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Athenea Digital - 14(2): 117-145 (julio 2014) -ARTCULOS- ISSN:
1578-8946
IDENTIDAD PROFESIONAL Y EL MUNDO DEL TRABAJO
CONTEMPORNEO.REFLEXIONES DESDE UN RESUMEN DE CASO
PROFESSIONAL IDENTITY AND THE WORLD OF CONTEMPORARY WORK.
REFLECTIONSFROM AN ABSTRACT OF CASE
Vernica Andrade Jaramillo1
Universidad del Valle; Pontificia Universidad Javeriana
Cali;[email protected]
Historia editorial ResumenRecibido: 30-10-2012
Primera revisin: 14-01-2013
Aceptado: 07-06-2013
En el presente documento muestro una serie de reflexiones sobre
cmo se configu-ra la identidad profesional, entendindola como
sinnimo de identidad laboral, ala luz de las caractersticas del
mundo del trabajo contemporneo, que exige a lossujetos que quieren
insertarse y mantenerse en los distintos mercados de
trabajo,ciertas formas de relacionarse, las cuales incluyen la
interiorizacin de discursosasociados a la autonoma, la
independencia, la competencia entre otros aspectos,que llevan a la
responsabilizacin del individuo sobre su propia vida, y por
tantosobre su empleabilidad. Estas reflexiones las apoyo en un caso
estudiado que per-mite ver, a travs de la narrativa de la
participante, y del uso del rbol de asocia-cin de ideas como tcnica
de anlisis, estos y otros aspectos que muestran comoson producidos
hoy en da los sujetos laborales, que teniendo ticas de trabajo
h-bridas, pueden moverse en las exigencias del mundo del trabajo de
hoy, adems deser reconocidos como trabajadores exitosos.
Palabras claveIdentidad profesionalIdentidad
laboralEmpleabilidadTrabajo
Abstract
KeywordsProfessional IdentityIdentity jobEmployabilityWork
In this paper a set of reflections and considerations are shown
about how settingup the professional identity, understanding it as
a synonymous of work identity inthe light of characteristics of the
world of contemporary work, which requiresthat individuals, who
want to stay or to be included in the different job marketsmust
present certain ways of behaving with others. These ways include an
inter-nalization of discourses associated with autonomy,
independence, and competi-tion, among other things, leading to a
stronger responsibility of the individualabout his own life, and
thus on their employability. These reflections are sup-ported in a
study case that through the narratives of the participant, and
using theidea association tree as the analysis technique, allows us
to see some aspects thatshow how the working individuals are
created today, which by having hybridwork ethics can move within
the demands of the nowadays work world, in addi-tion to being
recognized as successful workers.
Andrade Jaramillo, Vernica (2014). Identidad profesional y el
mundo del trabajo contemporneo. Reflexiones desde un resumen de
caso. Athenea Digital, 14(2), 117-145.
http://dx.doi.org/10.5565/rev/athenea.1143
1 Candidata a grado de Doctora en Psicologa, Universidad del
Valle. Docente de la Pontificia Universidad Javeria -na Cali,
Colombia.
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
Introduccin2
En el presente artculo tengo como objetivo ilustrar a travs de
un resumen de caso, lamanera en que se configura la identidad
profesional, entendindola como sinnimo deidentidad laboral, a la
luz de las caractersticas del mundo del trabajo contemporneo,y las
exigencias que este hace para constituir las identidades de los
trabajadores delpresente. Parto de la premisa que el trabajo an hoy
es fundante ontolgico social ypersonal, y que segn las formas en
que se construyan las relaciones en lo social, asmismo se
configurar dicha identidad en relacin con el trabajo.
Como fundante ontolgico social del ser humano, el trabajo es
transformador dela materia que sostiene las bases de la vida, y
funciona como un autoproductor dondeel hombre se realiza por medio
de la expresin de s mismo, si cuenta con determina-das condiciones
(Marx, 1867/1980; 1844/2001). Para Hannah Arendt (1958/2009), el
tra-bajo hace parte de la condicin humana, junto con la labor y la
accin, como la formade relacin con lo mundano y lo artificial, que
permite la reificacin de las cosas, y vol-ver objetivo el mundo,
garantizando la permanencia de la especie.
Como fundante ontolgico personal, el trabajo sigue cumpliendo
funciones psico-sociales en la vida de las personas, la construccin
de los significados del trabajo, y latrascendencia que an hoy
implica para la configuracin de su identidad social (Mea-ning of
working International research team MOW-, 1987; Rentera, 2008; Ruiz
Quin-tanilla, 1988; 1991; Salanova, 1991; 1992; Salanova, Gracia, y
Peir, 1996; Salanova, Pei-r y Prieto, 1993), incluso considerando
la aparente descentralizacin del trabajo deacuerdo con los
argumentos expuestos por Claus Offe (1992). Parto de que, sin ser
yael empleo el principal referente de trabajo en la actualidad, el
trabajo como categoraampliada, manifestada a travs de sus diversas
modalidades (Rentera, 2001), incluyen-do aquellas referidas al
sector informal (Andrade, Bolaos y Castrilln, 2011), siguesiendo
vital tanto en lo personal como en lo social.
Resulta entonces valioso en la actualidad preguntarse por la
relacin de las perso-nas con el trabajo, teniendo en cuenta que
existe una primaca de la lgica de mercadocomo reguladora de las
dems dimensiones de la vida de los seres humanos (Malvezzi,2000),
propia de un estado extremo del sistema capitalista donde se buscan
los mxi-mos beneficios con el menor costo (Boltanski y Chapello,
2002), y donde cada vez se ledemanda tanto a las organizaciones de
trabajo como a las personas, que se acomodenpara responder a dicha
lgica y seguir perteneciendo al mercado de trabajo. Esta ten-dencia
implica una reduccin profunda del trabajo asalariado (Antunes,
1999), la exi-
2 Agradecimientos al Dr. rico Rentera Prez por la direccin de la
tesis doctoral de la que se deriva el presente ar-tculo en la
Universidad del Valle, as como a los patrocinios de COLCIENCIAS, y
la Pontificia Universidad Jave-riana Cali, para su realizacin.
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Vernica Andrade Jaramillo
gencia de polifuncionalidad, la tercerizacin de la mano de obra
(Castel, 2000), y la ne-cesidad de la creacin de redes (Grimshaw,
Willmott y Rubery, 2005), todo esto asocia-do al favorecimiento de
la flexibilizacin y precarizacin del trabajo que lleva a
laspersonas a realizar distintos trabajos al interior de una misma
organizacin, o paradistintas organizaciones o empleadores con el
fin de mantenerse vigentes en el merca-do de trabajo (Grimshaw,
Marchington, Rubery y Willmott, 2005).
Bajo las anteriores condiciones, adicional a los argumentos de
Offe (1992) sobre laprdida de centralidad del trabajo porque el
trabajo asalariado ya no existe para to-dos, y la variedad en las
actividades de otro orden que realizan las personas, entreotros
aspectos, se tendera a pensar que el trabajo no tiene mayor relacin
con la for -ma en que se configura la identidad de las personas en
la actualidad, aspecto que ex-ploro en este texto.
Acercamiento a la identidad profesional (laboral)
Para el abordaje de la identidad profesional, tomo los
referentes conceptuales propues-tos por Karl Scheibe (1995), quien
se basa en los planteamientos del Interaccionismosimblico que
pueden ser encontrados en la obra de George Mead (1934/1973), y en
lateora de papeles o enfoque dramatrgico de Erving Goffman
(1959).
Para Mead (1934/1973), la conducta de los individuos se
construye en interaccincon los dems, quienes se constituyen en
aspecto esencial para la constitucin del Self.De acuerdo con el
autor, los otros llamado por este el Otro generalizado son la co
-munidad o grupo social organizados que proporciona al individuo su
unidad de perso-na (p. 184). De acuerdo con Mead, no hay
representacin sin accin llevada a cabo enla interaccin con el Otro
generalizado; segn Mead, solo cuando aparece el Otro ge-neralizado,
es que el Self se constituye formalmente porque implica la
conciencia de s,conciencia que solo se alcanza una vez se
interiorizan las construcciones sociales da-das en la interaccin
con el entorno.
