Sun Professional Services Sun Professional Services Building bridges between Building bridges between the old and the new the old and the new versión - 01 versión - 01 Last Edited by Iberia Sun PS Last Edited by Iberia Sun PS 2- Oct -08 2- Oct -08
Jun 08, 2015
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AgendaAgenda- Sun Microsystems the company- Sun Microsystems the company
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Sun MicrosystemsThe Company
+ + 25 years of Innovation25 years of Innovation
Guiados por una Visión:
“The Networkis the Computer”
Nuestra visión desde 1982 hecha realidad.
Demanda de InfrastructurasEn la Red...Nuevas Comunidades, Nuevos Comportamientos
Nuevos Dispositivos
Impulsando Demanda
Sun quiere ser el referente de la Economía en Red
Business PracticesBusiness Practices Sharing a high standard of ethics Sharing a high standard of ethics and open practicesand open practices
Good for the environment,Good for the environment,great for your businessgreat for your business
Innovation and action guide our Innovation and action guide our efforts to eliminate the digital divideefforts to eliminate the digital divide
Supporting employee, environmenta,Supporting employee, environmenta,and community-focused initiativesand community-focused initiativesthat serve the needs of our employeesthat serve the needs of our employees
A Great AND Good CompanyA Great AND Good Company
Global CitizenshipGlobal Citizenship
WorkplaceWorkplace
Corporate SocialCorporate SocialResponsibilityResponsibility
Datos relevantes:Global• Presencia en más de
160 paises• # 187 en el ranking
Fortune 500• Más de 33.000
empleados
Negocio• Más de $13.000M de
facturación• Más de $4.000M en
caja
Innovación• Más de 11.000 patentes• Más de $2.000M en I+D
Comunidades• Más de 11M de licencias
de Solaris 10• Más de 6M de
desarrolladores Java• Más de 5.500M de
dispositivos Java
Noticias recientes
• Sun adquiere MySQL, la base de datos de referencia en la web 2.0
> Modelo de negocio basado en suscripción de servicios.
> 50.000 descargas/día• Sun adquiere Innotek, compañía responsable de VirtualBox (el mejor producto de virtualización para el desktop)Marzo, 2008
Nuestra estrategia para desarrollar los productos y servicios más innovadores para la economía de red
ConstruyendoAlianzas
para ofrecer lasMejores Soluciones
Invertir en I+DOfreciendoInnovación
Constantemente
OfreciendoAlternativasSin barreras de
entrada o de salida
CompartirTecnología
Construir Comunidades Abiertas y Gratuitas
$2.000Manualmente
SPARC 64
Multi-plataforma
La mejor plataforma para la economía en red
Un Portfolio amplio que ofrece posibilidad de elección
Procesadores
xVM, Ops Center, Grid Engine
SistemasOperativos
Virtualización
Infraestructura deAplicación
Bases de Datos
Sistemas
Entorno de Desarrollo
Últimos reconocimientos corporativos
2008
2007
Flex Your PowerEnergy Efficiency
Award
CRO's 10 BestCorporate Citizens
No. 4 in TechnologyWorld's Most Admired
No. 6 in Computers
Outstanding Technology
Service and Support
2007
“Positive”Vendor Rating
20072007
“Greenest ComputerCompany
Under the Sun”
2007
Business Ethics'100 Best
Corporate Citizens
Ethisphere's World'sMost EthicalCompanies
2007 2007
Reconocimientos a la innovación
Gold AwardSPARC Enterprise
T5120 & T5220 Servers
5 of 5 Stars
InfoWorld2008 Technologyof the Year Award
SearchDataCenter.comBest DatacenterProducts of 2007
Sun Fire X4500aka “Thumper
SupercomputingOnline 2007 Product
of the Year Award
Sun ConstellationsSystem
Sun IdentityManager v7.1
InfoWorld2008 Technologyof the Year Award
InfoWorld2008 Technologyof the Year Award
InfoWorld2007 Bossie Award
2008
World's Most AdmiredNo. 2 in Innovation
We build bridges We build bridges between old and newbetween old and new
SunProfessional Services
Lifecycle of Solution
Build
Support
Transform
ManagedServices
ProfessionalProfessionalServicesServices
SupportServices
LearningServices
Innovation through Technology, Knowledge, Process and Partnerships
ConnectedConnectedandand
IntegratedIntegrated
Arquitecturar e implementar una infraestructura dinámica y escalable
Proactivo, reactivo, onsite y con capacidades basadas en web
Simplificar entornos heterogeneos de TI manteniendo el control, reduciendo riesgos y
bajando los costes
✔ Arquitecturas, Migraciones, Implementaciones
✔ SunSpectrumsm , Planes a medida , Servicios Preventivos
✔ Inventario ,Optimización, Gestión
Business Presence100 Countries
Annual Projects20,000+
Addressable Market $22+ Billion
Annual Revenues$1+ Billion
Worldwide Employees1,500
SunPS Partners 4,000+
SunPS Customers 10,000+
Sun Professional Servicesis a billion dollar+ business
