Ihr unternehmensinternes IT-Team: Welches ist die strategisch sinnvolle Positionierung, welche Fähigkeiten sollte sie haben?

1© Sauerborn Management Consulting GmbHSo. März 05 2017

Strategisches IT-Management

Webinar-Reihe zu Themendes strategischen IT-Managements:

Folge 4: Positionierung der IT-Organisation und benötigte Skills

Wie sollte sich Ihre IT-Organisation ausrichten, welches Fähigkeiten benötigt sie zukünftig?


Zwei wesentliche Trends beeinflussen die Unternehmens-IT in den nächsten Jahren.

Commoditisierung der IT:

Funktionsfähige Standardsoftware für viele

Geschäftsfunktionen, zum Teil als Cloud-Geschäftsmodell;

Rechenzentrumsleistung on-demand, Outsourcing

Wachsender Einfluss der Informationstechnologie in neuen

Branchen und Industrien:

Digitalisierung, 4.0, Vernetzung bisheriger Stand-alone-

Technologien (Sensorik, Robotik)

Flexibilität und Agilität erwartet

+

Mit welcher Positionierung und welchen Aufgaben kann Ihre IT-Organisation maximal die Umsetzung der Geschäftsstrategie unterstützen? Was ist die zukünftige wirkliche

Wertschöpfung der IT-Organisation im Unternehmen?


Zielpositionierung der IT-Organisation: Business-Orientierung und Orchestrierung von Partnern

▶ Business-Analyse▶ IT-Architektur▶ Projekt-Management▶ Provider-Management/

IT-Einkauf

▶ Systemadministration▶ User Helpdesk▶ Programmierung,

Software-Entwicklung

Business Enabler, Business Orientierung

IT-Betrieb,reaktiv

Eigner IT-Betrieb Orchestrierung von Partnern


Zukünftige Aufgaben der IT-Organisation: Wertschaffende Schnittstelle zwischen Fachseite und Dienstleister

Fachseite(n)

IT-Organisation

IT-Anbieter, IT-Dienstleister

Stelle die Konsistenz der System- und Datenarchitektur sicher; sorge - da wo notwendig - für Agilität und Flexibilität der IT (und damit des Geschäftsmodells)

Business-Orientierung 1: Unterstütze bei der Analyse und Dokumentation

fachlicher Anforderungen, „intelligent push back“

Business-Orientierung 2: Unterstütze Geschäftsinnovationen durch

Identifizierung und Bewertung von neuen Technologien

Stelle den wirtschaftlich-sinnvollen Einsatz der Informationstechnologie (Technik, personelle Ressourcen) sicher

Sorge durch professionelles Projektmanagement für die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Umsetzung von Projekten

Unterstütze die Beschreibung von IT-Leistungen und -Services als Grundlage von Projekt- und Betriebsverträgen

Stelle die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Systemen sicher, sorge

für die geschickte Kombination und Integration von Standardkomponenten

Steuere IT-Dienstleister bei der Erbringung ihrer Leistungen (Projekte, Betrieb), inkl. Steuerung Lieferanten-

Portfolio, Vertragsverhandlung

A

B

E

C

D

F

G

H


Diese 7 Skills benötigen Sie zukünftig in Ihrer IT-Organisation

System- und Daten-

architektur

Analyse von Geschäfts-

anforderungen

Wirtschaft-lichkeit der IT

Projekt- und Programm-

Management

Vertrags-verhandlung

mit IT-Dienstleistern

Kombination und Integration von Standard-Komponenten

Steuerung von Dienstleistern, Sourcing, IT-

Einkauf

Technologie-basierte

Geschäfts-innovationen

A EC D F G HB

Business Analyst

Enterprise Architekt

Systemarchitekt

IT-Einkäufer, -Provider-Manager

Service-Manager

Projekt-/Programm-Manager

IT-Controller

1

2

3

4

5

6

7

Diese 7 Skills können intern aufgebaut werden oder könnten temporär hinzugenommen werden: wo macht wegen Auslastung bzw. Preis die Vergabe an externe Sinn, wo macht wegen firmen-internem Knowhow, Risiken und Einarbeitungszeit der interne Aufbau Sinn?