Goffman (1959) por su parte aporta la metfora del teatro como
explicacin delfuncionamiento social, que a su vez es til para el
estudio de la identidad. Segn el au-tor, todas las personas
desempean roles que estn cargados de expectativas que de-ben ser
cumplidas por quienes las desempean. Dichas expectativas pueden
cumplirsesegn un guin preestablecido asignado de manera histrica al
rol (es decir, puede ac-tuarse), o puede representarse de forma
que, adems de cumplir con lo esperado, lapersona se involucre en
dicha representacin y llegue a creer que lo que hace, es partede lo
que es.
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
De acuerdo con Scheibe (1995), la identidad social, que para
efectos del presentedocumento la mencionar como identidad,
partiendo de que toda identidad en esenciaes social, de acuerdo con
los planteamientos de Mead (1934/1973), se puede explicar yexplorar
a travs de la categora de rol, que para el autor se compone de tres
dimensio-nes dentro de su teora de Identidad social: estatus,
involvement y valoracin. El esta-tus se refiere a las expectativas
puestas por los miembros de una sociedad sobre un rol;la forma en
que las personas se relacionan entre ellas tiene que ver con el
reconoci-miento de dichas expectativas, y la localizacin social de
las personas a la luz de estas.El estatus puede ser heredado o
adquirido, es decir, que hace parte de las expectati -vas incluidas
en el rol, o que ha sido ganado con la forma en que la persona ha
repre-sentado su rol. El Involvement se refiere al grado de
vinculacin con la actividad que serealiza; lo anterior se
materializa en gran inversin de tiempo, esfuerzos y recursospara
realizar las actividades que hacen parte del rol, da cuenta de la
intensidad conque el rol es ejecutado (p. 95). Por su parte la
valoracin se refiere a los atributos favo-rables o desfavorables
que la persona asigna a su rol. De acuerdo con Scheibe (1995),un
alto involvement, alto estatus y valoracin positiva sobre el rol,
implica probable-mente una relacin estrecha entre el rol y la
identidad, es decir, que dicho rol ocupa otiene un peso importante
en la vida de la persona para responder a la pregunta Quinsoy?
Como aspectos complementarios a los planteados por Scheibe
(1995), puedenmencionarse los expuestos por Sheldom Stryker (2008)
para quien la identidad resultaser un reflejo del self, el cual se
configura con distintos matices e incluso incoherenciascomo
proyeccin de la sociedad que es as mismo contradictoria y compleja.
La identi -dad o identidades segn el autor es entonces un recurso
explicativo para plantearque esta es una explicitacin de las
mltiples facetas del self, y que incluye aspectosconativos,
cognitivos y afectivos. Dichas identidades se ponen en juego en un
sistemaorganizado de relaciones de rol, en el cual las identidades
participan: las identidadesrequieren que la persona sea localizada
como objeto social por tener una posicinasignada y que es
internalizada por ella (p. 20).
Desde esta perspectiva, las identidades son esquemas cognitivos
que no estn re-lacionadas a una situacin especfica, sino que pueden
emerger segn la situacin lorequiera. Stryker (2008), plantea que
las identidades estn organizadas en una je-rarqua que es definida
por la probabilidad de que una identidad pueda ser invocada enuna
diversidad de situaciones. En este sentido el autor plantea que las
personas termi-nan escogiendo roles que sean coherentes con sus
identidades prominentes las pri-meras en la jerarqua; as, se
esperara que lo que las personas hagan sus roles-, enla medida que
hayan sido elegidos o los hayan podido elegir, tengan que ver con
ellos,
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concretamente a travs de las caractersticas de sus identidades
principales o promi-nentes.
La identidad profesional se concibe particularmente como la
relacin que las per-sonas tienen con el trabajo respecto a cmo el
rol ocupacional (el trabajo que desem-pean) tiene que ver con lo
que la persona es, o le describe como parte central suya.De acuerdo
con Sigmar Malvezzi (2001), la identidad profesional responde a la
pregun-ta Quin soy yo como trabajador?
Segn Claude Dubar (1998), la identidad profesional entendindola
como sin-nimo de identidad laboral, se puede configurar al menos de
cuatro maneras diversas,como identidad de empresa, respondiendo a
las expectativas de movilidad interna den-tro de la organizacin en
la que se trabaje y la lealtad ligada a la organizacin. En se
-gundo lugar, la identidad segn el autor puede manifestarse como
identidades de reddonde se privilegia las ideas de movilidad
externa desde una perspectiva de lo indivi-dual, relacionado con
autonoma y con confianza en conocimientos adquiridos quepermiten
desenvolverse en varios contextos al mismo tiempo. En tercer lugar,
el autorconsidera la identidad de categoras, centrada en los
conocimientos tcnicos como cen-trales para describir la identidad,
y cmo estos han favorecido o no el crecimiento pro-fesional. En
cuarto lugar, Claude Dubar indica que puede encontrarse la
identidad porfuera del trabajo, refirindose a una concepcin
instrumental del mismo donde cadavez se busca que este tenga la
menor importancia posible como referente, para no de-pender del
mismo considerando las cada vez ms posibles exclusiones del mercado
atravs del desempleo, o los trabajos intermitentes.
Para Kate Walsh y Judith Gordon (2008), la persona pone en juego
distintas iden-tidades cuando realiza su trabajo, entre estas
pueden estar la identidad organizacionaladoptando los valores y
referentes de actuacin de la organizacin para la que traba-ja, muy
cercana a la identidad de empresa planteada por Claude Dubar
(1998), laidentidad ocupacional relacionada con la actividad de
trabajo propiamente que se lle-va a cabo, y la identidad
profesional, asociada a la profesin en que la persona se for-m y se
desempea. Este ltimo tipo, el considerar la identidad profesional,
desde laprofesin es un abordaje comn que se encuentra en mltiples
investigaciones comolas de Antonio Ciampa, Clodoaldo Gonalves y
Renato Ferreira (2010), Mara CeciliaIlvento (2006), Adriana
Elizabeth Machuca (2008), Ivn Montes (2003) y Jos VicentePrez y Jos
Ramn Bueno (2005) y, donde lo central de la identidad resulta ser
el tipode oficio o profesin, por ejemplo el ser docente, o ser
socilogo, educador, o futbolis-ta, entre otras profesiones y/o
disciplinas.
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
Al parecer las clasificaciones hechas al respecto de la
identidad profesional o la-boral como sinnimo segn lo concibo en el
presente artculo, realizadas por autorescomo Claude Dubar (1998) y
Kate Walsh y Judith Gordon (2008) entre otros, podranestudiarse
desde la propuesta de la teora de la Identidad social planteada por
Scheibe(1995) retomada en el presente caso. Esto a travs de la
relacin de las dimensiones deinvolvement, estatus y valoracin, en
conjunto con el rol en este caso el ocupacio-nal, entendido como
las asignaciones formales e informales que representan las
ex-pectativas adquiridas y asumidas en el trabajo que se realiza,
dando cuenta de la formaen que se configura la identidad.
Empleabilidad
Para comprender la manera en que se configura en la actualidad
la identidad profesio-nal (laboral), en particular en personas
profesionales, se hace necesario incluir el cons-tructo de
empleabilidad, que segn Vicente Sisto (2009), aparece cuando la
nocin dedesarrollo de carrera pensada como un asunto lineal y
ascendente propia de una socie-dad de trabajo centrada en el empleo
deja de ser lo comn. Esto sucede justamente porel mercado de
trabajo tornarse cambiante y turbulento, obligando a los
profesionalesy en general a todos los trabajadores a encargarse de
su propia insercin y mante-nimiento en el mercado de trabajo que es
de su inters, lo que finalmente termina in-fluyendo en la manera
como las personas se relacionan con el trabajo, y por tanto enlas
formas como configuran sus identidades profesionales.
Se entiende por empleabilidad entonces la capacidad para
insertarse y mantenerseen el mercado de trabajo, que de acuerdo con
Erico Rentera (2005), surge como unaopcin para contemplar lo que
favorece que las personas permanezcan o no en el mer-cado de
trabajo. En el sentido clsico del trmino, la empleabilidad ha sido
asociada alempleo como modalidad caracterstica de trabajo en la era
industrial, sin embargo, ac-tualmente se considera como un
constructo aplicable a todo el mercado de trabajo enla diversidad
de modalidades existentes hoy en da, es decir, como el insertarse y
man-tenerse ya sea en un empleo, en un outsourcing, prestacin de
servicios, o en trabajosque tienen de base el cooperativismo, que
en sus dinmicas de funcionamiento traenimplicaciones diversas a los
trabajadores (Rentera, 2001).