Professional Services IBERIA
SunPS Partners +80
Annual Revenues+$50 Million
SunPS Customers +350
Sun PS Annual Projects+600
SunPS Staff+100
SunPS + SunPS Partners Un Gran Equipo
Linking IT Benefits to Business BenefitsTh
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The Technology
Mergers & Acquisitions
Competitiveness
Customer Satisfaction
Financial & Legal
Agility & Continuity
Prospect Deeper & Wider
Reliability
Do more with less
Service Level Agreements
Low complexity
Security
Low Power
Sun Professional Sun Professional ServicesServicesPractice Practice
The Role of Professional Services
PSPS helps our customers accelerate the achievement of their most important business goals through the rapid and seamless deployment of Sun's innovative products and technologies through our:
Library of Intellectual Capital (IC) of “best-practice” and successful project use cases
Proven methodology for Architect Implement and Manage (AIM)
The 3P3P of PSPS
Persons
Process Products
Together as oneTogether as one
Professional Services Methodology
ASSESSASSESS OPTIMISEOPTIMISE IMPLEMENTIMPLEMENT MANAGEMANAGE
●MeasureMeasure●RecommendRecommend●TCO / ROITCO / ROI●UtilisationUtilisation
●UpgradeUpgrade●PerformancePerformance●ConsolidateConsolidate●Efficiencies Efficiencies ●EconomicsEconomics
●EcologyEcology●Risk MngtRisk Mngt●ComplianceCompliance●AgilityAgility
●AvailabilityAvailability●Best-PractiseBest-Practise●Skills TransferSkills Transfer●On-SiteOn-Site●RemoteRemote
Areas ClaveInfrastructure related
● Green/ECO via Virtualization● Infraestructure Cost Reduction● Increased Availability
Software related● OpenSource● SOA● Identity Access Management (IAM)● Software Infrastructure (JES Messaging)
Consulting & Processes (ITIL)● Business Continuity (BRS)● Security● IT Consulting
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Professional Services Skills• >87% Bachelor Degree
• PMP certified
• ITIL Service Manager / Practitioner Certified
• CISM/CISA of ISACA Certified
• Cisco, FW, IDS/IPS, Antivirus Certified
• Environments: Microsoft, HP-UX, Linux, VMWare, Host & Solaris.
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• Environments: J2EE & .NET
• Products: Sun Suite, BEA & OpenSource
-
Sun Professional ServicesSolution Areas
Helping & Supporting your bussinessHelping & Supporting your bussiness
INFRASTRUCTURE SolutionsIn
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ure HPC Architectures
➔ Architecture & Design➔ HPC Implementation
IT Processes Automatization➔Systems Provisioning using N1 SPS➔ Service Provisioning (Patches)➔ Platform Monitoring
Critical Environ. Movement➔ Movements between DC➔ Service Continuity
Business Continuity➔ BRS definition and implementation➔ HA Architecture Design and Implementation
Technological Upgrade➔ Upgrade Hardware/Software Platform➔ S10 Migration➔ Application Replatforming (Host)
Information Lifecycle Mngmnt➔ ILM Assesment ➔ Backup/Storage Virtualization Design➔ Data Migration ➔ Data Archiving
DC
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ECO DC Architecture & Design➔ Eco Cooling Efficiency Services➔ Eco DC Optimization
Performance & Capacity➔ DB performance analysis➔ System performance & Capacity➔ Network Performance & Capacity➔ Backup/Storage performance & Capacity
Virtualization & Consolidation ➔ Infraestructure & App. Assesment ➔ Virtualisation Architecture Design➔ Virtualised Architecture Implementation➔ Consolidation & Migration ➔ Network virtualization
SOFTWARE SolutionsS
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Software Infrastructure Deployments
- Portal & Collaboration - Web Application infrastructure and SSO- Complex Integration and high Availability environments
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Identity Manager Deployments- User Provisioning- Password Synchronization- Role Management- HR Synchronization
Identity Management Consulting Services
SOA Fast Track ServiceHelp customer to successful deploy SOA solutions based on Sun products or OpenSource products
Health Check ServiceAnalyse, Troubleshoot and Optimise an existing JES installation
Upgrades and Migrations- Messaging Server- Directory Server
StarOffice/OpenOffice adoption
Centre of excellence JAVA, SOA with best practices
Enterprise 2.0 & 2.0+
CONSULTING & PROCESS SolutionsC
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ss IT MANAGEMENT BUSINESS CONTINUITY (BCS)
IT PROCESS IMPROVEMENT SECURITY➔ IT Processes Auditing➔ Continuos Improvement
➔ Business Impact Analysis (BIA)➔ Business Continuity Design ➔ Business Continuity Implementation➔ Recovery Procedures Design➔ Recovery Practices➔ Recovery Plan Management.
