IESE · emprendedores cuando se plantean cŠmo financiar su proyecto durante la elaboraciŠn de su plan de negocio. Un buen proyecto tiene siempre una soluciŠn financiera, ...

1

Nº 93Abril-junio 1998 April-June 1998

EN ESTE NUMEROIN THIS ISSUE

CONTRIBUCIONES EN LIBROSCONTRIBUTIONS TO BOOKS

1

CONFERENCIAS Y SEMINARIOSCONFERENCES AND SEMINARS

4

VARIOSOTHERS

9

ACTIVIDADES DOCENTES TEACHING ACTIVITIES

10

CASOS - NOTAS TECNICASCASES - TECHNICAL NOTES

11

DOCUMENTOS INVESTIGACIONRESEARCH PAPERS

25

TESIS DOCTORALESDOCTORAL THESES

26

MATERIAL PEDAGOGICO INCORPORADO DE OTRAS INSTITUCIONESTEACHING MATERIAL INCORPORATED FROM OTHER INSTITUTIONS

30

CONTRIBUCIONES EN LIBROSCONTRIBUTIONS TO BOOKS

Javier Santom�Ð ÇFinanciaci�n de un negocio de nueva creaci�nÈ, en el libro ÇManualde banca, finanzas y segurosÈ, coordinado por Jos� Daniel Barquero yFerran Josep Huertas, Ediciones Gesti�n 2000, p�gs. 481-488.

Resumen: Este cap�tulo trata del problema al que se enfrentan losemprendedores cuando se plantean c�mo financiar su proyectodurante la elaboraci�n de su plan de negocio.Un buen proyecto tiene siempre una soluci�n financiera, y encontrarlaes una de las tareas que debe realizar un emprendedor.Para facilitarle el trabajo al emprendedor desarrollaremos lossiguientes cinco temas: 1) ÀCu�les son las necesidades financieras encantidad y en tiempo?, Àcu�nto dinero se necesita?, Àa qu� plazo?2) ÀCu�les son las fuentes b�sicas de financiaci�n?, Àfinanciaci�n bancaria,capital privado, otras? 3) ÀQu� desear�a como caracter�sticas de lafinanciaci�n bancaria y de las instituciones adecuadas? (qu� producto,qu� banco). 4) ÀCu�nto financiar por medio de capital privado y c�mobuscar a los accionistas adecuados? (qu� accionistas, qu� valoraci�n).5) ÀC�mo compensar al emprendedor?

Edward Elgar has published the book ÇJob Creation. The role of labormarket institutionsÈ, edited by Jordi Gual, 1998, 204 pages.

Abstract: Insufficient job creation and the decreasing quality of jobsare fundamental social problems throughout the industrialized world.This impressive book uses a multidisciplinary approach to provide anaccessible and wide-ranging assessment of the effect of changes inlabor market institutions on the creation of jobs.ÇJob CreationÈ brings together a distinguished group of contributorsfrom the fields of economics, management and industrial relations.The authors rigorously examine how labor market institutions shapeemployment performance and assess issues such as unemploymentbenefits, job security provisions and collective bargaining. Theseinstitutions are found to be key determinants of unemployment ratesand other important social and economic indicators such as activityrates, and the share of part-time and short-term contract jobs.

IESEUNIVERSIDAD DE NAVARRA

Boletín Informativo NewsletterDivisión Investigación Research Division

Boletín Informativo – Newsletter

IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

2

The authors also focus on public policy and thereform of current institutions and assess theireffect on the adaptation of the labor force to thechanging demands of international markets. Inparticular, several chapters analyse the impactof information technologies on the organization offirms and their internal and external labormarkets. Regulatory changes are proposed tofacilitate the adjustment and competitiveness ofboth companies and workers in order to increasethe creation of jobs.ÇJob CreationÈ will be required reading for scholarsof labor economics, labor markets and public policyas well as for practitioners and policy makers.

The Dryden Press has published the bookÇInternational MarketingÈ, fifth edition, edited byMichael R. Czinkota and Ilkka A. Ronkainen, whichincludes the following chapters:

Llu�s G. Renart - Francesc Par�s - Pere GilÐ ÇAgencia de publicidad Aramburu, S.A.È,(M-723-E), pages 712-720.

Abstract: A small Spanish advertising agency, inexistence for over thirty years, has been providingadvertising services in several African countries forthe last ten years. At the beginning, these serviceswere provided only to Invesa, a Spanish foodmanufacturer.However, during the last three years (1983-1986) theagency has started providing advertising services toother local African customers at their request, withgood results.Should they foster their export activities to Africa?Or should they concentrate their efforts on theirSpanish customers?

Llu�s G. Renart - Francesc Par�s - Javier Sard�Ð ÇTroll-AEG. The negotiation of an internationalstrategic allianceÈ, (M-890-E), pages 823-840.

Abstract: In January 1992, two Europeancompanies (one German and one Spanish) arepreparing to sign two ÇmirrorÈ distributionagreements. In one of them the German partnerdesignates the Spanish partner as the non-exclusivedistributor of its products in Spain and France,while in the other the Spanish company designatesthe German company as the non-exclusivedistributor of its products in Germany.Both companies manufacture modern designerlamps, and their respective ranges or collections arecomplementary, which is to say that they are notdirect competitors.

The case describes the agreement mainly from thepoint of view of the Spanish company, whosemanaging director raises certain doubts the daybefore the two contracts are due to be signed.

EUNSA ha publicado el libro ÇEtica en la actividadfinancieraÈ, editado por Dom�nec Mel�, donde sepresentan los siguientes cap�tulos:

Antonio Argando�aÐ ÇUna nota sobre las relaciones entre �tica,econom�a y finanzasÈ, p�gs. 95-103.

Resumen: Desde el punto de vista negativo, la�tica nos dice lo que no hemos de hacer (no robar,no matar, no mentir...) para no deteriorarnos comopersonas. Desde el punto de vista positivo, la �ticas�lo nos dice Çhaz el bienÈ, pero no especifica qu�es ese bien que hay que hacer. La tesis de esta notaes que hemos de acudir a las diversas ciencias (ennuestro caso, a la econom�a y las finanzas) y a lasbuenas pr�cticas de las profesiones (en nuestro caso,de empresarios, directivos y financieros) paraconocer cu�l es ese bien que hay que hacer.

Jordi CanalsÐ ÇLa evaluaci�n de decisiones empresariales: ÀPorqu� los criterios financieros resultan insuficientes?È,p�gs. 45-75.

Resumen: Este cap�tulo presenta algunos de loscriterios de naturaleza financiera utilizadoshabitualmente para evaluar decisiones de inversi�n,as� como una discusi�n de sus limitaciones. Estaslimitaciones no se deben, propiamente, a loscriterios en s� mismos considerados, sino al usoexclusivo y universal que de ellos pueden hacer losdirectivos en la toma de decisiones, olvidando otroscriterios igualmente necesarios. Finalmente, sepresenta un sencillo modelo conceptual que puedeayudar a comprender mejor c�mo integrar otroscriterios no financieros en este tipo de decisiones.

Josep FausÐ ÇEtica en las operaciones y en las pol�ticasfinancieras de las empresasÈ, p�gs. 121-134.

Resumen: El autor comenta cinco temas concretos:1) La necesidad de transmitir una informaci�ncorrecta e imparcial a los mercados financieros. 2) Lanecesidad de restaurar la confianza en la econom�aproductiva, por oposici�n al enriquecimiento r�pido


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

3

a trav�s de operaciones financieras. 3) La gesti�n deriesgos propios y ajenos. 4) La concepci�n de losobjetivos financieros en las empresas, y 5) El sentido�tico de la sociedad en los temas financieros.En cada uno de estos temas la ponencia pone demanifiesto algunos de los abusos que se han dadoen el pasado y la necesidad de nuevos imperativos�ticos que impregnen la conducta de losprofesionales de las finanzas.A lo largo de la ponencia se pone �nfasis especialen distinguir la ÇmoralidadÈ de la meraÇlegalidadÈ, observando el ponente una ciertatendencia en nuestra sociedad actual a aceptar elhecho de que Çen principio vale todo lo que no est�expl�citamente penado por las leyesÈ, que puedetransformarse f�cil y peligrosamente en: ÇEnprincipio vale todo aquello en lo que va a ser muydif�cil que me descubran, aunque sea un delitoÈ.En el ep�logo de la ponencia, el autor se�ala queÐante la creciente complejidad t�cnica de losproductos, mercados e instituciones financierasÐ esuna tentaci�n f�cil para Çlos expertosÈ embarcarseen acciones que, sin ser expl�citamente il�citas,est�n encaminadas a enriquecerse no a trav�s de lacreaci�n de valor econ�mico, sino de la captura devalor econ�mico, lo cual significa quit�rselo a otrosm�s incautos o simplemente menos sofisticados.

Dom�nec Mel� - Pablo Fern�ndezÐ ÇTeor�a de la direcci�n financiera y misi�n de laempresaÈ, p�gs. 23-44.

Resumen: Tras una visi�n panor�mica de lasactuales teor�as de la direcci�n financiera, seanalizan las hip�tesis antropol�gicas que subyacenen ellas y los modelos de empresa asumidos. Sediscute si el objetivo �ltimo de la empresa esmaximizar el valor de la propiedad, como sueleaceptarse en estas teor�as. Frente a esta hip�tesis, sesostiene que la finalidad de la empresa hay quebuscarla fuera de la teor�a financiera, indagandofilos�ficamente cu�l es la misi�n de la empresa enla sociedad. Finalmente, se se�alan algunascautelas a tomar en la utilizaci�n de las actualesteor�as financieras en la toma de decisiones.

Jordi SoleyÐ ÇAspectos �tico-sociales en la actividad delos establecimientos financieros de cr�ditoÈ,p�gs. 195-200.

Resumen: Este cap�tulo presenta el contenido yactividades de este tipo de entidades, conocidas enel sector financiero como ÇparabancariasÈ.

Estudia su impacto en la econom�a espa�ola, enespecial en la Pyme.Eval�a el reconocimiento de su papel inversor porparte de la sociedad espa�ola.Justifica la obtenci�n de beneficios por estasentidades y por las entidades de cr�dito en general,tanto en su actividad crediticia como en suactividad financiera, en cuanto permiten laadecuada remuneraci�n de sus accionistas, o dela Obra Social, en el caso de las cajas de ahorros, sinolvidar que su existencia posibilita la devoluci�nde los dep�sitos confiados.Hace menci�n especial de la consideraci�n decriterios �tico-sociales en la aprobaci�n de losriesgos financieros. Criterios que no son�nicamente los recogidos por la legislaci�npositiva, sino tambi�n por el derecho natural.Por �ltimo, constata que los criterios �tico-socialesno son s�lo de obligado cumplimiento porlas entidades crediticias, sino tambi�n por lasempresas solicitantes de cr�dito.La empresa tomadora de fondos debe facilitar unainformaci�n veraz de su situaci�n financiera, yaque en caso contrario distorsionar�a la asignaci�neficaz de recursos escasos.Igualmente debe exigirse su veracidad en laaplicaci�n de los fondos obtenidos a los finessolicitados.

Rafael TermesÐ ÇActividad financiera y virtudes personalesÈ,p�gs. 107-119.

Resumen: El autor, sin obst�culo de considerar�til la implantaci�n en las empresas de los c�digos�ticos, piensa que el �nfasis hay que ponerlo notanto en las reglas como en las personas,defendiendo que la empresa podr� ser tenidacomo �ticamente correcta si las personas queact�an en el seno de la misma, y en especial susdirectivos, son personas que, en la totalidad de sucomportamiento, viven la integridad de lasvirtudes morales.Posteriormente afirma que la actuaci�n en elmundo de los negocios ha de ser �ticamentecorrecta, no porque la �tica sea rentable para laentidad, sino porque los negocios tienen lugar entrepersonas humanas, y los hombres, en todas lascircunstancias, han de comportarse �ticamente,se�alando que la �nica �tica v�lida para el correctofuncionamiento de las empresas es la �tica realista,de normas universales y constantes, que sefundamenta en la libre afirmaci�n del ser delhombre.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

4

Vivir personalmente las virtudes es la garant�a delcorrecto funcionamiento de las empresas, incluidaslas financieras, en las cuales hay que poner especialcuidado en el recto ejercicio del poder que estasentidades tienen, ya que la tentaci�n de usartorcidamente este poder puede ser fuerte.Las virtudes espec�ficas en el uso de los recursos delas entidades financiera s son la prudencia Ðgu�a,medida y raz�n de todas las virtudes moralesÐ y laveracidad, que es condici�n indispensable paramantener la confianza en que descansa la existenciade la empresa financiera.Resalta el autor la virtud de la templanza con susnotas de equilibrio y moderaci�n, que el banqueroha de vivir bajo las formas de austeridad, sobriedad,discreci�n, modestia y, tambi�n, mansedumbre yclemencia.

Otras publicaciones / Other publications

Africa Ari�o - Carlos Garc�a PontÐ ÇCooperar para crecer. El papel de las alianzasestrat�gicasÈ, Iniciativa Emprendedora y EmpresaFamiliar, nº 10, mayo-junio de 1998, p�gs. 26-32.

Resumen: La cooperaci�n empresarial se haconvertido en un instrumento competitivo deprimera magnitud para las empresas peque�as ymedianas. Centrales de compra conjuntas,consorcios de exportaci�n, joint venturesindustriales, acuerdos tecnol�gicos, alianzasestrat�gicas con socios locales o extranjeros para eldesarrollo de actividades operativas o comerciales,etc., son algunas de las f�rmulas que ofrecen a estetipo de empresas, o a empresas de nueva creaci�nuna v�a para afrontar estrategias de crecimiento ydesarrollo de nuevos negocios y mercados que noser�an posibles si se acometieran individualmente.

Jos� R. PinÐ ÇLas dimensiones de la funci�n directivaÈ, en larevista RENFE. Cuadernos de Gesti�n, Suplementode l�neas del tren para t�cnicos y directivos, nº 173,abril de 1998, p�gs. 39-41.

Resumen: La direcci�n consiste en educarb�sicamente a personas en el ejercicio de un trabajo,al servicio de unos fines organizativos,mejor�ndolas moralmente.

