2 0 0 5 Realização: Patrocínio: Apoio: COMITÊ DE MARKETING 2 0 0 7
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Realização: Patrocínio: Apoio:
COMITÊ DE MARKETING
2 0 0 7
Abril 2007
AGRADECIMENTOS
Empresa de Pesquisas Técnicas
www.exatta.com
Abril 2007
BRIEFING:OBJETIVOS DA PESQUISA
Conhecer a realidade da estrutura e atividades de marketing nasorganizações de Pernambuco.
Abril 2007
METODOLOGIA:UNIVERSO
375 empresas de grande e médio portes dos setores da indústria, comércio e serviços.
• 183 do Balanço Anual da Gazeta Mercantil, publicado em agosto de 2005.
• 67 da relação das empresas que investem constantemente em mídia no estado.
• 125 empresas associadas da Amcham-Recife
Abril 2007
METODOLOGIA:DETALHES TÉCNICOS
AMOSTRAGEM: Foi realizado um total de 100 entrevistas, garantindo uma margem de erro de 8,57%, com um grau de confiança de 95%.
ÁREA: Estado de Pernambuco
PERÍODO: 01 de fevereiro a 15 de março de 2007
TÉCNICA: Pesquisa quantitativa, através de entrevistatelefônica com o principal responsável pelaárea/ atividades de marketing da empresa.
Abril 2007
100 organizações entrevistadas
34%
51%
15%
INDÚSTRIA SERVIÇOS COMÉRCIO
DIVISÃO DOS SETORES
Abril 2007
A amostragemconcentrou-se nasempresas locais.
ORIGEM DO CAPITAL
82
18
0102030405060708090
NacionalMulti
%
RESULTADO 2006
Abril 2007
No geral, observamosotimismo, com forte tendência de crescimento.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS
Estável de 0% a 5% de 5% a 10%De 10% a 20% Mais de 20% Não Respondeu
QUAL A EXPECTATIVA PARA 2007 ?
RESULTADOS 2006
NS/NO34%
30%9% 20% - 30%
15%
10% - 20%22%
1- 10%20%
Abril 2007
0
5
10
15
20
25
30
Local Estadual Regional Nacional Global
NÍVEL GEOGRÁFICO DE ATUAÇÃO%
28% das organizaçõesentrevistadas atuamglobalmente.
• Aumento das empresasque estão exportando, comparado a 2006.
RESULTADO 2006
Abril 2007
2% a 6% é a participaçãomédia de PE no total Brasilde acordo com o segmento.
MA
PI
CE
BA
Teresina
PB
SE
AL
PE
RN
BRASIL
2,9%É o que
representa PE no PIB
nacional
13,5%É o que o NE representa no PIB nacional
Fonte: IBGE 2003
Abril 2007
Os negócios na região NE possuem grandes chances de alcançar 02 dígitos de crescimento.
• Do ano 2000 a 2010 deveremos ter a instalação de maisde 100 indústrias* de alimentos somente emPernambuco.
• Outros segmentos acompanham a tendência.
• Une-se a este cenário, a consolidação da infra-estrutura, mão-de-obra qualificada, investimentos em grandesprojetos, acesso a mercados externos e mercadoconsumidor em ascensão.
Fonte: Estimativa Concept 2007
Abril 2007
24% das organizações ainda não possuem uma área de marketing.
24%
76%
NÃO SIM
A ORGANIZAÇÃO POSSUI ÁREA DE MARKETING?
18%
82%
25%
75%
33%
67%
INDÚSTRIA SERVIÇOSCOMÉRCIO
RESULTADO 2006
• Observamos expressivoaumento das áreas de marketing nas empresas.
Abril 2007
ANÁLISE DAS EMPRESAS QUE POSSUEM ESTRUTURA
DE MARKETING
Abril 2007
81% das organizações concentram suas estruturas de marketing em PE
82%
18%
No Estado For a
A estrutura de marketing estáinstalada em Pernambuco ou fora
do estado?
No setor da INDÚSTRIA,
32% tem a suaestrutura de marketing fora do estado.
No SERVIÇO 13%tem a sua estrutura forado estado.
RESULTADO 2006
Abril 2007
79% das organizações afirmaram possuir um plano formal de marketing.
A empresa possui um plano formal de marketing com orçamento definido para
cada ano e para cada ação?
79
20 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
SIM
NÃO
Não Sabe /Não Opinou
%
RESULTADO 2006
Abril 2007
66% das organizações afirmaram investir até 5% do faturamento em marketing.
%
0
5
10
15
20
25
30
GERAL INDÚSTRIA COMÉRCIO SERVIÇOS
Até 1% De 1,1% até 3%De 3,1% até 5% De 5,1% até 10%Mais de 10% Esta DefinindoNao Sabe/Nao Opinou
Qual o percentual sobre o faturamento eminvestimentos em marketing?