➔ SOX Security Gateway➔ Security Policy Assessment (ISO 17799/27000)➔ Security Strategic Plan➔ Network Architecture
➔ Maturity Assessment (OCA)➔ Processes Definition (v2 & v3)➔ Processes Implementation➔ MS Support
IOM SLAs
Sun Professional ServicesReferences
Sun Professional ServicesCases of success
Do you Know ...?Do you Know ...?
Infra
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eSoluciónSolución:: Renovación Tecnológica Cliente: Enterprise Descripción: SUN ha realizado la Renovación Tecnológica de la Infraestructura IT de servidores y almacenamiento a sistemas Sun que soportan los servicios y aplicaciones de negocio.
Mejora en el rendimiento con el nuevo entorno de servidores y almacenamiento, lo que sitúa a Sun en una buena posición para abordar otras migraciones en el cliente.
Capacidad de crecimiento en el nuevo entorno lo que permitirá seguir creciendo en nuevos sistemas y servicios donde instalar infraestructura Sun.
Fecha solucion: 2008
INFRASTRUCTURE : Cases of success
Infra
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ctur
eSoluciónSolución:: Traslados de CPD´s en producciónCliente: Gobierno – Telco – Banca - Enterprise Descripción: Traslado de la plataforma Central de Sistemas Sun y no Sun del actual CPD en producción a un nuevo CPD más ECOeficiente.
Destacar : Criticidad de los servicios - entornos de producción Alto impacto en el negocio Alta visibilidad Importante para su ejecución: Disponer de un Plan detallado por horas del traslado. Necesario trabajo en equipo: nocturnidad y minima ventana de trabajo Disponer de la empresa de transportes con alta experiencia. Reubicación y arranque en producción de la plataforma muy eficiente.
INFRASTRUCTURE : Cases of success
Infra
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eSoluciónSolución:: Actualización Plataforma BackEnd BBDD OracleCliente: Telco.Descripción: SUN ha realizado el diseño, configuración, instalación, migración y puesta en marcha del entorno de Backend de Bases de Datos Oracle, además de dotarlo de Alta Disponibilidad.
Se ha mejorado notablemente la funcionalidad del entorno Servicio no se ha visto afectado en ninguna de las actuaciones. Formación oficial de Sun al grupo de administradores encargados del soporte de este
servicio, tanto en nueva plataforma, como en software de cluster.
INFRASTRUCTURE : Cases of success
SOFTWARE Solutions : Cases of successS
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SoluciónSolución:: Módulo de Autenticacion con certificados.Cliente: GobiernoDescripción: SUN ha desarrollo e implementado un nuevo módulo de autenticación en su actual plataforma mediante J2EE.
El deseo del cliente era incluir un nuevo procedimiento más seguro y fiable mediante un esquema de autenticación con certificados o identificación electrónica basado en esquema de infraestructura de clave pública. En la actualidad el procedimiento de autenticacion de los usuarios en el Portal estaba basaba únicamente en un esquema de usuario/contraseña, donde el usuario viene dado por el nº de DNI.