Dise�ar un proceso formativo de competenciasdirectivas debe hacerse de manera adecuada a cadaempresa, dada la complejidad de las organizacionesy de los individuos.Ello exige una combinaci�n: a) un itinerario detrabajos que permita desarrollar la dimensi�nestrat�gica; b) un conjunto de t�cnicas deentrenamiento para la mejora de las competenciaspsicosociales, y c) la formaci�n que ponga las bases deuna conciencia moral y una deontolog�a profesionaldel directivo, y el ejemplo de los directivos querefuerce este mensaje.

Juan C. V�zquez-Dodero - Javier Santom�Ð ÇLa financiaci�n de un nuevo negocio.Sugerencias para un planteamiento coherenteÈ,Iniciativa Emprendedora y Empresa Familiar, nº 10,mayo-junio de 1998, p�gs. 4-11.

Resumen: Este art�culo aborda el problema queenfrentan los emprendedores cuando, al elaborarsu plan de negocio, se plantean c�mo financiar suproyecto. El objetivo es que el emprendedor lleguea tener un planteamiento financiero coherente y unplan operativo que le permita la financiaci�n delproyecto.

CONFERENCIAS Y SEMINARIOSCONFERENCES AND SEMINARS

Santiago Alvarez de MonÐ Los d�as 22 y 23 de abril, asisti� a la ConferenciaInternacional ÇLa participaci�n en la empresa. Unmodelo para el siglo XXIÈ, organizada por elDepartamento de Justicia, Econom�a, Trabajo ySeguridad Social del Gobierno Vasco, dondepresent� la ponencia ÇLa participaci�n, clavefundamental para la empresa del pr�ximo sigloÈ.

Resumen: En el marco de una econom�a globalsometida a constantes cambios y desaf�os, laponencia reflexion� sobre la naturaleza dela empresa moderna y el papel que le toca jugar enella a los profesionales.Se esboz� un modelo de empresa donde losprofesionales Ðverdadero capital intelectualÐ seansocios comprometidos en la aventura de crear ydistribuir riqueza, en lugar de instrumento m�s omenos recambiable.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

5

Antonio Argando�aÐ Del 17 al 19 de abril, particip� en el II SimposioInternacional de Filosof�a y Ciencias Sociales,celebrado en Colonia, donde present� la ponenciaÇPrincipios �ticos para unas pol�ticas liberalesÈ.

Resumen: Las pol�ticas econ�micas han idocambiando, en los �ltimos a�os, para hacerse cadavez m�s liberales. Esto tiene una s�lidafundamentaci�n econ�mica, pero ha sido criticadodesde la �tica. En este art�culo se explican losdistintos sentidos en que se relacionan la �tica y laeconom�a a la hora de formular las pol�ticasecon�micas: como la consecuci�n de ciertosresultados econ�micos, como la imposici�n derestricciones �ticas formuladas Çdesde fueraÈ a laeconom�a y como integraci�n de �tica y econom�a apartir de una antropolog�a realista.

Ð El 21 de abril, asisti� al XXVII Consejo Directivode la Asociaci�n Iberoamericana de C�maras deComercio (AICO), en Barcelona, donde imparti� laconferencia ÇLos desaf�os de la pol�tica econ�micaen el esquema de globalizaci�n y de integraci�nsupranacionalÈ.

Ð El d�a 27 de abril, particip� en el SeminarioÇReforma estructural del mercado de trabajoÈ,organizado por la Fundaci�n para el An�lisis de losProblemas Sociales, en Madrid, donde present� laponencia ÇEntrada y salida del mercado de trabajo:Modalidades contractualesÈ.

Resumen: Despu�s de unas reflexiones generalessobre los contratos de trabajo y su papel en elbienestar de los trabajadores y de las empresas, yde su papel en la econom�a del pa�s, se discutenlos caracteres de la estructura contractual vigenteen Espa�a, as� como de los costes de rescisi�n delos contratos (despido), para formular algunasrecomendaciones.

Ð Los d�as 21 y 22 de mayo, asisti�, en Salamanca, ala VI Conferencia anual de Etica, Econom�a y Direcci�n,sobre ÇEuropa: ÀMercado o Comunidad? De laEscuela de Salamanca a la Europa del futuroÈ,organizada por el EBEN-Espa�a, donde present� laponencia ÇLa ense�anza de la �tica por el m�tododel casoÈ.

Resumen: Desde hace unos a�os, la sociedad exigecada vez m�s que los directores de empresas se

tomen en serio su calidad �tica. Las universidades yescuelas han respondido a este reto intensificandosus esfuerzos por introducir la �tica en susprogramas y aumentar su efectividad. Con el pasodel tiempo, nuestro conocimiento de por qu�, conqu� m�todos y con qu� contenidos y alcance sepuede ense�ar esa �tica de la empresa, ha idomejorando. En este documento se analiza brevemente si la �ticapuede y debe ense�arse, y c�mo debe ense�arse, yse estudian las ventajas e inconvenientes delm�todo del caso como instrumento para ladocencia de la �tica en las escuelas de direcci�n deempresas.

Ð On May 28, attended the PortugueseEntrepreneurial Symposium, in Vidago (Portugal),where he gave the lecture ÇEthics and the SocialResponsibility of the FirmÈ.

Miguel A. Ari�oÐ On June 10-14, attended the XVIII InternationalSymposium on Forecasting, held in Edimburgh, wherehe gave the paper ÇComputation of the Beveridge-Nelson decomposition for multivariate economictime seriesÈ (co-authored by Paul Newbold ofNottingham University).

Abstract: This paper shows how the resultof Newbold (1990) can be extended to thecomputation of the Beveridge-Nelsondecomposition of a macroeconomic time series intopermanent trend and cyclical component, in themultivariate case, where series are generated byvector Arima models. A separate treatment isprovided for the cointegrated case.

Jordi CanalsÐ On March 7, attended the meeting of the EuropeanShadow Financial Services Committee in Brussels,where he made a presentation on ÇThe role ofcorporate governance in banking to preventfinancial crisisÈ.

Carlos Garc�a PontÐ On June 1, attended, in London, the Sloan FellowsProgram, organized by the London Business School,where he gave the paper ÇThe role of alliances ininternational strategyÈ.

Jordi GualÐ El d�a 18 de junio, asisti� al seminario sobre ÇEleuro y las Comunidades Aut�nomasÈ, organizadopor la Generalitat de Catalunya en Barcelona,donde imparti� la conferencia ÇImplicacionesregionales de la uni�n monetaria en EuropaÈ.

Luis M» HueteÐ El 5 de mayo, asisti� en Las Palmas de GranCanaria a unas Jornadas sobre ÇEstrategia deCalidad y Servicio al Cliente: La respuesta delsector comercial ante los retos que se plantean enel siglo XXIÈ, organizadas por el Departamento deEconom�a y Direcci�n de Empresas de laUniversidad de Las Palmas de Gran Canaria,donde imparti� la conferencia ÇLiderazgo: Lacreaci�n de entornos de alto rendimientoÈ.

Brian LeggettÐ On May 28-31, attended the 20th AnnualConference of Management Communication Associationat the Darden Graduate School of Business, wherehe presented the paper ÇThe Globalization of theManagement Communication ClassroomÈ.

Abstract: This paper essentially discusses the linkbetween knowledge and management skills and itscontribution to the personal development ofparticipants as future managers.

Dom�nec Mel�Ð Los d�as 21 y 22 de mayo, asisti�, en Salamanca, ala VI Conferencia anual de Etica, Econom�a y Direcci�n,sobre ÇEuropa: ÀMercado o Comunidad? De laEscuela de Salamanca a la Europa del futuroÈ,organizada por el EBEN-Espa�a, donde present� laponencia ÇLa mora de los negocios en la Escuela deSalamanca: ÀQu� puede aportar a la empresaactual?È

Resumen: En la Escuela de Salamanca se desarroll�una profunda y extensa �tica de los negocios. A pesarde su contexto, muy distinto del contempor�neo,tiene aportaciones muy v�lidas para la �ticaempresarial actual. Entre otras, las siguientes:1) Muchos de los autores de esta escuela demuestranun conocimiento profundo de la realidad de lasactividades econ�micas de su �poca, sobre las quereflexionan ampliamente, contribuyendo incluso aldesarrollo de ciertos aspectos del pensamientoecon�mico. 2) Parten de principios universales queaplican al conocimiento de las realidades concretas,

deduciendo juicios morales muy pr�cticos. 3) Logranuna efectiva y coherente integraci�n de fe y raz�n,sin fundamentalismos ni racionalismos. 4) Su teor�a�tica, siguiendo a Arist�teles y Santo Tom�sde Aquino, es de car�cter finalista e incluyeun iusnaturalismo realista, diverso del problem�ticoiusnaturalismo racionalista. 5) Sostienen una �tica deÇprimera personaÈ, al tiempo que proporcionanprecisos criterios �ticos para la toma de decisiones.6) Mantienen discusiones amplias y rigurosas entreellos y, en muchas cuestiones, mantienendiscrepancias; lejos de buscar consensos f�cticos odi�logicos, buscan un di�logo veritativo. 7) Analizanlos elementos b�sicos de la econom�a de libreempresa y justifican su v�lidez dentro de un marco�tico-jur�dico. Como puntos m�s negativos, puedense�alarse un excesivo �nfasis en las obligacionesmorales de justicia, que ensombrecen un poco elpapel de las virtudes, aunque sin olvidarlas ninegarlas, y ciertos perjuicios heredados del pasadoacerca del comercio y del pr�stamo con inter�s.

Paddy MillerÐ On April 3, attended the Annual Conference ofEDAMBA (European Doctoral ProgrammesAssociation in Management and BusinessAdministration), held in Barcelona, where hepresented the paper ÇProblems of supervision andlearning on a doctoral programmeÈ.

Abstract: The paper focuses on the problems ofcreating a learning relationship between thedoctoral student and his/her supervisor. Eachstudent has a particular learning style, which, if itclashes with that of the supervisor, creates difficultcircumstances for both parties concerned.The paper outlines ways of identifying dominantstyles and overcoming particular problems.

Jos� L. NuenoÐ On May 17, attended the MSI (Marketing ScienceInstitute-Cambridge [MA]) Conference inBarcelona, where he gave the paper ÇAn agendafor marketing in emerging economies: Thecomparative case of Mexico, Argentina, Peru andVenezuelaÈ (co-authored by Fernando Zerboni).

Abstract: The paper seeks to determine thesimilarities and differences between thesecountries. It concludes that the regionalization ofsegments, media and channels in this area will actas a stimulus for the adoption of a more profitableapproach to highly polarized markets with barriersto social migration.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

6

Pedro NuenoÐ On May 11-13, was a keynote speaker at the2nd World Conference on Steel Construction, held inSan Sebastian, where he gave the lecture ÇSteelConstruction: the Value ChainÈ. The conferencewas organized by the Steel Construction Institute(UK) and the Instituto T�cnico de la Estructura enAcero (Spain).

Abstract: The lecture was about what steelproducers can do to stimulate the use of steel asopposed to other materials (cement, aluminium,plastics). Steel producers can act upon variouselements of the industry value chain, fromproduct/project design to product/projectdelivery, taking advantage of new computingpossibilities and information technology. Steelproducers should become more global: there areglobal cement and plastics producers, but thereare no global steel producers.

Ð El 15 de mayo, tuvo lugar la presentaci�n de lasconclusiones del proyecto ÇCatalunya Dem�È, unasjornadas de debate celebradas en numerosasreuniones entre septiembre de 1997 y marzo de1998. El proyecto, encargado por el Presidentede la Generalitat y gestionado por la Conseller�a dela Presidencia, se concret� en catorce ponencias.Pedro Nueno particip� en la ponencia ÇEstrategiasecon�micas al servicio de las personasÈ, presididapor Josep Vilarasau y coordinada por Andreu MasColell. El resumen del proyecto ha sido publicadopor la Generalitat de Catalunya.

Javier QuintanillaÐ On April 6-7, attended the 13th Workshop onÇStrategic Human Resource Management:Transnational Management of Human ResourcesÈ,organised by EIASM in Brussels (Belgium), wherehe presented the paper ÇMultinationals, NationalIdentity, and the Management of HRM: Anglo-Saxonisation and its limitsÈ, co-authored byAnthony Ferner (Warwick Business School).This paper has been published in the Workshopproceedings, edited by Chris Brewster (CranfieldUniversity) and Paul Evans (INSEAD).

Abstract: This paper explores the country-of-origin effect on the cross-national management ofhuman resources in European multinationals(MNCs). It is suggested that tensions arise betweenthe forces of globalisation and the features MNCshave adopted from their home environment. Thesetensions force MNCs into various adaptationstrategies, the most important of which may be

termed ÇAnglo-SaxonisationÈ. Finally, it is arguedthat despite Anglo-Saxonisation, there areimportant limits to the degree of likelyhomogenisation of international HR managementstyles between MNCs from different countries.

Joan E. RicartÐ El 18 de mayo, imparti� un seminario deinvestigaci�n sobre ÇPr�cticas de gobierno enEspa�aÈ, en la Universitat de Girona.

Resumen: El trabajo presentado es el resultado deuna investigaci�n con el mismo t�tulo llevada acabo por Jos� L. Alvarez, Miguel A. Gallo y JuanE. Ricart, en la que han estudiado, bas�ndose enuna muestra de 498 empresas medianas y grandes,el estado actual de las pr�cticas de gobierno enEspa�a, con especial �nfasis en consejos deadministraci�n, comit�s de direcci�n, jefe ejecutivoprincipal, as� como evaluaci�n y remuneraci�n dedirectivos.

Lori RockettÐ On May 19, attended the 1998 Mid-Year Meetingorganized by ASIS (American Society forInformation Service) on ÇCollaboration AcrossBoundaries: Theories, Strategies and TechnologyÈ,where she presented the paper ÇTechnology andvirtual teams: using globally distributed groups inMBA learningÈ (co-authored by Paddy Miller andJosep Valor).

Abstract: This paper describes the experience of aglobally distributed organization, as simulatedacross three MBA programs. The students, locatedin three different countries, worked collaborativelyin teams to create a common project, usingtechnology as a means of communication.Observations were made of local team interaction,as well as of the intergroup exchange that cameabout from merging the local teams into a largerglobal team.The project revealed some weaknesses intechnology as a communication tool, as comparedto face-to-face interaction. Nevertheless, thefindings support traditional group theories Ðtheories developed through observation of face-to-face groups. The existence of mutual accountabilityand evaluation, superordinate goals, and the toneof the initial group meeting were found to be keyfor successful task completion and groupsatisfaction. Building a team in a virtual setting was found to bemore difficult than in a face-to-face environment,


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

7

but not impossible. Team-building factors thatmight be implied in a local arrangement had to bemade explicit in the virtual setting, as opportunitiesdid not exist for clarifying intentions outside of themeeting place. Additional experience in usingthe technology as a means of communicationshould reinforce this need for clarity, as managersbecome accustomed to having fewer opportunitiesfor communicating implications.