La empleabilidad implica la interaccin de diversos aspectos como
las institucio-nes (estado, familia, escuela, iglesia, entre
otros), las organizaciones de trabajo, y lasmismas personas. Sin
embargo, esta pluralidad de componentes en los ltimos aos hasido
invisibilizada al depositar principalmente la responsabilidad de la
insercin almercado de trabajo sobre la persona; segn indica Rentera
(2005): Poltica e ideolgi-
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camente se encuentra ligado a los criterios y prcticas de
seleccin de los empleadores,y ms recientemente a la transferencia
de la responsabilidad de la propia contratacino no (p.8) al
individuo.
Para Sigmar Malvezzi (1999) la empleabilidad en este momento de
la historia im-plica para aquellos que deseen no solo insertarse
sino mantenerse en el mercado detrabajo, estar comprometido con los
resultados, dar valor agregado a lo que hacen, es-tar atentos a los
detalles del proceso y resultados, vigilar su propio desempeo,
inte-grar su trabajo con nuevas tareas, actualizarse y favorecer el
desarrollo de sus compe-tencias, y disfrutar de lo que hacen; para
Malvezzi (1999), el trabajador ideal es aquelque es crtico de su
trabajo y de su empresa, y que se mueve profesionalmente en
unarelacin de reciprocidad entre su empleabilidad y la
empleabilidad por parte de la em-presa (p. 66).
Erico Rentera y Sigmar Malvezzi (2008) indican que la
empleabilidad tiene rela-cin con la puesta en uso de competencias
Core ms que con conocimientos tcnicos yla realizacin adecuada de
actividades puntuales, que se dan por sentado. Segn lva-ro Enrquez
y Erico Rentera (2007), la alta empleabilidad implica el uso de
estrategiascognitivas, metacognitivas y relacionales retomando los
planteamientos de Daz yHernndez (1999), Martnez (2004), Oxford
(1990) y Rodrguez (2002), citados por losautores. Enrquez y Rentera
(2007), entienden por estrategias planes de accin cons-cientes e
intencionales, aunque reconocen que no todas las personas son
conscientesde las acciones que llevan a cabo que favorecen o no su
empleabilidad. Para Enrquez yRentera, retomando los autores
mencionados, las estrategias cognitivas implican laelaboracin, la
organizacin, la inferencia y la transferencia. Las metacognitivas
impli-can planificacin, regulacin/monitoreo y evaluacin, y las
relacionales implican entreotras cuestiones la bsqueda de
apoyo.
Las estrategias cognitivas de elaboracin se manifiestan entre
otros indicadoressegn los autores en asociar conocimientos
anteriores con nuevos, crear nuevos co-nocimientos derivados de la
reflexin, y retomar lo que el contexto ofrece para enfren-tarse a
nuevas situaciones. Las estrategias de organizacin implican
considerar el ma-yor nmero de variables y tomar y seleccionar la
informacin para responder a las de-mandas que el entorno le hace;
las estrategias de inferencia se relacionan con elaborarhiptesis a
travs del anlisis de distinto tipo de informacin. Por su parte las
estrate-gias de transferencia remiten a estar en la capacidad de
usar conocimientos adquiridosen otros contextos o frente a otras
situaciones, en la situacin actual que se requiereafrontar.
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
Las estrategias metacognitivas de planificacin implican tener
conciencia de losobjetivos a lograr, los recursos que necesita para
lograrlo, as como las acciones quedebe llevar a cabo para hacerlo,
elaborar un plan de accin y seguirlo considerando lasdistintas
variables que se involucren en el transcurso. Las estrategias
referidas a regu-lacin/monitoreo estn dirigidas a reorientar todas
las acciones y los planes para elcumplimiento de los objetivos,
evaluando cada vez que debe ser modificado y amplian-do los
repertorios disponibles para lograrlo. Las estrategias de revisin
conducen a es-tar atento a todo el proceso, hacer seguimiento a las
opciones tomadas e identificar ra-zones por las que se logran o no
el cumplimiento de los objetivos.
Las estrategias relacionales se refieren a hacerse visible a
travs del trabajo que sedesarrolla, participar de actividades que
favorezcan el establecer y mantener redes, es-tablecer relaciones
interpersonales con personas que puedan contribuir al
desarrollo,aprendizaje y desempeo profesional, entre otras
estrategias mencionadas por Enr-quez y Rentera (2007).
Discursos, prcticas discursivas y produccin de sentidos
Desde una perspectiva crtica, muchas de las cuestiones que viven
hoy en da organi-zaciones y personas procurando responder a las
demandas del entorno donde parecie-ra que cada vez ms quedan por
fuera de los circuitos de trabajo, son realidades cons-truidas
socialmente que se crean y recrean a travs del discurso, siendo
esta perspecti-va central para comprender cmo se da la configuracin
de la identidad profesional, yaque no es un asunto que emerge de
manera natural y aislada en la persona, sino en suinteraccin con el
entorno donde fue y sigue siendo socializado quien trabaja,
interio-rizando los discursos que en dicho contexto se
promueven.
Desde los planteamientos de Michael Foucault (1969/2007), se
entiende por dis-curso las regularidades lingsticas que se vuelven
oficiales a travs de su uso conti -nuo, y que al hacerse cotidianas
parece que cobraran vida propia. Para el autor los dis-cursos
guardan debajo de s, unas presunciones que se supone ya estn
dichas, pero endiversas ocasiones lo dicho, segn indica, no ha sido
dicho.
Para Teun Van Dijk (2003) por su parte, el discurso es central
para la produccin yreproduccin de ideologas, que segn la explicacin
que hace del trmino, es cercanoa lo no dicho propuesto por Foucault
(1969/2007). La ideologa para Van Dijk (2003) esun sistema de
creencias que son fundamentales para un grupo y sus miembros, y
eldiscurso, juega un papel central para adquirir, aprender y
modificar las ideologas.
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Los anteriores planteamientos pueden relacionarse con la
propuesta de Mijal Baj-tin (1929/1992; 1924/1997; 1925-1929/1998)
para quien el lenguaje resulta ser una acti-vidad humana construida
socialmente y no dada por naturaleza, que implica siempreel
reconocimiento de otro con quien se interacta independiente de si
existe fsica-mente (principio de dialogicidad). Esta idea de la
construccin del lenguaje como unasunto social que pasa a permear la
forma en que se constituyen las sociedades puedea su vez rastrearse
en la propuesta de Mead (1934/1973) mencionada
anteriormente,respecto al reconocimiento del Otro generalizado.
A la luz de dichos planteamientos se considera la propuesta
terico-metodolgica,planteada por Mary Jane Spink (2000), quien
retoma las ideas desarrolladas por Bajtin,y construye su propuesta
considerando las dimensiones de lenguaje, historia y perso-na,
articulando el construccionismo social con la investigacin en las
ciencias sociales.
Al respecto de lo anterior, para Mary Jane Spink y Benedito
Medrado (2000), ellenguaje es entendido como una accin que por
tanto tiene consecuencias, y no comouna situacin embebida en s
misma, sin trascendencia, o terminada exclusivamente ensu uso. La
historia, es planteada como un aspecto central para comprender los
reperto-rios interpretativos de los que dispone cada persona para
posicionarse discursivamen-te. Estos repertorios son trados de los
tres tiempos propuestos por los autores: el lar-go, el vivido y el
corto. El largo, entendido como los fragmentos de la historia de
unapoca que representa la vivencia da la humanidad como especie. El
vivido, como eltiempo de socializacin primaria y secundaria donde
se privilegian las vivencias mar-cadas por los afectos para crear
memoria. Finalmente el tiempo corto se refiere a la in-teraccin
cara a cara en el presente, donde se ponen en juego los repertorios
interpre-tativos de los tiempos anteriores y el presente.
