hi! hi!
MetodologíaANGARAVECAde transformación
Historias quetransforman(Storydoing)
Ideas innovadoras para la gestión del talento
“...El 81% de los consumidoresesperan que las empresascontribuyan a mejorar la
sociedad.” *
!
*Kreab & Gavin Anderson& Echo Research
España
!
*intervención de Robert Phillips,presidente para EMEA de Edelman,
en el workshop «Communication in the Age of Engagement»
‘Los empleados son cada vez más protagonistas de la
comunicación y tienenmayores posibilidades de ser
embajadores creíbles y deliderar los comportamientos
del resto’ *
ANGARAVECA Somos una firma de innovación en la comunicación // [email protected] // 659 00 03 02
através del
de marcaRelato
Relato de la marca
El servicioComunidad delproyecto
entre la comunidad y el sistema de producto/servicioporque entendemos que es el conector
Buscamos historias reales que ayudan a entender la percepción
de las organizaciones.
¿Cuál es la experiencia de los integrantes de la organización?
Hoy las organizaciones tienen que ser significativas, tener un propósito y valores
definidos.
¿Cómo se desarrollanlas habilidades de los
integrantes de la organización?
Construimos un discursoalrededor de lo que hacen las
organizaciones
¿Cuáles son las metas que han conseguido los integrantes de la
organización?
escuchartransformarrelacionar
Fase 1. Escuchar Fase 2. Transformar Fase 3. Relacionar
Usuario comoobjetivo
Imagen
La empresa ylas personas
Identidad
El papel dela marca
Relato
MetodologíaANGARAVECAde transformación
Fase 1. Escuchar Fase 2. Transformar Fase 3. Relacionar
Usuario comoobjetivo
Imagen
La empresa ylas personas
Identidad
El papel dela marca
Relato
MetodologíaANGARAVECAde transformación
Ecosistemade marca
Mapa deempatía
Personificaciónde marca
Fase 1. Escuchar Fase 2. Transformar Fase 3. Relacionar
Usuario comoobjetivo
Imagen
La empresa ylas personas
Identidad
El papel dela marca
Relato
MetodologíaANGARAVECAde transformación
Ecosistemade marca
Fast ideagenerator
Fast ideagenerator
Fast ideagenerator
Mapa deempatía
Personificaciónde marca
Fast idea generator
inspired by Nesta (2013) Fast Idea Generator
Invertir
La regla normal Doblar, romper y estirar la reglaEl enfoque
Dale la vuelta a prácticas comunes. Los médicos tratan a los pacientes. ¿Y si los pacientes se convierten en médicos?
Integrar la oferta con otrasofertas. Las personas tienen acceso a una gama de servicios en diferentes lugares ¿Y si los diferentes servicios locales tiene un punto de acceso? Integracion
Extender la oferta.Extensión Las escuelas ofrecen oportunidades de aprendizaje a niños y jóvenesdurante el día.
¿Y si las escuelas ofrecen deportes, entretenimiento y aprendizaje fuerade las horas establecidas?
Segmentar la oferta.Diferenciación ¿Y si el servicio fuese personalizado y segmentado?Hay una “talla única” que se ajusta a todos.
Sumar Añadir un nuevo elemento. Los supermercados distribuyen alimentos. ¿Y si los supermercados distribuyen alimentos y comidas calientes adomiciliao personas mayores?
Las cárceles son fundamentales para que exista un sistemajurídico penal eficaz.Restar Quitar un elemento. ¿Y si tuvieras que cerrar las cárceles?
injertar Injerto de un elemento de lapráctica de otro campo. La enseñanza y el “coaching” son prácticas diferentes. ¿Y si el “coaching” se introdujera como parte de la educación secundaria?
Exageración Llevar algo a su máximaexpresion.
En las escuelas se enseña a niños y jóvenes, pero sólo dentro de unhorario establecido y un espacio designado.
¿Y si los estudiantes pudieran tener acceso a la enseñanza en el momentoy lugar que ellos eligieran?
Los hospitales y aeropuertos desarrollan diferentes operaciones.Trasladar ¿Y si se aplicase la gestión de los aeropuertos a los hospitales?Trasladar una prácticaasociada con otro campo.
Diseño ydesarrollo
InsightsRetos
Diseño deprototipos
Fase 1. Escuchar Fase 2. Transformar Fase 3. Relacionar
Mapeo Diagnóstico Co-creación Brief CampañasEstrategias
Campañas decomunicacióninterna
Campaña deposicionamiento
Campaña decomunicación
Estrategia deposicionamiento
Estrategia dede comunicacióninterna
Estrategia decomunicaciónexterna
Co-crearmejoras de experiencia
Brief deExperiencia
Co-crear laestrategia decomunicacióninterna.
Brief deestrategia decomunicacióninterna.
Co-crear elrelato de marca Brief del relato
Usuario comoobjetivo
Imagen
La empresa ylas personas
Identidad
El papel dela marca
Relato
MetodologíaANGARAVECAde transformación
Entender procesos del equipo y laorganización. conexiones y desconexiones
Mapear la cultura de la organización,detectar puntos de inflexión.
Empatizar con el usuario, y detectarsus puntos de dolor.