Juan RoureÐ On March 19-21, attended the EuropeÕs 500 2ndAnnual Conference in Munich, where he gave thepaper ÇA Formula for Successful Growth:Preliminary lessons from the EuropeÕs 500Research ProjectÈ, which he has undertaken jointlywith M» J�lia Prats and Josep Pistrui.

Abstract: The preliminary conclusions report onthe characteristics of the strategies followed bythese high-growth companies and the profile of theentrepreneurs behind them. The final results ofthe project will be presented by the end of June.

Ð On June 1, attended the European Series 1998,sponsored by The British Council and the FinancialTimes and held in Madrid, where he gave the paperÇEntrepreneurship in EuropeÈ.

Abstract: The paper highlights some of thedifferences between the factors influencingentrepreneurial activity in Europe and the USA.

Javier Santom�Ð Los d�as 18 y 19 de junio, asisti� a las III Jornadasde Econom�a Financiera en Bilbao, organizadas por laFundaci�n BBV, donde present� el documentoÇEl riesgo de inter�s en el mercado espa�ol deacciones: una aproximaci�n sectorialÈ, coautores:Altina Gonz�lez ( Universidad Carlos III) y Rom�nFerrer (Universidad de Valencia).

Resumen: El objetivo del estudio es analizar larepercusi�n de las fluctuaciones no anticipadas delos tipos de inter�s sobre la cotizaci�n de lasacciones de los diferentes sectores burs�tilesdurante el per�odo mayo de 1993 y diciembre de1996. Para evaluar esta repercusi�n se ha utilizadoel modelo de duration emp�rica, entendida comola elasticidad del valor del t�tulo con respecto a lasvariaciones de los tipos de inter�s.El art�culo analiza adicionalmente la estabilidadestructural de las duraciones obtenidas y laconexi�n entre la duraci�n y otras medidas deriesgo, tales como la beta CAPM y la volatilidad

de los �ndices. Los resultados del estudio avalan larelaci�n negativa entre los cambios no esperadosde tipos de inter�s y la rentabilidad de las acciones,unas duraciones muy inferiores a las propuestaspor los modelos te�ricos, pero consistentes conotros estudios emp�ricos, y una mayor capacidadexplicativa de los cambios en los niveles de los�ndices sectoriales de las series de tipos de inter�sa largo plazo sobre las series de tipos de inter�s acorto plazo.

Ð On June 24-27, attended the 1998 EFMA-FMAConference in Lisbon, where he gave the paperÇInterest Rate Sensitivity of Stock Returns: AnEmpirical Study on EU Countries, the US andJapanÈ.

Abstract: In this paper we concentrate on interestrate sensitivity of stock indexes as a factor of equitymarket risk. It is known that stock prices dependon interest rates and earnings expectations, but wedo not know how much of the stock returnvolatility is explained by each variable in differentmarkets. To evaluate a stock indexÕs interest ratesensitivity we compute the index equity duration.Our purpose is threefold: a) to measure the interest rate sensitivity of stockmarket returns, the stability of the price-interestelasticity coefficient;b) to relate that sensitivity with interest ratevolatility, and c) to make an international comparisonemphasizing differences and similarities betweena group of countries. We expect that our results may help to understandthe effect on the European stock markets of thefuture single currency. We use daily and weekly data for stock marketindexes and interest rates for eleven Europeancountries, Japan and the USA.

Rafael TermesÐ Los d�as 21 y 22 de mayo, asisti�, en Salamanca, ala VI Conferencia anual de Etica, Econom�a y Direcci�n,sobre ÇEuropa: ÀMercado o Comunidad? De laEscuela de Salamanca a la Europa del futuroÈ,organizada por el EBEN-Espa�a, donde imparti� laconferencia ÇHumanismo y �tica para el mercadoeuropeoÈ.

Joaquim Vil�Ð On June 18-20, attended the Fourth InternationalConference on Competence-Based Management,held in Oslo, Norway, where he presented the


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

8

paper ÇTowards the Business Federation:Organizational Arrangements in ManagementConsulting Firms in Norway and SpainÈ, co-authored by Carsten M. Syvertsen.

Abstract: The paper presents the BusinessFederation form, advanced by Esteban Masifern,following an approach of competence-basedmanagement. The foundations of federalistbehaviour are discussed with reference to issuessuch as competence-based authority, or theseparation of responsibility for competencebuilding and competence leveraging amongorganizational units. Empirically, the paperrepresents a preliminary test of the extent to whichmanagement consulting firms in Spain andNorway are implementing key features of thebusiness federation form. It also offers an initial testof whether closeness to the federation form has anyeffect on revenue and profit growth.

VARIOSOTHERS

Pedro NuenoÐ Ha sido nombrado Comisario de la Exposici�nÇDise�o Industrial en Espa�aÈ, que se celebra en elMuseo Nacional Reina Sof�a, del 14 de mayo al 31de agosto. La exposici�n fue inaugurada el 13 demayo por su Majestad el Rey y los ministros deIndustria y Cultura. La exposici�n se presentar�posteriormente en Barcelona, Bilbao y Sevilla, yposteriormente en otras ciudades del mundo.En el acto de inauguraci�n se present� el libroÇDise�o industrial en Espa�aÈ, editado por Plaza &Jan�s, en el que Pedro Nueno aporta unacontribuci�n adem�s de actuar como coordinador.La aportaci�n de Pedro Nueno a la Exposici�n seha orientado hacia la parte industrial, pretendiendorepresentar en forma pl�stica y mediante objetos ydescripciones c�mo el dise�o y la innovaci�npermiten la renovaci�n y el �xito industrial. Elobjetivo final es encontrar maneras atractivas deprestigiar el dise�o y la innovaci�n como formasdel conocimiento y de la cultura y, al mismotiempo, divulgar su importancia.

Ð On May 28, organized a meeting of theInternational Academy of Management in New York.

Among the speakers were: Paul Root, President ofthe Marketing Sciences Institute, and Michael E.Porter, Professor at the Harvard Business School.One of the most intensely debated subjects was thelack of practical relevance of the research carriedout in business schools and how these schoolscould have a greater impact on companies and theeconomy.

Ð On May 31, took part in a discussion panel at theHarvard Business School on the subject of ÇGlobalTrends in Business EducationÈ. The panel, chairedby C. K. Prahalad, was organized in the context ofa meeting of Harvard Doctoral Program alumni.The meeting was attended by 184 alumni.

Jos� R. PinÐ Los d�as 5 al 7 de mayo, asisti� al III Foro de Direc-ci�n de RRHH, con el tema ÇInternacionalizaci�n deRRHHÈ, organizado por Capital Humano y cele-brado en Madrid, donde actu� como moderador dela conferencia: ÇLa gesti�n de directivos internacio-nales: El caso de los expatriados espa�oles en elextranjeroÈ.

Ahmad Rahnema - Jos� L. Su�rezÐ El 26 de marzo, impartieron el seminario ÇEuro.O Impacte na sua empresaÈ, dentro de lasactividades del AESE en Lisboa. Los temas que setrataron fueron: aspectos financieros, contables yfiscales de la Unificaci�n Monetaria Europea y surelaci�n con la competitividad de las empresas.

Juan RoureÐ On June 9-11, took part as a member of theExecutive Committee of the IECDR (InternationalConsortium for Executive Education Research) inthe Biannual Meeting and Forum, held in Groenendal(Holland).

Ð On June 12, presented a session onÇEntrepreneurship ChallengesÈ to a group ofentrepreneurs and academics in Amsterdam, aspart of a EuropeÕs 500 Breakfast Meeting.

Ð Los d�as 16 y 17 de junio, asisti�, en Madrid, alVII Congreso Espa�ol de la Calidad, donde presidi�una sesi�n sobre ÇNuevas metodolog�asÈ.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

9

ACTIVIDADES DOCENTESTEACHING ACTIVITIES

Programa de ContinuidadReuniones extraordinarias

Ð ÇUni�n Econ�mica y Monetaria. Y ahora... Àqu�pasar�?È, ponentes: Alfredo Pastor - Pedro Videla,6 de mayo, Barcelona.Ð ÇUni�n Econ�mica y Monetaria. Y ahora... Àqu�pasar�?È, ponentes: Antonio Argando�a - JordiGual, 6 de mayo, Madrid.

Programa de Continuidad

Ð ÇLas reuniones de trabajo: Àc�mo mejorar sufuncionamiento?È, ponente: Jos� M» Rodr�guez,15 de abril, Madrid.Ð ÇLo que funciona en la comunicaci�n deproductos y serviciosÈ, ponente: Xavier Oliver,16 de abril, Barcelona.Ð ÇLa batalla de los fondos de cohesi�nÈ,coordinador: Jordi Gual, 21 de abril, Barcelona.Ð ÇTendencias actuales en la gesti�n financiera de laempresaÈ, ponente: Llu�s Prat, 22 de abril,Barcelona; 28 de abril, Valencia; 30 de abril, LaCoru�a.Ð ÇAn�lisis econ�mico financiero de la empresaespa�olaÈ, ponente: Rafael Termes, 23 de abril,Madrid.Ð ÇEtica y eficiencia empresarial: ÀC�mo serelacionan ambos conceptos?È, ponente: Dom�necMel�, 27 de abril, Barcelona.Ð ÇLas empresas el�ctricas y el desarrollo del nuevomercado de la electricidadÈ, moderador: Juan L.L�pez Cardenete, 28 de abril, Madrid.Ð ÇAn�lisis econ�mico de la empresa espa�olaÈ,moderador: Josep T�pies, 29 de abril, Barcelona-Zaragoza (videoconferencia).Ð ÇÒControllersÓ: Cometidos en los a�os 90È,ponente: Juan C. V�zquez-Dodero, 5 de mayo,Madrid.Ð ÇPresentaci�n del ÒModelo para el autodiagn�s-tico medioambiental estrat�gico e integralÓÈ,moderador: Joan E. Ricart, 6 de mayo, Zaragoza.Ð ÇNuevas tecnolog�as de informaci�n y suimpacto en la empresaÈ, ponentes: Lori Rockett -Josep Valor, 12 de mayo, Madrid-Valencia(videoconferencia); 13 de mayo, Barcelona.Ð ÇIRPF - 1997È, ponente: Enrique Chinchilla, 14 demayo, Barcelona; 19 de mayo, Valencia.

Ð ÇRentabilidad del esfuerzo directivoÈ, ponentes:Antonio D�vila - Manuel Velilla, 21 de mayo,Barcelona.Ð ÇDos retos de futuro en carreras ejecutivas:Directivos como profesionales independientes y elfen�meno ÒworkkaholismÓÈ, ponente: Jos� L.Alvarez, 26 de mayo, Barcelona.Ð ÇC�mo impulsar creatividad e innovaci�n v�asoluciones organizativasÈ, ponente: EstebanMasifern, 28 de mayo, Madrid.Ð ÇLa toma de decisiones directivas: ÀC�mogenerar confianza?È, moderadora: M» NuriaChinchilla, 2 de junio, Barcelona.Ð ÇErrores econ�mico-financieros a evitar en losemprendimientos empresarialesÈ, ponente: Juan C.V�zquez-Dodero, 2 de junio, Zaragoza; 4 de junio,Barcelona.Ð ÇFinanciaci�n de exportaciones e inversi�n enmercados emergentesÈ, ponente: Jordi Soley, 9 dejunio, Barcelona.Ð ÇInnovaci�n en los canales de distribuci�nÈ,ponente: Jos� L. Nueno, 11 de junio, Barcelona-Valencia (videoconferencia).Ð ÇEvaluaci�n de la calidad de los servicios de labancaÈ, ponentes: Isidro Pie - Jos� M» Tr�as - JavierSantom�, 16 de junio, Madrid.Ð ÇC�mo mejorar la capacidad innovadora de laempresaÈ, ponente: Pedro Nueno, 16 de junio,Pamplona.Ð ÇServicios & BeneficiosÈ, ponente: Luis M»Huete, 16 de junio, Valencia; 23 de junio, SanSebasti�n.Ð ÇCatalu�a, nuevas perspectivas de futuro ante elcambio de sigloÈ, moderadores: Jordi Canals -Rafael Villaseca, 18 de junio, Barcelona.Ð ÇMejora y productividad en los servicios:Herramientas para la acci�nÈ, ponentes: LindaSprague - Beatriz Mu�oz-Seca, 18 de junio,Madrid.Ð ÇReturn-on-management: Are you getting themost from your management systems?È, speaker:Antonio D�vila, June 20, Rotterdam.

Seminarios

Ð ÇEl reto del 2000: c�mo dirigir, organizar yfidelizar a nuestro equipo de ventasÈ,coordinadores: Cosimo Chiesa - Llu�s G. Renart,21 y 22 de abril, Barcelona.Ð ÇProactividad y empat�a. Dos motoresfundamentales para el trabajo de los directivosÈ,ponentes: Antonio Valero y Vicente - FranciscoCasa, 21 de abril, Madrid.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

10


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

11

Ð ÇI Encuentro Empresa y medio ambiente. El retomedioambiental: de amenaza a oportunidadÈ,coordinadores: Joan E. Ricart - Miguel A.Rodr�guez, 28 y 29 de abril, Barcelona.Ð ÇBarcelona Management Week. For driving yourcompany fast, safely and comfortablyÈ,coordinator: Pedro Nueno, May 4-6, Barcelona.Ð ÇRetos b�sicos de la empresa familiarÈ,coordinador: Miguel A. Gallo, 6 de mayo, Santiagode Compostela.Ð ÇFinanzas personalesÈ, coordinador: EduardoMart�nez Abascal, 19 de mayo, Barcelona; 21 demayo, Madrid.Ð ÇIV Encuentro del sector de las telecomunicacio-nes. Aprendiendo a competirÈ, coordinadores:Jordi Gual - Joan E. Ricart, 26 y 27 de mayo,Madrid.Ð ÇVII Encuentro de empresarios de alimentaci�n ybebidas. ÀEst� el sector preparado para competir enel siglo XXI?È, coordinadores: Jaume Llopis - Jos�L. Nueno, 2 y 3 de junio, Barcelona.Ð ÇLa profesi�n de directivo: Retos y respuestaspara un mundo cambianteÈ, coordinador: SantiagoAlvarez de Mon, 11 de junio, Valencia.Ð ÇHaciendo negocios en ArgentinaÈ, coordinador:Jos� L. Su�rez, 15-19 de junio, Madrid.Ð ÇIV Conferencia internacional sobre creaci�nde empleo. Empleo y nuevas tecnolog�asÈ,coordinadores: Rafael Andreu - Jordi Gual, 22 y23 de junio, Barcelona.Ð ÇValoraci�n de empresasÈ, coordinadores: PabloFern�ndez - Ahmad Rahnema, 29 de junio,Madrid.