La solución de SUN consistió en el desarrollo e implantación de este nuevo modulo de autenticación basado en certificados integrado con su Portal .
SOFTWARE Solutions : Cases of successS
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SoluciónSolución:: Directorio LDAP .Cliente: BancaDescripción: Sustitución de su actual solución LDAP de IBM por SUN Microsystems.
Ante una situación de estancamiento en la solución del Directorio de IBM, el cliente decidió sustituir la misma por LDAP de Sun Microsystems.
El proyecto se ha llevado a cabo en varias etapas, abordando primero pequeños directorios de personal interno y posteriormente los de sus clientes finales (Empresas y Particulares), los cuales por su gran volumen y visibilidad en el negocio, eran muy críticos para el Banco.
La migración de directorios se ha llevado a cabo cumpliendo un requisito del cliente: minimizar el tiempo de parada, dado su impacto en el entorno transaccional.
SOFTWARE Solutions : Cases of successS
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SoluciónSolución:: Implantación IDM en Gerencia de Seguridad .Cliente: TelcoDescripción: diseño, desarrollo y puesta en marcha de la plataforma de Gestión de Identidad.
El ámbito de aplicación comprede 35 aplicaciones y todos los usuarios de la DGRed.
OBJETIVOS: Establecer un punto centralizado de gestión para optimizar los recursos dedicados a
provisión de usuarios por departamento. Cumplimiento de la legislación vigente y de la normativa interna de la compañía en el
ámbito de seguridad en los accesos y los permisos. Automatizar los procesos de provisión en los sistemas descritos en el documento
presente. Minimizar el tiempo de provisión de un usuario en el sistema.
SOFTWARE Solutions : Cases of successS
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SoluciónSolución:: Implantacion de la solución de correo al estudianteCliente: UCM
Fecha solucion: 2007
SOFTWARE Solutions : Cases of successS
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SolutionSolution:: Java Center of Excellency.Customer: Goverment -PortugalBackground: Customer was based on 18 differents sub-systems and databases with no communication among them. It was decided to create the IT Institute for Customer, with the mission of creating a unique Information system and Database, using the more effective technology in the market - Sun was selected and the selected development platform was Java
Problem to address: the newly created Institute didn't have skilled resources to develop or to evaluate externaly developed systems. It totally depended on external vendors, even knowing the delivered applications had poor performance, reliability, escalability or re-usability
Description: Java Mentoring for creating a Java Center of ExcellencyOutcome: * IT Institute for Customer is widely recognized, specially in Public Administration, as an example of best practices * IT Institute for Customer now is in full control of the new projects * Other Public organizations want to buy services from IT Institute for Customer * Sun, as a trusted advisor, continues to have important projects in IT Institute for Customer
CONSULTING & PROCESS Solutions: Cases of successC
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ss SolutionSolution:: Definición e Implantación de Gestión de CambiosCustomer: EnterpriseDescripción: SUN ha desarrollado un proceso de Gestión de Cambios que adapta el proceso en uso con anterioridad a las mejores prácticas de ITIL
El deseo del cliente era el de consolidar y unificar el proceso de Cambios en uso al tiempo que se adapta el mismo a las mejores prácticas de ITIL. El proceso original, con una antiguedad de 10 años, se adapta y amplía incluyendo tanto cambios hardware y software como los cambios solicitados en desarrollo.
El resultado alcanzado unifica y racionaliza todos los cambios que se solicitan en la plataforma del cliente al tiempo que se consolidan herramientas para el control, seguimiento y auditoría de estas actividades. Con esto se consigue un entorno más estable y predecible
CONSULTING & PROCESS Solutions: Cases of successC
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ss SolutionSolution:: ITIL-Proceso de Gestión de IncidenciasCustomer: BancaDescripción: Definición e implementación del proceso de gestión de incidencias.
El deseo de Bankinter era mejorar su forma de abordar y resolver las incidencias que se generaban.
SUN, siguiendo las buenas prácticas recogidas en ITIL, definió un proceso de gestión de incidencias específico para Bankinter, adaptándolo a sus necesidades de negocio y a su organización.
Este proceso fue implementado personalizando la herramienta Service Desk de la suite Remedy de BMC. Así mismo se trabajó en la gestión del cambio cultural a través de seminarios, charlas y presentaciones a la organización.
Sun Professional Services Sun Professional Services
GRACIASGRACIAS