De acuerdo con los autores, es en el tiempo corto que se dan los
posicionamien-tos, en una relacin de dilogo con el otro, y con las
otras voces las propias y las deotros, donde se privilegian unos
repertorios, segn el contexto de produccin de sen-tido. En esta
medida, cada posicionamiento implica una o unas configuraciones o
per-formances identitarios, que ubican la persona respecto al otro;
y al ser esta una postu-ra dialgica, implica que el otro tambin
posiciona a la persona en el dilogo y vicever-sa.
Respecto a la nocin de persona, se privilegia esta sobre las de
individuo y sujeto,por estas ltimas remitir a representaciones
dicotmicas de mundo, y por el contrariopersona remite a la
interaccin segn Spink y Medrado (2000); es decir, se existe
comopersona en la medida que se interacta con otros, lo que es
concordante con la nocinde identidad de Scheibe (1995), al respecto
de pensarla como ser en lugares, es decir, se
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
es de manera contextual en relacin con otros segn los roles
ocupados y las formasde asumirlos.
Las dimensiones propuestas por Spink y Medrado (2000) van en
concordancia conel constructo de identidad profesional. En primer
lugar, la reflexin sobre los tiemposremite a los repertorios
interpretativos que pueden leerse como fuentes de los referen-tes
identitarios; es decir, lo que la persona es en relacin con el
trabajo, o que configu-ra en relacin con el trabajo se ve permeado
por una construccin social que abarca nosolo la experiencia de vida
(tiempo vivido), sino tambin la historia misma de la huma-nidad, y
de la poca en la que vive la persona (tiempo largo), ser trabajador
hoy nodesconoce las representaciones del ser trabajador en el
pasado, y las redescripcionesde dichas representaciones hechas en
la era propia donde la persona existe.
Asimismo, el tiempo corto, la vivencia del presente, cuestiona
cada vez que a lapersona le implica pensar (reflexionar) sobre s
mismo en relacin con el trabajo, asun-to que no sucede solo de
manera artificial a travs de una entrevista que pregunta di
-rectamente por el tema, sino cada vez que se enfrenta a una
situacin relacionada consu trabajo que le implique verificar,
ampliar y modificar su versin de si, respecto aeste tema.
Si se piensa en la relacin de una persona con su trabajo en el
actual momentohistrico, adems de los planteamientos de los tiempos
propuestos por Spink y Medra-do (2000), resulta interesante
preguntarse por los procesos de socializacin primaria ysecundaria
donde se aprenden unos valores y formas privilegiadas de configurar
el sig-nificado del trabajo desde las dimensiones que proponen MOW
(1987) y Salanova, Pei-r y Prieto (1993) entre otros, que son
centralidad del trabajo, valores laborales, y nor-mas sociales, as
como la construccin de una tica del trabajo relativa a la
socializa-cin, y al momento histrico de vida. De acuerdo con este
ltimo aspecto, es relevantemencionar lo que Richard Sennett (2002)
llama como la tica del trabajo, refirindose alas formas de abordar
la relacin con el trabajo, la cual vara segn el momento hist-rico
en que se forme el trabajador.
En su ensayo Sennett (2002), recrea las formas de relacionarse
con el trabajo, dedos trabajadores que, aunque viviendo en un mismo
momento histrico, fueron socia-lizados en dos ticas de trabajo
distintas, una antigua, propia de los valores relaciona-dos con la
sociedad industrial, y otra que llama moderna asociada a los
valores deriva-dos de la decadencia de dicha sociedad. Entre los
elementos centrales planteados porSennett se puede mencionar que en
la tica antigua se premiaba y promova la auto-disciplina en el uso
del tiempo y la postergacin para las gratificaciones, se promovala
constancia y se esperaba la jubilacin bajo la premisa de trabajar
toda la vida en la
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Vernica Andrade Jaramillo
misma organizacin y tener una carrera ascendente, se trabajaba
generalmente de for-ma individual y se tena una relacin oficial y
clara con un solo jefe a quien se le obe-deca segn sus rdenes,
haciendo un trabajo predecible.
Al respecto de la tica moderna, Sennett (2002) la caracteriza
como una forma deasumir el trabajo que implica el cumplimiento de
metas a corto plazo, donde por tantono se valora la autodisciplina
sino el cumplimiento de objetivos, y se espera que nohaya
postergacin para las gratificaciones. Asimismo indica que esta tica
implica tra-bajos de corta duracin, alta variedad, realizados en su
gran mayora en equipo, y quepor su alta variacin implican el
desarrollo de capacidades porttiles que le sirvan altrabajador para
responder a las solicitudes tambin cambiantes. La tica moderna
ade-ms incluye la presencia de varios jefes simultneos a quienes se
les responde rdenesque pueden llegar a ser contradictorias, ya que
se maneja informacin formal e infor-mal, mensajes ambiguos y por
mltiples vas, adems implica pensar la carrera ya nocomo un asunto
lineal ascendente, sino como algo sin un rumbo fijo que puede ir
enmltiples direcciones.
Asociado a la tica moderna manifestada por Sennett (2002) que se
adquiere y de-sarrolla por medio de la socializacin, y a la luz de
las definiciones de discurso e ideo-loga mencionadas anteriormente,
Lus Enrique Alonso (2007) indica que se ha pasadode un discurso que
reconoce las posibilidades cooperativas del capitalismo
organizado,donde se favorecen las negociaciones colectivas y se
buscan las garantas jurdicas, aotro discurso donde la apelacin
permanente al riesgo, la competitividad, la compleji-dad y el azar
han abierto un espacio de desformalizacin y desinstitucionalizacin
sis-temtica de las relaciones laborales (p. 30). Segn Alonso,
citando a Kumar (1995),este cambio de discurso se relaciona con los
cambios experimentados en los sistemasde gobierno y en la forma
como las personas se relacionan socialmente en occidente,donde, a
travs de un capitalismo ilimitado se promueve que se pierda la
solidaridad yla ciudadana.
Lo anterior, segn Lus Enrique Alonso y Carlos Fernndez (2006),
puede versedesde el paso de un capitalismo slido a un capitalismo
lquido retomando la metfo-ra expuesta por Zigmunt Bauman (2001),
donde el primero posee lmites claros, queprocura la formalizacin, y
la regulacin y proteccin laboral como esenciales para elcontrol, la
productividad y el favorecimiento de la participacin social. El
capitalismolquido por su parte, implica la prdida de los lmites, la
lucha desde la connotacinpropia del trmino relacionado con guerra
por mantenerse en el mercado, la desre-gulacin de las protecciones
sociales, y la responsabilizacin del sujeto por su inser-cin y
mantenimiento al mercado de trabajo (Rentera, 2005). Estas
caractersticas delllamado capitalismo lquido de Alonso y Fernndez
(2006) se relaciona con los plantea-
127
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
mientos de Alan McKinlay (2002), al indicar que el nacimiento de
la carrera modernase caracteriza por el mrito y la competencia
abierta.
Todos estos mensajes dichos o no dichos segn Foucault
(1969/2007), interioriza-dos a travs de los procesos de
socializacin primaria y secundaria, que hacen parte dela historia
de la humanidad y la vez de quienes viven el actual momento
histrico, ha-cen parte de la forma como las personas configuran su
identidad profesional al conce-bir esta como una construccin social
donde el Otro generalizado (Mead, 1934/1973)cobra vital importancia
y donde la persona, construida en interaccin con los otros pormedio
del discurso, no existe individualmente.
Mtodo
El presente artculo deriva de una investigacin de corte
cualitativo, de enfoque inter-pretativo y con diseo fenomenolgico.
Para cumplir el objetivo que mencion en laintroduccin, retom una
entrevista realizada a una mujer de 23 aos, profesional
enodontologa, quien al momento de la entrevista llevaba tres aos de
egreso del pregra-do, contaba con un posgrado enfocado en gestin de
la calidad, y se encontraba reali -zando otro asociado a salud
oral. La participante adems se encontraba en varias mo-dalidades de
trabajo paralelamente: como empleada, como prestadora de servicios
ycomo independiente, administrando su propio negocio.
Para el anlisis de la informacin compartida por la participante
us la tcnica r-bol de asociacin de ideas (ver Figuras 1 y 2) la
cual permite organizar la informacinde tal manera que facilita la
inferencia de relaciones entre las ideas, conceptos, suce-sos,
entre otros elementos, segn la informacin que se codifique.