CASOS Y NOTAS TECNICASCASES - TECHNICAL NOTES

NOTA: La bibliograf�a actualizada se puedeconsultar en Internet: http://www.iese.edu

Análisis Social y Económico para la Dirección /Economic Analysis for Management

SEAT IN 1994(ASE-382-E - 0.398.065)

The new CEO of SEAT finds the company in acomplex, deteriorating situation. VWÕs Spanishsubsidiary urgently needs a turnaround. The CEO

has to decide to what extent the plan prepared bythe groupÕs top management before his arrival isfeasible, and whether he can accept it. The caseoffers the opportunity to analyze the situationfrom the perspectives of both the parent companyand the subsidiary.

Canals J.; Nueno P.; 26 pages.

GERMANY IN THE 1990s: FROM REUNIFICA-TION TO EUROPEAN MONETARY UNION(ASE-384-E - 0.398.082)

This case analyzes macroeconomic and socialdevelopments in Germany.The case starts with a discussion of Germanreunification and presents the evolution of theGerman economy during the nineties, as the costsof unification make themselves felt in the publicfinances and the employment rates. The policyoptions open to chancellor Kohl in the run-up tothe 1998 general election are also highlighted.(Also available in Spanish).

Gual J.; Siebert S.; 19 pages.

Control / Accounting

HELADOS SOVRANA(C-690 - 0.198.022)

Consuelo, directora general de Helados Sovranaen Quito, Ecuador, ha recibido dos informes sobrelos resultados de su empresa en 1996. Uno deellos, el contable, da p�rdidas, mientras que elsegundo, basado en la informaci�n de costes, dabeneficios. Consuelo se pregunta cu�l de los doses correcto y si hay problemas con su informaci�nde costes.

D�vila A.; Rodr�guez M.; 7 p�ginas.

FUNCIONES Y GRAFICOS(CN-202 - 0.198.045)

Esta nota pretende que aquellos alumnosprocedentes de estudios de humanidades, y quedesde los tiempos de su ense�anza secundaria nohan tenido oportunidad de tratar temasmatem�ticos, recuerden algunos conceptos muysimples y sean capaces de manejarlos con soltura


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

12

durante el curso de ÇAn�lisis Econ�mico deDecisionesÈ.Trata de variables y funciones, coordenadas yrepresentaciones gr�ficas. Hace especial hincapi�en las ecuaciones lineales de dos variables y en laresoluci�n de sistemas de estas ecuaciones.

Oc�riz J.; 11 p�ginas.

Dirección Financiera / Financial Management

INDUSTRIAS DEL NORTE, S.A.(F-669-E - 0.298.028)

The financial manager of Industrias del Norte,S.A. (INSA), one of the largest manufacturers ofcapital goods and providers of mechanicalengineering services in Spain, is faced with thedecision of whether and how the introduction ofthe single currency (the Euro) will affect INSAÕsfinancial structure. The teaching objectivesinclude: introduction to the European MonetaryUnion (EMU) and the changeover to the Euro,analysis of its possible effects on the companyÕsrisk management policy, use of derivatives, anddebt portfolio.(Also available in Spanish).

Anglada I.; Rahnema A.; 16 pages.

HIPOTEBANSA III(F-676 - 0.298.046)

En marzo de 1994, Santander de Titulizaci�ncontaba con una cartera auditada de pr�stamoshipotecarios de 50.000 millones de pesetas.El objetivo era lanzar Hipotebansa III, el tercerfondo de titulizaci�n de Hipotebansa. Sinembargo, la adquisici�n de Banesto por el BancoSantander provoc� que las agencias de ratingpusieran en vigilancia las calificaciones de Aa2 yAA del Banco Santander.Esto result� un inconveniente serio en el dise�o dela emisi�n de Hipotebansa III. Dado que el BancoSantander era garante de la emisi�n, �sta recibir�aun rating en vigilancia que, previsiblemente, noser�a bien recibido por el mercado. As� pues, hab�aque dise�ar mecanismos de mejora crediticia parala emisi�n con el fin de conseguir el ratingdeseado.

Garc�a A.; Ortega I.; Su�rez J.L.; 12 p�ginas.

STOCK PRICING: COCA-COLA(F-678-E - 0.298.058)

The case is a rather non-technical introduction tostock pricing. It portrays the situation of ananalyst who, at the beginning of 1997, has toreport whether Coca-Cola stock is undervalued orovervalued, and make a buy (or do-not-buy)recommendation. The tools of analysis introducedand briefly discussed in the case are the dividend-discount model and the CAPM, as well as someimportant magnitudes related to stock pricing.(The motivation for writing the case is that ofintroducing prospective IESE students to the casemethod through an entertaining topic such asstock pricing.)

Estrada J.; 6 pages.

STOCK PRICING: COCA-COLA - TEACHING NOTE(FT-51-E - 5.298.059)

(See case F-678-E).Use is restricted to Academic Institutions.

Estrada J.; 5 pages.

RIESGO Y RENTABILIDAD DE LA BOLSA:HISTORIA RECIENTE(FN-441 - 0.298.044)

La nota presenta cu�l ha sido la rentabilidad yvolatilidad de algunos de los mercados burs�tilesm�s desarrollados, durante el per�odo 1987-1997.Presenta los resultados y extrae conclusionesacerca de la rentabilidad, volatilidad, prima deriesgo y medida de Sharpe para cada mercado. Seutilizan datos anuales, mensuales y diarios.

Mart�nez Abascal E.; 15 p�ginas.

LA FINANCIACION DE UN NUEVO NEGOCIO(FN-448 - 0.298.065)

La financiaci�n de empresas de reciente creaci�n atrav�s de capital privado requiere un an�lisis quevas m�s all� de la pregunta Àd�nde conseguir eldinero? Un planteamiento de financiaci�n a basede capital privado, debe incluir decisiones comocu�nta financiaci�n se precisa, cu�nta debiera serde capital privado y cu�nta a trav�s de deuda; qu�porcentaje accionarial para el emprendedor;


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

13

forma de obtenerlo; caracter�sticas del grupoaccionarial y retribuci�n e incentivos delemprendedor.

Santom� J.; V�zquez-Dodero J.C.; 12 p�ginas.

Comportamiento Humano en la Organización /Organizational Behaviour

GMSA (A-1)(FH-608 - 0.497.098)

El Ayuntamiento de una ciudad decide privatizarel servicio de retirada de veh�culos de la v�ap�blica. La forma de proceder es convocar unconcurso p�blico con un pliego de condiciones.Emiliano Quijano, director de una empresa detransportes, tiene claro que dicho servicio va a seradjudicado a su empresa, en caso de que decidapresentarse; entonces empieza a pensar c�modeber�a gestionar el cambio: Àd�nde insertar laorganizaci�n en el organigrama?, Àcon qu�problemas se va a enfrentar?, Àqu� relaciones debemantener con el Ayuntamiento?, etc. El caso relatac�mo era la empresa p�blica GMSA y muestra elpliego de condiciones de la concesi�n de laprestaci�n de retirada de veh�culos en la v�ap�blica, elaborado por el Ayuntamiento.

Pin J.R.; 23 p�ginas.

GMSA (B)(FH-609 - 0.497.099)

Se decide conceder la gesti�n del servicio deretirada de veh�culos a BITTE, S.A. El serviciode gr�as se incorpora como un departamentom�s de la estructura de BITTE (que se describe enesta parte del caso GMSA). El caso GMSA, parte B,describe c�mo se llev� a cabo la privatizaci�n anivel organizativo y a nivel de recursoshumanos/relaciones laborales (sistemas demotivaci�n, regulaciones de empleo, etc.).

Pin J.R.; 14 p�ginas.

GMSA (A-2)(FH-613 - 0.497.109)

El director general de BITTE, Emiliano Quijano,est� interesado en conocer todos los detalles del

proceso de privatizaci�n de GMSA, tanto los decar�cter t�cnico como los de car�cter pol�tico. A talfin convoca una reuni�n, a la que asistir�n suasesor y el gerente de GMSA, Aitor Gruatxea, queexplica todos los pasos que se siguieron enla privatizaci�n: lanzamiento de la noticia en laprensa, encargo del proceso administrativo dela privatizaci�n a consultores externos, etc.

Pin J.R.; Su�rez E.; 4 p�ginas.

ICARIA SERIGRAFIA (B)(FH-623 - 0.498.031)

El caso relata la trayectoria de Icaria Serigraf�adurante los �ltimos cinco a�os, sus nuevasinversiones, su diversificaci�n, la adecuaci�n delpersonal y las nuevas inquietudes y proyectos conlos que su gerente se enfrenta en este momento.

Chinchilla M.N.; V�zquez-Dodero F.; 9 p�ginas.

AVIANCA. LA REVISION DE LOS CONTRATOSDE TRABAJO DE LOS MECANICOS DEAVIACION (C)(FH-624 - 0.498.032)

Despu�s de los acontecimientos relatados en loscasos AVIANCA (A) y (B), en los que el directorde relaciones industriales de la empresaemprende un nuevo proceso, transformando larelaci�n colectiva de trabajo de los mec�nicos demantenimiento en individual y estableciendo lapolivalencia, ampliaci�n de horas en el turno y elcambio de carreras. Los redactores del caso sere�nen con el antiguo presidente del sindicatoACMA y escuchan sus reflexiones sobre elproceso. Por otra parte, AVIANCA ve c�mo sereconocen las mejoras t�cnicas logradas en elmantenimiento.

Pin J.R.; Serrano G.; 2 p�ginas.

AVIANCA (A). LA REVISION DE LOS CONTRA-TOS DE TRABAJO DE LOS MECANICOS DEAVIACION - RESUMIDO(FH-625 - 0.498.033)

Versi�n resumida del caso (A) (FH-617).

Pin J.R.; Serrano G.; Tamayo M.A.; 23 p�ginas.

PEDRO WASG(FH-628 - 0.498.036)

El Banco de Comercio e Industria Espa�ola est�llevando a cabo una pol�tica de reducci�n deplantilla con el fin de aumentar la productividad.Como medida fundamental decide jubilaranticipadamente a los mayores de 55 a�os. Sinembargo, existe la duda de aplicar esta medida aun director de oficina, Pedro Wasg. Pedro Wasg esuna persona con unas cualidades especiales:adem�s de ser un buen relaciones sociales ydisponer de olfato para el negocio bancario,durante sus 36 a�os en el banco hab�a entrenado ydesarrollado a muchos directivos actuales; no ten�agrandes afanes de promoci�n, pero le preocupabaser jubilado anticipadamente... El comit� no sab�ac�mo actuar: Àdeb�a hacer una excepci�n con PedroWasg en su pol�tica de jubilaci�n anticipada?

Pin J.R.; Su�rez E.; 4 p�ginas.

FINANZAUTO, S.A.(FH-633-E - 0.498.041)

This case deals with the problems of a generalmanager taking charge of a business acquiredthrough a hostile takeover. Though the GM hasconsiderable knowledge and experience in thesector he faces a series of setbacks, not least ofwhich is that the financial data used to calculatethe bid for the business appear to have beenhighly inaccurate. As he takes over the businesshe finds it in a worse condition than had beeninitially anticipated. He also encounters Spanishlabour laws, which make it extremely difficult toreplace either management or labour. With hishands tied he cautiously proceeds to restructurethe firm and remotivate the organisation.(Also available in Spanish).

Miller P.; Velamuri R.; 17 pages.

FACTORES CLAVE DEL EXITO DE LOS GRUPOSDE MEJORA(FHN-309 - 0.497.096)

Breve descripci�n de los factores clave del �xito delos grupos de mejora: el liderazgo de la direcci�n,el compromiso p�blico de la direcci�n, lainformaci�n, la formaci�n, la monitorizaci�n, el

reconocimiento y la aprobaci�n de los planes demejora.

Rodr�guez J.M.; 3 p�ginas.

Dirección General / Business Policy

RACC (A)(DG-1133 - 0.395.085)

La obtenci�n de los recursos necesarios parafinanciar la construcci�n de un circuito permanentede velocidad en Catalu�a supondr�a para el ReialAutom�bil Club de Catalunya (RACC) un enormeesfuerzo que, inicialmente, hasta 1985, se traducir�aen una fuerte reducci�n de gastos e inversiones,con la consiguiente p�rdida de calidad de serviciosy empobrecimiento de activos. A partir de 1986,tras el nombramiento como presidente de laentidad de Sebasti� Salvad� Plandiura, se pondr�en marcha una nueva estrategia de crecimiento quepermitir� acometer el proyecto y convertir� alRACC en la primera entidad de serviciosal automovilista de Catalu�a y Espa�a.

Franquesa J.; Masifern E.; 21 p�ginas.

RACC (B)(DG-1134 - 0.395.086)

A finales de 1992, y tras un per�odo de fuerteexpansi�n tanto en n�mero de socios como enn�mero y calidad de los servicios ofrecidos, elReial Autom�bil Club de Catalunya se estabaplanteando qu� camino seguir de entre distintasalternativas. Tras haber coronado con �xito laconstrucci�n de un circuito permanente develocidad en Montmel�, que hab�a servidode aglutinante de todos los esfuerzos decrecimiento de la entidad, buscaba un nuevoobjetivo en torno al cual seguir desarroll�ndose.Las diferentes posibilidades barajadas eran lassiguientes: prestaci�n de servicios a usuarios nosocios del club; prestaci�n de servicios fuera deCatalu�a; entrar en nuevos servicios, incluso norelacionados con el autom�vil, y entrada ennuevos negocios, como la elaboraci�n de rutastur�sticas.