Und diese Skills benötigen Sie langfristig weniger.

Commoditisierung im IT-Betrieb (Rechenzentrum, Netzwerk, IT-

Sicherheit, Arbeitsplatzsysteme, User Helpdesk)

Spezialisierung in der IT-Infrastruktur übersteigt

Wirtschaftlichkeit des KMUs (insb. in der IT-Sicherheit)

Spezialisierung in der Anwendungsentwicklung (konkrete

Technologie/Verfügbarkeit Standardsoftware)

Systemoperator, Datenbankoperator, …

Systemengineer, Netzwerkenginner

Relevante TreiberZukünftige Skillbedarfe Ihrer internen IT-

Organisation (im KMU)

Systemkonfiguration, Programmierung


So können Sie den notwendigen Skill-Shift angehen.

• Berücksichtigung natürliche Fluktuation• Berücksichtigung Unternehmenskultur• Massnahmen zur Mitarbeiter-Bindung, damit

Knowhow nicht vorzeitig verloren geht• Berücksichtigung/Abgleich mit Fahrplan zum

Outsourcing• Massnahmen zum „Fitmachen“ für den

Arbeitsmarkt• Insgesamt: klare, wertschätzende

Kommunikation, Einbindung der Mitarbeitenden in Entwicklung

Mitarbeiter Skill 1 Skill 2 Skill 3 Skill 4

Strategisch notwendige Skills

Weniger benötigte Skills

Mitarbeiter 1

Mitarbeiter 2

Mitarbeiter 3

Mitarbeiter 4

Mitarbeiter 5

Mitarbeiter 6

Individuelle Einschätzung der Fähigkeiten (fachlich, sozial)

Fähigkeiten

bereits passend

Weiterent-

wicklung möglich

Weiterent-

wicklung schwierig

• Klare, wertschätzende Kommunikation an Mitarbeitende zum Weiterentwicklungsbedarf

• Massnahmen vereinbaren und aufsetzen, Umsetzung monitoren

Die Rekrutierung der geeigneten Mitarbeitenden mit richtigen fachlichen und sozialen Skills benötigt Vorlaufzeit: Manche Skills (Business Analyse, Architektur) sind rar, Gehaltsvorstellungen entsprechend hoch. Rekrutierung rechtzeitig

anfangen! (Je nach Teamstruktur auch „Ausbildung“ von junioren Mitarbeitenden möglich)

Wirkliche Vakanzen/Personalbedarfe identifiziert


Sauerborn Management Consulting GmbH

Kompetenzen und Angebote

Wir sind spezialisiert auf die strategische Steuerung von Technologien im Unternehmen:

• Entwicklung und Bewertung von technologie-geprägten Geschäftsmodellen

• Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien und -Bebauungsplänen

• Steuerung von Transformationsprojekten und -programmen

Unser Angebot

• Inhouse-Workshops oder Beratungsprojekte zur Erarbeitung von Strategien und Roadmaps zur Digitalen Transformation und IT-Strategie

• Projekt- und Programm-Management zur Umsetzung von Strategien

• Coaching von Linien-Managern in Transformations- und Change-Situationen

Weitere VeranstaltungenÜber uns

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Tel. +41 61 511 51 [email protected]

Unsere kostenlosen Webinare

• Digitale Transformation in KMUs• Geschäftsorientierte IT-Strategie erarbeiten und

umsetzen• Die Technologien der digitalen Transformation

(Webinar-Reihe)• Themen der IT-Strategie (Webinar-Reihe)

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• Ihre Roadmap zur Digitalisierung (1 Tag)• Technologien der digitalen Transformation (0.5

Tage)• IT-Strategie für Manager (0.5 Tage)• Intensivtraining zur IT-Strategie (2 Tage)

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