Adicionalmente estatcnica cuenta con la caracterstica que deja ver
de manera grfica y condensada la in-formacin como una totalidad. De
acuerdo con Mary Jane Spink y Vera Mincoff (2000),y Gery Ryan y
Russell Bernard (2000), los rboles de asociacin se destacan de
otrastcnicas de anlisis porque permiten visualizar la relacin entre
los elementos expues-tos, facilitando su entendimiento, y
permitiendo a su vez hacer mltiples conexionesentre estos. Su
funcin principal radica en facilitar el anlisis de entrevistas o
cual-quier tipo de documento que implique el discurso en el que se
busca entender la cons-truccin del argumento (p. 116).
Resultados y discusin
En los apndices 1 y 2 se presentan dos rboles de asociacin de
ideas. En el primerose muestran grficamente los elementos
principales narrados por la participante en la
128
-
Vernica Andrade Jaramillo
entrevista realizada, y en el segundo, los elementos ms
relevantes de dicha entrevistaen relacin con las dimensiones
planteadas en la teora de la Identidad social de Schei-be (1995). A
continuacin se plantea la discusin en paralelo a la presentacin de
losresultados.
En la narrativa de la participante, los argumentos de Offe
(1992) al respecto de laprdida de la centralidad del trabajo para
las personas que trabajan en la actualidad nose hacen presentes,
sin embargo si se hace evidente en su caso una forma cada vez
me-nos uniforme de relacionarse con el trabajo, a travs del
fortalecimiento de otras mo-dalidades distintas al empleo como la
prestacin de servicios, el outsourcing y el traba-jo cooperativo
(Rentera, 2001). En la entrevista realizada a Andrea3 se hace
visible elconocimiento por parte de la entrevistada de las
distintas modalidades de trabajo comoel empleo, la prestacin de
servicios, y lo que indica como trabajo independiente, en laque
adems genera empleo a otros, y se provee trabajo a s misma:
Pero como yo soy independiente eso vara [refirindose a los
ingresos], []igual vos tens que pagar, sea que venga el paciente o
no venga, tens quepagar arrendo, tens que pagar administracin, tens
que pagar los sueldos,el sueldo de la auxiliar, bueno todo, son
gastos fijos, que de pronto no tienescuando trabajs por prestacin
de servicios en otras clnicas, el gasto fijo espal dueo de la
clnica, yo voy, por lo que yo hago gano, me entiendes?, sino hago
nada pues no gano, si hago gano, en cambio en la consulta, en
miconsultorio no es as, sea que llegue o no llegue paciente tienes
gastos fijosya? (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de
2011)4.
Este reconocimiento de Andrea de las distintas modalidades trae
consigo concien-cia sobre las implicaciones de cada una en trminos
de ventajas y desventajas segnlos intereses de la participante, y
la colocacin y manejo de recursos incluida la fuerzade trabajo.
Estas modalidades de trabajo ejercidas por Andrea son ejemplo
concreto delo planteado por Antunes (1999) respecto a la tendencia
a reducir de manera pronun-ciada el trabajo asalariado, aspecto que
es comn en el mercado de trabajo asociado ala salud en el contexto
colombiano, donde los profesionales de esta rama, cada vez
tra-bajan ms por prestacin de servicios que por empleo (Arroyo,
2002; Sevilla, Uribe yRodrguez, 2010), y que lleva a la realizacin
de trabajos para distintas organizacionespara mantenerse vigentes
en el mercado de trabajo, como lo indican Grimshaw, Mar-chington,
Rubery y Willmott (2005).
3 El nombre mencionado para la entrevista corresponde a un
pseudnimo para proteger su identidad.4 En el presente artculo se
citan apartados literales de la entrevista que fue grabada, la cual
es acompaada de
otras precedentes y posteriores en las que se discutieron y
ampliaron las temticas abordadas, de las que no exis-te registro
sonoro.
129
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
Asimismo, es visible en la entrevista de Andrea la inmersin de
la lgica del mer-cado como reguladora de las dems dimensiones de la
vida, como lo muestra su formade relacionarse con la pareja donde
el trabajo condiciona los tiempos de encuentro, yse da la necesidad
de abrir o cerrar agendas para lograr compartir, considerando
quesiempre primero estn los pacientes: pero pues si siempre la
agenda de ambos estsiempre abierta, para todo, es que si un
paciente nos llama y nos dice, vea doctora ne-cesito esto, vea
necesito esto, listo de una. Adicional a lo anterior, se suma la
nocinde paciente asociada a un cliente que debe captarse,
enamorarlo con la atencin paraque vuelva, y recomiende el servicio
a otros posibles pacientes/clientes:
Y as fue que empec porque los mismos estudiantes, no, tienes que
hacerteesta resina, tal cosa, te puede suceder esto, tus padres
tambin tienen accesoaqu [a la clnica donde ella atiende], esto es
una clnica particular, tome latarjetica, tome la tarjetica (Andrea,
Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).
Lo anterior se relaciona tambin con la conciencia de Andrea
respecto aprender acobrar por el trabajo realizado, pidiendo lo
suficiente para justificar un trabajo de cali -dad como el suyo, y
atendiendo a los pacientes en horarios no hbiles como los finesde
semana, donde estos no piden rebajas y pagan lo que se les
solicite.
Al respecto de la forma en que se configura la identidad
profesional de Andrea,puede analizarse desde la propuesta de
Scheibe (1995), quien plantea desde la teora dela Identidad social
y sus tres dimensiones (estatus, involvement y valoracin), una
for-ma de acercarse al anlisis sobre la identidad. Para el presente
artculo se analiz el rolocupacional al respecto de las tres
dimensiones mencionadas, para concluir que estasaparecen de manera
marcada en lo expuesto por Andrea en su entrevista
permitiendodeducir que el rol ocupacional es central para describir
y configurar su identidad.
Lo anterior se puede evidenciar analizando cada dimensin. Al
respecto de esta-tus, es claro el reconocimiento que la
entrevistada tiene en el mercado de trabajo en elque se
desenvuelve, tanto por parte de colegas, como de profesores, as
como de lospacientes quienes se encargan de recomendarla y atraer
tambin a otros pacientes.Igualmente Andrea es consciente de este
reconocimiento y lleva a cabo acciones inten-cionadas para
mantenerlo como seguir trabajando con calidad y que el paciente
sesienta muy bien atendido: pero mis pacientes particulares es la
misma gente de laABC que me buscaban, me decan ay no cmo as que se
fue!, yo voy donde usted mediga, entonces as yo abr el consultorio
(Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de2011).
Respecto a Involvement, puede decirse que es uno de los aspectos
ms destacadosen la entrevista, ya que este se traduce en diversas
acciones que articuladas dan cuenta
130
-
Vernica Andrade Jaramillo
del nivel de compromiso y entrega de Andrea respecto a su
trabajo. En primer lugarpuede identificarse la inversin intencional
de tiempos adicionales a los requeridos ofi-cialmente tanto para
actividades directamente relacionadas como atender pacientesque no
pueden asistir en otro horario, como actividades indirectas que
aportan apren-dizaje y experiencia en otros sentidos, como realizar
protocolos para cumplir con losparmetros de gestin de calidad de la
clnica sin esperar recompensa econmica, par-ticipar de jornadas de
cirugas de paladar hendido cuando era estudiante, y mover
sustiempos de descanso y alimentacin para suplir las demandas del
trabajo. Igualmente,otro indicador de alto involvement en Andrea,
est relacionado con lo que se viene ex-poniendo referido a llevar a
cabo actividades adicionales que no son indispensables enla
realizacin del trabajo, as como buscar actividades, o asumir las
que hace adicionalque lleven a otros aprendizajes complementarios a
su formacin acadmica, como lo esel caso de asumir labores
administrativas, aspecto no aprendido en el pregrado, y a loque en
general los profesionales de su rea guardan desagrado.