Benavent M.D.; Bosch R.; Franquesa J.; G�mez M.;Masifern E.; 21 p�ginas.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

14

JULLIET ET GODARD(DG-1151-E - 0.396.042)

A family company founded at the end of thenineteenth century by two partners, Julliet etGoddard is one of the leading players in the foodsector in France. It is now in its fourth generationand has been going through difficult times for thepast 10 years.For a long time, one of the partners who owns 50%of the shares blocks all decisions, until he iseventually bought out.After a short period of calm, a dispute breaks outbetween the other partners, three brothers. Thebrother who has been heading the company isousted and the company goes into recession.In view of the difficulties, the ousted brother isasked to return, which he does Ðon certainconditions. The underlying problems, however,remain unresolved.(Also available in Spanish).

Gallo M.A.; Tomaselli S.; 7 pages.

INTERNATIONALIZATION OF TELEFONICAESPA�A, S.A. - CASE UPDATE JULY 1996DG-1158-E - 0.396.063)

The case recounts the history of Telef�nica upuntil July 1996. Important developments since thefirst case include changes in the competitiveenvironment due to new regulations at global andEuropean level. In addition, Telef�nica, S.A. isaffected by changes in the Spanish government.The case describes how the changes affectTelef�nicaÕs businesses. It also informs about thefinal decision regarding the selection of a strategicalliance partner for TISA.

Garc�a Pont C.; Knief C.; Ricart J.E.; 4 pages.

NUEVE DOCUMENTOS SOBRE EL GRUPOMAYORAL (F). DIAGNOSTICO, POR COMPRO-MISO DE LAS OPERACIONES SOBRE TENDEN-CIAS REALES, GLOBAL Y FRACCIONADO(DCOTRGF). CAUSAS ESTRUCTURALES,TANTO DIRECTIVAS COMO INSTITUCIONALES(DG-1201 - 0.398.050)

Nueve Documentos sobre el Grupo Mayoral tratade una empresa espa�ola de prendas para ni�os,con ventas en varios pa�ses, principalmente enEspa�a. Este caso est� preparado con el fin de

analizar e integrar todas las operaciones para elDiagn�stico de Alta Direcci�n por Compromisode las operaciones de la citada empresa.Se refiere solamente a operaciones cuya causa est�en las Estructuras Directiva e Institucional.La informaci�n se presenta de una maneradescriptiva y bien organizada, de modo que elDiagn�stico sea Tendencial, Real, Fraccionado y,finalmente, Global.

Garc�a A.; Valero y Vicente A.; Vil� J.; 18 p�ginas.

NUEVE DOCUMENTOS SOBRE EL GRUPOMAYORAL (G). CRITERIOS PARA LA MODIFI-CACION DE LA ESTRUCTURA DIRECTIVA DELGRUPO(DG-1202 - 0.398.051)

Nueve Documentos sobre el Grupo Mayoral tratade una empresa espa�ola de prendas para ni�os,con ventas en varios pa�ses, principalmente enEspa�a. Este caso est� preparado con el fin dedialogar sobre la oportunidad o inoportunidadde introducir ya actuaciones de cambio durante elper�odo de Diagn�stico, por Compromiso de lasOperaciones sobre Tendencias Reales, Global yFraccionado (DCOTRGF).El caso trata, en concreto, de una situaci�n queaparece al analizar las causas de EstructuraDirectiva.Esta oportunidad puede extrapolarse aoperaciones cuya causa est� en las dem�s Areas deGobierno.La informaci�n se presenta de una maneradescriptiva y bien organizada, de modo que elDiagn�stico sea Tendencial, Real, Fraccionado y,finalmente, Global.


NUEVE DOCUMENTOS SOBRE EL GRUPOMAYORAL (H). DIAGNOSTICO, POR COMPRO-MISO DE LAS OPERACIONES SOBRE TENDEN-CIAS REALES, GLOBAL Y FRACCIONADO(DCOTRGF). CAUSAS DE NATURALEZA DENEGOCIO Y DE CONVIVENCIA PROFESIONAL(DG-1203 - 0.398.052)

Nueve Documentos sobre el Grupo Mayoral tratade una empresa espa�ola de prendas para ni�os,con ventas en varios pa�ses, principalmente enEspa�a. Este caso est� preparado con el fin deanalizar e integrar todas las operaciones para el


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

15


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

16

Diagn�stico de Alta Direcci�n por Compromisode las operaciones de la citada empresa.Se refiere solamente a operaciones cuyas causasest�n en la Naturaleza del Negocio y en laConvivencia Profesional.La informaci�n se presenta de una maneradescriptiva y bien organizada, de modo que elDiagn�stico sea Tendencial, Real, Fraccionado y,finalmente, Global.


NUEVE DOCUMENTOS SOBRE EL GRUPOMAYORAL (I). ANEXOS COMUNES A LOSCASOS (F, G y H)(DG-1204 - 03.98.053)

Nueve Documentos sobre el Grupo Mayoral tratade una empresa espa�ola de prendas para ni�os,con ventas en varios pa�ses, principalmente enEspa�a.El caso contiene los Anexos, con todos los datoscualitativos y cuantitativos, que son precisos,tanto en unidades reales como monetarias de lassociedades del Grupo, para poder razonar eldi�logo de los casos (F), (G) y (H): listado de las79 operaciones que el Grupo contempla.Clasificaci�n de las operaciones en funci�n deocho criterios distintos.Gr�fico de facturaci�n y beneficio tendencial quese deduce del Diagn�stico.


GRUPO MAYORAL (C). AVANCE DE DIAGNOS-TICO DE ALTA DIRECCION DEL GRUPO(DG-1205 - 0.398.054)

El caso presenta el Avance de Diagn�stico de unaempresa espa�ola de confecci�n.La actuaci�n de la empresa es analizada a trav�sde 79 operaciones.Cada operaci�n es clasificada por las causas quedeterminan su marcha (cuatro Areas de Gobierno:Estructura Directiva, Negocio, EstructuraInstitucional y Convivencia Profesional). Tambi�nse clasifica por el Area de Operaciones en queaparecen los efectos cualitativos y cuantitativos(Dise�o, Producci�n, Comercializaci�n, Finanzasy Apoyo).Las relaciones que nacen del an�lisis anteriorpermiten hacer un Avance de Diagn�stico

Tendencial de Alta Direcci�n sobre c�mo est�yendo la empresa.Los autores creen que s�lo a partir de este tipo deDiagn�stico m�s o menos acertado se puedeempezar a elegir un futuro razonable parala empresa.


GRUPO MAYORAL (D). DIAGNOSTICO, PORCOMPROMISO DE LAS OPERACIONES SOBRETENDENCIAS REALES, GLOBAL Y FRACCIO-NADO (DCOTRGF), EN EL GRUPO MAYORAL(DG-1206 - 0.398.055)

El caso presenta el Diagn�stico, por Compromisode las Operaciones sobre Tendencias Reales,Global y Fraccionado (DCOTRGF). Los autoresopinan que s�lo identificando tendencias reales dela empresa puede llegar a hacerse un Diagn�sticopreciso y v�lido. La longitud del nombre que seaplica a este tipo de an�lisis explicita cu�les sonlas componentes del Diagn�stico preciso y v�lido.En este caso se puede dialogar con variosindicadores los temas de tendencias reales, suestudio anal�tico, las relaciones causa-efecto encada una de las tendencias y la evaluaci�n de laimportancia de las causas y de los efectos, ambosdebidamente clasificados.El DCOTRGF puede ser utilizado para unDiagn�stico ocasional por parte de la AltaDirecci�n, o como procedimiento permanente.


GRUPO CARPA. MOTORES FUNDAMENTALESEN EL TRABAJO DE LOS DIRECTIVOS (A)(DG-1213 - 0.398.077)

El caso recoge el di�logo de un grupo dedirectivos de empresas que compiten en el mismosubsector, en el cual se intentan encontrar caminospara superar las dificultades que el subsectorenfrenta. Les ayuda en el di�logo un asesorespecializado en hacer razonar a los directivos conproactividad y empat�a. En el di�logo puedenllegar a verse con claridad qu� acciones de futurohan surgido debido a actitudes proactivas yemp�ticas.

Casa F.; Valero y Vicente A.; 11 p�ginas.

GRUPO BUSTRANS(DG-1219-E - 03.98.103)

Grupo Bustrans, a second-generation familycompany, has a turnover of Pta 30 billion and ismade up of three firms, whose businesses are:Çcoach tours in Spain and EuropeÈ, ÇtouroperatorÈ and Çsale of vehiclesÈ.The shares are held in equal proportions by twopartners, the only sons of the two founders. Thethird generation consists of seven people betweenthe ages of 15 and 26.The eldest of this third generation, who has justcompleted an MBA at the IMD, is consideringwhether to join the company, which is indifficulties owing to the crisis in the sector.The case describes the conversations he has withhis father, their differences of opinion, and hisdoubts about what to do.(Also available in Spanish).

Gallo M.A.; 9 pages.

ENVIRONMENTAL MANAGEMENT ANDGOVERNMENT INTERVENTION(DGN-524-E - 0.397.119)

The objective of this note is to study the role of thegovernment in protecting the environment and,more specifically, the methods it uses and theresponses it triggers within firms. After reviewingwhat the role of government is, the three main typesof government intervention (command andcontrol, market-based incentives, and voluntarypartnerships and schemes) are discussed. Finally,some firmsÕ responses to government interventionare analyzed.

DÕSouza B.; Ricart J.E.; Rodr�guez M.A.; 27 pages.

DIRECCION DE EMPRESAS INTERNACIONALES(DGN-526 - 0.397.245)

Describe las principales variables a teneren consideraci�n al realizar estrategiasinternacionales, as� como consideraciones conrespecto a la direcci�n de empresas internacionales.Detalla los factores que determinan el grado deinternacionalizaci�n de un sector, poniendo�nfasis en lo que ello implica para las empresasque compiten en el mismo, en t�rminos de la

configuraci�n y coordinaci�n necesaria para lasdistintas actividades de la cadena de valor de laempresa.

Garc�a Pont C.; 20 p�ginas.

ÀPOR QUE UN CONSEJO DE ADMINISTRACION?(DGN-536 - 0.398.014)

Si crear una empresa siempre es tarea complicada,su evoluci�n para que se acople permanentementea los cambios de los entornos, y lograr continuidaden su crecimiento hasta alcanzar un tama�osuficiente en el que apoyar el desarrollo de unasfortalezas cr�ticas para el futuro, es responsabilidada�n m�s dif�cil. Cada vez es m�s necesariodistinguir entre ÇDirecci�nÈ y ÇGobiernoÈ,comprender la necesidad de que ambas posicionessean ejercidas en la empresa de manera separadapor personas no plenamente coincidentes, y actuaren consecuencia, teniendo en cuenta una serie deaspectos que no son sencillos ni evidentes. Paraello, nada mejor que un consejo de administraci�n,procedimiento ideal para tratar la crecientecomplejidad de las empresas y armonizar losdiversos intereses de los propietarios.

Gallo M.A.; 4 p�ginas.

ALIANZAS ESTRATEGICAS: UNA HERRA-MIENTA COMPETITIVA(DGN-545 - 0.398.098)

La aparici�n de las alianzas estrat�gicas en elcontexto de las estrategias de empresa no es unhecho aislado, sino que responde a los cambios enlos determinantes de competitividad dentro delsector. El gran n�mero de alianzas que se hanformado en los �ltimos 10-20 a�os responde algran n�mero de cambios que se han observado enla econom�a, tanto en t�rminos de regulaci�ncomo tecnol�gicos y de internacionalizaci�n.El establecimiento de alianzas estrat�gicas es unaherramienta competitiva m�s de ayuda aldesarrollo de la empresa. Es por ello que laempresa debe considerarse desde un punto devista amplio, en el que se incluye el gradode internalizaci�n de las distintas actividades dela cadena de valor en los distintos tiposde alianzas.

Ari�o A.; Garc�a Pont C.; 17 p�ginas.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

17

Jurídico / Legal

EL DERECHO Y LOS NEGOCIOS(JN-1 - 0.398.023)

Descripci�n general de los puntos de conexi�nentre las instituciones jur�dicas y el desarrollo delos negocios. Principios jur�dicos fundamentales.Fuentes del derecho. Exposici�n de la estructuraprocesal en el Estado espa�ol.

Cendoya J.M.; Sancho C.; 4 p�ginas.

LA SOCIEDAD ANONIMA. CONSTITUCIONDE LA S.A.(JN-2 - 0.398.024)

Requisitos para la constituci�n de la sociedadan�nima. Otras opciones, socios constituyentes.


CAPITAL SOCIAL: LAS ACCIONES(JN-3 - 0.398.025)

El capital como elemento esencial de la sociedadan�nima. Su distribuci�n en acciones. Tipolog�as.La acci�n como t�tulo valor. Limitaci�n a su libretransmisibilidad. Mayoritarios y minoritarios.


LOS ORGANOS DE ADMINISTRACION Y SURESPONSABILIDAD JURIDICA(JN-4 - 0.398.026)

R�gimen de gobierno de las sociedades an�nimas.Organos personales y colegiales. El consejo deadministraci�n. La condici�n de administrador.Responsabilidad del administrador en sede social,fiscal, civil y penal.


LAS CUENTAS ANUALES. LA IMPUGNACIONDE LOS ACUERDOS SOCIALES. LA EMISIONDE OBLIGACIONES(JN-5 - 0.398.027)

Requisitos formales en la tramitaci�n de lassociedades an�nimas. Nulidad y anulabilidad de

los acuerdos sociales. Legitimaci�n activa ypasiva. La repercusi�n sobre la sociedad en laemisi�n de obligaciones.


TRANSFORMACION, FUSION Y ESCISION DELA SOCIEDAD(JN-6 - 0.398.028)

Cambios sustanciales en la estructura de lasociedad. Requisitos para la aprobaci�n de dichoscambios. Repercusiones fiscales de las mismas.


DISOLUCION Y LIQUIDACION(JN-7 - 0.398.029)

El final de la vida de la sociedad. Requisitosnecesarios para la disoluci�n y la liquidaci�n.An�lisis de balance y repercusi�n jur�dica. Lafunci�n del liquidador.