RESULTADO 2006
Abril 2007
Os investimentos estão concentrados em Propaganda, Feiras/Eventos e Promoções.
Quais são as 03 principais ferramentas do marketing que serão priorizadas em 2007?
86
28 2418 16 15 14 11 11 8
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
GERAL
PropagandaFeiras e EventosPromoçãoCRMPesquisaMkt DiretoInternetCampanhas de IncentivoAssessoria de ImprensaEndomarketingPatrocíniosNão Sabe / Não OpinouTreinamento de VendasDesignProdutoGeoMarketingMaterial de Apoio à Vendas
%
Abril 2007
As ferramentas de comunicação são as principais utilizadas.
• A interpretação da responsabilidade do marketing ainda está muitoconcentrada na propaganda (86%).
• O uso de outras ferramentas de marketing ainda ser mais difundida, caracterizandoum mercado ainda em evolução.
• Programas de fidelização e comunicação dirigidacomeçam a despontar.
• Este é o primeiro ano que a Pesquisa de Mercado apareceentre as citações.
Fonte: Intermeio / Intersciense – 2004*Total de R$ 31 bilhões.
48%
16%
7%
7%
6%
5%5%
3%2%1%
Propaganda Promocao Eventos MerchandisingMkt Direto Pesquisa Patrocinio InternetMkt Social Outros
Abril 2007
• A Propaganda se destacaem ambas as situações.• Empresas que não possuemPlanejamento, concentrammais em feiras e eventos.• O uso do mix de marketing émenor entre as empresassem Planejamento.
Principais ferramentas do marketing priorizadas pelas empresas que
possuem e não possuem Planejamento
Organizações com Planejamento distribuemmelhor seus investimentos.
Abril 2007
63% dos gestores de marketing possuem especialização.
36%
36%
1%
23%3%1%
Graduação Pós GraduaçãoNS/NO MBAMestrado Pós-Doutorado
Qual a formação do principal executivolocal de marketing da empresa?
No setor da INDÚSTRIA,
54% possuem Pós/MBA.
No setor de COMÉRCIO
50% possuem Pós/MBA.
No setor de SERVIÇOS
74% possuem Pós/MBA.
Abril 2007
ANÁLISE DAS EMPRESAS QUE NÃO POSSUEM
ESTRUTURA DE MARKETING
Abril 2007
42% das organizações que não possuem área de marketing esperam criá-las.
A organização tem expectativa de criar uma área de marketing nos
próximos 02 anos?
42
54
4
0
10
20
30
40
50
60
SIMNÃOTalvez
%
A empresa investe emalgum tipo de ferramenta de
marketing?
92%
8%
SIM NÃO
Abril 2007
Os investimentos estão concentrados em Propaganda, e Feiras/Eventos.
Quais são as ferramentas do marketing que a empresa utiliza?
91%
33%
15%14% 10%5%
5%5% 5% 5%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
GERAL
PROPAGANDAFEIRAS E EVENTOSMKT DIRETOINTERNETPROMOÇÃORELACIONAMENTOPROJETOS SOCIAISPESQUISAPATROCÍNIOENDOMARKETINGDESIGN
%
EMPRESAS QUE NÃO POSSUEM ESTRUTURA DE MARKETING
Abril 2007
REFLEXÕES
Abril 2007
• Observamos uma evolução no número de empresas com áreas de marketing em Pernambuco. 2006 = 60% e 2007 = 74%.
• O mercado de trabalho para o profissional de marketing está em franca evolução na região.
• A pós-graduação é determinante para a posição de gestor de marketing. (Maisde 63% dos profissionais possuem esta formação).
• O fato da maioria das organizações (79%) possuírem um plano de marketing, demonstra maturidade empresarial.
• Nos resultados de 2007, também observamos uma melhor distribuição dos investimentos no mix de marketing comparado a 2006.
Reflexões
Abril 2007
• O mercado nordeste e em especial, Pernambuco, possui grande tendência de crescimento.
Para as empresas regionais, a profissionalizaçãoimediata das atividades de marketing é determinantepara a sobrevivência.
• A existência de mercado consumidor, atrai empresas de várias regiões e setores, porém para terem sucesso é necessário agir e pensar localmente.
Com a ampliação do número de empresas, as oportunidades para o profissional de marketing irão se ampliar. Porém, é preciso estar capacitado paraaproveitá-las!
Reflexões
REALIZAÇÃO
Comitê de marketingPresidente: Hamilton Mattos - CONCEPT - [email protected]
Vice-Presidente: Sílvia Valadares - PORTO DIGITAL - [email protected]
Execução da Pesquisa:EXATTA Empresa de Pesquisas Técnicas – www.exatta.com
Coordenador Comitês:Juliana Queiroga – AMCHAM/Recife - [email protected]
Realização: Patrocínio: Apoio:
COMITÊ DE MARKETING