Al respecto de involvement tambin se evidencia de manera notable
en la entre-vista, la vigilancia constante sobre el mercado de
trabajo en el que participa, procuran-do cubrir aquellos segmentos
descubiertos como la atencin de pacientes express (quevienen de
viaje y necesitan tratamiento seguido por pocos das), pacientes que
no dis-ponen de tiempo en horario hbil, realizar actividades
administrativas que otros odon-tlogos no hacen, guardar el buen
nombre como profesional para que ningn pacientelo dae al
multiplicar un mensaje inadecuado que vaya en contrava de lo que ha
cons-truido, asumir los problemas con pacientes supliendo todas las
necesidades resultantesdel tratamiento incluso as no hayan sido
provocadas directamente por su trabajo, yestar actualizada en
materiales y recursos de su mercado con lo ltimo en tecnologapara
estar a la vanguardia de estos.
Pero yo no trabajaba, nunca [con nfasis] me tomaba la hora de
almuerzo, ja-ms, jams, y nunca sala a las 5, yo me iba 8 de la
noche, 9 de la noche (An-drea, Entrevista personal, 01 Mayo de
2011).
Lo que yo he optado cuando tengo problemas con los pacientes es
mostrarlesque yo, mejor dicho, les beso los pies, pero les
soluciono el problema (An-drea, Entrevista personal, 01 Mayo de
2011).
Sobre la dimensin de valoracin, en la entrevista de Andrea se
destaca el aprecioque la entrevistada demuestra al trabajo que
realiza, producindole orgullo lo quehace: yo ahora veo pacientes
que vienen a control de cosas que yo hice en ese tiempo,y yo digo
que belleza de trabajo!, cosas que son impecables me entiendes?.
Esteaprecio se traduce tambin en la relevancia que tiene para ella
la odontologa clnicaque, pese a saber y estar en capacidad de
realizar otras actividades relativas a su carre -
131
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
ra, sigue optando por el contacto directo con los pacientes y
sus necesidades odontol-gicas: pero como yo tuve esa experiencia,
entonces a m la administracin me gustaindependientemente que yo sea
clnica, que yo no me dedicara a la administracin nidejara mis
dientes jams!, yo creo pues, hasta ahora (Andrea, Entrevista
personal, 01Mayo de 2011).
Otra forma de evidenciarse la valoracin se relaciona con la
importancia que otor-ga al trabajo que realiza en su vida,
colocndolo por encima de otras dimensiones in-cluida la pareja, la
alimentacin, el descanso, y los aspectos emocionales en
general,donde estos resultan ser secundarios, y pueden esperar con
tal de cumplir con los re-querimientos del trabajo. Este aspecto de
la valoracin se relaciona con lo que autorescomo MOW (1987), Ruiz
Quintanilla (1988; 1991), Salanova (1991; 1992), Salanova,Gracia y
Peir (1996), Salanova, Peir, y Prieto (1993), asumen como
centralidad deltrabajo, que en el caso de Andrea sera de tipo
absoluto, donde, las dems dimensionesde la vida se supeditan al
trabajo.
E: y las otras cosas de la vida [refirindose a aspectos que no
son trabajo].
Andrea: pues mi vida es la odontologa [sonre], bsicamente no?
(Andrea,Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).
Pero digamos que esa parte que uno se siente sentimentalmente
mal, es im-portante pues en la vida general de uno, pero no, igual
el trabajo siempreest all (Andrea, Entrevista personal, 01 Mayo de
2011).
De acuerdo con lo expuesto en la entrevista, desde la
perspectiva de Dubar (1998),para Andrea su identidad profesional
puede estar dada desde una identidad de redorientada a la
movilizacin externa, donde prima la autonoma y la confianza en
losconocimientos adquiridos en la formacin que le aportan para
moverse en distintoscontextos al mismo tiempo; de hecho, este es
uno de los propsitos de Andrea al man-tenerse como independiente
porque: prefiero ser as como independiente-conozcodiferentes
sitios, mi crculo no es un solo sitio, entonces eso es bueno, tanto
laboral-mente como personalmente porque uno hace contactos en toda
parte, conoce gente, lagente te conoce (Andrea, Entrevista
personal, 01 Mayo de 2011).
Adicionalmente, segn los planteamientos de Walsh y Gordon (2008)
no est pre-sente la configuracin de la identidad de la entrevistada
como identidad organizacio-nal, pero si como identidad ocupacional
y profesional (en el sentido de asociada a laprofesin estudiada).
En el caso de la identidad ocupacional, es claro que para la
entre-vistada lo central para la configuracin de su identidad es lo
que hace (ejercer enodontologa clnica) y no donde lo hace; a su vez
se configura como identidad profesio-
132
-
Vernica Andrade Jaramillo
nal entendida desde la profesin que estudi porque lo que hace se
relaciona directa-mente con la profesin en la que se form.
Retomando los aspectos planteados por Stryker (2008) puede
decirse que Andreapone en juego una identidad particular en su
forma de relacionarse con el trabajo que desde la perspectiva que
lo propongo retomando los elementos de Scheibe (1995),sera cuestin
del orden de las caractersticas de la identidad, ms que de varias
identi -dades. Esta identidad de acuerdo con Stryker, sera la
identidad saliente que es la queha sido demanda mayormente por el
contexto donde se desenvuelve la persona, es de-cir, la identidad
saliente de la participante se caracteriza por ser flexible, mvil,
enfoca-da en el hacer y respondiente al hecho de participar al
tiempo de varias modalidadesde trabajo. En este sentido y de
acuerdo con el autor, Andrea cuenta con una posicinasignada (o
buscada y asumida) que es la suma a su vez de varias posiciones si
puededecirse de esta manera y bajo la cual ella se relaciona con el
mundo del trabajo.
Considerando todo el anlisis anterior, puede pensarse que las
acciones realizadaspor la participante que le conducen a una alta
empleabilidad (ser solicitada por clnicasy pacientes que adems la
refieren a otros constantemente) que la llevaron a insertarsey
seguirse manteniendo en el mercado de trabajo (Rentera, 2005) de la
odontologa enla ciudad, son evidencia de la trascendencia que el
rol ocupacional tiene para ella en laconfiguracin de su identidad,
formando entonces su identidad profesional. Estas ma-neras de
actuar asociadas a su empleabilidad pueden analizarse desde los
planteamien-tos de Enrquez y Rentera (2007), quienes plantean que
las personas con alta emplea-bilidad obedecen a estrategias
cognitivas, metacognitivas, y especialmente relaciona-les. En el
caso de Andrea, se pueden identificar estrategias cognitivas de
elaboracinpor asociar conocimientos nuevos a conocimientos
anteriores en su prctica clnica yen el uso de nuevos materiales, y
estar pendiente de retomar lo que el contexto le ofre-ce los vacos
del mercado para responder a lo que los dems no satisfacen. Tam-bin
son visibles las estrategias de organizacin donde Andrea
identifica, de la infor-macin disponible, hiptesis sobre las cuales
sostiene sus acciones como el hecho deidentificar que existe un
segmento del mercado que requiere ser atendido en horariosno hbiles
y que ella podra responder a esta necesidad. Asimismo se
identifican en laentrevistada estrategias de transferencia por
pasar sus conocimientos sobre qu es eltrabajar, adquiridos en su
infancia y adolescencia en el trabajo operativo atendiendolos
restaurantes de su familia, al trabajo en la odontologa, donde la
movilidad y la re-cursividad hacen parte de sus repertorios.
Respecto a las estrategias metacognitivas, Andrea muestra
planeacin al plantear-se objetivos concretos entre los que se
encuentra la captacin de pacientes, el pago encorto tiempo de su
vehculo con el dinero derivado de su trabajo, el mantenerse
inde-
133
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
pendiente, entre otros, para los cuales concreta formas
efectivas de llevarlos a cabo ca-racterizados por el control y el
seguimiento, y reorientacin de la accin en caso de sernecesario
para cumplirlos, mostrando con esto la presencia de estrategias de
regula-cin/monitoreo y de revisin.
Adicionalmente, respecto a las estrategias de orden relacional,
estas son las demayor predominancia en la entrevista incluso desde
antes de graduarse, procura ha-cerse visible en el mercado de
trabajo en que se desenvuelve, participa de redes y esta-blece
relaciones interpersonales con personas clave para su aprendizaje y
su manteni-miento en dicho mercado. Todo esto se expresa en hacer
trabajo de calidad y atenderbien a los pacientes para que regresen
y refieran a otros pacientes su trabajo, contac-tarse con la
endodoncista con quien comparte consultorio actualmente quien tiene
unestilo de trabajo que califica como agradable y acorde al suyo,
entre otras acciones queconducen a que lo relacional sea clave en
la alta empleabilidad de Andrea.