EL DERECHO Y LA CRISIS EMPRESARIAL. LASUSPENSION DE PAGOS(JN-8 - 0.398.030)

La empresa en situaci�n de insolvenciaprovisional o definitiva. Supuestos para lasuspensi�n de pagos. La preparaci�n delexpediente. R�gimen de administraci�n en lasuspensi�n de pagos: los interventores judiciales.El acreedor y la suspensi�n de pagos. El convenio.Cumplimiento e incumplimiento del convenio.


LA QUIEBRA(JN-9 - 0.398.031)

La muerte de la sociedad. Supuestos para laquiebra. La quiebra voluntaria y la quiebranecesaria. Organos de la quiebra. Comisario,depositario. Los s�ndicos. La retroactividad de laquiebra. La calificaci�n de la quiebra.



IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

18

CONTRATACION MERCANTIL(JN-10 - 0.398.032)

Fases de la contrataci�n. Tratos preliminares,celebraci�n y efectos de los contratos. Clases ycaracter�sticas de los contratos mercantiles.


LA COMPRAVENTA MERCANTIL(JN-11 - 0.398.033)

R�gimen de la compraventa mercantil. Compra-ventas especiales. Venta de bienes muebles a plazo.


DERECHO DE LA COMPETENCIA(JN-12 - 0.398.034)

Competencia il�cita y competencia desleal;particular referencia al r�gimen de la publicidad yel consumo. Defensa de la competencia: Organos.Asociaciones y uniones de empresas.


INVERSIONES EXTRANJERAS. CONTROL DECAMBIOS(JN-13 - 0.398.035)

R�gimen de las inversiones extranjeras en Espa�a.Formas de inversi�n. Control de cambios. Salidasy entradas de dinero. Cobros y pagos.Colaboraci�n de la banca privada.


PROPIEDAD INDUSTRIAL. PATENTES Y MARCAS(JN-14 - 0.398.036)

Patentes de invenci�n y modelos de utilidad. Lasmarcas. El nombre comercial y el r�tulo deestablecimiento. R�gimen jur�dico internacional.


LAS ENTIDADES DE CREDITO. BREVE REFE-RENCIA A LAS ENTIDADES PUBLICAS EN LAMATERIA(JN-15 - 0.398.037)

Los bancos. Las cajas de ahorro y las cooperativasde cr�dito. El Banco de Espa�a y la disciplinaadministrativa sobre las entidades de cr�dito.Argentaria y el ICO.


DERECHO DEL TRABAJO(JN-16 - 0.398.038)

Las relaciones laborales. Distintas modalidades decontrataci�n. Los contratos temporales.


IMPUESTOS Y NEGOCIOS(JN-17 - 0.398.039)

Los tributos. Impuestos, tasas y contribucionesespeciales. El hecho imponible. Sujetos pasivos yresponsables del pago, con especial referencia alos administradores. El tipo de gravamen y lacuota. Gesti�n, inspecci�n y recaudaci�n de lostributos.


EL SISTEMA TRIBUTARIO(JN-18 - 0.398.040)

El sistema tributario estatal: los impuestos direc-tos e indirectos. Impuestos de las ComunidadesAut�nomas. Tributos locales: el IBI y el IAE.


EL IRPF(JN-19 - 0.398.041)

La imposici�n sobre la renta de las personasf�sicas. Sujetos pasivos por obligaci�n personal y


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

19

real de contribuir. Rendimientos sujetos. Rentaregular e irregular. Deuda tributaria. Gesti�n delimpuesto.


EL IMPUESTO DE SOCIEDADES; EL IVA(JN-20 - 0.398.042)

El impuesto de sociedades. Hecho imponible.Sujetos pasivos. Exenciones. Principales reglas devaloraci�n. Gesti�n del impuesto. Reg�menesespeciales; tributaci�n consolidada. La imposici�nsobre el consumo. El IVA. Tipo impositivo y larepercusi�n del impuesto.


TRIBUTOS CEDIDOS A LAS COMUNIDADESAUTONOMAS: EL IMPUESTO SOBRE EL PATRI-MONIO; SOBRE SUCESIONES Y DONACIONESY SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES YACTOS JURIDICOS DOCUMENTADOS(JN-21 - 0.398.043)

Tributos cedidos a las Comunidades Aut�nomas.El impuesto del patrimonio como complementariode la imposici�n sobre la renta. La tributaci�n sobrelos actos de disposici�n a t�tulo gratuito:el impuesto sobre sucesiones y donaciones.Transmisiones patrimoniales onerosas. Tributaci�nde las operaciones societarias. Actos jur�dicosdocumentados.


TRIBUTOS PROPIOS DE LOS MUNICIPIOS.IMPUESTO SOBRE BIENES INMUEBLES;IMPUESTO SOBRE ACTIVIDADES ECONOMI-CAS. REFERENCIA A OTROS IMPUESTOSMUNICIPALES(JN-22 - 0.398.044)

Tributaci�n local. El IBI, objeto y tipo degravamen. El IAE. El impuesto sobre veh�culosde tracci�n mec�nica. Los impuestos sobre lasconstrucciones, instalaciones y obras, y sobre elincremento de valor de los terrenos de naturalezaurbana.


Dirección Comercial / Marketing

PEPSI-COLA ESPA�A - 1994(M-1042-E - 0.598.002)

At the end of March 1994 the executives of Pepsi-Cola Spain decided to review the events of the lastthree years, possibly the period of greatestcompetitive intensity in the Spanish soft drinkmarket. They intended to evaluate the marketingactions taken during this period, particularly newproduct launches and their advertising strategy.(Also available in Spanish).

Iniesta F.; Pons J.M.; 13 pages.

CONTINENTE: EL RELANZAMIENTO DE LOSREFRESCOS DE MARCA PROPIA(M-1049 - 0.598.024)

El departamento de marcas propias de Continentequiere revitalizar su l�nea de refrescos, que tieneuna baj�sima cuota de mercado en la categor�a.Llad� (jefe de �rea de bebidas de marca propia)tiene una oferta interesante de Cott, debe tomaruna serie de decisiones acerca de la convenienciao no del cambio de proveedor y, en cualquiera delos casos, qu� Çmarketing mixÈ aplicar para larevitalizaci�n.

Ferrer J.; Nueno J.L.; Villanueva J.; 34 p�ginas.

CEAC - CHINA - TEACHING NOTE(MT-20-E - 5.598.027)

(See case M-1024-E).Use is restricted to Academic Institutions.(Also available in Spanish).

Renart Ll.G.; 23 pages.

Dirección de Personal y Relaciones Laborales /Personnel Management and Labor Relations

CAI (B)(DP-124 - 0.498.015)

En la CAI (Caja de Ahorros de la Inmaculada)implantaron hace varios a�os una nueva pol�tica derecursos humanos, con la particularidad de que no


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

20

es una pol�tica unilateral, sino que requiere queparticipe el mayor n�mero posible de personas.Una de las herramientas m�s importantes con lasque cuentan es el EDP, que desde su origense concibi� ligado �nicamente al desarrolloprofesional. El fin del EDP era conseguir unapromoci�n m�s justa y equitativa, con unas reglasdel juego conocidas por todos.Actualmente, la Direcci�n General ha planteado alDirector de Recursos Humanos la posibilidad deaprovechar este sistema para introducir laretribuci�n variable.

G�mez S.; 12 p�ginas.

SINDICALISMO DUAL PARA UNA ECONOMIADUAL(DPN-37 - 0.498.008)

No toda la econom�a actual se rige por el mismopatr�n. La econom�a de la Çproducci�n en rutinaÈ yÇel servicio en personaÈ se mantiene en los moldesantiguos, mientras la Çeconom�a de producci�n envalorÈ requiere de nuevas formas de trabajo. Es porello que se observan en la realidad dos tipos desindicalismo. El cl�sico de confrontaci�n y eladaptado de cooperaci�n. Las nuevas formas detrabajo exigen nuevas formas de sindicalismo. Laadaptaci�n no es f�cil, pero s� posible.La nota t�cnica acaba ofreciendo un listado de lascondiciones a nivel de empresa y a nivel desociedad que ayudan al sindicalismo a adaptarse ala nueva situaci�n.

G�mez S.; Pin J.R.; 9 p�ginas.

DIRECCION ESTRATEGICA DE RECURSOSHUMANOS(DPN-41 - 0.498.027)

Se establecen los fundamentos para entender laestrategia de recursos humanos. Se analizan con-ceptos como los criterios para entender la direcci�nde personal como fuente de ventaja competitivasostenible, los fundamentos antropol�gicos de ladirecci�n de personas, la coherencia interna yexterna en el dise�o de pr�cticas de recursos huma-nos, la funci�n del departamento de personal, la

filosof�a y cultura de la organizaci�n en materia depersonal, los fundamentos para la evaluaci�n de laactividad del departamento de recursos humanos yla subcontrataci�n de la funci�n de personal.

S�nchez-Runde C.; 19 p�ginas.

EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMA-NOS EN LA PEQUE�A Y MEDIANA EMPRESA(DPN-42 - 0.498.028)

Se establecen pautas para la creaci�n y desarrolloinicial del departamento de recursos humanos enempresas peque�as y medianas.


ESTRATEGIA DE RECURSOS HUMANOS ENEMPRESAS GRANDES(DPN-43 - 0.498.029)

Se analiza la integraci�n entre la estrategia de laempresa y las pr�cticas de recursos humanos,teniendo en cuenta tres factores: 1) el ajuste entrecaracter�sticas y estilos personales de los directivosy la estrategia de personal que conviene ala empresa; 2) el ajuste entre el contenido de laestrategia y el de las pr�cticas de recursoshumanos, y 3) las distintas etapas del proceso deintegraci�n entre la estrategia y las pr�cticasde personal.


Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones /Production, Technology and Operations Management

PULMA, S.A.(P-871-E - 0.695.009)

Pulma finds a new business taking shape withinits own organization. The new business needs tobe structured as an autonomous company if it isto fully exploit the potential of the new market. Adeplorable confrontation with the establishedcentralized organization ensues.

Nueno P.; Sagarra R.; 13 pages.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

21

HOLTEPROSJEKT INNKJ¯PSPARTNER (HPI)(P-884-E - 0.696.008)

Two people are given the opportunity to start asubsidiary (HPI) of the company that has justmade them redundant. The business idea is basedon assisting companies in purchasing officesupplies and services. HPI arranges supplieragreements on behalf of a larger customer base.The company is small and fast-growing, but hasreached a stage where it needs a degree ofstability, and some formal systems need to be putin place. The main problem is that the key peoplein the company are full of ideas for furtherexpansion and need to choose a direction.

Nueno P.; Svendsen J.E.; 18 pages.

ENVASES DE PLASTICO, S.A. (A)(P-933-E - 0.698.032)

Two young entrepreneurs have formed acompany to manufacture plastic containers. Thecompany has grown and the entry of a newpartner in the form of a venture capital firmbecomes advisable. The two entrepreneurs haveto face this dilemma.

Nueno P.; Pall�s C.; 14 pages.

ENVASES DE PLASTICO, S.A. (B)(P-934-E - 0.698.033)

After a series of ups and downs, the new company(EdP) created by two young entrepreneurs findsan appropriate strategy and a reliable source ofgrowth. At this point there arises the possibilityof merging the company with another largercompetitor, or of selling it.

Nueno P.; Pall�s C.; 19 pages.

EASA (B)(P-937 - 0.698.042)

Describe el modelo de gesti�n adoptado por unacompa��a ficticia (EASA). Dicho modelo est� enl�nea con la gesti�n de la calidad total.Presenta las acciones llevadas a cabo por EASA encada una de las nueve �reas que contempla elmodelo europeo de calidad.

Por �ltimo, sirve para introducir la pr�ctica delÇselfassessmentÈ, usando el modelo europeo decalidad como metodolog�a.Actualizaci�n y revisi�n del caso EASA (P-864).

Roure J.; 20 p�ginas.

SHANGHAI BELL: OPPORTUNITIES ANDTHREATS IN CHINA(P-941-E - 0.698.050)

In 1998, Shanghai Bell, a joint venture betweenAlcatel and a Chinese state-owned company, isconsidering what direction it should take in thefuture in the face of local competition. Thecompany needs to make heavy investments inR&D.

Long N.Y.; Nueno P.; 15 pages.

HOLTEPROSJEKT INNKJ¯PSPARTNER (HPI) -TEACHING NOTE(PT-12-E - 5.696.030)

(Case P-884-E).Use is restricted to Academic Institutions.

Nueno P.; Svendsen J.E.; 10 pages.

NOTA SOBRE EL AUTODIAGNOSTICO(PN-372 - 0.695.031)

Se explica la importancia del autodiagn�stico, eluso del Modelo Europeo de Calidad como marcopara el autodiagn�stico, el ciclo de autodiagn�sticoy las principales ventajas que conlleva su uso.

Rodr�guez M.A.; Roure J.; 4 p�ginas.

CUESTIONARIO PARA LA AUTOEVALUA-CION DE LA CALIDAD DE GESTION(PN-396 - 0.698.040)

La presente nota es fruto de la actualizaci�n de laPN-298, m�s la integraci�n y revisi�n de la PN-372.La nota presenta el Modelo EFQM de Calidad enla Gesti�n en su versi�n actualizada, o sea, en la

IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

22


de 1997, junto con una explicaci�n de lo que sonlos procesos de autodiagn�stico de la gesti�n enuna organizaci�n y los posibles enfoques a la horade aplicar el mismo.

Roure J.; 23 p�ginas.

CUESTIONARIO PARA LA AUTOEVALUA-CION DE LA CALIDAD EN LA GESTION DE SUPROPIA UNIDAD(PN-397 - 0.698.041)

Se trata de un cuestionario pr�ctico para facilitarla autoevaluaci�n, seg�n los criterios del ModeloEFQM de Calidad de Gesti�n, de las pr�cticas degesti�n que se llevan a cabo en una unidad.

Maella P.; Roure J.; 6 p�ginas.

Sistemas de Información / Information Systems

AMALGAMATED BANKS OF SOUTH AFRICATRAINING TV NETWORK (B): THE GROWTHOF THE AFRICA GROWTH NETWORK(SI-90-E - 0.196.018)

This case describes the events following the ABSA(A) case up to 1996.A satellite training TV company was formedunder the name Africa Growth Network. The caseoutlines the challenges that lay ahead.

