج "الكــامن لــدى المــراهقین بــین الجنســین . شمس
ال ) "١٩٩٦( الرحمن عدس، عبد-١١ ال والتدریس الفع . دار الفكر للطباعة والنشر: عمان "المعلم الفع . والنشردار الفكر للطباعة : عمان" فن التدریس )"١٩٩٨(عدس، عبد الرحمن -١٢دارة التربیـة )"٢٠٠٦( العریني، عبـد العزیـز -١٣ معوقـات االتصـال التحریـري بـین مـدارس التعلـیم العـام وا
جامعــة اإلمـارات العربیــة –مجلــة كلیـة التربیـة "والتعلـیم فــي منطقـة الریــاض بنـین والحلــول المقترحـة .، السنة الحادیة والعشرون٢٣المتحدة، العدد
28 مهارات التصال و لتواص ال ربوي لد مشرفي ا تربية لعملية
واقع التربیة العملیة في كلیة التربیة المیدانیة بكلیة التربیـة جامعـة الملـك )" ٢٠١٠( المطلق، فرح -١٧ .، الریاض ، السعودیة٦٧مجلة رسالة الخلیج العربي،ع "سعود
ة على التربیة العملیـة فـي مجـال الكفایات اإلشرافیة الالزمة لمشرفة الكلی ) "٢٠٠٠( ، حنـانالنمري -١٨ .، مكة ، السعودیةقسم المناهج وطرق التدریس كلیة التربیة جامعة أم القرى "تعلیم اللغة العربیة
واقع برنـامج التربیـة العملیـة مـن وجهـة نظـر الطالبـة المعلمـة فـي كلیـة ")٢٠٠٢( نور الدین،داوود -١٩جامعـة لة ماجستیر غیـر منشـورة ،قسـم أصـول التربیـة، رسا " التربیة إلعداد معلمات المرحلة االبتدائیة
.أم القرى ، مكة المكرمة ، السعودیة :المراجع األجنبیة - ب
1-Fleming , S. S. (2005). Leadership for teacher empowerment: The relationship between the communication skill of principals transformational leadership and the empowerment of teachers (Doctoral dissertation university of new Orleans 2001). Dissertation Abstract International 57-08 3336. 2- Johns Cherry I. (1997) Communication competencies necessary for effective educational leadership as pereeived by public school principals (Doctoral dissertion university of Houston 1997) Dissertation Abstract International 58103 67. 3- Knudson ,Ruth. University Supervisors and at risk student teachers, Journal
of research and development in education, rol 33, ISS ,UES,PP.175-185. 4- Sumru, Akan, Sibel,Tatar ( 2010). An investigation of the nayure of feedback given to preservice English teachers during their practice teaching , teacher development, V14- N2 – P153-172, 5- Zanting and Verloop.(2001)." Student teachers' beliefis about mentoring
and learning to teach during teaching practies " The British Journal of Educational Psychology vol.71, part1 , pp57-80
. 6-Bruce D. , Sillers & Willard M. , Kniep ( 2011):A Program To Improve Student Teacher-Supervisor Communications .