SUCESSO NA MEDIDA CERTA MÉTRICAS DE VAIDADE NÃO SÃO PARA PIRATAS @helmedeiros http://www.flickr.com/photos/craftivist-collective/3953833717/sizes/l/in/photostream/
Ideias em produção - métricas de vaidade não são para piratas
Dec 22, 2014
Quando buscamos o sucesso, precisamos das métricas e estratégias que apoiem nossas decisões, que nos apresentem fatos concretos as lacunas feitas a base de suposições em nossas estratégias. Parecer bem sucedido não é ser bem sucedido. Já diria Eric Ries que "O teatro do sucesso um dia é descoberto e as idéias acabam sendo abandonadas". Nós não podemos nos basear só em totais acumulados! Nossos usuários, cadastros, vendas, e demais demandas, são sempre multifaceados, e por mais complexa que possa se tornar separá-los, a influência que cada um destes grupos pode indicar o caminho para o sucesso e podem fazer toda a diferença. Ao invés de relatórios com métricas de vaidade, precisamos trabalhar em termos dos três azes (acionável, acessível e auditável). O que eles são? Como o implementamos? Veremos gráficos e exemplos que nos induzem a conclusões de sucesso absoluto, mas que escondem sérios problemas. Saberemos o que são as métricas para piratas AARRR e como elas nos conduzem a um alinhamento de ideias e métricas, quais profissionais e passos seguimos para que as decisões em bolas de cristal passem sejam orientadas por relatórios automatizados no google analytics ou semelhantes
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
SUCESSO NA MEDIDA CERTA
MÉTRICAS DE VAIDADE NÃO SÃO PARA PIRATAS
@helmedeiroshttp://www.flickr.com/photos/craftivist-collective/3953833717/sizes/l/in/photostream/
SUPOSIÇÕESestratégias baseadas só em
são enrascada
MAS A CULTURAter referências é bacana
parece sempre interferir nos resultados
não tenha dúvidas
GENCHI GENBUTSUvá e veja por si mesmo
não use as métricas que
elas podem te desorientarLHE DEIXAM BEM
0
37.5
75
112.5
150
Janeiro Fevereiro Março Abril
50
70 72
130
10 125 5
Novas funcionalidades Cadastros
qualidade aumentando cadastro
0
50
100
150
200
Janeiro Fevereiro Março Abril10
2030
20
50
70 72
130
10 125 5
30 30 30
200
Marketing Novas funcionalidades cadastros assinaturas
falso sucesso
MÉTRICAS DE VAIDADE
O teatro do sucesso um dia é descoberto, e as medidas corretas veem a tona.
OBA MENOS CALORIAS!!
não seja só
em uma planilha por anosVALORES TOTAIS
0
37.5
75
112.5
150
Janeiro Fevereiro Março Abril5
3035
5050
70 72
130
20 22 2530
comentários Cadastros comentários de novos cadastrados
os influenciados
análise de coorte
todos devem se sentir
pela mudançaRESPONSÁVEIS
relatório acionável
todo relatório deve demonstrar
causa e efeito
relatório acessível
não subestime o poder da soma das diferenças!
relatório auditável
não culpe o
mensageiro, veja com seus
próprios olhos!!
ME DIZ NA PRÁTICAcomo isso funciona
tá meu!!
AARRRmétricas para
piratas
Dave McClure
Acquisition (Aquisição)
quem são seus usuários?
por que?
como atrair?
Dave McClure
Acquisition (Aquisição)
Dave McClure
Acquisition (Aquisição)
1. Otimização em sites de busca2. Campanhas publicitárias (Google Adwords)
3. Campanhas E-mail4. Mídia Social
5. Blogs especializados
Dave McClure
Acquisition (Aquisição)
Dave McClure
categoria status do usuário conversões
Aquisição Visitaram o site 100%Aquisição Não abandonaram o site 70%
Activation (Ativação)
quais usuários ativaram?
por que?como fazer eles
ficarem?
Dave McClure
Activation (Ativação)
Dave McClure
categoria status do usuário conversões
Ativação primeira ótima visita 30%Ativação email/blog/RSS/Widget 5%Ativação cadastro no produto 2%
Activation (Ativação)
1. Landing Pages2.Teste A/B
Dave McClure
Retention (Retenção)
algum usuário retornou?
por que?quanto tempo ele demorou?
Dave McClure
Retention (Retenção)
Dave McClure
categoria status do usuário conversões
Retenção Email aberto/RSS Visto 3%
Retenção Retorno nas visitas 2%
Retention (Retenção)
1.Geração ininterrupta de conteúdo2.Automatização no envio de e-mails e alertas
3.Utilização de RSS
Dave McClure
Referral (Referência)
algum usuário compartilhou?
por que?onde? twitter?
facebook?
Dave McClure
Referral (Referência)
Dave McClure
categoria status do usuário conversões
Referência provindo de compartilhamento 2%
Referência provindo de compartilhamento de origem cadastrada 1%
Referral (Referência)
1.Programas de fidelidade2.Fan-pages no Facebook
3.Conta no Twitter4.Botões de compartilhamento
Dave McClure
Referral (Referência)
4.Botões de compartilhamento
Dave McClure
só deixe compartilhar
quem conhece
Revenue (Receita)
como fazer dinheiro?
Dave McClure
Revenue (Receita)
1.Google Adsense 2.Freemium3.Assinatura
4.Venda de produto virtual5.E-commerce6.Sites afiliados
Dave McClure
te vira!!
Hélio Medeiros - @helmedeiros
http://heliomedeiros.com
SUCESSO NA MEDIDA CERTA
MÉTRICAS DE VAIDADE NÃO SÃO PARA PIRATAS
Related Documents