Subirana B.; 2 pages.

SERVICIOS ELECTRICOS(SI-94-E - 0.196.032)

An electrical utilities company is evaluating howto leverage its infrastructure in the growingtelecommunication distribution industry.Two options are available: pay TV through cablelicense, or mobile telephony through a PCNlicense. The case illustrates the long-term strategicdifferences between ÇairÈ and ÇlandÈ informationdistribution.

Koelewijn J.; Subirana B.; 27 pages.

SERVICIOS ELECTRICOS - TEACHING NOTE(SIT-2-E - 5.196.033)

(Case SI-94-E).Use is restricted to Academic Institutions.

Koelewijn J.; Subirana B.; 4 pages.

Etica de la Empresa y Teología/Business Ethics and Theology

STORM ON WALL STREET (C)(TD-110-E - 0.396.049)

Is Dennis Levine at it again? Shortly after hisrelease from Lewisberg federal penitentiary, wherehe served 15 months for insider trading, Levineseems to be embroiled in an up-front fee scam. Soclaim two small-time development entrepreneurswho contracted for LevineÕs services via hisfinancial consulting firm, Adasar Group. This caseaccompanies two Ç60 MinutesÈ videos entitled: TheSecret Life of Dennis Levine.(Also available in Spanish).

Mel� D.; Torres M.; 6 pages.

NEW ENGLAND WIRE AND CABLES (B)(TD-119 - 0.397.081)

Bill Coles, Consejero Delegado y Director Generalde New England Wire and Cables, recomiendaaceptar la oferta de Garfield de cambiar susacciones por la divisi�n y dejar que la liquide.Para �l, pide un contrato blindado de un mill�n ded�lares.

Mel� D.; 2 p�ginas.

NEW ENGLAND WIRE AND CABLES (C)(TD-120 - 0.397.082)

Garfield habla ante la Junta de Accionistas y lespersuade que lo que m�s les conviene es votar sucandidatura para cambiar el actual Consejo deAdministraci�n. El caso termina presentando losresultados de la votaci�n y los acontecimientosposteriores.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

23


LA RESPONSABILIDAD PERSONAL DELDIRECTIVO(TDN-115 - 0.398.107)

La responsabilidad personal se fundamenta en lavoluntariedad. La voluntariedad incluye loselementos b�sicos: el conocimiento y elconsentimiento. Se distingue una voluntariedaddirecta y una voluntariedad indirecta ovoluntariedad en la causa de los efectos de laacci�n.Hay cuatro modos b�sicos de responsabilidad: enacciones propias (comisi�n y omisi�n) y porsus efectos en acciones ajenas (inducci�n ycooperaci�n).


NECESIDAD DE LA ETICA EN LA DIRECCIONDE EMPRESAS(TDN-116 - 0.398.108)

La �tica es valiosa en s� misma por cuanto serefiere al ser humano como tal. Elcomportamiento �tico no ha de ser, pues, valorados�lo como instrumento para los beneficios ni paracualquier otro objetivo particular. Sin embargo, la�tica incide en las relaciones empresariales y, atrav�s de ellas, en los resultados.La calidad humana proporciona disposicionesestables para una actuaci�n �tica continuada queinfluye en la motivaci�n para el trabajo, lamadurez humana y la prudencia en la toma dedecisiones, una cultura empresarial con calidad�tica, as� como la reputaci�n y la confianza.


FUNDAMENTACION DE LAS NORMAS ETICAS(TDN-117 - 0.398.109)

Los criterios para la valoraci�n moral de ladecisi�n encuentran una s�lida referencia objetivaen el conocimiento del ser humano y aquello quelleva a su plenitud. De aqu� se deducen unconjunto de bienes, normas y virtudesfundamentales. Estos primeros principios son labase para un conjunto de valores y normas �ticasimprescindibles para una correcta formulaci�n dejuicios morales ante situaciones particulares.Entre estos valores y sus correspondientes normasy virtudes, destacamos la justicia, la solidaridad,

la veracidad, la lealtad, la epiqueya o equidad, laobediencia, la gratitud, la amabilidad y el respeto.


ETICA EN LA TOMA DE DECISIONES(TDN-118 - 0.398.110)

Para que una acci�n sea moralmente correcta esnecesario que lo sean tanto la intenci�n como elobjeto elegido ( el fin no justifica los medios).Hay circunstancias concurrentes a la acci�n yconsecuencias previsibles que agravan o aten�an lamoralidad de una acci�n. Una alternativa conefectos secundarios negativos puede ser l�cita sise cumplen determinadas condiciones que sedesarrollan en el texto. Hay diversos criteriospr�cticos para resolver conflictos de deberes o dederechos. Se sugiere utilizar el m�todo de an�lisisde implicados para decisiones empresariales querevisten especial complejidad.


INTRODUCCION A LA ETICA DEL TRABAJO(TDN-119 - 0.398.111)

Un adecuado tratamiento del trabajo exigeconsiderar su dignidad. El trabajo no es una meramercanc�a ni un simple instrumento o recursoproductivo. Por ello es necesario mantener laprimac�a de la persona y su trabajo sobre losbienes instrumentales y sobre el procesode producci�n. Estas consideraciones han dereflejarse en la concepci�n del contrato de trabajoy en la organizaci�n del trabajo en la empresa.


ETICA DE LA CONTRATACION Y DEL DESPI-DO LABORAL(TDN-120 - 0.398.112)

Las empresas han de evitar la precariedad laboraltanto como sea posible, atendiendo a la situaci�nde la empresa y del entorno.El adelgazamiento de empresas puede ser unaoperaci�n necesaria y plenamente justificable,pero no siempre lo es. Para que sea aceptable serequiere rectitud de intenci�n, un diligente


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

24

diagn�stico de la ÇenfermedadÈ de la empresa yun prudente an�lisis y selecci�n de alternativas,considerando tambi�n los efectos secundarios, as�como un plan de acci�n elaborado e implantadocon criterios de justicia.


NOW AVAILABLE IN ENGLISH

DEUTSCHE CHEMICAL AG - TEACHING NOTE(ADT-12-E - 5.195.038)

(Case AD-236-E).Use is restricted to Academic Institutions.(Also available in Spanish).

Ari�o M.A.; 3 pages.

THE BRITISH ECONOMY IN 1993(ASE-346-E - 0.395.052)

The case describes the growth of the Britisheconomy between 1990 and 1993, as well as themain economic dilemmas. In particular, it isintended to provide material for the discussion ofthree issues: interest rate policy, the decision onsterlingÕs entry into the EMS, and the MajorgovernmentÕs policy for reducing the publicdeficit.(Also available in Spanish).

Canals J.; 16 pages.

FREMAP - TEACHING NOTE(DGT-16-E - 5.396.060)

(Case DG-1127-E).Use is restricted to Academic Institutions.(Also available in Spanish).

Mel� D.; Ricart J.E.; 13 pages.

DOCUMENTOS DE INVESTIGACIONRESEARCH PAPERS

Nº 362 - Abril de 1998Miguel A. Rodr�guez - Joan E. RicartLA CALIDAD DE LA GESTION MEDIO-

AMBIENTAL EN LAS EMPRESAS ESPA�OLAS

Resumen: El objetivo de la investigaci�n descritaen este documento fue analizar la calidad de lagesti�n medioambiental de las empresas espa�olas.La recogida de informaci�n se realiz� mediante elenv�o de un cuestionario a una muestra aleatoriade empresas. Con las preguntas que incluimosen el cuestionario medimos los factores queconsideramos que afectan de forma m�simportante a la variable Çcalidad de la gesti�nmedioambientalÈ.Mediante an�lisis factorial desarrollamos unamedida para dicha variable, lo que nos permiti�segmentar la muestra y analizar y compararel comportamiento medioambiental de la mayor�ade las empresas (media), las empresas avanzadas(tercer cuartil) y las empresas m�s avanzadas (cuar-til superior).

Nº 363 - Abril de 1998Miguel A. Rodr�guez - Joan E. RicartMODELO DE RELACION EMPRESA-

ENTORNO

Resumen: El objetivo de la investigaci�n descritaen este documento fue desarrollar un modelo quenos ayudara a analizar la relaci�n de las empresascon los factores medioambientales que influyen ensu gesti�n, y que pudiera ser usado por lasempresas para mejorar la gesti�n de su relaci�n conel entorno. La investigaci�n ha constado de una fasecualitativa y otra cuantitativa. La fase cualitativa sedesarroll� en el marco del proyecto de investigaci�nÇGrupo de trabajo sobre gesti�n medioambientalÈ,en el que han colaborado las empresas Grupo BYSE,Grupo ENHER, Grupo HENKEL, SHARP y TETRAPAK. La fase cuantitativa se realiz� mediante elenv�o de un cuestionario a una muestra aleatoria deempresas. El nuevo modelo clasifica los factoresmedioambientales por su naturaleza, importancia yforma de influir en las empresas, y analiza larelaci�n de las mismas con dichos factores y lasinterrelaciones existentes entre ellos.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

25

Nº 364 - Abril de 1998Miguel A. Rodr�guez - Joan E. RicartMODELO DE POSICIONAMIENTO ESTRA-

TEGICO MEDIOAMBIENTAL: DESARROLLO,VALIDACION Y USO

Resumen: El objetivo central de este documento espresentar un modelo que pueda ser usado porlas empresas como una herramienta que les ayudea definir su posicionamiento estrat�gicomedioambiental, y explicar c�mo ha sidodesarrollado y validado emp�ricamente.Obviamente, el uso de este modelo no pretendesustituir otros tipos de an�lisis m�s profundos. Sinembargo, estamos convencidos de que su usocontribuir� a que las empresas puedan analizar deforma sencilla su posicionamiento actual y definir elque desear�an ocupar en el futuro en relaci�n a lasdos variables que, seg�n hemos comprobado, sonlas m�s importantes a la hora de plantearse estetema: requerimientos y necesidades de losÇstakeholdersÈ y capacidades medioambientales dela empresa. Adem�s, puesto que todoposicionamiento es relativo, el modelo invita a lasempresas a establecer comparaciones como, porejemplo, con sus principales competidores o entredistintas unidades de negocio de la propia empresa.A partir de ello, y a fin de que el an�lisis no se quedeen el terreno de lo te�rico, sino que contribuya adefinir cu�les ser�n las pautas de actuaci�n de laempresa, �sta habr� de determinar cu�les son lasprincipales oportunidades y retos que se lepresentan, cu�les son sus �reas de fortaleza enlas que se podr� apoyar y cu�les son las �reas en lasque habr� de mejorar para convertir en realidad suestrategia medioambiental. En el �ltimo apartadodel documento se dan las pautas necesarias paraque las empresas que decidan usar el modelopuedan hacerlo de forma sencilla y eminentementepr�ctica.

Nº 365 - Junio de 1998Miguel A. Ari�o - Manuel SalvadorESTUDIO DE LA EVOLUCION DEL PIB EN

ESPA�A Y DE SUS COMPONENTES DE OFERTAY DEMANDA

Resumen: En este art�culo hacemos un estudio dela evoluci�n del PIB en Espa�a y de suscomponentes, tanto por el lado de la oferta como dela demanda. Obtenemos modelos econom�tricosde la evoluci�n del PIB, del consumo privado,consumo p�blico, formaci�n bruta de capital fijo,importaciones y exportaciones, as� como de cada

uno de los sectores: industrial Ð sin construcci�n,construcci�n, servicios y agricultura. Estos modelospermiten hacer previsiones del comportamientofuturo de estas variables.

TESIS DOCTORALESDOCTORAL THESES

Nº 75Jos� Mar�a CorralesLOS SISTEMAS DE REMUNERACION DE

LOS DIRECTORES GENERALES EN LASEMPRESAS ESPA�OLAS: FACTORES QUEEXPLICAN SU COMPOSICION(IESE)

Resumen: El presente trabajo aborda uno de losprincipales temas en el campo de los sistemas deincentivos a los directores generales de lasempresas. El mismo se refiere a la composici�n dela remuneraci�n de los mencionados directivos. Utilizando como marco te�rico la teor�a de laagencia, estudiamos c�mo una serie de factores ocontingencias, como son el grado de supervisi�ndel consejo de administraci�n, la programabilidadde la tarea del director general, la existencia demejores �ndices de medida, el grado de aversi�n alriesgo de los accionistas y la incertidumbredel negocio, afectan la parte de la remuneraci�n deldirector general basada en su conducta, por unlado, y la parte basada en los resultados de laempresa, por otro. Tambi�n mostramos c�modistintas caracter�sticas de las organizaciones,como son el tipo de consejo de administraci�n quela empresa posee, la actividad de la empresa, suestructura organizativa, el tama�o, la cotizaci�n enbolsa, la propiedad familiar y el car�cter p�blico dela empresa influyen sobre los citados factores.En nuestros resultados emp�ricos, dentro de unamuestra de 498 empresas espa�olas medianas ygrandes, observamos que el grado de actividad delconsejo de administraci�n, la actividad que realizala empresa, la estructura organizativa, el tama�o yla existencia de capital familiar, tienen unainfluencia significativa en la composici�n de laremuneraci�n de los directores generales.Por �ltimo, hemos observado que aquellasempresas que aplicaron sistemas de incentivos asus directores generales tuvieron mejor performanceen comparaci�n con las que no lo hicieron.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

26

Nº 76Juan Antonio Fern�ndezENFOQUE BIOGRAFICO DEL ESTANCA-

MIENTO DE LA CARRERA EN LA MADUREZ(IESE)