Respecto al anlisis de la entrevista de la participante desde
una perspectiva deldiscurso, y las prcticas discursivas y produccin
de sentidos, puede decirse siguiendoa Foucault (1969/2007) que en
las prcticas sociales existen regularidades lingsticasque tienden a
darse por oficiales o realidades terminadas, que las personas, segn
VanDijk (2003), van asumiendo como propias, reproduciendo
ideologas. Segn Alonso(2007), y Alonso y Fernndez (2006) existe en
la actualidad un tipo de discurso orienta-do a la competitividad,
la complejidad, el riesgo y el azar, que est reemplazando a
otrodonde se promova lo colectivo, lo formal, y la proteccin para
las personas en general,y los trabajadores en particular. Esta
cuestin se articula con lo mencionado por Sisto(2009) al indicar
que la empleabilidad como constructo en lo acadmico, o como partede
un discurso en la construccin de la realidad social- aparece cuando
desaparece unanocin de carrera pensada como lineal, organizada y a
realizarse dentro de una mismaorganizacin a lo largo de la
vida.
Cabe preguntarse de acuerdo con la entrevista de Andrea, cmo en
sus enuncia-dos se recrean aspectos ideolgicos propios de lo que
Alonso y Fernndez (2006) lla-man el capitalismo lquido, donde se
privilegia la lucha por el trabajo, la desregulariza-cin de las
protecciones sociales, y la responsabilizacin del sujeto por su
insercin ymantenimiento, y lo que McKinlay (2002) plantea como el
nacimiento de la carreramoderna basada en el mrito y la competencia
abierta. Al respecto en la entrevista deAndrea se encuentran
alusiones de este tipo cuando se refiere a los celos laborales
in-dicando que es normal en su contexto de trabajo la tendencia a
luchar con los colegas,por obtener los pacientes estrella,
refirindose a aquellos que implican altas sumas dedinero en
tratamientos; en este mismo sentido se puede rastrear en su
entrevista la no-cin del paciente como cliente a quien hay que
complacer y dar valores agregados, en
134
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Vernica Andrade Jaramillo
un mercado competido, donde las premisas que se espera deberan
caracterizar al sec-tor salud pareciera que pasan a ser
secundarias.
Respecto a lo anterior, en la entrevista de la participante
puede tambin eviden-ciarse la desregulacin cuando menciona la forma
en que son contratados los odont-logos en la ciudad donde trabaja,
indicando lo que cada parte debe aportar (fuerza detrabajo,
materiales, desechables, pago de salario de auxiliares, entre
otros), y dejandoclaro que cada vez lo menos comn son las
contrataciones directas bajo la modalidadde empleo, y ms cotidianas
aquellas por prestacin de servicios donde se obtiene unporcentaje
bajo por el trabajo realizado:
Por ejemplo en SRA les pagan el 20%, pero ellos les dan todo,
pero les paganel 20%, es muy poquito, y as se ve, hay en otras
partes donde tu tienes queponer todo y te pagan el 40, entonces yo
le daba gracias a Dios porque por lomenos da el 55 (Andrea,
Entrevista personal, 01 Mayo de 2011).
La responsabilizacin del sujeto asociada al mrito y la bsqueda
de autonomaest presente a lo largo de la entrevista de Andrea,
quien busca abiertamente tener ymantenerse en distintos trabajos
que le permitan sostenerse de manera fluida en loeconmico, y quien
responde con sus recursos cuando se dan inconvenientes con
unpaciente aunque este no haya sido tratado directamente por ella
sino dentro de unaclnica para la cual trabaja; finalmente, recae
sobre Andrea la responsabilidad de solu-cionar la situacin y
garantizar que su buen nombre no se vea afectado porque depen-de de
su accin que a futuro dicho paciente no multiplique un mensaje que
vaya encontrava a lo esperado por la participante respecto a seguir
posicionada en el merca-do de trabajo.
Adicionalmente, respecto a estos mensajes no dichos (Foucault,
1969/2007), inte-riorizados y puestos en prctica por la
participante en su forma de relacionarse con eltrabajo, se reflejan
tambin en su forma anticipada y acelerada comparada con laspersonas
ms cercanas a su contexto- con que lleva a cabo las cosas. La
anticipacin setraduce en las entregas anticipadas a lo esperado de
los trabajos, el pago de su vehcu-lo cero kilmetros en solo un ao,
el haber iniciado un programa de postgrado sin ha-berse graduado
del pregrado, el tener su propio consultorio contando con solo 3
aosde egreso de la universidad y el estar llevando a cabo otro
postgrado actualmente sien-do este el segundo, el probar
inmediatamente salen al mercado los productos (qumi-cos, insumos,
herramientas) nuevos para actualizarse en su trabajo ponindolos en
usoinmediatamente despus de probarlos, entre otros aspectos. Adems
se destaca en suinteraccin verbal durante la entrevista aspecto que
no se alcanza a evidenciar en latranscripcin- el hablar de manera
acelerada, y responder a las preguntas hechas mu-
135
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
cho antes que estas terminaran de ser formuladas, incluso
responder a aspectos que nohaban sido preguntados, aunque era
inminente que iban a ser abordados.
La pregunta siguiente que surge es cmo Andrea tiene dentro de
sus repertoriosla interiorizacin de todas estas premisas, al
parecer propias de un discurso tipo capi-talismo lquido segn Alonso
y Fernndez (2006). Al respecto puede pensarse en lapropuesta hecha
por Spink y Medrado (2000) sobre los tiempos largo, tiempo vivido
ytiempo corto, entendiendo que es en el tiempo vivido donde se
lleva a cabo el procesode socializacin primaria y secundaria donde
se aprenden estos mensajes que al serapropiados empiezan a ser
parte de la forma como se configuran las personas.
En el caso de Andrea, esta socializacin del tiempo vivido, est
claramente asocia-da al aprendizaje de una tica del trabajo
particular promovida por su familia, que lallev a participar
tempranamente comparado con su contexto de actividades detrabajo,
donde tena alta responsabilidad y realizaba laborales de todo orden
incluyen-do operativas. En este proceso de formacin se privilegi la
exigencia, la disciplina, laresponsabilidad, y el desplazamiento de
las necesidades personales (como el hambre, elsueo, los asuntos
sentimentales) a la luz del trabajo.
Porque yo desde que termin, mi pap, o sea yo empec a trabajar y
ni siquierahaba recibido todava el diploma pero ah mismo, vea paga
los servicios (Andrea, En-trevista personal, 01 Mayo de 2011).
En los restaurantes [su familia tiene una cadena de restaurantes
en la ciudaddonde mora] me tocaba quedarme encargada, hacer caja,
limpiar mesas, detodo, de todo, entonces desde muy chiquita
siempre, como que, se me inculceso del trabajo, as fue con mis
hermanos, y as es mi familia, me entends,de valorar el trabajo y de
si hay que madrugar hay que madrugar, si hay quetrasnochar, hay que
trasnochar, ese es el trabajo (Andrea, Entrevista perso-nal, 01
Mayo de 2011).
Estas formas de socializacin pueden pensarse desde lo que
Sennett (2002) men-ciona como la tica del trabajo, que se refiere a
los valores y las maneras que se pro-mueven en relacin con el
trabajo. De acuerdo con la propuesta del autor respecto a latica
antigua y a la tica moderna, segn la informacin proporcionada por
Andrea, seencuentran elementos referidos a una tica moderna donde
se privilegia la polivalen-cia, el responder a varios jefes al
mismo tiempo (incluidos los pacientes en una lgicade mercado a
quienes se busca satisfacer), la bsqueda de la satisfaccin
inmediata enel trabajo que se realiza, y el pensar la carrera como
un asunto no lineal que es gestio -nada por la misma persona, ms
que por organizaciones de trabajo que se encarguende decir hacia
dnde va esta.