Resumen: La tesis tiene como objetivo responder ala pregunta de investigaci�n: ÀQu� factoresexplican el estancamiento de la carrera en lamadurez? A tal fin, se procedi� en primer lugar alestablecimiento de un marco te�rico adecuado parael estudio de la carrera. Este marco te�rico es elEnfoque Biogr�fico, el cual est� conformado portres dimensiones: el entorno general, la edad y elespacio vital. El entorno general lo constituyen aquellascircunstancias del entorno que nos afectan, perosobre las que tenemos nulo o un m�nimo grado deinfluencia. La edad se refiere al efecto que eltranscurso de los a�os tiene sobre nuestrasexpectativas, necesidades e intereses. Finalmente,el espacio vital incluye tres tipos de factores: 1)factores individuales que se refieren a nuestraactividad laboral y profesional; 2) factorespersonales que recogen nuestras caracter�sticas depersonalidad, y 3) factores familiares y sociales queincorporan el entorno familiar y social delindividuo.Una de las conclusiones importantes del EnfoqueBiogr�fico es que la carrera debe ser contempladadesde dos �ngulos: el objetivo y el subjetivo. Lacarrera objetiva ser�a aquella parte observable de lacarrera, es decir, nuestra historia laboral compuestapor ascensos, responsabilidades, niveles salariales,etc. La carrera subjetiva ser�a, por tanto, la parteno observable de la carrera. Se refierefundamentalmente a c�mo el individuo se sienterespecto a la misma.Para la investigaci�n se realiz� una encuesta entrelos asistentes a cursos para ejecutivos del IESE,recogi�ndose un total de 216 cuestionarios. Delresultado del an�lisis estad�stico se lleg� a unaserie de conclusiones respecto a la preguntade investigaci�n: ÀQu� factores explican elestancamiento de la carrera en la madurez? Laprimera conclusi�n es que la pregunta debe serdoble, ya nos estemos refiriendo al estancamientoobjetivo o subjetivo. Es decir, tendr�amos queplantearnos qu� factores explican el estancamientoobjetivo de la carrera en la madurez y cu�les elsubjetivo.El estancamiento objetivo lo definimos como elhaber permanecido seis a�os o m�s en el mismopuesto. Las variables que explican el estancamientoobjetivo son la edad, la posici�n jer�rquica, eln�mero de hijos, el nivel de educaci�n y la

tolerancia a la ambig�edad. Vemos que con elaumento de la edad, de la posici�n jer�rquica y deln�mero de hijos, aumenta el estancamientoobjetivo, mientras que disminuye a mayor nivel deeducaci�n y mayor tolerancia a la ambig�edad quemuestra el sujeto.El estancamiento subjetivo lo hemos definido enfunci�n del nivel de satisfacci�n con el puesto.Observamos, en este caso, que con el aumento dela edad, de la posici�n jer�rquica y del n�merode hijos, disminuye el estancamiento subjetivo(mayor nivel de satisfacci�n), mientras que elestancamiento subjetivo aumenta (menor nivel desatisfacci�n) a mayor nivel de educaci�n y mayortolerancia a la ambig�edad que muestra el sujeto.En base a estos resultados se descubre una relaci�nnegativa entre el estancamiento objetivo y elsubjetivo. Prosiguiendo con el an�lisis estad�stico,se investiga la relaci�n entre ambas variables,concluy�ndose que la mayor estabilidad en elpuesto (estancamiento objetivo) supone mayoresniveles de satisfacci�n con el puesto y la profesi�n.

Nº 77Juan M. de ToroANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LA

AUDIENCIA EN TELEVISION: CUANTIFICA-CION DEL ÇZAPPINGÈ ACTIVO Y SUS VARIA-BLES CONDICIONANTES(IESE)

Resumen: El principal objetivo de este trabajo hasido el de poder aconsejar a los anunciantes sobrela manera o maneras m�s eficaces de elaborar unplan de medios en televisi�n. Para ello, fuenecesario: determinar el nivel real de ÇzappingÈ, esdecir, el porcentaje de audiencia que se ÇfugaÈ delprograma durante la emisi�n de los bloquespublicitarios; determinar los factores que aten�an oincrementan el nivel de ÇzappingÈ; definir laestrategia a seguir por el anunciante con el fin decaptar y mantener la atenci�n de la audiencia; y,por �ltimo, fijar el precio a pagar por el anunciopublicitario en funci�n de la audiencia real.La metodolog�a empleada ha sido la de analizar elcomportamiento de la audiencia con datossegundo a segundo, enfocando la investigaci�n enla variaci�n del ÇzappingÈ en relaci�n a la cadenade televisi�n, la franja horaria, la posici�n delbloque, la frecuencia de emisi�n, la duraci�ndel bloque, tipo de programa, tipo de anuncio yparticipaci�n de audiencia en el momento de laemisi�n del bloque publicitario.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

27

Frente a los resultados de los an�lisis desarrolladossobre el comportamiento de la audiencia televisivacon datos de minutado, la cuantificaci�n delÇzappingÈ con datos segundo a segundo resulta serun ciento por ciento mayor de lo que aquellosestablec�an; por otra parte, un noventa por cientode la ca�da de audiencia provocada por la emisi�nde bloques publicitarios se produce en los primerosveinte segundos del bloque, y la recuperaci�n de laaudiencia a niveles similares a los del programaprevio al bloque se produce una vez terminado�ste. Por ello, los sobreprecios cobrados porposiciones iniciales o finales de bloque no tienenjustificaci�n alguna desde el punto de vista de laaudimetr�a.

No 78Eric WeberAUDITOR ROTATION AND RETENTION

RULES: A THEORETICAL ANALYSIS(Northwestern University)

Abstract: This dissertation examines theconsequences of restricting firmsÕ freedom inreplacing their auditors. While U.S.-based firmscan replace their auditors whenever they choose todo so, subject to their shareholdersÕ approval,many western European countries imposelimitations on auditor replacement, and critics ofthe audit profession have proposed similarrestrictions on U.S.-based firms. These restrictionstake the form of either mandatory rotation ormandatory retention of an auditor for designatedtime intervals. Proponents of the rules claim thatsuch rules will increase audit quality, whileopponents of the rules assert that the rules willdecrease audit quality and increase audit costs.The analytical models in this dissertation addresshow such rules affect the quality and price of auditservices. The dissertation demonstrates that therelative performance of audit markets with theserules in place relative to laissez faire depends uponwhether audit clients can, in the laissez faireregime, credibly threaten to replace their auditorwhen the auditor proposes to release anunfavorable audit report. The dissertationdemonstrates circumstances under which, whensuch threats are credible, switching to either amandatory rotation or mandatory retention regimeresults in some improvements. In some cases, thedissertation demonstrates that audits of fixedduration (which entail both mandatory retentionand mandatory rotation) can maximize auditquality, albeit at the cost of a potential increase inaudit switching costs. However, economic settings

in which audits of regulated duration uniformlyimprove the performance of the audit function aredemonstrated to be quite limited, since voluntaryresignations and/or replacements of auditors arethemselves informative about a client firmÕsfinancial condition. Required rotation, or requiredretention, of an auditor may result in thesuppression of this source of information about aclient.

No 79Jon Erik SvendsenINTRAPRENEURSHIP AND CORPORATE

STRATEGY(IESE)

Abstract: The basic idea of Intrapreneurship is toutilize the Entrepreneurial Spirit and the resourcesavailable in an already established firm to developnew businesses. The field started to develop aroundthe definition of an environment that stimulatescreativity and innovation through freedom. Sincethen, there have been more formal approaches todefining this environment, and attempts have beenmade to design process models. The field receivedmost attention during the 1980s, after GiffordPinchot gave it an identity by naming itÇIntrapreneurshipÈ. However, it has remainedunderdeveloped, and a good process understandingis lacking. There is very little agreement in theliterature on how the process should work and howit should be designed. A large part of the literatureconsists of management books, offering descriptiveknowledge, while there are very few studies aroundprocess design. Consequently, both an in-depthprocess understanding and the correspondingmanagement systems for implementation have beenlacking.Objectives. The aim of this study was to obtaininsight into process design and implementation. Aninterdisciplinary approach was chosen in order togain a more complete overview of the process. Thisrather unusual approach to a doctoral thesis waschosen on the grounds that studies based on asingle discipline tend to overlook the other aspectsof the field (Venkataraman, MacMillan & McGrath,1992). We wanted to look at how the process wasseen by the people actually involved in thedevelopment of real Intrapreneurial Ventures, andbasically detect everything these people consideredimportant to the development process. From this,we would be able to abstract the main factorsaffecting the process, and analyze how managerscould handle the process and direct it towardscorporate goals.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

28

Research Design. The existing literature provided abasic framework for the study, helping to design theresearch by providing general guidelines. The studyhad to be highly explorative, but it also had toinclude a comparison with existing studies andsuggested concepts. A pilot study was conducted totest the research design, and some adjustmentswere made to give it a stronger focus on roles andteams. An embedded multiple-case researchstrategy was chosen, and five Norwegian firms thathad succeeded in developing a venture wereanalyzed. Chapter 5 is an explorative analysis of thecases, which are then discussed from a theoreticalpoint of view in Chapter 6.Findings. The indications from the pilot study thatthere was more than one type of Intrapreneurwere confirmed, and the figure of the TopManagement Intrapreneur was identified. ThisÇDouble Layer IntrapreneurshipÈ phenomenon,along with IntrapreneursÕ informal communicationchannels, were found to be the main explanation ofhow these projects bypassed the bureaucraticorganizational structures and handled the politicalprocess in the Organization. It has previously beensuggested that the specific behaviour ofIntrapreneurs is what makes Intrapreneurshiphappen. In addition, we found that theIntrapreneurÕs background knowledge and locationin the Organization could influence the kind ofopportunities he detects. Intrapreneurs and theirTeams work in a learning cycle where conceptsdevelop and change as they learn; the processcannot be defined in terms of simple sequentialphases, starting with an idea and ending up with aventure. The Team has an Çinner circleÈ of people,mainly selected by the Intrapreneur, who are themain drivers of progress in the development. TheIntrapreneurÕs main tool is the Informal Network,through which he identifies people and resourcesand builds Top Management Support.Conclusions. It is suggested that Top Managementshould put their efforts into handling theIntrapreneurship Process rather than intodeveloping ventures. Top Management must decideon the objectives of the Intrapreneurship Processand the degree of diversification they desire. Then,we suggest careful selection of Intrapreneurs, whomust be located in the part of the Organizationwhere the opportunities should be linked. Theselinks can be specific research environments,business units in changing industries whererenewal is needed, or Organizational units workingwith special technologies or markets, etc. ÇPuttingÈthe Intrapreneur in the right spot could be the maininstrument for the Intrapreneurship Process, withsome control of direction. In addition, Top

Management Intrapreneurs are needed in order toadapt the new business opportunities to thecorporate environment, and to adjust the corporatestructure to accommodate the new direction. Wecall this the Çspider modelÈ because Intrapreneursuse networks for most of their activities, and theinformation link between the Intrapreneur atOperational level and the Top ManagementIntrapreneur is the informal communicationthrough which support is built.

No 80Antonio D�vilaTHE INFORMATION AND CONTROL

FUNCTIONS OF MANAGEMENT CONTROLSYSTEMS IN PRODUCT DEVELOPMENT:EMPIRICAL AND ANALYTICAL PERSPECTIVES(Harvard University)

Abstract: The motivation for this thesis is tounderstand how management control systems(MCS) are used in new product development. Thistopic is addressed from different theoretical andmethodological perspectives. The concept of MCSrecognizes that these systems fulfill two distinctroles in organizations. First, they define theÇinformation infrastructureÈ of an organization.Second, they align the motivation of the variousorganizational participants to alleviate the goalcongruence problem. These two roles arefrequently in conflict and the design of MCS needsto trade-off these competing demands.Chapters 1 and 2 report the results of an empiricalinvestigation based on a survey of companies inthe United States and Europe. Chapter 1 looks at theinformation characteristics of MCS. The theoreticalbasis for this chapter interprets the organizationas an information processing system. Productcomplexity, product strategy, and project structureare found to affect the design of MCS. Furthermore,the information characteristics of MCS are related toproduct development performance.Chapter 2 studies MCS as contracting tools. Agencytheory is the theoretical background of this chapter.The results find support for adverse selection andmoral hazard stories. There is also evidence of apositive relationship between the existence ofeconomic incentives and product developmentperformance.Chapter 3 studies the tension that exists betweenthe information and control roles of MCS from ananalytical perspective. It presents a mathematicalmodel where a signal has information forinvestment decisions and about the agentÕs effort.The model identifies four conditions where a trade-off between the two roles emerges.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

29

Chapters 4 and 5 are descriptive studies based onfield data collected through visits to severalcompanies. Chapter 4 is a grounded typology ofsystems that companies use to select new products.It identifies four different approaches to select newproducts. The typology also describes contingencyvariables and an evolutionary model on how newproduct selection systems vary over time.

Chapter 5 identifies six different objectives fulfilledby MCS during the product development process.The importance of each objective is discussed in theframework of successive product developmentstages. Finally, Chapter 6 summarizes the main results,describes future research alternatives, andconcludes.


IESE

, Uni

vers

idad

de

Nav

arra

30

¥ HARVARD BUSINESS SCHOOL

C-694Becton Dickinson: Dise�ando el nuevo procesoestrat�gico, operativo y financiero, 21 p�gs.

C-695ATH Technologies, Inc.: Cumpliendo los objetivos,19 p�gs.

C-697Kidder, Peabody & Co. Creando beneficios et�reos,23 p�gs.

C-698J. Boats, 22 p�gs.

C-699Asumiendo el control en Altex Aviation (A),34 p�gs.

DG-1220Wal-Mart, 1997, 8 p�gs.

FH-626El proceso de 360¼ para la evaluaci�n deldesempe�o en Morgan Stanley, 17 p�gs.

M-1048Alimentos refrigerados Nestl� (A): Pasta y pizzaContadina, 41 p�gs.

¥ HARVARD BUSINESS REVIEW

CN-200Evoluci�n y revoluci�n durante el crecimiento deuna organizaci�n, 16 p�gs.

CN-203Control en tiempos de delegaci�n, 11 p�gs.

¥ CALIFORNIA MANAGEMENT REVIEW

CN-201Las limitaciones de la planificaci�n estrat�gica,15 p�gs.

¥ INSEAD

M-1050Capital (A), 28 p�gs.

¥ SLOAN MANAGEMENT REVIEWASSOCIATION

CN-199La funci�n de control en la direcci�n, 17 p�gs.

MATERIAL PEDAGOGICO INCORPORADO DE OTRAS INSTITUCIONESTEACHING MATERIAL INCORPORATED FROM OTHER INSTITUTIONS

RESEARCH NEWSLETTER

EDITA: División de Investigación / Research Division

PUBLICA: IESE, Universidad de NavarraAvda. Pearson 21 – 08034 Barcelona – SpainFax: (34) 93 253 43 43 E-mail SILVIA @IESE.EDU

IESE · emprendedores cuando se plantean cŠmo financiar su proyecto durante la elaboraciŠn de su plan de negocio. Un buen proyecto tiene siempre una soluciŠn financiera, ...

Documents