136
-
Vernica Andrade Jaramillo
Pese a lo anterior, en la entrevista de Andrea tambin se pueden
rastrear aspectosasociados a una tica antigua como la
autodisciplina, la postergacin (pedir que leguarden las cuentas
para cobrar luego todo junto), el esfuerzo continuado en cada
tra-bajo que se realiza, trabajar principalmente de forma
individual, y privilegiar la auste-ridad como modo de vida
(evidente cuando se refiere a la cantidad de dinero para gas-tos
personales que es mnima comparada con los ingresos). Esta aparente
contradic-cin entre contar con elementos de los tipos de ticas del
trabajo mencionadas porSennett (2002), puede analizarse desde el
planteamiento del tiempo largo propuestopor Spink y Medrado (2000),
al mencionar que la humanidad cuenta con un acumuladode
experiencias y conocimientos que finalmente repercuten sobre el
presente de laspersonas; en el caso de la entrevistada, puede verse
como convergen discursos asocia-dos a un capitalismo slido y a la
vez a uno lquido, coexistiendo as mltiples realida-des sobre el
mundo del trabajo. Este asunto es referido por Bauman (2001), al
plantearlas instituciones zombies que son aquellas que ya no estn
vivas pero tampoco estnmuertas; tal vez Andrea, junto con una
amplia generacin de profesionales haga partede un momento de
transicin, donde no se ha terminado de salir de la lgica de la
eraindustrial, y se est entrando a una poco estructurada, como se
supone es la lgica dela era postindustrial o de servicios, con
todas las implicaciones que esto trae consigo.
Adicional a lo anterior, es en la interaccin cotidiana con su
contexto, que resul-tan ser el Otro generalizado indicado por Mead
(1934/1973), donde la entrevistada ac-tualiza sus repertorios
conduciendo a la reproduccin o produccin de premisas aso-ciadas a
los discursos; esta actualizacin se da en el tiempo corto (Spink y
Medrado,2000), y le implica a ella posicionarse cada vez que hace
frente a cuestiones relaciona-das con su trabajo, que en su caso,
son la mayor parte de tiempo de vigilia que puedetener durante un
da. La forma de manifestarse la configuracin de la identidad de
An-drea a travs de su rol ocupacional, resulta ser derivado de la
valoracin que esta hahecho en relacin con su entorno, donde, puede
decirse, se derivan una serie de sub-roles que pone en ejecucin
segn las condiciones determinadas, y basados en su sig-nificado del
trabajo, la tica que tiene frente al mismo, y sus dimensiones de
estatus,involvement y valoracin, de donde puede pensarse en la
participante como la odont-loga (clnica), la administradora, la
emprendedora, la generadora de recursos, la servi-cial y la
luchadora.
Conclusiones
Los cambios en el mundo del trabajo en la actualidad han
conducido a que las perso-nas que pretenden seguir inmersas y
conservando su empleabilidad en el mercado detrabajo del que hacen
parte conformen relaciones con el trabajo cada vez menos uni-
137
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
formes y lineales y, por el contrario cada vez ms complejas,
abstractas y de flujos quepueden ser interrumpidos. Estas
relaciones que, siendo supuestamente atpicas, sevuelven cada vez ms
comunes e implican la participacin en paralelo de distintas
mo-dalidades de trabajo, influyen en configurar identidades
profesionales cambiantes yadaptables segn la modalidad que se est
ejerciendo en el momento y el contextodonde la persona se
encuentre.
Lo anterior tambin explica por qu la identidad de personas que
se relacionancon el trabajo como la participante no puede
considerarse como una identidad orienta-da a lo organizacional
propiamente dicho, y s ms como una identidad red, por seresta forma
la que le permite moverse y relacionarse de manera ms libre y
flexible enel mercado de trabajo que es de su inters; configurarla
de otro tipo sera coartarsefrente a posibilidades que beneficien su
nivel de empleabilidad, lo que adems es cohe-rente con el hecho de
llevar a cabo varias modalidades de trabajo paralelamente.
A su vez, la exigencia de contar con una identidad profesional
flexible hace que lapersona asuma como suyos e incorpore dentro de
sus modos de comportarse, patronesdel ser trabajador que configuran
su identidad profesional, entre estos, ser polifuncio-nal,
competitiva, incansable, emprendedora, recursiva, y adaptable.
Todos estos adjeti-vos hacen parte de las caractersticas exigidas y
promovidas por la actual fase del capi-talismo que vive la mayor
parte del mundo, el capitalismo flexible o lquido, llevando ala
responsabilizacin de las personas por su propia empleabilidad; los
trabajadores noestn por fuera de ser influidos y exigidos por estas
formas de relacin social que tras -pasan los lmites de lo econmico,
e ingresan en otras dimensiones de la vida de laspersonas como sus
relaciones afectivas como bien lo muestra el caso expuesto.
En relacin con lo anterior, la configuracin de la identidad
profesional tiene unaimportante relacin con los discursos
hegemnicos implicados en los contextos dondela persona se
socializa, en este caso discursos con caractersticas neoliberales
inclusoen el sector del caso estudiado que es el sector salud en el
que se esperara estuvierams protegido frente a este tipo de
caractersticas, cuya interiorizacin y puesta encurso a travs de la
accin termina favoreciendo la empleabilidad del profesional y
re-forzando su forma de percibir y relacionarse con el mercado de
trabajo.
La relacin estrecha entre involvement, estatus y valoracin, le
permiten a la en-trevistada la percepcin de coherencia al respecto
de su identidad, que adems no distade lo que se supone se espera de
ella o de cualquier otro profesional que como ella de -bera
responder a las demandas o a las caractersticas de ser trabajador
que se mencio-naron anteriormente, porque adems las formas de
relacionarse con el trabajo como lasuya son reconocidas y premiadas
econmica y simblicamente. Con lo anterior se en-
138
-
Vernica Andrade Jaramillo
tiende por qu no existen cuestionamientos al respecto de asuntos
como asumir al pa-ciente como cliente, o considerar como pacientes
estrella a aquellos que llevaran acabo tratamientos costosos y no
aquellos pacientes que se adhieren a los tratamientos;se trata de
la interiorizacin de discursos que operan implcitamente (lo no
dicho), quehan sido aprendidos a lo largo de los tiempos
mencionados anteriormente, y que enparticular en la participante
cuentan con una gran aprehensin y fuerza que dirige susacciones
como profesional.
Finalmente, para futuras indagaciones resultara interesante
preguntarse por laimplicacin de la fe en relacin con el trabajo,
asociado a la creencia en Dios, de acuer-do con la presente
entrevista, donde este aspecto aparece como central; aunque no
fuedesarrollado por la participante en su interaccin con la
entrevistadora, y como la pri-mera opcin ante situaciones que
escapan del control y la comprensin de la partici-pante. Asimismo
puede ser relevante explorar la representacin de la juventud,
comoun momento de vitalidad para aprovecharse en su totalidad,
independiente de las con-secuencias que esto pueda traer para otras
esferas de la vida como la salud, o el estadoemocional.
139
-
Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
Apndice 1
rbol de asociacin de ideas general
140
-
Vernica Andrade Jaramillo
Apndice 2
rbol de asociacin de ideas desde la teora de la Identidad social
(ocupacional) segn Scheibe (1995)
141
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
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Identidad profesional y el mundo del trabajo contemporneo
JuanAthenea Digital - 14(2): 117-145 (julio 2014) -ARTCULOS- ISSN:
1578-8946Vernica Andrade JaramilloIdentidad profesional y el mundo
del trabajo contemporneoVernica Andrade JaramilloVernica Andrade
JaramilloIdentidad profesional y el mundo del trabajo
contemporneoVernica Andrade JaramilloIdentidad profesional y el
mundo del trabajo contemporneo. Reflexiones desde un resumen de
casoProfessional Identity and the World of Contemporary Work.
Reflections from an abstract of CaseVernica Andrade
JaramilloUniversidad del Valle; Pontificia Universidad Javeriana
Cali; [email protected] a la identidad
profesional (laboral)EmpleabilidadDiscursos, prcticas discursivas y
produccin de sentidos
MtodoResultados y discusinConclusionesApndice 1rbol de asociacin
de ideas general
Apndice 2rbol de asociacin de ideas desde la teora de la
Identidad social (ocupacional) segn Scheibe (1995)
Referencias